Yhteyshenkilö talouspäällikkö Sirpa Roos, p

Transkriptio

1 TARJOUSPYYNTÖ 1 TARJOUSPYYNTÖ TEHOSTETUN ASUMISPALVELUN HANKINTA PUITESOPIMUKSENA (Dno 72/135/2010) Hankintayksikkö Osoite Hankinnan tunnus Sähköposti Kirkkonummen kunnan perusturva Perusturvan kirjaamo/terveyskeskus Virkatie Kirkkonummi Tehostettu palveluasuminen kirjaamo.perusturva@kirkkonummi.fi Faksi (09) Yhteyshenkilö talouspäällikkö Sirpa Roos, p pyytää tarjousta jäljempänä määritellyn ympärivuorokautisen ikäihmisten tehostetun palveluasumisen tuottamisesta palveluntuottajan hankkimissa tiloissa ajalle sekä mahdollinen optiovuosi HANKINTAMENETTELY Hankintamuotona käytetään avointa menettelyä. Kaikki halukkaat voivat tehdä tarjouksen. Hankinnasta on jätetty ilmoitus Julkisten hankintojen sähköiseen ilmoituskanavaan, HILMAan sekä Kirkkonummen kunnan nettisivuille. Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007) sekä hankinta-asetusta (Valtioneuvoston asetus julkisista hankinnoista /614). Tarjouspyynnön mukaiset palvelut kuuluvat tuoteluokituksen mukaan hankinta-asetuksen liitteen B pääluokan 25 (terveydenhoito- ja sosiaalipalvelut, CPV-koodi ) mukaisiin toissijaisiin palveluihin, joten tarjouskilpailussa sovelletaan hankintalain mukaisesti kansallisia menettelyjä. Kaikille tarjouksen määräaikaan jättäneille ilmoitetaan päätöksestä kirjallisesti.

2 TARJOUSPYYNTÖ 2 Hankintayksikkö pidättää itselleen oikeuden olla hyväksymättä yhtään jätetyistä tarjouksista. Tarjoaja vastaa kaikista tarjouksen tekemiseen liittyvistä kuluista eikä ole oikeutettu korvaukseen, vaikka hankinta peruuntuisi tai keskeytyisi. 2. HANKINNAN KOHDE Tarjouspyyntö koskee ympärivuorokautista tehostettua asumispalvelua sellaisille vanhuksille, jotka eivät selviydy enää kotona sairautensa tai vammansa vuoksi. ohjaa asukkaan tehostettuun palveluasumisyksikköön avun tarpeen perusteella SAS- arvioinnin kautta. Asukas on oikeutettu Kansaneläkelaitoksen sosiaalietuuksiin, kuten esimerkiksi eläkkeensaajan asumistukeen ja hoitotukeen. Kirkkonummen kunta maksaa palveluntuottajalle palvelumaksun. Palveluntuottaja perii asukkaalta kunnan määrittelemän asiakasmaksun hoidosta ja huolenpidosta, ateriamaksun ja vuokran. Asumispalveluyksikössä tarjottava hoito täyttää seuraavat kriteerit (liite 3, vähimmäisvaatimukset): Tehostetulla asumispalvelulla tarkoitetaan vanhusten ympärivuorokautista asumispalvelua ja asumista asunnossa, johon kuuluvat kiinteästi palvelut, jotka ovat välttämättömiä asukkaan suoriutumiseksi jokapäiväisistä toiminnoista. Tehostettu palveluasuminen edellyttää henkilökunnan läsnäoloa ympäri vuorokauden. Asuminen perustuu huoneenvuokralain mukaiseen vuokrasopimukseen. Tehostettuun palveluasumiseen valittavan henkilön RAVAtoimintakykyindeksi on yli 2,5. Vaativa dementiahoiva edellyttää henkilökunnan läsnäoloa ympäri vuorokauden. Asukkaat tarvitsevat jatkuvasti, myös yöaikaan avustamista, valvontaa ja ohjausta. Vaativa dementiahoiva on tarkoitettu asukkaille, joilla voi olla käytöshäiriöitä vaikeasta dementiasta johtuen. Asukkaat voivat olla täysin autettavia päivittäisissä toiminnoissa ja tarvitsevat runsaasti 1-2 hoitajan apua. Vaativan dementiahoivan asiakkaan MMSE on alle 22. Sekä tehostetun palveluasumisen että vaativan dementiahoivan ympärivuorokautiseen hoivaan ja huolenpitoon liittyen asiakkaalle tulee antaa hänen yksilökohtaisesti tarvitsemansa hoito ja huolenpito, joka on ammattieettisten periaatteiden mukaista. Asukas tarvitsee jatkuvaa, ympärivuorokautista apua ja tukea sekä ohjausta liikkumisessa, päivittäisissä toimissa ja itsensä tai

