Interrail-opas Lataa Interrail Rail Planner App. Se on ilmainen ja toimii offline-tilassa!

Transkriptio

1 Interrail-opas 2015 Lataa Interrail Rail Planner App. Se on ilmainen ja toimii offline-tilassa!

2 Hyvä Interrail-matkustaja Olet valinnut täydellisen tavan tutkia Eurooppaa junan! Interrail-kortilla matkustaminen on jännittävää, ja samalla saat nauttia täysillä Euroopan upeista maisemista sekä historiallisesta ja kulttuuriperinnöstä. Tämän oppaan tarkoitus on esitellä Interrail-kortin käyttöä, jotta saat matkustuskokemuksestasi mahdollisimman paljon irti. Ensimmäinen vinkkimme: Lataa Interrail Rail Planner App -sovellus ja käytä sitä apunasi Euroopan-matkasi suunnittelussa. Löydät sovelluksesta Euroopan junien aikataulut, Interrail-kortin käyttäjille tarjotut edut ja paljon muuta. Monet sovelluksen toiminnoista toimivat myös offline-tilassa, joten et tarvitse mobiilia tiedonsiirtoa. Kiitos, että valitsit Interrail-kortin. Toivotamme sinulle upeaa matkaa!

3 Sisältö Ohjeet pähkinänkuoressa Interrail-kortin käyttö lyhyesti Miten Interrail-kortti toimii Euroopan erilaiset junatyypit Tietoa matkustajille Kortilla saatavat alennukset Käyttöehdot Tämän Interrail-oppaan tiedot on pyritty tekemään mahdollisimman täsmällisiksi ja oikeiksi. Muutokset ovat kuitenkin mahdollisia ilman ennakkoilmoitusta, joten emme voi taata tietojen oikeellisuutta.

4 4

5 Ohjeet pähkinänkuoressa Interrail-kortin käyttö lyhyesti 1 Ennen uuteen junaan, bussiin tai laivaan nousemista sinun pitää täyttää matkaraportin tiedot. Jos sinulla on valinnaispäiväkortti eli flexi-kortti, merkitse päivämäärä Interrail-lippusi matkapäiväkenttään sinisellä tai mustalla musteella (ei lyijykynällä!). Ohjeet pähkinänkuoressa Interrail-kortin käyttö lyhyesti 2 Kun olet saattanut matkasi päätökseen, lähetä meille matkaraporttisi ja lippusi, niin lähetämme sinulle lahjan. 5

6 Miten Interrail-kortti toimii Lue alla esitetyt tiedot huolellisesti sen varmistamiseksi, että Interrailkokemuksesi olisi mahdollisimman hyvä ja ongelmaton. Mitä matkustusasiakirjoja tarvitsen? Interrail-kortti koostuu lipunkannesta ja matkaraportista sekä niihin kiinnitetystä lipusta, jota ei saa missään vaiheessa irrottaa. Lipun ja lipunkannen lisäksi tarvitset luonnollisesti voimassa olevan passin. Suosittelemme myös matkavakuutuksen ottamista korttiisi ei sisälly vakuutusta! Mitä Interrail-aineistoa saan? Tämän Interrail-oppaan lisäksi saat lipunkannen, johon lippusi on kiinnitetty, sekä Interrail-kartan, jota voit käyttää hyväksi matkaa suunnitellessasi. Kun olet saanut Interrail Global Pass -korttisi, tarkasta huolellisesti, että henkilötietosi on merkitty siihen oikein. Jos kortissa on virheitä, on tärkeää, että viet sen takaisin ostopaikkaan asian korjaamiseksi ennen matkasi alkua. 6

7 Mihin Interrail-kortin lipunkantta tarvitaan? Lipunkansi suojaa Interrail-lippuasi, joka on nidottu kiinni lipunkanteen. Se sisältää myös matkaraporttilomakkeen, joka sinun pitää esittää lipuntarkastajille yhdessä lippusi kanssa. Täytä lomakkeeseen tiedot itsestäsi ja lipustasi ennen kuin alat käyttää korttiasi, ja merkitse aina seuraavan matkasi tiedot ennen kuin nouset junaan, laivaan tai bussiin, kun käytät korttiasi matkustamiseen tai alennuksen saamiseksi. Miten Interrail-kortti toimii Kelpaako Interrail-korttini Euroopan kaikissa junissa ja laivoissa? Interrail-kortti kelpaa matkustamiseen siinä maassa tai sillä yhtiöllä, jonka nimi on tulostettu lippuun, tai Global Pass -kortin tapauksessa niissä maissa tai niillä yhtiöillä, joiden nimet on tulostettu lipunkanteen. Rail Planner App -sovelluksessa luetellaan kaikki osallistuvat rautatieyhtiöt, mukaan lukien yksityiset rautatieyhtiöt, sekä laivayhtiöt. Löydät nämä tiedot sovelluksen kohdasta Pass Benefits maakohtaisesti esitettynä. Ilmainen kuljetus kansainvälisellä laivalinjalla edellyttää, että Interrailkortti on voimassa sekä lähtö- että saapumismaassa. Alennus edellyttää, että kortti on voimassa JOKO lähtö- tai saapumismaassa. 7

