Niukentuvia resursseja ja palveluja vai innovatiivisen palveluviennin veturi? Näkökulmia sosiaali- ja terveysalan tulevaisuuteen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Niukentuvia resursseja ja palveluja vai innovatiivisen palveluviennin veturi? Näkökulmia sosiaali- ja terveysalan tulevaisuuteen"

Anna Lattu
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Niukentuvia resursseja ja palveluja vai innovatiivisen palveluviennin veturi? Näkökulmia sosiaali- ja terveysalan tulevaisuuteen Olli Hietanen Metropolia Meets Business Tulevaisuuden kohtaavat sosiaali- ja terveyspalvelut kutsuseminaari Metropolia Ammattikorkeakoulu, Bulevardi 31, juhlasali

Näkökulmia sosiaali- ja terveysalan tulevaisuuteen Olli Hietanen

2 Johdatus tulevaisuusajatteluun

3 Todennäköinen tulevaisuus Kasvaa vähän Business as usual Laskee vähän Toteutunut historia Nykyhetki Tulevaisuuskuvat

4 Luova tulevaisuus? Toteutunut historia Nykyhetki Tulevaisuuskuvat

5 Hyvinvoinnin tulevaisuus

6 Salon seudun sote-alan tulevaisuusselvitys 2008 Nuorista välittäminen Elämyksellinen vanhuus Riskiryhmien tunnistaminen Peruspalvelujen kehittäminen Sähköiset palvelut Yhteisölliset palvelut Ennalta ehkäisevät toimijamallit

Riskiryhmien tunnistaminen Peruspalvelujen kehittäminen

7 Turun kaupungin sosiaali- ja terveystoimen tulevaisuustyöskentely 2008 Terveydellisiin ja sosiaalisiin ongelmiin tartutaan ennakoivasti. Erityistä huomiota kiinnitetään nuoriin, joilla on riski pudota koulutuksesta ja työelämästä. Oppimisen ongelmat havaitaan varhain, tunnistetaan ja tarjotaan tarvittava kuntoutus. Koulutuksen ja työelämän siirtymävaiheissa esille tuleviin ongelmiin haetaan ratkaisu sosiaali- ja terveystoimen, oppilaitosten ja työelämän yhteistyöllä. Vuonna 2020 sote-palveluita suunnittelevat ja tuottavat hyvinvointiarkkitehtitiimit, joissa on monipuolista osaamista: mm. kaupunkisuunnittelusta, arkkitehtuurista, hyvinvointipalveluista, kulttuuriosaajista ja sosiaalisesta verkottumisesta. Kotona hoitaminen on perussääntö, sairaalassa hoidetaan vain vaikeita tilanteita. Vapaaehtoispankki toimii aktiivisesti. Varsinaisten sairauksien hoito painottuu korkeateknologiaan: mm. piikkejä ja kohtuun hoitamista Vuonna 2020 on myös sosiaalilääkäreitä ja geenilääkäreitä: kohteena ihmistä/yksilöä suuremmat kokonaisuudet (ryhmät, kylät, työpaikat, kaupungit) ja yksilöä pienemmät kokonaisuudet (geenit)

Koulutuksen ja työelämän siirtymävaiheissa esille tuleviin ongelmiin haetaan ratkaisu sosiaali- ja terveystoimen, oppilaitosten ja työelämän yhteistyöllä.

8 Pahoinvoinnin tulevaisuus?

9 Onko lintukodossa kaikki hyvin? Poltu 2006 Polarisaatio: hyvinvointi ja pahoinvointi kasvavat yhtä nopeasti ja rinnakkain. Muun muassa työttömyys, ikääntyminen, tulotaso, muuttovoitto ja tappio piirtyvät karttaan samalla tavalla: pahaa pahan päälle ja hyvää hyvän päälle. Suomi on eriarvoistumassa. Syrjäytyminen on sisäisen turvallisuuden merkittävin haaste. Samalla syrjäytymisen rakenne muuttuu: uusia syrjäytymisen tapoja (teknologiaan, rahaan, työhön, osaamiseen, yhteisöllisyyteen jne. liittyvää). Moderni syrjäytyminen tapahtuu pikemminkin kaupungeissa kuin syrjäseuduilla. Uusavuttomuus lisääntyy: Muun muassa ikääntymisen, syrjäytymisen, monikulttuurisuuden ja luonnosta vieraantumisen johdosta. Kodista (ja myös työelämästä) on tulossa vaarallisempi paikka. Anarkian, rikollisuuden ja väkivallan riski kasvaa: erilaiset viranomaiset ovat yhtä useammin nahistelemassa kansalaisjärjestöjen kanssa (poliisi, palokunta ja ambulanssit joutuvat yhtä useammin väkivallan kohteeksi työtä tehdessään). Rikollisuus kansainvälistyy ja ammatillistuu. Sattumanvarainen väkivalta/satunnaiseen ohikulkijaan kohdistuva katuväkivalta kasvaa. Alkoholisteja ja työttömiä neljässä polvessa ja slummeja - ja tämän vastapainoksi Gated Societyjä: hyvinvoivat sulkevat itsensä muurien ja sähköaitojen taakse 9

Syrjäytyminen on sisäisen turvallisuuden merkittävin haaste. Samalla syrjäytymisen rakenne muuttuu: uusia syrjäytymisen tapoja (teknologiaan, rahaan, työhön, osaamiseen, yhteisöllisyyteen jne.

