Dynamics CRM 2015 uudet ominaisuudet :45 15:45 / Merisali Lasse Teeriaho, sovelluskonsultti Leo Merikallio, tuotepäällikkö
|
|
- Urho Hakala
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Dynamics CRM 2015 uudet ominaisuudet :45 15:45 / Merisali Lasse Teeriaho, sovelluskonsultti Leo Merikallio, tuotepäällikkö
2 Agenda Käyttöliittymän uutuudet ja parannukset Lomakemuutokset CRM 2011 CRM2013 CRM2015 Palvelupyyntöjen käsittelyn muutokset Liiketoimintasääntöjen parannukset Kooste ja laskentakentät Liiketoimintaprosessin muutokset Tuotekäsittelyn parannukset Parannukset Outlook & Exchange synkronoinnissa Muokattavat ohjeet Sosiaalinen kuuntelu Uudet mobiiliappsit Oikeuskäsittelyn lisäykset +Muita Vinkkejä ja linkkejä & Keskustelua
3 Dynamics CRM 2015 käyttöliittymä Uusi pikahaku Monientiteettihaku Uusi erikoishaku Uudet operaattorit (under/not under) Hierarkioiden visualisointi Käytettävissä mm. Asiakkaat/Tuotteet/Käyttäjät Näkymät Puunäkymä, jossa koko hierarkia näkyvillä Minilomakenäkymä, jossa omat muokattavat lomakkeet ja tietuekäsittely Paljon lomakemuutoksia
4 Hierarkkisen haun esimerkkejä
5 pikakertaus Keskeiset CRM 2013 lomakemuutokset Graafinen prosessikäsittely Sosiaalinen ruutu Komposiittikentät Ylätunnisteen toiminnalliset kentät Tietuekuvien kytkeminen Lomakkeiden automaattitallennus Kartta integraatio Pikaluontilomakkeet
6 CRM 2015 Lomakemuutokset Parannetut aliruudukkotoiminnallisuudet Listanäkymäpainike avaa listan koko ruudulle Pikaluontipainikkeella nopeasti uusi liittyvä tietue Sisäkkäiset pikaluontilomakkeet Samalta lomakkeelta voi luoda useamman tietueen (esim. Asiakkuuden ja yhteyshenkilön) yhdellä kertaa Pikanäkymälomakkeet Yhteyshenkilölomakkeella voidaan esimerkiksi näyttää olennaisimpia Työnantajalomakkeen tietoja sekä siihen kytkeytyviä myyntimahdollisuuksia ja palvelupyyntöjä Parannettu Aikaohjaus/seuranta SLA käsittely / palvelupyyntöjen hallinta
7 Palvelupyyntöjen käsittelyn muutokset Parannuksia palvelupyyntöjen palvelutasojen (SLA Service Level Agreement) seurannassa Palvelupyyntöihin mahdollista rakentaa tarkat ehdot palvelutasosopimusten mukaiseen seurantaan (SLA KPI) ja käsittelyyn Palvelupyynnöt voidaan aikakatkaista automaattisesti, esim. mikäli asiakkaalta odotetaan lisätietoja (SLA kello ei tikitä) Seurannan eri vaiheisiin voidaan kytkeä automaattisia toimintoja (Success Actions / Failure Actions), esim. palvelupyynnön eskalointi, sähköpostihälytykset
8 Liiketoimintasääntöjen (Business rules) parannukset Uusia operaattoreita And/Or Uusia käskyjä If/Else If/Then/Else. And/Or Suoritetaan palvelimella Eivät siis ole vain graafinen käyttöliittymä scriptien tekemiseen vaan toimivat kaikkialla Toimivat välittömästi Myös lomakekäsittelyn ulkopuolella editoituihin ja importoituihin tietueisiin Esimerkki: Merkitse asiakasluokaksi Suurasiakas jos CRM lisenssien määrä on yli 200kpl
9
10 Koostekentät (Rollup fields) Laskentaa alisteisista entiteeteistä (Whole Number, Decimal Number, Currency, Date and TIme) Esimerkit: Asiakkaan/Myyjän kaikkien myyntimahdollisuuksien yhteisarvo Asiakkaan kaikkien avoimien palvelupyyntöjen summa Voidaan käyttää raporteissa, listanäkymissä ja lomakkeissa Koostetaan taustalla asynkronisesti Päivittyy kerran tunnissa, tai manuaalisesti käyttäjän toimesta Ei hidasta lomakelatausta/käsittelyä Koostuu kolmesta osasta nimetty kenttä datan säilytys aikaleima kentän viimeisin päivityshetki Kentän tila viimeisin päivitys onnistunut/epäonnistunut Tuetut operaatiot COUNT, MAX, MIN, SUM
11
12 Laskentakentät (Calculated fields) Mahdollistaa lomakelaskennan ilman ohjelmointia Laskennassa käytettävissä myös kytkeytyvien entiteettien kentät Esimerkkejä: Laske myyntimahdollisuuden painotettu arvo Laske monta päivää tarjous on ollut avoinna Laske kokonaishintaan 5% alennus, jos tilaus on arvoltaan yli 5000 Lisää yhteyshenkilölle yrityksen puhelinnumero, jos ei erikseen syötetty Lasketaan synkronisesti (heti tallennuksesta) Suoritetaan palvelimella ja päivitetään heti kenttätasolle Kenttä on virtuaalinen Arvoa ei ole tallennettu tietokantaan vaan se päivitetään automaattisesti kyselyllä Tuetut kenttätyypit: Option Set, Two Options, Whole Number, Decimal Number, Currency, Date and Time Intellisense tuki Lomakelaskentaa ilman scriptausta Käytettävät käskyt ja operaattorit: And/Or/If/Then/Else Tekstinkäsittelyyn: Konkatenointi, Trimmaus Päivämäärien käsittelyyn: Tuntien/päivien/viikkojen/vuosien lisäys ja vähennys
