Seudulliset yrityspalvelut

Transkriptio

1 Seudulliset yrityspalvelut -missä mennään ja miten eteenpäin Seudulliset yrityspalvelut - Yhteistyöseminaari Helsinki, Finlandia-talo TEM/ Työllisyys- ja yrittäjyysosasto Neuvotteleva virkamies Tuija Groop

2 Miksi? Asiakkaiden odotukset Tuloksellisuus & vaikuttavuus TEM-konserni yhteistyökumppaneineen palvelee asiakkaitaan tasapainottaen asiakaslähtöisyyden, yhteiskunnallisen vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden 2 Yhteiskunnallinen vaikuttavuus

3 Monikanavainen Yritys-Suomi 3 Yrityssuomi.fi -sivusto kokoaa yrityspalvelut yhteen osoitteeseen. Puhelinpalvelusta saat tietoa ja neuvontaa yrityksen perustamisesta ja tietoa julkisista palveluista. Seudulliset yrityspalvelut ja muut Yritys-Suomi-toimijat tarjoavat neuvoja ja palveluja yritystoiminnan aloittamiseen, kasvuun ja kehittämiseen.

4 4

5 Seudullista yrityspalvelua koskevia tavoitteita Tavoitteena on yrityspalvelujen kokoaminen seudullisesti, palvelutarjonnan päällekkäisyyksien poistaminen ja toimijoiden yhteistyön kehittäminen palvelemaan entistä paremmin sekä asiakkaita ja yhteistyökumppaneita Parantaa asiakaslähtöisyyttä yrityspalveluissa 2. Määritellä ja sopia yrityspalveluorganisaatioiden roolit ja vastuut yhteistyön y tiivistäminen uudistetut palvelusopimukset p (toimintasuunnitelmat) 3. Lisätä palvelujen tunnettuutta ja löydettävyyttä osana Yritys-Suomi-palvelujärjestelmää 4. Vahvistaa TE-toimistojen roolia seudullisissa yrityspalveluissa Tehdä TE-toimistojen palvelut näkyväksi yrityspalveluina

6 SeutuYp-verkosto kattaa nyt koko maan Yritys-Suomen seudullinen yrityspalveluverkosto kattaa nyt koko maan mukana 68 seutua ja 15 ELY-keskusaluetta. Verkosto on sitoutunut kehittämään yhteistyötä eteenpäin Yritys-Suomen toimintamallin mukaisesti. Seudullisten yrityspalvelujen toimintamalli on tuonut alueilla vahvuutta yhteistyöhön. Keskeisiä sopimuskumppaneita ovat ELY-keskukset ja TE-toimistot, seudulliset kehittämisyhtiöt, Uusyrityskeskukset, Finnveran alueorganisaatiot ja Pro Agria keskukset. 6 ELY-keskusalueilla ja seuduilla ollaan seudullisten yrityspalvelujen kehittämisessä eri tilanteessa kaikkialla on kuitenkin menty ja mennään eteenpäin. SeutuYp-tukihanke (Sekesin konsultointiosuus) päättyy tehdyn sopimuksen mukaisesti marraskuun lopussa Seudullisten yrityspalvelujen tukiprojekti jatkuu vielä vuoden 2014 loppuun.

