Terveyttä helsinkiläisille. Helsingin terveyskeskus

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Terveyttä helsinkiläisille. Helsingin terveyskeskus"

Armas Kokkonen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Terveyttä helsinkiläisille Helsingin terveyskeskus 2012

2 Suomen suurin terveyskeskus Terveyskeskuksessa työskentelee yli työntekijää ja toimipisteitä on yli 90 eri puolilla kaupunkia. Terveyskeskus tuottaa helsinkiläisille perusterveydenhuollon palvelut sekä psykiatrian, sisätautien, geriatrian, neurologian ja fysiatrian erikoissairaanhoidon palveluja. Muun erikoissairaanhoidon Helsinki ostaa Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriltä*. Terveyskeskuksen visio 2016 Vuoteen 2016 mennessä palvelumme ovat alansa parhaimmistoa ja ne tuotetaan kustannustehokkaasti. Haluamme myös varmistaa, että hoitokäytäntömme ovat vaikuttavia ja turvallisia, ja että riittävä ja osaava henkilöstö tukee asukkaita edistämään terveyttään ja hoitamaan sairauksiaan. Tavoitteenamme on lisäksi, että asiakaspalvelumme on ystävällistä ja sujuvaa, ja että terveyskeskus on hyvä ja haluttu työnantaja, joka huolehtii henkilöstönsä työhyvinvoinnista. Strategiana terveyden edistäminen Terveyskeskuksen keskeinen tehtävä on edistää helsinkiläisten terveyttä ja järjestää yhteistyössä sairaanhoitopiirin kanssa tarpeellinen sairauksien hoito sekä turvata hoitoon pääsy ja palvelun laatu. Haluamme kaventaa väestöryhmien välisiä terveyseroja. Tavoitteenamme on luoda helsinkiläisille hyvät mahdollisuudet tehdä terveyttä tukevia valintoja. Helsinkiläisten terveyteen ei voida kuitenkaan vaikuttaa riittävästi pelkästään terveydenhuollon keinoin. Terveyskeskuksen keskeinen linjaus onkin terveyden edistäminen ja terveysvaikutusten huomioon ottaminen koko kaupungin toiminnassa. Terveyden edistämisen ajankohtaisia haasteita ovat tupakka ja päihteet, ylipaino, mielenterveyden ongelmat ja väestön ikääntyminen. Kansansairauksiin, kuten aikuisiän diabetekseen ja sydän- ja verisuonitauteihin, pureudumme kohdennetuilla projekteilla ja ohjelmilla. Helsinkiläisten terveyspalvelut Terveyskeskuksessa on viisi kliinisestä toiminnasta vastaavaa osastoa: terveysasemat, suun terveydenhuolto, kotihoito, psykiatria ja kaupunginsairaala. Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut tuottaa hallinto- ja palvelukeskus. Terveyskeskuksen toimintaa johtaa toimitusjohtaja. * Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) on uusmaalaisten kuntien yhdessä perustama, vuonna 2000 toimintansa aloittanut kuntayhtymä. Sairaanhoitopiirin tehtävänä on tuottaa erikoissairaanhoidon palveluja jäsenkuntiensa asukkaille.

Muun erikoissairaanhoidon Helsinki ostaa Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriltä*.

