TOIMINTAKERTOMUS 2016

Transkriptio

1 TOIMINTAKERTOMUS 2016 VARSINAIS-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS OY VASSO AB

2 SISÄLLYSLUETTELO: sivu 1. TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS VASSON TOIMINNAN PERUSPILARIT Strategiatyö Verkostot ja yhteistyö Alueellinen yhteistyö KASTE-ohjelma Valtakunnallinen yhteistyö VASSON TOIMINNAN PAINOPISTEET Alueellinen tiedontuotanto ja sen kehittäminen Sosiaalialan koulutuksen ja työelämän yhteyksien vahvistaminen Kuntien ja tutkimus- ja oppilaitosten yhteistyön vahvistaminen Käytännön opetus, harjoittelu- ja opinnäyteyhteistyö Täydennyskoulutusyhteistyö Avoimet foorumit kehittämiselle Asiantuntijatyö ja -palvelut Sosiaaliasiamies Lastensuojelun juridinen asiantuntija Potilasasiamies VIESTINTÄ JA JULKAISUTOIMINTA RESURSSIT, HENKILÖSTÖ JA TOIMITILAT HANKKEET Käynnistyneet hankkeet Länsi-Suomen käynnissä olevat Kaste-hankkeet vuonna Hankevalmistelut LIITTEET Liite 1. Arvot ja osaaminen Vassossa Liite 2. Oy Vasso Ab:n hallitus Liite 3. Oy Vasso Ab:n osakkaat

3 1. TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Vuosi 2016 jäi mieleen valmistautumisena toimeentulotuen Kela-siirtoon, Sipilän hallituksen kärkihankkeisiin sekä luonnollisesti sote-uudistukseen. Kela-siirron osalta askarruttivat, miten heikoimmassa asemassa olevat sosiaalitoimen asiakkaat selviytyvät sekä mitä tapahtuu sosiaalityölle. Sosiaalialan osaamiskeskukset tarjosivat ennakoituihin ongelmiin valtakunnallista PRO SOS uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa ESR-hanketta. Hanke ei valitettavasti ehtinyt vuoden 2016 aikana saamaan lopullista rahoituspäätöstä. Rahoittajan toiveista johtuen laajaa hankekokonaisuutta muokattiin kuluneen vuoden aikana useampaan otteeseen. Hankkeessa lähdettiin etsimään vastauksia sosiaalihuoltolain toimeenpanoon, jossa heikoimmassa asemassa olevien kansalaisten hyvinvointia pyritään tukemaan. Hankkeessa huomioitiin uuden lainsäädännön aiheuttamat reunaehdot, taloustilanteen aiheuttama resurssien rajallisuus sekä perustoimeentulon Kela-siirron vaikutukset sosiaalityölle. Hanke sai lopullisen rahoituspäätöksen tammikuussa Sipilän hallituksen kärkihankkeita valmisteltiin kaikissa maakunnissa. Vasso osallistui erityisesti Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelman valmisteluun niin valtakunnallisesti kuin alueellisesti. Varsinais-Suomen Lupa auttaa hankkeeseen Vasso laati oppimisverkostoa ja osaamis- ja tukikeskuksen valmistelua tukevan hankeosion. Vasso toimii LAPE-hankkeessa myös maakunnallisessa projektiryhmässä kuin THL:n koordinoimassa kehittämisen rakenteita valmistelevassa oske-verkostossa. Kunnianhimoinen Lupa auttaa hanke sai 1,5 miljoonan euron rahoituksen. Muutosta lähdetään toteuttamaan seuraavan kahden vuoden aikana. Sosiaali- ja terveysministeriön kärkihankkeilla edistetään maakunnallista sote-uudistusta. Sote-uudistuksesta käytiiin vilkasta keskustelua läpi vuoden. Sosiaalialan osaamiskeskuksille oli tärkeätä, että sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämislakiluonnoksessa oli kirjaukset alan kehittämisestä, tutkimuksesta ja opetuksesta. Sosiaalialan osaamiskeskukset nähtiin osana maakunnallista kehittämistoimintaa. Luonnoksesta voidaan tulkita, että osaamiskeskukset sijoittuvat palvelun järjestämisestä vastaavan tahon yhteyteen viidelle alueelle koko maassa. Vuoden 2016 syksyllä toiminnalle asetti jälleen merkittäviä haasteita valtion talousarvioehdotuksessa esitetty miljoonan euron leikkaus (33 %) osaamiskeskusten valtionavustukseen. Leikkauksen perumiseksi esitettiin useita vetoomuksia. Eduskunta peruuttikin joulukuussa esitetyn leikkauksen ja vuoden 2017 valtionavustus säilyi edellisen vuoden tasolla Vasso kiittää yhteistyökumppaneita vuodesta 2016 ja jatkamme työtä sosiaalialan puolesta! Turussa Vasso-tiimin puolesta Tapio Häyhtiö Vasson toimitusjohtaja 3

4 2. VASSON TOIMINNAN PERUSPILARIT 2.1. Strategiatyö Vasso toteuttaa alueellaan sosiaalialan osaamiskeskuksille lain mukaan kuuluvia perustehtäviä 1, joita ovat: sosiaalialalla tarvittavan asiantuntemuksen ja asiantuntijapalvelujen kehittyminen ja välittyminen perus- ja erityispalvelujen kehittyminen ja välittyminen sosiaalialan perus-, jatko- ja täydennyskoulutuksen sekä käytännön työn monipuolinen yhteys sosiaalialan tutkimus-, kokeilu- ja kehittämistoiminnan toteutuminen. Sosiaali- ja terveysministeriössä toimii valtioneuvoston neljäksi vuodeksi kerrallaan asettama sosiaalialan osaamiskeskustoiminnan neuvottelukunta 2, jonka tehtävänä on sopia osaamiskeskustoiminnan valtakunnallisista linjauksista. Nykyinen neuvottelukunta on asetettu vuosille Vasson alueen jäsen on Iiro Pöyhönen Naantalin kaupungista ja varajäsen Meeri Rusi Turun ammattikorkeakoulusta. Neuvottelukunnan toimintasuunnitelmassa painotetaan sosiaali- ja terveydenhuollon alueellisten kehittämisrakenteiden syntymisen tukemista ja alueellisen kehittämistoiminnan edistämistä sekä sosiaalialan osaamiskeskusten toiminnallisista edellytyksistä huolehtimista sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisrakenteen uudistusten toimeenpanossa. Vasson hallituksen ja henkilöstön strategiatyössä on määritelty sosiaalialan osaamiskeskustoiminnan painopisteitä. Toiminnan keskiössä ovat alueellinen tiedontuotanto väestön hyvinvoinnista ja sosiaalipalveluista, työelämän yhteydet sosiaalialan koulutukseen ja tutkimukseen sekä asiakaslähtöisten toimintatapojen kehittäminen sosiaalihuollon kehittämisessä. Yhteistyötä terveydenhuollon kehittämiseen halutaan myös vahvistaa. Vasson toiminta on perustunut lakisääteisten perustehtävien toteuttamiselle sekä valituilla strategisilla painopistealueilla toimimiselle. Vastuuhenkilöt: koko henkilöstö 2.2. Verkostot ja yhteistyö Kehittämistyön keskeinen toimintatapa on yhteistyön ja kehittämiskeskusteluiden edistäminen verkostoimalla sosiaalialan ja lähialojen eri toimijoita keskenään sekä osallistuminen alueelliseen ja valtakunnalliseen sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisyhteistyöhön

