Vuorovaikutteinen 3D Tarpeet talonrakennushankkeissa

Transkriptio

1 ESPOO 006 VTT WORKING PAPERS Vuorovaikutteinen 3D Tarpeet talonrakennushankkeissa Kalle Kähkönen

2 ISBN (URL: ISSN (URL: Copyright VTT 006 JULKAISIJA UTGIVARE PUBLISHER VTT, Vuorimiehentie 3, PL 1000, 0044 VTT puh. vaihde , faksi VTT, Bergsmansvägen 3, PB 1000, 0044 VTT tel. växel , fax VTT Technical Research Centre of Finland, Vuorimiehentie 3, P.O. Box 000, FI 0044 VTT, Finland phone internat , fax

3 Julkaisija VTT Working Papers Tekijä(t) Kalle Kähkönen Nimeke Vuorovaikutteinen 3D Tarpeet talonrakennushankkeissa Tiivistelmä Raportissa esitettävä vuorovaikutteisen 3D:n tarvetutkimus perustuu web kyselyyn ja haastatteluihin. Tutkimuksessa nousi vahvasti esille rakentamisen ammattilaisten omat tarpeet, jotka johtuvat toimintaympäristön vaativuudesta. Niin arkkitehdit, muut suunnittelijat, rakennuttajat ja rakentajat tarvitsevat omaan työhönsä liittyen innovatiivisia ratkaisuja selviytyäkseen menestyksekkäämmin vaativissa hankkeissaan. Raportissa esitetty kyselyaineisto ja näkökulmat soveltuvat keskustelujen lähtökohdiksi lähdettäessä kehittämään eteenpäin vuorovaikutteisen 3D ratkaisuja. Viestejä tarpeista ja niihin liittyvistä näkökulmista tulee välittää etenkin ohjelmistotaloille ja tutkimukseen. Interaktiivisen 3D ratkaisuja voidaan pitää innovatiivisia uusina tietoteknisinä sovelluksina. Tällaisten sovellusten kehittämiseen ei sovellu erityisen hyvin perinteinen käyttäjävaatimuksia keskeisenä pitävä ohjelmiston kehittämismalli. Vaihtoehtoisesti tässä raportissa on esitetty malli, jossa ratkaisuja kehitetään protyyppilähestymistavan mukaisesti. Tällöin huomio kohdistuu käyttäjien tarpeisiin ja odotuksiin. Nämä johdetaan nykyisestä toimintaympäristöstä, siinä havaituista ongelmista ja haasteista. Avainsanat tietotekniikka, havainollistaminen, talonrakentaminen ISBN (URL: Avainnimeke ja ISSN VTT Working Papers (URL: Julkaisuaika Kieli Sivuja 006 Suomi 51 Projektin nimi VBE Yhteystiedot Kalle Kähkönen Projektinumero Toimeksiantaja(t) TEKES ja osallistuvat yritykset Julkaisija VTT PL 1000, 0044 VTT Puh Faksi

4 Published by VTT Working Papers Author(s) Kalle Kähkönen Title Intercative 3D needs in building construction Abstract This report presents the main findings of a study addressing end user needs for interactive 3D in the field of building construction. The needs of building professionals themselves came strongly up during the research. Architects, designers, clients and contractors have all needs to have new innovative solutions to increase their chances for success in modern highly demanding construction business. The data and viewpoints presented in the report apply as a starting point for the development of interactive 3D applications. It is considered to be beneficial to convey the presented end user expectations and needs to software developers and research as well. Applications of interactive 3D can be considered as innovative software solutions. Thus it is concluded that the traditional requirements engineering is not applicable to be used as a development approach. Prototyping where gradual forming of end user expectations and needs form the basis of the effort is presented as a main development procedure to be followed. The end user expectations and needs are derived, and sometimes indirectly, from the business environment, its challenges and problems. Keywords computer visualizations, building construction ISBN (URL: Series title and ISSN VTT Working Papers (URL: Date Language Pages 006 Finnish 51 Name of project VBE Contact Kalle Kähkönen kalle.kahkonen@vtt.fi Project number Commissioned by TEKES and participating companies Publisher VTT P.O. Box 1000, FI 0044 VTT, Finland Phone internat Fax

5 Alkusanat Tämä julkaisu on syntynyt VBE (Virtual Building Environments) hankkeen osatehtävässä, jossa tehtiin selvitys käyttäjävaatimuksista liittyen vuorovaikutteiseen 3D:en talonrakentamisessa. VBE hanke on TEKES:in SARA teknologiaohjelman tavoitetutkimushanke, jonka päärahoittajat ovat TEKES, VTT ja osallistuvat yritykset. 5

6 Sisällysluettelo Alkusanat Johdanto Hankesuunnittelu Arkkitehtisuunnittelu ja/tai rakennussuunnittelu Rakentamisen valmistelu Rakentaminen Vastaanotto Käyttö ja ylläpito Yhteenveto... 4 Kirjallisuus ja lähdeluettelo... 6 Liitteet Liite A: Metodiikka tarpeiden selvittämiseen Liite B: Web kyselylomake Liite C: Web kyselyn tulokset 6

7 1. Johdanto Rakennusprojektien ongelmat aiheutuvat pääasiassa viestinnän puutteista osapuolien välillä. [Ruuska 1996]. 3D mallinnuksessa on paljon kehityspotentiaalia, käyttäjän tai omistajan päätöksentekoa tukevat havinnollistukset ovat jo suunnitteluvaiheessa menetelmä ratkoa epäselvyyksiä, selvittää vaihtoehtoisia ratkaisuja sekä avustaa päätöksen teossa. Tietokonevisualisoinnin ratkaisut ja mahdollisuudet kehittyvät jatkuvasti erittäin voimakkaasti minkä taustalla on etenkin viihdeteollisuuden aktiviteetit. Reaaliaikainen vuorovaikutteisuus ja todellisuuteen varrattava kokeminen ovat keskeisiä avainsanoja, joilla voidaan kuvata avainasioita liittyen tietokonevisualisoinnin kehittymiseen. Tutkimuksen ja eräiden alojen sovellusten kautta ovat virtuaalimaailmat ja niiden mallit (VR eli Virtual Reality) olleet varsin paljon huomiota osakseen saanut visualisoinnin alue. Tätä voidaan pitää teknisesti vaativimpana äärialueena mutta sen kautta on vähitellen tulossa myös ratkaisuja teollisuuden visualisointien tarpeisiin (Kuva 1). Kuva 1 Teollisuuden VR sovelluksien kehitys lähivuosikymmeninä. 7

8 Perinteisen teollisuuden kuten rakentamisen näkökulmasta ovat viihdetollisuuden visualisointi ja animointiratkaisut olleet mielenkiintoisia mutta vaikeita saavuttaa. Visualisointimalleja on ollut työlästä ja siten usein myö kallista saada aikaiseksi. Käyttöymoäristöt ovat saattaneet olla eksoottisia vaatien erikoistietokoneita tai laitteita. Lisäksi reaaliaikaisen 3D visualisoinnin standardit ovat puuttuneet lähes kokonaan. Käytännössä todelliset hyödyt eivät täten ole realisoituneet. Haasteita tutkimukselle on runsaasti. Kohteena VTT:ssä tehtävissä tutkimushankkeissa on mm. 3D CAD mallien helppo ja nopea siirtäminen halutun kaltaiseksi visualisointiratkaisuksi Toisaalta kehitykselle suuntaa näyttäviä tuotteita on myös tullut markkinoille. Nämä hyödyntävät peliteknologian mahdollisuuksia PC ympäristössä. Visualisoinnin ratkaisuista on saatu ns. pelimäisiä, mitä on useissa yhteyksissä toivottu (Kuva ). Kuva Vuorovaikutteinen 3D malli Archicad ohjelmistolla suunnitellusta rakennuksesta (Zermatt Engine, 8

