Asiakasnumero Kuitin tai tilauksen numero. tepalautus (32 päivän sisällä), palauta. Yrityslyhteisö Katuosoite I I I

Transkriptio

1 I I I I I Takuukorjaus - lähetä täydellinen paketti. tepalautus (32 päivän sisällä), palauta t äyde I I i s e n ä, käytt ä m ättö m ä n ä j a myy nt i ke I po i se n a. Kuitin tai tilauksen numero Asiakasnumero Etu-ja sukunimi Fikret Jakupovic Sähköposti Puhelin kotilgsm fikret@wippies.com Yrityslyhteisö Katuosoite Postinumero lt&l Services Postipaikka Mikkeli Til inumero (hyvityksi in) Ft Haluan hyvityksen Haluan uuden tuotteen postitse noutoon Tuote Tuotenro (Lenovo Yoga Tablet 210,1" Wi-Fi + 4G Win 8.1, musta) Täydellinen vikaselosfe Office 365 ja F-Securen asennuksen jälkeen käytössä oleva levytila ei riitä edes Windowspäivitysten lataamiseen. Eivoiasentaa yhtäkään tarpeellista lisäohjelmaa. Yoga. jumiutuu usein, windowsin omat päivitykset menevät luuppiin, näppäimistö on huonotoiminen ja huonoa laatua. Useita kertoja mennyt bluescreen- tilaan ja selain sekä ohjelmat kaatuilevat silloinkin kun vain yksi kerrallaan päällä. Käynnistää itseään joskus itsekseen ja muutenkin suurimmaksi òsaksi aivan liian hidas. -Bluetoothilla toimiva näppäimistö ei toimijoko ollenkaan tai osittain riippuen hetkestä. Hyväksyn Ve r kkoka u ppa, co m i n s opi mu se h d ot ( htt p il lwww.ve rkko kau p p a. co m I s o p i m u s e h d ot ) (allekirjoitus, (päivämäärä) Huom! - Aina kuitti-, lasku- tai lähetekopio mukaan! - Aiheettomista palautuksista veloitamme huollon tarkastusmaksun. - Paketoi lähetys kunnolla ja antistaattisesti - Vähintään Scm pehmustetta! Voit toimittaa tuotteen huoltoon tai palauttaa tuotteen käyttämällä Postin asiakaspalautusta tai tuomalla tuotteen myymälän huoltopisteeseen. Voit toimittaa tuotteet kierrätykseen jättämällä tuotteen joko Verkkokauppa.comin myymälän huoltopisteeseen, tai käyttämällä Postin tai ArräExpressin asiakaspalautusta. Lisätietoa huolto@verkkokauppa.com Palautusosoite on Verkkokauppa.com huolto, Tyynenmerenkatu 11,00220 HELSIN Kl.

2 Hei, Ostin tämän Lenovon Windows 8.1 hybridin tyttärelleni opiskelua varten ja Yogan valittiin koska siinä yhdistyvät kannettavan ja tabletin ominaisuudet Tein kaikki koneen alkuasennukset ja määrittelyt sekä asensin palomuurin ja virustorjunnan. Tämän jälkeen annoin hybridi tyttärelle joka itse asensi yliopistolta saamansa Office 365 ohjelmisto. Hän yritti asentaa siihen myös yliopistolta saamansa ja opiskelussa valtaamattoman SPSS ohjelmiston siinä onnistumatta. Hän soitti useita kertoja kertoakseen että laite on jumissa tai on mennyt blue-screen- tilaan tai sitten ettei Windowsin päivitys onnistunut. Tähän Windows 8.1 tietokoneeseen ei pysty enää asentaa yhtään opiskelussa tarvittavaa ohjelmaa kun levytila loppui kesken. Office 365 ja F-Securen asennuksen jälkeen, vapaa tilaa jää niin vähän ettei se riitä edes tuleviin Windows päivityksiin. Tyttäreni itse yritti asentaa opiskelussa valtaamattoman IBM:n SPSS Statistics Desktop- ohjelman onnistumatta, ja kun sen yritin itse, huomasin että ei ole levytilaa ohjelman asennukseen eikä ole tilaa opiskelussa myös tarvittavan Photoshopin asentamiseen. Tyttäreni ottama kuva tilanteesta kun tietokone on mennyt virhe-tilaan työskentelyn kesken. Tämä on tapahtunut lukuisia kertoja.