5 Alueellinen yhteistyö Tavoitteena on alueelliseen kehittämistoimintaan osallistuminen ja sosiaalialan näkökulman tuominen monialaiseen hyvinvoinnin edistämisen ohjelma- ja kehittämistyöhön. Varsinais- Suomen kuntien yhteistyötä vahvistetaan sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä sekä kuntien ja koulutus- ja tutkimusorganisaatioiden kesken. Tavoitteena on niin ikään alueellisten näkökulmien esille tuominen erilaisissa valtakunnallisissa, kannanottoa edellyttävissä uudistuksissa sekä valtakunnallisista kehittämistoimista tiedottaminen alueella. Varsinais-Suomen kuntien sosiaali- ja terveysjohtajien yhteistyöryhmää koordinoimalla Vasso on edistänyt kuntien keskinäistä yhteistyötä sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämistoiminnassa. Työryhmän toiminnalla on pyritty edistämään myös nopeampaa ja joustavampaa tapaa sopia hanke- ym. yhteistyöstä (ESR-rahoitus, THL-valtionavustus). Tarvittaessa mukaan on kutsuttu muita toimijoita esimerkiksi korkeakoulut, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos jne. Yhteistyöryhmä kokoontui neljä kertaa vuonna Kokousten teemoja olivat mm. Kaste-ohjelman hankkeiden tulokset, sosiaalihuollon tiedonhallinta, Vasson hanketoiminta, hallituksen kärkihankkeet. Varsinais-Suomen ja Satakunnan perusterveydenhuollon yksikkö aloitti toimintansa vuonna Yksikön tehtävät perusterveydenhuollon kehittäjänä olivat vastaavanlaiset kuin sosiaalialan osaamiskeskusten tehtävät sosiaalihuollossa. Vasson ja perusterveydenhuollon yksikön yhteistyökeskustelut ovat olleet aktiivisesti käynnissä alusta lähtien. Vuonna 2015 perusterveydenhuollon yksikkö integroitiin osaksi Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kehittämispalveluja. Yhteistyökeskusteluissa kehittämispalvelujen johdon kanssa on analysoitu yhteistyömahdollisuuksia sekä edellytyksiä, joiden perusteella voitaisiin valmistautua sote-järjestämislain tuomiin muutoksiin kehittämisorganisaatioille. Vasso on osallistunut Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman pysyvään asiantuntijatyöryhmään, jossa toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö on työskennellyt yhtenä sosiaalialan edustajana. Työryhmän tehtävänä on palvelutarpeiden ennakointi, toiminnallisten muutostarpeiden esille tuominen, toimintatapojen kehittäminen ja järjestämissuunnitelman päivittäminen. Vasson suunnittelija Hanna Inkeroinen on osallistunut Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen alatyöryhmään työryhmän sihteerinä. Alatyöryhmä laati hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen painopisteet, tavoitteet ja toimenpiteet osaksi Varsinais-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelmaa varten. Alatyöryhmä tullaan nimittämään vuoden 2017 keväällä yhdeksi työryhmäksi osaksi Varsinais-Suomen sote-valmistelua. Vasson on osallistunut alueelliseen sote-valmisteluun niin Satakunnassa kuin Varsinais- Suomessa. Toimitusjohtaja on osallistunut Satakunnan Satasoten valmisteluun kehittämisyksikkö-työryhmässä, jossa hänet valittiin tutkimuksen, kehittämisen ja koulutuksen organisoinnin resursoinnin valmisteluryhmään. Valmisteluryhmä aloitti toimintansa kesäkuussa Valmisteluryhmän tehtävä on suunnitella ja tehdä ehdotus tulevasta maakunnan kehittämisyksiköstä, sekä muusta tutkimuksen, kehittämisen ja koulutuksen organisoinnista ja resursoinnista sekä laatia ehdotus sote-palvelutuottajan tutkimus- ja kehittämistoiminnan organisoinnista. Vuoden 2017 alussa valmisteluryhmän nimi muutettiin yhteistyö- ja organisaatiotyöryhmäksi. Syksyllä 2016 Vasson toimitusjohtaja ja suunnittelija kutsuttiin Varsinais-Suomen sotevalmistelun tutkimuksen, koulutuksen ja kehittämisen työryhmään. Työryhmän tavoitteena on kartoittaa toimivat kehittämis- ja yhteistyökohteet sote-alueen ja sote-alan koulutuslaitosten kanssa. Työryhmä laatii myös suunnitelman henkilöstön sote-uudistuksen edellyttämästä täydennyskoulutuksesta. Työryhmän tehtävänä on myös arvioida yhdessä 5

6 maakunnan oppilaitosten kanssa, millaisia vaikutuksia sote-uudistuksella on jatkossa opetuksen ja koulutuksen sisältöihin. Vasso on toiminut kolmen vuoden ajan mukana Lastenasiaintalo (LASTA) hankkeen projektiryhmässä. Hanke päättyi v lopussa. Hankkeen tavoitteena oli vahvistaa viranomaistoiminnan ohjausta sekä palveluiden järjestämistä niin, että väkivallan lapsiuhrit ja heidän perheensä saavat tasavertaisesti ja tarpeenmukaisesti apua kaikkialla Suomessa. Hankkeessa kehitettiin valtakunnallinen toimintamalli, jota hyödynnetään hallituksen Lapsi- ja perhepalvelujen (LAPE) kärkihankkeessa. Vasson lastensuojelun juridinen asiantuntija oli hankkeen projektiryhmässä asiantuntijana. Vasson lastensuojelun juridinen asiantuntija nimettiin Varsinais-Suomen LAPE-hankkeen maakunnalliseen projektiryhmään. Maakunnallista LAPE-hankeen valmistelua on tehty maakunnallisessa sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämissuunnitelman lasten, nuorten ja lapsiperheiden palveluiden alatyöryhmässä. Kyseinen alatyöryhmä nimettiin maakunnalliseksi LAPE-työryhmäksi, joka toimii myös hankkeen ohjausryhmänä. Lastensuojelun juridinen asiantuntija on nimetty ohjausryhmän jäseneksi syyskuussa Vasson sosiaaliasiamies on toiminut kutsuttuna asiantuntija seudullisessa vammaispalvelujen ohjaus- ja työryhmässä. Mukana olevat kunnat/kuntayhtymät ovat Kaarina, Sauvo, Paimio, Lieto, Raisio ja Akseli ja Naantali. Näiden kuntien tarkoituksena on saada vähintäänkin aikaan keskustelua, mutta myös konkreettisia toimenpiteitä yhtenäisten käytänteiden löytämiseksi vammaispalvelujen kehittämisen ja laadun turvaamiseksi. Kuntien, yliopistojen ja korkeakoulujen yhteistyötä edistäminen on yksi Vasson keskeisistä toiminnan painopisteistä, jolla pyritään vahvistamaan kehittämistyön tutkimusperusteisuutta sekä koulutuksen ja käytännön työn yhteyksiä (ks. kpl 4.2.). Vasson toimitusjohtaja on jäsenenä Turun yliopiston sote-hankkeen sekä Turun ammattikorkeakoulun terveyden ja hyvinvoinnin neuvottelukunnissa. Verkostoissa ja työryhmissä kootaan yhteen tutkimuksen, koulutuksen, käytännön työn ja kehittämisen asiantuntijoita ja muita toimijoita. Vasso järjestää muun muassa alueellisia kehittämisfoorumeja ajankohtaisilla sisältöteemoilla. Vastuuhenkilöt: Tapio Häyhtiö, Hanna Inkeroinen, Eeva Valjakka ja Kati Lammi KASTE-ohjelma Kansallinen sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisohjelma Kaste ( ) on luonut puitteet sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämistoiminnalle. Kaste-ohjelman tavoitteena oli, että: I. Hyvinvointi- ja terveyserot kaventuvat ja II. Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteet ja palvelut on järjestetty asiakaslähtöisesti. Tavoitteena oli siirtää painopistettä ongelmien hoidosta fyysisen, henkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin aktiiviseen edistämiseen ja ongelmien ehkäisemiseen koko väestössä. Kasteohjelma on muodostunut kuudesta osaohjelmasta, niihin liittyvistä säädösuudistuksista ja suosituksista. Osaohjelmat olivat: I. Riskiryhmien mahdollisuutta osallisuuteen, hyvinvointiin ja terveyteen parannetaan, II. Lasten, nuorten ja lapsiperheiden palveluja uudistetaan, III. Ikäihmisten palveluiden rakennetta ja sisältöä uudistetaan, 6

