FinnLink liikenne Naantali Kapellskär Långnäs RAHTIOPAS 2014

Transkriptio

1 1 FinnLink liikenne Naantali Kapellskär Långnäs RAHTIOPAS /12

2 2 RAHTIOPAS HYVÄ RAHTIASIAKKAAMME! Finnlines on johtavia ro-ro- ja matkustajaliikenteen operaattoreita Pohjois-Euroopassa. Yritys on osa italialaista Grimaldi Group:ia. Finnlines Plc, FinnLink liikenne harjoittaa rahtiliikennettä Suomen Naantalin ja Ruotsin Kapellskärin välillä, poikkeamme myös Ahvenenmaalla Långnäsissä. Liikennöimme kahdella ropax aluksella. Olemme koonneet tähän oppaaseen tietoja Finnlinkin rahtiliikenteestä sekä siihen olennaisesti liittyvistä toiminnoista. Toivomme, että oppaasta on Sinulle apua erilaisissa merirahtiin liittyvissä asioissa.

3 3 SISÄLLYSLUETTELO Finnlink kuljettaa 4 Aikataulu 4 Merirahti muodostuu 5 Arvonlisävero 5 Laivapaikan varaaminen 6 Rahtiselvitys 7 ISPS 8 Erikoiskuljetukset 8 Vaaralliset aineet 8-9 Huolintapalvelut 10 Ahtaus 10 Alukset 10 Kontaktitiedot 11-12

4 4 FINNLINK KULJETTAA: Raskaita ajoneuvoyhdistelmiä Kuorma-autoja Irtoperiä Emme kuljeta: Telaketjuajoneuvoja kannella Lautta- eli mafivaunuja AIKATAULU Aikataulu internetistä Poikkeuksia ( telakoinnit, sesonkiliikenne jne. ) perusrungosta esiintyy säännöllisesti, joten on hyvä tarkistaa aikataulu esim. nettisivuiltamme.

5 5 MERIRAHTI MUODOSTUU Metrihinnasta (per alkava 1/4 metriä) Ajoneuvomaksusta kuljettajan matkan lisäksi hyttipaikka 2- tai 4-hengen hytissä, kaksi ruokailua ylityksen aikana sekä sauna. Tonni- ja satamamaksuista Arvonlisäverosta sekä mahdollisista lisistä kuten esim. ylileveyslisä, vaarallisten aineiden lisä, sähkökytkentämaksu, viikonpäivälisä, polttoainelisä jne. ARVONLISÄVERO Suomessa rekisteröidyt yritykset: EU:n alueella tapahtuvat kuljetukset ovat arvonlisäverollisia (verokanta 24%). EU:n ulkopuolisista kuljetuksista (esim. Norja) ei peritä arvonlisäveroa. Tällöin kuljettajan / maksajan pitää joko vientiasiakirjoin tai muutoin allekirjoituksellaan todistaa, että koko kuljetus on menossa EU:n ulkopuolelle. Muualla kuin Suomessa rekisteröidyt yritykset: Arvonlisävero on 0%. Yksityishenkilöt maksavat rahtiliikenteessä aina ALV:n 24%. ALV-velvolliselle kaikki maksut ovat verollisia.

6 6 LAIVAPAIKAN VARAAMINEN Vientiautot, varaukset Suomesta, varataan Naantalin paikkavarauksesta puhelimitse, faxilla tai sähköpostilla. Tuontiautot, varaukset Ruotsista, varataan Kapellskärin paikkavarauksesta puhelimitse, faxilla tai sähköpostilla. Yksikköä varattaessa on ilmoitettava vähintään seuraavat tiedot: Rahdin maksaja Yksikön pituus Yksikön rekisterinumero Kuljettajamäärä Vaaralliset aineet Sähkön tarve Mahdolliset ylileveydet ja korkeudet Varatut laivapaikat on peruutettava viimeistään alla mainittuihin kellonaikoihin mennessä: Lähtö peruutus Lähtö peruutus Naantali mennessä Kapellskär mennessä 11:00 10:00 09:15 06:00 22:30 15:00 22:30 14:00 Varatun paikan peruuttamatta jättäminen aiheuttaa 60,00 EUR/yksikkö No Show -laskutuksen. Mikäli Naantalin iltalähtöön varattu paikka perutaan illalla klo 19:00 jälkeen veloitamme No Show maksun. Ilman rekisterinumeroa varatun yksikön paikka poistetaan.

