elisa uutiset 2/2006 Pilkettä puheluihin. Laajakaistan hankkiminen on helppoa Keskittäminen kannattaa Kotipuhelimen sopimukset

Transkriptio

1 elisa uutiset 2/2006 Pilkettä puheluihin. Laajakaistan hankkiminen on helppoa Keskittäminen kannattaa Kotipuhelimen sopimukset

2 Mikä nyt on viisasta? Kehityksen mennessä eteenpäin omaa vilkasta vauhtiaan on hyvä aina välillä luoda katsaus ihan perusasioihin: miten varmistan, että puheluni ja internetin käyttöni ovat varmasti edullisia ja palvelevatko koti puhelimeni ja laajakaistani minua tälläkin hetkellä parhaalla mahdollisella tavalla. Laajakaistasta on tullut jo lähes joka kodin perusasia. Elisa tarjoaa ensikertalaisellekin vaivattoman mahdollisuuden lähteä mukaan. Asiakaspalvelumme ja myymälämme auttavat ja neuvovat oikean ratkaisun löytämisessä juuri sinulle. Asentajamme käy kotonasi, asentaa yhteydet ja opastaa. Elisa Laajakaistasta onkin tullut Suomen suosituin laajakaista. Hyppy internetin maailmaan ei koskaan ole ollut näin pieni! Kotipuhelinkin on saanut huomattavasti lisää mahdollisuuksia. Uudet langattomat puhelimet tekevät käytöstä mukavaa ja helppoa. Pikavalinnoilla voi soittaa ystävilleen ja puhelimen kanssa voi kuljeskella ympäri kotia ilman, että kompastuu johtoon. Sopimuksista tärkein on Elisa Kotisopimus, joka pitää huolta edullisista puheluhinnoista. Jos soitat kauko- ja ulkomaan puheluita samoihin numeroihin, kannattaa lisäksi tehdä Elisa Suorasoittosopimus. Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen palveluihisi ja että yhteydet pelaavat. Autamme mielellämme kysymyksissäsi. Iloista puheen solinaa! Tom Lindblad johtaja Kaikki Elisa Shopit -myymälät löydät osoitteesta Verkkokauppa: Päätoimittaja: Jonna Westermarck Julkaisija: Elisa Oyj PL 60, ELISA, puh Taitto: Taivas Ego Oy Kannen kuva: Photonica Paino: Edita Asiakaspalvelunumeromme Henkilöasiakaspalvelu (ma-pe klo 8-20, la klo 9-17) Matkapuhelinasioissa palvelemme 24 h Tekninen asiakastuki (ma-pe klo 8-21, la klo 9-18) Häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24 h PK_RMK_TRE_JKL

3 Kotipuhelimen sopimukset pähkinänkuoressa: Kokosimme kaikki Elisan kotipuhelimeesi tarjoamat sopimukset yhteen ja samaan paikkaan. Lue ja käytä edut hyväksesi. Puhelusopimukset tarjoavat selvää säästöä. Elisa Lähisoitto Vaivaton ja edullinen yhteys oman telealueesi sisäisiin puheluihin. 11,9 snt/puhelu + 0,59 snt/min Elisa Kaukosoitto Edullinen ja luotettava yhteys kaikkialle Suomeen. Voit yhdistää siihen myös Elisa Suorasoiton. arkisin klo ,5 snt/min + pvm muina aikoina 3,3 snt/min + pvm Elisa Ulkomaansoitto Kaikkialle maailmaan turvallisesti ja vaivattomasti, valitset vain alkuun 00. Jos soitat usein samaan numeroon ulkomaille, ota käyttöösi maksuton Elisa Suorasoitto. Hinnat vaihtelevat maittain, tarkat hintatiedot: Elisa Matkasoitto Luotettava ja edullinen tapa soittaa matkapuhelimiin. Puhelut ovat aina samanhintaisia riippumatta mihin vuorokaudenaikaan tai minkä operaattorin liittymiin soitat. 15 snt/min + pvm Elisa Kotisopimus Kaikki edelliset yhdessä: Elisa Kotisopimus yhdistää kotipuhelimen edut yhteen sopimukseen. Se kattaa niin Elisa Lähisoiton, Elisa Kaukosoiton, Elisa Matkasoiton kuin Elisa Ulkomaansoiton. Voit tehdä Elisa Kotisopimuksen minkä tahansa operaattorin lankaliittymään. Elisa Suorasoitto Kun soitat usein samaan kaukopuhelunumeroon tai ulkomaille, ota käyttöösi maksuton Elisa Suorasoitto. Soitat sillä kauko- ja ulkomaanpuhelut vaivattomasti vain muutamalla näppäimellä (1#, 2# ). Valitset pitkätkin numerosarjat nopeasti ja näppäilyvirheittä. Elisa Suorasoitto -palvelun käyttö edellyttää Elisan lankaliittymää. Voit tehdä Elisa Kotisopimuksen tai Elisa Suora soitto sopimuksen soittamalla asiakaspalvelunumeroomme , tulla Elisa Shopit -myymälään tai internetissä osoitteessa

