5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus

Transkriptio

1 Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus KASELY/1787/2016, Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. A Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama taho. Järjestelmä on käytössä tarjouspyynnössä kuvatusti koko sopimuskauden ajan. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippujärjestelmä perustuu kilometritaksaan. Myyntipisteet Asiakaspalvelu- ja/tai myyntipiste tulee olla pääsääntöisesti kaikissa linjan vaikutusalueen kunnissa. Lisäksi kaikissa busseissa tulee olla älykorttituotteiden lisälatausmahdollisuus. Yhteensopivuusvaatimukset Lippu- ja maksujärjestelmä ja sen vaatimukset on kuvattu tarkemmin alaliitteissä ja B Kouvolan kaupunkilipuissa käytössä oleva viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmä (Waltti) Kouvolassa on käytössä viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmä (Waltti). Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmästä saatavien nousutietojen perusteella liikenteenharjoittaja saa näillä kausilipuilla tehdystä noususta lipputuotekohtaista nousukorvausta. Kertalipuilla tehdyistä matkoista liikenteenharjoittaja saa asiakkaalta perityn lipun hinnan. Linja-autoissa ei saa tehdä tämän Waltti-ippu- ja maksujärjestelmän mukaisten lipputuotteiden lisälatauksia vaan asiakkaat tulee ohjata kaupunkien määrittelemiin alla mainittuihin asiakaspalveluja/tai myyntipisteisiin. Myyntipisteet Asiakaspalvelupiste Kouvolassa: Myyntipisteet Kouvolassa: Matkahuolto Oy:n toimipiste, Hallituskatu 3 (Kouvolan Matkakeskus) Kouvolan kaupungin sopimuksissa olevien liikenteiden bussit ja mahdollisesti muita myyntipisteitä Lippu- ja maksujärjestelmä ja sen vaatimukset on kuvattu tarkemmin seuraavissa alaliitteissä: Liite Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Liite Rahastuslaitevaatimukset liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Liite Lipputuotteet ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus matkustettaessa Walttijärjestelmän mukaisilla kaupunkilipputuotteilla Liite Rahastuslaitevaatimukset käytettäessä viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää Liite Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän rajapintakuvaukset

2 Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Kerta- ja sarjaliput Kertalipun hinta noudattaa kilometripohjaisia hintoja. Yksinomaa Kouvolan alueella matkustettaessa kertalipun hinta noudattaa Kouvolan Waltti-järjestelmän mukaisia vyöhykepohjaisia hintoja. Liikenteessä voi matkustaa myös nykyisillä kilometripohjaisilla sarjalipputuotteilla. Viiveajan seutu- ja kaupunkilippujen asiakashinnat ilmoitetaan erikseen Yksittäisten kertalippujen hinnat kilometrit enintään 44 matkan 3 kk:n lipun hinnat aikuinen lapsi 4-11v aikuinen lapsi 4-11v euroa / henkilö euroa / henkilö euroa / henkilö euroa / henkilö 6 3,30 1,70 100,40 66,90 9 3,60 1,80 109,60 73, ,90 2,00 123,10 82, ,70 2,40 136,70 91, ,50 2,80 159,80 106, ,10 3,10 185,20 123, ,80 3,40 215,20 143, ,40 3,70 243,30 162, ,20 4,10 268,70 179, ,30 4,70 293,40 195, ,10 5,10 316,50 211, ,80 5,90 370,60 247, ,70 6,90 422,10 281, ,50 7,80 470,60 313, ,30 8,70 515,80 344, ,70 9,40 557,40 371, ,40 10,20 673,20 448, ,00 11,00 726,00 484, ,50 11,80 775,50 517, ,20 12,60 831,60 554, ,30 13,20 867,90 578, ,80 13,90 917,40 611, ,20 14,60 963,60 642, ,10 15, ,30 684, ,70 16, ,10 719, ,50 17, ,50 759,00 Kuntakohtaiset matkaliput Seutulippujen hinnat Kotkan seutulippu Hamina 57 Kotka 62 Miehikkälä 57 Pyhtää 57 Virolahti 57