7 IV. Palvelurakennetta ja peruspalveluja uudistetaan, V. Tieto ja tietojärjestelmät saatetaan asiakkaiden ja ammattilaisten tueksi ja VI. Johtamisella tuetaan palvelurakenteen uudistamista ja työhyvinvointia. Kaste-ohjelman tavoitteiden saavuttamista ja toimeenpanoa tukivat sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämishankkeiden valtionavustukset. Länsi-Suomen alueella oli käynnissä vuonna 2016 kolme Kaste-ohjelman hankekokonaisuutta. Päihde- ja mielenterveystyöhön sekä aikuissosiaalityöhön painottuva Palvelumuotoilulla parempia palveluja riskiryhmille - hanke oli käynnissa v (PPPR I & II). Hanketta hallinnoi Turku. Palvelumuotoilu-hankkeessa Vasso oli aktiivisesti mukana aina hankkeen valmistelusta ja käynnistämisestä lähtien. Vasson toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö ja suunnittelija Hanna Inkeroinen olivat hankkeen ohjausryhmässä v Länsi-Suomen alueella Yhteisvoimin kotona ja Pois syrjästä hankkeita ( ) hallinnoi Satakunnan sairaanhoitopiiri. Hankkeiden ohjausryhmätyöskentelyssä oli mukana Vasson toimitusjohtaja. Yhteisvoimin kotona hanke painottui ikäihmisten kotona asumisen tukemiseen, kuntoutukseen ja palveluiden kehittämiseen. Pois syrjästä hankkeessa tavoitteena oli puolestaan ehkäistä lasten ja nuorten syrjäytymistä peruspalveluja kehittämällä. Vastuuhenkilöt: Tapio Häyhtiö ja Hanna Inkeroinen Valtakunnallinen yhteistyö Sosiaalialan osaamiskeskukset tekevät keskenään yhteistyötä valtakunnallisesti tärkeissä asioissa. Johtajat kokoontuvat kuukausittain käsittelemään yhteisiä asioita. Johtajat valmistelevat yhteisiä kannanottoja valtakunnallisesti merkittäviin kehittämislinjauksiin ja lakiesityksiin. Osaamiskeskuksilla on edustajansa useissa valtakunnallisissa työryhmissä. Vuosittain järjestetään yhteisiä tapaamisia Sosiaali- ja terveysministeriön, Opetus- ja kulttuuriministeriön, Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen, Sosiaalityön yliopistoverkoston (Sosnet), Kuntaliiton sekä muiden valtakunnallisten yhteistyötahojen kanssa. Sosiaalihuollon tiedonhallintaa edistettiin valtakunnallisesti yhdessä muiden sosiaalialan osaamiskeskusten kanssa. Kansa-koulu hanke sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpanemisen tukemiseksi on ollut käynnissä elokuusta Yksi hankkeen kansallisista asiantuntijoista on sijoitettu Vasson toimitiloihin. Alueellinen koordinaattori on työskennellyt Vassossa vuoden 2016 alusta. Kirjaamisvalmentajien koulutuksia on toteutettu alueellisen koordinaattorin toimesta. Kuusi sosiaalialan osaamiskeskusta eri puolilta Suomea valmistelivat yhteistyössä valtakunnallisen hankkeen PRO SOS uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa. Rahoitushakemus sai ehdollisen päätöksen tammikuussa 2016 Kestävää kasvua ja työtä Suomen rakennerahasto-ohjelmasta toimintalinjasta 5 Sosiaalinen osallisuus ja köyhyyden torjunta. Vasson osahankkeessa on mukana 11 kuntaa tai kuntayhtymää Varsinais-Suomen alueelta. Hankkeen tavoitteena on kehittää sosiaalihuoltolain mukaista palvelutarpeen arviointia ja sosiaalityön menetelmiä sekä vahvistaa asiakkaan osallisuutta. Vasson osahanke käynnistettiin syyskuussa 2016 ja hankkeeseen rekrytoitiin projektikoordinaattori marraskuussa Hanke sai lopullisen rahoituspäätöksen tammikuussa Sipilän hallituksen kärkihankkeista Vasso on osallistunut erityisesti Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE) myös valtakunnallisesti. Keväällä 2016 Vasson lastensuojelun 7

8 juridinen asiantuntija on osallistunut LAPE-muutosohjelman mukaisen erityis- ja vaativan tason palvelujen projektisuunnitelman valmisteluun STM:n asiantuntijatyöryhmässä. Syksyllä 2016 projektisuunnitelmissa kuvattujen toimintamallien ja palvelumallinnosten kehittäminen on jatkunut työpajoissa, joita on ollut syksyn aikana yhteensä viisi. Lisäksi THL:n edustajien ja muiden osaamiskeskusten kanssa on osallistuttu LAPE-ohjelman oppimisverkostotoiminnan valmistelukokouksiin. Osaamiskeskusten muissa valtakunnallisissa verkostoissa lastensuojelu, yleiskehittäminen, sosiaalihuollon tiedonhallinta, sosiaaliasiamiestoiminta osaamiskeskusten työntekijät käsittelivät ja suunnittelevat yhteisiä toimintoja, vaihtoivat tietoa ja saivat vertaistukea. Vuosittain järjestettävillä sosiaalialan osaamiskeskuspäivillä osaamiskeskusten henkilöstö kokoontui yhteen verkostoitumaan, kouluttautumaan ja keskustelemaan ajankohtaisista teemoista. Sosiaalialan osaamiskeskuspäivät järjesti Vasso Teemana oli asiantuntijuus yhteiskunnan vallan kentillä. Vastuuhenkilöt: koko henkilöstö 3. VASSON TOIMINNAN PAINOPISTEET 3.1. Alueellinen tiedontuotanto ja sen kehittäminen Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen sekä palveluiden ja osaamisen kehittäminen muuttuvassa toimintaympäristössä edellyttävät monipuolista ja alueellisiin olosuhteisiin kiinnittyvää tiedontuotantoa sekä tiedon hyödyntämisen kehittämistä. Valtakunnallisesti koottavaa tietoa tulee tarkastella alueellisista lähtökohdista ja kartoittaa sellaiset alueelliset tiedontarpeet, joihin ei valtakunnallisista lähteistä ole saatavilla riittävän tarkkaa tai tarkoituksenmukaista tietoa. Alueellisen tiedontuotannon keskeisiä verkostotoimijoita sosiaalialan osaamiskeskuksen lisäksi ovat alueen korkeakoulut, tutkimusyksiköt, kunnat, järjestöt, Lounais-Suomen aluehallintovirasto, Varsinais-Suomen liitto, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri ja hanketoimijat. Tiedolla johtamista on kehitetty osittain Vasson perustoimintana TIETOHYÖTY-hankkeen päätyttyä vuonna 2012 ja osittain kuntarahoituksella. Kunnilla on ollut mahdollisuus ostaa asiantuntijatukea hyvinvointikertomusten tai muiden hyvinvointiasiakirjojen päivitykseen, seurantaan ja laadintaan. Vuoden 2016 aikana Vehmaan ja Someron valtuustokausittainen laaja hyvinvointikertomus valmistui Vasson asiantuntija-avulla. Loimaa ja Pöytyä laativat vuosittaisen seurantaraportin. Lisäksi Vasson suunnittelija osallistui Liedon lastensuojelusuunnitelman päivittämiseen ja laati Vakka-Suomen hyvinvointitilinpäätöksen. Vasson suunnittelija osallistui Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen alatyöryhmään työryhmän sihteerinä. Alatyöryhmä laati hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen painopisteet, tavoitteet ja toimenpiteet osaksi Varsinais-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelmaa varten. Alatyöryhmä tullaan nimittämään vuoden 2017 keväällä yhdeksi työryhmäksi osaksi Varsinais-Suomen sote-valmistelua työstämään hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen rakenteita. Vastuuhenkilö: suunnittelija Hanna Inkeroinen Rahoitus: Vasso, kunnat 8