3

4

5 Lasku Päivämäärä Laskunumero Sivu 1/1 Maksa laskusi erissä Voit maksaa myös vain 18,86 EUR! Tällöin laskusi muuttuu automaattisesti Klarna Tiliksi, jolloin: voit itse päättää, kuinka monen kuukauden ajan lyhennät maksuasi kaikki Klarna tiliisi kuuluvat ostoksesi kootaan samalle laskulle maksat kuukausierän aina kuun lopussa lähetettävällä tililaskulla Maksaessasi erissä maksat korkoa 8,30 EUR/kk (vuosikorko 22,00%). Arvoltaan EUR ostoksen todellinen vuosikorko on 34,64% (maksuajan ollessa yli 12 kk). Täydelliset tiliehdot löydät osoitteesta Fikrt Jakupovic Mikkeli Toimitusosoite: Fikrt Jakupovic, c/o Pakettiautomaatti, Kauppakeskus Stella, Maaherrankatu 13, Mikkeli, Tilausnro: Tilauspäivämäärä: Eräpäivä: Laskun loppusumma: 452,80 EUR Maksa erissä alkaen: 18,86 EUR Tuotenro Tuote Lukumäärä À-hinta (sis. ALV:n) Lenovo Yoga Tablet 2 10,1" Wi-Fi + 4G Win 8.1 hybrid, musta ALV Summa 1 449,90 24% 449,90 Klarna lasku. 0,00 Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin saapuneesta 2,90 lähetyksestä. Nettosumma 365,16 ALV (24%) 87,64 Summa ALV:n kanssa 452,80 Om information önskas på svenska är du välkommen att kontakta Klarna på telefon: , tryck 2 för hjälp på svenska. Verkkosivuillamme on uusi toiminto "Omat sivut", jossa voit nähdä tietoja ostoksistasi Klarnalla. Tervetuloa! Saatavamme on luovutettu Klarna AB:lle, joka on luovuttanut saatavan edelleen Nordea Finans Sverige AB (publ):lle. Maksu tulee suorittaa alla mainitulle Nordea Finans Sverige AB (publ):n tilille. Poisjääneen maksun vuoksi veloitamme muistutusmaksun, tämän hetkisen laskun loppusumman 5,00 EUR sekä viitekoron korkolain mukaisesti. Postiosoite Verkkokauppa.com Tyynenmerenkatu Helsinki Yhteystiedot Puhelin: Faksi: Sähköposti: asiakaspalvelu@verkkokauppa.com Kotisivu: Y-tunnus/VAT numero ALV-numero/ VAT-numero FI Maksun vastaanottaja Klarna/Nordea Finans Sverige AB (publ) IBAN: FI BIC: NDEAFIHH Asiakaspalvelu: Saajan tilinumero Mottagarens kontonummer IBAN FI BIC NDEAFIHH Saaja Mottagare Maksajan nimi ja osoite Betalarens namn och address Klarna/Nordea Finans Sverige AB (publ) Korkeavuorenkatu Helsinki Fikrt Jakupovic Mikkeli TILISIIRTO GIRERING Käytä maksaessasi viitenumeroa: Allekirjoitus Underskrift Viitenro Ref.nr Tililtä nro Från konto nr Eräpäivä Förf.dag Euro Kirjoita maksettava summa Maksu välitetään saajalle vain Suomessa Kotimaan maksujenvälityksen yleisten ehtojen mukaisesti ja vain maksajan ilmoittaman tilinumeron perusteella. Betalningen förmedlas till mottagaren endast i Finland enligt Allmänna villkor för inrikes betalningsförmedling och endast till det kontonummer betalaren angivit. PANKKI BANKEN