13
14 Liiketoimintaprosessien muutokset Entiteettirajat ylittävä graafinen prosessiohjaus (CRM 2013) Dynaamiset haaroittuvat prosessit Yhdellä prosessilla voidaan korvata useita Prosessi voi haarautua minkä tahansa ehtotekijän mukaan Kehittäjät/konsultit voivat ohjelmallisesti dokumentoidun rajapinnan kautta ohjata prosessin kulkua Käyttäjän ei välttämättä tarvitse itse valita prosessin vaihetta, missä mennään
15 Tuotekäsittelyn muutokset Tuoteperheet (product family) ja niiden hierarkisuus Tuotepaketit (bundle) Tuotteiden ominaisuusvalinnat & periytyvyys Lisämyyntimahdollisuus (tuote ehdotukset, up sell / crosssell)
16 Kustomoitava Ohje Oman ohjeistuksen tekeminen ja kytkeminen mahdollista Järjestelmän natiivi ohje voidaan korvata kokonaisuudessaan tai osittain Järjestelmän päätasoilta Tietuelomakkeilta Listanäkymiltä Ohjelinkin voi asettaa parametroidusti päivittyväksi Parametrit: Käytetty kieli, Entiteetti, Hierarkkinen kohta, Lomakkeen ID
17 Sosiaalinen kuuntelu Social listening Social engagement CRM 2015 myötä kytkettävissä OnPremises asennuksiin Mahdollistaa vuorovaikutteisen SOME hyödyntämisen
18 Mobiliteetti Demo: WP / Surface clientit Tablet appsi Offline käytön parannukset (mm. draft tietueet) Kaikki koontinäytöt käytössä
19 Oikeuskäsittelystä Käyttäjien oikeudet voidaan sitoa toimenkuvatason tai esimiesrakenteen mukaan (position hierarchy / management chain) Esimerkiksi pomo näkisi kaikki alaistensa näkemät tietueet, riippumatta muista käyttöoikeusrooleista tai liiketoimintayksiköistä Kenttäkohtainen suojaus voidaan nyt tehdä kaikille tietokentille Ei enää rajoitettu käyttäjien luomiin kenttiin OAuth Avoin protokolla jok amahdollistaa turvallisen kirjautumisen mobiilipäätteiltä/webistä/työasemilta. Mahdollisuus saada tekstiviestivahvistus kirjautumisesta
20 Synkroinointiparannukset Exchange CRM Tapaamisen liitteet synronoituvat Pääkäyttäjä voi valita yksi tai kaksisuuntaisen synkronoinnin Käyttäjällä voi olla henkilökohtaisia muistiinpanoja synkronoidussa tietueessa
21 CRM Ääniohjaus (Cortana) cortana
22 Dynamics Marketing Microsoftin Monipuolinen Markkinoinnin ERP Vaihtoehtona Core Motives
23 +muuta Regional Instances Yhteen tenanttiin (domain, käyttäjät, ryhmät) useampia CRM Instansseja maailmanlaajuisesti Datan nopeampi paikallinen saatavuus Dynamics Marketing Markkinoinnin ERP Vaihtoehto CoreMotives palvelulle Uudistettu tukisivusto: Ilmaiset CRM ebookit: us/dynamics/crm customer center/trainingadoption kit for microsoft dynamics crm.aspx Tulossa: Outlook Web Access CRM träkkäystoiminnallisuus Tulossa: monientiteettituki hierarkkisiin visualisointeihin Tulossa: Käyttöliittymänavigointiin tehokäyttäjien toivomia parannuksia
24 CRM 2015 tuen piiristä poistuu: 2008 Series Terminal Services Exchange 2007 Office 2007 IE 8ja IE 9 Sharepoint 2007 SQL Server 2008 ja SQL Server 2008 R2 Windows Small Business Server (kaikki versiot) Windows Vista
25 Kiitoksia osallistumisesta!! Lasse ja Leo
26
Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö
Sulava Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Markku Suominen Käyttöönotto Käyttö markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 Convergence 2013 tapahtuman
LisätiedotMicrosoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Jani Liukkonen Microsoft Dynamics CRM kokonaisuus Täysi CRM toiminnallisuus ja joustavuus Vuorovaikutukset -Markkinointi Myynti -Asiakaspalvelu xrm -Prosessituki SOA -Joustava
LisätiedotMicrosoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Server 2007 MOSS2007 Juha Vermaja juha.vermaja@microsoft.com 050-3457467 Agenda Nykypäivän tietotyöläinen Office SharePoint Server 2007 Tietotyöläisen haasteita Tiedon jakaminen
