Reklamaatio-ohje
|
|
- Anna-Leena Marjatta Elstelä
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Reklamaatio-ohje
2 REKLAMAATIO-OHJE 2 (8) Sisällysluettelo 1 Johdanto Tämän dokumentin tarkoitus Reklamaatiot Yleistä reklamaatioista Ennen reklamaatioilmoitusta tehtävät tarkistukset Kortin ulkoasu PIN-/PUK-kuori Toimivuustarkastukset Muut reklamoinnin syyt kuin kortin toimimattomuus Asiakas ei ole saanut PIN-kirjettä Tilattua korttia ei ole toimitettu Kortin pinnassa tai sirulla on virheellisestä tilausaineistosta johtuva virhe Reklamointiin liittyviä toimintaohjeita Reklamoitavan kortin toimittaminen korttitoimittajalle Reklamoitavan PIN/PUK-tunnuslukukirjeen toimittaminen korttitoimittajalle Virheellisten korttien hävittäminen Virheellisten korttien hyvittäminen Reklamaatiolomake Varakortin reklamoinnin yhteydessä huomioitavat asiat Varakortti eroaa tuotteena tavanomaisesta kortista Vartti- sovelluksella tilatun varakortin näkyminen Vartti-sovelluksen varakorttinäytöllä Varakortin ulkoasu PIN/PUK-tunnuslukukirje Toimivuustarkastukset Varakortin reklamointiin liittyviä toimintaohjeita Yhteystiedot... 8
3 REKLAMAATIO-OHJE 3 (8) 1 Johdanto 1.1 Tämän dokumentin tarkoitus 2 Reklamaatiot Tämä dokumentti antaa ohjeita Väestörekisterikeskuksen rekisteröijälle reklamaation aiheellisuuden arviointiin ja reklamaation tekoon. VRK:n varakorttien reklamaatioprosessi poikkeaa tavanomaisten toimikorttien reklamoinnista. Varakorttien reklamoinnin erityspiirteet on esitetty tässä dokumentissa omana lukunaan. 2.1 Yleistä reklamaatioista Rekisteröijä tekee organisaationsa toimikortteihin liittyvät reklamaatiot. Rekisteröijä toimii organisaationsa yhteyshenkilönä Väestörekisterikeskuksen (VRK) suuntaan reklamaatioihin liittyvien VRK:lle tehtävien ilmoitusten ja epäselvien tapausten selvittelyjen osalta. Rekisteröijän tehtävänä on tarkistaa rekisteröintipisteeseen saapuneet korttitoimitukset ilman aiheetonta viivytystä ja reklamoida viallisista tuotteista välittömästi Oberthurille, jonne rekisteröijä toimittaa vialliset tuotteet. Rekisteröijä ilmoittaa reklamaatioista aina osoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. Jos virheellisen tuotteen havaitsee kortin haltija, on hänen otettava yhteyttä oman organisaationsa rekisteröintipisteeseen, joka tekee reklamaation kortinhaltijan puolesta. Reklamoitavasta toimikortista on tehtävä sulkupyyntö sulkupalveluun ( ). Lisäksi rekisteröijä kirjaa toimikortin peruutetuksi Vartti- sovelluksessa. Sulkupyyntö on tehtävä rekisteröijän sulkuohjeen mukaisesti. Sulkupalveluun tehty ilmoitus tulee Varttiin kortin elinkaaren hallinnointitietoihin. Rekisteröinnin vastuuhenkilön on tehtävä uusi toimikorttitilaus reklamoitua korttia vastaavin tiedoin. Niissä tapauksissa, joissa virhe on aiheutunut kortin haltijan toiminnasta, kuten kortin virheellisestä käsittelystä, rekisteröijä tilaa uuden kortin normaalina tilauksena, ei reklamaationa. Korttitoimittaja käsittelee kaikki reklamaatiot ja valmistaa uusintatilausten perusteella uudet kortit. Korttitoimittaja voi hylätä reklamaation tapauksissa, joissa reklamaation syy johtuu virheellisin tiedoin tehdystä korttitilauksesta tai kortin virheellisestä, fyysisen vian aiheuttaneesta käsittelystä tai muusta vastaavasta syystä. Mikäli korttitoimittaja hylkää reklamaation, uusittava toimikortti veloitetaan normaalisti.
4 REKLAMAATIO-OHJE 4 (8) 2.2 Ennen reklamaatioilmoitusta tehtävät tarkistukset Kortin ulkoasu Korttien on oltava ulkoasultaan asiakkaan korttimäärityksen mukainen ja painoasultaan virheetön. Rekisteröijä ja kortin haltija tarkistavat yhdessä nimitiedot organisaatiotiedot kortin numero voimassaolotiedot mahdolliset muut tiedot ja merkinnät PIN-/PUK-kuori Rekisteröijä ja kortinhaltija tarkistavat, että korttiin liittyvä PIN-/PUK-tunnuslukukirje on virheetön Toimivuustarkastukset Kortinhaltija tekee kortin toimivuustarkastuksen. Alla on lueteltu tarkistuksia, jotka ovat kortinhaltijan testattavissa. Tarvittaessa rekisteröijä tai paikallinen IT-tuki voi avustaa kortinhaltijaa. Kortinhaltijan on ilmoitettava toimimattomasta tai virheellisestä kortista rekisteröijälle jatkotoimenpiteitä varten. Kortin toimivuustarkistuksessa tarkistettavat kohdat: Tarkista onko kortilla olevan sirun pinnassa näkyvissä taitoksia ja onko sirussa syviä naarmuja tai iskun jälkiä. Jos tällaista ilmenee, on korttia mahdollisesti käsitelty väärin, siru on fyysisesti vahingoittunut, eikä se ole tästä syystä takuuvastuun piirissä. Jos sirun pinnalla on likaa, pyyhi sirua puhtaalla, nukkaamattomalla liinalla. Varmista työaseman ja siihen liitetyn kortinlukijan toimivuus kokeilemalla työasemassa toimivaa korttia. Jos toimivakaan kortti ei työasemassa toimi, ota yhteyttä IT-tukeen. Vika saattaa olla kortinlukijassa, kortinlukijaohjelmistossa tai siihen liittyvässä ajuriasennuksessa. Kokeile lukeeko kortinlukijaohjelmisto kortin tiedot (käytettäessä Windowsia: katso mpollux Digisign Clientin käyttöohje valitsemalla Käynnistä Ohjelmat mpollux Digisign Client Käyttäjän käsikirja.pdf). Jos Digisign Clientin kuvake jää tilaan Odottamaton virhe tai tilaan Odotetaan älykorttia/älykortteja on kortti tai kortinlukija todennäköisesti viallinen.