9 Tämän tutkimuksen tavoitteena on ollut ongelmalähtöisesti selvittää käyttäjävaatimuksia rakennuksen tuotemallien visualisoinnin ratkaisuille. Näiden tuloksia voidaan käyttää ohjatessa tuotemallinen visualisoinnin ratkaisujen kehittämistä esimerkiksi ohjelmistotalojen suuntaan. Tehdyssä tutkimuksessa tunnistettiin, määritettiin ja priorisoitiin nykyisiä ongelmia, joita voidaan ratkaista kehittyneen kommunikointiratkaisun avulla. Tutkimus tehtiin kahdessa vaiheessa. Nämä olivat Web kysely ja haastattelut. Webkysely tehtiin marras joulukuussa 005 ja haastattelut tammi maaliskuussa 006. Tutkimusmetodiikkaan liittyvät päänäkökohdat on esitetty tämän julkaisun liitteessä A. Lähtökohtana esitettiin viestintä ja kommunikointi rakennushankkeissa: merkitys ja pullonkaulat. Vastaajilta kysyttiin omaan työhön liittyviä ongelmia, näiden vaikutuksia ja syitä. Tässä käytettiin seuraavassa kuvassa (Kuva 3) esitettävää rakennushankkeen vaiheistusta. Hankesuunnittelun ymmärretään sisältävän rakennushankkeen kehittämisen tai tarjousvaiheen. Ark.suunnittelu ja/tai rak.suunnittelu Hankesuunnittelu Rakentamisen valmistelu Rakentaminen Vastaannotto Käyttö ja ylläpito Kuva 3 Web kyselyssä käytetty rakennushakkeen vaiheistus. Lisäksi kysyttiin vastaajan näkemyksiä ongelmista yritystasolla ja toimialalla. Lopuksi tiedusteltiin vielä vastaajan ideoita kommunikaation tekemisestä mielekkäämmäksi tai tehokkaammaksi. Vastauksia saatiin yhteensä 40 henkilöltä, joiden tausta oli seuraava 8 Omistaja ja/tai käyttäjäyrityksen edustajaa 17 Urakoitsijan edustajaa 10 Suunnittelutoimiston edustajaa 5 Järjestelmä tai materiaalitoimittajan edustajaa Saaduissa vastauksissa oli tietoaineistoa yhteensä 134 ongelmasta ja näihin liittyvistä vaikutuksista (n. 130) sekä syistä (n. 150). Liite C sisältää osittain editoidun version tästä aineistosta. 9

10 . Hankesuunnittelu Tehdyn kyselyn perusteella hankesuunnittelu ja rakennushankkeiden kehittäminen koetaan ongelmalliseksi viestinnän puutteellisten ratkaisujen vuoksi ja aikatauluongelmien takia. Loppukäyttäjien tarpeet ja näihin liittyvät kustannukset ovat tähän liittyviä keskeisiä esiin tulleita asiakokonaisuuksia. Lisäksi kaikkien tarvittavien asiantuntijoiden osallistuminen mahdollisuudet tai yleensä osallistuminen tähän vaiheeseen voi olla riittämätöntä. Tämä varhainen suunnitteluvaihe sisältää omia erityispiirteitään kuten vaihtoehtojen luomisen, arvioinnin ja tämän vielä perustuen suhteelliseen yleiseen (ei yksityiskohtaiseen) dataan. Usein hankkeet tuntuvat aikataulullisesti niin tiukoilta, että hankesuunnittelu toteutus on riittämätöntä ja siitä on yksityiskohtaisemman suunnittelun vaikea lähteä eteenpäin. Hankesuunnittelu Tarpeet ja kustannukset Hankesuunnittelun osaaminen Kiire Osallistuminen Puutteelliset lähtötiedot Vaihtoehtoja ei tarkastella 0 Lopputuloksen laatu Lisäkustannukset Heikko työteho Käytettävissä olevat resurssit Prosessin laatu Väärä hinta 0 Viestinnän puutteelliset ratkaisut Aikatauluongelmat Ei osallisuutta tai roolia Puutteellinen hankesuunnittelun Ankkuroituminen yhteen ratkaisuun. Menetelmät pikatarkistukseen Hankemäärittelyn vaativuus Päätöksen teon monivaiheisuus Ongelma Vaikutus Syy Kuva 4 Toiminnan ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt, jotka arvioitu merkittävimmiksi hankesuunnittelussa. Hankesuunnittelu ja rakennushankkeiden kehittäminen on taitolaji, jossa osaava vetäjä integroi taitavasti eri osaajia, luo niiden avulla erilaisia vaihtoehtoisia ratkaisuja tarkasteltavaksi ja vie eteenpäin näin kehittyvää kokonaisuutta sujuvalla ja tehokkaalla tavalla. Tämä vetäjä on usein arkkitehti tai suunnittelutiimi yhdessä. Haastattelujen 10

11 perusteella alustavien ratkaisujen visualisoinnit tässä vaiheessa ovat osoittautuneet erittäin arvokkaiksi ja toimintaa tehostavaksi. Taitolajiksi hankesuunnittelun ja hankkeiden kehittämisen tekee se että tähän erityisesti tarkoitettuja tietoteknisiä työkaluja ei juurikaan ole vaan erilaisten ohjelmistojen löytäminen ja soveltaminen on pääasiassa yksittäisten osaajien virtuositeettia. Hankesuunnittelu Hankesuunnittelun_osaaminen Kiire Osallistuminen Puutteelliset lähtötiedot Tarpeet ja kustannukset Vaihtoehtoja ei tarkastella Ei suunnitelmia Epävarmuutta Heikko työteho Käytettävissä olevat resurssit Lisäkustannukset Lopputuloksen laatu Omalla tekemisellä ei ole Prosessin laatu Päätöksenteko Toimintaprosessin laatu Turha lisätyö Väärä hinta Aikatauluongelmat Ankkuroituminen yhteen Ei loppukäyttäjiä Menetelmät pikatarkistukseen Ei osallisuutta tai roolia Ei suunnitelmia Hankemäärittelyn vaativuus Hankkeiden erilaisuuden hallinta Loppukäyttäjän tarpeet eivät ole Puutteellinen elinkaariosaaminen Puutteellinen hankesuunnittelun Päätöksen teon monivaiheisuus Viestinnän_puutteelliset_ratkaisut Ongelma Vaikutus Syy Kuva 5 Kaikki hankesuunnittelussa havaitut ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt Rakennuttua ympäristöä koskevassa varhaisen vaiheen suunnittelussa on tarve visualisointiympäristölle, jonka keskeisiä ominaisuuksia ja piirteitä ovat: Pääkäyttäjäryhmän muodostavat ammattisuunnittelijat: Arkkitehdit ja käyttö suunnitteluryhmien sisällä Kohteena luonnosvaiheen suunnitelmien visualisointi, esim. ensimmäiset arviot ja sketsit asemakaavatasolla. Soveltuvuus nopeaan työprosessin on tärkeää: nopea ja helppo visualisointi Koko tilan kokeminen "ihmisen" mittakaavassa todellisuuden kaltaisella mallilla, jossa keskeinen ominaisuus on todellista vastaava valaistuslaskenta ja tämän tulosten visualisointi. Tässä lähtökohtana fysikaaliset laskennat mutta vain riittävä tarkkuustaso (ei fotorealismi). 11

