VAIKUTTAVA INSIGHT JA INSIGHT-ORGANISAATIO. Poiminnat Esomarin konferenssista, Berliini Anu Bergius, kehityspäällikkö

Transkriptio

1 VAIKUTTAVA INSIGHT JA INSIGHT-ORGANISAATIO Poiminnat Esomarin konferenssista, Berliini Anu Bergius, kehityspäällikkö

2 The project doesn t end when insights are delivered but when people are using your insights. Begonia Fafian, Western Europe Knowledge and Insights Director, The Coca-Cola Company

3 We people bring change to organisations Myralda Derks, Vice president, Consumer and Market Insight, Unilever Tällä hetkellä käytämme n. 90 % ajasta datan työstämiseen, kun tähän pitäisi käyttää vain 20 %. Piet Coelewij, Wehkamp

4 Vaikuttava insight-organisaatio on proaktiivinen ja kertoo tarinoita Demand a seat at the table Don t stay in your swin lane Give them an epic picture Bring sexy back Nosta esille mitä yrityksen tulee ymmärtää, ole proaktiivinen Näe insightit kilpailuetuna Tee joka vuosi 1-2 perustutkimusta strategiseksi pohjatyöksi Lisää tietoisuutta läpi organisaation, saa kaikki mukaan Vie tutkimustieto käytäntöön ja taloudellisiin lukuihin saakka Tarinat, kuvat ja mielikuvat helpottavat tiedon omaksumista Hyödynnä näiden voimaa insightien jakamisessa Tuo intohimo mukaan tekemiseen Älä kerro, mitä haluat ihmisten tekevän vaan jaa visio tulevaisuudesta heidän kanssaan Saa mahdoton näyttämään mahdolliselta Holly Rozelle, Director, Marketing Capabilities, Nature s Way

5 Vaikuttavassa insight-organisaatiossa työskentelee vaikuttavia persoonia Vaatimukset uutta henkilöä rekrytoitaessa: Holly Rozelle, Director, Marketing Capabilities, Nature s Way

6 Ollakseen erinomainen insight-organisaation on huolehdittava nopeasti muuttuvassa maailmassa oman osaamisensa kehittämisestä Unilever: Brain gym Overall fitness Building muscles Nutrition area The Spa Perustaitojen ylläpitäminen, edelläkävijyys myös tulevaisuudessa Mm. liiketoimintaosaaminen, analyyttiset taidot, teknologiakehitys Työn vaatimien erityistaitojen kehittäminen Tavat, joilla ihmisten uteliaisuutta pyritään herättämään ja ruokkimaan Keinoja stressinhallintaan, työnilon lisäämiseen, balanssiin työn ja muun elämän välillä Mukana muutosagenttina virtuaalihahmo Bob: digikeskeisyys, osaamisen kasvun vauhdittaminen, hauskuus Myralda Derks, Vice president, Consumer and Market Insight, Unilever

7 Case Coca-Cola: The great internal communications experiment Miten parantaa insight-organisaation sisäistä viestintää Begonia Fafian, Western Europe Knowledge and Insights Director, The Coca-Cola Company

8 Viestinnässä huomioitava lukijoiden tarpeet! Viestin lukeminen ei vie liikaa aikaa Aiheet ovat lukijalle kiinnostavia Viesti on helppo ymmärtää Kiinnostuksen herättävä otsikointi Extreme, shocking Yllättävyys Negatiivisuus Uteliaisuuden herättäminen Kysymykset Numerot

9 Coca-cola testasi kuutta erilaista tapaa jakaa tutkimustietoa Newsletter Tavallinen sähköposti Videohaastattelut Infograafit Power pointit sähköpostin liitteenä Animoidut videot

10 Uutiskirje sai lukijat tutustumaan eniten tutkimuksiin Huom! Tämän viestin saaneet muistivat viestin parhaiten, sisälsi jo itsessään paljon informaatiota

11 What s next for Coca-Cola Tekevät uutiskirjeen joka toinen kuukausi Tekevät jokaisesta tutkimusprojektista yhden sivun tiivistelmän Valitsevat vuosittain yhdeksän projektia, joista kuudesta tehdään infografiikka ja kolmesta videohaastattelut Haastavat tutkimuskumppaneita tulosten raportoinnissa

12 Insights are not made to inform but rather inspire Holly Rozelle, Director, Marketing Capabilities, Nature s Way