5 REKLAMAATIO-OHJE 5 (8) Kokeile, onnistuuko PIN1 -perustunnusluvun tarkistaminen tai vaihtaminen (katso mpollux Digisign Clientin käyttäjän käsikirja). PIN tunnuslukujen vaihtaminen ja vapauttaminen on kuvattu PUK-ohjeessa. Lukkiutunut PIN-tunnusluku voidaan vapauttaa PUK-avaustunnusluvun avulla (PUKohje). Ennen PIN-tunnusluvun avaamista PUK-tunnusluvulla voit varmistua, että PINtunnusluku todella on lukossa syöttämällä virheellisen tunnusluvun viisi (5) kertaa. Tarvittaessa kortin haltijalle voidaan tilata PUK-avaustunnusluku uudestaan (PINtunnuslukuja ei voi tilata uudestaan samalle jo myönnetylle toimikortille). Mikäli PIN-tunnusluvun vaihtaminen ei onnistu ohjeen mukaisesti, eikä PIN-tunnus ole lukossa, on siru viallinen ja kyseessä on reklamoitava tuote. Mikäli PIN-tunnusluku ei ole lukossa, mutta kortilla ei vieläkään pääse niihin sovelluksiin, mihin kortilla pitäisi päästä, varmista vielä sirun käytettävyys kirjautumalla VRK:n testipalveluun osoitteessa: Mikäli kirjautuminen ei onnistu, siru on todennäköisesti viallinen ja kyseessä on tällöin reklamoitava tuote. Jos kirjautuminen VRK:n testipalveluun onnistuu, mutta kortilla ei tästä huolimatta pääse haluttuihin sovelluksiin, tai pääset kortilla palveluihin ja verkkoresursseihin, jotka ovat toiseen käyttäjään liittyviä, ota yhteyttä IT-tukeen tai muuhun organisaatiosi ohjeistamaan käyttöoikeuksista vastaavaan tahoon. Käyttöoikeutesi sovelluksiin saattavat olla puutteelliset tai virheelliset, taikka kortin varmennetietosisällössä saattaa olla korttitilauksen yhteydessä syntynyt virhe. Kortinhaltijaan liittyvät, kortilla olevat julkiset varmennetiedot ovat nähtävissä kortinlukijaohjelmistoa (katso mpollux Digisign Clientin käyttöohje valitsemalla Käynnistä Ohjelmat mpollux Digisign Client Käyttäjän käsikirja.pdf) käyttäen. 3 Muut reklamoinnin syyt kuin kortin toimimattomuus 3.1 Asiakas ei ole saanut PIN-kirjettä Mikäli PIN-kirje jää saapumatta, rekisteröijä tilaa PUK- avaustunnuslukukirjeen rekisteröintipisteestä Varttijärjestelmällä. PUK-tilaus on tehtävä erillisen ohjeen mukaisesti (PUK -ohje). 3.2 Tilattua korttia ei ole toimitettu Jos tilattua korttia ei ole toimitettu, rekisteröijä reklamoi kortista osoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. VRK:n asiakashallinta selvittää asian korttitoimittajan kanssa. 3.3 Kortin pinnassa tai sirulla on virheellisestä tilausaineistosta johtuva virhe. Jos kortin pinnassa tai sirulla on virheellisestä tilausaineistosta johtuva virhe, toimitaan seuraavasti: Kortti toimitetaan rekisteröijälle virheen toteamiseksi.
6 REKLAMAATIO-OHJE 6 (8) Mikäli rekisteröijä vahvistaa kortilla olevan virheen johtuvan tilausaineistossa olevasta virheestä (kortin tiedot vastaavat tilausaineistossa olleita tietoja), rekisteröijä kirjaa kortin peruutetuksi Vartti tilaus ja hallinnointijärjestelmään sekä ilmoittaa varmenteet sulkupalveluun Rekisteröijä tekee uuden korttitilauksen. Korttitoimittaja valmistaa uuden kortin ja toimittaa sen asiakkaalle. Virheellisesti tilatusta kortista johtuvaa reklamaatiota (korttia) ei toimiteta kortinvalmistajalle. 4 Reklamointiin liittyviä toimintaohjeita 4.1 Reklamoitavan kortin toimittaminen korttitoimittajalle Korttitoimittaja haluaa vahvistaa reklamaation aiheellisuuden ja sen toteamiseksi reklamoitavat kortit on toimitettava korttitoimittajalle. Korttitoimittajalle lähetettävät reklamoidut kortit tulee mitätöidä leikkaamalla niistä kulma irti siten, että sirun toiminnallisuutta voidaan edelleen testata korttitoimittajalla. PIN- tai PUK-tunnuslukuja ei saa lähettää samassa postilähetyksessä kortin kanssa. Tässä tapauksessa rekisteröijä tai kortinhaltija tuhoaa PIN/PUK -tunnuslukukirjeen. 4.2 Reklamoitavan PIN/PUK-tunnuslukukirjeen toimittaminen korttitoimittajalle Reklamoitava PIN/PUK-tunnuslukukirje tulee toimittaa korttitoimittajalle, jonka lisäksi reklamaatioilmoitus tehdään sähköpostitse osoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. Reklamoinnin mahdollisia syitä ovat esimerkiksi toimituksen aikana avatut PIN/PUKtunnuslukukirjeet tai painotekniset puutteet. Jos PIN/PUK -tunnuslukukirje on toimituksen aikana avattu, on kortin varmenteet suljettava ja tilattava uusi kortti. PIN/PUK-tunnuslukujen painojälki on tietoturvan takaamiseksi tarkoituksella heikompi kuin normaalissa painetussa tekstissä. Kyseessä ei ole reklamoitava virhe. PIN/PUK-tunnuslukukirjeen reklamaatioon liittyvää korttia ei saa toimittaa kirjeen mukana korttitoimittajalle. 4.3 Virheellisten korttien hävittäminen Korttitoimittaja tutkii reklamoidut kortit. Reklamaatiotulokset käydään läpi korttitoimittajan ja VRK:n seurantapalavereissa. Virheelliseksi todetut kortit tuhotaan. 5 Virheellisten korttien hyvittäminen Jos reklamaatio hyväksytään, rekisteröijä saa korttitoimittajalta korjatun tuotteen ilman eri veloitusta.
