1. KYSYMYS. Mallivastaus (1. kysymys, s. 312)

Transkriptio

1 Liiketaloustieteen valintakoekysymykset 2015, HY/maatalous-metsätieteellinen tiedekunta (teoksesta Viitala Riitta ja Jylhä Eila: Liiketoimintaosaaminen. Menestyvän liiketoiminnan perusta, 2013). 1. KYSYMYS Olennainen kannattavaan toimintaan vaikuttava tekijä on tuottavuus (productivity). Kuvaa pääsykoekirjan mukaan keinoja, joilla tuottavuutta voidaan parantaa. (s. 312) Mallivastaus (1. kysymys, s. 312) Tuottavuus kuvaa tulosten ja panosten välistä suhdetta. Tuottavuutta voidaan parantaa, kun 1) samoilla panoksilla lisätään tuotantomääriä, 2) samoilla panoksilla kehitetään tuote tai palvelu pidemmälle (lisätään asiakasarvoa) eli nostetaan jalostusastetta, 3) tuotetta kohden käytetään vähemmän panoksia kuin aikaisemmin ja 4) käytetään edullisempia panoksia kuin ennen. Tuottavuuteen vaikuttavaa toimintaa voidaan tehostaa kehittämällä koneita ja tekniikkaa, parantamalla työolosuhteita ja viihtyvyyttä, lisäämällä tuotekehitystoimintaa sekä kouluttamalla, kehittämällä ja palkitsemalla henkilöstöä. Kysymys 1, pisteytys Jokaisen tuottavuuden parantamiskeinon mainitsemisesta pääsykoekirjan mukaan 1p. (samoilla panoksilla lisätään tuotantomääriä, samoilla panoksilla kehitetään tuote tai palvelu pidemmälle eli nostetaan jalostusastetta, tuotetta kohden käytetään vähemmän panoksia kuin aikaisemmin ja käytetään edullisempia panoksia kuin ennen). Vastaukseen on kirjattu pääsykoekirjan mukaan toiminnan tehostamiseen johtavat tekijät: koneiden tai teknologian kehittäminen (0,25p.), työolosuhteiden tai viihtyvyyden parantaminen (0,25p.), innovaatio- tai tuotekehitystoiminta (0,25p.) sekä henkilöstön koulutus tai kehittäminen (0,25p.). Yhteensä 5 pistettä.

2 2. KYSYMYS Dave Ulrich (1997) on jakanut henkilöstöjohtamisen päätehtävät eri alueisiin pääsykoekirjan mukaan. Piirrä kuvio, jossa on jaoteltu nämä henkilöstöjohtamisen keskeiset alueet. (s. 217) Mallivastaus (2. kysymys, s. 217) Esimerkkikuvio on pääsykoekirjan sivulla 217. Kuvio on jaettu aikajänteen mukaan pitkän aikavälin strategisesta tarkastelusta lyhyen tähtäimen operatiiviseen tarkasteluun. Toiminnan kohde on jaettu prosessien johtamisesta ihmisten johtamiseen. Näiden pohjalta on johdettu neljä henkilöstöjohtamisen keskeistä aluetta, jotka ovat 1) strateginen henkilöstöjohtaminen, 2) henkilöstöjohtamisen prosessit ja käytännöt, 3) henkilöstön ohjaus ja tukeminen sekä 4) uudistumisen ja muutoksen johtaminen. Kysymys 2, pisteytys Kuvio on jaettu aikajänteen (strateginen-operatiivinen, 0,5p.) ja toiminnan kohteen (prosessitihmiset, 0,5p.) kesken. Kuviossa mainitaan henkilöstöjohtamisen neljä aluetta (4p.) Yhteensä 5 pistettä.

3 3. KYSYMYS Kuvaa pääsykoekirjan mukaan tekijät, jotka on otettava huomioon markkinointia johdonmukaisesti suunniteltaessa. (s ) Mallivastaus (3. kysymys, s ) Liikeidean ja yritysstrategian toteuttamiseksi laaditaan markkinointistrategia, jonka jälkeen määritellään markkinoinnin lyhyen ajan tavoitteet ja toimenpiteet eli mitä, missä, milloin, miten ja millä välineillä tehdään ja kuka asioista vastaa. Markkinointia suunniteltaessa otetaan siten kantaa viiteen keskeiseen tekijään, jotka ovat 1) kohderyhmät, 2) ydinasemointi: tuotteesta tai palvelusta saatava perushyöty, esimerkiksi tuotteen helppokäyttöisyys, suorituskyky, turvallisuus tai muotoilu, 3) hinta-asemointi: sijoittuminen suhteessa kilpailijoihin, 4) asiakaslupaus, arvoväittämä: lupaus asiakkaalle, vastaus asiakkaan kysymykseen siitä, miksi hänen kannattaa ostaa yritykseltä ja 5) markkinointiviestintä-, markkinointikanava- ja jakelustrategia. Kysymys 3, pisteytys Piste jokaisesta vastauksessa mainitusta markkinoinnin suunnittelussa huomioon otettavasta tekijästä (kohderyhmä, ydinasemointi, hinta-asemointi, asiakaslupaus sekä viestintä-, kanava- ja jakelustrategia). Yhteensä 5 pistettä.