12 Lopullinen valaistusteknillinen mitoitus on tämän ulkopuolinen myöhemmän vaiheen tehtävä. Käyttäjä ohjaa laskentaa ja valitsee esim. visualisoinnin tarkkuustason Hankesuunnittelu ja hankkeiden kehittäminen on aidoimmillaan luonnostelua ja näiden luonnosten pohjalta tehtävää hankkeiden edistämistä sisältäen analysointia ja päätöksentekoa seuraavasta luonnoksen kehittämisen vaiheesta päätyen vaiheittain lopuksi investointipäätökseen. Vuorovaikutteisen tietotekniikan ja sen havainnollistuksien tuominen tähän kokonaisuuteen on oma erityinen haaste kehitystoiminnalle. Seuraava kuva (Kuva 6) konkretisoi ajatuksia koskien visiota asemakaavatason suunnitteluratkaisusta, joka rakentuu havainnollistusteknologian ympärille. Olennaista ovat valaistuslaskennat, joiden kautta havainnollistuksiin tulee riittävää ja tarpeellista todellisuutta, minkä perusteella suunnitelmaa voidaan arvioida. Vision: MB Vision: Building process Kaupalliset ohjelmistot ja ratkaisut nyt: Konsepti: Pääkohteena ovat sisätilojen valaistuslaskennat Fysikaalisesti tarkkoja erityisiä valaistuslaskentaohjelmistoja Kohteena yksityiskohtainen ja tarkka mitoituslaskenta; vaatii yksityiskohtaista dataa Vuorovaikutteisuus: Vastaa erikoiskäyttäjien tarpeita l. erityisesti valaistussuunnittelijat Havainnollistamismallien rakentaminen usein työlästä. Standardit: Ei yhteistä standardia materiaalien optisten ominaisuuksien kuvaamiseen ohjelmilla omat ratkaisunsa Today: State of Currentbuilding process the art Specto t&k Konsepti: Kommunikoinnin väline interaktiiviseen kaavoitukseen Käyttö suunnittelun luonnosvaiheessa Soveltuvuus nopeaan työprosessiin; 3D malli joustavasti ja suoraviivaisesti havainnollistamismalliksi, materiaalikirjastojen hyödyntäminen Vuorovaikutteisuus: Eri suunnittelukonseptien ja valaistusvaihtoehtojen tarkastelu Käyttäjä valitsee "oikeantasoisen" yksityiskohtaisuuden > valaistuslaskenta nopeaksi ja tarkoituksenmukaiseksi soveltaen esim. heuristiikkaa Kohteen kokeminen "ihmisen" mittakaavassa; tilan kokonaiskokeminen turvallisena erilaisissa olosuhteissa Specto prototyyppi: Kohteena ulkotilojen merkittävät suunnittelukohteet kaupunkiympäristössä VTT Lumeportti teknologia Peliteknologian ja valaistuslaskentaohjelmien yhteensovittaminen Uusi standardiehdotus ohjelmistopuolelle Kuva 6 Luonnosvaiheen havainnollistukset. Nykytilanne ja visio valaistuslaskennan näkökulmasta. 1

13 3. Arkkitehtisuunnittelu ja/tai rakennussuunnittelu Aikatauluongelmat ja "tapa toimia" ovat saatujen tulosten mukaan merkittävimmät tekijät hankaloittaen arkkitehtisuunnittelua ja rakennussuunnittelua. Suunnittelijat tuntevat usein olevansa pakottavien aikataulupaineiden alla ja kokevat että työtä on vaikea tämän vuoksi kyetä kunnolla tekemään. Koko alalla odotetaan jatkuvasti huippusuorituksia äärimäisen kireissä aikatauluissa. Tätä tilannetta ei sinällään voida muuttaa muuten kuin luomalla uusia innovatiivisia ratkaisuja, joiden avulla suunnittelun ammattilaiset voivat paremmin selvitä modernin rakentamisen kentässä. Käytettävissä olevan ajan niukkuuden vuoksi tulee huomio kiinnittää tehtäviin, joihin kuluu suhteellisen paljon aikaa. Edelleen on syytä pyrkiä tunnistamaan tekemisen kokonaisuuksia minkä kautta suunnittelun lopputulokseen saadaan vain vähän lisäarvoa tai ei lainkaan lisäarvoa. Kyselyn ja haastattelujen perusteella suunnittelukokoukset ovat keskeinen tekemisen kokonaisuus, jonka tehokkuuteen ja mielekkyyteen voidaan vaikuttaa uusien havainnollistamisen ratkaisujen kautta. Arkkitehtislu. ja/tai rak.suunnittelu Kiire Hukkatyö Tarpeet ja kustannukset 3D osaaminen Päätöksenteko Viestintä Puutteelliset lähtötiedot Pääsuunnittelijan rooli Vaihtoehtoja ei tarkastella Aikatauluongelmat Heikko työteho Lopputuloksen laatu Toimintaprosessin laatu Liian vähän aikaa tehtävälle Resurssiongelmat Lisäkustannukset Tapa toimia Aikatauluongelmat (liian aikainen aloitus) Suunnittelun alhainen arvostus minimoi Puttuva päätöksentekokyky Rakennuttajan puutteellinen Soveltuvien työkalujen Viestinnän puutteelliset ratkaisut Liian rajallinen näkökulma Puutteelliset lähtötiedot ja/tai Tiedonsiirron käyttö vähäistä Ongelma Vaikutus Syy Kuva 7 Toiminnan ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt, jotka arvioitu merkittävimmiksi arkkitehtisuunnittelussa ja/tai rakennussuunnittelussa. 13

14 Arkkitehtien odotuksia ja tarpeita koskien suunnitelmien havainnollistuksia: Tehdyn suunnittelutyön vaiheittainen taltiointi ja tämän "nauhoituksen" esittäminen myöhemmin tarvittaessa selittämään suunnitelman logiikkaa. Linkit suunnitelmista muistioihin ja takaisin (cross reference). Erityiset työkalut ja ratkaisut tuomaan esille niitä yksityiskohtia, jotka ovat asiakkaille ja loppukäyttäjille erityisen tärkeitä: Eivät aina samoja kuin arkkitehdille tärkeät asiat Kano malli: asiat mitkä tekevät asiakkaan erityisen onnelliseksi "surprise and delight" Etuoven väri, toimiston taukopaikat Rakennuksen kokonaistoimivuus Tarvitaan useita eri näkökulmia kokonaisuuden ymmärtämiseen Terminen viihtyvyys Akustiikka Tilan soveltuvuus puhumiseen Äänen eristys Valaistuksellinen toimivuustarkastelu Nopeasti riittävällä tarkkuudella ilman kaikkia yksityiskohtaisia valaisinvalintoja Tilat voidaan ymmärtää vasta valaistuksen kautta Rakennesuunnittelijan odotuksia ja tarpeita koskien suunnitelmien havainnollistuksia: Attribuuttitieto on kaikkein tärkeintä. Visualisointiratkaisu on käyttöliittymä attribuuttitietoon. Linkit attribuuttidatan taustoihin Mistä ko. arvo on tullut? Olettamukset Mitatut arvot ja mittauksiin liittyvät selitykset 14

15 Arkkitehtisuunnittelu ja/tai rakennussuunnittelu D osaaminen Hukkatyö Kiire Liian helppoa tehdä Osallistuminen Puutteelliset Pääsuunnittelijan rooli Päätöksenteko Soveltuvat työkalut Suunnittelualan Tarpeet ja Vaihtoehtoja ei Viestintä Aikatauluongelmat Heikko työteho Kohtuuton työpaine Koordinaatiovaikeudet Liian vähän aikaa Lisäkustannukset Lopputuloksen laatu Omalla tekemisellä ei Resurssiongelmat Toiminnan Toimintaprosessin Turha lisätyö Aikatauluongelmat Arkkitehtien Ei huomata että oma Hankesuunnitelman Liian rajallinen Osapuolten toiminnan Puttuva Puutteelliset Rakennuttajan Soveltuvien työkalujen Suunnittelukokouksien Suunnittelun alhainen Tapa toimia Tiedonsiirron käyttö Vaihtoehtojen Viestinnän Ongelma Vaikutus Syy Kuva 8 Kaikki arkkitehti ja rakennussuunnittelussa havaitut ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt 15

16 4. Rakentamisen valmistelu Rakentamisen valmistelussa osapuolia tulee lisää ja kyselyssä nousikin esille koordinaatio ongelmat yhdessä aikatauluongelmien kanssa. Tässä aikatauluongelmat viittaavaan edelleen kiireeseen. Rakentamisen valmistelun yhteydessä jatkuu ja yksityiskohtaistuu kohteen tekninen suunnittelu. Suunnittelukokouksissa voi olla uusia osapuolia, joiden tehokkaassa mukaan saamisessa on tarve soveltuville havainnollistukselle. Tarpeet ylipäätään tässä vaiheessa ovat samansuuntaiset kuin edellisessä luvussa kuvatussa arkkitehti ja rakennussuunnittelussa. Huomio kannattaa kiinnittää kokouskäytäntöihin ja havainnollistamisen ratkaisujen kehittämiseen tähän tarpeeseen. Rakentamisen valmistelu 4, , ,5 1,5 1 0,5 0 Kiire 3D osaaminen Työläät varmistukset Viestintä Heikko työteho Aikatauluongelmat Tapa toimia Myöhäiset sopimukset Suunnittelun koordinointi Työkalujen puute (asiakirjojen Ongelma Vaikutus Syy Kuva 9 Toiminnan ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt, jotka arvioitu merkittävimmiksi rakentamisen valmistelussa. 16