10 Lineaarista vanhan kehittämistä ja tuottavuusohjelmaa Kulttuurin ja luovan talouden potentiaali jäi Suomelta käyttämättä. Kulttuuriviennin kehittämisen sijasta Suomi kaipaa kulttuurituontia. Samanlainen tragedia koettiin tietoyhteiskunnassa: Suomi ei ole enää tietoyhteiskunnan edelläkävijä. Nokian vanavedessä noussut ICTteollisuus on jo siirtynyt ulkomaiseen omistukseen ja/tai ulkomaille. Metsäteollisuus on henkisessä lamassa: perinteinen metsäteollisuus yrittää pysyä vanhassa investoimalla ulkomaille mekaaninen puunjalostus Suomessa on vähenemässä. Myös koulujärjestelmä on rapautumassa. Koulut ovat homeessa, lapsilla on kirjojen sijasta monistenippuja, luokkakokoja kasvatetaan, kouluja vähennetään, kouluruokailussa säästetään, kerhotoimintaa vähennetään Hallitus kykenee tulevina vuosina tarjoamaan vain leikkauksia (väheneviä ja heikkeneviä julkisia palveluita), veronkorotuksia, pitenevää työuraa ja luotaan työntävää byrokratiaa sekä huonosti toimivia hallinta- ja valvontajärjestelmiä.

Metsäteollisuus on henkisessä lamassa: perinteinen metsäteollisuus yrittää pysyä vanhassa investoimalla ulkomaille mekaaninen puunjalostus Suomessa on vähenemässä.

11 Positiivisia signaaleja

12 Turvallisuus ja tulevaisuus: poliisin toimintaympäristö muutoksessa (POLTU 2006) Sidosryhmät

13 Matkailu ja elämysteollisuus Kulttuuria kaduille ja toreille. Jatkuvaa (ympärivuotista ja -vuorokautista) ohjelma-/tapahtumavirtaa (ikuiset jamit): pörinäympäristö, joka sallii, houkuttelee ja innostaa. Esim. kulttuuripääkaupunkistatuksen täysimittainen hyödyntäminen. Palveluinnovaatio: travel trainer/ leisure trainer. Henkilö, joka kerää asiakkaalle maailmalta henkilökohtaisen henkisen hyvinvoinnin ohjelman. Samaan tapaan kuin kuntosaleilla rakennetaan henkilökohtainen kuntoohjelma. Koska yhteiset hetket ovat kallisarvoisia ja vapaa-aika vähissä, niin jokin agentti voisi suunnitella myös lomat/vapaa-ajan: tehdä ehdotuksia ja järjestää valmiiksi Nostalgia = aito perinne + uusin hi tech: tuotteet, joissa johonkin vahvaan perinteeseen on liitetty uusin teknologia tai käyttökulttuuri. Esimerkiksi Saunalandia tai perinne tuotteistettuna nuorille: virtuaalisaunat, Kalevala-roolipelit jne. Samanhenkisten matkustaminen. Koiralomat, eläkeläiset, golf Ympäristö ja puhdas luonto. ekologisuuskulttuuri valinnoissa, luontomatkailu ja rauhoittuminen Ylelliset terveys- ja hyvinvointipalvelut. Tunturisairaalat, Järvikeidas, Wellness-laivat Saimaalla, jne. On Demand elämyspalvelut. Terveysmatkat, harrastuslomat, tykytoiminta työmatkoilla

kulttuuripääkaupunkistatuksen täysimittainen hyödyntäminen. Palveluinnovaatio: travel trainer/ leisure trainer.

14 Pakkaus on palvelu Smart Futre Home (Älykop) Ahvenainen, Hietanen ja Huhtanen 2009 Tulevaisuuden pakkaukset helpottavat ihmisten elämää ja hoitavat asiat ihmisten puolesta. Pakkaus tunnistaa kuka sitä käyttää ja valmistaa käyttäjälleen henkilökohtaista sisältöä; esimerkiksi käyttöohjeita, diagnooseja yms. Vastaavasti älykkään kodin design on virtuaalinen. Tapettien värit, valaistus, äänet ja tuoksut ovat säädeltävissä. Huonekalut, lattia, jääkaappi, pakkaukset ja vaatteet kommunikoivat keskenään ja sisältävät palvelujärjestelmiä. Esimerkiksi jääkaappi tekee inventaarion ja kertoo lähikaupan päivän tarjoukset. Käytön jälkeen pakkaus antaa kierrätykseen liittyviä ohjeita. Mediana pakkaukset voivat korvata mm. sanomalehdet. Seinässä on sormen mentävä reikä, joka korvaa terveyskeskuksen: se diagnosoi, kirjoittaa reseptit tai/ja kirjoittaa tarvittaessa lähetteet eteenpäin. Vaatteet, huonekalut, jääkaappi ja asunnon rakenteet seuraavat terveyttä ja ohjeistavat terveelliseen ruokavalioon, liikuntaan, lääkitykseen tms. Perheen jäsenet voivat asua eri puolilla maailmaa, mutta syödä silti illallisen yhdessä ruokailuhuoneen seinän kokoisten näyttöjen avulla. Asunnon intranetissa on online Lifebook (vrt. facebook) elämänhallinnan kalenterina ja henkilökohtainen virtuaalikonsultti Erik selaimena. Erik auttaa kaikessa mitä ihminen tarvitsee ja voi puhua minkä tahansa laitteen (tai pakkauksen) kautta missä vain.

