PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE

Transkriptio

1 Kangasniemen kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE Huhtikuu Syyskuu 2016

2 2 SISÄLLYSLUETTELO 1 APTEEKKI ASIAKASMAKSUKATTO ASUMINEN Palvelukeskus Mäntykangas ja vanhainkoti Ryhmäkoti Männikkö Hoiva- ja kuntoutusyksikkö (terveyskeskus) Vuodeosasto ASUMISPALVELUJEN YKSITYISET TARJOAJAT Kangasniemen Palvelukoti Ky DEMENTIASAIRAUKSIEN HOITO Muistipoliklinikka EDUNVALVONTA ENSINEUVO HÄTÄNUMERO KANGASNIEMEN PALVELUTUOTANTOYKSIKÖN VASTUUHENKILÖT KANSANELÄKELAITOS Eläkkeensaajan asumistuki Eläkkeensaajan hoitotuki Lääkekulujen korvaukset Matkakulujen korvaukset KOTIHOITO JA PALVELUT IKÄIHMISILLE Kotihoito Kotihoidon tiimit Kotihoidon tukipalvelut Kotisairaala Päivätoiminta Kotiutushoitaja SAS-työryhmä Omaishoidon tuki Palvelusetelitoiminta MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT PALO- JA PELASTUSTOIMI Palovaroitin Nuohous Palotarkastus Osoite POLIISI POTILAS- JA SOSIAALIASIAMIES VETERAANIPALVELUT Rintamaveteraanien kuntoutus Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut SEURAKUNNAT SOSIAALITYÖ Toimeentulotuki Vammaispalvelut Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu SOTAINVALIDIEN JA VETERAANIEN ETUUDET SPR:N YSTÄVÄPALVELU... 32

3 3 21 TAKSI Monipalveluauto Onnikka TERVEYSPALVELUT/TERVEYSKESKUS Ajanvaraus, terveyskeskuksen vastaanotto Diabetesneuvonta Ikäihmisten neuvolapalvelut Fysioterapia Erityistyöntekijät Hammashoitola ja hammaslääkäripäivystys Kriisiryhmä Kiireellinen vastaanotto Laboratorio Röntgen Terveyspiste TIETOSUOJA VANHUS- JA VAMMAISNEUVOSTO YHTEISPALVELUPISTE YKSITYISIÄ PALVELUNTUOTTAJIA Ateriapalvelua Myymäläauto, kauppaostosten toimittaminen Ompelupalvelua Pyykinpesu Senioritalo Siivouspalvelua Kotitaloustyön verovähennys Päivitys huhtikuu 2016 Palveluoppaan koonti, ulkoasu ja kuvat: Pia Kärkkäinen-Hannikainen Kangasniemen kunta

4 4 PALVELUOPAS IKÄIHMISILLE TÄRKEÄT YHTEYSTIEDOT JA PALVELUT Tähän palveluoppaaseen on koottu Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen Kangasniemen palvelutuotantoyksikön yhteystiedot sekä lyhyt informaatio kunkin aiheen kohdalla. Tarkempaa tietoa saa ottamalla yhteyttä toimintayksikön yhteyshenkilöihin tai johtaviin viranhaltijoihin. Puhelinnumerot löytyvät kunkin aihealueen kohdalta. Sähköpostitse tässä oppaassa mainittuihin kunnan viranhaltijoihin ja toimihenkilöihin voi ottaa yhteyttä sähköpostiosoitteeseen, joka muodostuu (esim. Yksityiskohtaisempaa informaatiota löytyy Kangasniemen kunnan internet-sivuilta osoitteesta -> Palveluopas -> Sosiaali- ja terveyspalvelut. Terveyskeskuksessa on saatavilla Kangasniemen palvelutuotantoyksikön esitteitä. Tässä oppaassa on myös muita tärkeitä julkisten palvelujen yhteystietoja sekä joitakin Kangasniemen kunnan yksityisten palvelutuottajien yhteystietoja, jotka helpottavat ikäihmistä selviytymään kotonaan mm. näiden tarjolla olevien palvelujen turvin mahdollisimman pitkään. Oppaasta löytyvät myös palveluseteliyrittäjien yhteystiedot. Yksityisten palveluntuottajien tulee itse pitää huolta, että omat yhteystiedot ovat ajan tasalla ilmoittamalla muutoksista sähköpostitse osoitteeseen Palveluopasta päivitetään huhtikuussa ja lokakuussa, mahdolliset muutokset tulee lähettää viimeistään kaksi viikkoa ennen päivityskuukauden alkamista. Edellisillä sivuilla on sisällysluettelo, jonka mukaan on helppo löytää tarvittava tieto. Aihealueet ovat aakkosjärjestyksessä. Toivomme tästä oppaasta olevan apua palvelujen haussa. Kangasniemen kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut

5 5 1 APTEEKKI Kangasniemen Apteekki Otto Mannisen tie Kangasniemi puh kangasniemen.apteekki@apteekit.net Aukioloajat: arkisin lauantaisin ASIAKASMAKSUKATTO Kunnallisen terveydenhuollon asiakasmaksuissa on kalenterivuosittainen maksukatto. Vuonna 2016 maksukatto on 691 euroa. Maksukattoon lasketaan mukaan: terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut fysioterapiamaksut sarjahoidon maksut sairaalan poliklinikkamaksut päiväkirurgian maksut lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa yö- ja päivähoidon maksut kuntoutushoidon maksut Maksukaton täytyttyä: Asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään enintään 22,80 euron hoitopäivämaksu (v. 2016)

6 6 Miten on toimittava, kun maksukatto täyttyy? Terveyspalvelujen käyttäjän on itse seurattava maksukaton täyttymistä. Maksetut maksut merkitään terveyskeskuksesta saatavaan seurantakorttiin. Alkuperäiset maksukuitit on kuitenkin säilytettävä, ja ne on esitettävä tarvittaessa. Todistuksen maksukaton täyttymisestä antaa terveyskeskus tai muu julkinen terveydenhuolto. Lähde: 3 ASUMINEN 3.1 Palvelukeskus Mäntykangas ja vanhainkoti Kangasniemen Palvelukeskus Mäntykangas ja vanhainkoti sijaitsevat Otto Mannisen tien varrella noin 1,5 kilometriä keskustasta kauniissa ja rauhallisessa miljöössä lähellä Puulan rantaa. Palvelukeskus tarjoaa tehostettua palveluasumista kahdessa kerroksessa sekä laitoshoitoa (vanhainkoti) alakerrassa. Ikäihminen tai pitkäaikaissairas, joka ei pärjää enää kotona voi päästä tehostettuun palveluasumiseen tai vanhainkotiin. Yksiköt tarjoavat ympärivuorokauden asumispalveluja ja hoivaa. SAS-työryhmä (Selvitä Arvioi Sijoita) toimii perusturvan yhteistyöryhmänä, joka arvioi ja suunnittelee hoivan ja hoidon tarpeessa oleville henkilöille oikeaa ja asianmukaista hoiva- ja hoitopaikkaa.

7 7 TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN YKSIKKÖ MÄNTYKANGAS Mäntykangas on tehostetun palveluasumisen yksikkö, entisen vanhainkodin ylä- sekä alakerroksessa. Se tarjoaa kodinomaista hoitoa ja huolenpitoa huomattavaa apua tarvitseville ikäihmisille. Mäntykankaassa on 34 vuokra-asuntoa. Lisäksi on yhteisiä ruokailutiloja ja saunatilat sekä ylä- että pohjakerroksessa. Asukas kalustaa huoneensa omilla huonekaluilla ja tekstiileillä. Asukkaat käyttävät omia käyttö- ja vuodevaatteita. Hygienia- ja hoitotarvikkeet tulee myös hankkia itse. Käyttö- ja vuodevaatteet tulee nimikoida omaisten toimesta, sillä vaatehuollosta huolehtii Mikkelin pesula. Näin henkilökohtaiset tekstiilit löytävät takaisin oikeille omistajilleen. Hoito- ja hoivatyö perustuu omahoitajan ja asiakkaan sekä omaisten kanssa tehtyyn hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Hoitotyötä toteutetaan hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti. Asiakasmaksut määräytyvät Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen maksupäätösten mukaisesti. Lääkäri käy kerran viikossa ja lisäksi hoitohenkilökunta on tarvittaessa yhteydessä lääkäriin tilanteen niin vaatiessa. Lääkärikäynneistä laskutetaan terveyskeskusmaksujen mukaisesti. Mahdolliset yksityiset lääkäripalvelut asukas maksaa itse.

