Transkriptio

1

2 Tekesin Sote & Huippuostajat -kiertue Lappeenranta

3 Caritas Yhteisö Muodostuu Caritas-Säätiöstä, sen täysin omistamasta Caritas Palvelut Oy:stä sekä sen valtaosin omistamasta Caritas Lääkärit Oy:stä Palveluyhtiöiden tuotot ohjataan yleishyödylliseen toimintaan ja hyvän tekemiseen siellä, missä apua eniten tarvitaan.

4 Keskellä elämää Caritas tarjoaa palveluitaan ihmisille kaikissa elämänvaiheissa, keskellä elämän tapahtumia ja käänteitä, aina kun apu on tarpeen. Caritas on keskellä ihmisten omaa elämää, ei vain Caritaksen tiloissa ja etukäteen päätetyn palveluvalikoiman puitteissa, vaan ihmisen tilanteen mukaan. Toisaalta Caritaksen tilat ovat keskeisellä paikalla, joten palvelut ovat helposti saavutettavissa. Caritaksella on keskeinen tehtävä yhteiskunnassa, jossa elämme.

5 Caritas-Säätiö Oulun ev.-lut. seurakuntayhtymän ja paikallisten veteraani- ja vammaisjärjestöjen vuonna 1998 perustama oululainen säätiö Toiminnan tarkoituksena on kristillisen diakonian hengessä vanhusten ja vammaisten asumisolojen ja kuntoutuksen parantaminen (säätiön säännöt 2 ) Yleishyödyllistä toimintaa erilaisin hankkein Vapaaehtoistoiminnan koordinointi Vastaa omistamiensa yhtiöiden hallinnosta

6 Caritas Palvelut Oy Tehostettua asumispalvelua vanhuksille Muistisairaille ja liikuntarajoitteisille Tehostettua asumispalvelua vammaisille kehitysvammaisille, moni- ja liikuntavammaisille sekä neurologisesti sairaille ja vammautuneille. Kotiin annettavat palvelut Kotipalvelu, kotisairaanhoito, siivous, avustajapalvelut Kuntoutuspalvelut Fysio- ja toimintaterapia, hieronta, jalkaterapia, liikuntapalvelut Ateriapalvelut Palveluohjaus

7 Caritas Lääkärit Oy Caritas Lääkäritalo erikois- ja yleislääkärin vastaanotto, yli 30 ammatinharjoittajaa, erityisosaamista neurologian ja reumatologian aloilta Uusi täyden palvelun Lääkäritalo avataan Lähiklinikka palvelut Tuiran Matriisissa Caritas Työterveys Oulussa ja Raahessa 250 asiakasyritystä, heillä yli 3000 työntekijää Olemme osa valtakunnallista Hyvän terveyden verkostoa

8 Kuopion Mäntykampuksen allianssimalli Mäntykampus Männistön asuinalueen vanhan koulun kiinteistöön saneerattavat palveluasunnot ja senioripalvelut Männistön kampus Mäntykampuksen ympärille rakentuva laaja ja esteetön ympäristö ja palvelurakenne Pihkassa Männistöön asuinaluehanke Männistö-Linnanpelto-Itkonniemi alueen paikallislähtöinen kehittäminen ja asukkaiden osallisuuden lisääminen Tavoitteet Tuottaa Männistön asuinalueelle uuden sukupolven palvelukeskus. Luoda sosiaalinen, rauhallinen ja virikkeellinen ympäristö, joka houkuttelee asukkaita toimimaan ja tekemään yhdessä. Tuottaa uudenlaista teknologiaa hyödyntäviä terveyttä edistäviä palveluja. Tavoitteet Luoda terveyttä ja asumista edistävät palvelut puistomaisessa ja esteettömässä ympäristössä. Ehkäistä asuinalueen segregaatiota. Luoda vuorovaikutusta eri-ikäisten ja eritaustaisten ihmisten välille. Käyttää tiloja luovasti. Tavoitteet Ottaa alueen asukkaat mukaan alueen suunnitteluun heti alusta lähtien. Vahvistaa alueen asukkaiden osallisuutta.

9 Kuopion Mäntykampuksen allianssimalli Palvelukokonaisuus, jonka avulla kyetään tuottamaan ikäihmisten palvelut kustannustehokkaasti kokonaisresursseja hyödyntäen Kotihoito Päiväkeskuspalvelu Palveluasuminen, tehostettu asuminen Tukipalvelut Lääkäripalvelut Palveluohjaus Vapaaehtoistoiminta Yhteistyö eri toimijoiden kanssa Kehämalli

10 Esimerkkejä palveluista PALVELUASUNTOJA KEHÄ SOLU Fyysisesti ytimessä sijaitsevat palvelut - harrastus - ateria - jumppa - asuminen SENIORIASUNTOJA TAVALLISESSA ASUNTOKANNASSA YDIN TAVALLISIA ASUNTOJA Ytimestä kotiin tuotavat palvelut - kotihoito - siivous- ja asiointiapu SENIORITALOJA Virtuaalipalvelut - Keskustelupalstat - neuvontapalvelut

11 Allianssimalli Palveluja tarjoava ydin Ulommilla kehillä tavallista asumista Yli 600 yli 75-vuotiasta Vuokra-, omistus- ja asumisoikeusasuntoja Esteettömyys Hyvinvointiteknologia Kotona asumisen ja itsenäisen selviytymisen tukeminen

12 Kilpailullinen neuvottelumenettely Osallistumispyyntö Ehdokkaiden kelpoisuus- ja vähimmäisvaatimukset Pisteytettävät tekijät Yhdeksän (9) osallistumishakemusta Tarjouspyyntö (vaihe 2) Menettelyyn valittiin viisi (5) palveluntuottajaa Toteutusmallin kuvaaminen Kotihoito Hoivapalvelukokonaisuus

13 Kilpailullinen neuvottelumenettely Tarjousten arviointi perustui tarjoajien antamiin lupauksiin Hoivapalveluiden kustannustehokkuus Joustava ja liikkuva henkilöstörakenne Pohjois-Savon shp:n palvelujen käytön väheneminen Tuotteistettu ja käytössä oleva teknologia-avusteinen palvelu

14 Kilpailullinen neuvottelumenettely Tarjouspyyntö (vaihe 3) Menettelyyn valittiin kaksi (2) palveluntuottajaa Työpajat (alustava tarjouspyyntö, toimiminen poikkeusoloissa) Kriteerit: Allianssiosaaminen (ongelmanratkaisutehtävä) Arvoa rahalle Arvioitiin 2. vaiheen lupausten realistisuutta suhteessa talousarvioon Palveluntuottajan palkkio (5 10 %)

15 Allianssisopimus Varsinainen allianssisopimus Kaupallinen malli Korvattavat kustannukset Palvelutuotannon suunnitelma Tavoitekustannus Avaintulosalueet bonus-sanktiomekanismi Järkyttävä tapahtuma Palveluntuottaja voi enintään menettää palkkionsa

16 Allianssin organisaatio Allianssin johtoryhmä (AJR) Tilaajan ja tuottajan edustajat Allianssiryhmä (AR) Päivittäinen toiminta Allianssipäällikkö Kehitysvaihe

17 Arviointia Aikataulutus Suunnitelma, vastuut Toimintakulttuurien erot Muutosvastarinta Yhteinen yritys, luottamus, avoimuus Ei vuorokausihintaa, ei poissaoloehtoja Aito asiakaslähtöisyys