9 3.2. Sosiaalialan koulutuksen ja työelämän yhteyksien vahvistaminen Kuntien ja tutkimus- ja oppilaitosten yhteistyön vahvistaminen Sosiaalialan koulutuksen kehittämiseen on osallistuttu alueellisten ja valtakunnallisten työryhmien toiminnassa. Toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö on ollut mukana osaamiskeskusjohtajien sekä Sosiaalialan yliopistoverkoston (SOSNET) yhteistyökokouksissa. Lisäksi toimitusjohtaja on jäsenenä Turun ammattikorkeakoulun soteneuvottelukunnassa sekä Turun yliopiston sote-hankkeen johtokunnassa. Vastuuhenkilö: toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö Käytännön opetus, harjoittelu- ja opinnäyteyhteistyö Turun yliopiston sosiaalitieteiden ja ammattikorkeakoulun hyvinvointialan opiskelijoiden työharjoittelujaksot Vassossa sisältävät verkosto- ja työryhmätyöskentelyyn osallistumista sekä selvitysten, muistioiden ja yhteenvetojen laatimista. Lisäksi opiskelijoilla on erikseen sovittu päätehtävä, josta laaditaan raportti. Vasso ja kehittämishankkeet tarjoavat ja välittävät yhteistyötahoilta opiskelijoille aiheita ja materiaaleja opinnäytetöihin. Opiskelijatöinä tehtävät selvitykset ja tutkimukset suunnitellaan ja niitä tuetaan yhteistyössä oppilaitosten kanssa. Vuonna 2016 Vasson harjoittelijatyönä Jan-Erik Lundén (TY) laati kyselyn kuntien työntekijöille, jotta alueellisen LAPE-kärkihankkeen valmistelua voitaisiin tukea. Kyselyn perusteella Lundén teki raportin Selvitys sosiaalihuoltolain aiheuttamista muutoksista sekä lapsi- ja perhepalveluiden kehittämisestä Varsinais-Suomessa. Raportti on julkaistu Vasson verkkosivuilla. Lehtori Juha Knuuttilan (TurkuAMK) vetämän TUKIALUS-opiskelijaryhmän kanssa Vasso organisoi sosiaalialan osaamiskeskuspäivät, jonka toteuttamiseen osallistuneet opiskelijat suorittivat opintojakson. Lisäksi samasta opiskelijaryhmästä sosionomi-opiskelija Rinna Talamo suoritti Vassossa sosionomi-harjoittelun, jossa sekä osallistui osaamiskeskuspäivien tuotantoon että avusti Ikäihmisten kotihoidon toimintamalli ja kirjaamisen edellytykset (IKI) - hanketyössä. Vastuuhenkilö: toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö; toteutuksessa koko henkilöstö Rahoitus: Vasso, oppilaitokset, kehittämishankerahoitukset Täydennyskoulutusyhteistyö Vasso toteuttaa täydennyskoulutuksen tarvekyselyjä joka toinen vuosi. Kyselyn tuloksia on esitelty niin alueen täydennyskoulutuksen järjestäjille kuin sosiaalijohtajille. Lisäksi Vasson asiantuntijat kouluttavat sopimusten mukaan kuntien työtekijöitä. Vasson verkkosivujen koulutus- ja tapahtumakalenterissa julkaistiin alueellisia ja valtakunnallisia koulutus- ja tapahtumatietoja. Vastuuhenkilö: kyselyt, toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö; toteutuksessa koko henkilöstö 9

10 Rahoitus: Vasso; kunnat; Vasson ulkopuolisen koulutuksen suunnittelussa koulutusorganisaatiot 3.3. Avoimet foorumit kehittämiselle Vasson verkostotyön painopistettä on muutettu kehittämistyöryhmistä avoimempiin kehittämisfoorumeihin. Ajankohtaisten teemojen puitteissa järjestetään aamupäivätilaisuuksia, joihin pyydettään alustaja sovitusta teemasta keskustelun pohjaksi. Avoimien kohtaamis- ja kehittämisfoorumien teemat ovat sosiaalihuollon substansseihin, erityisosaamiseen ja tehtäviin liittyviä, esimerkiksi vammaistyö, aikuissosiaalityö, ikäihmisten palvelut, päihde- ja mielenterveystyö, monikulttuurisuustyö, lastensuojelu, varhaiskasvatus, johtaminen tai jokin yleisempi ajankohtainen teema. Tilaisuuksissa on syntynyt kehittämis- ja yhteistyöaloitteita, yhteisten kehittämistarpeiden koontia ja keskustelua. Vuoden 2016 aikana järjestettiin Lastensuojelun kehittämisverkosto seminaari yhteistyössä THL:n kanssa. Lisäksi järjestettiin Kansa-koulu hankkeessa sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpanoon liittyviä koulutustilaisuuksia sekä Kunta hyvinvoinnin edistäjänä tilaisuus yhteistyössä AVI:n kanssa. Vastuuhenkilöt: koko henkilöstö Rahoitus: Vasso 3.4. Asiantuntijatyö ja -palvelut Sosiaaliasiamies Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Vasso Ab on tuottanut Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain 24 :n mukaisia sosiaaliasiamiespalveluita alkaen. Tavoitteena on kehittää toimintakäytäntöjä, joilla edistetään asiakkaiden oikeuksien toteutumista tasapuolisesti, tarjota puolueetonta sovitteluapua asiakkaan ja henkilökunnan välillä sekä tuottaa päätöksentekoa tukevaa tietoa asiakkaiden asemasta. Sosiaaliasiamies palvelee sopimuksen tehneiden kuntien asukkaita ja työntekijöitä kaikissa sosiaalihuollon asiakkaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa. Vuonna 2016 Vasson sopimuskunnat/kaupungit olivat Kaarina, Laitila, Lieto, Kustavi, Taivassalo, Somero, Koski TL, Uusikaupunki, Vehmaa, Raisio ja Rusko. Yhteenlaskettu väestöpohja vuoden 2016 alusta on noin asukasta. Sosiaaliasiamies tarjoaa kunnille sosiaaliasiamiespalveluja asiakaslaissa säädetyn mukaisesti ja kehittää sosiaaliasiamiespalveluita Varsinais-Suomessa. Lisäksi sosiaaliasiamies toimii muutoinkin asiakaslaissa sosiaaliasiamiehelle säädettyjen tehtävien mukaisesti eli asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Ongelmallisissa tai tulkinnallisissa tilanteissa sosiaaliasiamiehen toimintaan on kuulunut kuntakäynnit ja henkilökohtaiset asiakastapaamiset. Asiakasasioissa sosiaaliasiamies on ollut mukana pyydettäessä kunnassa palavereissa/neuvotteluissa yhdessä asiakkaan ja työntekijän kanssa. Asiakkaat ovat voineet sopia myös henkilökohtaisesta tapaamisesta sosiaaliasiamiehen kanssa Oy Vasso Ab:n toimitiloissa. Vasson sosiaaliasiamies toimii myös yhteistyössä muiden sosiaalialan osaamiskeskusten, kuntien sosiaaliasiamiesten, eri viranomaisten ja järjestöjen kanssa toiminnan kehittämiseksi. 10

