Interrail. Opas. Selaa tätä opasta, jotta saat kortistasi vielä enemmän irti

Transkriptio

1 Interrail Opas Selaa tätä opasta, jotta saat kortistasi vielä enemmän irti Lataa Interrail Rail Planner App. Se on ilmainen ja toimii offline-tilassa!

2 Luo oma tarinasi Hyvä Interrail-matkustaja Olet valinnut täydellisen tavan tutkia Eurooppaa junan! Interrailkortilla matkustaminen on jännittävää, ja samalla saat nauttia täysillä Euroopan upeista maisemista sekä historiallisesta ja kulttuuriperinnöstä. Tämän oppaan tarkoitus on esitellä Interrail-kortin käyttöä, jotta saat matkustuskokemuksestasi mahdollisimman paljon irti. Ensimmäinen vinkkimme: Lataa Interrail Rail Planner App -sovellus ja käytä sitä apunasi Euroopan-matkasi suunnittelussa. Löydät sovelluksesta junien aikataulut, Interrail-kortin käyttäjille tarjotut edut ja paljon muuta. Monet sovelluksen toiminnoista toimivat myös offline-tilassa, joten se on ihanteellinen kumppani Interrailmatkallesi. Kiitos, että valitsit Interrail-kortin. Toivotamme sinulle upeaa matkaa! 2

3 Sisältö Ohjeet pähkinänkuoressa Interrail-kortin käyttö lyhyesti Miten Interrail-kortti toimii Kortilla saatavat alennukset Käyttöehdot Tämän Interrail-oppaan tiedot on pyritty tekemään mahdollisimman täsmällisiksi ja oikeiksi. Muutokset ovat kuitenkin mahdollisia ilman ennakkoilmoitusta, joten emme voi taata tietojen oikeellisuutta. 3

4 Ohjeet pähkinänkuoressa Interrail-kortin käyttö lyhyesti 1 Päivitä matkapäiväkirjasi ennen jokaista matkaa. Jos korttisi on valinnaispäiväkortti eli flexikortti, merkitse lippuusi lisäksi oikea matkustuspäivä sinisellä tai mustalla pysyvällä musteella (ei lyijykynällä!). Älä koskaan muuta kirjoittamaasi päivämäärää. 2 Voimassa oleva passi/ henkilöllisyystodistus on esitettävä pyydettäessä junan henkilökunnalle yhdessä Interrailkortin kanssa. 3 Kun olet saattanut matkasi päätökseen, lähetä meille matkaraporttisi ja lippusi, niin lähetämme sinulle lahjan. 4

5 Interrail-kortin voimassaolo Alla on lueteltu Interrail Global Pass -korttiin osallistuvat yhtiöt. Interrail Global Pass kelpaa myös monien yksityisten rautatieyhtiöiden linjoilla. Löydät lisää tietoa Interrail Rail Planner App -sovelluksesta. Alankomaat > NS + Thalys Belgia > SNCB/NMBS + Thalys + Eurostar Bosnia-Herzegovina > ŽFBH + ŽRS Bulgaria > BDŽ Espanja > RENFE Irlanti > IÉ + NIR Iso-Britannia > ATOC + Eurostar Italia > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Itävalta (mukaan lukien Liechtenstein) > ÖBB + Westbahn Kreikka > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Kroatia > HŽ Luxemburg > CFL Makedonia > MZ-T Montenegro > ŽPCG Norja > NSB Portugali > CP Puola > PKP Ranska (mukaan lukien Monaco) > SNCF + Thalys + Eurostar Romania > CFR Ruotsi > SJ Saksa > DB + Thalys Serbia > SV Slovakia > ZSSK Slovenia > SŽ Suomi > VR Sveitsi > SBB/CFF/FFS + BLS Tanska > DSB Tsekki > ČD Turkki > TCDD Unkari > MÁV-START + GYSEV Maat, joissa Interrail Global Pass on voimassa. 5

