HUOM. Jos olette jo aikaisemmin aloittaneet kyselylomakkeen täyttämisen ja teillä on tunnistekoodi, jatkakaa lomakkeen täyttämistä tästä linkistä:

Transkriptio

1 (ttp:// (ttp:// Vanuspalvelulain toimeenpanon seuranta 2014: itayksikkökysely tavallisen ja teostetun palveluasumisen, vanainkotien ja terveyskeskusten pitkäaikaisoidon yksiköiin ja osastoille HUOM. Jos olette jo aikaisem aloittaneet kyselylomakkeen täyttämisen ja teillä on tunnistekoodi, jatkakaa lomakkeen täyttämistä tästä linkistä: osittelemme käyttämään välitallennusmadollisuutta lomaketta täyttäessä. Lomake on pitkä, eikä sitä siksi kannata yrittää täyttää ydellä kertaa loppuun asti, sillä vireen sattuessa välitallentamattoman lomakkeen tiedot saattavat kadota kokonaan. Välitallennus varmistaa sen, että ainakin osa tiedoista säilyy muistissa myös yllättävien viretilanteiden jälkeen. Välitallennus toimii lomakkeen loppuosan "jatka myöem" napilla. Tervetuloa Olette saapunut täyttämään tavallisen ja teostetun palveluasumisen, vanainkotien ja terveyskeskusten pitkäaikaisoidon toitayksikkökyselyä, joka liittyy lakiin ikääntyneen väestön toitakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali ja terveyspalveluista (jatkossa vanuspalvelulaki, 980/2012, (ttp:// ja sen toimeenpanoon. itayksiköllä tarkoitetaan "julkisen tai yksityisen palveluntuottajan ylläpitämää toinallista kokonaisuutta, jossa tuotetaan sosiaali tai terveyspalveluja pääasiassa iäkkäille enkilöille siten, että palvelut toteutetaan palveluntuottajan tiloissa tai iäkkään enkilön yksityiskodissa" (Vanuspalvelulaki 980/2012, 3 ). Tämä kysely tedään, koska eduskunta edellytti vanuspalvelulakiin liittyvässä vastauksessaan (EV 162/2012 vp) muun muassa,"että allitus arvioi enkilöstömitoituksen toteutumisen vanuspalvelulaissa tarkoitetulla tavalla vuoden 2014 aikana ja mikäli ympärivuorokautisessa oidossa ei ole saavutettu suositusten mukaista enkilöstömitoitusta (väintään 0,5), antaa eduskunnalle esityksen lain täsmentämisestä." Lisäksi eduskunta edellytti, "että allitus seuraa ja arvioi lain tavoitteiden toteutumista ja vaikutusta erityisesti ikääntyneen väestön yvinvointiin, terveyteen ja toitakykyyn ja sosiaali ja terveyspalvelujen saatavuuteen sekä kunnille aieutuviin kustannuksiin". Sosiaali ja terveysisteriön (STM) toimeksiannosta Terveyden ja yvinvoinnin laitos (THL) ja Sosiaali ja terveysalan lupa ja valvontavirasto (Valvira) toteuttavat tämän seurannan nyt toista kertaa. itayksikköseurannan tulokset julkistetaan toitayksikkötasolla osoitteessa: (ttp:// Valvira ja AVI:t voivat kodentaa valvontaa tämän kyselyn perusteella. Valvontaa kodennetaan myös niiin yksiköiin, jotka jättävät kyselyyn vastaamatta.