7 Yit Yritys-Suomen seudullinen yrityspalveluverkosto l t yhteensä 68 seutua ja yrityspalvelusopimusta, 15 ELY-keskusaluetta Uusimaa (6/6) Pohjanmaa (5/5) Espoo, Vantaa, Länsi-Uusimaa, Kaustinen, Pietarsaari, Vaasa, Keski-Uusimaa, Helsinki, Itä-Uusimaa Kokkola, Suupohjan rannikkoseutu Varsinais-Suomi (5/5) Salo, Turku, Loimaa, Parainen, Vakka-Suomi Satakunta (3/3) Pohjois-Satakunta, Pori, Rauma Häme (4/4) Hämeenlinna, Forssa, Hyvinkää ja Riihimäki, Päijät-Häme Pohjois-Pohjanmaa (6/6) Nivala-Haapajärvi, Ylivieska, Haapavesi-Siikalatva, Koillismaa, Raahe, Oulun seutu Lappi (6/6) Tunturi-Lappi, Rovaniemi ja Ranua, Itä-Lappi, Kemi-Tornio, Pohjois-Lappi, Torniolaakso 7 Pirkanmaa (7/7) Etelä-Pirkanmaa, Kaakkois-Pirkanmaa, Ylä-Pirkanmaa, Kyrösjärvi, Sastamala, Parkanon Kihniön seutu, Tampereen kaupunkiseutu Kaakkois-Suomi (3/3) Kotkan-Hamina, Kouvola, Lappeenranta-Imatra Keski-Suomi (8/8) Witas-alue, Karstula, Jyväskylä, Saarijärvi, Äänekoski, Jämsä, Joutsa, Keuruu Etelä-Pohjanmaa (4/4) Järviseutu, Kuusiokunnat, Seinäjoen seutu, Suupohja Itä-Suomi Etelä-Savo (4/4) Savonlinna, Mikkeli, Pieksamäki, Rajupusu Kainuu (1/1) Kainuun seutu Pohjois-Karjala (1/1) Pohjois-Karjalan seutu (3 seutua) Pohjois-Savo (5/5) Keski-Savo, Koillis-Savo, Ylä-Savo, Kuopio, Sisä-Savo

8 Mitä SeutuYp-hankkeessa on tehty Lähtötilannekartoitus ja sopimuksiin tähtäävät seudulliset neuvottelut Toiminnan, yhteistyön ja ohjausryhmätyöskentelyn tuki seuduille Seudulliset tilaisuudet, SeutuYp-koordinaattoreiden ja ELY-keskusten SeutuYp-yhdyshenkilöiden h valtakunnalliset lli t yhteistyökokoukset t k k t Yhteiset työvälineet - teemaryhmätyöskentelynä - seurannan kehittäminen (Balentor) - prosessikuvausmallin kehittäminen (Balentor) Hankkeen viestintä ja markkinointi - nettisivut, SeutuYp-uutiskirjeet, hyvät käytännöt -esite Yritys-Suomi-yhteistyö - yritysneuvojakoulutukset - alueelliset ja seudulliset Yritys-Suomi-tilaisuudet ja koulutukset -Yritys-Suomi-verkkopalvelujen seutunäkymät - Yritys-Suomen uutiskirjeet Hankkeen edistymisen arviointi - vuosittainen väliarvio, vuonna 2013 seudullisen yhteistyön kehittämisen arviointi, ulkopuolinen arviointi osana Yritys-Suomi-palvelujärjestelmän kokonaisarviointia v Lisätietoja: ja 8

9 TE-TOIMISTON ROOLI SEUDULLISTEN YRITYSPALVELUJEN VERKOSTOSSA ON VAHVISTUNUT Finnvera ELY -keskus Finpro Tekes Verotoimisto Työ ö- ja elinkeino otoimisto Yritys- ja työnantajaasiakkaat PALVELU- TARPEEN TUNNISTAMINEN KOKO PALVELUVERKOSTO VIRITTYY JA YRITYS SAA TARVITSEMANSA KOKONAISVALTAISEN PALVELUN Keksintösäätiö Työnvälitys Työvoiman kehittäminen Yritysten kehittäminen Asiakkaiden ohjaus verkoston muiden toimijoiden palveluihin Teknologiakeskukset Seudulliset kehittämis- yhtiöt/kunnat PRH Koulutuksen järjestäjät Pro Agria Uusyrityskeskukset Yrityshautomot Yritystoiminnan parempia edellytyksiä Uutta yritystoimintaa alueelle Osaavaa tö työvoimaa yrityksille ja yhteisöille 9

