Muuttuva riskiympäristö

Transkriptio

1 Muuttuva riskiympäristö Trendejä Vaikutuksia riskiympäristöön Vakuuttamisen näkökulma Mäkinen Pekka

2 Yleisesti yrityksiä koskevat megatrendit Kolme merkittävää suuntausta nostattaa merkittäviä muutostarpeita kaikilla toimialoille Yritys Suurten ikäluokkien eläköityminen Uusien työntekijöiden ja asiakkaiden odotukset mm. ympäristötietoisuus 2 Digitalisaatio

3 Yleisesti yrityksiä koskevat megatrendit Kaikilla toimialoilla on liikehdintää ja jotkin toimialat ovat jo joutuneet täysin suurten mullistusten yllättämiksi Entä infra-alalla? Kokonaisia markkinoita voi syntyä ja tuhoutua hyvin lyhyissä aikajaksoissa kun suuren luokan digitaaliset mullistajat saavat palaset loksahtamaan kohdalleen Sekä suuryritykset että start-upit miettivät kuumeisesti uusia digitaalisia liiketoimintamalleja Toimiala Kartat ja perinteiset GPS-navigaattorit Taksipalvelut Suuren luokan mullistaja Kokeiluja tehdään kaikkialla Majoittuminen, hotelliala PC:t ja kannettavat Maksaminen Vähittäiskauppa 3

4 Vakuutusyhtiölle ajankohtaisia teemoja Asiakkaiden kansainvälistyminen (lainsäädäntö ja muu sääntely) Toiminnan sirpaloituminen (esim. alihankintaverkostot) Ulkoistaminen (esim. IT-palvelut, riippuvuusriskit) Kyber- ja ympäristöriskit Maineriskit (asiakas sekä vakuutusyhtiö, sosiaalinen media) Unohtamatta kuitenkaan: Fyysisiä riskejä Avainhenkilöriskejä Vastuu- ja sopimusriskejä Jatkuvuussuunnittelun tärkeyttä 4

5 Lähtötilanne ja tarve asiakasyritysten mukaan mukautuva työkalu Riskienhallinnan haasteena polarisoitunut yrityskenttä Yrityksissä ei ymmärretä vakuuttamisen ja vahingontorjunnan yhteistoimintaa Tapaturmat ja vahingot otetaan vastaan toimialalle kuuluvana asiana" Tunnistetaan erilaiset tarpeet ja lähtötilanteet Toimittava koko asiakaskannassa ja kaikissa asiakastilanteissa Passiiviset Ongelmia perusturvallisuuden kanssa 70 % yrityksistä pääosin pieniä Reaktiiviset Turvallisuus projektiluontoista 25 % yrityksistä pääosin pieniä ja keskisuuria Ennakoivat Turvallisuus jatkuvaa ja tuloksellista 5 % yrityksistä pääosin suuria Sujuva ja helposti käytettävä työkalu Käyttäjillä ei ole aiempaa osaamista riskienhallinnasta Konkreettisia toimenpide-ehdotuksia, jotka on helppo toteuttaa Yksinkertaiset kartoitukset Lisää työkaluja turvallisuuden ylläpitoon Käytössä eri menetelmiä, työkaluja 5

6 Työkalun toiminnallisuudet Mukautuvat kartoitukset Satoja valmiita kysymyksiä eri riskialueilta Käyttäjän ei tarvitse itse valita kysymyksiä Perusmallina strukturoitu kysymysvastaus työkalu, jatkomahdollisuus syvällisempään tarkasteluun Suositeltavat kysymykset nostetaan yrityksen toimialan, yrityksen koon ja muun asiakkaalta saadun tiedon pohjalta sekä käytettävissä olevan ajan mukaan Kysymyskokonaisuudet myös täysin asiakkaalle räätälöitävissä 6

7 Vain toimenpide joka toteutetaan parantaa yrityksen turvallisuutta! Konkretiaa! Havaittuja riskejä saa poistettua kun toimenpiteisiin löytyy sopiva palvelu ja lähellä oleva Fennian kumppaniyritys Karapellontie 6, Espoo Westcom Oy Laaksokatu Karjaa Kari Partanen kari.partanen@westcom.fi Storage IT Oy Laajalahdentie Helsinki Sampo Seppänen sampo.seppanen@storageit.fi RH-apuri myynnin ja turvallisuuden tehostajana

8 Tarkempi vakuutusturva Vähemmän vahinkoja Huolehdimme etteivät yrityksen toiminta- ja tuloksentekokyky vaarannu missään tilanteessa! Karapellontie 6, Espoo Westcom Oy Laaksokatu Karjaa Kari Partanen kari.partanen@westcom.fi Vahingon sattuessa voi syntyä yllättäviä kustannuksia myös tiedostojen ja ohjelmistojen kiireellisistä palautuksista. Varmistetaan, että keskeytysvakuutus on riittävä. Storage IT Oy Laajalahdentie Helsinki Sampo Seppänen sampo.seppanen@storageit.fi Vakuutusturva kunnossa RH-apuri myynnin ja turvallisuuden tehostajana

9 Toiminnallisuudet 2 Selkeä ja seurannan mahdollistava yhteenveto Kartoituksen taso on esitetty yhdellä A4- sivulla grafiikalla ja väreillä taulukosta näkyy välittömästi kuva nykyisestä tilanteesta ja tärkeimmät parannuskohteet Yhdellä silmäyksellä asiakas pystyy havaitsemaan yritykseensä, sen toimintaan, henkilöstöön ja pienessä yrityksessä ennen kaikkea yrittäjään itseensä liittyvät riskit. Samaa kartoitusta voidaan käyttää yrityksen eri kohteissa Tilanteen kehittymistä voi seurata eri vuosina 9