Laatutähti 2012 väline ryhtymysten suunnitteluun, paranteluun ja arviointiin

Transkriptio

1 Laatutähti 2012 väline ryhtymysten suunnitteluun, paranteluun ja arviointiin THL, ehkäisevä päihdetyö Laatukoulutus 2012

2 Marco Polo kuvaa siltaa kivi kiveltä. Mutta mikä on se kivistä, joka kannattaa siltaa? Kublai Kahn kysyy. Ei mikään yksi tai toinen kivi kannata siltaa, Marco Polo vastaa, vaan kaari, jonka ne muodostavat. Kublai Kahn on hiljaa ja miettii. Sitten hän sanoo: Miksi puhut minulle kivistä? Minullehan on tärkeä vain kaari. Polo vastaa: Ilman kiviä ei ole kaarta. (Italo Calvino: Invisible cities)

3 Ehkäisevä päihdetyö määrittelyä edistää terveyttä, turvallisuutta ja hyvinvointia edistämällä päihteettömiä elintapoja, ehkäisemällä ja vähentämällä päihdehaittoja lisäämällä päihdeilmiön ymmärrystä ja hallintaa toteuttaa ja edistää perus- ja ihmisoikeuksia päihdekysymyksissä. Päihdeilmiöt joita pyritään vähentämään: kysyntä, saatavuus ja tarjonta sekä haitat. Ehkäisyn tasot: yleinen ehkäisy riskiehkäisy

4 Ehkäisevän päihdetyön vaikuttamiskohteet ja toteutustasot

5 Ehkäisevän päihdetyön laatu -hanke Valistuksen laatu -hanke. Soikkeli: Miten puhua huumeista Stakes: Ehkäisevän päihdetyön laatukriteerit Laatukriteerityöryhmän muistio, käsikirja Laatutähteä tavoittamassa, 2006 koulutusta ja tiedotusta, työpajat, laatukehittäjäverkosto, laatutyön sivusto Laatuosoitintyöryhmä 2008 Tuotteistamishanke ja -koulutus, 2010 THL:n innovaatioverkosto 2011 Soikkeli & al: Se toimii sittenkin Kuinka päihdevalistuksesta saa selvää (Nuorisotutkimusverkosto) 2012 Laatukäsikirjan uudistettu painos ja sen jalkauttaminen (n. 13 tilaisuutta keväällä)

6 Laatutyö johtaa siihen, että vain laadukasta työtä tuetaan.

7 Laatukriteerien tarve ja tarkoitukset Ehkäisevän päihdetyön tila 2000-luvulla: aseman, identiteetin, menetelmien ja tavoitteiden epäselvyys Toimeksianto Alkoholiohjelmassa : Stakes vahvistaa ehkäisevän päihdetyön tietopohjaa selkeyttämällä ehkäisevän päihdetyön peruskäsitteistöä ja toiminnan sisältöä ja laatii ehkäisevän päihdetyön laatukriteerit Tieto-ohjauksen keino Monialaisuus yhteisen kielen tarve (Bad English) Vaikuttavuus menetelmätiedon tarve avoimuus yhtenäiset kriteerit toimijoille ja rahoittajille Hyväksyttävyys ja uskottavuus menetelmä- ja vaikuttavuustieto (päättäjät, yleisö) Sisällölliset/laadulliset kriteerit (vrt. määrälliset) Ei esikuvaa, tyhjältä pöydältä

8 LAATUTÄHTI (2006-versio) Tavoite Tietoperusta Tavoitteellinen yhteistyö Resurssit Toteutusprosessit Arvot ja etiikka

9 Tasapainon idea: tähteä kiertämällä laadukas kokonaisuus

10 Kokemusta ja palautetta laatukriteerien käytöstä Toimeenpano: käsikirja Laatutähteä tavoittelemassa 2006 koulutus & tiedotus Työpajat Laatutyön sivusto Neuvoa-antavissa Palautetta ja käyttökokemuksia: Selvitys laatukriteerien vastaanotosta ja käytöstä kehittäjäverkosto työpajat kysely osana tuotteistamistehtävää sovellusten seuraaminen Kansainvälistä kokemusta: Esitelty mm. EU:n laatusuositushankkeessa: Suomi on edelläkävijä.

11 11 Poimintoja palautteesta Antaa hyvän kehyksen työlle Toimii muistilistan tavoin (mitä kaikkea huomioon) Melko vaikea omaksua aluksi, vaatii ohjausta Selviää kun ryhtyy käyttämään Paikoin vaikeatajuinen Laatutekijöiden yhteensopivuus (tähden kiertäminen) sekä parasta että vähiten ymmärrettyä ja sovellettua

12 Vahvuudet Tasapainoisen kokonaisuuden ajatus Laadun silmällä pito kautta linjan: Jumala piilee yksityiskohdissa Etiikan nostaminen keskeiseksi Luo yhteisen kielen ja ajatuskehyksen: Bad English. Toimii käytännön työn muistilistana Antaa arvioijille, päättäjille ja rahoittajille yhdenmukaiset kriteerit -> edistää päätöksenteon läpinäkyvyyttä

13 Haasteet tai siis heikkoudet Aluksi vaikeasti lähestyttävä: vaatii ohjausta (mutta alkaa valjeta kun sitä alkaa käyttää) Ei ohjaa vaiheittain etenevään suunnitteluun Ydinajatus laatutekijöiden tasapaino jäänyt vähämerkityksiseksi. Verrattuna kilpaileviin tuotteisiin jättää nostamatta esiin: tarpeen identifioiminen, arvioinnin ja seuruun ennakoiminen, ennakkosuunnittelu ylipäänsä, työn vaiheittainen eteneminen ja tulosten vakiinnuttaminen. Ei pakota katsomaan kriittisesti, voidaan väärinkäyttää menestyspropagandaan