4 Terveysasemat Terveysasemat tarjoavat helsinkiläisille avosairaanhoidon, perhesuunnittelun, äitiys-, lasten- ja aikuistenneuvonnan sekä koulu- ja opiskeluterveydenhuollon palvelut. Suun terveydenhuolto Helsinkiläiset saavat suun terveydenhuollon palvelut eri puolilla kaupunkia sijaitsevissa hammashoitoloissa tai suun terveydenhuollon päivystyspisteessä. Psykiatria Helsinkiläiset aikuiset saavat tarvitsemansa psykiatriset palvelut psykiatrian poliklinikoilla, sairaalan vuodeosastoilla sekä psykiatrian päivystyksessä. Terveyskeskuksella on myös psykiatrisia päiväsairaaloita, kuntoutuskoteja ja perhehoitoa. Kotihoito Kotihoito tarjoaa kotipalveluja ja kotisairaanhoitoa vanhuksille, pitkäaikaissairaille, toipilaille ja yli 18-vuotiaille vammaisille. Kotihoidon tavoitteena on hyvä ja turvallinen elämä kotona toimintakyvyn heikentymisestä huolimatta. Kaupunginsairaala Kaupunginsairaala vastaa terveyskeskustasoisesta somaattisesta sairaalahoidosta, kotisairaalahoidosta ja kuntoutuksesta sekä terveyskeskuspäivystyksestä ja perustason sisätautien päivystyksestä. Ajanvarauspoliklinikat tarjoavat sisätautien, geriatrian, neurologian ja fysiatrian erikoislääkäripalveluja. Terveyskeskuksen keskimääräinen palvelutuotanto vuodessa Avohoitokäyntejä Hoitopäiviä Sairaansijoja Helsingin asukasmäärä

Psykiatria Helsinkiläiset aikuiset saavat tarvitsemansa psykiatriset palvelut psykiatrian poliklinikoilla, sairaalan vuodeosastoilla sekä psykiatrian päivystyksessä.

5 Terveyskeskuksen organisaatio Terveyslautakunta Toimitusjohtaja Hallinto- ja palvelukeskus l Strategiayksikkö l Hallintopalveluyksikkö l Tukipalveluyksikkö Terveysasemat 26 terveysasemaa Kotihoito 145 kotihoitotiimiä Suun terveydenhuolto 37 hammashoitolaa Kaupunginsairaala Haartmanin, Herttoniemen, Laakson, Malmin ja Suursuon sairaalat Psykiatria Viisi psykiatrian poliklinikkaa, mielialahäiriökeskus ja Auroran sairaala Korkea osaaminen tie menestykseen Terveyskeskuksen henkilöstöohjelmassa korostetaan korkeaa osaamista, kannustavaa palkkausta ja työhyvinvointia. Suurena ja vakaana työnantajana pystymme tarjoamaan hyvät koulutus- ja uralla kehittymismahdollisuudet. Terveyskeskuksen henkilöstö ammattiryhmittäin Lääkärit 690 Hammaslääkärit 220 Hoitohenkilökunta Muu henkilökunta 2 000

mielialahäiriökeskus ja Auroran sairaala Korkea osaaminen tie menestykseen Terveyskeskuksen henkilöstöohjelmassa korostetaan korkeaa osaamista, kannustavaa palkkausta ja työhyvinvointia.

6 Terveyskeskuksen talous Helsinki käyttää terveydenhuoltoonsa vuosittain noin euroa asukasta kohden. Terveydenhuollon menot ovat yli neljännes koko kaupungin menoista. Terveydenhuollon rahoituksesta hieman yli puolet käytetään terveyskeskuksen omaan toimintaan ja loput erikoissairaanhoidon palvelujen ostoihin. Tutkimme ja kehitämme Terveyskeskuksen tutkimus- ja kehittämistoiminta tukee terveydenhuollon strategian toteuttamista, ja se perustuu terveyskeskuksen tutkimus- ja kehittämispolitiikkaan. Terveyskeskus tarjoaa suurena terveydenhuollon organisaationa erinomaisen tutkimuskohteen lääketieteen, terveystieteiden ja palvelujärjestelmän tutkimukselle. Oma tutkimustoimintamme on soveltavaa tutkimusta, jolla on suora yhteys toiminnan kehittämiseen. Teemme myös valtakunnallista ja kansainvälistä tutkimus- ja kehittämisyhteistyötä yliopistojen, korkeakoulujen, tutkimuslaitosten ja yritysten kanssa. Uusia yhteistyömuotoja kehitetään erityisesti Helsingin seudun muiden kuntien kanssa tavoitteena tarjota alueen asukkaille mahdollisuus käyttää terveyspalveluja yli kuntarajojen. Pääkaupunkiseudun asukas voi virka-ajan ulkopuolella käyttää mitä tahansa alueen terveyskeskuspäivystystä. Pääkaupunkiseudun yhteinen virka-ajan ulkopuolinen suun terveydenhuollon päivystys on Helsingissä Haartmanin sairaalassa. Laatutyöllä on Helsingin terveyskeskuksessa pitkät perinteet. Seuraamme säännöllisin mittauksin asiakkaiden saaman palvelun laatua, toiminnalle asetettujen tavoitteiden toteutumista, henkilöstön osaamista, työkykyä ja työhyvinvointia sekä johtamisen onnistumista.