3 Kouvolan seutulippu Iitti 57 Kouvola 57 Luumäki 84 Lipputulokorvaus liikenteenharjoittajalle Kuukausimaksuna suoritetaan korvaus, jonka perustana on liikenne- ja viestintäministeriön voimassa ollut taksa (korvaus = liikenne- ja viestintäministeriön taksan alentamaton perushinta 25 %). Liikenne- ja viestintäministeriön taksan alentamaton perushinta sidotaan Tilastokeskuksen tuottamaan linja-autoliikenteen kustannusindeksin kokonaisindeksiin. Perusindeksinä käytetään huhtikuun 2008 kokonaisindeksiä (pisteluku 116,2), joka on ollut liikenne- ja viestintäministeriön viimeisimmän taksanvahvistuksen pohjana. Korvausta tarkistetaan vuosittain helmikuussa linja-autoliikenteen edellisen vuoden joulukuun indeksin mukaiseksi. Korvauksen määrittelyssä huomioidaan tapahtuneet arvonlisäverokannan muutokset. Indeksillä korjattu perushinta, jossa on huomioitu alv-kantojen muutokset, on: per.hin. * (ind./116,2) * (1,09/1,08) * (1,10/1,09) per.hin. = Liikenne- ja viestintäministeriön voimassa ollut taulukon mukainen kilometriporrasteinen alentamaton perushinta ind. = edellisen vuoden joulukuun kokonaisindeksin pisteluku Jos kustannusindeksi muuttuu olennaisesti ennen seuraavaa tarkistusajankohtaa, voidaan sopia ennakkomaksun tarkistamisesta aiemmin. Kunnat maksavat tilaajan ja kunnan välisen yhteistyösopimuksen mukaisesti liikenteenharjoittajan valtuuttamalle selvittäjälle kuukausittain liikenteenharjoittajalle kuuluvan korvauksen seutu- ja kaupunkilippujen osalta, kustakin erillisen laskutuksen mukaisesti. Korvaus on edellä esitetyn mukaisesti yhteenlaskettujen ao. kunnan asukkaiden seutulipulla tekemien (toteutuneiden) matkojen korvausten summa (alentamattomat perushinnat 25 %) ja vastaavaan aikaan myytyjen seutulippujen asiakastulojen välinen erotus. Lippujen yhteensopivuusvaatimukset Viiveajalla tuetut lipputuotteet on yhteen sovitettu kaupunkiseutujen toimivaltaisten viranomaisten kanssa.