3 TARJOUSPYYNTÖ 3 terveytensä hoidossa, joko fyysisen sairauden ja/ tai muistihäiriön vuoksi. Päivittäisissä toiminnoissa ja perushoidossa korostetaan asiakkaan edellytysten mukaista omatoimisuutta tukevaa ja kuntouttavaa työotetta. Palveluihin sisältyvät asuminen, ateriat ja ympärivuorokautinen hoiva ja huolenpito. Tavoitteena on, että yksikön resurssit ja osaaminen on sellaista, että asukas voi elää asumisyksikössä elämänsä loppuun saakka. Asiakkaan toivomukset ja mielipide tulee ottaa huomioon ja muutoinkin hänen itsemääräämisoikeuttaan kunnioitettava sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukaisesti. Tällä hetkellä ostetaan noin paikkaa kuukaudessa ja niistä vaativia dementia asukkaita on noin 46. Myös tulevalla sopimuskaudella ostettavien paikkojen määrä tulee olemaan samansuuruinen kuukausitasolla. Lisäpaikkoja tulevina vuosina ostetaan käyttämällä hankintaoptiota, jonka käyttäminen jää riippumaan siitä, osoittaako kunnan valtuusto sopimuskauden talousarvioissa tarkoitukseen riittävät määrärahat. Lisäpaikkojen osto suhteutetaan ikäihmisten määrän lisääntymiseen Kirkkonummella. On arvioitu, että lisäpaikkoja mahdollisesti tarvitaan tämän hetkiseen tilanteeseen verrattuna seuraavasti; vuonna , vuonna , vuonna ja vuonna Hankinnassa hyväksytään osatarjouksia. Palveluntuottaja voi tarjota kaikki hankittavat tehostetut ympärivuorokautiset ikäihmisten asumispalvelupaikat ja/tai vaativan dementiahoivan asumispalvelupaikat tai hän voi tarjota osan niistä. voi jakaa palveluhankinnan osiin ja ostaa asumispalvelua useammalta kuin yhdeltä palveluntuottajalta. Sopimus tehdään ajanjaksolle Hankintayksikön päätöksen mukaan tätä sopimusta voidaan jatkaa yhdellä optiovuodella eli saakka. Jättäessään tarjouksen tarjoaja sitoutuu jatkamaan sopimusta mahdollisen optiokauden ajan. 3. TARJOUSTEN KÄSITTELY Määräajassa saapuneiden tarjousten käsittely toteutetaan kolmessa vaiheessa: Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistus

4 TARJOUSPYYNTÖ 4 Tarjousten vertailu 3.1. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Käsittelyn ensimmäisen vaiheen tarkoituksena on selvittää tarjoajan kelpoisuus palvelujen tuottamiseen tarjouspyynnössä esitettyjen vaatimusten mukaisesti. Tarjoajien kelpoisuuden arvioinnissa hankintayksikön on hankintalain mukaan suljettava pois tarjouskilpailusta tarjoaja, jos hankintayksikön tiedossa on, että sen poissulkemiseen on hankintalain 53 :ssä mainittu peruste. Tarjoajan kelpoisuuden arvioimiseksi palveluntuottajan tulee täyttää liitteen 1 mukainen vaatimustaulukko sekä liittää se ja siinä vaaditut selvitykset ja todistukset tarjoukseensa. Tarjouskilpailusta suljetaan pois ne tarjoajat, jotka arvioidaan tarjoajan taloudesta ja toiminnasta saatujen tietojen perusteella sellaisiksi, ettei näillä ole riittäviä edellytyksiä selviytyä hankittavan palvelun velvoitteista. Hankintayksikkö voi harkintansa mukaan käyttää lisäksi muita hankintalain mukaisia poissulkemisperusteita (hankintalaki 54 ) Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistus Käsittelyn toisessa vaiheessa arvioidaan ensimmäisen vaiheen läpäisseiden tarjoajien tarjoukset. Julkisissa hankinnoissa tarjous voidaan hylätä, jos se ei vastaa tarjouspyyntöä ja sen liitteitä tai on tehty muussa kuin tarjouspyynnön edellyttämässä muodossa. Tarjousten tulee täyttää palvelulle asetetut vähimmäisvaatimukset ja tarjouspyynnön ehdot. Tarjouskilpailusta suljetaan pois ne tarjoukset, jotka eivät täytä palvelulle asetettuja vähimmäisvaatimuksia tai tarjouspyynnön ehtoja tai jos tarjouksen mukana ei toimiteta siinä pyydettyjä liitteitä, todistuksia ja selvityksiä Tarjousten vertailu ja valintaperuste Tarjousten vertailuun pääsevät ne tarjoukset, jotka ovat läpäisseet tarjousten käsittelyn edelliset vaiheet. Valintaperusteena on, että hyväksytyksi tulee tarjous, joka on hinnaltaan edullisin. Tarjousten vertailussa tarjoukset asetetaan paremmuusjärjestykseen keskimääräisen vuorokausihinnan perusteella. Kirkkonummen kunnan perusturvalautakunta hyväksyy tarjouksista kaikki tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset puitejärjestelmään.