17 Rakentamisen valmistelu 4,5 4 3,5 3,5 1,5 1 0, Kiire 3D osaaminen Työläät varmistukset (asiakirjojen Viestintä Heikko työteho Aikatauluongelmat Ei voida myydä lisäarvoa Kiire Koordinaatiovaikeudet muiden toimijoiden Lisäkustannukset Lopputuloksen laatu Resurssiongelmat Tapa toimia Myöhäiset sopimukset Suunnittelun koordinointi Työkalujen puute (asiakirjojen Prosessi kuvattu ja aikataulutettu Suunnittelun alhainen arvostus minimoi Suunnitteluprosessin koordinointi Ongelma Vaikutus Syy Kuva 10 ja syyt Kaikki rakentamisen valmistelussa havaitut ongelmat, niiden vaikutukset 17

18 5. Rakentaminen Toimintaprosessin laatu nousi kyselyllä esille merkittävimpänä yksittäisenä tekijänä, johon liittyvät nykyiset ongelmat. Taustalla vaikuttavia keskeisiä syitä ovat puutteelliset suunnitelmat ja viestinnän ongelmat. Viestinnän tehostamiseen on selkeä tarve ja tähän soveltuu vuorovaikutteinen havainnollistaminen hyvin. Työmaalla on tarve monipuoliselle interaktiiviselle havainnollistamisen ratkaisulle, joka soveltuu satunnaiskäyttäjälle. Ratkaisun tulee sisältää monipuolisesti toimintoja suunnitelmien analysointiin kattaen myös tarpeellisen datan siirtämisen ulos visualisointiohjelmasta, esim. mittatiedot työmaan omaan ohjelmistoon. Muutosten hallinta mainittiin tässä keskeisenä sovelluskohteena. Muutostöiden käsittelyyn voi kulua erittäin paljon aikaa ja resursseja. Tulokset ovat täysin linjassa kansainvälisen Engineering & Construction Risk Institute:n (ECRI) tutkimuksen kanssa (Kuva 11). ECRI:n tutkimukseen ovat osallistuneet kyseisen instituutin 18 jäsenyritystä, jotka kaikki ovat kansainvälisesti operoivia suuria rakennusyhtiöitä, mukaan lukien Skanska, Hochtief, Fluor, Obayashi ja KBR. Tässä tutkimuksessa nousi esille erityisesi kumppaneihin liittyvät laaturiskit, mitä on edelleen ulkoistaminen ja hankkeiden ketjuttaminen vahvistanut. Kuva 11 Modernin rakennusliiketoiminnan pääriskit Engineering & Construction Risk Instituten tutkimuksen mukaan. Engineering & Construction Risk Institute on World Economic Forumin aloitteesta perustettu kansainvälisesti toimiva rakennusalan 18

19 riskienhallintaan erikoistunut organisaation. (Lähde: Engineering & Construction Risk Institute 006) Rakentaminen Laatuasiat Muutokset Aikataulut Kiire Määrätiedot Tietojärjestelmä Toimintaprosessin laatu Lopputuloksen laatu Koordinaatiovaikeudet muiden toimijoiden Puutteelliset suunnitelmat Viestinnän puutteelliset ratkaisut Aikatauluongelmat Soveltuvien työkalujen puuttuminen Tapa toimia Ongelma Vaikutus Syy Kuva 1 Toiminnan ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt, jotka arvioitu merkittävimmiksi rakennusvaiheessa. Rakentajan tarpeita koskien vuorovaikutteisia havainnollistuksia: Osamallien tarkastelu, esimerkiksi yksi kerros. Havainnollistamisen mallien helppo jakelu niitä tarvitseville oltava mahdollista Vuorovaikutteinen mittaaminen ja määrälaskenta mitat, pinta alat, tilavuus Vaihtoehtojen tarkastelu värit tuotevaihtoehdot asunnon sisustaminen 19

20 Soveltuminen satunnaiskäyttäjille Aikaraja mallin käytölle (time bomb) Muutosten hallinta Vuorovaikutteinen määrälaskenta tukemaan muutosten vaikutusten arviointia Edelliseen liittyvien loogisten yhteyksien elektroninen kirjaaminen "drag and drop" ominaisuus, jonka avulla voidaan tulokset etenkin vuorovaikutteisesta määrälaskennasta siirtää ulos ohjelmasta haluttuun kohteensee. Työmaan logistiikan interaktiivinen analysointi Toimitusten saapuminen Isojen esineiden siirtäminen rakennuksen sisällä Rakentaminen Laatuasiat Muutokset Aikataulut Kiire Määrätiedot Tietojärjestelmä Tehtävien koordinaatio Toimintaprosessin laatu Lopputuloksen laatu Koordinaatiovaikeudet muiden toimijoiden Epäselvät vastuut Heikko työteho Puutteelliset suunnitelmat Viestinnän puutteelliset ratkaisut Aikatauluongelmat Soveltuvien työkalujen puuttuminen Tapa toimia Asiakirjojen ristiintarkistaminen Bubjettiongelmat (erittäin kireät budjetit) Tiedonsiirtoratkaisun puuttuminen. Urakkarajat Ongelma Vaikutus Syy Kuva 13 Kaikki rakentamisessa havaitut ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt 0

21 6. Vastaanotto Vastaanotossa tulee loppukäyttäjä toimintakenttään uudella erittäin konkreettisella tavalla. Havainnollistamisen merkittävin tarve näyttää olevan käyttäjän opastus ja koulutus. Tähän voidaan jopa sisällyttää koekäyttöohjelma. Vastaanotto Luovutusprosessi Tekniset puutteet Laatuasiat Tapa toimia Lisätyö ja kustannukset Aikatauluongelmat Negatiivinen asiakaspalaute Toimintaprosessin laatu Aikatauluongelmat Tapa toimia (asenne) Liian kireät aikataulut Määrittelemättömät prosessit Ongelma Vaikutus Syy Kuva 14 Ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt, jotka arvioitu merkittävimmiksi vastaanottoon liittyen. 1

22 Vastaanotto Luovutusprosessi Tekniset puutteet Laatuasiat Tapa toimia Tekniset puutteet Lisätyö ja kustannukset Aikatauluongelmat Negatiivinen asiakaspalaute Toimintaprosessin laatu Aikatauluongelmat Tapa toimia (asenne) Liian kireät aikataulut Määrittelemättömät prosessit Ammattitaito Luovutusdokumenttien laatu Osallistuminen Tiedonkulku Viestinnän puutteelliset ratkaisut Ongelma Vaikutus Syy Kuva 15 Kaikki vastaanotossa havaitut ongelmat, niiden vaikutukset ja syyt.

23 7. Käyttö ja ylläpito Käytössä ja ylläpidossa on ajassa pitkälle eteenpäin suuntautuvaa kommunikointitarvetta. Tässä on tarve teknisille ratkaisuille, jotka palvelevat rakennuksen käyttöä (huoltomiehet, vartijat, isännöitsijät). Näissä ratkaisuissa 3D havainnollistukset voivat lähinnä toimia käyttöliittyminä tiedon hakijoille. Käyttö ja ylläpito Käytön tekniset ratkaisut Tapa toimia Luovutusprosessi Rakennustyöt kesken Lisätyö ja kustannukset Negatiivinen asiakaspalaute Toimintaprosessin laatu Tapa toimia Tiedonkulku Avoimuuden puute Ongelmat Vaikutukset Syy Kuva 16 syyt. Kaikki käytössä ja ylläpidossa havaitut ongelmat, niiden vaikutukset ja 3

