AAN-A avp.aalto.fi. Yrittäjyys Aallossa Håkan Mitts

Transkriptio

1 AAN-A avp.aalto.fi Yrittäjyys Aallossa Håkan Mitts

2 Päivän epistola 16:15 16:45 Intro/luento Håkan 16:45 17:15 Factory Finder 17:15 17:30 Tauko 17:30 18:30 Speed interview haastatteluharjoitus 18:30 19:00 Haastatteludatan analysointi 1: affinity map 19:00 19:30 Haastatteludatan analysointi 2: osapuolet 19:30 Lopetus ja kotitehtävä (persona/video)

3 Yrittäjyys Kontaktilaji Photo: CC

4 Yrittäjyyden keskiössä: asiakas ja asiakaslähtöinen tuotekehitys Myynti ja markkinointi Tuote palvelu Johtamine Tarve Asiakas Rahoitus Tiimi

5 Yrittäjyys: tuotekehityksen konteksti Vapaus Yrittäjyys Sisäinen yrittäjyys Vakiintuneet tuotteet Resurssit

6 Tuotekehitys ennen Miten joku tehdään Muotoilu Mekaniikka Elektrioniikka Koodia Palveluja... Tuote tai palvelu

7 Tuotekehitys nyt Tehdään jotain joka myy Käyttäjien ymmärtäminen Tulot Kustannukset Markkinointi Myynti... Asiakkaan tarpeet Liiketoiminta Ratkaisu

8 Asiakas/käyttäjä keskiössä Asiakkaan/käyttäjän ymmärtäminen Tarpeet/haluat Nykytilanne Kilpailevat ratkaisut Käyttötavat ja -paikat Miten tavoittaa... Asiakkaan tarpeet

9 Toinen tapa nähdä asiat HAKUVAIHE = TUOTEKEHITYS TOTEUTUS = YRITYKSEN KASVATTAMINEN LÖYDÄ ASIAKAS + RATKAISU OSTAAKO ASIAKAS RATKAISUN ASIAKAS- HANKINTA RAKENNA YRITYS Startup = väliaikainen organisaatio joka etsii skaalautuvaa liiketoimintaa Lähde : Steve Blank

10 Iteratiivinen prosessi Idea Opi Tee (protot) Tärkeysjärjestyksessä: 1. Opi (lisää) asiakkaista 2. Opi. Testaa

11 Iter. 1 Iter. 2 Iter. 3 Skaalautuva liiketoim. Tarkastuspiste Tarkastuspiste Investointipäätös Image credit: flickr.com/photos/basileflickr/

12 Image CC

13 Haaste Aalto näkökulma: Miten saada Aalto opiskelijoita paremmin mukaan yrittäjyystoimintaan ja koulutukseen. Käännetään asiakasnäkökulmaksi: Miten Aallon yrittäjyystoiminta ja koulutus voisivat paremmin palvelella opiskelijoita heidän ongelmiaan ratkomalla.

14 Miten 21.9: Asiakaslähtöinen tuotekehitys Ymmärtää asiakasta (siis teitä opiskelijoita) Löytää jokin teidän ongelma jota voimme lähteä ratkomaan Päivän lopputulos: Ongelmakuvaus 28.9: Protoilu Ongelman ratkaisuvaihtoehtoja Niiden protoilu Proto ideasta jota voisi

15 Mahdollisuus Hyväksi ja viikossa toteutuskelpoiseksi katsottu idea voi päästä esittäytymään FallUp konfferenssiin omalla ständillä

16 Image CC

17 Asiakastiedon hankinnan vaiheet 1. Tiedon keruu haastattelut kyselyt observointi protoilu alfa testaus beta testaus asiakaspalaute 2. Analysointi kategorisointi (affinity map) mindmap osapuolet (stakeholders) palvelupolku 3. Esittäminen persona skenariot tarinat presikset pitchaus

18 Image CC

19 Tehtävä 1 - Haastattelututkimus Asiakas: ensimmäisen vuoden Aalto opiskelija Ongelmahypoteesi: Asiakas ei tunne yrittäjyyttä ja yrittäjyyden opiskelua Aallossa Tavoite: Selvittää asiakkaan odotukset opiskelun ja oman uran suhteen ja josko ne mahdollisesti liittyvät yrittäjyyteen.

20 Toteutus 4 x 10 min pikahaastattelut Jako kahteen: 1. ottavat punaisen ja 2. keltaisen PostIt nimilapun Kaksi ekaa kertaa punaiset haastattelevat keltaisia Toiset 2 kertaa päinvastoin Kunkin 10 min haastattelujakson jälkeen vaihto Rajoitukset: Oma tiimin jäseniä ei saa haastatella Samaa henkilöä ei saa tavata kuin kerran

21 Tiedon keruun menetelmä Haastattelun muistiinpanot suoraan PostIt lapuille Kukin havinto noin 4-8 sanaa (voi tehdä lisäselvennyksiä pienellä präntillä ) Oletus että kustakin haastattelusta syntyy noin 10 lappua = 10 merkittävää havaintoa

22 Analyysi

23 Tehtävä 2 Datan analysointi Kullakin ryhmällä pitäisi olla noin Nx2x10 erilaista havaintoa haastatteluista Analysoikaa ryhmissä data käyttäen hyväksi Affinity Map menetelmää Kukin ryhmä ottaa yhden valkotaulun ja tekee anylyysinsä taululle Dokumentoikaa kuvaamalla + PostIt-laput talteen

24 Muutama idea visualisointiin bums/ mermann/albums/

25

26 Tehtävä 2B - Osapuolet Haastatteludata perusteella etsikää eri tahoja jotka vaikuttavat/voisivat vaikuttaa asiakkaan toimintaan Miten osapuolet liittyvät asiakkaaseen/ongelmaan? PostIt + tussi valkotaululle Dokumentointi valokuvalla

27 Image CC

28 Kotitehtävä Ongelman kuvaus Datan analyysin perusteella löytäkää asiakkaittenne jokin ura- tai opiskeluhaaste johon yrittääjyys ja yrittäjyys-opiskelu Aallossa voisivat auttaa Haaste = hypoteesi ensi viikolle Tehkää 1 minuutin video jossa kuvitteellinen asiakas kertoo ongelmastaan omakohtaisena kokemuksena (tarina) Tavoitteena innostaa joku taho mukaan ratkaisemaan henkilön ongelmaa. Hyvä video = innostaa ratkaisemaan ongelman Videolinkki + kuva affinity mapistä ja osapuolista palautetaan kurssin mycourses sivulla olevaan palautusten keskustelupalstaan: Lisätkää myös tieto tiimin jäsenistä! Deadline: maanantaina kello 09:00