5 TARJOUSPYYNTÖ 5 4. VÄHIMMÄISVAATIMUKSET JA LAATUKRITEERIT HANKITTAVALLE PALVELULLE Tässä luvussa esitellään hankittavalle palvelulle asetetut vähimmäisvaatimukset. Palvelun soveltuvuuden arvioimiseksi tarjoajan tulee kuvata palveluun liittyvää toimintaansa palvelunkuvauksessaan. Tarjoajan on liitettävä em. palvelunkuvaus (liite 4) tarjoukseensa. Vähimmäisvaatimuksiin on vastattava liitteellä 3, joka on liitettävä tarjoukseen. Liitteessä 3 vaaditut selvitykset on annettava palvelunkuvauksessa (liite 4). Palvelun tulee täyttää lakien ja viranomaismääräysten asettamat vaatimukset, joihin palveluntuottajan on velvoitettu perehtymään: Luettelossa on keskeiset toimintaa ohjaavat lait Sosiaalihuoltolaki (388/2008) ja -asetus (607/1983) Kansanterveyslaki (66/1972) Laki potilaan asemasta ja oikeuksista ( /785) Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000) Henkilötietolaki (523/1999) Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä ( /559) Laki sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista (272/2005) Laki (387/2008) ja asetus (464/2008) sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista Laki sosiaali- ja terveydenhuollon suunnittelusta ja valtionosuudesta (733/1992) Laki (603/1996) ja asetukset (1208/1996, 1268/2005, 1041/2005) yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta Pelastuslaki 468/2003 ja valtioneuvoston asetus pelastustoimesta 787/2003 Elintarvikelaki ( /23) Työturvallisuuslaki ( /738) Työterveyshuoltolaki ( /1383) Kielilaki / HINNAT, LASKUTUS JA MAKSUEHTO 5.1. Hinnat Tarjouksen hinnat tulee esittää taulukossa liitteen 2 mukaisesti. Tarjouksen hinnat lasketaan vuorokausihintana hinnoitteluperiaatteen mukaisesti. Vuorokausihinta tulee ilmoittaa arvonlisäverottomana eriteltynä seuraavasti; vuokra, ateriamaksu ja palvelumaksu. Vuokrana käytetään keskimääräistä