6 Miten Interrail-kortti toimii Mitä matkustusasiakirjoja tarvitsen? Interrail-kortti koostuu lipunkannesta ja siihen kiinnitetystä lipusta, jota ei saa missään vaiheessa irrottaa. Interrail-korttisi lisäksi tarvitset luonnollisesti voimassa olevan passin. Suosittelemme myös matkavakuutuksen ottamista korttiisi ei sisälly vakuutusta. Kun olet saanut Interrail-korttisi, tarkasta huolellisesti, että henkilötietosi on merkitty siihen oikein. Jos kortissa on virheitä, on tärkeää, että viet sen takaisin ostopaikkaan asian korjaamiseksi ennen matkasi alkua. Mihin Interrail-kortin lipunkantta tarvitaan? Lipunkansi suojaa Interrail-lippuasi, joka on nidottu kiinni lipunkanteen. Lipunkansi sisältää myös matkapäiväkirjan (Travel Diary), joka sinun pitää esittää lipuntarkastajille yhdessä lippusi kanssa. Matkapäiväkirjan matkatiedot pitää päivittää ennen jokaista matkaa. Löydät lipunkannesta tarkempia ohjeita matkatietojen päivittämisestä. 6

7 Kelpaako Interrail-korttini Euroopan kaikissa junissa ja laivoissa? Interrail-kortti kelpaa matkustamiseen siinä maassa tai sillä yhtiöllä, jonka nimi on tulostettu lippuun. Global Pass -kortin tapauksessa kortti kelpaa matkustamiseen niissä maissa tai niillä yhtiöillä, joiden nimet on lueteltu tämän oppaan sivulla 5. Rail Planner App -sovelluksessa luetellaan kaikki osallistuvat rautatieyhtiöt, mukaan lukien yksityiset rautatieyhtiöt, sekä laivayhtiöt. Löydät nämä tiedot sovelluksen kohdasta Pass Benefits maakohtaisesti esitettynä. Ilmainen kuljetus kansainvälisellä laivalinjalla edellyttää, että Interrail-kortti on voimassa sekä lähtö- että saapumismaassa. Alennus edellyttää, että korttisi on voimassa JOKO lähtö- TAI saapumismaassa. Huomaa, että kortin hintaan eivät sisälly istuma- ja makuupaikkamaksut eivätkä lisämaksut tietyissä kansainvälisissä junissa ja suurnopeusjunissa. Katso lisätietoja paikanvarauksia koskevasta osiosta sivulla 11. 7

8 Omassa asuinmaassa matkustaminen Omalla asuinmaalla tarkoitetaan maata, jossa asut ja/tai jonka kansalainen olet. Asuinmaa on tulostettu lippusi oikeaan yläkulmaan. Interrail-korttia ei yleensä voi käyttää ilmaiseen matkustamiseen omassa asuinmaassa. Interrail Global Pass -kortilla voi kuitenkin tehdä kaksi matkaa omassa asuinmaassa sillä edellytyksellä, että asuinmaa on Interrail-maa*. Näiden matkojen tulee olla menomatkasi ja paluumatkasi. Menomatka on matka oman asuinmaasi mistä tahansa paikasta rajalle, lentokentälle tai satamaan. Paluumatka on matka oman asuinmaasi rajalta, lentokentältä tai satamasta. Voit käyttää näihin matkoihin useampaa kuin yhtä junaa, mutta matkat pitää tehdä samana päivänä. Huomaa, että erityisesti yöjunia koskeva sääntö pätee myös tässä tapauksessa; katso ehdot sivulta 10. Mitä minun tulee tehdä matkustaessani omassa asuinmaassani? Askel 1 Täytä lipunkanteen meno-/paluumatkan päivämäärä Ennen junaan nousemista sinun pitää kirjoittaa menomatkan päivämäärä matkapäiväkirjan X vastaavaan kenttään. Tee samalla X tavalla paluumatkasi osalta. Jos et käytä näitä matkoja, voit jättää kentät tyhjiksi. Askel 2 Täytä matkatiedot Merkitse meno- ja paluumatkojen kaikki junat matkapäiväkirjasi matkatieto-osioon ( journey details ) aivan kuten muistakin matkoista. 3 Askel 3 Onko korttisi flexi-kortti? Merkitse päivämäärä lippuusi Jos korttisi on flexi-kortti, sinun pitää käyttää matkapäivä lipustasi ja kirjoittaa kyseinen päivämäärä matkakalenteriisi. 2 1 Kuinka usein voin käyttää Interrail-korttiani? Kortteja on kahdenlaisia: Yhtäjaksoisesti kelpaavalla kortilla voit matkustaa niin usein kuin haluat kortin koko voimassaoloaikana. Valinnaispäiväkortilla eli flexi-kortilla voit käyttää matkustamiseen tietyn määrän päiviä kortin voimassaoloaikana. Huomaa, että voit aloittaa reilimatkasi milloin vain klo 00.00:n jälkeen korttisi ensimmäisenä voimassaolopäivänä, ja sinun tulee päättää matkasi viimeistään kortin viimeisenä voimassaolopäivänä klo 24:ään mennessä. * Kaikki tämän oppaan sivulla 5 luetellut maat ovat Interrail-maita. 8