8 Huomaa, että kortin hintaan eivät sisälly istuma- ja makuupaikkamaksut eivätkä lisämaksut tietyissä kansainvälisissä junissa ja suurnopeusjunissa. Katso paikanvarauksia koskeva osio, sivu 11. Mitä minun tulee tehdä matkustaessani omassa asuinmaassani? Korttisi ei oikeuta ilmaiseen matkustamiseen omassa asuinmaassa, mutta sinulla voi siitä huolimatta olla oikeus paikallisen rautatieyhtiösi myöntämiin alennuksiin. Huomaa, että jos sinulla on oikeus alennukseen, sinun pitää ostaa alennushintainen lippu paikalliselta rautatieyhtiöltäsi ennen matkan aloittamista. Löydät yhteenvedon alennuksista osoitteesta Kuinka usein voin käyttää Interrail-korttiani? Se riippuu ostamasi kortin tyypistä. Interrail Global Pass -kortteja, jotka ovat voimassa 30 maassa, on kahdenlaisia: Yhtäjaksoisesti kelpaavalla kortilla voit matkustaa niin usein kuin haluat kortin koko voimassaoloaikana. Valinnaispäiväkortilla eli flexi-kortilla voit käyttää matkustamiseen tietyn määrän päiviä kortin voimassaoloaikana. Huomaa, että voit aloittaa reilimatkasi milloin vain klo 00.00:n jälkeen korttisi ensimmäisenä voimassaolopäivänä, ja sinun tulee päättää matkasi viimeistään kortin viimeisenä voimassaolopäivänä klo 24:ään mennessä. 8 Valinnaispäiväkortin käyttö Jos sinulla on valinnaispäiväkortti eli ns. flexi-kortti, lue alla olevat ohjeet huolellisesti.

9 Mikä on valinnaispäiväkortin matkapäiväkenttien tarkoitus? Valinnaispäiväkorttia käyttävät voivat käyttää tietyn määrän matkapäiviä tietyn jakson sisällä. Voit matkustaa mielesi mukaan jokaisena matkapäivänä, mutta tarkista etukäteen, onko paikan varaaminen suositeltavaa tai jopa pakollista. On hyvin tärkeää, että merkitset päivämäärän lippusi matkapäiväkenttään aina ennen kunkin matkapäivän ensimmäistä junamatkaa. Jos et tee näin, se tulkitaan samalla tavalla kuin jos matkustaisit ilman lippua, ja voit joutua maksamaan täyden lipun hinnan ja mahdollisesti jopa sakkomaksun. Miten Interrail-kortti toimii Miten merkitsen matkustuspäivät lipun matkapäiväkenttiin? Matkapäiväkentissä on kentät päivälle ja kuukaudelle jokaista matkustuspäivää kohti, johon sinulla on oikeus. Älä täytä kaikkia kenttiä heti yhdellä kertaa, vaikka sinulla olisikin valmis matkasuunnitelma mielessä silloin sinulla ei olisi enää joustovaraa ja mahdollisuutta muuttaa suunnitelmiasi! Merkitse jokaisen matkustuspäivän alussa päivä ja kuukausi niille tarkoitettuihin kenttiin, ensimmäinen matkapäivä numeron 1 alle, toinen matkapäivä numeron 2 alle jne. Älä käytä lyijykynää päivämäärät on merkittävä sinisellä tai mustalla musteella! Matkapäivä päivämääräkentässä Ohjeet matkapäiväkenttien täyttämiseen: Käytä kynää, jonka muste on sininen tai musta (jota ei voi poistaa) Älä käytä lyijykynää Älä koskaan yritä korjata päivämäärää Merkitse päivä ja kuukausi kahdella numerolla, katso esimerkki Entä jos teen virheen täyttäessäni matkapäiväkenttiä? Ole huolellinen. Jos teet virheen, et voi korjata sitä, sillä matkustuspäivän muuttaminen voidaan tulkita petoksen yritykseksi. Jos olet kirjoittanut väärän päivämäärän, sinun pitää merkitä oikea päivämäärä seuraavaan päivämääräkenttään ja menetät siis yhden matkapäivän. 9

10 Miten merkitsen valinnaispäiväkortin eli flexi-kortin matkapäiväkenttiin yöjunan ja säästän yhden matkapäivän? Matkapäivä kestää keskiyöstä keskiyöhön. Kaikkia yömatkoja varten Interrail-korttisi pitää olla voimassa sekä lähtö- että saapumispäivänä. Yöjunan lähtöajasta riippuen voit kuitenkin hyötyä Interrailin erikoissäännöstä ja säästää yhden matkapäivän. Jos nouset suoraan yöjunaan (ei junanvaihtoa) klo 19.00:n jälkeen, ja tämä juna saapuu lopulliseen määränpäähänsä klo 04.00:n jälkeen, sinun tarvitsee merkitä kortin matkapäiväkenttiin vain yksi matkapäivä saapumispäivä. Jos esimerkiksi matkustat Budapestista Müncheniin suoralla yöjunalla, joka lähtee 2.8. klo ja saapuu perille seuraavana aamuna klo 06.15, sinun tarvitsee kirjoittaa lippusi matkapäiväkenttään vain päivämäärä Mikäli nouset yöjunaan ennen klo 19.00:ää, sinun pitää käyttää kaksi matkapäivää. Merkitse lähtöpäiväsi yhteen matkapäiväkenttään ja saapumispäiväsi seuraavaan matkapäiväkenttään. Kun matkustat yölaivalla, käytät vain yhden matkapäivän. Voit merkitä lippusi matkapäiväkenttiin joko lähtö- tai saapumispäivän sen mukaan, kumpi sopii sinulle paremmin. 10