14 Tehtäviksi siis tuli Kieltä ja käsitteitä on hiottava Sisällön ja laadun kehämäisen (hermeneuttisen) tarkastelun rinnalle tuotava prosessin/ hankkeen alusta loppuun etenevä ohjaaminen Mieli- ja kielikuvat käännettävä: kiristyksestä (tottele jos haluat rahaa) innostamiseen (tässä sinulle oiva työkalu) Näkökulma vaihdettava ei ohjeistajan vaan työn tekijän tarpeista ja kokemuksista nousevaksi Tasapainon ( tähden kiertämisen ) idealle on löydettävä parempi kuvaus ja toteutus Vähälle jääneet tehtävät ja aiheet kuten ennakkosuunnittelu on rakennettava työkaluun sisään

15 Matka-metafora käsikirjan juoneksi Jatkuvuus: edellinen käsikirja Laatutähteä tavoittelemassa, uusi Laatutähteä kiertämässä Sankarin matka -metafora: tavallinen elämä haaste päätös vastukset auttajat ja vastustajat taistelut matkan tarkoituksen saavuttaminen (aarre) aarteen (tiedon, tulosten) tuominen kotiin muuttunut parempi tavallinen elämä (itselle ja kylälle) Lukijasta (työn tekijästä) päähenkilö Innostava, ei painostava: matka itse (kehittyminen, vaikuttaminen, kunnianhimoinen työ) on palkitsevaa Kriteerit taka-alalle, laatu pääosaan Matka alusta loppuun, vaiheittaisuus: Matkavalmistelut: kysymyssarja jolla esiymmärrys tulee näkyviin Tähden kierto: ensimmäiset vastaukset sijoitetaan paikoilleen tähteen, lisäkysymykset, kysymystyypit: mitä muutoksia nyt tekemäsi muutokset/ lisäykset aiheuttavat muissa sakaroissa? Kotiinpaluu: (tuotosten kirjaaminen, tulosarviointi, vakiinnuttaminen) Muita metaforia: kartta, kompassi, matkaopas jne. Visuaalinen ilme ja kuvitus, teksti: grafiikka: matkalainen, matkaajan varusteet ja välineet ja matkan vaiheet sarjakuvatyyliin (3-5 uutta kuvaa ml. kansikuva, myös vanhassa käsikirjassa käytetyille kuville on soveltaen käyttöä) dramaturgiaa noudattava uusi käsikirjoitus

16 Lisähaaste: EU:n ehkäisevän päihdetyön laatusuositukset 12/ ention-standards Laadukas ja perusteellinen työ (yli 200s.) Sisällöltään sovitettavissa suomalaisen laatutähden päivitykseen, rakenne ja käsitteet eroavat. Suomen vaikutus suuri: omaksuttu mm. etiikka laatutekijänä sekä laadukkaan kokonaisuuden ajatus. Koska EU:n aineistoa ei ole mieltä kääntää, sen ydin piti ottaa mukaan -> aiottua isompia muutoksia Etevää: vaihe vaiheelta etenevä ja opastava Rajoitus: hankeopas vrt. suomalainen ehkäisevä päihdetyö

17 EU:n hankkeen kehä 1 Tarpeen osoittaminen 8. Tulosten jakaminen ja parannusehdotukset 2. Voimavarojen kartoitus Juurrutttaminen ja rahoitus Viestintä ja yhteistyö 7. Loppuarviointi etiikka Henkilöstön tuki ja kehittäminen 3. Hankkeen peruslinjaukset 6. Toteutus ja seuruu 4. Hankkeen suunnittelu 5. Hankkeen käynnistäminen ja johtaminen

18 Suomalainen laatutähti vm Uudistaminen, levitys, vakiinnuttaminen 1. Tietoperusta ja etiikka 5. Toteutus A. Tasapainoinen kokonaisuus B. Seuranta ja arviointi 2. Kohdistaminen ja suunnittelu 3. Resurssien varmistaminen 4. Viestintä, osallisuus ja yhteistyö

19 Tavoite Tietoperusta Resurssit 6. Uudistaminen, levitys, vakiinnuttaminen 1. Tietoperusta ja etiikka Tavoitteellinen yhteistyö Toteutusprosessit Arvot ja etiikka 5. Toteutus A. Tasapainoinen kokonaisuus B. Seuranta ja arviointi 4. Viestintä, osallisuus ja yhteistyö 2. Kohdistaminen ja suunnittelu 3. Resurssien varmistaminen

20 Esimerkki: tietoperusta ja etiikka Tehtävä Toteutuu, kun Osoittimet Tietoperusta on varmistettu ja eettiset kysymykset huomioitu on hyödynnetty ajanmukaista tietoa 1. päihteistä, käyttäjistä, käytöstä, haitoista, käyttötavoista ja -kulttuureista 2. Ehkäisevän työn menetelmistä ja aikaisemmasta työstä 3. kohderyhmästä: sen sosiaalisesta asemasta, elämäntavasta ja kulttuurista 4. Päihdepolitiikasta, - strategioista ja - lainsäädännöstä 5. Muuta tässä ryhtymyksessä tarpeellista tietoa

21 THL:n laatutyötä ja -aineistoa Käsikirja Laatutähteä kiertämässä (Laatutähti vm. 2012) tulossa Ehkäisevän päihdetyön sivusto