11 Sosiaaliasiamiehen kuntakäynneillä on lisäksi erikseen tavattu henkilökuntaa ja/tai sovittu yhteistyökäytännöistä. Koulutusta sopimuskunnille järjestettiin yhdessä Vasson lastensuojelun juridisen erityisasiantuntijan kanssa sosiaalihuollon ammattihenkilölain uudistuksesta. Sosiaaliasiamies oli toteuttamassa Vasson järjestämää, vuosittain pidettäviä Sosiaalialan osaamiskeskusten päiviä. Lisäksi sosiaaliasiamies aloitti valtakunnallisen sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain täytäntöönpanoon liittyvän kirjaamisvalmennuskoulutuksen (Kansa-koulu -hanke). Sosiaaliasiamies täyttää asiakasyhteydenotoista sosiaaliasiamies-asiatapahtumalomakkeen yhteydenottotilastointia varten. Vuoden 2016 aikana sosiaaliasiamies on tilastoinut noin 300 kappaletta tehtäväalueen yhteydenottoa kaikista sopimuskunnista. Sosiaaliasiamiehen vuosittaiset kunta/kaupunkikohtaiset selvitykset ovat luettavissa Oy Vasso Ab:n nettisivuilta kohdasta sosiaaliasiamies. Vuoden 2016 selvitykset ovat luettavissa Vasson sivuilta kevään 2017 aikana. Vastuuhenkilö: sosiaali- ja potilasasiamies Kati Lammi Rahoitus: toimintaan osallistuvat kunnat Lastensuojelun juridinen asiantuntija Lastensuojelun juridisen asiantuntijatyön tavoitteena on vahvistaa Varsinais-Suomen kuntien lastensuojelusta vastaavien viranhaltijoiden oikeudellista osaamista ja kehittää toimivia ja asiakaslähtöisiä lastensuojelutyön rakenteita kunnissa. Pyrkimyksenä on myös kehittää kunnan eri hallintokuntien välistä yhteistyötä Kunnat ovat voineet tehdä sopimuksen Vasson kanssa juridisen asiantuntijan palveluista. Asiantuntijan tehtäviin on kuulunut kunnan lastensuojelusta vastaavien johtavien viranhaltioiden ja sosiaalityöntekijöiden ammatillinen ohjaus, neuvonta ja avustaminen sekä koulutus. Juridinen asiantuntija on toiminut Loimaan seudun ja Härkätien kuntien lastensuojelun moniammatillisten asiantuntijaryhmien koollekutsujana ja jäsenenä. Asiantuntija on ollut jäsenenä THL:n koordinoiman LASTA-hankkeen projektiryhmässä. LASTA-hankkeen tavoitteena on ollut kehittää yhteistyömalli eri viranomaisille tilanteessa, jossa epäillään lapsen joutuneen pahoinpitely- tai seksuaalirikoksen uhriksi. Keväällä 2016 asiantuntija on osallistunut LAPE-muutosohjelman mukaisen erityis- ja vaativan tason palvelujen projektisuunnitelman valmisteluun STM:n asiantuntijatyöryhmässä. Syksyllä 2016 projektisuunnitelmissa kuvattujen toimintamallien ja palvelumallinnosten kehittäminen on jatkunut työpajoissa, joita on ollut syksyn aikana yhteensä viisi. Maakunnallista LAPE-hankeen valmistelua on tehty maakunnallisessa sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämissuunnitelman lasten, nuorten ja lapsiperheiden palveluiden alatyöryhmässä. Kyseinen alatyöryhmä nimettiin maakunnalliseksi LAPE-työryhmäksi, joka toimii myös hankkeen ohjausryhmänä. Lastensuojelun juridinen asiantuntija on nimetty ohjausryhmän jäseneksi syyskuussa Vastuuhenkilö: lastensuojelun juridinen asiantuntija Eeva Valjakka Rahoitus: Kunnat 11

12 Potilasasiamies Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Vasso Ab on hoitanut potilasasiamiehen tehtäviä Härkätien kuntayhtymässä alkaen. Potilasasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaan edun turvaajana. Potilasasiamiehen tehtävä on neuvoa antava. Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin tai siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut vahinko. Potilasasiamiehellä ei ole päätäntävaltaa. Potilasasiamies voi toimia asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa. Potilasasiamies neuvoo ja avustaa potilaita potilaslain soveltamiseen, muistutuksen ja kantelun tekoon liittyvissä asioissa, potilasvahinkoon liittyvissä asioissa sekä tiedottaa potilaan oikeuksista. Asiamies toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Potilasasiamies antaa puhelinneuvontaa, tapaa ajanvarauksella asiakkaita henkilökohtaisesti sekä tarvittaessa tekee kotikäyntejä yhdessä terveydenhuollon edustajan kanssa että toimii sovittelijana terveydenhuollon asiakaspalavereissa. Vastuuhenkilö: sosiaali- ja potilasasiamies Kati Lammi Rahoitus: Härkätien sosiaali- ja terveyspalvelut 4. VIESTINTÄ JA JULKAISUTOIMINTA Viestinnän kehittämisellä vastataan muuttuvan ympäristön haasteisiin. Vasson viestinnän tärkeimmät osa-alueet ovat sisäinen viestintä, sidosryhmäviestintä ja mediaviestintä. Vasson sisäisen viestinnän käytäntöjä ovat kolmen viikon välein pidettävät tiimipalaverit, sähköinen kalenteri, sähköpostiviestintä ja muut työyhteisökeskustelut. Sidosryhmäviestinnän välineitä ovat sähköposti, Vasson kotisivut, Vasso-tiedote, Vasson esite, Vasson julkaisusarja sekä erilaiset tilaisuudet ja tapahtumat. Vasson kotisivut välittävät tietoa Vasson toiminnasta ja ovat myös yhteistyökumppanien tiedotuskanavana koulutus- ja tapahtumakalenterin kautta. Etäviestintää varten on käytössä Lync-ohjelma henkilökunnan tietokoneissa. Vasso -tiedotetta jaetaan pääasiassa sähköisesti laajalle toimijajoukolle. Tiedotteessa kerrotaan ajankohtaisimmat asiat kahteen sivuun tiivistettynä. Tiedote ilmestyi vuoden aikana kaksi kertaa. Sähköposti- ja osoitetiedostoja täydennetään ja päivitetään säännöllisesti. Useat yhteistyötahot hyödyntävät Vasson osoitelistoja tiedottaessaan tapahtumista ja koulutuksista. Lisäksi Vassolla on Facebook-profiili. Vasso välitti sosiaalialaa koskevaa tietoa yhtäältä alueelliselta tasolta valtakunnallisille toimijoille ja toisaalta valtakunnalliselta tasolta alueellisille toimijoille sekä alueen eri toimijoiden kesken. Sosiaalialan osaamiskeskusverkostossa valtakunnallisesti välittyvä tieto on merkittävää sosiaalialan kehittymiselle. Lisäksi Vasso välittää muiden yhteistyöorganisaatioiden tapahtuma- ja koulutustietoja. Vasson julkaisusarjassa julkaistaan Vasson omia ja yhteistyössä toteutettuja selvityksiä, raportteja ja tutkimuksia painotuotteina ja/tai Vasson kotisivujen sähköisinä julkaisuina. Vasson julkaisut vuonna 2016: Katsaus nuorten työttömyyteen ja syrjäytymiseen sekä työllistymispalveluihin Turussa ja Salossa. Minna Ylikännö & Sari Kehusmaa & Mirjami Kullaa & Sini Pallasvuo. Vasson julkaisuja 1/