7 7 RAHTISELVITYS Kun yksikkö ilmoittautuu satamassa tulee kuljettajalla olla tarkat, paikkansapitävät tiedot yksiköstä ja lastista. Emme hyvitä jo laskutettuja autoja asiakkaan hyväksi jälkikäteen mikäli virhe ei selkeästi ole meidän. Ajo satamaan tulisi tapahtua Järveläntien pääportista jotta ajoneuvon pituus rekisteröityy ohjelmaamme. Yksikkö, joka ei ole selvitetty ja valmiina lastattavaksi satamassa tuntia (1 h) ennen lähtöä menettää varatun paikkansa. Irtoperien, erikoiskuljetusten sekä vaarallista ainetta sisältävien yksiköiden on oltava selvitettynä ja valmiina lastattavaksi 1,5 tuntia ennen lähtöä. Yksiköiden selvitys lopetetaan 5 min ennen lähtöä. Yksikkö voidaan varata myös odotuslistalle, mutta järjestysnumero odotuslistalle annetaan vasta yksikön ilmoittauduttua selvitykseen. Lastin sidonta: Kuorma-autossa ja perävaunussa on oltava asianmukaiset sidontapisteet merkittynä. Mikäli sääolosuhteet edellyttävät lastin sidontaa, ilman sidontalenkkejä oleva auto jätetään pois ko. lähdöltä. IMO-autot kuitenkin sidotaan aina. Koska reitti Naantali-Kapellskär-Naantali on suojainen (LWHA= matalan aallonkorkeuden alue) hyväksyy Finnlink standardeista poiketen kaksi (2) kiinnityspistettä per sivu. Ajoneuvoyhdistelmässä tämä tarkoittaa kuorma-autossa kahta kiinnityspistettä per sivu ja varsinaisessa perävaunussa kahta kiinnityspistettä per sivu. Puoliperävaunuyhdistelmässä (trailer) tämä tarkoittaa puoliperävaunussa kahta kiinnityspistettä per sivu ja vetoauton hinauspiste hyväksytään kahden liinan kiinnityspisteeksi. Alle 3,5 tonnia kokonaispainoltaan oleva yksikkössä ei vaadita kiinnityspisteitä. Sidontalenkkien asennusten tulee olla viranomaismäärysten mukaisia. Hevoskuljetusautoissa takaluukku (kulkusilta) on pidettävä suljettuna matkan ajan. Telaketjukoneet ja -laitteet on kuljetettava lavettiautolla. Vaarallista ainetta sisältävien yksiköiden varastointi satama-alueilla on kielletty. Vaarallista ainetta kuljettavan yksikön vaatimia merkkejä voi ostaa Finnlinkin konttoreista. Ylileveät kuljetukset ohjataan Naantalissa Satamatien kautta.

8 8 ISPS Raskaat kuljetukset: Jos yhdistelmän kokonaispaino ei ylitä 90 tonnia, niin kaikki laivamme voivat kuljettaa ne. Yli 90 tonnia painavista kuormista on sovittava erikseen varauksen yhteydessä. Liikkuminen satama-alueella on aina luvanvaraista. Naantalissa kulunvalvontajärjestelmä vaatii ajoneuvoille kulkuluvan, joka on ajoneuvon rekisterinumeroon liitetty kulkulupa. Rekisterinumeroon perustuva kulkulupa on ilmainen. Mikäli Sinulla on kysyttävää, ystävällisesti ota yhteyttä Naantalin Satamaan puh Satama-alueella liikuttaessa henkilöiden tulee varautua selvittämään asiansa ja tarvittaessa todistamaan henkilöllisyytensä. Henkilöllisyyden todistamiseen soveltuu mikä tahansa kuvallinen henkilökortti kuten ajokortti, kuvallinen Kela-kortti, passi tai yrityksen oma kuvallinen henkilökortti (ID-kortti). ERIKOISKULJETUKSET Autokannelle mahtuvat 4,80 metriä korkeat ja 6,5 metriä leveät yksiköt. Ylileveistä kuljetuksista peritään lisämaksu, kysy tarkemmin myynnistä. Ylikorkeudesta ei lisäveloitusta. Tyhjät ylileveät ei lisäveloitusta. Normaalia leveämmät (yli 2,60) kuljetukset veloitetaan yhdistelmän kokonaispituuden mukaan. Ylileveät kuljetukset ohjataan Naantalissa Satamatien kautta. Raskaat kuljetukset: Yli 90 tonnia painavista kuormista on sovittava erikseen varauksen yhteydessä. VAARALLISET AINEET Finnlinkin alukset kuljettavat vaarallisia aineita Itämeren sopimuksen LWHA reitin sääntöjen mukaan. Pyydä varauksesta tai lataa netistä erillinen lomake helpottamaan vaarallisten aineiden varaamista.