2 Ojeistus Tään kyselyyn vastaavat omessa toimivat iäkkäille enkilöille (pääasiassa 65 vuotiaille tai vanemmille) suunnattua asumispalveluja, pitkäaikaista oitoa ja kuntoutusta tarjoavat toitayksiköt: Tavallinen palveluasuen Asiakkaat asuvat vuokralla ja ankkivat palveluja vain tarvitessaan tai alutessaan. Mikäli yksikössänne ei ole ympärivuorokauden enkilökuntaa paikalla tai jos paikalla on vain yksi tai useampi enkilökuntaan kuuluva, mutta vain satunnaiseen palveluun vastaamiseksi, valitkaa tämä vaitoeto. Teostettu palveluasuen Asiakkaat asuvat vuokralla asumispalveluyksikössä, jossa enkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden vastaamassa asiakkaiden palvelutarpeisiin. Mikäli öisin paikalla on yksi tai useampi enkilökuntaan kuuluva, mutta vain satunnaisesti ilmenevää palvelutarvetta varten, valitse tällöin vaitoeto tavallinen palveluasuen. Määrittele myös kodentuuko antamanne palvelu 1) pääasiassa ympärivuorokautista oitoa tarvitseville asiakkaille vai 2) ydistelmään tavallista ja teostettua palvelua tai kuntoutusasiakkaille. Vanainkotioito itayksiköt, joissa annetaan sosiaaliuoltolain mukaista pitkä tai lyytaikaista oitoa, oivaa ja kuntoutusta. Terveyskeskuksen/kunnan sairaalan/kaupungin sairaalan tai kuntoutussairaalan pitkäaikaisoito Terveydenuollossa annettava pitkäaikainen laitosoito (joko pitkäaikaisoidon päätös tai oitoaika useimmilla asiakkailla yli kolme kuukautta) tai kuntoutusoito tai osasto, jossa tarjotaan sekä lyytaikaista että pitkäaikaisoitoa asiakkaille. Sotainvalidien laitosoito Veteraaneille tarkoitettu oito tai kuntoutusyksikkö Vastaustaso: Kyselyyn tulee vastata madollisimman tarkalla tasolla. Mikäli toita on jaettu ja jodettu osastoittain, kerroksittain tai yksiköittäin, tulee kyselyyn vastata jokaisen osaston/kerroksen/yksikön osalta erikseen. Lisäksi mikäli sama toitayksikkö tarjoaa myös muunlaisia palveluita kuin yllä on mainittu (esimerkiksi tavallista palveluasumista tai lyytaikaista kuntoutus tai akuuttioitoa) vastauksesta toitayksikön tyypin määrittelyyn tulee käydä ilmi, että kyseessä on yksikkö, jossa on tarjolla useammanlaista palvelua. Tällä on merkitystä oitoenkilöstömitoitusten laskennalle. itayksikkökyselyyn liittyy enkilöstön toteutuneen työajanseuranta, joka tedään viikolla 38 eli ja jonka voi tedä kadella eri tavalla: JOKO täyttämällä päiväkotaisen seurantalomakkeen, joon pääsette tästä: Kirjautuessanne seurantalomakkeelle ensimmäisen kerran teidän on luotava itsellenne salasana, jolla pääsette jatkamaan kirjaamista myöem. Erillisessä seurantalomakkeessa voi jokaisen työntekijän työtunnit merkitä erikseen HUOM. Ainoastaan toitayksikkönne ammattirymittäiset työtuntitiedot palautuvat Terveyden ja yvinvoinnin laitokselle. TAI kokoamalla työajanseurantatiedot muulla tavoin ja täyttämällä työtunnit ammattirymittäin osana tätä kyselyä. Teknisiä ojeita: Kyselyssä on välitallennusmadollisuus ja valmiin lomakkeen tulostusmadollisuus.

3 Lomake läetetään tämän sivun alalaidan läetyspainikkeesta Jos aluatte jatkaa lomakkeen täyttämistä myöem painakaa jatka myöem, jolloin teille ilmoitetaan lomakkeen täytön jatkamista varten lomakkeen tunniste ja jatkamislinkki. Tallentakaa tunniste ja linkki, jotta pääsette myöem jatkamaan. Tulostakaa täytetty lomake itsellenne madollista tarkistusta varten Painettuanne läetä nappia Lomake joko lätee onnistuneesti ja onnistuneesta läetyksestä näette ilmoituksen näytöllä Tai ojelma ilmoittaa puuttuvista ja korjattavista tiedoista. Korjausten jälkeen voitte yrittää läetystä uudelleen. Lisätietoa kyselyiin liittyen: pu pu pu Pyydämme vastaamaan kyselyyn viimeistään keskiviikkona Lomakkeen täyttäjän tiedot T1. Lomakkeen täyttäjä* T2. Virkanimike* T3. Säköposti* T4. Puelin* A) Taustatietoa toitayksiköstä K01. Palveluntuottajan yritysmuoto* Valitkaa ensin, onko kyseessä kunta, kuntaytymä, yteistoita alue vai yksityinen palveluntuottaja. Tämän jälkeen valitkaa listasta palveluntuottajan nimi. Yksityiset palveluntuottajat on jaettu aakkosten mukaan vielä yteen valikkoon.

4 Kunnat Kuntaytymät Yksityiset palveluntuottajat Yteistoita alueet K02_1. Palveluntuottajan nimi* Valitkaa sen palveluntuottajan nimi, mitä vastauksenne koskevat. Mikäli nimeä ei löydy listalta, valitkaa "Jokin muu, mikä" vaitoeto,ja kirjoittakaa palveluntuottajan nimi sille avautuvaan kenttään. K02_2. Yksityisen palveluntuottajan Y tunnus K03. itayksikön nimi* Valitkaa listalta sen toitayksikön nimi, jota vastaukset koskevat (esim. itayksikkölän palvelutalo / rymäkoti Yksikkölä). Mikäli nimeä ei löydy listalta, valitkaa "Jokin muu, mikä" vaitoeto ja kirjoittakaa toitayksikön nimi sille avautuvaan kenttään. Kotioidon yksiköille on oma lomakkeensa ttps://www3.tl.fi/lomake/vpls_kotioito ( ttps://www3.tl.fi/lomake/vpls_kotioito ). valitkaa listalta K04. itayksikön sijaintikunta* valitkaa listalta K04_1. Oliko yksikönne toinassa toukokuussa 2013?* K05. itayksikön RAI tunniste(et) RAI tietokannan mukaan toitayksikkönne RAI tunnisteet ovat K05_1. Jos tään on korjattavaa, täydennettävää tai lisättävää kirjoittakaa ne avautuvaan kenttään. K06_1. Mikä on toitayksikkönne pääasiallinen palvelumuoto?* Tavallinen palveluasuen Asiakkaat asuvat vuokralla ja ankkivat palveluja vain tarvitessaan tai alutessaan. Mikäli yksikössänne ei ole