9 Valinnaispäiväkortin käyttö Valinnaispäiväkortilla matkustavat voivat käyttää tietyn määrän matkapäiviä tietyn jakson sisällä. Voit matkustaa mielesi mukaan jokaisena matkapäivänä, mutta tarkista etukäteen, onko paikan varaaminen suositeltavaa tai jopa pakollista tietyllä reitillä. Mikä on valinnaispäiväkortin matkapäiväkenttien tarkoitus? Matkapäiväkenttiä käyttämällä voit osoittaa korttisi voimassaoloaikaan sisältyvän päivän matkustuspäiväksi. On hyvin tärkeää, että merkitset päivämäärän lippusi matkapäiväkenttään aina ennen kunkin matkapäivän ensimmäistä junamatkaa. Jos et tee näin, se tulkitaan samalla tavalla kuin jos matkustaisit ilman lippua, ja voit joutua maksamaan täyden lipun hinnan ja mahdollisesti jopa sakkomaksun. Miten täytän lipun matkapäiväkentät? Matkapäiväkentissä on kentät päivälle ja kuukaudelle jokaista matkustuspäivää kohti, johon sinulla on oikeus. Älä merkitse kaikkia kenttiä heti yhdellä kertaa, vaikka sinulla olisikin valmis matkasuunnitelma mielessä silloin sinulla ei olisi enää joustovaraa ja mahdollisuutta muuttaa suunnitelmiasi. Jos päivämäärä pitää kirjoittaa, merkitse jokaisen matkustuspäivän alussa päivä ja kuukausi niille tarkoitettuihin kenttiin, ensimmäinen matkapäivä numeron 1 alle, toinen matkapäivä numeron 2 alle jne. Älä käytä lyijykynää päivämäärät on merkittävä sinisellä tai mustalla pysyvällä musteella. Matkapäiväesimerkki matkapäiväkalenterissa Ohjeet matkapäiväkenttien täyttämiseksi kirjoituskenttiin: Käytä kynää, jonka muste on sininen tai musta (jota ei voi poistaa) Älä käytä lyijykynää Älä koskaan yritä korjata päivämäärää Merkitse päivä ja kuukausi kahdella numerolla, katso esimerkki 9

10 Entä jos teen virheen matkapäiväkentissä? Ole huolellinen matkapäiväkenttiä täyttäessäsi. Jos teet virheen, et voi korjata sitä, sillä matkustuspäivän muuttaminen voidaan tulkita petoksen yritykseksi. Jos olet kirjoittanut väärän päivämäärän, sinun pitää merkitä oikea päivämäärä seuraavaan kenttään ja menetät siis yhden matkapäivän. Miten merkitsen valinnaispäiväkortin eli flexikortin matkapäiväkenttiin yöjunan ja säästän yhden matkapäivän? Matkapäivä kestää keskiyöstä keskiyöhön. Kaikkia yömatkoja varten Interrail-korttisi pitää olla voimassa sekä lähtö- että saapumispäivänä. Yöjunan lähtöajasta riippuen voit kuitenkin hyötyä Interrailin erikoistarjouksesta ja säästää yhden matkapäivän. Jos nouset suoraan yöjunaan (ei junanvaihtoa) klo 19.00:n jälkeen, ja tämä juna saapuu lopulliseen määränpäähänsä klo 04.00:n jälkeen, sinun tarvitsee merkitä kortin matkapäiväkenttiin vain yksi matkapäivä saapumispäivä. Jos esimerkiksi matkustat Budapestista Müncheniin suoralla yöjunalla, joka lähtee 2.8. klo ja saapuu perille seuraavana aamuna klo 06.15, sinun tarvitsee merkitä matkapäiväkenttään vain päivämäärä Mikäli nouset yöjunaan ennen klo 19.00:ää, sinun pitää käyttää kaksi matkapäivää. Kun matkustat yölaivalla, käytät vain yhden matkapäivän. Voit merkitä lippusi matkapäiväkenttiin joko lähtö- tai saapumispäivän sen mukaan, kumpi sopii sinulle paremmin. Saanko Interrail-kortillani muita etuja? Kyllä. Saat erikoisetuja, joihin kuuluu esimerkiksi ilmainen kuljetus tai alennus tietyillä bussi- ja laivamatkoilla sekä erilaisia nähtävyyksiä. Kaikki kortilla saatavat edut esitetään Rail Planner App -sovelluksen maakohtaisia alennuksia koskevassa osiossa (katso myös sivu 12). 10