7 REKLAMAATIO-OHJE 7 (8) 6 Reklamaatiolomake Reklamaatioilmoitus tehdään erillisellä reklamaatiolomakkeella. Rekisteröijä toimittaa täytetyn reklamaatiolomakkeen kortin mukana korttitoimittajalle sekä sähköpostilla liitetiedostona osoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. 7 Varakortin reklamoinnin yhteydessä huomioitavat asiat 7.1 Varakortti eroaa tuotteena tavanomaisesta kortista Korttitoimittajan toimittama varakortti ei sisällä henkilövarmenteita. 7.2 Vartti- sovelluksella tilatun varakortin näkyminen Vartti-sovelluksen varakorttinäytöllä 7.3 Varakortin ulkoasu Jos tilattu varakortti ei näy Vartti-sovelluksessa käytettävissä olevana korttina, asiasta reklamoidaan VRK:n asiakashallintaan. Varakortin ulkoasu on vakioitu. Varakortin visuaalinen ulkoasu on kuvattu palvelukuvauksessa. Jos painojäljessä on puutteita, reklamaatio lähetetään osoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. 7.4 PIN/PUK-tunnuslukukirje 7.5 Toimivuustarkastukset Varakorttiin ei liity PIN/PUK-tunnuslukukirjettä. Varakortille voidaan tehdä samat toimivuustarkistukset kuin tavanomaiselle toimikortille. Tämän lisäksi varakortteja voidaan testata alla olevan listan mukaisesti: Testaa, onnistuuko varakortin yksilöinti käyttäjälle ja kortin palautus. Jos yksilöinti ei onnistu varmista, että Vartin varakorttiosuuden palomuuriavaukset ovat tehty (kts. VRK:n varakortin ohjeistus) Testaa, onnistuuko kortin käyttö silloin kun varakortti on yksilöity. Jos tarkistusten jälkeen varakortin siru on mykkä, reklamoi varakortista osoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. 7.6 Varakortin reklamointiin liittyviä toimintaohjeita Jos varakortin siru on viallinen tai tilapäisvarmenteen lataaminen sirulle ei onnistu, varakortti toimitetaan reklaamaatiolomakkeen kanssa korttitoimittajalle. Rekisteröijä toimittaa samalla täytetyn reklamaatiolomakkeen sähköpostiosoitteeseen varmennemyynti@vrk.fi. Palautukseen ei liitetä kortin PIN-kooditietoa.
8 REKLAMAATIO-OHJE 8 (8) 8 Yhteystiedot Reklamoitavien korttien ja PIN/PUK-tunnuslukukirjeiden palautusosoite: Oberthur Technologies Organisaatiokorttireklamaatio Vallikallionkatu Espoo Faksi Varmentajan yhteystiedot (yhteydenotot epäselvissä tapauksissa): Varmennepalvelut/asiakashallinta Puh Faksi varmennemyynti@vrk.fi
Reklamaatio-ohje
Reklamaatio-ohje REKLAMAATIO-OHJE 2 (8) Sisällysluettelo 1 Johdanto... 3 1.1 Tämän dokumentin tarkoitus... 3 2 Reklamaatiot... 3 2.1 Yleistä reklamaatioista... 3 2.2 Ennen reklamaatioilmoitusta tehtävät
LisätiedotToimikortin käyttöopas. Terveydenhuolto
Toimikortin käyttöopas Terveydenhuolto TOIMIKORTIN KÄYTTÖOPAS / TH SISÄLLYSLUETTELO TERVEYDENHUOLLON TOIMIKORTTI... 1 1 Kortin käyttötarkoitus ja voimassaolo... 1 1.1 Sallitut varmenteen käyttötarkoitukset...
LisätiedotVäestörekisterikeskuksen vaatimukset organisaation rekisteröijälle ja rekisteröintipisteelle varmennetoiminnassa
Väestörekisterikeskuksen vaatimukset organisaation rekisteröijälle ja rekisteröintipisteelle varmennetoiminnassa Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Rekisteröijä... 3 3 Rekisteröintipiste... 4 4 Rekisteröintipisteen
LisätiedotVäestörekisterikeskuksen vaatimukset sosiaali- ja terveydenhuollon rekisteröijälle ja rekisteröintipisteelle varmennetoiminnassa
Väestörekisterikeskuksen vaatimukset sosiaali- ja terveydenhuollon rekisteröijälle ja rekisteröintipisteelle varmennetoiminnassa Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Rekisteröijä... 3 3 Rekisteröintipiste...
LisätiedotREKISTERÖINTIOHJE 1 (8) Väestörekisterikeskus Digitaaliset palvelut. Rekisteröintiohje
REKISTERÖINTIOHJE 1 (8) Rekisteröintiohje REKISTERÖINTIOHJE 2 (8) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Rekisteröijän yleisiä tehtäviä ja velvollisuuksia... 3 3 Rekisteröintiin ja rekisteröinnin yhteydessä
LisätiedotERESPA-VAIKUTTAJAFOORUMI. Terveydenhuollon toimikortit
ERESPA-VAIKUTTAJAFOORUMI 14.10.2013 Terveydenhuollon toimikortit Ari Häkli Asiakkuuspäällikkö VRK Varmennepalvelut Toimikorttilogistiikan edellytykset Asiakassopimukset Ennen tuotantotoimituksia yksityisen
LisätiedotREKISTERÖINTIOHJE 1 (8) Väestörekisterikeskus Asiakkaat. Rekisteröintiohje
REKISTERÖINTIOHJE 1 (8) Rekisteröintiohje REKISTERÖINTIOHJE 2 (8) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Rekisteröijän yleisiä tehtäviä ja velvollisuuksia... 3 3 Rekisteröintiin ja rekisteröinnin yhteydessä
LisätiedotVirkamiehen asiointikortti. Tietoyhteiskunnan luotettava palvelukeskus
Virkamiehen asiointikortti Esityksen sisältö: VRK:n Varmennepalvelut Toimikortit/Virkakortit Korttien tilaaminen Toimikortin käyttö Ongelmatilanteet Varmennepalvelut Kansalaisvarmenne Organisaatiovarmenne
LisätiedotERESPA-VAIKUTTAJAFOORUMI. Toimikorttilogistiikka
ERESPA-VAIKUTTAJAFOORUMI 24.4.2013 KLO 13.-15.30 SCANDIC CONTINENTAL Toimikorttilogistiikka Ari Häkli Asiakkuuspäällikkö VRK Varmennepalvelut Toimikorttilogistiikan edellytykset Asiakassopimukset Ennen
LisätiedotYksityisen terveydenhuollon ereseptin käyttöönotto / VRK:n varmennepalvelut Paasitorni
Yksityisen terveydenhuollon ereseptin käyttöönotto / VRK:n varmennepalvelut 4.6.2013 Paasitorni Ari Häkli Asiakkuuspäällikkö VRK Varmennepalvelut Varmennepalvelutuotteet Kansalaisille ja turvaviranomaisille:
LisätiedotREKISTERÖINTIOHJE 1 (10) Väestörekisterikeskus Digitaaliset palvelut. Rekisteröintiohje
REKISTERÖINTIOHJE 1 (10) Rekisteröintiohje REKISTERÖINTIOHJE 2 (10) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Rekisteröijän yleisiä tehtäviä ja velvollisuuksia... 3 3 Rekisteröintiin ja rekisteröinnin yhteydessä
LisätiedotPalvelukuvaus
Palvelukuvaus PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1 Varmennepalvelutuotteet... 3 1.1 Toimikortit ja henkilövarmenteet... 3 1.1.1 Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilön toimikortti ja henkilövarmenteet...