11 Saanko Interrail-kortillani muita etuja? Kyllä. Saat erikoisetuja, joihin kuuluu esimerkiksi ilmainen kuljetus tai alennus tietyillä bussi- ja laivamatkoilla. Kaikki kortilla saatavat edut esitetään Rail Planner App -sovelluksen maakohtaisia alennuksia koskevassa osiossa (katso myös sivu 19). Miten teen istuma- tai makuupaikan varauksen? Tiettyihin juniin, kuten suurnopeus- ja yöjuniin sekä kansainvälisiin juniin, vaaditaan yleensä istuma- tai makuupaikan varaus lisämaksua vastaan. Suosituimmissa maissa, kuten Ranskassa ja Italiassa, tällaiset junat voivat olla hyvin täysiä heinä- ja elokuussa. Näissä junissa saattaa olla rajoitettu määrä paikkoja Interrail-kortilla matkustaville. Itävallan ja Saksan suurnopeusjuniin ei yleensä vaadita varausta. Miten Interrail-kortti toimii Suuren kysynnän vuoksi paikan varaaminen etukäteen on erittäin suositeltavaa (moniin juniin voi varata paikkoja jo 3 kk etukäteen). Jos haluamasi junan Interrail-korttimatkustajien paikat on myyty loppuun, voit ostaa täysihintaisen lipun. Vaihtoehtoisesti voit yrittää paikanvarausta toiselle päivälle tai toiseen kellonaikaan, tai valita eri reitin. Jos haluat tietää, vaaditaanko tiettyyn junaan paikanvaraus, voit tarkistaa asian matkatoimistostasi, rautatieyhtiöstä tai Interrail Rail Planner App -sovelluksesta. Katso myös käyttöehtojen kohta 9. Ennen matkalle lähtöä voit ostaa paikkalippuja VR:ltä sekä Euroopan monien rautatieyhtiöiden verkkokaupoista ja/tai puhelinpalveluista. Lisäksi paikanvarauksen voi tehdä suurimpien rautatieasemien kansainvälisestä lipunmyynnistä. Löydät lisää tietoa paikanvarauksesta verkkosivulta Vinkki: Matkan suunnittelussa voi käyttää apuna Interrail Rail Planner App -sovelluksen suodatinta Trains without compulsory reservations. Huomaa, että sinulla voi silloin kulua pidempi aika matkustamiseen ja voit joutua vaihtamaan junaa useammin. 11

12 Rail Planner App on kätevä ilmainen sovellus, josta näet Euroopan juna-aikataulut myös ilman Internet-yhteyttä. Sovelluksen Trip Planner -toiminnolla voit suunnitella matkareittisi jo ennen matkaa, rautatieasemalla tai vaikkapa junassa! Lataa sovellus tästä:

13 Interrail Rail Planner App Kätevä ilmainen offline-sovellus. Sovelluksella löydät nopeasti lähimmän rautatieaseman ns. lisätyn todellisuuden tekniikkaa käyttäen alennukset ja muut edut, joihin sinulla on oikeus, kuten laivat, hotellit ja kaupunkikiertoajelut perustiedot maasta, jossa parhaillaan olet.

14 Euroopan erilaiset junatyypit Euroopan kaikilla junilla on oma luonteensa. Ne voivat poiketa toisistaan ulkoisen ilmeensä, teknologiansa, mukavuutensa ja nopeutensa puolesta, ja matkustuskokemuksesi voi muuttua sinä hetkenä kun ylität rajan. Alla on lyhyt yhteenveto Euroopan erilaisista junista. Paikallisjunat Nämä junat kulkevat yleensä lyhyitä matkoja ja pysähtyvät pienillä asemilla. Paikalliset asukkaat käyttävät niitä paljon esimerkiksi työmatkoihinsa. Huomaa, että joissakin junissa on ainoastaan 2. luokan vaunuja. Pikajunat Kotimaiset ja kansainväliset pikajunat pysähtyvät harvemmin kuin paikallisjunat ja vievät sinut päämäärääsi paljon nopeammin. Niitä kutsutaan yleensä InterCity (IC) tai EuroCity (EC) -juniksi. Joskus näihin juniin vaaditaan paikanvarausta. Suurnopeusjunat Haluatko matkustaa pitkän matkan todella nopeasti tai mahdollisimman ylellisesti? Suurnopeusjunat (joista jotkut kulkevat jopa 320 km/h) risteilevät eri puolille Eurooppaa, ja niissä on kaikissa mukavat 1. ja 2. luokan vaunut sekä ateriointimahdollisuus. Paikanvaraus on yleensä pakollista lisämaksua vastaan. Löydät yhteenvedon paikanvarausmaksuista verkkosivulta Maisemajunat Eurooppa on tietysti täynnä maalauksellisen kauniita maisemia, joista voi nauttia minkälaisella junalla tahansa. Tietyt reitit ovat kuitenkin erityisen kuuluisia upeista maisemistaan. Interrail-kortit kelpaavat monessa tällaisessa junassa tai oikeuttavat alennukseen. Joskus paikan varaaminen on pakollista aina se on suositeltavaa. 14 Yöjunat Euroopan yöjunat liikennöivät monien suurimpien kaupunkien välillä ja tarjoavat monenlaisia yöpymisvaihtoehtoja, jotka sopivat erilaisiin budjetteihin. Yöjunaa käyttämällä voit lisäksi säästää rahaa, sillä maksamasi lisämaksu voi olla vähemmän kuin hotellihuoneen hinta, valitsemastasi yöpymisvaihtoehdosta riippuen. Joissakin yöjunissa on lepoasentoon kallistettavia istuimia (yleensä vain 2. luokassa), ja niiden lisämaksu on kaikkein pienin. Useimmissa yöjunissa on sekä peruslepopaikkoja että mukavampia makuupaikkoja, ja lisämaksun suuruus riippuu varustelutasosta. Lepovaunuissa on 1. luokan osastoissa neljä vuodetta ja 2. luokan osastoissa kuusi tai neljä vuodetta. Osastoissa voi olla sekä miehiä että naisia. Pesualtaat ja wc:t sijaitsevat junavaunun käytävän päässä, ja lepopaikkaan kuuluu lakana,