4 Laajakaistan hankkiminen on helppoa. Maailma muuttuu: digikuvaus ja -musiikki, asiointi verkkopankissa, matkojen osto internetistä jne. ovat jo arkipäivää. Elisa Laajakaistalla internetin rajaton tieto ja viihde ovat jatkuvasti käytettävissäsi kiinteällä kuukausimaksulla. Meiltä saat kaiken tarvittavan Kaikki laajakaistan käyttöön tarvittavat laitteet saat Elisalta. Tieto koneen puuttuminenkaan ei ole ongelma. Elisa Shopitin monipuolisesta valikoimasta löytyy sopiva kone jokaiseen käyttötar- peeseen. Mieti, haluatko mieluummin pöytämallin vai vähän tilaa vievän ja helposti mukana kulkevan kannettavan tietokoneen. Meiltä saat myös langattoman wlan-ratkaisun, jonka avulla voit käyttää internetiä kaikkialla kodissasi johdoista välittämättä. Tarvittavaan yhteysnopeuteen vaikuttaa ennen kaikkea se, mihin yhteyttä käytät. Mikäli käyttösi on vähäistä tai yhteyttä käytetään esim. perussivustojen lukemiseen ja verkkopankin käyttöön, sinulle riittää todennäköisesti hieman hitaampi yhteys. Jos taas lataat paljon tiedostoja internetin kautta tai harrastat esim. verkkopelaamista, tarvitset nopeamman yhteyden, jotta yhteyden käyttö olisi miellyttävää. Elisa Laajakaista hinnat alk. 17,90 /kk nopeudella 256/256 kbit/s

5 Niin kuin sen käyttäminenkin! Helpointa: avaimet käteen! Laajakaistan käyttöönotto on vaivattominta, kun valitset Avaimet käteen -asennuspalvelun. Palvelupaketti sisältää ADSL-modeemin ja ADSL-yhteyden asennuksen sekä yhden käyttäjän sähköposti- ja selainasetusten tekemisen, testauksen ja opastuksen. Kun asennuksen jälkeen kytket koneen päälle, ovat ovesi auki maailmalle. Turvallisesti nettiin Vaikka internetin käyttö on helppoa ja mukavaa, tietokoneesi on internetissä alttiina myös verkon kautta tuleville harmeille kuten hakkerointiyrityksille ja roskapostille. Elisa Tietoturvapalvelu suojaa konetta viruksilta ja tietomurroilta. Palomuuri ja virustorjuntaohjelmistot päivittyvät automaattisesti aina, kun tietokoneesi internetyhteys on auki. Voit myös ottaa käyttöösi Lapsilukon, jonka avulla estetään lasten pääsy epäsopivia aiheita käsitteleville internetsivuille. Kätevästi sähköpostilla Oma sähköpostiosoite tarjoaa turvallisen mahdollisuuden lähettää ja vastaanottaa sähköpostia ympäri maailmaa. Sähköpostiin voit liittää kätevästi esim. kuvia, ja saman viestin lähettäminen useammalle vastaanottajalle on vaivatonta. Elisa Laajakaistan kuukausihintaan sisältyy webmail, jonka avulla voit käyttää sähköpostia missä tahansa, missä on internet. Luotettavasti ja huolettomasti Elisa Laajakaista -yhteyksien toimintaa valvotaan ympäri vuorokauden. Ongelmatilanteissa auttaa maksuton tukipalvelu sekä internetissä tuki.elisa.fi että puhelimitse Elisa Laajakaistan hankit kätevimmin Elisa Shopitista katso lähin myymälä osoitteesta tai soittamalla asiakaspalveluumme