13 Selvitys sosiaalihuoltolain uudistuksen aiheuttamista muutoksista sekä lapsi- ja perhepalveluiden kehittämisestä Varsinais-Suomessa Jan-Erik Lundén. Vasson julkaisuja 2/2016. Lisäksi Vasson lastensuojelun juridinen asiantuntija Eeva Valjakka julkaisi väitöskirjansa Vain lakiko lasta suojelee Turun yliopiston julkaisusarjassa. Väitöskirja verkossa: 5. RESURSSIT, HENKILÖSTÖ JA TOIMITILAT Vasson perusrahoitus muodostuu sosiaali- ja terveysministeriön lakisääteisestä valtionavustuksesta, joka maakunnan väestömäärään ja pinta-alaan perustuen oli vuonna Vasson varallisuutena on osakepääoma Perusrahoitus mahdollisti kahden kokoaikaisen työntekijän palkkaamisen ja toimintamenot, minkä lisäksi v Vassossa työskenteli yksi harjoittelija. IKI-hankkeen projektityöntekijä (Raisio) sekä Kansakoulu hankkeen kansallinen sosiaalihuollon tiedonhallinnan asiantuntija (Socom) oli myös sijoitettu Vasson tiloihin ja työyhteisöön v aikana. Valtakunnallisesti taloudellisten resurssien vahvistamiseen on pyritty vaikuttamaan yhteistyössä osaamiskeskusjohtajien ja sosiaalialan osaamiskeskustoiminnan neuvottelukunnan kanssa. Vuodelle 2016 osaamiskeskusten valtakunnallinen resurssi nousi takaisin 3 miljoonaan euroon. Ennen tätä osaamiskeskusten valtionavustukseen oli tehty merkittäviä leikkauksia niin vuoden 2014 avustuksen kokonaismäärään ( ; Vasson osuus n ) kuin vuodelle 2015 myönnettyyn avustukseen ( ; Vasson osuus n ). Sosiaali- ja potilasasiamiespalvelu, lastensuojelun juridinen asiantuntija sekä osin myös alueellisen hyvinvointitiedon toiminta ovat kuntien rahoittamaa toimintaa. Sosiaaliasiamiespalvelusta kunnat maksoivat 0,42 /as/v. ja lastensuojelun juridisesta asiantuntijasta 1,30 /as/v. Alueellisen hyvinvointitiedon toiminta ovat osittain tuntipalkkioon perustuvaa asiantuntijapalvelua. Vasson kokoaikaisia työntekijöitä olivat toimitusjohtaja, suunnittelija, sosiaali- ja potilasasiamies ja lastensuojelun juridinen asiantuntija. Kansa-koulu hankkeen aluekoordinaattori Saija Siivonen on työskennellyt Vassossa osa-aikaisena (50 %). Marraskuussa Markku Hallikainen aloitti Pro Sos hankkeessa projektikoordinaattorina. Vasson henkilöstö : Markku Hallikainen, VTM, projektikoordinaattori Tapio Häyhtiö, YTT, toimitusjohtaja Hanna Inkeroinen, VTM, suunnittelija Kati Lammi, OTM, sosiaali- ja potilasasiamies Saija Siivonen, VTK, aluekoordinaattori Eeva Valjakka, OTT, lastensuojelun juridinen asiantuntija Harjoittelija: Jan-Erik Lundén, VTY, Vasson toimitilat sijaitsivat Turussa osoitteessa Läntinen Pitkäkatu E, Turku. Yhteystiedot: etunimi.sukunimi@vasso.fi. Työterveyshuollon palveluntuottaja on Suomen Terveystalo Oy, joka on kilpailutettu vuodenvaihteessa Työterveyshuoltoon kuuluva työpaikkaselvitys on tehty Vasson henkilöstöetuna ovat liikunta- ja kulttuurisetelit. 13

14 Henkilöstöllä oli mahdollisuus osallistua tarpeellisena pidettyyn koulutukseen. Myös työnohjausta oli tarpeen mukaan mahdollista saada. Sosiaaliasiamies osallistui sosiaalialan osaamiskeskusten sosiaaliasiamiesten yhteiseen työnohjaukseen. Vastuuhenkilö: toimitusjohtaja Tapio Häyhtiö 14

15 6. HANKKEET 6.1. Käynnistyneet hankkeet PRO SOS uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa hanke ( ) Hankkeen hallinnoija: Pohjanmaan maakuntien sosiaalialan osaamiskeskus (SonetBOTNIA). Hankkeen osatoteuttajia ovat kuusi sosiaalialan osaamiskeskusta eri puolilta Suomea. Hankkeen valtakunnallinen ESR-rahoitus tulee Kasvua ja työtä Suomen rakennerahasto-ohjelmasta toimintalinjasta 5 Sosiaalinen osallisuus ja köyhyyden torjunta. Vasson osahankkeessa on mukana 11 kuntaa tai kuntayhtymää Varsinais-Suomen alueelta. Hankkeen tavoitteena on kehittää sosiaalihuoltolain mukaista palvelutarpeen arviointia ja sosiaalityön menetelmiä sekä vahvistaa asiakkaan osallisuutta. Vasson osahanke käynnistettiin syyskuussa 2016 ja hankkeeseen rekrytoitiin projektikoordinaattori marraskuussa Hankkeessa on varattu resurssia Vassolle 29 henkilötyökuukautta hankekoordinaattorille sekä 13 henkilötyökuukautta hankesuunnittelijalle. Hanke sai lopullisen rahoituspäätöksen tammikuussa 2017, mutta rahoittajan päätöksellä osahankkeet saivat luvan käynnistää hankkeen alkaen. Kansa-koulu: sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpano hanke ( , suunniteltu toteutettavaksi saakka) Hankkeen hallinnoija: Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Socom) Kansa-koulu hankkeessa kehitetään sosiaalialan henkilöstön kirjaamisvalmiuksia sekä tuetaan sosiaalialan organisaatioiden valmiutta liittyä KanSa (Kansallinen sosiaalihuollon asiakastietovaranto) palveluihin. Toimenpiteet on jaettu kahteen kehittämiskokonaisuuteen ja yhteensä kuuteen työpakettiin, joita ovat A) Toiminta- ja tietomääritysten toimeenpano TP1. Palvelutehtäväluokitusten käyttöönotto TP2. Palveluprosessien yhtenäistäminen TP3. Asiakasasiakirjojen sisällön yhtenäistämine B) Kirjaamisosaamisen kehittäminen TP4. Kirjaamisvalmennuksen sisällön tuottaminen TP5. Kirjaamisvalmentajien valmennus TP6. Kirjaamisvalmennusten alueellinen toteutus Hankkeessa työskentelee hankejohtaja, kaksi valtakunnallista sosiaalihuollon tiedonhallinnan asiantuntijaa, hankesihteeri, viestintäsihteeri sekä osaamiskeskuksiin rekrytoitavat alueelliset asiantuntijat. Vassoon on sijoittunut alkaen toinen valtakunnallisista sosiaalihuollon tiedonhallinnan asiantuntijoista (Socom). Vassoon omaa henkilöstöä on hankkeessa aloittanut aluekoordinaattori alkaen. Ikäihmisten kotihoidon toimintamalli ja kirjaamisen edellytykset (IKi), Hankkeen hallinnoija: Raisio Hankkeen tavoitteena on kehittää osallistuvissa kunnissa ikäihmisten kotihoidon palveluja. Kehittämistyössä hyödynnetään ja pilotoidaan kansallisesti määriteltyjä sosiaalihuollon palveluluokituksia, toimintaprosesseja, asiakasasiakirjoja ja termistöjä vanhustenhuollon kotihoidon kehittämiseen liittyen. Hankkeessa kuvataan ikäihmisten kotihoidon järjestämisen ja tuottamisen toimintamallit sekä työnkulku toimintakunnissa. Prosesseissa tarvittavien työntekijöiden ja asiakkaita koskevat tietosisällöt yhtenäistetään kansallisen sosiaalihuollon 15