15 Euroopan erilaiset junatyypit huopa ja tyyny. Makuuvaunuosasto tarjoaa enemmän mukavuutta ja yksityisyyttä, sillä 1. luokassa on vain yksi tai kaksi matkustajaa ja 2. luokassa kaksi tai kolme. Makuuvaunuosastossa on yleensä oma pesuallas, ja osastot ovat joko naisille tai miehille, paitsi jos varaatte makuuhytin kaikki paikat omaan käyttöönne. Joissakin yöjunissa on jopa ylellisiä makuuvaunuosastoja, joissa on oma wc ja suihku. Paikanvaraus vaaditaan aina. Voit varmistaa kahdella varotoimenpiteellä, että matkustuskokemuksestasi tulee mahdollisimman hyvä: säilytä omaisuutesi turvallisessa paikassa ja muista lukita hyttisi ovi kun olet sisällä. Matkustusasiakirjojen kerääminen Yöjunissa rajanylitykset ja passintarkastukset tapahtuvat usein keskellä yötä. Yleensä vaununhoitaja kerää illan aikana Interrail-kortit ja passit rajamuodollisuuksia varten, jotta saat nukkua rauhassa. Älä ole huolissasi tämä on normaali menettely, lippusi ja passisi palautetaan sinulle aamulla. Muista kuitenkin tarkistaa huolellisesti, että saat todella takaisin omat paperisi etkä jonkun muun papereita, ja että mitään ei puutu. 15

16 Tietoa matkustajille Apua ja neuvoja Euroopassa matkustaville Monilla suurilla rautatieasemilla on kansainvälinen lipunmyyntipiste, jossa saat tarvittaessa tietoa ja neuvoja muun muassa paikanvarausten tekemiseen. 1. vai 2. luokka? Matkustusluokkasi riippuu siitä, millaisen Interrail-kortin olet ostanut, ja se ilmoitetaan lipussasi. Jos sinulla on 2. luokan kortti, mutta haluat matkustaa tietyn osuuden 1. luokassa, sinun pitää maksaa lipunhintojen ero etukäteen lipunmyyntipisteessä. Jos sinulla on 1. luokan kortti, et saa takaisinmaksua, vaikka matkustaisit 2. luokassa. Joissakin kotimaan junissa ei ole 1. luokan vaunuja, eikä laivoissa yleensä ole matkustusluokkia. Joillakin suurilla asemilla on erityisiä lounge-tiloja, jotka saattavat olla 1. luokan kortilla matkustavien käytettävissä: Ne on lueteltu Interrail Rail Planner App -sovelluksen siinä osiossa, jossa käsitellään kortilla saatavia maakohtaisia alennuksia. Huomaa, että rautatieyhtiöillä on oikeus ilman ennakkoilmoitusta muuttaa käytäntöään sen suhteen, ovatko lounge-tilat Interrail-kortilla matkustavien käytettävissä. Milloin junani lähtee ja mistä? Rail Planner App -sovelluksella voit tutkia Euroopan aikatauluja offline-tilassa. Jokaisella rautatieasemalla on esillä lähtö- ja laituritiedot, joko aikataulujulisteissa (lähdöt keltaisessa julisteessa, saapumiset valkoisessa julisteessa) tai 16

17 ajantasaista tietoa esittävissä tauluissa ja näytöissä. Suurilla asemilla on lähes aina myös neuvontatiski. Asemalaitureilla on yleensä raidenäytöt, joissa ilmoitetaan seuraavan junan lähtöaika ja määränpää. Suuri kaupunki, monta asemaa! Monissa suurissa kaupungeissa on useita rautatieasemia, eivätkä junat yleensä pysähdy niillä kaikilla. Jos olet lähdössä johonkin kaupunkiin ja haluat saapua tietylle nimenomaiselle asemalle, varmista etukäteen, että juna, johon aiot nousta, todella pysähtyy tällä asemalla. Kun haluat jatkaa matkaa seuraavaan kohteeseesi, varmista ensin, miltä asemalta junasi lähtee. Joko olemme perillä? Junien pysähtymisiä ei aina ilmoiteta tai ne voidaan ilmoittaa vieraalla kielellä, jota et ymmärrä. Merkitse muistiin aikataulun mukainen saapumisaikasi ja edeltävien rautatieasemien nimet, jotta olet valmis hyppäämään junasta sen saapuessa määränpäähäsi. Asemien nimet on yleensä merkitty selvästi laitureilla, mutta jos et ole varma, voit aina kysyä asiaa konduktööriltä tai muilta matkustajilta. Oikeaan junaan nouseminen ja siinä pysyminen! Olet nousemassa junaan? Jos olet tehnyt paikanvarauksen, junanvaunu ja istumapaikan numero on tulostettu lippuusi. Joillakin laitureilla on taulu, jossa Tietoa matkustajille 17