24 8. Yhteenveto Tässä vuorovaikutteisen 3D:n tarvetutkimuksessa nousi vahvasti esille rakentamisen ammattilaisten omat tarpeet, jotka johtuvat toimintaympäristön vaativuudesta. Niin arkkitehdit, muut suunnittelijat, rakennuttajat ja rakentajat tarvitsevat omaan työhönsä liittyen innovatiivisia ratkaisuja selviytyäkseen menestyksekkäämmin vaativissa hankkeissaan (Kuva 17). Raportissa esitetty kyselyaineisto ja näkökulmat soveltuvat keskustelujen lähtökohdiksi lähdettäessä kehittämään eteenpäin vuorovaikutteisen 3D ratkaisuja. Viestejä tarpeista ja niihin liittyvistä näkökulmista tulee välittää etenkin ohjelmistotaloille ja tutkimukseen. Päähavainnot: rakennushankkeiden eri vaiheiden data yhdessä Kiire & aikataulut Tarpeet ja kustannustietoisuus Laatuasiat Luovutusprosessi Puutteelliset lähtötiedot Lopputuloksen laatu Lisätyö ja kustannukset Toimintaprosessin laatu Aikatauluongelmat Heikko työteho Tapa toimia Aikatauluongelmat (kireys, aikainen aloitus) Viestinnän_puutteelliset_ratkaisut Tiedonsiirron ratkaisut Puutteelliset suunnitelmat tai lähtötiedot Suunnittelun alhainen arvostus minimoi tekemisen Ongelma Vaikutus Syy Kuva 17 Päähavainnot erilaisista ongelmista, vaikutuksista ja syistä. Interaktiivisen 3D ratkaisuja voidaan pitää innovatiivisia uusina tietoteknisinä sovelluksina. Tällaisten sovellusten kehittämiseen ei sovellu erityisen hyvin perinteinen käyttäjävaatimuksia keskeisenä pitävä ohjelmiston kehittämismalli. Vaihtoehtoisesti tässä raportissa on esitetty malli, jossa ratkaisuja kehitetään protyyppilähestymistavan 4

25 mukaisesti. Tällöin huomio kohdistuu käyttäjien tarpeisiin ja odotuksiin. Nämä johdetaan nykyisestä toimintaympäristöstä, siinä havaituista ongelmista ja haasteista. 5

26 Kirjallisuus ja lähdeluettelo Antón, A.I. 1996, Goal Based Requirements Analysis, IEEE Proceedings of ICRE International Conference on Requirements Engineering '96, pp Arayici, Y, Aouad, G. and Ahmed, V. 005, Requirements engineering for innovative integrated ICT systems for the construction industry, Construction Innovation 5(3), pp Arao, T., Goto, E. and Nagata, T Business Process Oriented Requirements Engineering Process, Proceedings of the th IEEE International Conference on Requirements Engineering (RE 05) Barkley, J.T. and Saylor, J.H Customer Driven Project Management, MacGraw Hill, Inc. USA. Forsberg, K., Mooz, H. and Cotterman, H. 000, Visualizing Project Management. John Wiley & Sons, New Yok, USA. Fuxman, A., Liu, L., Pistore, M., Roveri, M. and Mylopoulos, J., 003. Specifying and Analyzing Early Requirements: Some Experimental Results, Proceedings of the 11th IEEE International Requirements Engineering Conference. Gainer, Jeff Manage Your Users by Managing Expectations: You thought you only had to handle your developers? Think again. Enterprise Development, September (1999) García Alcázar. E. and Monzón, A A Process Framework for Requirements Analysis and Specification, IEEE Requirements Eng García Duque, J., López Nores, M., Pazos Arias, J.J., Fernández Vilas, A., D áz Redondo, R.P., Gil Solla, A., Ramos Cabrer, M. and Blanco Fernández, Y., 006, Guidelines for the incremental identification of aspects in requirements specifications, Requirements Eng. Gorschek, T. and Wohlin, C., 006 Requirements Abstraction Model, Requirements Eng (006) 11: pp Hartman, F.T. (000) Don't Park Your Brain Outside. Project Management Institute Inc., Newtown Square, Pennsylvania, USA. 6

27 IAI 000. Industry Foundation Classes Release x IFC Technical Guide, IAI Publ. Washington, DC. Macaulay, L. 1996, Requirements for Requirements Engineering Techniques, IEEE Proceedings of ICRE 96, pp Regev, G. and Wegmann, A., 005 Where do Goals Come from: the Underlying Principles of Goal Oriented Requirements Engineering, Proceedings of the th IEEE International Conference on Requirements Engineering (RE 05) Rothwell R. (1994) Towards the Fifth generation Innovation Process. International Marketing Review 11 (1) Ruuska, K (1996): Project communication. Proceedings of IPMA 96 World Congress on Project Management Paris, France. Souder, W.E. 1987, Manging New Product Innovations, Lexington Books, USA. Whyte, J. 003, Industrial applications of virtual reality in architecture and construction, ITcon Vol. 8 (003), pp

28 Liite A: Metodiikka tarpeiden selvittämiseen Tietokonehjelmistojen ja laajojen tietojärjestelmien kehityshankkeisiin kuuluu lähes elimellisenä osana loppukäyttäjien vaatimusten määrittely. Tätä kutsutaan myös vaatimusten hallinnaksi (Requirements Engineering), jolloin se ymmärretään laajemmin jatkuvana prosessina, jolloin ymmärrys vaatimuksista kehittyy askelittain. Tämän ajattelumallin mukaan vaatimukset määritetään ja sitten toteutetaan ohjelmiston kehittäminen. Perusolettamuksena on että käyttäjä pystyy määrittämään vaatimuksensa. Unified Modelling Language eli UML on ehkä kaikkein tunnetuin tietokoneohjelmistojen vaatimusten hallinnan standardi ja on muodostanut perustan monille mallintamisen ja ohjelmistojen kehittämisen ratkaisuille. Ääripää ovat ratkaisut, joiden avulla voidaan tuottaa automaattisesti prototyyppiohjelmisto käyttäen lähtökohtana riittävän tarkkaan kuvailtuja loppukäyttäjän vaatimuksia. Kuva 18 Vaatimusten hallinta kuvattuna sen päävaiheet kautta (Requirements Engineering) Vaatimusten määrittäminen voi olla vaikeaa tai lähes mahdotonta innovatiivisten uusien tuotteiden tapauksessa, jotka muuttavat loppukäyttäjien työtä (tai muuta tekemistä) tavalla mitä ei voida arvioida helposti nykytilanteesta käsin. Tällöin tulee lähteä selvittämään erilaisia tarpeita, jotka voivat suoraan tai epäsuorasti liittyä kehitetävään ratkaisuun (Kuva 19). Tuotekehitysprojektien alkupään voi tällaisissa tapauksissa muodostaa ns. Fuzzy front end, jolloin pyritään ymmärtämään piilotarpeita tai muuten vaikeasti hahmotettavia tarpeita. Käytännössä potentiaaliset loppukäyttäjät pyritään kytkemään tuotekehitysprojektiin heti alussa niin että he ovat tästä lähtien mukana osallistuen kehitettävien konseptien ja ratkaisujen jatkuvaan arviointiin. A8

29 Innovation process (New) technology opportunities Ideas (Potential) market needs Research Product/technology development Supply chain management Manufacturing Demand chain management Marketing and sales Customer service (New) technology opportunities Product Use by customers, new market needs Kuva 19 Innovaatioprosessissa kohtaavat Kuva 0 ideat sekä potentiaaliseen tuotteeseen liittyvät välittömät ja piilossa olevat uudet tarpeet (osittain muunneltu / Rothwell 1994) Tutkimus ja kehityshankkeissa, jotka kohdistuvat uusiin innovaatioihin tulisi pyrkiä ensisijaisesti ymmärtämään loppukäyttäjien odotuksia ja erilaisia tarpeita. Tällöin tehdään tietoisesti ero perinteiseen vaatimusten määrittämiseen ja hallintaan. Tämä lähtökohtana määritettiin tehtyä tutkimusta varten metodiikka, jonka avulla pyrittiin selvittämään loppukäyttäjien tarpeita lähtien liikkeelle nykyisen toimintaympäristön onelmista ja haasteista (Kuva 1). Kyselylomakkeella kysyttiin ensin nykyisiin työtehtäviin (rakennushankkeen tietty vaihe) liittyvistä ongelmista. Seuraavana tiedusteltiin ongelmiin liittyviä seuraamuksia ja syitä. Tämä on todetty aikaisemmissa tutkimuksissa toimivaksi ajattelumalliksi. A9