5 ympärivuorokauden enkilökuntaa paikalla tai jos paikalla on vain yksi tai useampi enkilökuntaan kuuluva, mutta vain satunnaiseen palveluun vastaamiseksi, valitkaa tämä vaitoeto. Teostettu palveluasuen Asiakkaat asuvat vuokralla asumispalveluyksikössä, jossa enkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden vastaamassa asiakkaiden palvelutarpeisiin. Mikäli öisin paikalla on yksi tai useampi enkilökuntaan kuuluva, mutta vain satunnaisesti ilmenevää palvelutarvetta varten, valitse tällöin vaitoeto tavallinen palveluasuen. Määrittele myös kodentuuko antamanne palvelu 1) pääasiassa ympärivuorokautista oitoa tarvitseville asiakkaille vai 2) ydistelmään tavallista ja teostettua palvelua tai kuntoutusasiakkaille. Vanainkotioito itayksiköt, joissa annetaan sosiaaliuoltolain mukaista pitkä tai lyytaikaista oitoa, oivaa ja kuntoutusta. Terveyskeskuksen/kunnan sairaalan/kaupungin sairaalan tai kuntoutussairaalan pitkäaikaisoito Terveydenuollossa annettava pitkäaikainen laitosoito (joko pitkäaikaisoidon päätös tai oitoaika useimmilla asiakkailla yli kolme kuukautta) tai kuntoutusoito tai osasto, jossa tarjotaan sekä lyytaikaista että pitkäaikaisoitoa asiakkaille. Sotainvalidien laitosoito Veteraaneille tarkoitettu oito tai kuntoutusyksikkö Kotioidolle on oma vastauslomakkeensa ttps://www3.tl.fi/lomake/vpls_kotioito ( ttps://www3.tl.fi/lomake/vpls_kotioito ) Tavallinen palveluasuen Teostettu palveluasuen: ympärivuorokautista oitoa saaville asiakkaille Teostettu palveluasuen: ydistelmälle tavallisen palveluasumisen ja ympärivuorokautisen oidon asiakkaita, kuntoutusasiakkaita ja/tai osavuorokautista oitoa saavia asiakkaita Vanainkotioito Terveyskeskuksen/kunnan tai kaupungin tai kuntoutussairaalan: pitkäaikaisoidon yksikkö Terveyskeskuksen/kunnan tai kaupungin tai kuntoutussairaalan: pitkäaikais ja lyytaikaisoidon yksikkö Terveyskeskuksen/kunnan tai kaupungin tai kuntoutussairaalan: kuntoutusyksikkö Sotainvalidien laitosoito (veteraanit) K08. Mikä on toitayksikkönne asiakaspaikkojen lukumäärä?* Huom, kentät yväksyvät vain numeroita Kysymyksessä tarkoitetaan vain niitä asiakaspaikkoja, joista toitayksikkönne enkilöstö vastaa. Kysymyksellä aetaan laskennallista asiakaspaikkojen lukumäärä, jota varten enkilöstön määrä on mitoitettu. Lyytaikaisella oidolla tarkoitetaan alle kolme kuukautta kestävää oitoa toitayksikössä. K08_1. Asiakaspaikat yteensä, lkm., joista K08_2. Lyytaikaiseen ympärivuorokautiseen oitoon varattuja paikkoja

6 K08_3. Pitkäaikaiseen ympärivuorokautiseen oitoon varattuja paikkoja K08_4. Lyytaikaiseen ei ympärivuorokautiseen oitoon varattuja paikkoja K08_5. Pitkäaikaiseen ei ympärivuorokautiseen oitoon varattuja paikkoja K08_6. Kuntoutukseen ei ympärivuorokautiseen varattuja paikkoja K08_7. Mikä on luvanmukainen (Valviran tai AVI:n lupa) asiakaspaikkamääränne K09. Kuinka monta asiakasuonetta tai uoneistoa on toitayksikössänne?* Mikäli asiakasuoneesta on suora sisäänkäynti toisen uoneen kanssa jaettuun WC:en, merkitään se omalla WC:llä oleviin uoneisiin. Sen sijaan, jos WC:en ei ole suoraa sisäänkäyntiä uoneesta/uoneistosta, merkitään se uoneisiin ilman omaa WC:tä. K09_0. Asiakasuoneet tai uoneistot yteensä*, joista K09_1. Yden (1) engen uoneita tai uoneistoja, joissa oma WC* K09_2. Yden (1) engen uoneita tai uoneistoja ilman omaa WC:tä* K09_3. Kaden (2) engen uoneita tai uoneistoja, joissa oma WC* K09_4. Kaden (2) engen uoneita tai uoneistoja ilman omaa WC:tä* K09_5. Kolmen ja yli kolmen (3+) engen uoneita, joissa oma WC* K09_6. Kolmen ja yli kolmen (3+) engen uoneita tai uoneistoja ilman omaa WC:tä*