4 Rahastuslaitevaatimukset liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Kortit ja turvaratkaisu Korttien tulee olla elektronisia älykortteja ja niiden tulee soveltua sopimuksen piirissä olevan liikenteen liikennöintiin. Korttien luku- ja kirjoitusmenetelmän tulee olla riittävän suojattu väärinkäytöksiltä joukkoliikenteen tarpeisiin. Tariffijärjestelmä Rahastuslaitteella tulee voida olla usean eri viranomaisen lippujärjestelmä (vyöhykkeet tai kilometritaksaan perustuvat maksuportaat, lipputuotteet, hinnat). Reitti- ja aikataulutiedot Rahastuslaitteen tapahtumat on rekisteröidyttävä oikealle lähdölle. Kertalippujen myynti Kertalippuun tulee tulostua lipun myyjätiedot (liikennöitsijä), linja [tieto viranomaisalueesta, kelpoisuusalue (matkan pituus) ja kelpoisuusaika]. Lisäksi lippuun tulee tulostua lipun hinta, päivämäärä ja kelloaika sekä arvonlisäveroprosentti ja arvonlisäveron osuus hinnasta euroina. Myynti matkakortille Rahastuslaitteella on oltava mahdollista tehdä lisämyyntejä asiakkaan matkakortille. Lisämyyntejä tehdään ajoneuvossa vain matkakorteilla jo oleville lipputuotteille. Lisämyynnistä on annettava matkustajalle aina kuitti. Tilaaja vahvistaa ne lipputuotteet, joiden lisämyyntejä tehdään ajoneuvossa. Rahastuslaitteen käyttöliittymä kuljettajalle Rahastuslaitteen käyttöliittymässä tulee olla toiminto, jolla kuljettaja rekisteröityy oikealle lähdölle. Kuljettajalla tulee olla erillinen kuljettajakortti, jolla hän rekisteröityy ajoneuvolaitteelle alkaessaan ajaa käyttöoikeussopimuksen mukaista liikennettä. Liikenteenharjoittaja vastaa siitä, että kuljettajat rekisteröityvät vuorolle oikealla kuljettajakortille. Erillisen kuljettajakortin avulla varmistetaan käyttöoikeussopimuksen mukaisen liikenteen erottelu muusta liikenteestä, jossa matkakortti kelpaa ja korvausten kohdentuminen sopimusten mukaisesti. Tilaajan tulee pystyä todentamaan oikean kuljettajakortin käyttö käyttöoikeussopimuksen mukaisessa liikenteessä jälkikäteen lippu- ja maksujärjestelmän tuottamien raporttien perusteella. Käyttöoikeussopimuksen mukaisen liikenteen erottelu muusta liikenteestä voidaan toteuttaa myös jollakin muulla järjestelmällä kuin erillisiä kuljettajakortteja käyttäen. Käyttöliittymältä vaadittavat muut toiminnot: toiminto, jolla voi myydä kertalippuja ja valita myytävien vyöhykkeiden tai maksuportaiden määrän rekisteröintitoiminto, jolla voi rekisteröidä veloituksettomat nousut (esim. kertalipulla tehdyt vaihdot, lastenvaunut, ryhmälipulla tehtävät vaihdot, jne.) Rahastuslaitteen tietojen purku taustajärjestelmään Rahastuslaitteen tapahtumatiedot tulee siirtää vähintään kerran vuorokaudessa varikkojärjestelmään.

5 5.1.3 Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus matkustettaessa Waltti-järjestelmän mukaisilla kaupunkilipputuotteilla Kertaliput - Kouvolan toimivalta-alue/waltti-alue Liikenteenharjoittaja pitää myymänsä kertalippujen tulot. Kertalipuissa sovelletaan Kouvolan toimivalta-alueen sisällä matkustettaessa vyöhykkeisiin perustuvia ja Waltti-järjestelmän mukaisia kaupungin määrittelemiä kertalippujen hintoja. Kouvola: Matkalippujen hinnat: Kertalippu Aikuinen Lapsi (7-16 v.) Vyöhykkeen sisäinen 3,50 1,80 Vyöhykerajan ylittävä 5,00 2,50 Lippujen yhteensopivuusvaatimukset Kouvolan kausipohjaiset kaupunkilipputuotteet Kaupunkilippu Nuorisolippu (17-19v) Lastenlippu (7-16 v) Opiskelijalippu 2. asteen opiskelijalippu (KELA) Peruskoululaisten lippu

6 Liikenteenharjoittajalle maksettavat nousukorvaukset: Kouvolan kausilippumatkat: euroa (sis. 10 % alv.) Kaupunkilippu 2,20 Nuorisolippu (17-19 v.) 2,20 Lastenlippu (7-16 v.) 2,20 Opiskelijalippu 2,20 2. asteen KELA-liput 2,20 Peruskoululaisten lippu 3,25 Linja-autoissa ei saa tehdä Waltti-lippu- ja maksujärjestelmän mukaisten lipputuotteiden lisälatauksia vaan asiakkaat tulee ohjata kaupunkien asiakaspalvelu- ja/tai myyntipisteisiin.