11 Miten teen istuma- tai makuupaikan varauksen? Tietyt rautatieyhtiöt haluavat taata asiakkaalle istuma- tai makuupaikan erityisesti suurnopeus- ja yöjunissa sekä kansainvälisissä junissa. Tällaisissa tapauksissa matkustajalta vaaditaan paikanvaraus lisämaksua vastaan. Tähän maksuun voi junasta ja luokasta riippuen sisältyä lisäetuja, kuten ateria tai juoma istumapaikalle tarjoiltuna, ilmainen sanomalehti tai ilmainen WiFi. Rail Planner App -sovelluksesta näet, milloin paikanvaraus on pakollinen*. Paikanvaraus on usein mahdollista tehdä rautatieasemalla, rautatieyhtiön verkkokaupassa tai junalippuja myyvässä matkatoimistossa. Kehotamme matkustajia tekemään paikanvarauksen hyvissä ajoin. Erityisesti vilkkaimpina matkustuskuukausina heinä- ja elokuussa paikkoihin kohdistuu suuri kysyntä. Joissakin junissa Interrail-kortilla matkustaville on tarjolla vain rajoitettu määrä paikkoja. * Ranskan, Italian ja Espanjan juniin vaaditaan usein paikanvaraus, sillä nämä junat ovat hyvin suosittuja ja paikat myydään nopeasti loppuun. Itävallan ja Saksan suurnopeusjuniin ei yleensä vaadita paikanvarauksia. Vinkki: Matkan suunnittelussa voi käyttää apuna Interrail Rail Planner App -sovelluksen suodatinta Trains without compulsory reservations. Huomaa, että sinulla voi silloin kulua pidempi aika matkustamiseen ja voit joutua vaihtamaan junaa useammin. Löydät lisää tietoa paikanvarauksesta käyttöehtojen kohdasta 8 ja verkkosivulta 11

12 Kortilla saatavat alennukset Interrail-kortilla matkustavana pääset hyötymään monista muistakin eduista, kuten alennetuista laivamatkoista, hotellihuoneista ja museoiden pääsylipuista, ja paljosta muusta. Useimmat alennukset voi saada paikan päällä, mutta joihinkin alennuksiin, erityisesti kansainvälisiin laivamatkoihin, vaaditaan etukäteen tehtyä varausta. Vinkki: Löydät Interrail Rail Planner App -sovelluksen maakohtaisia alennuksia käsittelevästä osiosta luettelon alennuksista, jotka esitetään maittain. Jos alennukseen vaaditaan varausta, luettelossa on myös varauksen tekemiseen tarvittavat yhteystiedot. Kun käytät hyväksi alennuksia, pidä mielessä seuraavat seikat: Valinnaispäiväkortilla eli flexi-kortilla matkustavat: Alennuksella matkustaminen ja muut alennukset eivät edellytä matkapäivän käyttämistä. Näin ollen voit käyttää alennuksia hyväksi koska tahansa (vaikka kaikki matkapäiväsi olisi käytetty), kunhan alennukset käytetään Interrail-korttisi voimassaoloaikana. Yhtäjaksoisesti kelpaavalla kortilla matkustavat: Voit käyttää hyväksi alennuksia korttisi koko voimassaoloaikana. Ota huomioon, että etuihin voidaan tehdä muutoksia ilman ennakkoilmoitusta: ennen lippujen varaamista tai ostamista on hyvä varmistaa, että kyseisten yhtiöiden myöntämät alennukset ovat edelleen voimassa. 12