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET KEVÄT Itämerenkatu Helsinki Finland Tel (8)
AVOIMET KOULUTUKSET KEVÄT 2018 1 (8) TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta taulukosta. Ilmoittautuminen Koulutukset järjestetään Wistecin tiloissa Helsingin Ruoholahdessa osoitteessa
LisätiedotAMP IT UP! Microsoft Dynamics TM NAV 5 julkaisu 15.1.2008. Jani Liukkonen
AMP IT UP! Microsoft Dynamics TM NAV 5 julkaisu 15.1.2008 Jani Liukkonen Agenda Kenelle Microsoft Dynamics NAV sopii? Miksi se on valittu järjestelmäksi? Markkinatilanne Tuotekehityksen painopisteet Mitä
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. kevät ja syksy 2017
AVOIMET KOULUTUKSET kevät ja syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, HELSINKI PUH (MA-PE KLO 9-17)
AVOIMET KOULUTUKSET syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. K-ryhmän etuhinnoin syksy 2017
AVOIMET KOULUTUKSET K-ryhmän etuhinnoin syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotNomis HelpDesk -ohjelmisto on työnohjausjärjestelmä Tukipalvelun liittymä Tapahtumien hallinta ja seuranta Omaisuuden hallinta Raportointi ja
sisällysluettelo 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Yleisesittely Hyödyt Palvelupyyntöjen käsittelykustannukset Kustannussäästöt Työnohjaus Ominaisuudet Nomis HelpDesk ja ITIL Tukipalvelun liittymä
LisätiedotOhje Hosted.fi SharePoint
Ohje Hosted.fi SharePoint Käyttöönotto 09.05.2011 Anvia Hosting Oy Urho Kekkosen katu 4-6 A 00100 Helsinki Puhelin 0207 7682 00 Fax 0207 7682 01 Y-tunnus 1666661-6 Kotipaikka: Helsinki www.anvia.fi Dokumentin
LisätiedotKonesali ilman rajoja Kongressi A 5.3.2013
Konesali ilman rajoja Kongressi A 5.3.2013 t SC Orchestrator 2012 SP1 Harri Puupponen 5.3.2013 t 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Sisältö Yleistä Arkkitehtuuri Uudet ominaisuudet Demoja
LisätiedotNomis asiakaspäivät 29.11.2012 Nomis HelpDesk 2.0 demo
Nomis asiakaspäivät 29.11.2012 Nomis HelpDesk 2.0 demo Projektipäällikkö Jussi Villanen Tuotepäällikkö Esa Isoniemi Nomis HelpDesk 2.0 version esittely Uusien ominaisuuksien esittely demon muodossa Demon
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. Syksy 2015 Kevät 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH.09 123 4567 (MA-PE KLO 9-17)
AVOIMET KOULUTUKSET Syksy 2015 Kevät 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH.09 123 4567 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotRisto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä
Risto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä PROJEKTIJOHTAMINEN OY RISTO PELIN 3 Sisällysluettelo ESIPUHE 7 OSA I PROJEKTIN HALLINTA PROJEKTITASOLLA 1 JOHDANTO 11 1.1 Projektiohjelmien
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, HELSINKI PUH (MA-PE KLO 9-17)
AVOIMET KOULUTUKSET syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. K-ryhmän etuhinnoin syksy 2016
AVOIMET KOULUTUKSET K-ryhmän etuhinnoin syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotItämerenkatu Helsinki Finland Tel (10)
1 (10) TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta taulukosta. Ilmoittautuminen Koulutukset järjestetään Wistecin tiloissa Helsingin Ruoholahdessa osoitteessa Itämerenkatu 1, 00180 Helsinki
LisätiedotOffice 2013 ja SQL Server 2012 SP1 uudet BI toiminnallisuudet Marko Somppi/Invenco Oy
t Office 2013 ja SQL Server 2012 SP1 uudet BI toiminnallisuudet Marko Somppi/Invenco Oy Agenda 1. Office Excel 2013 2. SharePoint 2013 3. SQL Server 2012 SP1 4. SharePoint 2013 BI-arkkitehtuuri 5. Kunta-analyysi
Lisätiedotwww.solita.fi solita@solita.fi
www.solita.fi solita@solita.fi JAVA-SOVELLUSTEN RAKENTAMINEN INTEGROITUUN YMPÄRISTÖÖN Jarno Peltoniemi Solita Oy 10.5.2005 Aiheet Johdanto Portaalit, portletit Oracle Portal Java-sovelluksen rakentaminen
LisätiedotPilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010
Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. K-ryhmän etuhinnoin, loppukevät ja syksy 2016
AVOIMET KOULUTUKSET K-ryhmän etuhinnoin, loppukevät ja syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH.09 123 4567 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN!