18 esitetään tarkasti, mihin kohtaan laituria mikin vaunu pysähtyy. Valmistaudu nousemaan junaan heti kun se saapuu asemalle pysähtymiset ovat usein hyvin lyhyitä. Junan oven tai ikkunan lähelle merkityistä numeroista näet, onko junanvaunu 1. vai 2. luokan vaunu (joissakin junissa 1. ja 2. luokka ovat samassa vaunussa). Ota myös huomioon, että joskus junat katkaistaan kesken matkan, minkä jälkeen kumpikin puolisko jatkaa omaan määränpäähänsä. Pane tarkasti merkille laiturinäytössä ja junassa olevat määränpäätä koskevat ilmoitukset ja vaunujen numerot, jotka löydät ovien lähettyviltä. Ennen junan pilkkomista konduktööri kuuluttaa, minne mikin vaunu jatkaa. Junassa ateriointi Useissa pitkän matkan junissa ja suurnopeusjunissa on monipuolista palvelua tarjoavat ravintolavaunut, joissa voi syödä aamiaisen, lounaan ja päivällisen. Pikajunissa on joskus buffetti- ja baarivaunuja, joista voi ostaa kevyitä aterioita koko matkan ajan, ja lisäksi juomia ja naposteltavaa voi ostaa junassa kiertävästä myyntikärrystä. Kotimaan paikallisjunissa ravintolapalvelut eivät ole yleisiä. Jos haluat tietää etukäteen, onko junassasi buffetti- tai ravintolavaunu, kysy sitä asemalla. Voit tietysti aina ottaa mukaan omat eväät! Matkatavarat Joudut kantamaan tai vetämään matkatavaroitasi suurimman osan matkastasi, ja siksi suosittelemme, että otat mukaan niin vähän tavaraa kuin mahdollista! Junan tyypistä riippuen matkatavarahyllyt sijaitsevat istuinten yläpuolella ja/tai junavaunun päässä. Pidä matkatavaroitasi silmällä, sillä rautatieyhtiöt eivät vastaa kadonneesta tai varastetusta omaisuudesta. Useimmilla suurilla rautatieasemilla on säilytystavaratiski tai kolikkokäyttöiset säilytyslokerot matkatavaroita varten. Turvallisuus Rautatieasemat voivat olla hyvin vilkkaita, jännittäviä ja kiehtovia paikkoja. Euroopan rautatieasemat ovat yleensä varsin turvallisia, mutta ikävä kyllä asemat, joilla liikkuu paljon turisteja, vetävät puoleensa myös varkaita ja taskuvarkaita. Käytä tervettä järkeä ja ole erityisen valpas asemilla ja junissa, joilla on yhteys lentoasemalle. Pidä omaisuuttasi aina tarkasti silmällä! 18

19 Kortilla saatavat alennukset Kortilla saatavat alennukset Interrail-kortilla matkustavana pääset hyötymään monista muistakin eduista, kuten alennetuista laivamatkoista, hotellihuoneista ja museoiden pääsylipuista, ja paljosta muusta. Nämä alennukset voi yleensä saada paikan päällä. Joihinkin alennuksiin, erityisesti kansainvälisiin laivamatkoihin, vaaditaan kuitenkin etukäteen tehtyä varausta. Löydät varauksen tekemiseen tarvittavat yhteystiedot (puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen tai nettiosoitteen) asianomaisen yhtiön kohdalta Interrail Rail Planner App -sovelluksen siitä osiosta, jossa käsitellään kortilla saatavia maakohtaisia alennuksia. Kun käytät hyväksi alennuksia, pidä mielessä seuraavat seikat: 1) Valinnaispäiväkortilla eli flexi-kortilla matkustavat: Voit käyttää ilmaista kuljetusta vain niinä päivinä, jotka olet merkinnyt korttiisi. Alennuksella matkustaminen ei edellytä matkapäivän merkitsemistä. Näin ollen voit käyttää alennusta hyväksi koska tahansa (vaikka kaikki matkapäiväsi olisi käytetty), kunhan matka tapahtuu Interrail-korttisi voimassaoloaikana. 2) Yhtäjaksoisesti kelpaavalla kortilla matkustavat: Voit käyttää hyväksi alennuksia korttisi koko voimassaoloaikana. Nämä tiedot esitetään myös Eurail Group -ryhmittymän verkkosivulla Ota huomioon, että etuihin voidaan tehdä muutoksia ilman ennakkoilmoitusta: ennen lippujen varaamista tai ostamista on hyvä varmistaa, että kyseisten yhtiöiden myöntämät alennukset ovat edelleen voimassa. 19

