VALINNANVAPAUSKOKEILUN INFOTILAISUUS PALVELUNTUOTTAJILLE HENKILÖKOHTAINEN BUDJETTI LUOTTAMUKSELLINEN 1

Transkriptio

1 VALINNANVAPAUSKOKEILUN INFOTILAISUUS PALVELUNTUOTTAJILLE HENKILÖKOHTAINEN BUDJETTI LUOTTAMUKSELLINEN 1

2 Olemme helpottaneet julkisten palveluiden järjestämistä jo lähes 10 vuotta Smartum Palveluseteli pähkinänkuoressa Ensimmäinen sähköinen palveluseteli vuodesta 2010, pilotit Jyväskylässä jo 2008 Smartum Palveluseteli tuotteen omistaa Palvelutili Oy, joka jakautui Smartum Oy:n rinnakkaisyhtiöksi maaliskuussa 2017 Käytössä 56 kunnassa Käytössä sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä varhaiskasvatuksessa Yli 900 yksityistä sosiaali- ja/tai terveyspalveluiden tuottajaa LUOTTAMUKSELLINEN 2

3 Työkalua hyödynnetään useissa erilaisissa palveluissa Sosiaalipalvelut Omaishoito Kotihoito Tuettu kotona asuminen Asumispalvelut Kotiuttaminen Tukipalvelut (siivous, asiointiapu, ateria) Henkilökohtainen apu Vammaispalvelut Veteraanien kotiapu ja avokuntoutus Sotainvalidien tukipalvelut Lapsiperheiden kotipalvelu Perhe-, nuoriso- ja pariterapia Terveyspalvelut Suun terveydenhuolto Yleislääkärivastaanotot Erikoislääkärikonsultaatiot Erikoislääkärin vastaanotto + toimenpiteet Tähystystutkimukset Kouluterveydenhuollon lisäpalvelut Ultraääni-, röntgen-, magneetti-, CT-tutkimukset Päiväkirurgiset sekä laajemmat kirurgiset toimenpiteet Lääkinnällinen kuntoutus Diabeetikkojen jalkahoidot Varhaiskasvatus Lasten päivähoito Kerhotoiminta LUOTTAMUKSELLINEN 3

4 Verkkopalvelu Smartum Palveluseteleiden hallinnointi, maksuliikenne, seurantatieto, portaali palveluseteli.fi Hallinnoi tilejä, tallentaa maksuvalmiutta ja jakaa palveluseteleitä Valitsee palveluntuottajan Veloittaa palveluseteleitä, hakee seurantatietoa, ylläpitää yritystietoja Kunta myöntää Palvelusetelin Kuntalainen Tuottaa määritellyn palvelun Laskuttaa omavastuun Palvelusetelitili Kunta Palveluntuottajahaku, hyväksyntä, ohjeistus, yhteydenpito Palveluntuottaja

5 Henkilökohtaisen budjetin asiakasprosessi Prosessin vaihe Palvelutarpeen arviointi Mitä tapahtuu Palveluneuvoja arvioi asiakkaan palvelutarpeen Palvelusuunnitelma ja budjetointi Päätös budjetin myöntämisestä Palveluneuvoja tekee asiakkaalle palvelusuunnitelman ja laskee tarvittavat budjetit eri palvelutyypeille Tehdään ja kirjataan asianmukainen päätös budjetin myöntämisestä Budjetin myöntäminen työkalulla Palveluohjaus Palveluiden käyttö Palveluneuvoja / budjetin jakaja antaa asiakkaalle budjetin ( palvelusetelisaldoa ) käyttöön eri palvelutyypeille, määritellyn prosessin mukaan Asiakas etsii tarvitsemansa palvelujen tuottajat itse tai yhdessä palveluneuvojan kanssa, hyödyntäen Smartum Palveluseteli käyttökohdehakua Asiakas varaa palvelun ja palvelu tuotetaan Budjetin veloitus Raportointi Palveluntuottaja veloittaa asiakkaan henkilökohtaista budjettia käytön mukaan (esim. kuukausittain, päivittäin tai käyttökerroittain, riippuen määrityksistä) Budjettien käyttöä mahdollista seurata eri tavoin (budjetille jaettu ja sieltä käytetty raha, miten tarve jakaantuu eri veloittajille ja milloin, mitä palvelua ostettu jne.) LUOTTAMUKSELLINEN 5

6 Esimerkki henkilökohtaisen budjetin hallinnoinnista työkalulla Järjestäjän tili Henkilökohtaisen budjetin tili Asiakkaalle jaettavat budjetit Asiakkaan A budjetti Asiakkaan B budjetti Asiakkaan C budjetti Tililtä varataan erilaisiin palveluihin kohdennettua budjettia asiakkaille, jolloin tiliä tai budjettia ei voi ylittää Tukipalvelut Terapia- ja kuntoutuspalvelut Henkilökohtainen apu Määritysvaiheessa on päätetty, mitä palveluita tietyllä budjettityypillä saa hankkia Budjettityypille kytketyt palvelut Kotihoito Omaishoito- ja tukipalvelut Työtoiminta Päivätoiminta Apuvälineet Palveluihin hyväksytyt palveluntuottajat ABC Oy CDE Oy 123 Oy 345 Oy Yksityiset palveluntuottajat hyväksytään tuottamaan määrättyjä palveluita määrätyillä alueilla LUOTTAMUKSELLINEN 6

7 Tuottajien ilmoittautuminen henkilökohtaisen budjetin tuottajaksi 1) Täyttää hakulomakkeen a) Nimi- ja yhteystiedot b) Tilitystiedot c) Toimipisteen tiedot d) Tuottajan toimialue kunnittain, kunnissa tuottamat palvelut ja niiden hintatiedot e) Liitteet 2) KU-sote hyväksyy palveluntuottajat 3) Tuottajien tiedot julkaistaan hakuportaalissa ja rekisteröidään sähköisten palveluseteleiden vastaanottajiksi 4) Asiakas voi valita tuottajan LUOTTAMUKSELLINEN 7