8 8 Asukkaan lääkehuolto toteutetaan yhteistyössä Kangasniemen apteekin kanssa. Asukkaalla on tiliasiakkuus apteekissa ja lääkkeet toimitetaan apteekista suoraan palvelukeskukseen. Asukas maksaa itse lääkkeensä. Ruokahuollosta vastaa Kangasniemen kunnan keskuskeittiö ja ateriapalvelu toimii tehdyn erillisen sopimuksen mukaan. Palvelukeskus Mäntykankaan alueella järjestettävä virkistystoiminta tarjoaa mahdollisuuden osallistua yhteisiin tilaisuuksiin ja aktiviteetteihin. VANHAINKOTI Vanhainkodissa on asukaspaikkoja 10. Huoneet ovat yhden hengen huoneita osastolla 3. Hoitotyössä edistetään asukkaan toimintakykyä, terveyttä ja tuetaan asukkaan yksilöllisiä voimavaroja yhteistyössä omaisten kanssa. Sairaanhoito ja huolenpito toteutetaan ammattitaitoisesti, yksilöllisesti, joustavasti ja moniammatillisesti. Asukkaat pyritään hoitamaan palvelukeskuksessa mahdollisuuksien mukaan heidän elämänsä loppuun asti. Hoitotyön toiminnasta vastaa johtava hoitaja. Asumispalvelujen esimies vastaa vanhainkodin hoitotyöstä ja lähijohtamisesta. Sairaanhoitaja vastaa terveydentilan ja pitkäaikaissairauksien seurannasta. Vakituinen henkilökunta koostuu sairaanhoitajasta, lähi- ja perushoitajista sekä avustavasta henkilöstöstä. Yhteystiedot: johtava hoitaja Eeva Häkkinen puh asumispalvelujen esimies Tuula Sallinen puh sairaanhoitaja Elina Huiskonen puh palveluohjaaja Jarmo Kaipainen puh SAS-kotiutushoitaja puh alakerran hoitajat puh yläkerran hoitajat klo 7 21 puh vanhainkodin hoitajat (entinen osasto 3) puh

9 9 3.2 Ryhmäkoti Männikkö Ryhmäkoti Männikkö on suunniteltu erityisesti dementiaa sairastavien asiakkaiden tarpeita vastaavaksi tehostetun palveluasumisen yksiköksi. Männikössä on 20 asiakaspaikkaa ja 4 vuorohoitopaikkaa. Vuorohoitopaikat ovat tarkoitettu kotona asuvien muistisairaiden hoidon tukemiseen. Asukkaat ryhmäkotiin valitsee SAS-ryhmä (selvitä arvioi - sijoita). Valintakriteereinä on diagnosoitu keskivaikea- tai vaikea dementia, dementian aiheuttamat käytöshäiriöt, ympärivuorokautisen valvonnan tarve suljetussa, turvallisessa ympäristössä. Ryhmäkodin yhteydessä toimii 24-tuntia puhelinneuvontapalvelu lähinnä omaishoitajille ja henkilökunnalle. Asukkaan henkilökohtaisessa käytössä on yhden hengen viihtyisä huone varustettuna omalla wc:llä ja suihkulla (25 m2). Yhteiskäytössä ovat viihtyisät oleskelu-, ruokailu- ja saunatilat. Asukas yhdessä omaistensa kanssa sisustaa tulevan kotinsa omilla huonekaluilla, tekstiileillä ja hänelle tärkeillä tavaroilla. Käyttövaatteet, liinavaatteet ja hoitotarvikkeet ovat jokaisen asukkaan henkilökohtaisia. Käyttövaatteet pestään ja huolletaan Männikössä, liinavaatteet lähetetään Mikkeliin pesulaan. Ryhmäkoti Männikön toiminnassa korostetaan asiakkaan jäljellä olevien voimavarojen ylläpitämistä, kuntouttavaa, virikkeellistä ja yhteisöllistä toimintaa. Asukkaat voivat oleskella, liikkua ja toimia turvallisesti; myös ulkona. Yksikön ulko-ovet ovat aina lukittuina sähkölukolla, asuntojen varusteisiin kuuluu hälytysjärjestelmät sekä kulunvalvonta.

10 10 Hoito- ja hoivatyö perustuu asukkaiden, hoitohenkilökunnan ja omaisten kanssa tehtävään hoito- ja palvelusuunnitelmaan, jossa huomioidaan asiakkaiden toiveet ja tarpeet. Jokaiselle asukkaalle nimetään omahoitaja joka huolehtii asiakkaansa erityistarpeista ja yhteydenpidosta omaisiin. Asiakasmaksut määräytyvät perusturvalautakunnan maksupäätöksen mukaisesti. Ryhmäkoti Männikkö Otto Mannisen tie KANGASNIEMI Asumispalvelujen esimies Tuula Sallinen puh Hoitajat puh (24 h), (24 h) sekä Palveluohjaaja Jarmo Kaipainen puh tuntia puhelinneuvontapalvelu puh sekä Hoiva- ja kuntoutusyksikkö (terveyskeskus) Kangasniemen terveyskeskuksen yhteydessä olevassa hoiva- ja kuntoutusyksikössä on 20 paikkaa, joista tehostetun palveluasumisen paikkoja on 8 ja laitospaikkoja on 12. Hoiva- ja kuntoutusyksikkö tarjoaa tehostetussa palveluasumisessa yhden tai kahden viikon mittaisia vuorohoitotai kuntoutusjaksoja. Jaksot on tarkoitettu omaishoitajien vapaiden järjestämiseen, asiakkaan kotona pärjäämisen tueksi sekä lyhytaikaiseen kuntoutukseen sairauden jälkeen.

11 11 Kuntoutusjaksolla järjestetään ryhmämuotoista kuntoutusta 3 kerta viikossa. Fysioterapeutti tekee tarvittaessa kotikäynnin, jolloin tarkastetaan asiakkaan tilanne ja kunto. Tilannetta kontrolloidaan kotihoidon toimesta tarvittaessa. Kuntoutusjaksolle hakeudutaan ottamalla yhteyttä SASkotiutushoitajaan puh Vuorohoitojaksot sovitaan yhdessä asiakkaan, omaisten ja SAS-ryhmän kanssa. Jaksot perustuvat hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Vuorohoitojaksosta peritään perusturvalautakunnan päätöksen mukainen hoitopäivämaksu, joka ei kerrytä maksukattoa. Hoiva- ja kuntoutusyksikön hoitajat ja tiimivastaava Maaret Tiihonen puh Vuodeosasto Terveyskeskuksessa on 25 -paikkainen akuuttivuodeosasto. Osasto toimii jatkohoitopaikkana erikoissairaanhoidosta ja terveyskeskuksen päivystyksestä tuleville potilaille. Akuuttivuodeosastolla laaditaan potilaalle hoitosuunnitelma ja nimetään omahoitaja. Moniammatillinen tiimi on sitoutunut potilaan hoitoon ja tavoitteena on asiakkaan mahdollisimman nopea kotiutuminen joko omaan kotiin tai tarkoituksen mukaiseen jatkohoitopaikkaan.