6 Kun kaikki on kätevästi Elisalta, myös Elisa palkitsee keskittämisestä reilusti. Elisa Etusopimuksella kerrytät puheaikaetua ja S-Etukortilla Bonusta. Elisa Etuilta -sopimuksella soitat edullisesti iltaisin ja lisäksi Elisa on neuvotellut asiakkailleen mukavia yllätysetuja, kuten risteilyjä, pizzaa, lehtiä ja paljon muuta hauskaa. Elisa Etusopimus Elisa Etusopimuksella voit kerryttää etua talouden kaikista Elisa Matkapuhelinliittymistä ja Elisa Laajakaistan kuukausimaksuista sekä myös Elisa Internetliittymän kuukausimaksusta. Etua kertyy sitä enemmän, mitä enemmän liittymiä taloudessasi on. Keskittäminen siis kannattaa. S-Etukortilla Bonusta! Elisa Etusopimuksen lisäksi voit kerryttää myös Bonusta S-Etukortilla. Bonusta saat kotimaan normaalihintaisista matkapuheluista, videopuheluista, tekstija multimediaviesteistä sekä laajakaistan kuukausimaksusta. Bonusprosentti määräytyy S-ryhmän ostojesi mukaan ja on parhaimmillaan jopa 5 %. Jos laajakaistaliittymäsi on Elisalta, kannattaa matkapuhelimeen käydä vaihtamassa Elisan SIMkortti, sillä näin etua kertyy reilusti enemmän. Ja toisinpäin: jos matkapuhelinliittymäsi on Elisa, laajakaistaliittymäksi kannattaa valita myös Elisa. Lisätietoja Elisa Etusopimuksesta ja Bonuksesta sekä rekisteröitymisohjeet osoitteesta /edut Viereisen sivun laskelmasta näet, miten Noposen perhe säästää. Elisa Etuillalla edullisia iltapuheluita Etusopimusasiakkaana voit solmia myös Elisa Etuilta -sopimuksen ja puhua 30 % edullisemmin iltaisin klo Säästät siis lähes joka kolmannen euron! Elisa Etuilta -sopimuksen saat Elisa Reilu-, Elisa Aito-, Elisa Vapaa-aika- ja Elisa Oiva -liittymiin. Teet sopimuksen helposti soittamalla asiakaspalveluumme tai internetosoitteessa /etuilta. Samasta osoitteesta saat myös lisätietoa sopimuksesta. Yllätysetuja Elisa on myös neuvotellut asiakkailleen mukavia yllätysetuja, kuten edullisia lehtitilauksia, risteilyjä, kylpylälomia jne. Tutustu vaihtuviin yllätysetuihin osoitteessa /edut Elisa Etuilta -sopimus on voimassa vuoden kerrallaan ja sen aikana liittymäsopimusta ei voi irtisanoa eikä matkapuhelinnumeroa siirtää toiselle operaattorille. Tänä aikana liittymän hinnoittelua ei myöskään voida korottaa.

7 edut ovat huomattavat! Näin Noposen perhe säästää Noposen perheen matkapuhelinlaskut + laajakaista Keskimäärin/kk Isä... 48,00 Äiti... 28,00 Tytär... 14,00 Poika... 26,00 Elisa ADSL (2M/512 kbit/s)... 34,90 Yhteensä ,90 Perheen etu 172,00 /vuosi Noposen perheen edut uudesta Elisa Etusopimuksesta: Puheaikaetu/vuosi...122,00 Bonusta 3 %/vuosi...n. 50,00 Yhteensä vuodessa...172,00 Elisa Etusopimuksessa etu lasketaan saman omistajan, samalla asiakasnumerolla olevien matkapuhelinliittymien + mahdollisen laajakaistan yhteenlasketun loppusumman perusteella. Lisätietoja:

8 Laskujen maksaminen Elisa Shopit -myymälöissä päättyy Nykyisin yleistynyt käytäntö maksaa laskut pankkien kautta on vaikuttanut siihen, että 1. maaliskuuta 2006 alkaen Elisan laskuja ei voi enää maksaa Elisa Shopit -myymälöissä. Pankit tarjoavat laskujen maksamiseen erilaisia kohtuuhintaisia vaihtoehtoja. Esimerkiksi maksuttoman suoraveloituspalvelun saa käyttöön tekemällä oman pankin kanssa suoraveloitussopimuksen. Elisa Etuja Elisan asiakkaana saat yllätysetuja, joista tässä muutama. Käytä hyväksesi! Kaikki edut näet kootusti osoitteessa /edut. Huom! Osa eduista edellyttää Elisa Matkapuhelinliittymää. Tukholmaan kaksi yhden hinnalla Vikingin punaposkiset laivakaunottaret m/s Gabriella ja m/s Mariella vievät sinut ja ystäväsi tasokkaasti risteilylle läntisen naapurimaamme sykkivään pääkaupunkiin Tukholmaan. Etusi: Viking Linen Tukholman risteilylle kaksi yhden hinnalla! Etu on voimassa asti (ei ja ) kaikkina lähtöpäivinä 2-4 henkilölle A-, B- tai C-luokan hytissä. Etu lasketaan normaaleista risteilyhinnoistamme. Varaukset: tai puhelimitse Helsinki: (09) , Tampere: (03) , Turku: (02) Paikkoja rajoitetusti. Tuotetunnus FKELI. Majoitus -30% sekä lapset veloituksetta! Ikaalisten Kylpylä monipuoliset kauneus- ja hoitopalvelut sekä liikuntamahdollisuudet. Suussa sulavat herkut aiheuttavat pysyvää mielihyvää, iloa, positiivista energiaa ja nautintoa. Olemme panostaneet erityisesti palvelumme yksilöllisyyteen ja henkilökohtaisuuteen. Haluamme, että viihdyt vieraanamme Etusi: Normaalihintaisesta yhden tai kahden hengen majoituksesta 30 %:n alennus. Lisä etuna 2 alle 15 v. lasta veloituksetta samassa huoneessa vanhempien kanssa. Etu on voimassa Hotelli Ikaaliassa saakka, paitsi viikoilla 8-9 ja pääsiäisenä ( ). Koskee uusia varauksia. Huoneita rajoitetusti. Varaukset: puh. (03) Mainitse varatessasi koodi Elisa.