7 K10. Montako uonetta sijoittuu seuraaviin kokoluokkiin?* K10_5. Asiakasuoneita yteensä*, joista K10_1. Alle 15 m K10_2. 15 m 20 m 2 2 K10_3. 20,1m 30 m K10_4. Yli 30 m 2 K11. Millaisiksi arvioitte toitayksikkönne asukkaiden käytössä olevat toimitilat (22 )?* K11_1. Asukkaiden uoneet/uoneistot ovat riittävän kokoisia Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K11_2. itayksikön toimitilat kokonaisuudessaan ovat riittäviä Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K11_3. imitilat ovat turvallisia Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä

8 K12. Onko pariskunnille järjestetty madollisuus asua ydessä (samassa uoneessa) toitayksikössänne (14 )?*, jos molemmat tarvitsevat tarjoamaamme palvelumuotoa, vaikka vain toinen puolisoista tarvitsisi tarjoamaamme palvelumuotoa Täysin eri mieltä K11_4. imitilat ovat esteettömiä Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K11_5. imitilat ovat kodikkaita Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K11_6. imitilat ovat iäkkäiden asiakkaiden palvelutarpeisiin soveltuvia Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K13_1. Saako asiakas yleensä asua elämänsä loppuun asti toitayksikössänne (14 )?* Kysymys ei koske akuuttia sairaalaoidon tarvetta., myös elämän loppuvaieen lisääntyneeseen palvelutarpeeseen voidaan yleensä vastata oman enkilöstön osaamisen turvin, myös elämän loppuvaieen lisääntyneeseen palvelutarpeeseen voidaan yleensä vastata ulkopuolisen tuen turvin esim. kotisairaala tai ostopalvelu, asiakas siirretään palvelutarpeen lisääntyessä useimmiten toiseen toitayksikköön, mutta vasta pysyvästi palvelutarpeeltaan vuodepotilas siirretään useimmiten toiseen toitayksikköön

9 B) Palvelutarpeen ja toitakyvyn arviointi sekä oito ja palvelusuunnitelma K14. Arvioidaanko ja millä keinoin toitayksikkönne asiakkaiden palvelutarvetta ja/tai toitakykyä järjestelmällisesti (15 )?* K14_61. Fyysinen toitakyky K14_62. Millä mittareilla? Bergin tasapainotesti Elderly Mobility Scale (EMS) Guralnikin tasapainotesti Kaatumisvaaran mittarit (FROP Com, FRAT, IKINÄ laaja kaatumisvaaran arviointi) Käden puristusvoima Lyyen matkan kävelytesti (4m tai 10m) RAI järjestelmän mittarit (mm. tasapainotesti) SPPB (Sort Portable Pysical Battery) Tuolilta nousutesti (5 tai 10 kertaa) TUG (med Up and Go) Organisaation tai alueen oma mittari K14_71. Psyykkinen toitakyky K14_72. Millä mittareilla? AUDIT Beckin depressiokysely (BDS 21) CES D, Te Center for Epidemiologic Studies Depression Scale Coen nsfieldin levottomuusasteikko (CMAI) Cornellin masennusasteikko Myöäisiän depressioseula (GDS 15, GDS 30) NPI Neuropsykiatrinen oiremittari RAI järjestelmän mittarit (mm. DRS) Organisaation tai alueen oma mittari K14_81. Kognitiivinen toitakyky

10 K14_82. Millä mittareilla? ADAS cog CERAD mittaristo Clinical Dementia Rating (CDR) llotaulutesti (CDT) LOTCA Mini Mental State Exaation (MMSE) RAI järjestelmän mittarit (mm. CPS) Organisaation tai alueen oma mittari K14_91. Sosiaalinen toitakyky K14_92. Millä mittareilla? RAI järjestelmän mittarit (mm. SES) Social Provision Scale (SPS) Organisaation tai alueen oma mittari K14_101. Arkitoimista suoriutuen K14_102. Millä mittareilla? ADCS ADL ADL (Katzin ADL indeksi) Bartelin indeksi IADL (wtonin IADL indeksi) RAI järjestelmän mittarit (mm. ADL H, IADL capacity) RaVa Organisaation tai alueen oma mittari K15. Kuinka suurella osalla toitayksikkönne asiakkaista on ajantasainen oito ja palvelusuunnitelma (16 )?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista)