12 12 Hoitotoimenpiteiden vuoksi rauhoitamme osastojemme aamupäivän vierailuilta. Vierailijat ovat tervetulleita klo Osastonhoitaja Marita Lahikainen, puh Akuuttiosasto, puh ASUMISPALVELUJEN YKSITYISET TARJOAJAT 4.1 Kangasniemen Palvelukoti Ky Johtaja Tiina Jurvanen puh Ryhmäkoti Kuusela Seijanhovi Otto Mannisen tie 90 B Suurolankuja Kangasniemi Kangasniemi puh. (015) puh. (015)

13 13 5 DEMENTIASAIRAUKSIEN HOITO 5.1 Muistipoliklinikka Perusterveydenhuollon muistipoliklinikka sijaitsee terveyskeskuksen vastaanottotiloissa osoitteessa Sairaalantie 13, Kangasniemi. Kenelle muistipoliklinikka on tarkoitettu? Muistipoliklinikan asiakkaita ovat Kangasniemen kunnan asukkaat. Muistipoliklinikka on tarkoitettu kaikille, jotka epäilevät itsellään tai läheisellään dementoivaa sairautta. Pääsääntöisesti muistipoliklinikalla hoidetaan yli 65-vuotiaita muistihäiriöpotilaita. Kuinka muistipoliklinikalle hakeudutaan? Kynnys muistipoliklinikalle pääsemiseen pidetään matalana. Erikoissairaanhoidosta voidaan ohjata sopivia potilaita muistipoliklinikalle. Muistihoitajan vastaanotolle voi hakeutua ilman lähetettä. Ajan voi varata joko asiakas itse tai hänen omaisensa. Yhteydenottaja voi olla myös esim. terveyskeskuksen ja kotihoidon henkilökunta. Muistipoliklinikalle keskitetään muistioireisen perustutkimukset ja muistisairaan hoidon suunnittelu ja seuranta. Muistipoliklinikan palvelut Muistihoitajan vastaanotto on ilmainen ja tarvittaessa hän tekee myös kotikäyntejä. Tilannearvio muistihäiriö/dementiaepäilyssä.

14 14 Yhteystiedot: Alkuhaastattelu, muistitestit, toimintakykytesti, mielialakysely, jne. Varataan vastaanottoaika lääkärille hoidon suunnittelua ja seurantaa varten. Yhteistyö mm. lääkäreiden, omaisten, kotihoidon, kansaneläkelaitoksen ja sosiaaliviranomaisten kanssa. Ohjausta, opastusta ja neuvontaa sairauteen liittyvissä asioissa. Koulutus- ja konsultaatioapua, yleisöluennot ammattilaisille, potilaille ja omaisille. Kuntalaisille tiedottaminen muistipoliklinikan toiminnasta. Yhteistyö kolmannen sektorin kanssa, esim. vertaistukiryhmien järjestäminen jne. Puhelinneuvonta. Muistihoitaja Rita Tissari puh EDUNVALVONTA Edunvalvoja voi olla tarpeen, kun esimerkiksi vaikea sairaus tai korkea ikä ovat heikentäneet asianomaisen henkisiä kykyjä niin, että hän ei itse kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Edunvalvoja määrätään kuitenkin vain, jos asiat eivät tule asianmukaisesti hoidetuiksi muulla tavoin. Edunvalvojan määräämisestä saa lisätietoa oikeusministeriön esitteestä Holhoustoimen palvelut sekä maistraattien henkilökunnalta. Toimintakyvyn heikkenemiseen voi myös varautua etukäteen tekemällä edunvalvontavaltuutuksen. Siitä saa lisätietoa oikeusministeriön esitteestä Edunvalvontavalvontavaltuutus.

15 15 Edunvalvojan määrää maistraatti tai käräjäoikeus. Edunvalvojana voi toimia edunvalvottavan henkilön sukulainen, ystävä tai muu läheinen. Ellei se ole mahdollista, edunvalvojaksi määrätään yleinen edunvalvoja. Yleisen edunvalvonnan palveluita ovat vuoden 2009 alusta lukien järjestäneet valtion oikeusaputoimistot. Yleisellä edunvalvonnalla on vastaanotto Kangasniemellä. Ajanvaraus on pakollinen. Vastaanotto järjestetään vain silloin, kun on ajanvarauksia, ellei jäljempänä vastaanoton kohdalla ole toisin todettu. Vastaanotolle ei voi lähettää postia. Vastaanoton aukioloajat ja yhteystiedot ovat seuraavat: Kangasniemen kunnanvirasto, Otto Mannisen tie 2, Kangasniemi Yleinen edunvalvoja Anna-Maija Terho puh Aukioloaika: Vastaanotto ilman ajanvarausta joka kuukauden 1. keskiviikko klo Ajanvaraus arkisin klo : Mikkelin oikeusaputoimisto, yleinen edunvalvonta puh ENSINEUVO Ensineuvo palvelee numerossa arkisin klo 7 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo Yöaikaan klo 21 7 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 15 7 puhelinpalvelu numerossa , jossa soittajalle tehdään hoidon tarpeen arviointi äkillisissä terveysongelmissa. Hätätapauksessa yleinen hätänumero 112.

16 16 8 HÄTÄNUMERO 112 Kun tarvitset ambulanssia, poliisia tai palokuntaa, soita hätänumeroon KANGASNIEMEN PALVELUTUOTANTOYKSIKÖN VASTUUHENKILÖT Yhteystiedot: Kangasniemen kunnan perusturvayksikön koko toiminnasta vastaa perusturvajohtaja Markku Tuunainen, puh Hoiva- ja hoitotyön vastuualue johtava hoitaja Eeva Häkkinen, puh Ylilääkäri Timo Savolainen, puh Johtava sosiaalityöntekijä Tanja Bradly-Ikonen, puh KANSANELÄKELAITOS Kelan Kangasniemen toimisto sijaitsee kunnantalolla osoitteessa Otto Mannisen tie 2. Toimisto on auki maanantaisin klo ja klo Kela-asioita voi myös hoitaa Kangasniemen yhteispalvelupisteessä kunnantalon aulassa. Kelan automaattinen puhelinpalvelu (24 h/vrk).

17 Eläkkeensaajan asumistuki Kela korvaa pienituloisten eläkeläisten asumisesta aiheutuneita menoja maksamalla heille eläkkeensaajan asumistukea. Eläkkeensaajan asumistuen määräytymiseen vaikuttavat asumismenot, perhesuhteet sekä eläkkeensaajan ja puolison bruttotulot ja omaisuus Eläkkeensaajan hoitotuki Eläkettä saavan hoitotuki on tarkoitettu tukemaan sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa. Lisäksi se korvaa sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hakemusta varten tarvitaan lääkärin lausunto. Eläkkeensaajan hoitotuen saaminen edellyttää, että hakija asuu Suomessa ja saa joko Suomesta tai ulkomailta vanhuuseläkettä tai varhennettua vanhuuseläkettä kansaneläkkeenä tai työeläkkeenä työkyvyttömyyseläkettä tai kuntoutustukea täyteen työkyvyttömyyteen perustuvaa lakisääteisen tapaturmavakuutuksen, liikennevakuutuksen, sotilasvammalain tai sotilastapaturmalain mukaista jatkuvaa eläkettä tai korvausta maahanmuuttajan erityistukea tai tai ulkomailta vastaavia etuuksia. Hoitotukea ei voi saada, jos saa pelkästään osatyökyvyttömyyseläkettä, osa-aikaeläkettä, perhe-eläkettä tai työttömyyseläkettä Lääkekulujen korvaukset Vuoden 2016 alusta lähtien lääkekorvauksia saa vasta alkuomavastuun täyttymisen jälkeen. Alkuomavastuu on 50,00 euroa. Reseptilääkkeet maksetaan kokonaan itse alkuomavastuun täyttymiseen asti. Lääkkeistä saa korvausta vasta tämän jälkeen.