20 Käyttöehdot 1. Interrail kortin määritelmä Interrail-kortti muodostuu lipusta ja lipun kannesta, joka sisältää matkaraportin (Travel Report). Kumpikaan niistä pelkkä lippu tai pelkkä lipun kansi ei kelpaa yksinään. Jos matkustajalla on pelkästään jompikumpi, häneltä voidaan periä täysi matkalipun hinta sekä enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. 2. Interrail-kortti on ehdottoman henkilökohtainen Interrail-kortti on ehdottoman henkilökohtainen, sillä ei saa matkustaa kukaan muu, ja se kelpaa vain passin tai valokuvalla varustetun henkilökortin kanssa (valokopioita ei hyväksytä). Henkilöltä, joka matkustaa ilman Interrail-kortin kanssa esitettävää passia tai henkilökorttia, voidaan periä täysi matkalipun hinta ja enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. 3. Maat ja yhtiöt, joissa Interrail-kortti on voimassa 3.1 Kortin voimassaolo Interrail Global Pass kelpaa matkalippuna osallistuvien rautatie- ja laivayhtiöiden reiteillä kaikissa maissa, jotka on lueteltu Interrail Global Pass -kortin kannessa. Kaikki osallistuvat rautatie- ja laivayhtiöt on lueteltu Interrail Rail Planner App -sovelluksessa kohdassa Pass Benefits. Interrail-kortti ei kelpaa matkalippuna omassa asuinmaassasi. Omassa maassa matkustamista varten on ostettava normaali lippu maan rajalle tai lentoasemalle. Interrail Global Pass -kortin haltijat saavat näistä lipuista yleensä alennuksen, jos liput ostetaan omassa asuinmaassa kortin voimassaoloaikana. Maakohtainen Interrail One Country Pass -kortti kelpaa matkustamiseen vain siinä maassa, jonka nimi on tulostettu lippuun. Interrail Benelux One Country Pass kelpaa Luxemburgissa, Alankomaissa ja Belgiassa. 20

21 3.2 Matka, jota kortti ei kokonaan kata Jos matkassa on osuuksia, joita Interrail-kortti ei kata, matkustajan tulee maksaa kyseisistä osuuksista normaali matkalipun hinta. 4. Kortilla saatavat edut Edut ovat kortin haltijoille myönnettäviä alennuksia ja ilmaisia palveluja. Edun saaminen edellyttää sitä, että esität Interrail-korttisi esität korttisi sen voimassaoloaikana korttisi on voimassa siinä maassa, jossa etu myönnetään lisäksi edun saa yleensä vain edun myöntävän yrityksen paikallisesta lippumyymälästä, puhelinpalvelusta tai verkkosivulta. Interrail-kortit oikeuttavat etuihin Rail Planner App -sovelluksessa lueteltujen kuljetusyritysten reiteillä ja myös joidenkin muiden yritysten palveluista. Löydät tarkat ja ajantasaisimmat tiedot eduista Rail Planner App -sovelluksesta tai verkkosivulta Etuja on kahdenlaisia: niitä, jotka oikeuttavat ilmaiseen kuljetukseen/sisäänpääsyyn ja niitä, jotka oikeuttavat alennukseen. 4.1 Ilmaiset kuljetukset Ilmainen kuljetus maan sisäisessä liikennepalvelussa edellyttää, että Interrail-kortti on voimassa siinä maassa, jossa palvelu tarjotaan. Ilmainen kuljetus kansainvälisellä laivalinjalla edellyttää, että kortti on voimassa sekä lähtö- että saapumismaassa. Ilmaista kuljetusta voi käyttää vain, jos matkustuspäivän päivämäärä on merkitty lipun matkapäiväkenttään (Travel Calendar). 4.2 Alennukset Alennus maan sisäisessä liikennepalvelussa edellyttää, että Interrail-kortti on voimassa siinä maassa, jossa palvelu tarjotaan. Alennus kansainvälisessä liikennepalvelussa edellyttää, että kortti on voimassa joko lähtö- tai saapumismaassa. Alennusta voidaan käyttää minä tahansa päivänä kortin voimassaoloaikana, vaikka lipun kaikki matkapäiväkentät olisi jo käytetty. 5. Henkilötietojen, lipun tietojen ja matkan tietojen merkitseminen matkaraporttiin (Travel Report) Kaikkien Interrail-kortilla matkustavien on merkittävä henkilötietonsa ja tiedot lipustansa (mukaan lukien matkustajan passin numero ja allekirjoitus) lipunkannen matkaraporttiin ennen kortin käyttöönottoa. Aina ennen junaan, bussiin tai laivaan nousemista matka on merkittävä matkaraportin kohtaan Journey details sinisellä tai mustalla pysyvällä musteella (lyijykynä ei kelpaa). Muistathan, että journey details -osion matkatiedot ovat olennainen osa lippua. Ilman matkatietoja korttiasi ei hyväksytä matkalippuna. Matkustajalta, joka ei ole tehnyt näitä merkintöjä, voidaan periä täyden matkalipun hinta ja enintään 200 euron Käyttöehdot 21

