Nordea First Card -sovelluksen käyttöönotto

Transkriptio

1 Valtiokonttori Ohje 1 (8) Dnro VK/797/ /2017 Kirjanpitoyksiköt ja talousarvion ulkopuolella olevat valtion rahastot Nordea First Card -sovelluksen käyttöönotto Valtion talousarviosta annetun asetuksen (1243/92) 40 :n (1786/2009) mukaan Valtiokonttori antaa tarkempia määräyksiä kirjanpitoyksikköjen maksuliikkeen hoitamisesta ja tarvittavat määräykset ja ohjeet maksuliikkeessä ja palkan laskennassa käytettävistä järjestelmistä. Valtiokonttori on tänään antanut Nordean First Card -sovelluksen käyttöönottoa koskevan ohjeen. First Card -sovellus on käyttöönotettavissa niille henkilölle nimettyjen First Card-maksuaikakorttien haltijoille, joilla on käytössään ios- tai Android -matkapuhelin. Voimaantulo Lisätiedot Tämä ohje tulee voimaan välittömästi. Lisätietoja tähän ohjeeseen liittyvissä asioissa saa Valtiokonttorin Talous ja henkilöstö -toimialalta puh tai sähköpostitse osoitteesta maksuliike (at) valtiokonttori.fi. Toimialajohtaja Mikko Kangaspunta Maksuliikepäällikkö Keijo Kettunen Tiedoksi Valtiontalouden tarkastusvirasto Sörnäisten rantatie 13, Helsinki PL 14, VALTIOKONTTORI Puh , Faksi ,

2 Valtiokonttori 2 (8) 1 Yleistä Nordea Bank AB (publ.), Suomen sivuliikkeen (jäljempänä Nordea) tarjoamaan First Card maksamisratkaisuun sisältyy maksuaikakorttien käytön turvallisuutta tukeva First Card -sovellus. Sovellus on liitettävissä henkilöille nimettyihin kansainvälisiin maksuaikakortteihin ja henkilöille nimettyihin ajoneuvokortteihin. Sovelluksen käyttö on maksutonta. Sovellus mahdollistaa toteutuneiden korttitapahtumien seurannan reaaliaikaisesti, jolloin mahdolliset maksuaikakortin väärinkäytökset (esimerkiksi maksuaikakortti on kopioitu) voidaan havaita nopeasti. Kirjanpitoyksiköt voivat ottaa sovelluksen käyttöön välittömästi. Sovellus toimii suomen kielen lisäksi ruotsiksi ja englanniksi. 2 Sovellusta tukevat mobiililaitteet 3 Sovelluksen sisältö Palvelu on käytettävissä ios ja Android-puhelimilla. Sovellus sisältää seuraavat toiminnallisuudet: - Henkilökohtaisella maksuaikakortilla tehdyt ostotapahtumat listattuna ja toimialoittain - Ilmoitukset toteutuneista korttitapahtumista o o Varmennetuista ja online-ostotapahtumista 1 ilmoitus toimitetaan sovellukseen heti ostotapahtuman toteuduttua Offline-ostotapahtumista 2 ilmoitus toimitetaan sovellukseen, kun kauppias on lähettänyt tapahtuman käsittelyyn omalle maksupäätetapahtumien palveluntarjoajalleen (acquirer) - Yhteystiedot pankin First Card asiakaspalveluun o o Mahdollisuus ilmoittaa kortin katoamisesta yhteystiedoissa olevaan puhelinnumeroon (sulkupalvelu) Ei sisällä yhteyttä valtionhallinnolle nimettyyn palvelutiimiin Palvelu sisältää tietoa myös First Card-vakuutuksesta sekä muista mahdollisista kortinhaltijoille tarjottavista eduista. Vakuutuksiin ja muihin etuihin liittyvät tiedot eivät kuitenkaan ole valtionhallinnon käytettävissä. 1 Ostotapahtuman veloitus ja kortin voimassaolo ym. tiedot varmennetaan reaaliaikaisesti 2 Esimerkiksi maksupäätteen tietoliikenneyhteyksissä häiriö, kauppias kuitenkin voi vastaanottaa tapahtuman offline-tilassa, tapahtumat jäävät maksupäätteen muistiin

3 Valtiokonttori 3 (8) 4 Sovelluksen käyttöönotto 1. Puhelimeen asennetaan Appstoresta tai GooglePlaysta First Card -sovellus. Asennuksen jälkeen kirjaudutaan Nordean First Card verkkopalveluun osoitteessa 2. Kirjautumiskoodin luontia varten verkkopalvelussa valitaan palvelu Kortinhaltijoille.

4 Valtiokonttori 4 (8) 3. Valitaan halutun pankin e-tunnistepalvelu, jossa käyttäjä tunnistetaan. Tunnistepalvelussa voi käyttää omia henkilökohtaisia pankkitunnuksia. Tunnistuksen jälkeen käyttäjä ohjautuu Kortinhaltijan verkkopalvelun aloitussivulle. 4. First Card verkkopalvelun aloitussivulta valitaan välilehti Profiili (valikossa viimeisenä oikealla).

5 Valtiokonttori 5 (8) 5. Profiili-välilehdellä valitaan toiminto Mobiili (oletusarvona on Kortit!) ja painetaan Luo kirjautumiskoodi. 6. Palvelu antaa kirjautumiskoodin, joka syötetään sovellukseen, kun se avataan ensimmäisen kerran. Lisäksi syötetään syntymäaika. Sovellus pyytää vaihtamaan salasanan, jonka käyttäjä valitsee itse sovelluksen ohjeen mukaan.

6 Valtiokonttori 6 (8) 7. Sovelluksen käyttö Aloitussivulta näkee laskuttamattomat ja laskutetut ostot. Valitsemalla pääsivulla pylväsdiagrammin esiin tulee lista ostotapahtumista. Tapahtumia voi katsoa listana tai kategoriana. Klikkaamalla tapahtumaa tulee esiin sen tiedot.

7 Valtiokonttori 7 (8) Tapahtumia voi hakea klikkaamalla pääsivun oikeassa ylälaidassa olevaa suurennuslasia ja syöttämällä hakusanan. Jos käytössä on useampi kortti, tarkasteltava kortti valitaan vasemman laidan valikosta.

8 Valtiokonttori 8 (8) Seuraavat First Card edut ja vakuutukset eivät ole valtionhallinnon käytettävissä. Yhteydenotoissa Nordeaan käytetään pääsääntöisesti valtionhallinnon omaa asiakaspalvelua numerossa Sovelluksen yhteystiedot asiakaspalveluun johtavat muiden First Card -asiakkaiden asiakaspalvelutiimiin. Sulkupalvelu on käytettävissä kaikille asiakkaille.