18 18 Alkuomavastuun täyttymisen jälkeen lääkekorvauksen saa suoraan apteekissa, kun apteekki tarkistaa oikeuden korvaukseen sähköisesti Kelasta. Alkuomavastuu kerryttää lääkeostojen vuosiomavastuuta eli lääkekattoa. Lääkekustannuksilla on oma kalenterivuosittainen kattonsa, joka on 610,37 euroa vuonna Lääkekorvausjärjestelmästä alkaen lisää tästä linkistä: Matkakulujen korvaukset Korvausta voi hakea matkoista julkiseen tai yksityiseen sairaanhoitoon. Kela korvaa myös kuntoutukseen tehtyjä matkoja, kun kuntoutus perustuu Kelan tai julkisen terveydenhuollon kuntoutuspäätökseen. Kela ei korvaa erikseen tehtyä lääkkeiden hakumatkaa apteekkiin. Rintamaveteraanin osallistuessa Valtionkonttorin järjestämään kuntoutukseen Kela maksaa hänen matkakulunsa kokonaan. 11 KOTIHOITO JA PALVELUT IKÄIHMISILLE 11.1 Kotihoito Kotipalvelu ja kotisairaanhoito on yhdistetty yhteiseksi kotihoidoksi. Kotihoidon tavoitteena on laadukas ja turvallinen sairaanhoito ja hoiva sekä huolenpito asiakkaan omassa kodissa. Kotihoitoa voi saada alentuneen toimintakyvyn, sairauden, perhetilanteen tai vammaisuuden perusteella. Kotipalveluna tarjotaan tukipalveluita kuten turva-, hygienia- ja asiointipalveluja. Kotisairaanhoidolla tarkoitetaan sairaanhoidollisia palveluja, jotka toteutetaan lääkärin ohjauksella asiakkaan omassa kodissa.

19 19 Sairaanhoito ja huolenpito perustuu hoito- ja palvelusuunnitelmaan, joka tehdään yhteistyössä asiakkaan, läheisen ja kotihoidon työntekijän kanssa. Lisätiedot: Kotihoidon esimies Leena Haveri puh Vastuualueena henkilöstön johtaminen, toimii myös kotihoidon ohjaajan sijaisena. Kotihoidon ohjaaja Ulla Riikonen puh Vastuualueena kotihoidon palvelut ja palvelutarpeen arviointi, asiakasmaksut, turvapuhelin asiat ja omaishoitoasiat. Tapaaminen ajanvarauksella Kotihoidon tiimit Kotihoito on jaettu kolmeen tiimialueeseen: läntiseen, itäiseen sekä eteläiseen tiimiin. Tiimiin kuuluu sairaanhoitajia, lähi- tai kodinhoitajia. Tiimivastaavat toimivat yhdyshenkilöinä ja asiakkaiden palveluiden järjestäjinä. Tiimivastaaville voi ilmoittaa mahdollisista muutoksista ja palvelutarpeen arvioinnista. Palvelutarpeen arviointi tehdään viimeistään 7 päivän kuluessa palvelutarpeen ilmoittamisesta. Läntinen alue, tiimivastaava puh Itäinen alue, tiimivastaava puh Eteläinen alue, tiimivastaava puh

20 Kotihoidon tukipalvelut Kotihoidon tukipalveluihin kuuluu mm. ateriapalvelu, kauppapalvelu, saunapalvelu sekä turvapuhelinpalvelu. Tukipalveluista voi tiedustella tarkemmin kotihoidon ohjaaja Ulla Riikoselta puh Kotisairaala Kotisairaalahoito on kotona tapahtuvaa sairaanhoitoa asiakkaan suostumuksella yksilöllisen hoitosuunnitelman mukaisesti. Kotisairaalahoitoa voivat saada asiakkaat, pääsääntöisesti yli 65-vuotiaat kangasniemeläiset kotona ja palveluasumisyksiköissä tai vastaavissa asumisyksiköissä asuvat, jotka eivät välttämättä tarvitse osastohoitoa ja -seurantaa. Kotisairaala toimii asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Iäkkäät ihmiset voivat asua kotona ja saavat tarvittavat sairaalatasoiset palvelut kotiinsa. Kotisairaalaan tullaan lääkärin lähetteellä esimerkiksi vuodeosastolta, poliklinikalta, keskussairaalasta tai yliopistollisesta sairaalasta. Yhteystiedot: Kotihoidon esimies Leena Haveri puh

21 Päivätoiminta Päivätoiminnan tavoitteena on ennaltaehkäisevä ja kuntouttava toiminta, joka tukee ja edistää kotona asuvien ikäihmisten terveyttä, hyvinvointia ja itsenäistä toimintakykyä. Toiminta ylläpitää omatoimisuutta ja sosiaalisia kontakteja. Ikäihmisten päivätoimintaa järjestetään ns. vanhan apteekin tiloissa Otto Mannisen tie 5. Toimintamaksut: kaikki palvelut ja kuljetus 22,00 / päivä kaikki palvelut ilman kuljetusta 16,00 / päivä tutustumispäivä maksuton Päivätoimintaan hakeudutaan ottamalla yhteyttä suoraan päivätoimintaan, viriketoiminnan ohjaaja Terttu Mattilaan puh tai kotihoidon ohjaajaan puh ja täyttämällä kirjallinen hakemus. Avoin päivätoiminta keskiviikkoisin klo , jossa neuvontaa, opastusta ja ohjattua ryhmätoimintaa kuukausiohjelman mukaan Pistäytymispaikka, kävijöille maksuton Kuukauden 1. keskiviikkona muistikahvila, joka on avoin kaikille asiasta kiinnostuneille. Mukana muistihoitaja Rita Tissari Kotiutushoitaja SAS-työryhmä SAS-työryhmä (Selvitä Arvioi Sijoita) toimii perusturvan yhteistyöryhmänä, joka arvioi ja suunnittelee hoivan ja hoidon tarpeessa oleville henkilöille oikeaa ja asianmukaista hoiva- ja hoitopaikkaa. SAS-työryhmä tekee hoitoa tarvitsevien sijoitukset asunto-, jatkohoito- sekä lomapaikoille (vuorohoito) sekä järjestää myös suunnitelmallista hoivapalvelua tarvitsevien sijoitukset. SAS-työryhmään kuuluvat edustajat palvelukeskus Mäntykankaalta, vanhainkodilta, ryhmäkoti Männiköstä, kotihoidosta, vuodeosastolta

22 22 sekä sosiaalityöntekijä ja SAS-yhdyshenkilö. Tarvittaessa työryhmään kutsutaan asiantuntijoita eri aloilta (esim. lääkäri, fysioterapeutti). SAS / kotiutushoitajana toimii Anja Junni, puh Hän toimii yhteyshenkilönä SAS-työryhmän, laitosten, kotihoidon ja kotona asuvien välillä Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan kokonaisuutta, joko muodostuu hoidettavalle annettavista palveluista sekä omaishoitajalle myönnettävästä hoitopalkkiosta, vapaasta ja omaishoitoa tukevista palveluista. Omaishoidon tuesta laaditaan hoitajan ja kunnan välille sopimus, jonka liitteenä on hoito- ja palvelusuunnitelma, johon kirjataan omaishoitajan antaman hoidon määrä ja sisältö, hoidettavan ja hoitajan tarvitsemat palvelut sekä selvitys hoidettavan hoidon järjestämisestä omaishoitajan vapaan tai muun poissaolon aikana. Omaishoidon tukea voidaan myöntää sekä lyhyt- että pitkäaikaisen hoidontarpeen perusteella silloin, kun omaisen antama hoito on hoidettavan edun mukaista ja edellytykset omaishoidon toteuttamiseksi ovat olemassa. Omaishoidon tuki ei ole ns. subjektiivinen eli ehdoton oikeus. Kangasniemen perusturvalautakunta on päättänyt, että omaishoidon tuki järjestetään Kangasniemellä määrärahojen puitteissa kaikille omaistaan hoitaville, joiden täyttyvät seudullisen sosiaali- ja terveystoimen määrittelemät myöntämisperusteet. Lisätietoja antaa kotihoidon ohjaaja Ulla Riikonen puh Palvelusetelitoiminta Palveluseteli on asiakkaalle myönnetty sitoumus maksaa palveluntuottajan tuottamasta palvelusta ennalta määrätty kustannus (palvelusetelin arvo). Palvelusetelin voi saada käyttöönsä, jos henkilön avuntarve ja kokonaistilanne täyttävät palvelusetelin myöntämiseen määritellyt kriteerit ja hänelle on tehty palvelusuunnitelma. Palvelusetelin myöntämisestä