22 22 rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. 6. Flexi Pass (valinnaispäiväkortti): Matkapäivän merkitseminen lipun matkapäiväkenttiin (Travel Calendar) Flexi-kortilla matkustava voi valita itselleen sopivat matkustuspäivät kortin voimassaoloajan sisällä. Matkustuspäivä on merkittävä sinisellä tai mustalla pysyvällä musteella (lyijykynä ei kelpaa) lipun seuraavaan tyhjään matkapäiväkenttään aina ennen kunkin matkustuspäivän ensimmäistä matkaa junalla, bussilla tai laivalla. Päivämäärä on merkittävä kahdella numerolla (esimerkiksi 5. toukokuuta merkitään 05/05) ja seuraavassa järjestyksessä: Jos matkustuspäivää ei ole merkitty, matkustaja voi joutua maksamaan täyden matkalipun hinnan ja enintään 200 euron rangaistusmaksun kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. Jo merkittyä päivämäärää ei saa korjata, sillä se voidaan katsoa petoksen yritykseksi, jolloin lippu takavarikoidaan. Jos kirjoitat päivämäärän väärin, merkitse oikea matkustuspäivä seuraavaan tyhjään matkapäiväkenttään. Menetät siten yhden matkapäivän, josta ei voi saada takaisinmaksua, tai kysy kaikissa muissa tapauksissa neuvoa konduktööriltä ennen lipun tarkastusta. 7. Flexi Pass (valinnaispäiväkortti): yöjunalla matkustaminen Jos astut suoraan yöjunaan klo 19:n jälkeen ja tämä juna saapuu lopulliseen määränpäähänsä klo 4:n jälkeen aamulla, lipun matkapäiväkenttiin tarvitsee merkitä vain saapumispäivän

23 Käyttöehdot päivämäärä. Tämä merkintä kattaa siis myös lähtöpäivän klo 19:n ja klo 24:n välisen ajan. Sekä lähtö- että saapumispäivän pitää kuitenkin sisältyä kortin voimassaoloaikaan. Jos astut yöjunaan ennen klo 19:ää, lipun matkapäiväkenttiin on merkittävä kaksi matkustuspäivää. Jos matkustat yölaivalla, jonka kortti kattaa, voit merkitä korttiin joko lähtöpäivän tai saapumispäivän. 8. Paikkojen saatavuus, varaaminen ja lisämaksut Interrail-kortti ei takaa istumapaikkaa junassa tai laivassa, ellei paikkaa ole varattu etukäteen. Istuma-, lepo- ja makuupaikkamaksut, satamamaksut, ateriamaksut ja muut lisäpalvelut junissa ja laivoissa eivät sisälly Interrailkortin hintaan. Tiettyihin juniin ja laivoihin on pakko varata paikka, ja joihinkin vaaditaan myös lisämaksu. Etukäteisvaraus ja/tai -maksu vaaditaan seuraaviin kohteisiin: Paikanvaraus useimpiin suurnopeusjuniin (kuten SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, Renfe AVE). Matkustajan pitää maksaa etukäteen maksut ja lisämaksut, erityisesti paikanvaraukseen liittyvät (joskus varausmaksuun sisältyy lisäpalveluja). Makuupaikat: Makuupaikkojen käyttö (lepovaunupaikat ja makuuvaunupaikat) kaikissa yöjunissa Näköalavaunut: Joissakin maisemajunissa on mahdollista matkustaa erityisessä näköalavaunussa, johon vaaditaan varaus. Ateriat, jotka sisältyvät joidenkin junien lisämaksuihin Muut junissa tarjottavat palvelut (puhelin, lehdet ym.) Laivojen lisämaksut. Varaus ja/tai maksu vaaditaan seuraaviin kohteisiin: Hyttien, makuupaikkojen ja lepoasentoon kallistettavien istuimien käyttö laivayhtiöiden laivoissa 23

24 Sesonkikohtaiset lisämaksut kesä syyskuussa Attica Groupin laivalinjoilla (Superfast Ferries ja Blue Star Ferries) tai Minoan Linesin laivalinjoilla Italian ja Kreikan välillä Satamamaksut Tietyillä laivoilla matkustus 9. Interrail-kortin väärinkäyttö ja takavarikointi Rautatiehenkilökunnalla on oikeus takavarikoida kortti, jos se on valokopio tai väärennös jos sitä käyttää joku muu kuin se henkilö, jonka nimi korttiin on tulostettu jos sen tietoja on muutettu (missä tahansa kentässä) jos sitä käytetään kortin voimassaoloajan ulkopuolella jos sitä käytetään väärin kortin haltijan asuinmaassa jos sitä käytetään ilman passia tai muuta virallista, valokuvalla varustettua henkilökorttia (valokopioita ei hyväksytä). Lisäksi kortin haltijalta voidaan periä täysi matkalipun hinta sekä enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. Kaikki edellä mainitut tapaukset voidaan katsoa petoksen yritykseksi sekä Eurail Groupia että kulloistakin kuljetusyhtiötä kohtaan. Asiasta ilmoitetaan viranomaisille, jotka määräävät asiaankuuluvan rangaistuksen. 10. Matkatavarat Matkatavaroiden kuljetuksen osalta Interrail-kortilla matkustamiseen sovelletaan samoja ehtoja kuin normaaleilla 24