16 asiakastietomallin kanssa. Hankkeessa tavoitellaan käytännönläheistä kehittämistyötä, joka helpottaa ikäihmisten kotihoidon toteutusta. Hanke toteutetaan Raision, Uudenkaupungin, Liedon ja Vasson yhteistyönä. Hankkeen projektipäällikkö on sijoittunut Vasson toimitiloihin. Hanke toteutetaan Asiakkaat sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittäjinä ( ) Hallinnoija: Vasso, myönteinen rahoituspäätös Kunnallisalan kehittämissäätiöltä joulukuu 2013 Asiakkaat sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittäjinä tutkimuksessa tutkitaan asiakkaiden osallistumista, roolia, vaikutusmahdollisuuksia sekä asiakaslähtöisen kehittämisprosessin muotoutumista pääasiassa päihde- ja mielenterveyspalveluiden rakenteiden kehittämistyössä. Tavoitteena on saada tietoa erilaisista asiakaslähtöisen kehittämisen tavoista, asiakkaan asemasta ja rooleista sekä osallistumisen prosessista eri toimijoiden näkökulmasta. Tavoitteena on yhtäältä selvittää, minkälaiset toimintatavat ovat hyödyllisiä ja toisaalta, mitä haasteita ja vaikeuksia asiakaslähtöisyyden toteutumisessa on sekä miten asiakkaiden osallisuutta palveluiden kehittämistyössä voidaan vahvistaa. Tavoitteena on tuottaa tutkimustietoa, jonka avulla voidaan parantaa palvelujen vaikuttavuutta ja eettisyyttä. Tutkimushankkeessa tarkastellaan asiakkaiden osallistumisen tapoja sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämishankkeissa ja -toiminnoissa ensisijassa Varsinais-Suomen ja Satakunnan alueella, jossa kyseisiä kehittämistoimia toteutetaan muun muassa Kasteohjelman puitteissa. Hankkeessa tutkitaan asiakkaan asemaa kehittäjänä kehittämistiimeissä. Tutkimuksen aineisto koostuu asiakkaille, ammattilaisille ja muille asiantuntijoille tehtävistä haastatteluista sekä kehittämistiimien havainnoinnista. Vuonna 2014 hankkeessa tehtiin ensimmäinen haastattelukierros, litteroitiin haastattelut, kerättiin aineistoa sekä tehtiin tiedonkeruuta että alustavaa aineiston analysointia. Keväällä 2015 tehtiin toinen haastattelukierros, kerättiin aineistoa sekä kirjoitettiin artikkeli Tutkimuksen tulokset ovat hyödynnettävissä sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämistyössä sekä alueen kunnissa että laajemmin valtakunnallisesti eri toimijoille. Tutkimushankkeen vastuullisena johtajana ja tutkijana oli Vasson toimitusjohtaja YTT Tapio Häyhtiö. Vasson suunnittelija VTM Hanna Inkeroinen työskenteli hankkeen tutkijana keväällä Hankkeessa työskenteli myös tutkimusavustaja syksyllä 2014 ja keväällä Lisäksi Outi Kivinen Turun ammattikorkeakoulusta osallistui tutkimuksen aineiston keruuseen. Tutkimus julkaistaan vuonna Tutkimus viimeisteltiin vuoden 2016 loppuun mennessä Länsi-Suomen käynnissä olevat Kaste-hankkeet vuonna 2016 Palvelumuotoilulla parempia palveluja riskiryhmille II (PPPR2), Hankkeen hallinnoija: Turku Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille 2 -jatkohankeessa oli mukana 12 toimijaa Länsi-Suomen Kaste-alueelta. Hankekokonaisuuden päätarkoituksena oli riskiryhmien osallisuuden, hyvinvoinnin ja terveyden lisääminen palvelurakenteita muuttamalla. Tämä tapahtui luomalla asiakaslähtöisiä, vaikuttavia ja räätälöityjä palveluita palvelumuotoilun keinoin. Jatkohankkeen tavoitteena oli kehittää paljon sosiaali- ja terveyspalveluita käyttävien riskiryhmien asiakaslähtöisiä palveluprosesseja ja asiakasprosessien johtamista, lisätä asiakasosallisuutta palvelujen kehittämisessä ja johtamisessa sekä kehittää palvelujen vaikuttavuuden mittaamista. Hankkeen kohderyhmänä olivat erityisesti päihde- ja mielenterveysasiakkaat. Hanke kehitti ja 16

17 juurrutti palvelutuotantoon menetelmällisiä ja toiminnallisia innovaatioita. Jatkohanke toteutettiin ajalla Pois syrjästä - Lasten ja nuorten syrjäytymisen ja ylisukupolvisten ongelmien ehkäiseminen, Hankkeen hallinnoija: Satakunnan sairaanhoitopiiri, hankkeessa mukana lisäksi Eurajoki, Harjavalta, Huittinen, Köyliö, Luvia, Nakkila, Pohjois-Satakunnan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä PoSa (Honkajoki, Jämijärvi, Kankaanpää, Karvia, Pomarkku, Siikainen), Pori, Rauma, Salo ja Säkylä. Hankkeen tavoitteena oli: ehkäistä lasten tai nuorten syrjäytymiskehitys peruspalveluja kehittämällä. lasten ja nuorten ongelmatilanteisiin tarttuminen mahdollisimman varhain vaikuttavilla toimintatavoilla. kehittää yhtenäiset keinot puuttua erilaisiin ylisukupolvisiin ongelmiin verkokostomaisen yhteistyön kehittäminen Hankkeen verkkosivut: Yhteisvoimin kotona, Hankkeen hallinnoija: Satakunnan sairaanhoitopiiri, hankkeessa mukana lisäksi Huittinen, Köyliö, Keski-Satakunnan terveydenhuollon kuntayhtymä ja sen jäsenkunnat (Eurajoki, Harjavalta, Kokemäki, Luvia, Nakkila), Parainen, Perusturvakuntayhtymä Akseli (Masku, Mynämäki, Nousiainen) ja Pohjois-Satakunnan peruspalvelu-liikelaitoskuntayhtymä PoSa (Honkajoki, Jämijärvi, Kankaanpää, Karvia, Pomarkku, Siikainen). Hankkeen kohderyhmänä olivat kuntoutusta tai kotiin annettavia palveluja tarvitsevat ikääntyneet ja heidän omaisensa. Hankkeen tavoitteena oli: ihmiset voivat iästään tai kunnostaan riippumatta elää koko elämänsä kotona. ennakoinnin ja oikea-aikaisten palvelujen kehittäminen. tukea kotona asumista sekä ennalta ehkäistä iäkkäiden muuta palveluntarvetta siten, että tehokkaan, tarpeisiin vastaavan kuntoutuksen myötä ikääntyneet selviytyvät arjessa toimintakykyisinä mahdollisimman pitkään. Hankkeen verkkosivut: Hankevalmistelut Vuonna 2016 Vasso valmisteli valtakunnallista PRO SOS hanketta. Hankevalmistelu aloitettiin jo keväällä Sosiaalialan osaamiskeskukset valmistelivat yhteistyössä PRO SOS uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa hankkeen, joka lähetettiin Kestävää kasvua ja työtä Suomen rakennerahasto-ohjelman sosiaalinen osallisuus -osioon. Hakemus jätettiin marraskuussa 2015 ja se sai ehdollisen rahoituspäätöksen tammikuussa Vasson hankeosiossa olivat Varsinais-Suomesta mukana kaikki isommat kunnat. Hankkeen budjettia joudutaan ministeriöstä saatujen ohjeiden pohjalta karsimaan merkittävästi (3,7 miljoonasta eurosta 2,4 miljoonaan euroon (josta omarahoitusosuus ). Rahoittajan (STM) kanssa käytiin uudet neuvottelut hakemuksen muuttamiseksi. Hankkeelta edellytettiin muutoksia ja erillistä projektisuunnitelmaa mennessä. Hankkeen kohderyhmänä on sosiaalityön asiakkaat ja erityisesti paljon tukea tarvitsevat ihmiset. Hankkeen fokukseksi valmisteltiin on sosiaalihuoltolain toimeenpanon tuki laajasti ja palvelutarpeen arviointi, kunnallisen sosiaalityön uudet toimintamallit ja ohjaus. Toimeentulotuen Kela-siirron mukainen 17