13 Käyttöehdot 1. Interrail-kortin määritelmä Interrail-kortti muodostuu lipusta ja lipun kannesta. Kumpikaan niistä pelkkä lippu tai pelkkä lipun kansi ei kelpaa yksinään. Jos matkustajalla on pelkästään jompikumpi, häneltä voidaan periä täysi matkalipun hinta sekä enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. 2. Interrail-kortti on ehdottoman henkilökohtainen Interrail-kortti on ehdottoman henkilökohtainen, sillä ei saa matkustaa kukaan muu, ja se kelpaa vain passin tai valokuvalla varustetun henkilökortin kanssa (valokopioita ei hyväksytä). Henkilöltä, joka matkustaa ilman Interrail-kortin kanssa esitettävää passia tai henkilökorttia, voidaan periä täysi matkalipun hinta ja enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. 3. Maat ja yhtiöt, joissa Interrail-kortti on voimassa 3.1 Kortin voimassaolo Interrail Global Pass kelpaa matkalippuna osallistuvien rautatie- ja laivayhtiöiden reiteillä kaikissa maissa, jotka on lueteltu sivulla 5. Kaikki osallistuvat rautatie- ja laivayhtiöt on lueteltu Interrail Rail Planner App -sovelluksessa kohdassa Pass Benefits > Pass Validity. Interrail Global -kortti kelpaa vain rajoitetusti matkalippuna omassa asuinmaassasi. Katso ehdot sivulta 8. Maakohtainen Interrail One Country Pass -kortti kelpaa matkustamiseen vain siinä maassa, jonka nimi on tulostettu lippuun. Interrail Benelux One Country Pass kelpaa Luxemburgissa, Alankomaissa ja Belgiassa. Maakohtainen One Country Pass -kortti ei ole voimassa kortin haltijan omassa asuinmaassa. 3.2 Matka, jota kortti ei kokonaan kata Jos matkassa on osuuksia, joita Interrail-kortti ei kata, matkustajan tulee maksaa kyseisistä osuuksista normaali matkalipun hinta. 13

14 4. Kortilla saatavat edut Edut ovat kortin haltijoille myönnettäviä alennuksia ja ilmaisia palveluja. Edun saaminen edellyttää sitä, että Esität Interrail-korttisi Esität korttisi sen voimassaoloaikana Korttisi on voimassa siinä maassa, jossa etu myönnetään Lisäksi edun saa yleensä vain edun myöntävän yrityksen paikallisesta lippumyymälästä, puhelinpalvelusta tai verkkosivulta. Interrail-kortit oikeuttavat etuihin Rail Planner App -sovelluksessa lueteltujen kuljetusyritysten reiteillä ja myös joidenkin muiden yritysten palveluista. Löydät tarkat ja ajantasaisimmat tiedot eduista Rail Planner App -sovelluksesta. Etuja on kahdenlaisia: niitä, jotka oikeuttavat ilmaiseen kuljetukseen/sisäänpääsyyn ja niitä, jotka oikeuttavat alennukseen. 4.1 Ilmaiset ja alennetut kuljetukset Ilmainen tai alennettu kuljetus maan sisäisessä liikennepalvelussa edellyttää, että Interrail-kortti on voimassa siinä maassa, jossa palvelu tarjotaan. Alennettu kuljetus kansainvälisellä laivalinjalla edellyttää, että kortti on voimassa joko lähtö- tai saapumismaassa, mutta ilmainen kuljetus tällaisella kansainvälisellä laivalinjalla edellyttää, että kortti on voimassa sekä lähtö- että saapumismaassa. Flexi-kortilla matkustavat voivat käyttää alennuksia hyväksi kortin koko voimassaoloaikana, mutta ilmaisia kuljetuksia voi käyttää vain lipun matkapäiväkenttiin merkittyinä päivinä. 5. Tietojen merkitseminen matkapäiväkirjaan Aina ennen junaan, bussiin tai laivaan nousemista matka on merkittävä matkapäiväkirjaan. Muistathan, että matkapäiväkirjan journey details -osion matkatiedot ovat olennainen osa lippua. Ilman matkatietoja korttiasi ei hyväksytä matkalippuna. Matkustajalta, joka ei ole merkinnyt matkatietoja matkapäiväkirjaan, voidaan periä täyden matkalipun hinta ja enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. 6. Flexi Pass (valinnaispäiväkortti): Matkapäivien merkitseminen lipun matkapäiväkenttiin (Travel Calendar) Flexi-kortilla matkustava voi valita itselleen sopivat matkustuspäivät kortin voimassaoloajan sisällä. Matkustuspäivä on merkittävä matkapäiväkenttiin aina ennen kunkin matkustuspäivän ensimmäistä matkaa junalla, bussilla tai laivalla. Merkintä on tehtävä sitä varten tarkoitettuun kenttään kynällä, jossa on sininen tai musta pysyvä muste. Kirjoitetut päivämäärät on merkittävä kahdella numerolla (esimerkiksi 7. toukokuuta merkitään 07/05) ja seuraavassa järjestyksessä: 14