LisätiedotKUNTALAISKESKEINEN PALVELU JA UUDISTUVA KUNTA
29.3.2017 KUNTALAISKESKEINEN PALVELU JA UUDISTUVA KUNTA MIKSI KAUPUNGIN PALVELUITA JA TOIMINTAA TULISI DIGITALISOIDA? Toiminnan tehostaminen Digitaaliset palvelut osaksi kaupungin kokonaispalvelua Asioinnin
LisätiedotWindows Server 2012 asentaminen ja käyttöönotto, Serverin pyörittämisen takia tarvitaan
Aram Abdulla Hassan Windows Server 2012 asentaminen ja käyttö 1 Windows Server 2012 asentaminen ja käyttöönotto, Serverin pyörittämisen takia tarvitaan Hyper-V ohjelma. Riipu minkälaista Serveria yritämme
LisätiedotTestidatan generointi
Testidatan generointi Anu Ahonen Kevät 2008 Tämä työ on tehty Creative Commons -lisenssin alla Työn tarkasti 9.4.2008 Jouni Huotari (JAMK/IT) 1 SISÄLTÖ 1 TYÖN LÄHTÖKOHDAT JA TOTEUTUS...2 2 TESTIDATAN GENEROINTI
Lisätiedot1 (5) PALVELUKUVAUS JA HINNASTO Requeste palvelut
1 (5) PALVELUKUVAUS JA HINNASTO Requeste palvelut 2 (5) 1. PALVELUKUVAUKSEN TARKOITUS Tässä palvelukuvauksessa kuvataan Sysart Oy:n Requeste tuotteeseen liittyvät maksulliset palvelut. Maksullisia palveluita
LisätiedotMcAfee epolicy Orchestrator Pre-Installation Auditor 2.0.0
Julkaisutiedot McAfee epolicy Orchestrator Pre-Installation Auditor 2.0.0 McAfee epolicy Orchestrator -ohjelmiston kanssa käytettäväksi Sisällys Tietoja tästä julkaisusta Uudet toiminnot Parannukset Ratkaistut
LisätiedotTech Conference 28.-29.5.2015. Siirtyminen Skype for Businessiin ja case Tecnotree. Mika Seitsonen, Sovelto ja Eeli Hukkanen, Tecnotree.
Tech Conference 28.-29.5.2015 Siirtyminen Skype for Businessiin ja case Tecnotree Mika Seitsonen, Sovelto ja Eeli Hukkanen, Tecnotree #TechConfFI Eeli Hukkanen Yli 15 vuoden kokemus ICT alalta kotimaisissa
LisätiedotLuottamuksellinen viestintä. Kimmo Bergius Tietoturvajohtaja Microsoft Oy kimmo.bergius@microsoft.com
Luottamuksellinen viestintä Kimmo Bergius Tietoturvajohtaja Microsoft Oy kimmo.bergius@microsoft.com Joustava ja luotettava Jatkuva käytettävyys Yksinkertaistettu hallinta Joustava käyttöönotto Käytettävyys
LisätiedotMitä uutta ConfigMgr 2012 SP2 ja 2016? Panu Saukko ProTrainIT Oy panu.saukko@protrainit.fi
Mitä uutta ConfigMgr 2012 SP2 ja 2016? Panu Saukko ProTrainIT Oy panu.saukko@protrainit.fi Pääkehityskohteet Mobiililaitehallinta Cloud first, mobile first näkyy käytännössä Windows 10 tuki Nykyisten ominaisuuksien
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. syksy 2016 & kevät 2017
AVOIMET KOULUTUKSET syksy 2016 & kevät 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
Lisätiedot-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti
Pilvi vai oma? -Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Agenda Yhdistetty viestintä Palveluiden tuottaminen Palvelua pilvestä? BPOS tänään Online-palvelut tulevaisuudessa
LisätiedotTAMPUURI-käyttäjäpäivät Kenttätyö Tampuuri Tablet ja Phone sovelluksilla
TAMPUURI-käyttäjäpäivät 2014 Kenttätyö Tampuuri Tablet ja Phone sovelluksilla Tampuuri Tablet Ennakko-, Muutto- ja Määräaikaistarkastuksien hoitaminen kentällä Asiakkaan itse mahdollisuus määrittää tietosisältö
LisätiedotMitä pilvestä kannattaa ostaa tänään entä tulevaisuudessa? Microsoft Office 365
Mitä pilvestä kannattaa ostaa tänään entä tulevaisuudessa? Microsoft Office 365 Santtu Salminen, teknologiakonsultti 24.2.2012 Mitä ovat pilvipalvelut? Pilven määritelmät (1/2) Palvelupohjainen Tarkoin
LisätiedotMäärittelydokumentti: Kansallinen palveluväylä - integraatio
: Kansallinen palveluväylä - integraatio Dynamics 365 for Customer Engagement Kansallinen palveluarkkitehtuuri Toimittaja: 30.8.2017 Teemu Tokee 30.8.2017 2 (6) DOKUMENTIN VERSIOINTI Päivämäärä Versio
LisätiedotMitä CRM olisi ilman ajantasaisia kontaktitietoja?
Mitä CRM olisi ilman ajantasaisia kontaktitietoja? Fonecta Oy Uoma Oy (Onesta Solutions Oy) Microsoft Dynamics CRM 4.0 lanseeraus Messukeskus, 14.02.2008 Yritys- ja päättäjätietojen integraatio Fonecta
LisätiedotKunnan sidosryhmien ja resurssien hallinta yhdellä sovellusalustalla
Kunnan sidosryhmien ja resurssien yhdellä sovellusalustalla Public Sector Day 24.3.2015 Carl Erik Wikström, FT, seniorikonsultti, Mepco Oy Leo Merikallio, tuotepäällikkö, Mepco Oy Agenda Microsoft Dynamics
LisätiedotLAS- ja ilmakuva-aineistojen käsittely ArcGIS:ssä
Esri Finland LAS- ja ilmakuva-aineistojen käsittely ArcGIS:ssä November 2012 Janne Saarikko Agenda Lidar-aineistot ja ArcGIS 10.1 - Miten LAS-aineistoa voidaan hyödyntää? - Aineistojen hallinta LAS Dataset
LisätiedotKäsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta.
2 Käsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta. Sisällys 1 Yleistä... 3 1.1 Kirjanpitolain uudistus 2016... 3 Liitetietotosite...