23 23 tehdään päätös, jossa määritellään, mitä palveluja seteli kattaa ja kuinka kauan se on voimassa. Palvelusetelin arvo voi olla tulosidonnainen, jolloin asiakkaan tulot selvitetään. Asiakas valitsee haluamansa palveluntuottajan kunnalta saamastaan luettelosta. Luettelossa ovat sosiaali- ja terveysjohtajan hyväksymät palveluntuottajat hintoineen ja yhteystietoineen. Tuotetun palvelun hinnan ja palvelusetelin välinen erotus jää asiakkaan maksettavaksi. Kangasniemen palvelusetelin tuottajat ja puhelinnumerot: H10 Kymppipalvelut Oy Pirjo Kettunen Kyyhkylä Marjaana Maaranen ja Pienryhmäkoti Eetu Oy Tmi Outi Virtakallio T:mi Sipri Sirkka Ylönen Tompan-Palvelu Toivolan Mökki- ja Luontopalvelut Ky Timo Jääskeläinen Vetrea Terveys Oy Lisätietoja palvelusetelistä: Ulla Riikonen puh

24 24 12 MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEPALVELUT Kangasniemellä mielenterveys- ja päihdepalvelut on yhdistetty mielenterveystoimiston toimintaan. Perustehtävänä on tuottaa kuntalaisille laadukkaita mielenterveys- ja päihdetyön terapia-, hoito- ja kuntoutuspalveluja, osallistua yhteistyössä eri tahojen kanssa ennaltaehkäisevään mielenterveys- ja päihdetyöhön kunnassa sekä toimia oman alan asiantuntijana eri yhteyksissä. HOITOON HAKEUTUMINEN Elämäntilannekriiseistä, huolista tai mielenterveys-/päihdeongelmista kärsivä henkilö voi hakeutua Kangasniemen mielenterveystoimistoon joko itse tai läheistensä/muiden toimijoiden ohjaamana. Vastaanotolle pääsee ilman lähetettä. Ajanvaraus tapahtuu puhelimella tai tulemalla käymään. Jatkohoitoon muista hoitopaikoista ohjaudutaan ensisijaisesti lähetteellä. Mielenterveystoimisto on osoitteessa Sairaalantie 15. Aukioloajat ma - to klo 8-16, pe klo Hoitajien päivittäiset puhelinajat klo puh (päihdetyöntekijä, psykiatrinen sairaanhoitaja) puh (psykiatrinen sairaanhoitaja) puh (psykiatrinen sairaanhoitaja)

25 25 13 PALO- JA PELASTUSTOIMI Palohälytys 112 Etelä-Savon pelastuslaitos Viranomaispäivystys 24 h/7vrk puh Kangasniemen paloasema, Satamatie 22, Kangasniemi Paloaseman vastuuhenkilö Jari Iskanius Palovaroitin Palovaroitin on pakollinen kaikissa paikoissa, joissa yövytään ja niitä on oltava vähintään yksi joka asuinkerroksessa. ASUKAS VASTAA PALOVAROITTIMEN TOIMINTAKUNNOSTA! Kaikkiin huoneistoihin suositellaan hankittavaksi sammutuspeite (vähintään 120X180cm) Nuohous Asuinrakennuksessa nuohous on suoritettava kerran vuodessa, vapaaajan asunnoissa vähintään kolmen vuoden välein. Nuohoojia: Veijo Kärkkäinen puh Nokitiimi puh Palotarkastus Palotarkastus suoritetaan tietyin välein, mutta asukas voi tarvittaessa pyytää palotarkastusta. Palotarkastus on maksuton.

26 Osoite Laki velvoittaa, että rakennuksessa tulee asettaa osoitenumero näkyvään paikkaan. Selvä osoitemerkintä opastaa myös hälytysajoneuvot kiinteistölle. Tallenna puhelimeesi ICE- lyhenne lähiomaisen nimen eteen, se helpottaa hätätilanteessa yhteydenottoa häneen. 14 POLIISI Kiireelliset poliisiasiat hoidetaan hätäkeskuksen kautta numerosta 112. Poliisin lupapalveluissa auttaa ja neuvoo Kangasniemen kunnan yhteispalvelupiste kunnantalon infossa, puh Avoinna arkisin klo ja Lupapalvelut on saatavissa myös Pieksämäen (os. Savontie 20, puh , lupaneuvonta klo 13-15) ja Mikkelin (Hallituskatu 4, puh , ajanvaraus klo 9-12) poliisiasemilta. 15 POTILAS- JA SOSIAALIASIAMIES Potilasasianmies neuvoo potilaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, avustaa potilasta tarvittaessa muistutuksen tekemisessä, tiedottaa potilaan oikeuksista sekä toimii muutenkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi (Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992). Sosiaaliasiamies neuvoo ja ohjaa asiakasta asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa. Hän avustaa tarvittaessa muistutuksen tekemisessä sekä tiedottaa asiakkaan oikeuksista. Sosiaaliasiamies toimii asiakkaiden oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

27 27 Kangasniemi kuuluu Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimen yhteistoiminta-alueeseen. Seudun toiminnan järjestämisestä vastaa Mikkelin seudun järjestäjälautakunta. Järjestäjälautakunnan alaisuuteen kuuluu seudun kuntien yhteinen sosiaali- ja potilasasiamies, joka on Taija Liukkonen Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi, PL 33, Mikkeli, puh (ma pe klo 9 12) taija.liukkonen@mikkeli.fi 16 VETERAANIPALVELUT Rintamaveteraanille voidaan myöntää vuosittain valtion varoin laitos- tai avokuntoutusta sekä jalkojen hoitoa ja hierontaa. Lisäksi rintamaveteraanin on mahdollista hakea kotiin vietäviä avopalveluja Rintamaveteraanien kuntoutus Kuntoutukseen on oikeutettu Suomessa asuva sotaan osallistunut rintamasotilastunnuksen, rintamapalvelustunnuksen tai rintamatunnuksen omaava rintamaveteraani. Kuntoutusmuotoja ovat: laitoskuntoutus ja avokuntoutus. Lisäksi voimme myöntää jalkahoitoa ja hierontaa.

28 28 Veteraanin aviopuoliso voi osallistua laitoskuntoutukseen samanaikaisesti veteraanin kanssa. Tarkoituksenmukaisuus arvioidaan veteraanin kuntoutuksen kannalta. Kuntoutusta varten tarvitaan veteraanin oma hakemus ja lääkärinlausunto. Puolisokuntoutusta haettaessa tarvitaan myös puolisolta oma hakemus ja lääkärinlausunto. Hakemukset toimitetaan palveluohjaajalle ja niitä otetaan jatkuvasti vastaan. Kuntouksen myöntäminen tapahtuu Valtiokonttorin antamien ohjeiden mukaan. Terveyskeskuslääkärillä käynnit ja lääkärin B-lausunto kuntoutusta varten ovat veteraaneille ilmaisia. Hakemuksia saa terveyskeskuksesta Marjut Huoposelta puh Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut Kotiin vietäviä avopalveluja voivat olla esim. siivouspalvelu, pihatyöt ja pesuapu. Kunnallisiin avopalveluihin on oikeutettu Suomessa asuva sotaan osallistunut rintamasotilastunnuksen, rintamapalvelustunnuksen tai rintamatunnuksen omaava rintamaveteraani. Palveluja myönnetään tarpeen mukaan yhteydenoton perusteella. Lisätiedot sekä hakemusten palautus: Marjut Huoponen puh