30 PROBLEM IMPACT CAUSE = Actual linkage = Mental linkage Kuva 1 Web kysely kohdistyi ongelmiin, näiden syihin ja seuraamuksiin. Tällä tavalla koottuna ongelmien, näiden syiden ja seuraamusten tietoaineistoon sisältyy myös runsaasti kausaalista tietoa yhdistäen toisiinsa esimerkiksi yksittäisiä syitä, ongelmia ja seuraamuksia. Aineistoa voidaan siten myös tarkastella analysoimalla kausaalisia yhteyksiä, jolloin voidaan esimerkiksi saada selville merkittävimpiä syitä mistä aiheuvat useimmat ongelmat jne (Kuva ). Tässä raportissa kuvatusta aineistosta ei ole tehty kausaalisten yhteyksien analyysiä. A30

31 Kuva Esimerkki kausaalisten yhteyksien analyysistä. A31

32 Liite B: Web kyselylomake OSA A. Taustatiedot Yritys, jota edustan on Omistaja ja/tai käyttäjä Rakennuttaja Urakoitsija Suunnittelutoimisto Järjestelmä tai materiaalitoimittaja Ohjelmistoyritys Muu (tarkenna) Päätoimesi työtehtävät Ylin johto tai keskijohto Projektin johtotehtävät Asiantuntijatehtävät Muu (tarkenna) Vastaajan nimi OSA B. Ongelmat rakennushankkeen eri vaiheissa Seuraavaksi rakennushanketta tarkastellaan sen eri vaiheissa. Nämä ovat 1) Hankesuunnittelu, ) Arkkitehtisuunnittelu ja/tai rakennussuunnittelu, 3) Rakentamisen valmistelu, 4) Rakentaminen, 5) Vastaanotto, ja 6) Käyttö ja ylläpito. i. Esitä 1 3 suurinta ongelmaa, jotka vaikeuttavat oman työsi sujuvaa hoitamista kyseisessä vaiheessa. Kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Pyri vastaamaan mahdollisimman moneen vaiheeseen. ii. Kirjoita kunkin ongelman vaikutus työhösi (esim. ylimääräinen selvitys tai muu lisätyö yksi, toisen työntekijän, asiakkaan tai alihankkijan kanssa, tuplatyö tai odotus) iii. Arvioi kunkin ongelman syitä. iv. Numeroi ongelmat tärkeysjärjestykseen, 1,, 3 (1 = suurin ja vakavin ongelma) A3

33 1 3 suurinta ongelmaa Hankesuunnittelu (rakennushankkeen kehittäminen tai tarjousvaihe) Nykyinen päätyötehtäväni ei koske tätä vaihetta Ongelman kuvaus: Tärkeys: Vaikutus omaan työhön: Ongelman syy: Ongelman kuvaus: Tärkeys: Vaikutus omaan työhön: Ongelman syy: Ongelman kuvaus: Tärkeys: Vaikutus omaan työhön: Ongelman syy: Samalla kysymysformaatilla muut vaiheet eli Arkkitehtisuunnittelu ja/tai rakennussuunnittelu, Rakentamisen valmistelu, Rakentaminen, Vastaanotto sekä Käyttö ja ylläpito. A33

34 OSA C. Ongelmat yritystasolla ja toimialalla Seuraavaksi kysytään ongelmia, joiden esiintymistä ei voida pitää rakennushanketasoisena asiana tai ongelmaa ei voida suoraan kytkeä rakennushankkeen tiettyyn vaiheeseen. i. Esitä 1 3 suurinta ongelmaa, jotka vaikeuttavat oman työsi sujuvaa hoitamista. Kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti. ii. Kirjoita kunkin ongelman vaikutus työhösi (esim. ylimääräinen selvitys tai muu lisätyö yksi, toisen työntekijän, asiakkaan tai alihankkijan kanssa, tuplatyö tai odotus) iii. Arvioi kunkin ongelman syitä. iv. Numeroi ongelmat tärkeysjärjestykseen, 1,, 3 jne. (1 = suurin ja vakavin ongelma) 1 3 suurinta ongelmaa Ongelmia, jotka luonteensa vuoksi ovat yritys tai toimialatasoisia Ongelman kuvaus: Tärkeys: Vaikutus omaan työhön: Ongelman syy: Ongelman kuvaus: Tärkeys: Vaikutus omaan työhön: Ongelman syy: Ongelman kuvaus: Tärkeys: Vaikutus omaan työhön: Ongelman syy: A34

35 A35

36 1. Hankesuunnittelu Liite C: Web kyselyn tulokset Ongelma Vaikutus Syy 1. Lähtötiedot pitää keksiä itse (3/) (Puutteelliset lähtötiedot) Hommat ei etene todellisesti, hommaan ei tule sisältöä ja lopputuloksen laatuun selviä vaikutuksia. (Lopputuloksen laatu). Kiire (3/) Kaikki tekeminen kaatuu päälle kovassa jatkuvassa kiireessä. 3. Ei ole suunnitelmia (3/) (Puutteelliset lähtötiedot) 4. Rakennesuunnittelija harvoin mukana tässä vaiheessa (4/1) (Osallistuminen) 5. Hankesuunnittelussa pitäisi pystyä määrittämään TALO tekniset tavoitteet (esim. energiankulutustavoite/ olosuhdetavoite/ kustannustavoite) paremmin ja toisiaan tukevasti jotta ohjeistus jatkosuunnittelussa olisivat realistisimpia kuin nykyisin (4/1) (Tarpeet ja kustannukset) 6. Liian pitkälle viedyt suunnitelmat (1/3) (Vaihtoehtoja ei tarkastella) 7. "Ylikorjaaminen" korjaushankkeissa tulee aika ajoin vastaan olemassa olevana tilanteena (1/3) 8. Ratkaisuvaihtoehtojen lukumääräinen niukkuus (1/3) (Vaihtoehtoja ei tarkastella) 9. Osallistuminen vaiheeseen pintapuolista (1/3) (Osallistuminen) 10. Kustannustiedot puutteelliset tai epäselvät (1/3) Puutteelliset lähtötiedot Arvaillaan mitä resursseja tarvitaan (Prosessin laatu) Hankesuunnittelussa tehty vääriä ratkaisuja, jotka myöhemmin korjattuna kalliita (Lopputuloksen laatu) Epärealistiset tavoitteet tekevät suunnittelun ohjaamisen ja tavoitteisiin pyrkimisen turhaksi (Toimintaprosessin laatu) Asiakas ja hankesuunnittelija "rakastuvat" yhteen tiettyyn ratkaisuun (Lopputuloksen laatu) Syö investointiresursseja muilta kohteilta (Käytettävissä olevat resurssit) Syö investointiresursseja muilta kohteilta (Käytettävissä olevat resurssit) Oma vaikuttaminen huonoa tai puutteellisiin tietoihin perustuvaa (Omalla tekemisellä ei ole merkitystä) Joutuu vetämään hihasta parempia kustannustietoja (Lopputuloksen laatu) Loppukäyttäjiä ei ole vaan pelkkä rahoittaja mukana hankkeessa. (Ei loppukäyttäjiä) Kaiken pitää olla valmista ja heti (Kireä aikataulu) Ei ole suunnitelmia tai suunnittelijoiden työt myöhässä Viisaat eivät arvosta rakennesuunnittelijaa tarvittavan jo hankesuunnittelussa (Ei roolia hankesuunnittelussa) Tavoitteet on otettu tilastoista, kun oikea tapa olisi käyttää alustavaa rakennuksen tuotemallia hyväsi laskemalla siitä realistiset suunnittelutavoitteet. (Ankkuroituminen yhteen ratkaisuun) Tehdään päätöksiä ilman riittävästi resursoitua selvittämistä (Ankkuroituminen yhteen ratkaisuun) Vauhtisokeus (Vauhtisokeus) Asiakas ja hankesuunnittelija "rakastuvat" yhteen tiettyyn ratkaisuun (Ankkuroituminen yhteen ratkaisuun) Ei osallistuta hankesuunnitelman tekoon!!!! Menetelmät pikatarkistukseen puuttuvat!!! A36