15 Jos matkustuspäivää ei ole merkitty, matkustaja voi joutua maksamaan täyden matkalipun hinnan ja enintään 200 euron rangaistusmaksun kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. Jo merkittyä päivämäärää ei saa korjata, sillä se voidaan katsoa petoksen yritykseksi, jolloin lippu takavarikoidaan. Jos kirjoitat päivämäärän väärin, Merkitse oikea matkustuspäivä uuteen matkapäiväkenttään. Menetät siten yhden matkapäivän, josta ei voi saada takaisinmaksua, tai Kysy kaikissa muissa tapauksissa neuvoa konduktööriltä ennen lipun tarkastusta. 7. Flexi Pass (valinnaispäiväkortti): yöjunalla matkustaminen Jos astut suoraan yöjunaan klo 19:n jälkeen ja tämä juna saapuu lopulliseen määränpäähänsä klo 4:n jälkeen aamulla, lipun matkapäiväkenttiin tarvitsee merkitä vain saapumispäivän päivämäärä. Tämä merkintä kattaa siis myös lähtöpäivän klo 19:n ja klo 24:n välisen ajan. Sekä lähtö- että saapumispäivän pitää kuitenkin sisältyä kortin voimassaoloaikaan. Jos astut yöjunaan ennen klo 19:ää, sinun on käytettävä kaksi matkustuspäivää. Jos matkustat yölaivalla, jonka kortti kattaa, voit merkitä matkapäiväkenttään joko lähtöpäivän tai saapumispäivän. 8. Paikkojen saatavuus, varaaminen ja lisämaksut Interrail-kortti ei takaa istumapaikkaa junassa tai laivassa, ellei paikkaa ole varattu etukäteen. Istuma-, lepo- ja makuupaikkamaksut, satamamaksut, ateriamaksut ja muut junissa ja laivoissa tarjotut lisäpalvelut eivät sisälly Interrail-kortin hintaan. Tiettyihin juniin ja laivoihin on pakko varata paikka, ja joihinkin vaaditaan myös lisämaksu. Etukäteisvaraus ja/tai -maksu vaaditaan seuraaviin kohteisiin: Paikanvaraus useimpiin suurnopeusjuniin (kuten SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, Renfe AVE, PKP EIP). Matkustajan pitää maksaa etukäteen maksut ja lisämaksut, erityisesti paikanvaraukseen liittyvät (joskus varausmaksuun sisältyy lisäpalveluja). Makuupaikat: Makuupaikkojen käyttö (kuten lepovaunupaikat ja vuodepaikat) kaikissa yöjunissa Näköalavaunut: Joissakin maisemajunissa on mahdollista matkustaa erityisessä näköalavaunussa, johon vaaditaan varaus Ateriat, jotka sisältyvät joidenkin junien lisämaksuihin Muut junissa tarjottavat palvelut (puhelin, lehdet ym.) 15

16 Laivojen lisämaksut. Varaus ja/tai maksu vaaditaan seuraaviin kohteisiin: Hyttien, makuupaikkojen ja lepoasentoon kallistettavien istuimien käyttö laivayhtiöiden laivoissa Sesonkikohtaiset lisämaksut kesä syyskuussa Attica Groupin laivalinjoilla (Superfast Ferries ja Blue Star Ferries) tai Minoan Linesin laivalinjoilla Italian ja Kreikan välillä Satamamaksut Tietyillä laivoilla matkustus 9. Interrail-kortin väärinkäyttö ja takavarikointi Rautatiehenkilökunnalla on oikeus takavarikoida kortti, Jos se on valokopio tai väärennös Jos sitä käyttää joku muu kuin se henkilö, jonka nimi korttiin on tulostettu Jos lipun tietoja on muutettu (missä tahansa kentässä) Jos sitä käytetään kortin voimassaoloajan ulkopuolella Jos sitä käytetään väärin kortin haltijan asuinmaassa Jos sitä käytetään ilman passia tai muuta virallista, valokuvalla varustettua henkilökorttia (valokopioita ei hyväksytä). Lisäksi kortin haltijalta voidaan periä täysi matkalipun hinta sekä enintään 200 euron rangaistusmaksu kyseisen rautatieyhtiön säännöistä riippuen. Kaikki edellä mainitut tapaukset voidaan katsoa petoksen yritykseksi sekä Eurail Group G.I.E:tä että kulloistakin kuljetusyhtiötä kohtaan. Asiasta ilmoitetaan viranomaisille, jotka määräävät asiaankuuluvan rangaistuksen. 10. Matkatavarat Matkatavaroiden kuljetuksen osalta Interrail-kortilla matkustamiseen sovelletaan samoja ehtoja kuin normaaleilla lipuilla matkustamiseen kulloisessakin rautatieyhtiössä. 16