29 29 17 SEURAKUNNAT Kangasniemen evankelis-luterilainen seurakunta Diakoniatyö Diakonia merkitsee kristillisen rakkauden todeksi elämistä arjessa. Tuomme henkistä, hengellistä ja aineellista apua sinne, minne muu apu ei ulotu. Diakoniatyöntekijät ja toiminnassa mukana olevat vapaaehtoiset seurakuntalaiset kohtaavat ihmisiä kotikäynneillä, vastaanotoilla, kerhoissa, leiripäivissä ja laitoksissa. Kun tarvitse apua ja tukea, sovi tapaaminen vastaanotolle tai kotiisi. Voimme myös neuvotella taloudellisesta tilanteestasi sekä ohjata ja neuvoa viranomaisten kanssa asioimisessa. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Diakoniatyöntekijät: Diakoniapappi, kirkkoherra Matti Tolvanen, puh Diakoni Kaisa Käräjämies, puh Diakonissa Eija Nojonen, puh Seurakuntakeskus, diakoniatoimisto Kirkkoniementie 2 Diakoniapäivystys ti klo 9-11, muuten ajanvarauksella. Helluntaiseurakunta puh

30 30 18 SOSIAALITYÖ 18.1 Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tuki. Se määräytyy toimeentulotukeen oikeuttavien menojen ja tulojen välisen erotuksen perusteella. Toimeentulotukea haetaan kirjallisesti. Suullisen hakemuksen voi tehdä varatulla asioimisajalla. Sosiaalitoimistossa asioidaan ajanvarauksella. Yhteydenotot ja ajan varaukset ma to klo 9 10 sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen puh Vammaispalvelut Vammaispalvelulain mukaisia palveluja ja tukitoimia myönnetään pitkäaikaisen vamman tai sairauden perusteella. Vammaispalvelulain perusteella voi hakea esimerkiksi kuljetuspalvelua tai asunnon muutostöitä. Hakemuksia saa sosiaalitoimistosta. Hakemukseen tulee liittää lääkärinlausunto. Hakemus liitteineen palautetaan sosiaalitoimistoon. Yhteydenotot ma - to klo 9 10 sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen puh Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua voi hakea Kangasniemen kunnan alueella tapahtuviin asiointi- ja virkistysmatkoihin. Kuljetuspalvelun tarkoitus on tukea kotona asumista. Kuljetuspalvelusta päätettäessä huomioidaan hakijan taloudellinen tilanne. Hakemuksia saa sosiaalitoimistosta. Yhteydenotot ma - to klo 9 10 sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen puh

31 31 19 SOTAINVALIDIEN JA VETERAANIEN ETUUDET Sotilasvammalain mukaiset etuudet ja korvaukset määräytyvät sotainvalidien haitta-asteen eli sotavammaprosentin mukaan. Sotainvalidien ja puolisojäsenten etuudet sekä korvaukset haetaan kuntapalveluja lukuun ottamatta Valtiokonttorilta. Sotainvalidin kotikunta päättää kunnallisten palvelujen myöntämisperusteista. Etuuksien selvittämisessä ja hakemisessa avustavat: Kyyhkylän kuntoutuskeskus- ja sairaala /neuvontapalvelu Palveluneuvoja Anu Kärkkäinen Kyyhkyläntie 9, Mikkeli puh Kangasniemen Sotainvalidit ry Puheenjohtaja Antti Lindqvist puh Kangasniemen Sotainvalidit ry Sihteeri Päivi Hokkanen puh Sotainvalidien Veljesliiton Suur-Savon piiri ry Toiminnanjohtaja Katariina Kuurola Porrassalmenkatu 3 A, Mikkeli puh Kangasniemen Rintamaveteraanit ry Puheenjohtajana Pekka Leskinen puh Sihteeri Martti Luukka puh

32 32 20 SPR:N YSTÄVÄPALVELU Yhteyshenkilö Marjo Heikkinen-den Arend puh TAKSI Kelan korvaamat taksimatkat tilataan aina numerosta Taksikeskus puh Taksiasema: Taksin hlömäärä + varustus Puhelinnumero Bergström Sami Kosloff Jaakko Romo Markku 1+6, paarivarustus , paari- ja pyörätuolivarustus Taksi M. Laitinen Oy 1+6, paarivarustus , paari- ja pyörätuolivarustus 1+8, paari- ja pyörätuolivarustus MIKT Oy 1+6, paarivarustus , paari- ja pyörätuolivarustus Kirkonkylä: Tiihonen Juhani TP-Tilataksi 1+8, pyörätuolivarustus

33 33 Virtakallio Outi 1+6, paarivarustus Kutemajärvi: Hänninen Leo 1+8, pyörätuolivarustus Kokonkylä: Kohvakka Juha Makkola: Seppänen Tuula 1+8, pyörätuolivarustus Laitiala: Tiihonen Kauko Ylönen Matti Hokka: Kyröläinen Jouni 1+8, pyörätuolivarustus Vuojalahti: Marttinen Matti 1+8, pyörätuolivarustus Ruokomäki: Puntanen Heikki

34 Monipalveluauto Onnikka Onnikan liikennöinti on avointa joukkoliikennettä, joten jokainen kuljetusta tarvitseva voi sitä käyttää. Onnikka liikennöi taajamassa paikallisliikenteen tavoin maanantaisin ja perjantaisin Vihikankaan ja Lapaskankaan alueet mukaan lukien. Näille reiteille ei tarvitse tilata kuljetusta ennakkoon, vaan reitit ajetaan aikataulun mukaan ja ilmoitetuilla pysäkeillä pysähdytään. Näiltä matkoilta peritään 2,00 eur/matka. Tämän lisäksi Onnikka liikennöi maanantaisin Hokan suunnalla, Kutemajärven suunnalla tiistaisin, parillisina torstaina Synsiöllä ja parittomina torstaina Laitiala - Hännilä suunnalla sekä perjantaisin Vuojalahden - Luusniemen suunnalla. Näiltä matkoilta peritään linja-autotaksan mukainen maksu kuitenkin siten, että mikäli haja-asutusalueen reiteillä on vähemmän kuin 3 matkustajaa, peritään kolmen matkustajan maksu. Onnikka kuljettaa myös vanhusten päivätoiminnan asiakkaita ja kaikilla näillä reiteillä on mahdollisuus kulkea ottamalla etukäteen yhteyttä alla mainittuun liikennöitsijään. Mahdollisista reitti- ja aikataulumuutoksista ilmoitetaan Kangasniemen Kunnallislehdessä ja kunnan nettisivuilla. Hinnasto ja reittiaikataulut löytyvät Kangasniemen kunnan internetsivuilta kohdasta Palvelut. Aikatauluesitteitä on myös jaossa kunnan eri toimipisteissä. Toiveita Onnikan reiteistä: markkinointisihteeri Paula Pylvänäinen, puh ja/tai sosiaalityöntekijä Virpi Valkonen, puh sekä Matti Laitinen Oy puh

35 35 22 TERVEYSPALVELUT/TERVEYSKESKUS 22.1 Ajanvaraus, terveyskeskuksen vastaanotto Ajanvaraus arkisin: ma - pe klo 8-10 ja numerosta (ei-kiireellinen, normaali vastaanottoaika, myös reseptien uusimisasiat, ym.) Kiireellinen ajanvaraus: ma pe klo 8 18 ja la klo 8-14 numerosta (kiireellinen, aika annetaan samalle päivälle) Kangasniemen terveyskeskuksen vastaanoton sulkuaikoina Ensineuvo palvelee numerossa arkisin klo 7 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo Yöaikaan klo 21 7 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 15 7 puhelinpalvelu numerossa , jossa soittajalle tehdään hoidon tarpeen arviointi äkillisissä terveysongelmissa. Sairaanhoitajien puhelinajat: arkisin klo 8 9 puh ja klo puh

36 Diabetesneuvonta Diabetesneuvolassa annetaan ohjausta ja neuvontaa: diabetekseen sairastumisriskissä oleville painonhallintaan tukea tarvitseville kolesteroli- ja verenpaineasiakkaille kuulotutkimukset Diabeteshoitajana toimii terveydenhoitaja Sirpa Tarvonen. Yhteydenotot ja ajanvaraus sekä diabeteshoitotarvikejakelu arkisin klo 8 9 puh Ikäihmisten neuvolapalvelut Palveluina: ikäihmisten terveystarkastukset 75 vuotta täyttäneille kangasniemeläisille ja heidän omaishoitajilleen ennaltaehkäisevät kotikäynnit 80 vuotta täyttäneille kangasniemeläisille Terveydenhoitajana toimii Sirpa Tarvonen. Yhteydenotot ja ajanvaraus arkisin klo 8 9 puh Fysioterapia Terveyskeskuksen fysioterapiayksikkö sijaitsee Kangasniemen terveyskeskuksessa. Fysioterapiantoiminnan tavoitteena on kaikenikäisten kuntalaisten työ- ja toimintakyvyn tukeminen ja edistäminen. Mm. neuvonnalla, ohjauksella, harjoittelulla ja muilla fysioterapian keinoilla pyritään edistämään asiakkaan terveyttä ja hyvinvointia. Fysioterapiayksikkö tuottaa kuntalaisten apuvälinepalvelut yhteistyössä Etelä-Savon sairaanhoitopiirin alueellisen apuvälineyksikön kanssa. Yksikössä työskentelee kolme ½ fysioterapeuttia.