LisätiedotHallintatyökaluja Fujitsu-työasemille
Hallintatyökaluja Fujitsu-työasemille O-P Perasto Fujitsu Finland Systems Specialist Product Business Unit Copyright 2017 2019 FUJITSU Hallintatyökalut 1. DeskView Client 2. DeskUpdate 3. DeskUpdate Manager
LisätiedotTimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link
TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link TimeEdit on työjärjestys- (lukujärjestys) ja tilanvarausohjelmisto. Sisältö 1 Oikeudet... 2 2 TimeEdit Web... 2 3 Kirjautuminen...
LisätiedotMiten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä?
Se edullisempi tietokanta Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Rasmus Johansson rasmus.johansson@microsoft.com Ratkaisumyyntipäällikkö (Sovellusalusta) Microsoft Oy Miten
LisätiedotVisma Business AddOn Tilauksen synkronointi. Käsikirja
Visma Business AddOn Tilauksen synkronointi Käsikirja Oppaan päiväys: 10.4.2013. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin
LisätiedotXerox Device Agent, XDA-Lite. Pika-asennusopas
Xerox Device Agent, XDA-Lite Pika-asennusopas XDA-Liten esittely XDA-Lite on ohjelmisto, jolla kerätään laitetietoja ja sen päätehtävänä on lähettää automaattisia mittarilukemia laskutuksen tarkkuuden
LisätiedotPäivitetty 17.1.2014. JETI pikaohje. Ennakkosuunnitelman luonti
Päivitetty 17.1.2014 JETI pikaohje Ennakkosuunnitelman luonti 1/5 Uuden ennakkosuunnitelman luonti Voit luoda uuden ennakkosuunnitelman kahdella tavalla: 1. Joko luomalla uuden ennakkosuunnitelman tyhjältä
LisätiedotJuulin kehittäminen: tilannekatsaus
Juulin kehittäminen: tilannekatsaus VIRTA-julkaisuyhteyshenkilöiden kokous, 4.11.2016 Jyrki Ilva Juuli-julkaisutietoportaali Juuli-portaali (www.juuli.fi) ollut käytössä kesäkuusta 2013 lähtien Uutta dataa
LisätiedotSQL Buddy JAMK Labranet Wiki
Page 1 of 9 SQL Buddy JAMK Labranet Wiki Sisällysluettelo Yleistä SQL Buddy:sta kotisivu :http://sqlbuddy.com/ SQL Buddy on kevyt hallintatyökalu MySQL-tietokannalle. Järjestelmävaatimukset Serverin vaatimukset
LisätiedotTyöasemien hallinta Microsoft System Center Configuration Manager 2007. Jarno Mäki Head of Training Operations M.Eng, MCT, MCSE:Security, MCTS
Työasemien hallinta Microsoft System Center Configuration Jarno Mäki Head of Training Operations M.Eng, MCT, MCSE:Security, MCTS IT Education Center Agenda Yleistä työasemien hallinnasta Työasemien hallinta
LisätiedotTikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.2.0
Lokakuu 2012 1 (20) Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.2.0 Asennusohje Lokakuu 2012 2 (20) Lokakuu 2012 3 (20) Sisällysluettelo 1. Vaatimukset palvelimelle... 4 1.1..NET Framework 4.0... 4 1.2. Palvelimen
LisätiedotTietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena. DI Mika Aho BI/DW Specialist 18.9.2008
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena DI Mika Aho BI/DW Specialist 18.9.2008 Esityksen sisältö 2 Mitä ovat (myynnin) konfiguraattorit? Tiedonhallinta massaräätälöinnissä
LisätiedotForrester: tietohallinnon prioriteetit
Forrester: tietohallinnon prioriteetit Kustannusten hallinta Tuottavuuden kasvattaminen Turvallisuuden parantaminen Forrester: tietohallinnon prioriteetit Liiketoiminnan tärkeimmät tehtävät Kustannusten
LisätiedotINTEGRAATIOLLA TEHOT IRTI DYNAMICS CRM -JÄRJESTELMÄSTÄ. Asiakastiedon Microsoft Dynamics CRM integraatio
INTEGRAATIOLLA TEHOT IRTI DYNAMICS CRM -JÄRJESTELMÄSTÄ Asiakastiedon Microsoft Dynamics CRM integraatio CRM INTEGRAATIO Helppo, kätevä käytössä, ei suuria investointeja Asiakastiedon integraatio tuo MS
LisätiedotTech Conference 28.-29.5.2015. OneDrive for Business, kuinka maksimoin tuottavuuden? Jari Kotola Seniorikonsultti, MCT.
Tech Conference 28.-29.5.2015 OneDrive for Business, kuinka maksimoin tuottavuuden? Jari Kotola Seniorikonsultti, MCT #TechConfFI Aiheita Käyttäjän omien tiedostojen käsittely Tiedostojen synkronointi
LisätiedotCLOUDBACKUP TSM varmistusohjelmiston asennus
Luottamuksellinen JAVERDEL OY CLOUDBACKUP TSM varmistusohjelmiston asennus Copyright 2 (9) SISÄLLYSLUETTELO 1 ASENNUSOHJE WINDOWS KÄYTTÖJÄRJESTELMÄLLÄ VARUSTETTUIHIN LAITTEISIIN... 3 1.1 Yleistä... 3 1.2
LisätiedotVisman SEPA-ratkaisu Yleiskuvaus käyttöönotosta ja ohjeista. Käyttöönotto-opas
Visman SEPA-ratkaisu Yleiskuvaus käyttöönotosta ja ohjeista Käyttöönotto-opas Oppaan päiväys: 14.9.2011. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin
LisätiedotStory. Kajaani. Kuopio. Ornskoldsvik. Trondheim. Savonlinna. Tampere. Lappeenranta. Turku. Espoo (Helsinki) Bergen. Oslo Stockholm.