10 Yhteisten työvälineiden kehittäminen on yhtenäistänyt toimintatapoja alueilla/ seuduilla 10

11 Miten työ jatkuu Seudullisen yrityspalvelu -yhteistyön kehittäminen ja eteenpäin vieminen on jo nyt alueiden ja seutujen normaalia työtä ja työ jatkuu. Yhteistyötä Yritys-Suomessa tapahtuvan kehittämistyön kanssa tiivistetään edelleen. TEM ohjaa työtä ministeriölle asetettujen tavoitteiden ja hallitusohjelman painotusten mukaisesti ELY-keskusten kautta. Alueelliset yritysasiakkuusjohtoryhmät (YAJR), puheenjohtaja ELY-keskuksen E-vastuualueen johtaja yhteistyön koordinointi alueella (ELY-keskus, TE-toimisto, Tekes, Finnvera, Finpro, Seudulliset yrityspalvelutoimijat) 11 ELY-keskuksen SeutuYp-yhdyshenkilö/ asiakkuuspäällikkö tiivis yhteistyö seutujen ja seutujen koordinaattoreiden kanssa TE-toimistojen työnvälitys- ja yrityspalvelut -palvelulinja vastuu TE-toimiston osalta seudullisesta yrityspalveluyhteistyöstä ja Yritys-Suomi-palveluista Seudullinen ohjaus- ja johtoryhmätyö vuosittaiset seudulliset toimintasuunnitelmat ovat keskeinen toiminnan ohjauksen ja seurannan työväline.

12 Miten työ jatkuu TEM:n työllisyys- ja yrittäjyysosaston työvoima- ja yrityspalvelut -ryhmä (TYPA) vastaa TEM:ssä seudullisten yrityspalvelujen kehittämisestä ja tukee aktiivisesti i ELY-keskusalueilla k ja seuduilla tehtävää ää yhteistyötä. t Seudullisten yrityspalvelujen tuki -projekti jatkuu vuoden 2014 loppuun. Projektin ohjausryhmässä h ä ovat edustettuina tt kaikki keskeiset k yrityspalveluorganisaatiot. Projektin rahoitusta voidaan vuonna 2014 käyttää ELY-keskusalueilla (pl. Itä-Suomi) seudullisten yrityspalvelujen kehittämiseen alueelliset yhteistyötilaisuudet -valtakunnalliset lli t seutukoordinaattoreiden tt id työkokoukset k k t laajennetulla ll kokoonpanolla (2-3 työkokousta) - projektin kautta hankittava konsultoiva työ esim. verkostojohtamisen kehittäminen, kehittämistilaisuuksien fasilitointi, yhteisten prosessien edelleen kehittäminen

13 Yritys-Suomi-yhteistyötä tiivistetään Yritys-Suomi-palvelujärjestelmän kokonaiskehittäminen Yrityssuomi.fi-verkkopalvelut - 58 seutusivustoa julkaistu nyt yrityssuomi.fi sivustolla - uudet palvelut ja asiointimahdollisuudet SADe rahoituksella (Oma Yritys-Suomi/ maria.miro@tem.fi) 13 Yritys-Suomi-puhelinpalvelu (marjo.ohmann@ely-keskus.fi) - puhelumäärät kasvussa ja palaute erinomaista - uutta: Tekesin uusien asiakkaiden yleisneuvonta ja Talousapu-puhelinpalvelu Yritys-Suomen viestintä (hanna.riski@tem.fi, riikka.astala@tem.fi) - Valtakunnallinen viestintäkampanja on käynnistynyt lokakuussa teemalla INNOSTA MENESTYKSEEN Yritys-Suomen seudullinen yrityspalveluverkosto (tuija.groop@tem.fi, anne.kuoppala@tem.fi)

14 Seudullisen yrityspalveluverkoston työ tuo tuloksia Yhteistyö alueilla/ seuduilla on tuottanut konkreettisia tuloksia (TEM Yrityskatsaus 2013) - rakennemuutostilanteiden haltuunotto - uusien investointien ja uuden tuotannon edistäminen alueilla/ seuduilla - hyvä yhteistyö ja toimivat prosessit aloittavien yrittäjien palveluissa - toimintatavat osaavan työvoiman saatavuuden turvaamiseksi yrityksille - yhteiset ponnistukset nuorten työllistämiseksi Seudullisten yrityspalvelujen kehittämistyössä on päästy hyvään vauhtiin ja työ jatkuu yhdessä! KIITOS HYVÄSTÄ YHTEISTYÖSTÄ!

15 Lisätietoja Työ- ja elinkeinoministeriö Työllisyys- ja yrittäjyysosasto, Työvoima- ja yrityspalvelut -ryhmä Työmarkkinaneuvos Neuvotteleva virkamies Jarmo Palm Tuija Groop puh puh Ylitarkastaja Anne Kuoppala puh Sihteeri Anne Hokkanen puh