LisätiedotVARMENNEKORTIT YKSITYISELLÄ SEKTORILLA
VARMENNEKORTIT YKSITYISELLÄ SEKTORILLA Varmennekortit / toimikortit yksityisellä sektorilla Ammattikortit Terhikki-rekisterissä olevat terveydenhuollon ammattihenkilöt: Ammatinharjoittajat, yrityksissä
LisätiedotPALVELUKUVAUS. Liiketaloudellinen 2017
PALVELUKUVAUS Liiketaloudellinen 2017 PALVELUKUVAUS 2 (13) Sisällysluettelo 1 Väestörekisterikeskuksen varmennepalvelutuotteiden ja varmennepalvelujen palvelukuvaus... 3 2 Varmennepalvelutuotteet... 3
LisätiedotVarmennekortti ja kortinlukijaohjelmisto
Varmennekortti ja kortinlukijaohjelmisto 28.9.2016 Minna Lindqvist Palvelupäällikkö Väestörekisterikeskus Varmennepalvelut Esityksen sisältö Yleistä VRK:sta Terveydenhuollon varmennetuotteet Ammattikortin
LisätiedotOHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Windows-koneilla
Sisällys 1 Varmista, että DigiSign-kortinlukijaohjelmisto on käynnissä 2 1.1 DigiSign-kuvake 2 1.2 Sovelluksen käynnistäminen 3 1.3 Kortin toiminnan varmistaminen 4 2 Jos käytössä Mozzilla Firefox tai
LisätiedotTerveydenhuollon varmennepalveluiden toteuttaminen osana VRK:n varmennepalveluja Tilannekatsaus
Terveydenhuollon varmennepalveluiden toteuttaminen osana VRK:n varmennepalveluja Tilannekatsaus TERVEYDENHUOLLON ATK-PÄIVÄT 24.-25.52011 Pekka Jelekäinen Väestörekisterikeskus Väestörekisterikeskus (VRK)
LisätiedotOHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Mac-koneella Sisällys
Sisällys 1 Varmista, että DigiSign-kortinlukijaohjelmisto on käynnissä 2 1.1 DigiSign-kuvake 2 1.2 Sovelluksen käynnistäminen 2 1.3 Kortin toiminnan varmistaminen 4 2 Jos käytät selaimena Mozilla, Firefox
Lisätiedoterasmartcard-kortinlukijaohjelmiston asennusohje (mpollux jää toiseksi kortinlukijaohjelmistoksi)
erasmartcard-kortinlukijaohjelmiston asennusohje (mpollux jää toiseksi kortinlukijaohjelmistoksi) Sisällysluettelo 1 erasmartcard 3 2 erasmartcard-ohjelmiston normaali asennus 4 2.1 Ennen asennusta 4 2.2
LisätiedotValtiokonttorin tunnistuspalvelu
Tila Julkaistu Dok.nro Versio P Sivumäärä 18 Päiväys www.insta.fi Hallintatiedot Yleiset hallintatiedot Nimi Nimikirjoitus Päivämäärä Laatija Hyttinen Henna Tarkastaja Hyväksyjä Arkistoviite Versiohistoria
LisätiedotTERVEYDENHUOLLON VARMENNEKORTIN KÄYTTÖ JA VASTUUT
OHJE 1(7) TERVEYDENHUOLLON VARMENNEKORTIN KÄYTTÖ JA VASTUUT YLEISTÄ Terveydenhuollon varmennekortteja ovat Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston (Valvira) myöntämä terveydenhuollon ammattihenkilölle
LisätiedotREKISTERÖINTIOHJE 1 (10) Väestörekisterikeskus Digitaaliset palvelut. Rekisteröintiohje
REKISTERÖINTIOHJE 1 (10) Rekisteröintiohje REKISTERÖINTIOHJE 2 (10) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Rekisteröijän yleisiä tehtäviä ja velvollisuuksia... 3 3 Rekisteröintiin ja rekisteröinnin yhteydessä
LisätiedotPALPA Extranet Ohje palautuspisteille
PALPA Extranet Ohje palautuspisteille Päivitetty 22.4.2015 Sisältö REKISTERÖITYMINEN JA KIRJAUTUMINEN Nykyiset palautuspisteet Uusien palautuspisteiden rekisteröinti EXTRANETIN KÄYTTÖ Palautuspisteen tietojen
LisätiedotTILAUSVIHKO. Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika:
TILAUSVIHKO Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika: www.gutz.fi NÄIN SE TOIMII 1. KERÄÄ TILAUKSET Nyt on aika kerätä tilaukset, tilausvihkon, kuvaston ja kotisivun avulla. Ole huolellinen ja repäise
LisätiedotLoppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac
Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac Fujitsun mpollux DigiSign Client on kortinlukijaohjelmisto, jonka avulla voit kirjautua luotettavasti ja turvallisesti organisaation tietoverkkoon tai sähköiseen
Lisätiedoterasmartcardkortinlukijaohjelmiston
erasmartcardkortinlukijaohjelmiston asennusohje Sisällysluettelo 1. erasmartcard... 2 2. erasmartcard-ohjelmiston normaali asennus... 3 2.1. Ennen asennusta... 3 2.2. Asennus... 3 3. Muut asennustavat...
LisätiedotLoppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac
Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac Fujitsun mpollux DigiSign Client on kortinlukijaohjelmisto, jonka avulla voit kirjautua luotettavasti ja turvallisesti organisaation tietoverkkoon tai sähköiseen
LisätiedotOmakannan Omatietovaranto palvelun asiakastestaus
Omakannan Omatietovaranto palvelun asiakastestaus 18.4.2017 Johdanto Tämä dokumentti käsittelee hyvinvointisovelluksen toimittajan asiakastestaukseen liittymistä Kuvauksessa ei käsitellä Ammattilaissovelluksia
LisätiedotLoppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows
Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows Fujitsun mpollux DigiSign Client on kortinlukijaohjelmisto, jonka avulla voit kirjautua luotettavasti ja turvallisesti organisaation tietoverkkoon tai
LisätiedotLoppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows
Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows Fujitsun mpollux DigiSign Client on kortinlukijaohjelmisto, jonka avulla voit kirjautua luotettavasti ja turvallisesti organisaation tietoverkkoon tai
LisätiedotKARTTAKORI KÄYTTÖOHJE ASIAKKAALLE
1 (16) KARTTAKORI KÄYTTÖOHJE ASIAKKAALLE Sisältö: 1 Johdanto... 1 2 Rekisteröityminen Karttakori-palveluun... 2 3 Kirjautuminen Karttakori-palveluun... 4 4 Tilauksen aloittaminen... 5 5 Tilattavien aineistojen
LisätiedotVarmennekuvaus. Väestörekisterikeskuksen tilapäisvarmenne. v. 1. 4
Varmennekuvaus Väestörekisterikeskuksen tilapäisvarmenne v. 1. 4 VARMENNUSKUVAUS 1 (6) 1. Johdanto Tämä dokumentti kuvaa yleisellä tasolla varmentajan toimintatapoja sekä tilapäisvarmenteen käytön ehtoja
LisätiedotPalvelun rekisteröinti Virtu - luottamusverkostoon / testipalveluun
1 Resurssirekisteri :: Käyttöohje Palvelun rekisteröinti Virtu - luottamusverkostoon / testipalveluun Tässä ohjeessa kerrotaan, miten lisäät uuden Service Provider (SP) palvelun Virtu - luottamusverkostoon
LisätiedotOhje RMA-hakuun online palvelusta
Ohje RMA-hakuun online palvelusta Järjestelmän muutoksen vuoksi 1.7.2012 ennen ja jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään erillisinä RMA-palautuksina. Näin ollen samaan RMA-pyyntöön ei voida yhdistää tuotteita,
LisätiedotVarmennekuvaus. Väestörekisterikeskuksen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden tilapäisvarmenne. v. 1.0
Varmennekuvaus Väestörekisterikeskuksen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden tilapäisvarmenne v. 1.0 VARMENNEKUVAUS 1 (6) 1. Johdanto Tämä dokumentti kuvaa yleisellä tasolla varmentajan toimintatapoja
LisätiedotVarmennekuvaus sosiaali- ja terveydenhuollon ammattivarmennetta
Varmennekuvaus sosiaali- ja terveydenhuollon ammattivarmennetta varten Versio 1.4 VRK 1/9 Versiohistoria Versio Tekijä Muutos Päiväys Versio 1.0 VRK Hyväksytty versio 1.0. 01.12.2010 Versio 1.1 VRK Toimitukselliset
LisätiedotWS-AINEISTOPALVELUT-VARMENTEET Varmenteen hankinta- ja uusintaohjeet Sähköposti-kanava
WS-AINEISTOPALVELUT-VARMENTEET Varmenteen hankinta- ja uusintaohjeet Sähköposti-kanava Versio1.0 09.12.2009 Sisällysluettelo 2 (16) Sisällysluettelo 1 Käsitteet... 3 2 Yleistä... 3 3 VARMENTEEN HANKINTA...
LisätiedotElisa efax. Käyttöohje
Elisa efax Käyttöohje 1 Sisällysluettelo 1 Ohjeen käyttötarkoitus... 2 2 efax palvelun käytön aloittaminen... 2 3 Faksin lähettäminen... 3 4 Faksin vastaanottaminen... 4 5 Kuittaukset ja raportit... 4
LisätiedotLIITE 1, Palvelukuvaus
Lääkkeiden jakelupalvelu 1(6) Sisällys 1. PALVELUN SISÄLTÖ... 2 1.1. PALVELUN SUORITTAMINEN... 2 1.2. ASIAKASKOHTAISET LÄÄKE-ERÄT... 2 1.3. PALVELUN ALOITUS JA KOULUTUS... 3 1.4. LÄÄKKEIDEN TARKASTUS...