37 11. Talotekninen laatutaso puutteelisesti kuvattu erityisesti korjaushankkeissa (1/3) Puutteelliset lähtötiedot 1. Käyttäjien jne vaatimuksia ja odotuksia ei osata kuvata hankesuunnitelmassa oikein. (4/1) (Tarpeet ja kustannukset) 13. Elinkaarivaatimukset ovat ympäripyöreitä eivätkä perustu faktoihin. (4/1) (Hankesuunnittelun osaaminen) 14. Hankesuunnittelussa mennään usein liian detaljitasolle. (4/1) (Hankesuunnittelun osaaminen) 15. Sopivan tasoiset (=yhteinen ymmärrys käyttäjällä ja omistajalla) hankesuunnitelmapiirustukset. (1/) (Tarpeet ja kustannukset) 16. Kustannustietoisuus (1/) (Tarpeet ja kustannukset) 17. Sähköala on kokonaan ulkona hankesuunnittelusta (4/) (Osallistuminen) 18. Asiakkaan tarpeiden siirtäminen suunnitelmien lähtötiedoiksi (3/) (Tarpeet ja kustannukset) 19. Rakennuskustannukset karkaavat käsistä huonolla hankesuunnitelmalla (4/1) (Hankesuunnittelun osaaminen) 0. Puutteellinen hankesuunnitelma (4/1) (Hankesuunnittelun osaaminen) Joutuu arvaamaan (Lopputuloksen laatu) Vaikeuttaa ratkaisujen hakemista. (Lopputuloksen laatu) Vaikeuttaa ratkaisujen hakemista. Antaa mahdollisuuden virhetulkintoihin. (Lopputuloksen laatu) Rajaa pois vaihtoehtoja. (Lopputuloksen laatu) HS piirustukset joudutaan usein piirtämään lähes rakennuslupatasoisiksi kuviksi, jotta käyttäjä ymmärtää sisällön eli teettää paljon töitä HS vaiheessa (myös aikaa ja kustannuksia sitoutuu paljon). (Lisäkustannukset) Ylimääräisiä neuvotteluja sisällön ja kustannusten kohtaamisista. (Lisäkustannukset) Munet sähköalaa koskevat ratkaisut on tehty "mutuna" ilman asiantuntemusta (Lopputuloksen laatu) Paljon muutoksia myöhemmin (Lisäkustannukset) Lisäsuunnittelu kustannustearvioon pääsemiseksi (Lisäkustannukset) Luonnossuunnittelussa tehtävä "uusi hankesuunnitelma" (Turha lisätyö) Hankevaiheen paneutuminen ei ole talotekniikassa (Ei roolia hankesuunnittelussa) Laatija ja tulkitsija puhuvat eri "ammattikieltä". (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Hankesuunnitelman laatijalla ei ole riittävästi elinkaariosaamista. (Puutteellinen elinkaariosaaminen) Ei ole ymmärrretty hankesuunnittelun tarkoitusta. (Puutteellinen hankesuunnittelun osaaminen) Käyttäjä ei pysty ymmärtämään pelkistettyjä luonnoksia, vaan tarvitsee hyvinkin pitkälle suunniteltuja asiakirjoja. (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Käyttäjällä usein pohjaton halu saada kaikkea mahdollista, mutta ei ymmärrystä sille, että kaikki maksaa jotakin. (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Sähköala ei kuulu ympäristöministeriön hallintaan ja talotekniikaksi käsitetään vain LVIA (Ei roolia hankesuunnittelussa) Hankesuunnitelmaa ei ole koettu tärkeäksi (Puutteellinen hankesuunnittelun osaaminen) Hankesuunnitelmaa ei ole koettu tärkeäksi (Puutteellinen hankesuunnittelun osaaminen) 1. Hankesuunnittelu tehdään Hankesuunnitelma Hankesuunnitelmaa ei ole koettu A37

38 liian kevyesti (4/1) (Hankesuunnittelun osaaminen). Yrityksemme kannalta pääsemme liian harvoin mukaan hankkeeseen jo tässä vaiheessa (5/3) (Osallistuminen) 3. Ratkaisujen kaikinpuolista riskittömyyttä (toteuttamisaikataulun lyhyyttä ja pitävyyttä) ei osata arvostaa riittävästi (5/3) (Tarpeet ja kustannukset) 4. Yleensä tässä vaiheessa ei en edes ole tietoinen projektista (4/3) (Osallistuminen) suunnittelutarjouspyynnön perustana => siitä ei selviä asiat => väärä hinta (Väärä hinta) Kannaltamme parhaat ja toimivimmat (ja kokonaisedullisimmat) ratkaisut eivät tule huomioiduiksi (Lopputuloksen laatu) Liian usein tärkein valintakriteeri on edelleen kaikesta huolimatta hinta (Lopputuloksen laatu) Tehdään vääriä valintoja joihin törmätään myöhemmin, esim kalliit jäähdytysratkaisut jotka olisi voitu estää auringonsuojilla. (Lisäkustannukset) 5. Ajan puute (4/1) (Kiire ) Ratkaisut osin rutiinilla Lopputuloksen laatu 6. Perustietojen vaikea saatavuus (Puutteelliset lähtötiedot) 7. Kustannusarvio ei ole riittävän tarkka (Tarpeet ja kustannukset) 8. Tilaajan asettamat tavoitteet epäselviä, joskus huonosti suullisesti esitettyjä (4/1) (Tarpeet ja kustannukset) 9. Tarjouspyynnöt usein puutteellisia (4/1) (Kiire) 30. Suunnittelijat valitaan yhtäaikaa (Kiire) Päätösten teko vaikeutuu ja siten ei edisty (Päätöksenteko) Epävarmuutta keskeisissä asioissa Aikaa kuluu enemmän. Tosin hankesuunnittelun luonteeseen kuuluukin vaihtoehtojen esittäminen ja yleensä tämä vaihe tehdään tuntiveloituksella, kun se on ehkä kaikille osapuolille epäselvä aluksi. (Heikko työteho) Vaikea määrittää hintaa (Väärä hinta) Tarjousvaiheessa ei arkkitehtisuunnitelmia käytössä 31. Hankevaihe lyhyt (Kiire) Ei valmiita lähtötietoja luonnosvaiheeseen (Lopputuloksen laatu) 3. tilaaja ei osaa määritellä vaatimuksiaan ja tarpeitaan (4/) (Tarpeet ja sähläys ja turha työ, ajanhukka, virheelliset ratkaisut. tärkeäksi (Puutteellinen hankesuunnittelun osaaminen) Rakennusalan konservatiivisuus, ei ymmärretä kokonaisedullisuuden merkitystä ja keskitytään edelleen osaoptimointiajatteluun (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Ei ole olemassa luotettavaa ja helposti avautuvaa tapaa perustella jonkin ratkaisun edullisuutta!!! (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Luultavasti raha ja tiedonkulku (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Päätöksen teon monivaiheisuus Tiedonkulku takkuaa (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Loppukäyttäjän tarpeet eivät ole tiedossa Usein tilaajan ajan puute paneutua omiin tarpeisiin ja ongelmakohtiin. Pyritään pitämään hanke salassa/ Pyritään nopeaan aikatauluun Aikataulun nopeuttaminen Hankkeisiin ryhdytään nopeutetun päätöksenteon kautta. Kilpailutilanne vaikuttaa vahvasti tekemiseen. hankemäärittely on monimutkaisissa kohteissa A38