17 11. Interrail-kortin voimassaoloaika Interrail-kortti on voimassa korttiin merkittynä ajanjaksona. Matka voi alkaa klo 00.00:n jälkeen korttiin merkittynä ensimmäisenä päivänä, ja sen on päätyttävä klo 24:ään mennessä viimeisenä voimassaolopäivänä ja 2. luokka Interrail-kortti kelpaa siihen merkityssä luokassa. 1. luokan kortit kelpaavat myös 2. luokassa. Niiden, jotka haluavat matkustaa 2. luokan kortilla 1. luokassa, tulee maksaa 1. ja 2. luokan lipunhintojen ero kyseiseltä matkalta. 1. luokan kortilla matkustava ei saa takaisinmaksua matkustaessaan 2. luokassa. 13. Interrail-korttiin oikeutetut Interrail-kortilla voivat matkustaa Euroopan unionin maiden kansalaiset ja alla lueteltujen maiden kansalaiset sekä henkilöt, jotka asuvat virallisesti jossakin Euroopan unionin maassa tai alla luetellussa maassa: Albania, Andorra, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Makedonia, Gibraltar, Islanti, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Sveitsi, Turkki, Ukraina ja Vatikaani. Henkilöt, jotka eivät ole Euroopan unionin maiden tai edellä lueteltujen maiden kansalaisia ja henkilöt, jotka eivät asu virallisesti kyseisissä maissa, voivat matkustaa Eurail Pass -kortilla. Kansalaisuus voidaan osoittaa passilla tai henkilökortilla. Asuinpaikka voidaan osoittaa viranomaisten myöntämillä oleskelutodistuksilla. 17

18 14. Korvaavat Interrail-kortit Vahingoittuneen, kadonneen tai varastetun Interrail-kortin tilalle ei voi saada korvaavaa korttia. Kortit, joissa on vääriä tietoja kortin myyneen lipunmyyntipisteen virheen johdosta, voidaan korvata uudella kortilla vain kyseisessä lipunmyyntipisteessä. 15. Interrail-korttien luokat Eri luokkiin kuuluviin Interrail-kortteihin liittyy tiettyjä rajoituksia: Lasten korttia voivat käyttää vain lapset, jotka ovat alle 12-vuotiaita kortin ensimmäisenä voimassaolopäivänä. Ilmaista lasten korttia voidaan käyttää vain siihen liittyvän aikuisten kortin kanssa. Yhteen aikuisten korttiin voidaan liittää enintään kaksi ilmaista lasten korttia. Alle 4-vuotiaat voivat matkustaa ilmaiseksi ja ilman korttia, paitsi jos he tarvitsevat erillisen istuimen tai vuoteen. Siinä tapauksessa voidaan tarvita erillinen lastenlippu tai -kortti. Nuorten korttia voivat käyttää vain henkilöt, jotka ovat alle 28-vuotiaita kortin ensimmäisenä voimassaolopäivänä. Seniorikorttia voivat käyttää vain henkilöt, jotka ovat vähintään 60-vuotiaita kortin ensimmäisenä voimassaolopäivänä. 16. Peruutukset ja takaisinmaksut Takaisinmaksuhakemukset hyväksytään vain käyttämättömistä korteista, jotka eivät liity myynninedistämiseen. Kortin katsotaan olevan käytetty sen voimassaoloajan ensimmäisen päivän jälkeen. Myynninedistämiseen liittyviä kortteja tai (osittain) käytettyjä, kadonneita, vahingoittuneita tai varastettuja kortteja ei voida maksaa takaisin eikä korvata uudella. Lippuja, jotka on hankittu kadonneiden tai varastettujen lippujen tilalle, ei myöskään voida maksaa takaisin. Kortin haltijan tulee esittää takaisinmaksuhakemus 18