37 37 Fysioterapiayksikön palvelut: fysioterapeutin vastaanotto (tutkiminen, ohjaus, neuvonta) yksilöterapia (lääkärin lähetteellä) avoterveydenhuollon asiakkaille ja vuodeosaston potilaille fysioterapiaryhmät kotihoitoon annettavat palvelut apuvälinetarpeen arviointi, apuvälineiden lainaus ja käytön ohjaus Avoterveydenhuollon yksilöfysioterapiakäynnit ja fysioterapiaryhmät ovat maksullisia. Yhteystiedot: Apuväline- ja ajanvarausasiat ma - pe klo 8 9 puh Erityistyöntekijät Puheterapeutti Puheterapeutin vastaanotto sijaitsee osoitteessa Sairaalantie 15. Vastaanottoajat ti - to klo , pe klo Vastaanotolle tullaan joko lääkärin lähetteellä tai itse aika varaten, puh Puheterapian tarkoituksena on poistaa, lieventää ja ehkäistä kommunikaatiohäiriöitä sekä suun alueen lihaksiston motorisia toimintahäiriöitä. Puheterapiassa arvioidaan esim. puhe-, ääni-, kieli- tai syömis- /nielemishäiriön laatu ja vaikeusaste. Asiakkaan omaisia ja tarvittaessa myös hoitohenkilökuntaa ohjataan häiriöihin liittyvissä asioissa.

38 38 Psykologi Psykologin vastaanotto sijaitsee osoitteessa Sairaalantie 15. Ikäihmiset voivat hakeutua psykologille tarvitessaan lyhytkestoista keskusteluapua esim. elämänmuutostilanteissa. Vastaanotto ajanvarauksella ma to klo , pe klo , puh Hammashoitola ja hammaslääkäripäivystys Hammashoitola sijaitsee kunnantalon alakerrassa osoitteessa Satamatie 1. Kiireellistä ensiapua suun vaivaan (lohkeamat, turvotukset, heiluvat hampaat jne.) annetaan 1-3 arkipäivän kuluessa, ajanvaraus numerosta Perushammashoito (kiireettömät lohkeamat, hammastarkastukset, paikkaukset, poistot, suuhygienistipalvelut) ajanvarauksella ma - to klo , pe klo numerosta Viikonloppuisin ja arkipyhinä hammashuollon kiireellinen ajanvaraus palvelee kello 9-10 numerossa Kiireellinen hoito tapahtuu Mikkelissä pääterveysasemalla Pankalammella. Iltapäivystys on arkisin (ma-pe) klo Pankalammella, ajanvaraus ensineuvon kautta puh Muuna aikana vakavissa tapauksissa yhteys Mikkelin yhteispäivystykseen puh

39 Kriisiryhmä Kangasniemellä toimii terveyskeskuksen, sosiaalitoimen ja seurakunnan yhteinen kriisiryhmä, joka tarvittaessa järjestää jälkipuinti-istunnon. Kriisiryhmä järjestää onnettomuus-, katastrofi-, ym. vaikeiden tilanteiden jälkeistä henkistä tukea ja apua niille, joita tapahtunut koskettaa. Akuuteissa tilanteissa auttavat päivystävät pelastus- ja ensiaputyöntekijät. He arvioivat henkisen tuen ja avun tarpeen sekä tarjoavat tapahtuman eri osapuolille mahdollisuuden saada kriisiryhmältä jatkotukea. Kun tukea halutaan, akuutin tilanteen hoitaja soittaa kriisipuhelimeen kriisipäivystäjälle. Tästä lähtee liikkeelle tilanteen jatkotyöstäminen. Kriisiryhmä järjestää tarpeellisen tuen joko yksilö- tai ryhmämuotoisesti. Jälkipuinti-istunto tarkoittaa ryhmäistuntoa, joka järjestetään 1-3 vuorokauden kuluttua järkyttävästä tapahtumasta ja jossa käydään mahdollisimman turvallisesti läpi tilanne niin asia-, ajatus- kuin tunnetasolla. Kriisiavun tavoitteena on tukea tilanteesta selviytymistä ja palautumista vähitellen normaaliin elämään. Lisätietoa kriisiryhmän toiminnasta antavat Kangasniemen terveyskeskuksen vastaanotto, mielenterveystoimisto ja perusturvatoimisto Kiireellinen vastaanotto Päivystysvastaanotto Kangasniemellä arkisin klo 8 18 ja lauantaisin klo 8 14 puh Kangasniemen terveyskeskuksen vastaanoton sulkuaikoina Ensineuvo palvelee numerossa arkisin klo 7 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo Yöaikaan klo 21 7 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 15 7 puhelinpalvelu numerossa , jossa soittajalle tehdään hoidon tarpeen arviointi äkillisissä terveysongelmissa. Hätätapauksessa yleinen hätänumero 112.

40 Laboratorio Näytteenotto ajanvarauksella arkisin klo , lääkärin lähetteellä. Ajanvaraus klo puh Ajanvaraus myös internetistä osoitteesta Röntgen Röntgenkuvauksiin sekä ultraäänitutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin lähete ja aika on varattava etukäteen. Ajanvaraus arkisin klo 8 10 ja klo numerosta Terveyspiste Terveyspiste on paikka, jossa asiakas voi itsenäisesti hankkia tietoa terveydestä mm. tietokoneen avulla. Terveyspisteessä voi mitata mm. painon, pituuden, verenpaineen ja vyötärönympäryksen. Tarjolla on myös lukuisia esitteitä ja tiedotteita kotiin vietäväksi tarkempaa tutustumista varten. Terveyspiste sijaitsee vastaanottotiloissa muistipoliklinikan käytävän päässä. Tila on eristetty sermillä, joten mittaukset voi tehdä omassa rauhassa. Terveyspiste on käytettävissä ma - pe klo 8 18.

41 41 23 TIETOSUOJA Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakirjat ovat salaisia. Asiakirjoja ei luovuteta sivullisille eikä niitä luovuteta sivullisten katseltavaksi teknisen käyttöyhteyden avulla. Tietojen luovuttaminen ulkopuolisten käyttöön edellyttää pääsääntöisesti joko potilaan/asiakkaan kirjallista suostumusta tai laissa säädettyä oikeutta tietojen saantiin (Potilaslaki 13 ). Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (159/2007) säätää, että palvelun antajan on seurattava ja valvottava tietosuojan toteutumista. Jokaisella sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen antajalla tulee olla seuranta- ja valvontatehtävää varten tietosuojavastaava. Tietosuojavastaavan tehtävänä on auttaa rekisterinpitäjää saavuttamaan hyvän henkilötietojen käsittelytavan ja mahdollisten erityislakien edellyttämä korkea tietosuojan taso, jonka avulla voidaan rakentaa ja säilyttää luottamus rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välille. Tietosuojavastaava osallistuu organisaation henkilötietojen käsittelyä koskevaan suunnittelutoimintaan osallistuu rekisterinpitäjän hyväksymiä tietosuoja- ja tietoturvaohjeita koskevaan valmisteluun ja ylläpitoon seuraa ja valvoo henkilötietojen käsittelyä ja niiden suojausmenetelmiä osallistuu rekisterinpitäjän henkilöstölle annettavan tietosuojakoulutuksen toteuttamiseen tukee henkilökuntaa ja rekisteröityjä tietosuoja-asioissa toimii yhdyssiteenä valvontaviranomaisiin raportoi organisaation johdolle tietosuojan (ja tietoturvallisuuden) tilasta ja kehittämistarpeista (sisäiset auditoinnit ja käytönvalvonta) vastaa organisaation johdon osoittamista muista tietosuojaa tukevista tehtävistä