Kajaani Ornskoldsvik Kuopio Story Bergen Trondheim Turku Tampere Savonlinna Lappeenranta Espoo (Helsinki) Oslo Stockholm Gothenburg Boras Aarhus Malmo Copenhagen Leading provider of cloud solutions and
LisätiedotMS Aamubrunssi Aktiivihakemiston uutuudet
MS Aamubrunssi Aktiivihakemiston uutuudet 1 Agenda Uudenlainen salasanapolitiikka Useat salasanapolitiikat PSO Tapoja tehdä Demo Aktiivihakemiston auditoinnin parannukset Demo ReadOnly Domain Controller
LisätiedotVisma Liikkuvan työn ratkaisut VLS lisensointi. Ylläpitäjän opas
Visma Liikkuvan työn ratkaisut Ylläpitäjän opas Lisätietoja lisensseihin liittyvistä asioista voi tiedustella Visman tilaustoimistosta: orderoffice@visma.com Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden
LisätiedotHELIA 1 (11) Outi Virkki Tiedonhallinta 4.11.2000
HELIA 1 (11) Access 1 ACCESS...2 Yleistä...2 Access-tietokanta...3 Perusobjektit...3 Taulu...5 Kysely...7 Lomake...9 Raportti...10 Makro...11 Moduli...11 HELIA 2 (11) ACCESS Yleistä Relaatiotietokantatyyppinen
LisätiedotUudet ominaisuudet. Realise Your Vision
Uudet ominaisuudet Realise Your Vision 1. Yleistä Autodesk Navisworks 2011 ohjelmistosta...2 Ohjelmistomodulit ovat uudistuneet...2 2. Asennuksessa muuttunut...2 3. Käyttöliittymän parannukset...4 Ribbon:it...4
LisätiedotSalcom Learning. käyttäjäkoulutukset syksy 2015
Salcom Learning käyttäjäkoulutukset syksy 2015 Tervetuloa avoimiin koulutuksiin, webinaareihin ja verkkokursseille! Koulutukset alkavat klo 9.00 ja päättyvät klo 16.00. Ilmoittautumiset ja lisätiedot www.salcomlearning.fi,
LisätiedotTietokannat PERUSMATERIAALI Microsoft Access 2007 Kieliversio: suomi Materiaaliversio 1.0 päivitetty 8.6.2009 www.piuha.fi materiaalimyynti@piuha.
Tietokannat PERUSMATERIAALI Microsoft Access 2007 Kieliversio: suomi Materiaaliversio 1.0 päivitetty 8.6.2009 materiaalimyynti@piuha.fi Tämän materiaalin kopioiminen ilman tekijän lupaa kielletään tekijänoikeuslain
LisätiedotSiirtyminen Outlook 2010 -versioon
Tämän oppaan sisältö Microsoft Microsoft Outlook 2010 näyttää hyvin erilaiselta kuin Outlook 2003. Tämän oppaan tarkoituksena on helpottaa uuden ohjelman opiskelua. Seuraavassa on tietoja uuden käyttöliittymän
LisätiedotOhjelmisto on selainpohjaisen käyttöliittymän tarjoava tietokantajärjestelmä merikotkien seurantaan WWF:n Merikotka-työryhmän tarpeisiin.
TIETOKANTA MERIKOTKIEN SEURANTAAN Käyttöohje Versiohistoria: Versio Päivämäärä Kuvaus Tekijä 1.0 11.12.2007 Ensimmäinen luonnos Janne Piippo 2.0 13.12.2007 Virallinen verio Janne Piippo HELSINGIN YLIOPISTO
LisätiedotKURSSIESITE. qlikview.com
KURSSIESITE qlikview.com Tietoja tästä esitteestä Tässä esitteessä on kaikki tarvittavat tiedot QlikView n koulutustarjonnasta. Esite on jaettu kolmeen osaan: ohjaajan reaaliaikaisesti vetämät kurssit
LisätiedotAPI:Hack Tournee 2014
apisuomi API:Hack Tournee 2014 #apihackfinland Twitter: @ApiSuomi API:Suomi - Suomen metarajapinta apisuomi Apisuomi kerää vertailutietoa ja arvosteluja rajapinnoista madaltaen avoimen datan uudelleenkäytön
LisätiedotXPages käyttö ja edut Jarkko Pietikäinen toimitusjohtaja, Netwell Oy
IBM Collaboration Forum ٨.٣.٢٠١١ XPages käyttö ja edut Jarkko Pietikäinen toimitusjohtaja, Netwell Oy ٢٠١١ IBM Corporation Domino-sovelluskehitys Nopea kehitysympäristö (Rapid application development,
LisätiedotMicrosoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu
Microsoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu Tämän materiaalin käyttäminen ja muokkaaminen on sallittua tietyin ehdoin. Lue tarkemmat tiedot viimeiseltä sivulta. Mikko Lammi mikko.lammi@tampere.fi 040