18 kehittäminen, tiedontuotannon uusien toimintatapojen kehittäminen sekä vaikuttavuuden arviointi ovat hankkeessa myös mukana. Hanke sai uuden ehdollisen päätöksen , mutta hankkeelle edelleen edellytettiin tehtävän tarkennuksia (mm. sukupuolivaikutusten arviointi). Hanke sai tarkentavan listan erillisistä hallinnollisista korjauksista, joita hakemukseen tuli tehdä mennessä. Muutospyynnöistä huolimatta hanke voitiin käynnistää syksyllä Lopullinen hankepäätös PRO SOS:ille tuli vasta kuitenkin tammikuussa Vasso osallistui Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelman valmisteluun niin valtakunnallisesti kuin alueellisesti. Varsinais-Suomen Lupa auttaa hankkeeseen Vasso laati oppimisverkostoa ja osaamis- ja tukikeskuksen valmistelua tukevan hankeosion. Vasso toimii LAPE-hankkeessa myös maakunnallisessa projektiryhmässä kuin THL:n koordinoimassa kehittämisen rakenteita valmistelevassa oske-verkostossa. Lupa auttaa hanke sai 1,5 miljoonan euron rahoituksen. Hanketta täydennettiin vielä tammikuussa Hanke toteutetaan v välisenä aikana. 18

19 LIITTEET Liite 1. Arvot ja osaaminen Vassossa Vasson keskeisiä arvoja ovat suhteessa yhteiskuntaan: oikeudenmukaisuus, tasa-arvo ja yhdenvertaisuus suhteessa yhteistyökumppaneihin ja sidosryhmiin: kumppanuus, avoimuus, luotettavuus ja tasapuolisuus suhteessa omaan työhön: erinomainen kehittämistyön osaaminen, ammattitaidon jatkuva kehittäminen ja työhyvinvoinnista huolehtiminen Vasson henkilöstön osaamisen tärkeät osa-alueet ovat sosiaalisen näkökulman ymmärtäminen hyvinvoinnin kokonaisuudessa ja yhteiskunnan toiminnassa Varsinais-Suomen alueen tuntemus sosiaalialan ja sitä lähellä olevien muiden alojen keskeisten toimijoiden tuntemus alueellisesti ja valtakunnallisesti erinomaiset yhteistyötaidot ja verkosto-osaaminen tutkimuksellinen kehittämistoiminta- ja arviointiosaaminen hankeosaaminen, mikä tarkoittaa yhteistyön koordinointia, verkostotyötä, rahoituskriteerien tuntemusta sekä hankevalmistelussa ja hankkeiden toteutuksen eri vaiheissa tarvittavia tietoja ja taitoja prosessiosaaminen, mikä tarkoittaa prosessiajattelua, prosessien dokumentointia, toimintolaskentaa sekä teknologiaa ja virtuaalisia toimintoja koskevia tietoja ja taitoja tiedonhankinta-, tiedonprosessointi- ja dokumentointiosaaminen 19

20 Liite 2. Oy Vasso Ab:n hallitus Vasson hallitus nimetään kahdeksi vuodeksi kerrallaan. Vasson kevätyhtiökokous nimitti hallituksen huhtikuussa Vasson hallitus vuonna 2016: JÄSEN VARAJÄSEN TAUSTAYHTEISÖ Sirpa Kuronen pj Antti Perälä Turun kaupunki Meeri Rusi Marjut Putkinen Turun ammattikorkeakoulu Jarkko Rasinkangas vpj. Anne-Mari Jaakola UTU Holding Oy Ulla Achrén Thurid Eriksson Åbo Akademi Ritva Niemi Niina Stade Ruissalosäätiö Tarja Miikkulainen, Lieto Anna Arola-Järvi, Kaarina Turun seutukunnan itäiset kunnat Arja Iho, Raisio Iiro Pöyhönen, Naantali Turun seutukunnan läntiset kunnat Sari Rantanen, Marika Polso, Laitila Vakka-Suomen seutukunta Uusikaupunki Jukka Matilainen Koski TL Jaakko Kaunisto, Loimaa Loimaan seutukunta Eeva Purhonen, Salo Taru Nordlund, Somero Salon seutukunta Paula Sundqvist, Parainen Miia Hänninen, Varsinais- Suomen lastensuojelujärjestöt ry. Maria Wallin, Kemiönsaari Janina Andersson, MLL, Varsinais-Suomen piiri Turunmaan seutukunta Järjestöt 20

21 Liite 3. Oy Vasso Ab:n osakkaat OSAKKEEN OMISTAJA yht. 410 osaketta OSAKEMÄÄRÄ PERUSTAJAOSAKKAAT Turun kaupunki 60 Kaarinan kaupunki 15 Liedon kunta 15 Naantalin kaupunki 25 Paimion kaupunki 15 Raision kaupunki 15 Salon kaupunki 25 Uudenkaupungin kaupunki 15 UTU Holding Oy 30 Åbo Akademi 30 Ruissalo säätiö 20 OSAKKEEN OMISTAJA OSAKEMÄÄRÄ KUNNAT JA KUNTAYHTYMÄT Turun seutu Masku 15 Mynämäki 5 Nousiainen 5 Rusko 10 Salon seutu Somero 5 Vakka-Suomi Laitila 5 Kustavi 5 Pyhäranta 5 Vehmaa 5 Loimaan seutu Koski Tl 5 Loimaa 15 Pöytyä 5 Turunmaa Parainen 20 Kemiönsaari 10 Kuntayhtymät Varsinais-Suomen lastensuojelukuntayhtymä 5 JÄRJESTÖT Palveluyhdistys Kaseva ry 5 Mannerheimin Lastensuojeluliiton Varsinais-Suomen piiri 5 Varsinais-Suomen lastensuojelujärjestöt ry 5 Suomen Uusperheellisten liitto ry 5 Sateenkaari Koto ry. 5 21