4 4. KYSYMYS Mihin lyhenteet VMI, WMS ja ERP liittyvät? Määrittele lyhyesti, mitä kullakin kolmella lyhenteellä tarkoitetaan pääsykoekirjan mukaan. (s. 168) Mallivastaus (4. kysymys, s. 168) Lyhenteet liittyvät varastointiin ja varastojen hallintaan. VMI (vendor managed inventory) eli kaupintavarasto (tai hyllyyn palvelu -järjestelmä ) tarkoittaa toimittajan varastoa, joka on sijoitettu asiakkaan tiloihin, toimittaja omistaa asiakkaan tiloissa olevan varaston ja laskuttaa vasta toteutuneen kulutuksen mukaan. WMS (warehouse management systems) eli varastonhallintajärjestelmien avulla rekisteröidään ja ohjataan materiaalien ja tuotteiden siirtelyä, vastaanottoa, hyllytystä, keräilyä ja toimitusta. Järjestelmässä hyödynnetään erilaisia tunnistetekniikoita. ERP (enterprise resource planning) eli toiminnanohjausjärjestelmät auttavat varaston- ja materiaalinhallinnon sekä tuotannonohjauksen ja taloushallinnon integroimisessa. Tämä parantaa liiketoimintaprosessien tuottavuutta. Kysymys 4, pisteytys 1,25 pistettä käsitteiden liittämisestä varastointiin ja varastojen hallintaan. Jokaisen lyhenteen mallivastauksen mukaisesta määrittelystä 1,25 pistettä. Yhteensä 5 pistettä.

5 5. KYSYMYS a) Kuvaa sanallisesti yhdellä lauseella mitä käyttökateprosentti kertoo. b) Kuvaa käyttökateprosentin laskukaava. c) Kuvaa sanallisesti yhdellä lauseella mitä ROI-% kertoo. d) Kuvaa ROI-%:n laskukaava. Mallivastaus (5. kysymys, s. 310) a) Käyttökateprosentti (earnings before interest, taxes and amortization, EBITDA-%) kertoo kuinka suuri osa liikevaihdosta jää käytettäväksi investoinneista tehtäviin poistoihin, korkoihin, veroihin ja voitonjakoon. b) Käyttökateprosentti = 100 x (käyttökate / liikevaihto) c) ROI-% (return on investment) eli sijoitetun pääoman tuotto kertoo millaisen koron yrityksen toiminta on tuottanut yritykseen sijoitetuille varoille. d) ROI-% = liikevoitto / (taseen loppusumma korottomat velat) tai ROI-% = liikevoitto / (taseen loppusumma korottomat velat) x 100 Kysymys 5, pisteytys Tunnuslukujen ja laskukaavojen mallivastauksen mukaisista kuvauksista jokaisesta 1,25p. Tunnuslukujen esittämisestä voi antaa pisteitä, mikäli tunnusluvun merkitys tai mekanismi on ymmärretty. Yhteensä 5 pistettä.

6 6. KYSYMYS Pääsykoekirjassa tarkastellaan Henry Mintzbergin (1994) esittämiä erilaisia tapoja hahmottaa yrityksen strategia. Kuvaa millaisia näkökulmia hänen mukaan strategia voi sisältää. Mallivastaus (6. kysymys, s. 61) Strategia sisältää Mintzbergin mukaan seuraavat viisi näkökulmaa. 1. Strategia on suunnitelma, joka voi olla kuvattu yksityiskohtaisesti tai yleisellä tasolla. Se on määritelty ja systemaattinen ajattelu- ja päätösprosessi, jonka tuloksena syntyy suunnitelma 2. Strategia on juoni, jolla päätetään selviytyä vaikeasta markkinatilanteesta 3. Strategia on toimintamalli, joka muotoutuu ajan myötä yrityksen tiedostetuista tai tiedostamattomista tavoista toimia 4. Strategia on yrityksen asema markkinoilla, ja se määritellään suhteessa kilpailijoihin ja toimintaympäristöön 5. Strategia on jaettu käsitys siitä, miten edetään Kysymys 6, pisteytys Jokaisen näkökulman määrittelystä pääsykoekirjan mukaisesti 1p. Vastauksesta on käytävä ilmi näkökulmien painotuserot eli 1) voi tapahtua eri tasoilla, tavoitteellinen prosessi suunnitelman luomiseksi, 2) juoni, jolla pyritään saavuttamaan tavoite, 3) tietoinen tai tiedostamaton toimintamalli, 4) suhteellinen ja määritelty asema markkinoilla sekä 5) yhteinen käsitys tavoitteen saavuttamisesta. Yhteensä 5 pistettä.