LisätiedotSelvitysraportti. MySQL serverin asennus Windows ympäristöön
Selvitysraportti MySQL serverin asennus Windows ympäristöön IIO30200 / Jouni Huotari Arto Sorsa / F3900 CREATIVE COMMONS LISENSOITU http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/1.0/fi/ 26.4.2010 1 SISÄLTÖ
LisätiedotVisma Avendon asennusohje
Visma Avendon asennusohje 1 Versio 5.21 On tärkeää, että käytössäsi on aina uusin toimittamamme versio ohjelmistosta. Asentamalla viimeisimmän version saat käyttöösi ohjelman tuoreimmat ominaisuudet ja
LisätiedotLamaa pataan 4.9.2013. Aki Antman. Sulava Oy Mannerheimintie 8 00100 Helsinki www.sulava.com
Lamaa pataan 4.9.2013 Aki Antman Sulava Oy Mannerheimintie 8 00100 Helsinki www.sulava.com Voice Customer Momentum 70 270 3 M 33,000 Voice users 4,300 Voice users 15,000 Voice users 250 86 % 15,000 Voice
Lisätiedotmipro TARJOUS MISO Net valvomokoneiden päivitys Tuusulan kunta Lassi Jutila
Tuusulan kunta Lassi Jutila TARJOUS Tuusulan kunta MISO Net valvomokoneiden päivitys ~. - - - :~ - -- -~ -- Kurinanmäki 9 Telephone +358 15 200 11 Business D: F103640775 Fl-50600 MIKKELI Fax +358 15200
LisätiedotMaha Eurosystem jarrulaskentaohjelman asennusohje versio 7.20.026
2012 Tecalemit Oy Seppo Koskivuori Maha Eurosystem jarrulaskentaohjelman asennusohje versio 7.20.026 Vaatimukset: - tietokone (PC), jossa vapaa USB portti - käyttöjärjestelmä Windows XP, Vista tai Windows
LisätiedotTIETOKANTOJEN PERUSTEET OSIO 14 MARKKU SUNI
TIETOKANTOJEN PERUSTEET OSIO 14 MARKKU SUNI Tavoite: Suunnitella käyttäjien tarvitsemat turvallisuusmekanismit ja säännöt. Toisin sanoen: tehdä tietokannasta turvallinen ja luotettava. Muistutus: Tietokanta
LisätiedotThe Complete Property Management System
The Complete Property Management System Keskitymme sinun toimintoihisi HotSoft 8 on monipuolinen ja kokonaisvaltainen tilojenvarausjärjestelmä, joka sopii koko hotelli- ja ravintola-alalle retkeilymajoista
LisätiedotVisma Software Oy
pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä oppaassa ja/tai ohjelmassa ilman eri ilmoitusta. Oppaan ja siihen liittyvän muun materiaalin kopiointi on kielletty ilman :n
LisätiedotAMOlla tiedot lähelle
AMOlla tiedot lähelle BI-tietoa organisaation toimintayksiköiden käyttöön apuna SAS Add-in for Microsoft Office Hannu Haaranen Tietohallinto PPSHP Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Yliopistollinen sairaanhoitopiiri
LisätiedotEOFFICEN UUDET PIIRTEET
EOFFICEN UUDET PIIRTEET Marko Terävä eoffice / InvoiceReady tuotepäällikkö Basware Experience 2014 #baswareexp Australia Belgium Denmark Finland France Germany Netherlands Norway Sweden United Kingdom
LisätiedotDigiroad-aineiston hyödyntäminen rajapintapalveluiden kautta MapInfo
1 Digiroad-aineiston hyödyntäminen rajapintapalveluiden kautta MapInfo Digiroad-aineistoa on mahdollista hyödyntää Liikenneviraston Katselu- ja latauspalvelusta http://portal.liikennevirasto.fi/sivu/www/f/aineistopalvelut/verkkopalvelut/latauspalvelu#.vb8ikvlbi
LisätiedotHELPPOUDEN VOIMA. Business Suite
HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten
LisätiedotADMIN. Käyttöopas 08Q4
ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9
LisätiedotToimintaympäristön kuvaus. LTC-Otso Myyjän työkalu (POC)
LTC-Otso Myyjän työkalu (POC) Toimintaympäristön kuvaus 21 toukokuu, 2015 Sisältö 1 Johdanto... 3 1.1 Dokumentin tavoite... 3 1.2 Dokumentin yleiskuvaus... 3 2 Järjestelmälle asetetut vaatimukset... 3
LisätiedotUUTTA!!! PROSPEKTI 9.0. Uusi versio julkaistu 4.7.2007. Huom! Uuden version julkaisun myötä tuki 7.5 ja 7.6 versioille päättyy vuoden 2007 lopussa.