11 ytäkään K16. Kuinka suurella osalla toitayksikkönne asiakkaista oito ja palvelusuunnitelmaan sisältyy tavoitteellinen suunnitelma kuntoutumisen edistämiseksi ja toitakyvyn ylläpitämiseksi (16 )?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K17. Kuinka suurella osalla toitayksikkönne asiakkaista oito ja palvelusuunnitelmaan sisältyy tavoitteellinen suunnitelma asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutumisesta (16 )?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään C) itamalli toitayksikössä K18. Kuinka suurella osalla toitayksikkönne asiakkaista on käytössä apteekin lääkeannosjakelu?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K19. Kuinka suurelle osalle toitayksikkönne asiakkaista tedään yksityiskotainen lääkeoidon tarkistus väintään puolivuosittain?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K20. Kuinka suurelle osalle toitayksikkönne asiakkaista on järjestetty madollisuus osallistua mielekkääseen, yvinvointia, terveyttä ja toitakykyä edistävään ja ylläpitävään toitaan (14 )?* K20_0. dollisuus ulkoiluun viikoittain

12 K21_1. Kuinka suuri osa yksikkönne asiakkaista on punnittu viimeisen puolen vuoden aikana?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K21_2. Kuinka pitkä on ruokailun yötauko toitayksikössänne?* Merkitkää kuinka monta tuntia ja uuttia on päivän viimeisen asiakkaille tarjottavan aterian (iltapala) ja seuraavan päivän ensimmäisen aterian (aamupala) välillä. Jos esimerkiksi iltapala tarjoillaan klo 20:00 ja aamupala klo 7:00, vastaukseksi tulee 11:00 (tuntia ja uuttia). valitkaa listalta Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K20_1. dollisuus ulkoiluun päivittäin Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K20_2. dollisuus sisäliikuntaan Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K20_3. Mielekästä tekemistä ja arrastusmadollisuuksia Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K21_3. Onko asiakkailla madollisuus saada yöpalaa iltapalan ja aamiaisen välillä?*, kaikille tarjotaan, asiakkaan niin alutessa

13 K22. Kuinka suurella osalla yksikkönne asiakkaista on omainen, joka osallistuu oitamiseen ja auttamiseen?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K23. Kuinka moni toitayksikkönne asiakkaista on vuoteeseen oidettavia (vuoteessa väintään 22 /vrk)?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K23a. Kuinka moni toitayksikkönne asiakkaista käy suikussa itsenäisesti tai avustettuna päivittäin?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K23b. Kuinka moni toitayksikkönne asiakkaista käy itsenäisesti tai avustettuna WC:ssä useamman kerran päivittäin?* Läes kaikki (väintään 2/3 asiakkaista tai kaikki) Useat (1/3 2/3 asiakkaista) Joitakin (alle 1/3 asiakkaista) ytäkään K24. rättiinkö viimeisen vuoden aikana kirjallista palautetta toitayksikkönne tarjoamien palvelujen koetusta laadusta ja riittävyydestä (23 )?* K24_1. Asiakkailta Miten, mutta on suunnitelmissa Julkaistu kansallinen mittari Organisaation tai alueen oma mittari laisuudet ja rymät

14 Vapaamuotoinen palaute K24_2. Asiakkaiden omaisilta tai läeisiltä, mutta on suunnitelmissa Miten Julkaistu kansallinen mittari Organisaation tai alueen oma mittari laisuudet ja rymät Vapaamuotoinen palaute K24_3. Henkilöstöltä, mutta on suunnitelmissa Miten Julkaistu kansallinen mittari Organisaation tai alueen oma mittari laisuudet ja rymät Vapaamuotoinen palaute D) Jotaen ja enkilöstö K26_1. Onko toitayksiköllenne laadittu omavalvontasuunnitelma (23 )?*, ja se on julkisesti nätävillä (esim. toitayksikön ilmoitustaululla tai verkkosivuilla), mutta se ei ole julkisesti nätävillä K26_2. Sisältyykö enkilöstön luotettavuuden varmistaen toitayksikkönne omavalvontasuunnitelmaan tai vaitoetoisesti, onko enkilöstön luotettavuuden varmistamiseksi erikseen laadittu toitayksikössä menettelytapaojeet?* Jos omavalvontasuunnitelmassa tai erilliset ojeet, vastaa kyllä.

15 K27_1. Miten toitayksikköönne ankitaan ammattitaitoiset sijaiset ja muu väliaikainen työvoima (6 )?* Valitkaa se tapa, jolla työvoima ensisijaisesti ankitaan. skitetysti saman palveluntuottajan varaenkilöstöjärjestelmän avulla skitetysti useamman palveluntuottajan kanssa yteisen varaenkilöstöjärjestelmän avulla skitetysti ostopalveluna joltain toiselta palveluntuottajalta (esim. vuokratyötyöntekijät) keskitetysti, vaan esimies ankkii itse tapauskotaisesti sopivat keikkatyöntekijät Muu tapa K27b. Miten arvioitte toitayksikkönne enkilöstön sijaistamisen yleensä onnistuvan?* K27_2. Sijaisia on vaikea saada koskaan Joskus Usein Jatkuvasti K27_3. Sijaisuuksiin on vaikea saada vastaavan koulutuksen saaneita enkilöitä koskaan Joskus Usein Jatkuvasti K30. Millaisena arvioitte jotamisen toteutuvan toitayksikössänne (21 )?* K30_1. Jotaen on asiakaslätöistä Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K30_2. Jotaen on kuntouttavaa työotetta edistävää Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K30_3. Jotaen on eri viranomaisten ja ammattirymien yteistyötä keittävää