19 kirjallisena siihen toimistoon/konttoriin, josta kyseinen kortti ostettiin, ja hänen on esitettävä tässä yhteydessä alkuperäinen lippu ja siihen kuuluva lipunkansi. Jos kortin haltija haluaa hakea takaisinmaksua, hänen tulee Joko palauttaa kortti ostopaikkaan ennen kortin ensimmäistä voimassaolopäivää Tai hankkia rautatiehenkilökunnalta lippuun merkintä siitä, että lippu on käyttämätön ( UNUSED ), ennen kortin ensimmäistä voimassaolopäivää. Takaisinmaksuhakemus kortista, joka on merkitty käyttämättömäksi ( UNUSED ), tulee esittää vuoden sisällä kortin myöntämispäivästä. Kortin hinta maksetaan takaisin 15 %:n peruutuskuluilla vähennettynä. 17. Vastuu Eurail Group G.I.E. toimii ainoastaan Euroopan kuljetusyhtiöiden välittäjänä, eikä se ole vastuussa rautatieyhtiöiden toiminnasta eikä vahingoista tai ylimääräisistä kuluista, joita aiheutuu matkatavaroiden katoamisesta tai varkaudesta tai jostain ylivoimaisesta esteestä. 18. Korvaukset Voit pyytää Eurail Group G.I.E:ltä korvausta viivästymisestä, jos kohdallesi on sattunut vähintään kolme yli 60 minuutin myöhästymistä (maakohtaisen One Country Pass -kortin tapauksessa vähintään kaksi myöhästymistä). Hakemukset, jotka koskevat näiden viivästymisten aiheuttamien muiden väistämättömien kulujen takaisinmaksua, tulee osoittaa kyseiselle rautatieyhtiölle. Löydät lisätietoja korvauksen hakemisesta osoitteesta ww.eurailgroup.org/compensation. 19

20 19. Voimassa olevat säännökset Interrail-kortilla matkustamiseen sovelletaan näitä Käyttöehtoja, Interrail-korttiin sovellettavia kuljetusyhtiöiden kuljetusehtoja sekä sovellettavaa Euroopan unionin lainsäädäntöä ja kansainvälistä lainsäädäntöä. Kansainvälisiin matkoihin sovelletaan seuraavia säännöksiä: Yhtenäiset määräykset sopimuksesta matkustajien ja matkatavaran kansainvälisestä rautatiekuljetuksesta (CIV COTIF-yleissopimuksen liite A) Asetus (EY) N:o 1371/2007 rautatieliikenteen matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista (sovelletaan Euroopan unionissa) Kansallinen lainsäädäntö. Euroopan unioniin sijoittuviin kotimaanmatkoihin sovelletaan asetusta rautatieliikenteen matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista sekä kulloistakin kansallista lainsäädäntöä. Euroopan unionin ulkopuolelle sijoittuviin kotimaanmatkoihin sovelletaan sovellettavaa kansallista lainsäädäntöä. Löydät lisätietoja kansainvälisistä säännöksistä osoitteesta: Englanninkielisen tekstin pätevyys Jos näiden Käyttöehtojen englanninkielisen version ja muiden kieliversioiden kesken on eroavuutta, pätee englanninkielinen teksti (ks. 20

21 Lisärivejä matkapäiväkirjaan Jos tarvitset matkojesi merkintään enemmän tilaa kuin lipun kansi tarjoaa, voit käyttää näitä lisärivejä. Näytä ne lipuntarkastajille yhdessä lippusi kanssa. Jos lähetät lipunkantesi myöhemmin meille, liitä mukaan nämä lisäsivut. Day Month Time From To V I E N N A B U D A P E S T Train Bus Boat Control area x

22 U Tarvitsetko vielä lisää tilaa? Lataa lisärivejä matkapäiväkirjaasi verkkosivulta Day Month Time From To Train Bus Boat Control area x

23 Rail Planner App To i m ii myös offline t i l a ss a H e l pp o a On ilmainen Interrail Rail Planner App Kätevä ilmainen offline-sovellus. Rail Planner App on hyödyllinen ilmainen mobiilisovellus, josta näet Euroopan juna-aikataulut myös ilman Internet-yhteyttä. Sovelluksen Trip Planner -toiminnolla voit suunnitella matkareittisi jo ennen matkaa, rautatieasemalla tai vaikkapa junassa! Sovelluksen avulla voit myös: Tarkistaa alennetut ja ilmaiset kuljetukset sekä muut edut, joihin sinulla on oikeus Lukea hyödyllisiä tietoja ja usein kysyttyjä kysymyksiä, jotka auttavat sinua suunnittelemaan Euroopan-matkasi Lataa sovellus tästä:

24 Luo oma tarinasi Eurail Group G.I.E. P.O. Box GC Utrecht The Netherlands Finnish version Edition 2017