42 42 Selvityspyynnöt oikeudettomasta henkilötietojen käsittelystä voi osoittaa suoraan rekisterinpitäjän vastuuhenkilölle johtava ylilääkäri Hans Gärdströmille (Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi) tai tietosuojavastaavalle, joka toimittaa selvityspyynnöt edelleen rekisterinpitäjän vastuuhenkilölle. Kangasniemen palvelutuotantoyksikön tietosuojavastaavana toimii Pia Kärkkäinen-Hannikainen puh VANHUS- JA VAMMAISNEUVOSTO Vanhus- ja vammaisneuvosto tarkastelee asioita ikäihmisten näkökulmasta ja on kunnan ja sen alueella toimivien eläkeläis- ja vanhusjärjestöjen yhteistyöelin. Vanhus- ja vammaisneuvosto toimii myös kunnan ja sen alueella toimivien vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa ja vammaisjärjestöjen sekä kunnan eri toimialojen yhteistyöelimenä. Vanhus- ja vammaisneuvosto tekee aloitteita sekä antaa lausuntoja vanhuksia ja ikääntyviä kuntalaisia koskevissa asioissa. Vanhus- ja vammaisneuvoston tehtäviä ovat: edistää viranomaisten, vanhusten ja eläkeläis- ja vanhustyöjärjestöjen yhteistoimintaa lisätä ikäihmisten osallistumista ja vaikuttamista kunnalliseen päätöksen tekoon edistää ikäihmisten selviytymistä eri toiminnoissa seurata ikäihmisten näkökulmasta kunnan päätöksentekoa erityisesti heille tarkoitettujen palveluiden ja tukitoimien osalta vaikuttaa myös ympäristönsuunnitteluun ja toteutukseen.

43 43 tehdä esityksiä ja aloitteita sekä antaa lausuntoja kunnan viranomaisille ikäihmisiä koskevissa kysymyksissä. Seurata ja edistää vammaisten henkilöiden tasa-arvoista osallistumista yhteiskunnan eri toimintoihin. Edistää viranomaisten, vammaisten henkilöiden ja vammaisjärjestöjen yhteistoimintaa kunnassa. Seurata kunnallishallinnon päätöksentekoa vammaisten kannalta ja edistää mahdollisuuksia osallistua siihen sekä seurata vammaisten henkilöiden tarpeita ja vammaispalvelujen kehitystä kunnassa. Käsitellä vammaisneuvostolle tulevat aloitteet ja toivomukset, tehdä aloitteita ja esityksiä sekä antaa lausuntoja kunnan eri hallintokunnille vammaisuuteen liittyvissä asioissa. Huolehtia käsittelemiensä asioiden tiedottamisesta. Kunnanhallitus nimeää vanhus- ja vammaisneuvoston toimikaudekseen. Vanhus- ja vammaisneuvosto valitsee keskuudestaan puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan. Sihteerinä toimii kunnanhallituksen nimeämänä viranhaltija. Vanhus- ja vammaisneuvosto toivoo kuntalaisilta palautetta ja ehdotuksia. Yhteyttä voi ottaa vanhus- ja vammaisneuvoston jäseniin. Vanhus- ja vammaisneuvoston edustajat (järjestö) vuosille : Pentti Laitinen (Kangasniemen Eläkkeensaajat ry) Marjatta Myllylä (Kangasniemen Kansalliset Seniorit ry) Raimo Kuusisto (Kangasniemen Sotainvalidit ry) Ritva Väisänen (Eläkeliiton Kangasniemen yhdistys ry) Irja Valtonen (Kangasniemen Reuma) Taimi Kuusjärvi (Kangasniemen Sydänyhdistys) Kirsti Lähteenmäki (Kangasniemen Diabetesyhdistys) Terttu Albrecht (Mikkelin MS-yhdistys, Kangasniemen osasto) Sirkka Kääriäinen (Mikkelin seudun Parkinsonyhdistys, Kangasniemen kerho)

44 44 Kangasniemen kunnanhallituksen nimeämä kunnan edustaja vanhus- ja vammaisneuvostossa on Helvi Marttinen, puh tai ja sihteerinä toimii Virpi Valkonen, puh YHTEISPALVELUPISTE Kangasniemen kunta Otto Mannisen tie KANGASNIEMI Neuvonta puh Yhteispalvelupiste puh fax Avoinna arkisin klo ja Kangasniemen yhteispalvelupiste sijaitsee kunnantalon aulassa. Yhteispalvelupisteestä saat valtion viranomaisten palveluita yhdestä paikasta. Yhteispalvelupiste ottaa vastaan ja luovuttaa lomakkeita, neuvoo asian vireillepanossa ja käsittelyssä sekä tukee sähköisten palvelujen käyttöä. Yhteispalvelupisteessä on käytettävissäsi kolme tietokonetta, kaksi tulostinta sekä etäpalvelulaitteisto, jonka avulla voit olla yhteydessä eri viranomaisiin. Palveluneuvoja opastaa sinua laitteiden ja sähköisten palvelujen käytössä. Kangasniemen yhteispalvelupisteen palvelut KELA lomakkeiden, esitteiden jakelu ja hakemusten vastaanotto neuvonta esimerkiksi hakemusten täytössä sekä tietoa etuuksista ja hakuajoista Kelan verkkopalveluiden käytön opastaminen Kelan etäpalvelu

45 45 Maaseututoimi tukihakemusten vastaanotto ja välittäminen eteenpäin Vipu-viljelijän verkkoasiointi (sähköinen tukihakemus) Maistraatti lomakkeiden jakelu sekä hakemusten, ilmoitusten ja muiden asiakirjojen vastaanotto asiointimahdollisuus etäyhteyden välityksellä Oikeusapu asiapapereiden vastaanotto ja välitys eteenpäin asiointimahdollisuus etäyhteyden välityksellä Poliisin lupapalvelut lupapalvelujen neuvonta ajanvarauksen tekeminen poliisin lupa-asioissa. Poliisin lupasalkku palvelee ajanvarauksella kerran kuukaudessa. Sähköinen ajanvaraus lupasalkulle TE-toimisto neuvonta TE-toimisto palveluista asiakirjojen vastaanottaminen asiakkaan opastaminen TE-toimiston sähköisten verkkopalvelujen käytössä asiakkaan informointi TE-toimiston valtakunnallisista puhelinpalveluista avustaminen etäpalveluyhteyden varaamisessa ja etäpalvelutapahtumassa

46 46 Kangasniemen kunnan palvelut Etäpalvelu Etäpalvelu täydentää yhteispalvelupisteen tarjontaa antamalla sinulle mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Sinulta ei vaadita tietoteknistä osaamista, sillä palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Etäpalvelu säästää aikaasi ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avulla lähellesi. Etäpalvelulaitteisto on erillisessä huoneessa, jossa voit asioida luottamuksellisesti tarvitsemasi viranomaisen asiantuntijan kanssa. Etäpalveluna asiantuntijapalvelujaan Kangasniemellä tarjoavat: KELA, maistraatti, oikeusapu ja TE-toimisto. Palvelutilanteena etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa. 26 YKSITYISIÄ PALVELUNTUOTTAJIA 26.1 Ateriapalvelua Lounas- ja pitopalvelu Siiskonen puh Myymäläauto, kauppaostosten toimittaminen Kutemajärven talouskauppa ky, Petri Huoponen puh Ompelupalvelua Vaatteiden valmistus, korjaus- ja muutostyöt, myös kotikäyntejä. Tmi Puulanka, Piia Arkko puh