16 Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K30_4. Jotaen on toitatapoja keittävää Täysin samaa mieltä Jokseenkin samaa mieltä samaa eikä eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Täysin eri mieltä K30a. Millaiseksi arvioitte nykyisen enkilöstönne osaamisen seuraavilla alueilla?* K30a_1. Kivun oito Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta K30a_2. Muistisairaan itsemääräämisoikeuden tukeen Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta K30a_3. Kuntoutumista edistävä toimitapa Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta K30a_4. Ravitsemus Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta K30a_5. Kaatumisten ekäisy Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta

17 K30a_6. Saattooito K30b_1. Onko yksikössänne luotu ja käytössä kirjalliset ojeet itsemääräämisoikeuden rajoittamisen käytännöistä?* Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta K30a_7. itakyvyn moniulotteinen arviointi Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta K30a_8. Lääkeoito Hyvä Kotalainen Lisäkoulutuksen tarvetta E) itayksikön enkilöstön lukumäärän ja oitotyöön osallistuen Näillä kysymyksillä pyrimme tarkastelemaan suunniteltua (laskennallista kodennusta) enkilöstömitoitusta toitayksikössänne. E1. itayksikössänne syyskuussa 2014 työskentelevien vakanssit, työtetävät yteensä* a. Kysymyksellä aetaan sen enkilöstön määrää, joka on tällä etkellä suunniteltu työskentelemään toitayksikössänne (yksikölle kodennettu laskennallinen määrä enkilöstöä). b. Mikäli enkilö työskentelee useassa toitayksikössä tai osa aikaisesti, jaetaan enkilön työpanos toitayksikölle tetävän työn mukaisesti: Jos enkilö työskentelee päivän aikana puoliksi kadessa toitayksikössä, merkitään kummankin toitayksikön vastaukseen 0,5. Jos toitayksikössä työskentelee vaitelevasti esim. 4 5 läioitajaa, merkitään lomakkeeseen läioitajien määräksi 4,5. Jos työntekijä työskentelee osa aikaisesti, tulee vastauksessa ottaa uomioon osaaikaisuuden 'aste'. Jos esimerkiksi läioitaja tekee 60 % työaikaa, tulee vakanssimääräksi änen osaltaan merkitä 0,6. c. Lukumääriin ei lasketa esim. opiskelijoita, työllistettyjä, arjoittelijoita ja siviilipalvelusmieiä yms. d. Lukumääriin merkitään myös toitayksikössä työskentelevä ostopalveluenkilöstö.

18 e. Työntekijöiden työpanos merkitään vastauksiin riippumatta siitä, kä toitayksikön budjetista työntekijän palkka maksetaan. f. Oppisopimusopiskelijat kirjataan enkilöstöön mukaan, mikäli eidän opinnoistaan on suoritettuna väintään 2/3 g. Mikäli kyseisiä työntekijöitä ei työskentele toitayksikössä, merkitkää 0.. Muu sosiaali ja terveydenuollon koulutettu enkilöstö, jota ei ole erikseen mainittu kyselyn ammattirymissä (esim. terveydenuollon koulutus, jota ei nykyisin enää tarjota), merkitään kotaan "Muu sosiaali ja terveydenuollon koulutus". i. Muu kuin sosiaali ja terveydenuollon koulutettu enkilöstö kotaan kirjataan esim. keittäjät, virikeojaajat, talonmieet ym., jotka työskentelevät toitayksikössä. E2. Millä osuudella esimieet ja avustava enkilöstö ovat mukana päivittäisessä oitotyössä?* Kysymykseen vastataan esimiesten (osaston ja apulaisosastonoitajien sekä tiimivastaavien) ja avustavan enkilöstön (koulutettujen kodinoitajien ja kotiavustajien, oiva avustajien, oito ja laitosapulaisten) keskimääräinen oitotyöön osallistumisen osuus eidän kokonaistyöajastaan. Jos esimerkiksi avustavan enkilöstön työpäivästä puolet kodistuu asiakkaiden perustarpeisiin vastaamiseen (esim. asiakkaiden syöttäen), valitaan osuudeksi 50 %. Jos työaika kodistuu kokonaisuudessa perustarpeisiin vastaamiseen, valitaan osuudeksi 100 %. Vastaavasti, jos osastonoitajien työajasta kolmasosa käsittää asiakkaiden perustarpeisiin vastaamista, valitaan osuudeksi 35 % Vakanssi, työtetävä Lukumäärä Osuus oitotyötä työajasta, % (arvio 5 %:n tarkkuudella) Osastonoitajat* Apulaisosastonoitajat, tiimivastaavat* valitkaa listalta valitkaa listalta Sairaanoitajat, terveydenoitajat* Läioitajat, perusoitajat* Koulutetut kodinoitajat ja kotiavustajat* Hoiva avustajat* Hoito ja laitosapulaiset* valitkaa listalta valitkaa listalta valitkaa listalta Fysioterapeutit* Pueterapeutit* itaterapeutit*