UUTTA!!! PROSPEKTI 9.0 Uusi versio julkaistu 4.7.2007 Huom! Uuden version julkaisun myötä tuki 7.5 ja 7.6 versioille päättyy vuoden 2007 lopussa. PROSPEKTI 9.0, uutta tekniikkaa ja toiminnallisuutta Uutta
LisätiedotSmall Business Server 2003 R2 Microsoftin palvelinohjelmisto pienille ja keskisuurille organisaatioille
Small Business Server 2003 R2 Microsoftin palvelinohjelmisto pienille ja keskisuurille organisaatioille Windows Small Business Server 2003 R2 Microsoftin palvelinohjelmisto pienille ja keskisuurille organisaatioille
LisätiedotMaiju Mykkänen (D6297@jamk.fi) Susanna Sällinen (E0941@jamk.fi)
Maiju Mykkänen (D6297@jamk.fi) Susanna Sällinen (E0941@jamk.fi) Tietokannan hallinta-opintojakson selvitysraportti Huhtikuu 2010 Mediatekniikka ICT/Teknologia Tämän teosteoksen käyttöoikeutta koskee Creative
LisätiedotTikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.1.2 SP1
Toukokuu 2012 1 (14) Tikon Ostolaskujenkäsittely versio 6.1.2 SP1 Asennusohje Toukokuu 2012 2 (14) Sisällysluettelo 1. Vaatimukset palvelimelle... 3 1.1..NET Framework 4.0... 3 1.2. Palvelimen Internet
LisätiedotYksittäisasennus eli perusasennus
1 of 18 Yksittäisasennus eli perusasennus Prinetin asentaminen itsenäiseksi ohjelmaksi pitää sisällään seuraavat toimenpiteet: 1. 2. 3. Käyttöliittymän asennus Prinetin demoversion asennusohjelmalla Lisenssi-
LisätiedotAccelerating Your Success. PlanMill 16. Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle
PlanMill 16 Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle Miksi uusi käyttöliittymä? Käyttöliittymäuudistukseen on monta syytä: Teknisesti vanhan käyttöliittymän arkkitehtuuri on tulossa
LisätiedotTuko Logistics Oy asiakaspalvelu
1 Tuko Logistics Oy asiakaspalvelu AVAINLUVUT 2006 OMISTAJAT (17.11.2006) Wihuri Oy 41 % Tradeka Oy 39 % Stockmann Oyj Abp 10 % Heinon Tukku Oy 10 % ASIAKKAAT Vähittäiskaupat n. 1000 Sk-asiakkaat n. 4500
LisätiedotOffice Synchronizer Julkaisutiedot. Versio 1.61
Office Synchronizer Julkaisutiedot Versio 1.61 Yrityksen hallinto Trimble Navigation Limited Engineering and Construction Division 5475 Kellenburger Road Dayton, Ohio 45424-1099 U.S.A. Puhelin: +1-937-233-8921
LisätiedotVisma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu
Visma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Vasemman laidan painikkeet... 4 3 Myynti (= myyntitilauksien automaattialennukset)... 5 4 Osto (= ostotilauksien automaattialennukset)...
LisätiedotNokia E5 ja Mail for Exchange
Nokia E5 ja Mail for Exchange Uuden esiasennetun puhelinlaitteen käyttöönotto tapahtuu DataInfon käyttäjälle lähettämien ohjeiden mukaan. Ohjeistetussa käyttöönotossa puhelimeen asentuu langattoman verkon
LisätiedotHUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.
KEHITTÄMISKESKUS OY HÄME 1 (11) TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Integroitu asiakashallinta Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen. Tarjouksen jättäessään
LisätiedotTekniset vaatimukset Tikon 6.4.1
Marraskuu 2014 1 (22) Tekniset vaatimukset Marraskuu 2014 2 (22) 1 Ohjelmapalvelin... 6 1.1 Ohjelmat... 6 1.1.1 Tuetut käyttöjärjestelmät... 6 1.1.2 Muut tarvittavat ohjelmat... 6 1.2 Palvelin (Suositus
LisätiedotASENNUSOHJEET INTERNET-ASENNUS. Navita Yritysmalli. YHTEYSTIEDOT Visma Solutions Oy Mannerheiminkatu 5 53900 LAPPEENRANTA Puh.
1/5 ASENNUSOHJEET INTERNET-ASENNUS Navita Yritysmalli YHTEYSTIEDOT Visma Solutions Oy Mannerheiminkatu 5 53900 LAPPEENRANTA Puh. 010 7564 986 Käyttöönotto Matti Sihvo Koulutus Jan-Markus Viikari LAITEVAATIMUKSET
LisätiedotVisma Nova Pro ja Visma Nova C/S Pro Suomen Asiakastieto. Käyttäjän käsikirja
Visma Nova Pro ja Visma Nova C/S Pro Suomen Asiakastieto Käyttäjän käsikirja Oppaan päiväys: 4.5.2012. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Nova -asiakaspalvelu: puh: 0207 560 508 (ylläpitoasiakkaat)
LisätiedotEconet Pro - uudet ominaisuudet Mitä uutta Econet Pro tarjoaa verrattuna Econet 2000 -ohjelmistoon
Econet Pro - uudet ominaisuudet Mitä uutta Econet Pro tarjoaa verrattuna Econet 2000 -ohjelmistoon 3 5 7 8 4 5 4 5 1 1 0 2 1 3 5 2 3 1 6 1 2 4 3 7 8 1 2 4 5 6 5 4 1 3 8 2 1 5 6 3 7 7 4 7 3 1 2 3 7 1 5
LisätiedotOptimeEvent version yhteenveto tammikuu
OptimeEvent 1.18.1 version yhteenveto tammikuu 2018 www.helsinki.fi/yliopisto 1 Suorituskykyparannukset Muiden käyttäjien tekemät muutokset eivät hidasta Optimen käyttöä yhtä paljon kuin ennen. Event_Room
LisätiedotYritysasiakkaiden sähköinen asiointi YritysDNA. Ohjeet hallinnointiin
Yritysasiakkaiden sähköinen asiointi YritysDNA Ohjeet hallinnointiin YritysDNA Yritysasiakkaiden sähköinen asiointi YritysDNA on itsepalvelu, joka mahdollistaa yrityksesi palveluiden ja liittymien itsenäisen
Lisätiedot