6 TARJOUSPYYNTÖ 6 vuorokausihintaa, mikäli vuokra vaihtelee huonekoon mukaan. Tätä keskimääräistä vuorokausihintaa käytetään hintavertailussa. Asiakkaan tilapäisen poissaolon osalta kunta suorittaa korvauksen seitsemältä (7) poissaolopäivältä hoivan osuudelta. Asukkaalta ei laskuteta aterioista poissaolopäiviltä. Kiinteä hinta on ilmoitettava erikseen sopimuskauden jokaiselle vuodelle. Tällä hetkellä palkka- ja elinkustannusten kehitys on oletettavasti maltillinen. Mikäli tarjottu hinta nousee yli 3 % vuodessa, tulee tarjoajan antaa selvitys korkeamman korotuksen perusteista. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että henkilökuntamitoitus täyttää jatkuvasti kilpailutuksessa luvatun henkilökuntamitoituksen laskettuna aluehallintoviraston vahvistamasta asumisyksikön virallisesta paikkaluvusta. Hintojen tulee sisältää kaikki palvelusta veloitettavat kustannukset. Hintojen tulee olla sitovasti voimassa Palveluntuottajalla on oikeus esittää vuosittaiseen palvelumaksuunsa muutosta, johtuen tarjouksen jättämisen jälkeen tapahtuneista viranomaisten määräämistä uusista julkisista maksuista tai olemassa olevien maksujen korotuksista tai muista syistä aiheutuneista kohtuullisista välittömistä kustannuksista (jos kustannusten nousu vuositasolla on yli 3 %) edellyttäen, että ne eivät ole olleet tarjousta tehtäessä tiedossa ja palveluntuottaja pystyy osoittamaan perusteet hinnan muutokselle. Esitykset hinnan muutoksista perusteluineen voidaan esittää tilaajalle aikaisintaan kahdentoista (12) kuukauden kuluttua sopimuksen voimaantuloajasta ja enintään kahdentoista (12) kuukauden välein. Mahdollisista hinnanmuutoksista käydään erilliset neuvottelut palveluntuottajan ja tilaajan välillä Laskutus Palveluntuottaja laskuttaa kuukausittain jälkikäteen tehostetusta palveluasumisesta ja vaativasta dementiahoivasta palvelumaksuosuuden asiakkaittain eriteltynä. Kirkkonummen kunnan perusturvalle osoitetut laskut pyydetään ensisijaisesti lähettämään verkkolaskuna. Laskutus-, toimitus- yms. lisiä ei hyväksytä Maksuehto Kirkkonummen kunnan perusturva maksaa sopimuksen mukaiset korvaukset palvelun hyväksytyn vastaanoton perusteella palveluntuottajan ilmoittamalle tilille. Maksuehto on 30 pv netto. Viivästyskorko on korkolain mukainen. 6. HANKINNAN MUUT EHDOT

7 TARJOUSPYYNTÖ Tilat Palveluntuottaja vastaa tarvitsemiensa toimitilojen hankinnasta ja ylläpidosta Vaitiolovelvollisuus ja korvausvelvollisuus sekä ammattieettiset velvollisuudet Palveluntuottajan henkilöstöä sitoo laki sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöstöstä, julkisuuslain, lain potilaan asemasta ja oikeuksista, laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista sekä muidenkin lakien mukainen vaitiolovelvollisuus. Palvelutuottaja velvoittaa henkilöstöstään muutkin kuin terveydenhuollon ammattihenkilöt noudattamaan terveydenhuollon ammattihenkilöiden ammattieettisiä velvollisuuksia Alihankkijan käyttäminen Tarjoaja voi antaa osan sopimuksen mukaisesta palvelusta alihankkijoiden toteutettavaksi. Hoitohenkilökunnan osalta alihankintaa voidaan käyttää sijaisjärjestelyihin, sairaslomasijaisuuksiin sekä työvoimapulatilanteissa. Alihankintaa voi myös käyttää ruoka- ja siivous- sekä vaatehuoltopalvelujen tuottamiseen sekä asukkaiden suostumuksella lääkkeiden annosjakelu voidaan antaa apteekin hoidettavaksi. Tarjoajan on ilmoitettava tarjouksessaan, miltä osin aiotaan toteuttaa palveluaan alihankintana. Tarjoaja vastaa alihankkijan osuudesta kuten omastaan. Alihankkijan osuus tulee kuvata tarjouksessa omana kohtanaan Hankintasopimus Palvelun ostajaa ja tarjoajaa sitova tämän tarjouspyynnön mukaisen palvelun tuottamista koskeva sopimus syntyy kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 21 päivän kuluttua hankintapäätöksen tiedoksisaannista edellytyksellä, että perusturvalautakunnan tekemä hankintapäätös on saanut lainvoiman. Hankinnassa noudatetaan Julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 Palvelut). Sopimus laaditaan seuraavien asiakirjojen perusteella: 1. Hankintapäätös 2. Tarjouspyyntö 3. Julkisen hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 Palvelut) 4. Tarjous 6.5. Vakuudet ja vakuutukset Palveluntuottaja vastaa itse veroistaan ja muista julkisoikeudellisista maksuistaan sekä vakuutuksistaan Toiminnan vastuuvakuutus