19 Sosiaaliojaajat ja kasvattajat* Geronomit* Sosionomit* Muu sosiaali ja terveydenuollon koulutus* Muu enkilöstö (ei sosiaali ja terveydenuollon koulutusta) K33. Kuinka monta oitotyötä tekevää työntekijää toitayksikössänne työskentelee yövuorossa keskimäärin?* Mikäli yövuoron työntekijät vastaavat usean yksikön/osaston asiakkaista merkitään se osuus, joka kodistuu omaan toitayksikköönne. Esimerkiksi jos kolme läioitajaa vastaa öisin kadesta samansuuruisesta osastosta, merkitään kummallekin osastolle 1,5 työntekijää. F) Seurantaviikkoa koskevat kysymykset itayksikkökyselyyn liittyvä enkilöstön toteutuneen työajan seuranta (viikko 38 eli ) voi tedä kadella eri tavalla: JOKO täyttämällä päiväkotaisen seurantalomakkeen, joon pääsette tästä: Kirjautuessanne seurantalomakkeelle ensimmäisen kerran teidän on luotava itsellenne salasana, jolla pääsette jatkamaan kirjaamista myöem. Erillisessä seurantalomakkeessa voi jokaisen työntekijän työtunnit merkitä erikseen HUOM. Ainoastaan toitayksikkönne ammattirymittäiset työtuntitiedot palautuvat Terveyden ja yvinvoinnin laitokselle. TAI kokoamalla työajanseurantatiedot muulla tavoin ja täyttämällä työtunnit ammattirymittäin osana tätä kyselyä. K34a. Sisältyykö ruokatauko toitayksikkönne enkilöstön työaikaan?*

20 K34valinta. Oletteko täyttäneet seurantaviikon työntekijöiden työtunnit kyselyn mukana annetulla erillisellä lomakkeella?* Seurantajakson avulla tarkastellaan toitayksikköön kodennettua enkilöstön kokonaistyöaikaa. Seurantaviikon aikana tedyt työtunnit* Merkitkää kaikkien työntekijöiden seurantaviikon aikana tekemät työtunnit alla olevaan taulukkoon. Työaika kirjataan siten, että tunnit ja uutit ovat omissa sarakkeissaan. Välitallennus madollistaa työtuntien kirjaamisen esim. päivittäin seurantaviikolla. Henkilöstön työtunteja kirjattaessa valitkaa ensin ammattinimike, kirjattava päivä ja merkitkää taulukkoon kaikkien samaa ammattia edustavien työntekijöiden työtunnit yteensä. Vastausten tulee sisältää myös sijaisten, varaenkilöstön ja vuokratyövoiman tekemät työtunnit viikon aikana. Sijaisten työtunnit merkitään sen ammattinimikkeen alle, jota e ovat oitaneet. Jos esimerkiksi sairaanoitajaopiskelija työskentelee läioitajan vakanssilla, merkitkää työtunnit läioitajan kodalle. Merkitkää kaikkien (yksikkönne asiakkaiden oitamiseen osallistuvien) työntekijöiden työpanos riippumatta siitä, kä toitayksikön budjetista työntekijän palkka maksetaan. Jos esimerkiksi fysioterapeutti vierailee toisesta toitayksiköstä, merkitään änen toitayksikkönne asiakkaille antama työaika listaan. Työsuteessa olevat oppisopimuskoulutettavat lasketaan työtunteiin vasta, kun opinnoista on suoritettuna väintään kaksi kolmasosaa. Muut sosiaali ja terveydenuollon opiskelijat voidaan laskea työtunteiin, mikäli eidät on palkattu toitayksikköön sijaiseksi, kun eillä on opintojen kautta riittävästi ankittua osaamista alan tetäviin. Muun enkilöstön toteutuneisiin työtunteiin kirjataan muiden yksikössä toimivien työtunnit ml. siviilipalvelusmiesten ja työllistettyjen tekemät työtunnit dollista tarkistusta varten on edottoman tärkeää, että vastaaja tulostaa itselleen työntekijäkotaiset seurantaviikon tiedot. Vakanssi, työtetävä Päivä Työaika Osastonoitajat*