7 Rahastuslaitevaatimukset käytettäessä viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää Liikenteenharjoittajan kalustossa on oltava elektroniset ajoneuvolaitteet, joilta edellytetään seuraavia ominaisuuksia: Kortit ja turvamoduulit Rahastuslaitteen tulee lukea ja kirjoittaa MIFARE DESFire EV1 ja MIFARE Ultralight C kortteja. Rahastuslaitteessa on oltava yksi vapaa paikka DESFire-turvamoduulille. Liikenteenharjoittaja hankkii turvamoduulit ja vastaa niiden asentamisesta. Taksajärjestelmä Paikannus, sekä reitti- ja aikataulutiedot Rahastuslaitteella tulee voida olla usean eri viranomaisen vyöhykkeisiin perustuva taksajärjestelmä. Rahastuslaitteella tulee olla liikennöitävän liikenteen reitti- ja aikataulutiedot. Rahastuslaitteen tapahtumat on rekisteröidyttävä oikealle lähdölle ja oikealle pysäkille. Kun ajoneuvo liikennöi reitillä, laitteen tulee tietää kulloinenkin sijainti joko automaattisen paikantimen avulla, tai kuljettajan toimesta manuaalisesti askeltamalla. Paikantamista varten rahastuslaitteella tulee olla kuljettajalle käyttöliittymä. Ajoneuvolaitteella tehdyt matkakorttileimaukset tulee kohdistaa sille pysäkille, jossa nousu tapahtuu. Kertalippujen myynti Kertalippuun tulee tulostua lipun myyjätiedot (liikennöitsijä), linja [tieto viranomaisalueesta, kelpoisuusalue (vyöhyke) ja kelpoisuusaika]. Lisäksi lippuun tulee tulostua lipun hinta, päivämäärä ja kelloaika sekä arvonlisäveroprosentti ja arvonlisäveron osuus hinnasta euroina. Myynti matkakortille Lisämyynti lipputuotteille ei ole sallittua. Asiakas tulee ohjata asiakas- tai palvelupisteeseen, jossa lisämyynti on mahdollista. Rahastuslaitteen käyttöliittymä Rahastuslaitteen käyttöliittymässä tulee näyttää seuraavat tiedot matkakorttia leimattaessa: kortin haltijan ikä, sukupuoli, kuntalaisuus, vaihto-oikeus, kauden voimassaolo ja arvolipun saldo, sekä oikeus matkustukseen ko. vyöhykkeellä. Näytettävät tiedot riippuvat lipputyypistä. Käyttöliittymässä tulee esittää ajoneuvon kulloinenkin linja ja sijainti (pysäkki). Jos laitteessa ei ole automaattista paikannusta, niin käyttöliittymästä tulee voida valita oikea pysäkki esim. lähdön pysäkkejä askeltamalla. Käyttöliittymältä vaadittavat muut toiminnot: toiminto, jolla voi valita arvolipulta veloitettavien vyöhykkeiden määrän toiminto, jolla voi myydä kertalippuja ja valita myytävien vyöhykkeiden määrän rekisteröintitoiminto, jolla voi rekisteröidä veloituksettomat nousut (esim. kertalipulla tehdyt vaihdot, lastenvaunut, ryhmälipulla tehtävät vaihdot, jne.)

8 Rahastuslaitteen tietojen purku taustajärjestelmään Rahastuslaitteen tapahtumatiedot tulee siirtää vähintään kerran vuorokaudessa taustajärjestelmään. Mikäli tilaaja ottaa käyttöön online-tiedonsiirron, on tapahtumatiedot siirrettävä taustajärjestelmään välittömästi tapahtuman syntymisen jälkeen.

9 Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän rajapintakuvaukset Ajantasaiset rajapintakuvaukset voi hakea seuraavan linkin kautta: Sivustolla pidetään yllä ajantasaisia versioita kuvauksista ja ne on päivätty julkaisuajankohdan mukaan. Tarjoajan tulee varmistaa itse, että hänellä on käytössään ajantasaisin versio rajapintakuvauksista.