8 TARJOUSPYYNTÖ 8 Palveluntuottajalla on oltava voimassa oleva riittävä toiminnan vastuuvakuutus sekä potilasvahinkovakuutus, jotka kattaa tässä työssä tilaajalle, kolmannelle osapuolelle tai tämän omaisuudelle aiheutuneet vahingot Työturvallisuus Palveluntuottaja hoitaa kustannuksellaan kaikki työturvallisuusasetusten vaatimat toimenpiteet Toimitusehdot Valitun palveluntuottajan tulee aloittaa hyväksytyn tarjouksen mukainen toiminta , mikäli sille ei palvelun tilaajan taholta ole sopimus- tai muita esteitä. Palvelutuotannon alkamisen mahdollisesta viivästymisestä määritellään sopimuksessa viivästyssakko, joka on 3,0 % per alkava viikko tarjouspyynnön laskennallisesta vertailuhinnasta, jonka tarjoaja on ilmoittanut tarjouksessaan liitteessä 2, mikäli alkaminen viivästyy palveluntuottajasta johtuvista syistä Palvelun laadun seuranta ja reklamaatiot Hankittavan palvelun laatutasoa seurataan säännöllisesti. Asumisyksikön kanssa neuvotellaan vuosittain palvelujen määrästä, raportoinnista ja hoidon sisällöstä. Tarjotun ja sopimuksessa sovitun palvelun laatua arvioidaan palvelulle asetettujen vaatimusten ja tarjotun palvelun perusteella. Mahdolliset reklamaatiot palveluntuottajan toiminnasta käsitellään ja ratkaistaan yhteistyössä palveluntuottajan ja tilaajan kesken. Mikäli palveluntuottajalta edellytetyistä raporteista, tilaajan tekemistä tarkastuksista, reklamaatioista tai muista syistä ilmenee, että palvelun laatu poikkeaa sovitusta palvelutasosta eikä tämä johdu tilaajasta tai ylivoimaisesta esteestä, tilaajalla on oikeus hinnanalennukseen. Mikäli palvelu ei täytä sille asetettuja vähimmäisvaatimuksia on kyse olennaisesta sopimusrikkomuksesta. Tällöin tilaajalla on oikeus purkaa sopimus JYSE 2009 Palvelut ehtojen (kohta 17) mukaisesti Uuden toiminnan aloittaminen Ennen uuden toiminnan aloittamista tai toiminnan laajentuessa palveluntuottajan tulee olla aluehallintoviraston voimassa oleva aloittamis- ja laajentamislupa. Palveluntuottaja on velvollinen ilmoittamaan Kansaneläkelaitokselle uuden asumispalveluyksikön avaamisesta. Ennen toiminnan aloittamista käytävissä neuvotteluissa ja puitesopimuksen allekirjoittamista on palveluntuottajan osoitettava toteen