Tapettien värit, valaistus, äänet ja tuoksut ovat säädeltävissä. Huonekalut, lattia, jääkaappi, pakkaukset ja vaatteet kommunikoivat keskenään ja sisältävät palvelujärjestelmiä.

15 Hyvinvointirakentamisen tulevaisuus 2010 Asunnot ovat palvelualustoja, joille voidaan profiloida tarvittavat palvelut. Talot hoitavat itseään (kosteus, home, ilmanlaatu, veden puhtaus jne.). Asuntoalueet muuttuvat kulttuuri- ja hyvinvointiplatformeiksi, jotka mahdollistavat asukkaiden itsensä tuottaman taiteen ja liikunnan. Korttelitaiteilijat ja -trainerit auttavat ja opastavat. Isännöitsijät toimivat palvelukoordinaattoreina (siivous, ruoka, kimppakyydit, sote, kulttuuri, remontit) ja organisoivat lähipalveluita. Oma-, avo-, koti- ja vertaishoito johtavat siihen, että potilas on kotona. Siksi myös seuraava sairaala hajasijoitetaan eli diagnostiikka sijoitetaan koteihin. Terveelä: minkälainen olisi kaupunki ilman sairaalaa? (turvallinen, terveellinen ja itsetekevä kaupunki) Vainaala: mitä tekisit, jos saisit tietää, että kuolet puolen vuoden kuluttua? (laatuajan ja onnellisuuden rakenteet) Tasapainola: terveys ei aina tee onnelliseksi. Entä jos sote-setelin saisi käyttää mihin vaan? Joku voisi pitää sairautensa ja mennä kaljalle tai terveyskeskuksen sijasta homeopatiaan tms.

Isännöitsijät toimivat palvelukoordinaattoreina (siivous, ruoka, kimppakyydit, sote, kulttuuri, remontit) ja organisoivat lähipalveluita.

16 Mietintämyssyyn

17 Muuttuuko ihminen? Terveys Huonekalut ja tarvikkeet Vaatteet ja jalkineet Liikenne Sekalaiset tarvikkeet ja palvelut Asuminen ja energia Ruoka ja juoma Vinnari 2006 Aikamme ytimessä ovat lapselliset kolmekymppiset ja K70 kerholaiset, jotka elävät elämyksellisessä nautinto- ja mediayhteiskunnassa osallistuen Idolsin ja Big Brotherin tyylisiin madonsyönti ja virtsanjuontikilpailuihin, joissa tärkeintä on voittaa joku ja elää mediassa. Turhien julkkisten valtakausi: ammattina turha julkkis ja sen jälkeen eduskuntaan 17

0 1900 1913 1925 1938 1950 1964 1975 1990 1998 2002 Vinnari 2006 Aikamme ytimessä ovat lapselliset kolmekymppiset ja K70 kerholaiset, jotka elävät elämyksellisessä

18 Markku Wilenius 2009 Tästä välistä löytyvät uudet tuotteet

19 Ihmiseltä ihmiselle palvelut What do you teach? We're always looking for great teachers. Share your specialist subject - start advertising with us for free and find new students. School of Everything is here so you can organise your education however you please. Locations: Learn anywhere. It doesn't matter where you are, you can find a teacher near you. See what you can learn on your doorstep. Here are our top cities. Lessons: There are loads of one-to-one lessons up for grabs and many first lessons have a sweet 50% off, just look out for the juicy green apple. Subjects: Learn everything. From Political Science to Paper Hat Making with more subjects added every day. What will you learn next?

Locations: Learn anywhere. It doesn't matter where you are, you can find a teacher near you. See what you can learn on your doorstep. Here are our top cities.

Samankaltaiset tiedostot

Hyppy tulevaisuuteen millaista osaamista tarvitaan?

Hyppy tulevaisuuteen millaista osaamista tarvitaan? Menestyjäksi elinikäisellä oppimisella webinaari 12.12.2011 Johanna Ollila, Tulevaisuuden tutkimuskeskus Turun yliopisto MILTÄ TULEVAISUUS NÄYTTÄÄ? MITEN