9 9 Kyltitysohjeet

10 10 HUOLINTAPALVELUT FinnLink AB (Ruotsi) palvelee asiakkaitaan tehden vastaanottoja tavaranhaltijan toimesta ns. hemtagning -luovutuksia. Uusista toimeksiannoista ja merkittävistä muutoksista sovittava etukäteen satamaoperaatiotpäällikkö Mats Öhmanin kanssa (puh +46 (0) ). FinnLink AB (Ruotsi) laskuttaa toimeksiannot voimassaolevan hinnaston mukaan. Tarvittaessa tullilaitos palvelee Teitä: Suomi: puh (0) (tulli.fi) Ruotsi: puh. +46 (0) (tullverket.se) AHTAUS Ahtauspalveluina tarjoamme irtotrailerin, erilaisten pyörillä kulkevien koneiden ja uusien, ilman kuljettajaa olevien yksiköiden lastausta ja purkua. Kysy tarkemmin myynnistä hyvissä ajoin ennen varaamista. Ahdattavien yksiköiden paperit tulee toimittaa selvitykseen hyvissä ajoin ennen lastausta. ALUKSET Kaikilla aluksillamme on rahtikuljettajille varattu omaa tilaa ruokasalista. Sauna on vain ammattikuljettajien käytössä. Laivoilla on käytettävissä karttapalvelu, josta voi tarkistaa reittivaihtoehtoja ja tulostaa ne mukaansa. Tupakointi on sallittu vain niille varatuissa tiloissa. Puhallusalkometrillä voi varmistaa ajokuntonsa. Vain osa lähdöistä poikkeaa Ahvenanmaalla; jos alus käy Långnäsissä on tax free myymälä auki.

11 11 YHTEYSTIEDOT Rahtivaraus Naantali Kapellskär puh (0) puh. +46 (0) Fax +358 (0) Fax +46 (0) Nli arkisin 8-17 Kap arkisin 8-16 Iltaisin ja viikonloppuisin varauksia otetaan vastaan vain seuraavaan lähtöön. Rahtiselvitys Naantali Kapellskär puh (0) puh. +46 (0) Fax +358 (0) Fax +46 (0) Nli arkisin 06:00-23:00 Kap arkisin 05:30-01:00 Auki viikonloppuisin laivojen lähtö- ja tuloaikoina

12 12 Myynti: Myyntipäällikkö Suomi Pertti Väänänen Puh (0) Rahtimyyjä Riitta Mäkinen Puh (0) Rahtimyyjä Claes Eberson Puh. +46 (0) Asiakaspalvelu: Asiakaspalvelupäällikkö Naantali Sari Vilen Puh (0) Satamaoperaatiotpäällikkö Kapellskär Mats Öhman Puh. +46 (0) Vahingot: Claims Adjuster Petri Kallio Talous: Laskuttaja Tuuli Kavaja Puh (0) Sähköpostiosoite muotoa: Suomessa (+358) ja Ruotsissa (+46).

13 13 LÅNGNÄS, AHVENANMAA Lisätietoa liikenteestä Långnäsiin Ahvenanmaalle. Osoite ja kartta. Långnäsvägen 656, Lumparland, Ahvenanmaa. Varaukset tehdään rahtivarauksista Naantalissa ja Kapellskärissä. Kapellskär Naantali Tel +46 (0) Tel +358 (0) Fax +46 (0) Fax +358 (0)

14 14 Check in Mahdollistaaksemme sujuvan lastauksen, saavu satamaan 1 tunti ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa. Otamme vastaan vain etukäteisvarauksia. Käteisvarausten tulee olla maksettuja hyvissä ajoin ennen lähtöä. Finnlinesilla ei ole henkilökuntaa Långnäsin satamassa; satamasta ei voi varata matkaa. Alla olevaan karttaan on merkitty paikka jossa voit odottaa pääsyä laivaan. X Kiitos mielenkiinnostasi ja ajastasi tutustuessasi rahtioppaaseemme! Haluamme kehittää ja parantaa palveluamme ja mielipiteesi on meille tärkeä. Aluksilla sekä terminaaleissa on saatavilla palautelomakkeita tai voit ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme. Sähköposti: asiakaspalvelu@finnlink.fi sales@finnlink.fi tai sales@finnlink.se Hyödyllistä tietoa internetissä: finnlines.com Finnlines pidättää oikeudet oppaan tekstiin sekä mahdollisiin muutoksiin.