9 TARJOUSPYYNTÖ 9 vähimmäisvaatimusten toteutuminen antamassaan palvelussa, sekä toimitettava Kirkkonummen kunnalle siihen liittyvät asiakirjat Muut ehdot Palveluntuottaja sitoutuu toimimaan voimassa olevien lakien ja kulloinkin voimassa olevien viranomaismääräysten mukaisesti. Toimintaa ohjaavat normit: Suomen lainsäädäntö, Aluehallintoviraston, VALVIRAn, Sosiaali- ja terveysministeriön määräykset. Sopimuksen kohteena olevat yksiköt eivät saa olla ilman Kirkkonummen kunnan perusturvan lupaa sidottuna muihin tehtäviin mahdollisen kolmannen osapuolen kanssa tehdyllä/tehtävällä sopimuksella. Sopimusaikana voidaan neuvotella muutoksista, jotka oleellisesti vaikuttavat sopimuksen alkuperäiseen sisältöön, jos muutokset johtuvat viranomaisten määräysten muuttumisesta, ennalta arvaamattomista tekijöistä tai palvelun suorittamisesta. Sopimusehtoja voidaan täsmentää myöhemmin kirjallisilla asiakirjoilla edellyttäen, että ne eivät ole ristiriidassa tässä tarjouspyynnössä todettujen hankinnan ehtojen kanssa. Tilaajan erikseen määräämä/määräämät viranhaltija/viranhaltijat on oikeutettu ottamaan vastaan tähän sopimukseen liittyviä ilmoituksia, suorittamaan tarkastuksia sekä antamaan lupia, määräyksiä ja ohjeita. Palveluntuottaja nimeää ja ilmoittaa palveluasumisesta vastaavan henkilön. Lisäksi palveluntuottaja ilmoittaa tilaajalle sen tai ne henkilöt, joilla on oikeus edustaa yritystä palvelutuotantoon liittyvissä asioissa. Toiminnasta syntyvien asiakirjojen käsittelyssä, luovuttamisessa, säilyttämisessä ja hävittämisessä noudatetaan STM:n asetusta (99/2001). Tilaajavastuulain (1233/2006) mukaisesti jos tilaajan ja sopimuspuolten välillä on tehty yli 12 kuukautta voimassa oleva sopimus, on sopimuspuolen annettava tilaajalle myös sopimussuhteen aikana 12 kuukauden välein todistukset suoritetuista veroista ja eläkevakuutuksista. Tiedot eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia. Palvelutuottajan on toimitettava tilaajalle ko. todistukset ilman erillistä pyyntöä. 7. TARJOUSASIAKIRJOJEN JULKISUUS Tarjoukset ovat pääsääntöisesti julkisia viranomaistoiminnan julkisuudesta annetun lain mukaisesti. Mikäli tarjouksen tekijä katsoo, että joku osa tarjouksesta on liike- tai ammattisalaisuuden luonteisena salassa pidettävä,

10 TARJOUSPYYNTÖ 10 tulee tästä erikseen mainita tarjouksessa ja esittää tiedot erillisellä liitteellä. Hintatiedot ovat kuitenkin julkisia. 8. TARJOUKSEN JÄTTÄMINEN Tarjouksen tulee olla tarjouspyynnön mukainen koskien niin tarjoajan kelpoisuutta kuin hankinnan kohdetta ja sille asetettuja vähimmäisvaatimuksia. Tarjoukseen on liitettävä tarjouspyynnöstä ilmenevät selvitykset. Tarjouspyyntöä vastaamattomat tarjoukset hylätään eikä niitä oteta huomioon tarjousvertailussa. Toimintaansa aloittavan yrittäjän tulee liittää tarjoukseensa mukaan liiketoimintasuunnitelma tai muu selvitys palveluntuottajan kyvystä vastata tehostetusta palveluasumisesta sekä taloudellisesti että toiminnallisesti ja erityisesti, miten palveluntuottaja huolehtii henkilöstön saatavuudesta ja osaamisesta. Tehty tarjous ja siihen liittyvät liitteet tulevat olemaan osa valittavan palveluntuottajan kanssa tehtävää sopimusta. Tarjouksen liitteeksi laaditaan seuraavat dokumentit: - Liite 1 Tarjoajan kelpoisuus - Liite 2 Hintaliite - Liite 3 Hankittavalle palvelulle asetetut vähimmäisvaatimukset - Liite 4 Palvelunkuvaus (vähintään liitteessä 3 vaadittavat selvitykset) - Muut erikseen tarjouspyynnössä pyydetyt todistukset ja selvitykset Tarjous on tehtävä suomen kielellä. Tarjouksen tulee olla voimassa saakka Tarjousten on oltava perillä suljetussa kirjekuoressa viimeistään klo mennessä osoitteella: Perusturvan kirjaamo/terveyskeskus Virkatie Kirkkonummi Kuoreen merkintä Tehostettu palveluasuminen, Dno 72/135/2010

11 TARJOUSPYYNTÖ 11 Tarjoukseen liitettävissä asiakirjoissa tulee näkyä tarjoajan nimi ja yhteystiedot. Lisäksi tarjouksesta kokonaisuudessaan vastaavan henkilön yhteystiedot tulee mainita Tarjouspyyntöä koskevat kysymykset Tarjouspyyntöä koskevat kysymykset pyydetään toimittamaan sähköpostitse mennessä perusturvan kirjaamoon, Vastaukset kysymyksiin sekä mahdolliset tarjouspyyntöön tehdyt tarkennukset julkaistaan kunnan internetsivuilla osoitteessa /hankinnat viimeistään KIRKKONUMMEN KUNTA, PERUSTURVA Hannele Repo ylihoitaja Sirpa Roos talouspäällikkö