LisätiedotRistijärven metsästysseura tysseura osti lisenssin jahtipaikat.fi verkkopalveluun, jotta seuran
Ohjeet. Sivu 1/7 Tämä ohje on tarkoitettu Ristijärven metsästysseuran jäsenille. Ohjeen tarkoitus on opastaa kuinka seuran jäsenet saavat Jahtipaikat.fi verkkosivustolla olevan metsästyskartta sovelluksen
LisätiedotOHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015
OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen sivut 3-25 Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen sivut 7-14 Virtu-tunnistautumisella
LisätiedotVARMENNEKUVAUS. sosiaali- ja terveydenhuollon ammattivarmennetta varten
VARMENNEKUVAUS sosiaali- ja terveydenhuollon ammattivarmennetta varten VARMENNEKUVAUS SO- Dnro 798/617/16 2 (10) DOKUMENTINHALLINTA Omistaja Laatinut Tarkastanut Hyväksynyt VERSION HALLINTA versionro mitä
LisätiedotVARMENNEKUVAUS. Väestörekisterikeskuksen tilapäisvarmenne. v. 1.4
VARMENNEKUVAUS Väestörekisterikeskuksen tilapäisvarmenne v. 1.4 VARMENNEKUVAUS TILA-[Numero] 2 (9) DOKUMENTINHALLINTA Omistaja Laatinut Tarkastanut Hyväksynyt VERSION HALLINTA versionro mitä tehty pvm/henkilö
LisätiedotOHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 2.10.2015
OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 2.10.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen (sivut 3-24) Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen Virtu-tunnistautumisella
LisätiedotVarmennekuvaus. Väestörekisterikeskuksen organisaatiovarmenne. v. 1.0
Varmennekuvaus Väestörekisterikeskuksen organisaatiovarmenne v. 1.0 VRK/TS/Keh VARMENNEKUVAUS 1 (7) 1. Johdanto Tämä dokumentti kuvaa yleisellä tasolla varmentajan toimintatapoja sekä organisaatiovarmenteen
LisätiedotKortinhaltijoiden valinta (1.vaihe)
1(5) USEAN KORTIN TILAAMINEN Toiminto tilaa ja uusi kortteja löytyy etusivulta kohdasta Kortit. Tässä voit tilata Lounaskortteja henkilöille, jotka on jo luotu lounaskorttipalveluun, ja joilla ei tällä
Lisätiedoterasmartcard-kortinlukijaohjelmiston käyttöohje
Sisällysluettelo ERASMARTCARD erasmartcard-kortinlukijaohjelmiston käyttöohje ERASMARTCARDIN PERUSTOIMINNOT Käyttäjän tunnistaminen Sähköinen allekirjoitus ERASMARTCARDIN ASETUSVALIKON TOIMINNOT erasmartcard-ohjelman
LisätiedotVARMENNEKUVAUS. Väestörekisterikeskuksen organisaatiovarmenne v. 1.1
VARMENNEKUVAUS Väestörekisterikeskuksen organisaatiovarmenne v. 1.1 Dnro 798/617/16 2 (10) DOKUMENTINHALLINTA Omistaja Laatinut Jukka Santala Tuire Saaripuu Tarkastanut Hyväksynyt Varmennekuvaus Väestörekisterikeskuksen
Lisätiedot1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen
OHJE 1 (17) Sisällys 1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen 2 1.1. Edellytykset 2 1.2. Tunnistautumisvaihtoehdot 2 1.2.1. KATSO-tunnuksella tunnistautumisen edellytykset 2 1.2.2.
LisätiedotTervetuloa ecraft Service Deskiin
Tervetuloa ecraft Service Deskiin Tervetuloa käyttämään ecraftin asiakkaiden Service Desk -palvelua! Yhteystiedot Voit olla yhteydessä meihin sähköpostitse, puhelimitse tai asiakasportaalin kautta. Sähköposti
Lisätiedotehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER
Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735
LisätiedotVarmennekuvaus. Väestörekisterikeskuksen kansalaisvarmenne. v. 1.0
Varmennekuvaus Väestörekisterikeskuksen kansalaisvarmenne v. 1.0 VARMENNEKUVAUS 1 (6) 1. Johdanto Tämä dokumentti kuvaa yleisellä tasolla varmentajan toimintatapoja sekä varmenteen käytön ehtoja ja rajoituksia.
Lisätiedot7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.
Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas
LisätiedotDatahub-tukipalvelu ServiceNow. Käyttöohje
Datahub-tukipalvelu ServiceNow Käyttöohje Ota Datahub-tukipalvelu käyttöön Ota datahub-tukipalvelu käyttöön osoitteessa: https://support.datahub.fi/fingrid 1. tai siirry tukipalveluun EDIELfi-portaalin
LisätiedotAjankohtaista VRK:lla
Ajankohtaista VRK:lla 24.4.2019 Erikoissuunnittelija Jari Pirinen Väestörekisterikeskus jari.pirinen@vrk.fi 0295 535 141 Digi- ja väestötietovirasto aloittaa 1.1.2020 Tasavallan presidentti allekirjoitti
LisätiedotHenkilökortin käyttöehdot POLIISIHALLITUS VÄESTÖREKISTERIKESKUS OHJE 1.3.2016 HENKILÖKORTIN KÄYTTÖ JA VASTUUT YLEISTÄ
1 Henkilökortin käyttöehdot POLIISIHALLITUS VÄESTÖREKISTERIKESKUS OHJE 1.3.2016 HENKILÖKORTIN KÄYTTÖ JA VASTUUT YLEISTÄ Poliisin myöntämän henkilökortin ensisijainen käyttötarkoitus on osoittaa haltijansa
LisätiedotPotilastiedon arkiston käyttöönotto ja arkistonhoitaja
Potilastiedon arkiston käyttöönotto ja arkistonhoitaja Kela, Kanta-palvelut, 8.1.2015 Viimeisin versio: kanta.fi > Potilastiedon arkiston käyttöönoton käsikirja Käsiteltävät asiat Valmistautuminen Potilastiedon
LisätiedotVarmennekuvaus. Väestörekisterikeskuksen kansalaisvarmenne. v. 1.0
Varmennekuvaus Väestörekisterikeskuksen kansalaisvarmenne v. 1.0 VARMENNEKUVAUS 1 (6) 1. Johdanto Tämä dokumentti kuvaa yleisellä tasolla varmentajan toimintatapoja sekä varmenteen käytön ehtoja ja rajoituksia.
LisätiedotSähköpostilaatikoiden perustaminen
Sähköpostilaatikoiden perustaminen Sähköpostilaatikoiden perustaminen ja hallinnointi tapahtuu oma.kaisanet.fi-sivuston kautta. Palveluun kirjautuminen tapahtuu menemällä osoitteeseen https://oma.kaisanet.fi.