Tutkimme ja kehitämme Terveyskeskuksen tutkimus- ja kehittämistoiminta tukee terveydenhuollon strategian toteuttamista, ja se perustuu terveyskeskuksen tutkimus- ja kehittämispolitiikkaan.

7 Terveydenhuollon rahoitus Kaupunki 93 % Asiakkaat 4,5 % Muut 2,5 % Terveydenhuollon menot Helsingin kaupungin terveydenhuollon menot ovat noin miljardi euroa/vuosi.

8 Terveyskeskuksen arvot Asukaslähtöisyys Asiakaspalvelumme on ammattitaitoista, ystävällistä ja sujuvaa. Edistämme helsinkiläisten terveyttä ja kiinnitämme erityisesti huomiota lasten ja nuorten hyvinvointiin. Kehitämme palvelujamme helsinkiläisten tarpeista lähtien ja saamamme palautteen perusteella. Kunnioitamme potilaan itsemääräämisoikeutta ja valinnanvapautta. Palveluissa otetaan huomioon monikulttuurisuus. Ekologisuus Tuotamme palvelut ekologisten periaatteiden mukaisesti ottamalla huomioon toimintamme vaikutukset elinympäristöömme ja yhteiskuntaan. Oikeudenmukaisuus Jaamme käytettävissä olevat voimavaramme helsinkiläisten terveystarpeiden ja parhaan mahdollisen näytön perusteella. Henkilöstön kohtelu on oikeudenmukaista. Taloudellisuus Tuotamme palvelumme kustannustehokkaasti. Arvioimme palvelujamme niiden tuottaman terveyshyödyn ja vaikuttavuuden pohjalta. Turvallisuus Toimimme niin, että helsinkiläiset tuntevat palvelumme ja luottavat niihin. Terveyskeskuksen tilat, laitteet ja hoitomenetelmät ovat turvallisia. Turvaamme tarpeellisten terveydenhuollon palvelujen saatavuuden myös kriisitilanteissa. Yrittäjämielisyys Kannustamme henkilökuntaa ja luomme edellytyksiä itsenäiseen, aloitteelliseen ja joustavaan työskentelyyn. Kehitämme kumppanuussuhteita kolmannen sektorin toimijoiden ja yksityisten palveluntuottajien kanssa. Postiosoite PL 6000, Helsingin kaupunki Käyntiosoite Siltasaarenkatu 13, 4. krs. Puhelinvaihde (09) Telefaksi (09) Sähköposti Helsingin terveyskeskus 2012 Ulkoasu Tovia Design Oy Kuvat Pertti Nisonen Paino Star-Offset Oy, Helsinki 2012

Kunnioitamme potilaan itsemääräämisoikeutta ja valinnanvapautta. Palveluissa otetaan huomioon monikulttuurisuus.

Samankaltaiset tiedostot

Ikääntyvien asuminen ja arjen palvelut. Anna-Liisa Niemelä projektipäällikkö, FT Helsingin kaupungin terveyskeskus

Ikääntyvien asuminen ja arjen palvelut Anna-Liisa Niemelä projektipäällikkö, FT Helsingin kaupungin terveyskeskus Terveyskeskuksen organisaatio Terveyslautakunta Toimitusjohtaja Terveysasemat 26 terveysasemaa