25 lipuilla matkustamiseen kulloisessakin rautatieyhtiössä. 11. Interrail-kortin voimassaoloaika Interrail-kortti on voimassa korttiin merkittynä ajanjaksona. Matka voi alkaa klo 00.00:n jälkeen korttiin merkittynä ensimmäisenä päivänä, ja sen on päätyttävä klo 24:ään mennessä viimeisenä voimassaolopäivänä ja 2. luokka Interrail-kortti kelpaa siihen merkityssä luokassa. 1. luokan kortit kelpaavat myös 2. luokassa. Niiden, jotka haluavat matkustaa 2. luokan kortilla 1. luokassa, tulee maksaa 1. ja 2. luokan lipunhintojen ero kyseiseltä matkalta. 1. luokan kortilla matkustava ei saa takaisinmaksua matkustaessaan 2. luokassa. 13. Interrail-korttiin oikeutetut Interrail-kortilla voivat matkustaa Euroopan unionin maiden kansalaiset ja alla lueteltujen maiden kansalaiset sekä henkilöt, jotka asuvat virallisesti jossakin Euroopan unionin maassa tai alla luetellussa maassa: Albania, Andorra, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Makedonia, Gibraltar, Islanti, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Sveitsi, Turkki, Ukraina ja Vatikaani. Henkilöt, jotka eivät ole Euroopan unionin maiden tai edellä lueteltujen maiden kansalaisia ja henkilöt, jotka eivät asu virallisesti kyseisissä maissa, voivat matkustaa Eurail Pass -kortilla. Kansalaisuus voidaan osoittaa passilla tai henkilökortilla. Asuinpaikka voidaan osoittaa viranomaisten myöntämillä oleskelutodistuksilla. 14. Korvaavat Interrail-kortit Vahingoittuneen, kadonneen tai varastetun Interrail-kortin tilalle ei voi saada korvaavaa korttia. Kortit, joissa on vääriä tietoja kortin myyneen lipunmyyntipisteen virheen johdosta, voidaan korvata uudella kortilla vain kyseisessä lipunmyyntipisteessä. 15. Interrail-korttien luokat Eri luokkiin kuuluviin Interrailkortteihin liittyy tiettyjä rajoituksia: Lasten korttia voivat käyttää vain lapset, jotka ovat alle 12-vuotiaita kortin ensimmäisenä voimassaolopäivänä. Lasten korttia voidaan käyttää vain siihen liittyvän aikuisten kortin kanssa. Yhteen aikuisten korttiin voidaan liittää enintään kaksi lasten korttia. Alle 4-vuotiaat voivat matkustaa ilmaiseksi ja ilman korttia, paitsi jos he tarvitsevat erillisen istuimen tai vuoteen. Siinä tapauksessa voidaan tarvita erillinen lastenlippu tai -kortti. Nuorten korttia voivat käyttää vain henkilöt, jotka ovat alle 26-vuotiaita kortin ensimmäisenä voimassaolopäivänä. Seniorikorttia voivat käyttää vain henkilöt, jotka ovat vähintään 60-vuotiaita kortin ensimmäisenä voimassaolopäivänä. 16. Peruutukset ja takaisinmaksut Jos kortin haltija haluaa hakea takaisinmaksua, hänen tulee Käyttöehdot 25

26 joko palauttaa kortti ostopaikkaan ennen kortin ensimmäistä voimassaolopäivää tai hankkia rautatiehenkilökunnalta lippuun merkintä siitä, että lippu on käyttämätön ( UNUSED ), ennen kortin ensimmäistä voimassaolopäivää. Takaisinmaksuhakemus kortista, joka on merkitty käyttämättömäksi ( UNUSED ), tulee esittää kuukauden sisällä kortin viimeisestä voimassaolopäivästä. Kortin hinta maksetaan takaisin 15 %:n peruutuskuluilla vähennettynä. Osittain käytettyjä, kadonneita, vahingoittuneita tai varastettuja kortteja ei makseta takaisin eikä korvata uudella. Sama koskee kaikentyyppisiä lippuja, jotka on hankittu kadonneiden tai varastettujen lippujen tilalle. Kortin haltijan tulee esittää takaisinmaksuhakemus kirjallisena sille yhtiölle, josta kyseinen kortti ostettiin, ja hänen on esitettävä tässä yhteydessä alkuperäinen lippu ja siihen kuuluva lipunkansi. 17. Vastuu Eurail Group G.I.E. toimii ainoastaan Euroopan kuljetusyhtiöiden välittäjänä, eikä se ole vastuussa rautatieyhtiöiden toiminnasta eikä vahingoista tai ylimääräisistä kuluista, joita aiheutuu matkatavaroiden katoamisesta tai varkaudesta, lakoista tai peruutetuista junista tai jostain ylivoimaisesta esteestä. 26

27 18. Korvaukset Voit pyytää Eurail Groupilta korvausta, jos kohdallesi on sattunut vähintään kolme yli 60 minuutin myöhästymistä. Löydät lisätietoja korvauksen hakemisesta osoitteesta www. eurailgroup.org/compensation. 19. Voimassa olevat säännökset Interrail-kortilla matkustamiseen sovelletaan näitä Käyttöehtoja sekä niiden kuljetusyhtiöiden kuljetusehtoja, joiden palveluja Interrail-kortilla matkustavat käyttävät, samoin kuin sovellettavaa lainsäädäntöä, mukaan lukien asetus (EY) N:o 1371/2007 Euroopan unionin maissa matkustettaessa. Jos kulloinenkin palveluja tarjoava kuljetusyhtiö on pannut täytäntöön määräykset Uniform Rules concerning the contract for GCC-CIV/PRR, myös näitä määräyksiä sovelletaan kuljetukseen. Mahdollisiin erimielisyyksiin sovelletaan sen maan lakia, jossa kuljetus suoritettiin tai olisi pitänyt suorittaa. 20. Englanninkielisen tekstin pätevyys Jos näiden Käyttöehtojen englanninkielisen version ja muiden kieliversioiden kesken on eroavuutta, pätee englanninkielinen teksti (ks. InterrailCOU). Käyttöehdot 27

28 Eurail Group G.I.E. P.O. Box GC Utrecht The Netherlands Finnish version