LisätiedotTerveydenhuollon ATK päivät 29. 30.05.2007 TURKU
Ari Pätsi Tietohallintopäällikkö Aulikki Hautsalo Johtava tietojärjestelmäsuunnittelija Terveydenhuollon ATK päivät 29. 30.05.2007 TURKU Terveydenhuoltopiiristä lyhyesti Terveydenhuoltopiiri (Sosteri)
LisätiedotOhje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön
ipadin käyttö 1. Käynnistä ipad oikeassa yläreunassa olevasta painikkeesta. 2. Valitse alareunasta nuoli Avaa. Vedä sormella nuolesta eteenpäin palkin verran eli pyyhkäise. Tietoturva Käyttöön tarvitaan
LisätiedotPotilastiedon arkiston käyttöönotto ja arkistonhoitaja. Kela, Kanta-palvelut,
Potilastiedon arkiston käyttöönotto ja arkistonhoitaja Kela, Kanta-palvelut, 16.11.2015 Käsiteltävät asiat Valmistautuminen Potilastiedon arkiston käyttöönottoon Arkistonhoitajan käyttöliittymä Käyttöönottokoe
LisätiedotEXTRANET-KÄYTTÖOHJE / PALAUTUSPISTEET
/ PALAUTUSPISTEET Sisällysluettelo UUDEN PALAUTUSPISTEEN REKISTERÖINTI... 2 KIRJAUTUMINEN JA OMIEN TIETOJEN MUOKKAAMINEN... 2 Yrityksen vaihtaminen... 3 PALAUTUSPISTE... 4 Yhteystietojen hallinta... 4
LisätiedotAdobe -määrälisensointi
Adobe -määrälisensointi VIP-jälleenmyyjäkonsolin käyttöopas Value Incentive Plan -ohjelmalle (VIP) Versio 3.1 syyskuu 12, 2013 Voimassa 15.8.2013 lähtien Sisältö Mikä on VIP-jälleenmyyjäkonsoli?... 4 Aloitus...
LisätiedotASUKASKYSELYOHJE Sivu 1 / 8. Kauppalehti Tietopalvelujen asiakaspalvelu vastaa lupahakemuksen tarkastamisesta ja luvan myöntää Väestörekisterikeskus.
ASUKASKYSELYOHJE Sivu 1 / 8 Asukaskyselypalvelun käyttöönotto Sisällys 1. Palveluun kirjautuminen... 1 2. Uusien taloyhtiöiden lisääminen... 2 3. Rakennusten lisääminen... 3 4. Lupahakemuksen lähetys...
LisätiedotKauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle
KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.4 Syyskuu 2010 KauppiasExtranet 2(16) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3 2.2
LisätiedotOHJEET LIIKEPAIKOILLE
OHJEET LIIKEPAIKOILLE DINERS CLUB -KORTIN TUNNISTAMINEN Yhteistä kaikille Diners Club -korteille on vasemmassa yläkulmassa oleva Diners Clubin logo. Kortin etupuolelle on kohopainettu kortin numero, kortinhaltijan
LisätiedotMaksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille
Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman
LisätiedotKäyttöohje. Ticket Inspector. Versio 1.0. Sportum Oy
Käyttöohje Ticket Inspector Versio 1.0 Sportum Oy 10.5.2017 Sivu 1 Sisällysluettelo 1. Yleistä... 2 2. Kirjautuminen ensimmäisellä kerralla / PIN-koodin unohtuessa... 3 3. Tunnistautuminen... 4 4. Päänäkymä...
LisätiedotKARTTAKORI KÄYTTÖOHJE ASIAKKAALLE
1 (12) KARTTAKORI KÄYTTÖOHJE ASIAKKAALLE Sisältö: 1 Johdanto... 1 2 Rekisteröityminen karttakori-palveluun... 1 3 Kirjautuminen Karttakori-palveluun... 3 4 Tilauksen aloittaminen... 4 5 Tilattavien aineistojen
LisätiedotKauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle
KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.5 Marraskuu 2012 KauppiasExtranet 2(17) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3
LisätiedotOPPIMISSOVELLUKSEN KÄYTTÖOHJEET
OPPIMISSOVELLUKSEN KÄYTTÖOHJEET Käyttöohjeen sisältö Tästä käyttöohjeesta löydät seuraavat ohjeet ja tiedot: Salasanan luominen Sovelluksen lataaminen ja kirjautuminen Profiilikuvan asettaminen Muumi-hahmon
LisätiedotBlueCommerce Käyttöohje
1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen
LisätiedotVÄESTÖREKISTERIKESKUKSEN TUNNISTUSPERIAATTEET
Dno 35/040/10 1 (8) 22.6.2011 VÄESTÖREKISTERIKESKUKSEN TUNNISTUSPERIAATTEET varmentajana (VRK) toimii valtiovarainministeriön hallinnonalalla. VRK on henkilörekisteriä ylläpitävä viranomainen, jonka väestötietojärjestelmästä
Lisätiedot1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen
1 OHJEET 1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen verkkopalveluun 2 1.2 Rekisteröityminen 2 1.2 Tunnistautuminen 3 1.2.1 Tunnistautuminen henkilökortilla 3 1.2.2 Mobiilivarmenteella tunnistautuminen
LisätiedotILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0
Rahanpesun selvittelykeskus ILMOITUSSOVELLUS 4.1 REKISTERÖINTIOHJE SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Tekninen tuki: puh: 0295 486 833 (ark. 8-16) email: goaml.krp@poliisi.fi Ilmoitusten sisältöön liittyvät
LisätiedotJulkICT Arkkitehtuuripankki - QPR EnterpriseArchitect asennusohje
1 (8) JulkICT Arkkitehtuuripankki - QPR asennusohje Jos sinulla on oikeudet asentaa ohjelmisto työasemallesi, seuraa tätä ohjetta. Muussa tapauksessa ota yhteyttä organisaatiosi IT tukeen. Asennuksessa
LisätiedotOhje EU:n yleistä tietosuoja-asetusta on sovellettu alkaen. Asetus määrittää henkilötietoja käsittelevien tahojen roolit:
Lakiyksikkö Vammaisetuusryhmä Ohje 20.7.2018 Kela 61/331/2017 EU:n yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 Ohjeet henkilötietojen käsittelystä kuulovammaisten, kuulonäkövammaisten ja puhevammaisten henkilöiden
LisätiedotKatso-tunnistautumisen muutos. Visma Fivaldi
Katso-tunnistautumisen muutos Visma Fivaldi 22.10.2019 1(9) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 2 2 Katso-tunnistautumisen muutos Fivaldissa... 2 2.1 Varmenteen olemassaolon tarkistaminen... 3 2.1.1 Tilitoimiston
LisätiedotAsiointipalvelun ohje
Asiointipalvelun ohje Yleistä 1. Kirjautuminen 2. Yhteystiedot 3. Vastaustavan valinta 1. Yleistä 2. Palkkatietojen lataaminen tiedostosta 4. Lomake 1. Yleistä 2. Linkit ja vastaajan tiedot 3. Lomakekäsittely
LisätiedotOP Tunnistuksen välityspalvelu
Palvelukuvaus 1 (6) OP Tunnistuksen välityspalvelu Sisällys 1 Yleiskuvaus... 2 2 Vaatimukset käytettävälle ohjelmistolle... 3 2.1 Käyttöliittymä... 3 2.2 Tuetut selaimet... 3 3 Sopiminen... 4 3.1 Sopimusmuutokset...