21 Apulaisosastonoitajat, tiimivastaavat* Sairaanoitajat, terveydenoitajat* Läioitajat, perusoitajat* 15.9.

22 Koulutetut kodinoitajat ja kotiavustajat* Hoiva avustajat*

23 21.9. Hoito ja laitosapulaiset* Fysioterapeutit* Pueterapeutit*

24 itaterapeutit* Sosiaaliojaajat ja kasvattajat* Geronomit*

25 Sosionomit* Muu sosiaali ja terveydenuollon koulutus*

26 Muu enkilöstö (ei sosiaali ja terveydenuollon koulutusta) K37. Kuinka monta asiakasta toitayksikössänne oli seurantaviikon aikana keskimäärin?* Täyttäkää vastaukset seurannasta. Kysymyksessä tarkoitetaan vain niitä asiakaspaikkoja, joista toitayksikkönne enkilöstö vastaa. Ympärivuorokautisen oidon asiakkaiksi lasketaan sellaiset asiakkaat, joista vastaava enkilökunta on paikalla ympärivuorokauden (pelkkä turvaranneke ei riitä). Pitkäaikaisella oidolla tarkoitetaan yli kolme kuukautta kestävää oitoa ja asumista toitayksikössä. Lyytaikaisella oidolla tarkoitetaan tätä lyyempiä oitojaksoja. Mikäli toitayksikössänne ei ole kyseisiä asiakkaita, merkitkää kotaan 0. Asiakkaiden lukumäärät Ympärivuorokautinen oito K37_1. Pitkäaikaista oitoa saavia asiakkaita* K37_2a. Omaisen levon takia

27 lyytaikaista oitoa saavia asiakkaita* K37_2b. Lyytaikaista oitoa saavia kuntoutusasiakkaita* K37_2. Muita lyytaikaista oitoa saavia asiakkaita* ympärivuorokautinen oito K37_3. Pitkäaikaista oitoa saavia asiakkaita* K37_4a. Omaisen levon takia lyytaikaista oitoa saavia asiakkaita* K37_4b. Lyytaikaista oitoa saavia kuntoutusasiakkaita* K37_4. Muita lyytaikaista oitoa saavia asiakkaita* K39. Oliko asiakkaita enemmän vai väemmän kuin keskimääräisenä työviikkona?* Valitkaa sopivin vaitoeto. skimääräistä väemmän keskimääräistä enempää eikä väempää (normaali työviikko) skimääräistä enemmän K40. Kuinka paljon enkilökunnan lomapäiviä, sairauspoissaoloja tai muita poissaoloja sattui seurantaviikolle (verrattuna keskimääräiseen työviikkoon)?* Valitkaa sopivin vaitoeto skimääräistä väemmän Palveluntuottajan nimi* keskimääräistä enemmän eikä väemmän (normaali työviikko) skimääräistä enemmän, mutta ne saatiin paikattua sijaisten tai omien työntekijöiden tekemillä työvuoroilla skimääräistä enemmän eikä kaikkia niitä saatu paikattua sijaisten tai omien työntekijöiden tekemillä työvuoroilla

28 K41. Miten yvin toitayksikkönne enkilöstön määrä, koulutus ja tetävärakenne mielestänne vastasivat toitayksikön palveluja tarvitsevien ikäimisten määrää ja palvelutarvetta?* Hyvin yvin eikä uonosti Huonosti Lopuksi teillä on madollisuus kertoa mielipiteenne ja alukkuutenne lisätutkimukseen K42. Haluatteko kommentoida vanuspalvelulain toimeenpanoa tai siien liittyvää kyselyä? K43. Haluaako toitayksikkönne osallistua Terveyden ja yvinvoinnin laitoksen erilliseen ja vapaaetoiseen tutkimusosioon, jossa tavoitteena on selvittää toitayksikkönne enkilöstön yvinvointia, kokemusta jotamisesta ja työimua?* Jos aluatte osallistua, tutkimuksesta tulee Teille erillinen ojeistus syksyn 2014 aikana K44. Haluaako toitayksikkönne osallistua Terveyden ja yvinvoinnin laitoksen erilliseen ja vapaaetoiseen tutkimusosioon, jossa tavoitteena on selvittää koettua oidon laatua asiakkaiden, eidän omaistensa ja enkilöstön näkökulmasta?* Jos aluatte osallistua, tutkimuksesta tulee Teille erillinen ojeistus syksyn 2014 aikana. uret kiitokset vastaamisesta! Tulokset tullaan julkaisemaan osoitteessa: (ttp:// Läettämiseen liittyvät ojeet: Jos aluatte jatkaa lomakkeen täyttämistä myöem painakaa jatka myöem, jolloin teille ilmoitetaan lomakkeen täytön jatkamista varten lomakkeentunniste ja jatkamislinkki. Tallentakaa tunniste ja linkki, jotta pääsette myöem jatkamaan. Tulostakaa täytetty lomake itsellenne madollista tarkistusta varten Huom. Tarkistakaa oletteko täyttäneet enkilöstön työajanseurannan koko seurantaviikolta ( ) joko erillisellä lomakkeella tai osana tätä kyselyä ennen kuin painatte läetä nappia. Painettuanne läetä nappia

29 Lomake joko lätee onnistuneesti ja onnistuneesta läetyksestä saatte ilmoituksen näytölle Tai ojelma ilmoittaa puuttuvista ja korjattavista tiedoista. Korjausten jälkeen voitte yrittää läetystä uudelleen. Tulosta lomake Jatka myöem Läetä THL 2014 Terveyden ja yvinvoinnin laitos PL 30, Helsinki