Lisätiedot1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen
OHJE Sisällys 1. Sähköinen tunnistautuminen KTJ-rekisterinpitosovellukseen... 2 1.1. Edellytykset... 2 1.2. suomi.fi -tunnistautumisvaihtoehdot... 2 1.2.1. KATSO-tunnuksella tunnistautumisen edellytykset
LisätiedotOHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN
OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN BE Online on verkkokauppa, joka antaa mahdollisuuden BE Groupin asiakkaille syöttää ostotilauksen suoraan BE Groupin Dynamics AX järjestelmään ja kysellä tilauksen tilaa.
LisätiedotVerkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen
Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse
LisätiedotVarustekorttirekisteri - Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste 1 (5) Varustekorttirekisteri - Tietosuojaseloste 1. Rekisterin nimi Varustekorttirekisteri 2. Rekisterinpitäjä Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos 3. Rekisterin vastuuhenkilö Palomestari Kalle
LisätiedotWilman huoltajatunnus. Tunnuksen tekeminen
Wilman huoltajatunnus Huoltajatunnuksen tekeminen onnistuu, kun sinulla on toimiva sähköpostiosoite ja oppilaitoksen lähettämä avainkoodi. Wilman käyttäjätunnusuudistuksen ansiosta molemmilla lapsen huoltajilla
LisätiedotOMA ESITE SISÄLLYSLUETTELO
OHJEET SISÄLLYSLUETTELO KÄYTTÖÖNOTTO JA JAKAMINEN... 3 Nimeä Oma Esitteesi... 4 Jakaminen sähköpostitse... 5 Jakaminen blogissa... 6 ASIAKKAAN TILAUKSET... 7 OMA ESITE -TILAUSTEN KÄSITTELY... 8 Esimerkkitilaus
LisätiedotSOPPARI. Sopimustoimittajan käyttöohje versio IS-Hankinta Oy
SOPPARI Sopimustoimittajan käyttöohje versio 13.10.2016 IS-Hankinta Oy Sisällysluettelo YLEINEN OSIO s.3 Rekisteröityminen ja palvelun käytön aloittaminen s.5 Käyttäjähallinta s.6 Käyttäjäprofiili s.7
LisätiedotPalveluntuottaja Tapahtumakirjausohje
18.4.2018 Palveluntuottaja Tapahtumakirjausohje Tuntipohjaiset palvelusetelipalvelut 2(10) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Edellytykset tapahtumakirjauksille... 3 Kirjautuminen palveluun... 3 Palveluvarauksen
LisätiedotOhjeistus uudesta tunnistuspalvelusta
Ohjeistus uudesta tunnistuspalvelusta Kirjautuminen 6.3.2009 Sivu 1 Tahti-järjestelmän tunnistuspalvelu on vaihtunut. Tämä tarkoittaa sitä, että Tahtin tunnistuspalvelun osoite muuttuu. Muutoksesta johtuen
LisätiedotKÄYTTÖOHJE Arkistonhoitajan käyttöliittymä Arkistonhoitajan käyttöliittymä. Käyttöohje
Käyttöohje Sisällys 1... 1 2 Tekniset vaatimukset... 1 2.1 Ohjelman osoite ja selaimen vaatimukset... 1 2.2 Varmennekortti... 2 2.3 Käyttäjäoikeudet... 2 2.4 Kortinlukijaohjelma ja varmenteen testaus...
LisätiedotVIA: Sanomaliikenteessä käytettävien
VIA: Sanomaliikenteessä käytettävien varmenteiden uusiminen varmenteen vanhentuessa OHJE [Numero] 2 (5) DOKUMENTINHALLINTA Omistaja Laatinut Pekka Vanhoja Tarkastanut Hyväksynyt VERSION HALLINTA versionro
LisätiedotNettiposti. Nettiposti käyttöohje
YKSIKÄÄN ASIAKAS EI OLE MEILLE LIIAN PIENI TAI MIKÄÄN HAASTE LIIAN SUURI. Nettiposti Nettiposti käyttöohje Tässä käyttöohjeessa kuvataan selainkäyttöisen Nettiposti sähköpostiohjelman toiminnot. Käyttöohje
LisätiedotOHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN
OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 5.5.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen sivut 3-22 Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen sivut 7-13 Virtu-tunnistautumisella
LisätiedotOHJEET LIIKEPAIKOILLE
OHJEET LIIKEPAIKOILLE DINERS CLUB -KORTIN TUNNISTAMINEN Yhteistä kaikille Diners Club -korteille on vasemmassa yläkulmassa oleva Diners Clubin logo. Kortin etupuolelle on kohopainettu kortin numero, kortinhaltijan
LisätiedotKäyttöohje 1 (8) Kontakti Tiedonsiirto Käyttöohje. Posti Oy. Helsinki PL POSTI
Käyttöohje 1 (8) Käyttöohje Käyttöohje 2 (8) Sisällysluettelo 1 Palvelun kuvaus... 3 1.1 Toiminnot... 3 1.2 Käyttö ilman Kontakti kirjautumista... 3 1.3 Käyttö kirjautunena Kontaktin käyttäjätunnuksilla...
LisätiedotPalveluntuottaja Tapahtumakirjausohje
16.11.2018 Palveluntuottaja Tapahtumakirjausohje Lääkkeiden annosjakelu - palvelusetelipalvelu 2(10) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Edellytykset tapahtumakirjauksille... 3 Kirjautuminen palveluun...
LisätiedotTitta-palvelun käyttöohje
LUONNOS 2 (12) Sisällysluettelo 1 Rekisteröityminen... 4 2 Kirjautuminen... 5 2.1 Unohtunut salasana... 5 2.2 Unohtunut käyttäjätunnus... 6 3 Etusivu... 6 4 Käyttäjätoiminnot... 6 4.1 Salasanan vaihtaminen...
LisätiedotKYMP Webmail -palvelu
KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...
LisätiedotTietosuojaseloste Codeo Oy:n henkilötietojen käsittelystä
25.5.2018 Tietosuojaseloste :n henkilötietojen käsittelystä toimii yritysasiakkaiden kanssa ja käsittelee myös työnhakijoidensa henkilötietoja. Codeo käsittelee henkilötietoja huolellisesti ja turvallisesti.
Lisätiedot