39 kustannukset) (Lopputuloksen laatu) erittäin vaikeata 33. Hankkeet erilaisia ja samanmuotoisen tekemisen puuttuminen (Hankesuunnittelun osaaminen) Tehoton tekeminen, (Heikko työteho) (Hankemäärittelyn vaativuus) Hankkeiden erilaisuutta ei hallita eikä ymmärretä (Hankkeiden erilaisuuden hallinta ja erilaisuuden ymmärtäminen voi olla hyvä t&k aihe). Arkkitehtisuunnittelu ja/tai rakennussuunnittelu Ongelma Vaikutus Syy 1. Projektien väärä aikataulutus (4/1) (Kiire). Rakennesuunnittelijalla liian vähän painoarvoa tehtäviin rakenneratkaisuihin (4/1) (Osallistuminen) 3. Detaljikohtien suunnitelmia puuttuu (3/) (Vaihtoehtoja ei tarkastella) Intervalliharjoittelua eli rakennesuunnittelijalle varataan yleensä liian vähän aikaa (Liian vähän aikaa tehtävälle) Joutuu tutkimaan "susi"ehdotuksia tai etsimään susille häntiä (Turha lisätyö) Pyydettävä usein viime kiireessä ko. suunnitelmat => aikatauluongelma (Liian vähän aikaa tehtävälle) Järjettömät aikataulut Rakennesuunnittelua pidetään välttämättömänä pahana, joka löytää kyllä ratkaisut Suunnittelijat eivät ole tutkineet kaikkia kohtia rakennuksessa 4. Rakennuttajien suunnittelutarjouspyynnöiss ä puhutaan tuotemallipohjaisesta suunnittelusta, mutta käytännössä ei edes tarjouksen pyytäjällä ole selvyyttä siitä mitä tuotemallipohjainen suunnittelu tarkoittaa tai miten sitä pitäisi käyttää hyödyksi eri vaiheissa (4/1) (3D osaaminen) 5. Vaihtoehtojen tutkiminen puutteellista (1/3) (Vaihtoehtoja ei tarkastella) 6. Luonnossuunnitelmat puutteellisia (1/3) (Tarpeet ja kustannukset) 7. Tate suunnitelmien toiminnallinen laatu on huono (1/3) (Tarpeet ja Annetut suunnittelutarjoukset sisällöltään ja työmäärältään erilaiset ja eivät todellisuudessa vertailukelpoiset (Liian vähän aikaa tehtävälle) Todellinen vaikutusmahdollisuus puuttuu (Omalla tekemisellä ei ole merkitystä) Suunnittelun tavoitteenmukaisuuden todentaminen mahdotonta (Lopputuloksen laatu) Lopputuote ei täytä tavoitteita (Lopputuloksen laatu) Ei tarjouksen pyytäjä tiedä mitä halutaan joten vaatimus tuotemallipohjaisesta suunnittelusta jää käytännössä toteutumatta Vaihtoehtojen tekeminen vaikeaa erityisesti tuotemalleissa Konsulttien (suunnittelu)kustannustietoisuus tai disorientoituneisuus ylipäätään (Liian rajallinen näkökulma) Toiminnallista laatua ei näe suunnitelmista talotekniikan dynaaminen luonne vaikuttaa A39

40 kustannukset) 8. Arkkitehtisuunnittelussa keskitytään liikaa "esteettisiin" asioihin ja toiminnalliset ja esimerkiksi rakennesuunnittelun ja varsinkin valmisosasuunnittelun tarvitsemat lähtötiedot jäävät "levälleen" (4/1) (Puutteelliset lähtötiedot) 9. Luvataan käyttäjäosapuolille muiden puolesta "liikaa" (4/1) (Tarpeet ja kustannukset) 10. Muutetaan omia suunnitelmia johtuen omista syistä. (4/1) (Hukkatyö) 11. Luonnossuunnittelun ja hankesuunnittelun tavoitteiden vertaaminen hankesisällön ja kustannusten suhteen. (1/) (Hukkatyö) 1. Käyttäjän päätöksentekokyvyttömyys tilaratkaisuissa. (1/) (Päätöksenteko) 13. Yhteisiä tavoitteita ei aseteta kunnolla ja tosissaan. (4/) (Päätöksenteko) 14. Suunnitelmaratkaisujen taloudellisuuden ja aikatauluvaikutusten vertailu (3/) (Tarpeet ja kustannukset) 15. Arkkitehtisuunnittelu jää jälkeen suunnitteluaikataulusta Lähtötietojen kerääminen ja oman työn valmisteluun menee aikaa monin kertainen määrä. (Heikko työteho) Teettää ylimääräistä työtä ja selvittämistä. (Heikko työteho) Kahteen kertaan suunnittelu. (Heikko työteho) Luonnosvaiheen suunnitelmia joudutaan teettämään useampaan kertaan. Hankeaikataulut kiristyvät, koska loppukäyttäjälle on tilojen luovuttaminen käyttöön jo lyöty lukkoon. (Heikko työteho, Aikatauluongelmat) Aikataulut venyvät. (Aikatauluongelmat) Kun tavoitteet eivät ole selkeät, jokainen osapuoli toteuttaa itseään (Lopputuloksen laatu) Raha ja aika Aikatauluongelmat, (Lisäkustannukset) Aiheuttaa kiireen talotekniseen suunnitteluun, resurssiongelmat (Aikatauluongelmat, tähän. Järjestelmiä pitäisi tarkastella eri toimintatilanteissa eri vuodenaikoina jne. Arkkitehti ei halua/osaa tehdä "tylsiä" rutiinitehtäviä kuten muiden suunnittelijoiden tarvitsemia detaljeja ja tarkkaa mitoitusta jne. Välttämättömiä rutiinitehtäviä vältellään Halutaan olla "käyttäjäystävällinen" vaikka tiedetään muitakin rajoitteita olevan (Tapa toimia) Ei huomata että oma työ on lähtötietoja monille osapuolille. Liian rajallinen näkökulma Èi kunnioiteta muiden työtä ja sovittuja pelisääntöjä. (Pelisääntöjen noudattaminen.) Hankesuunnitelman sisältöä ei sisäistetä riittävällä tarkkuudella. Suunnitelmat tehdään ikään kuin uudelleen "tyhjältä pöydältä". Hankesuunnitelman sisältö ei välity tai unohtuu Käyttäjältä puuttuu päätöksentekokykyinen henkilö(t). Tämä korostuu varsinkin sellaisissa tilaratkaisuasioissa, joissa tehdään nykytilanteeseen muutoksia. (Puuttuva päätöksentekokyky tai henkilöt) Siitä on liikaa vaivaa (Tapa toimia) Arkkitehtien huono käsitys hinnoista Päätöksenteon hitaus Puttuva päätöksentekokyky tai henkilöt < (Viestinnän puutteelliset A40

41 (4/1) (Päätöksenteko) Resurssiongelmat) ratkaisut) 16. Arkkitehdiltä ei saa rakennuksen 3D mallia (4/1) (3D osaaminen) 17. Monet rakennesuunnitteluun liittyvät asiat ja dokumentit joudutaan tekemään eri vaiheissa ja eri suunnittelijoiden toimesta moneen kertaan (5/3) (Hukkatyö) 18. Suunnittelun kokonaisvastuu (pääsuunnittelijan rooli) osin hämärtynyt tai ei riittävällä tasolla osaamisen ja resursoinnin osalta 19. Luotettavien määrä ja sen kautta kustannusarvioiden tekeminen suunnitelluista kohteista (Soveltuvat työkalut) 0. Ei tarpeeksi kommunikointia, meille tulee reunaehdot, jotka ovat viihtyvyyden kannalta usein täysin mahdottomia ja johtavat kalliisiin ratkaisuihin (4/3) (Viestintä) 1. Tiedonsiirto ohjelmasta toiseen (4/3) (Hukkatyö). Lähtötietojen puuttuminen tai täysin keskeneräiset lähtötiedot (4/) (Hukkatyö) 3. Jatkuvat muutokset (Tarpeet ja kustannukset) Pitää luoda itse rakennuksen malli (Lisäkustannukset) Aikaa tuhlautuu päällekkäiseen tekemiseen ja virheiden mahdollisuus kasvaa (Lopputuloksen laatu) Vastuut osajärjestelmien yhteensopivuudesta ja rakenteen kokonaistoimivuudesta epäselviä (Toimintaprosessin laatu) Arviot liian karkealla tasolla, josta johtuu suuri virhemarginaali (Toimintaprosessin laatu) Tehdään vääriä valintoja joihin törmätään myöhemmin, esim kalliit jäähdytysratkaisut jotka olisi voitu estää auringonsuojilla. (Lopputuloksen laatu) turhaa työtä (Heikko työteho) "Turhan" työn tekeminen. Tehdään jotain suunnittelua joka 100% varmuudella joudutaan muuttamaan Heikko työteho Valmis työ joudutaan aloittamaan osittain alusta ja virheiden määrä kasvaa, kun pitää muistaa tarkistaa jokainen kohta johon muutos vaikuttaa. Saattaa joskus unohtua (Toimintaprosessin laatu) Tuotemallisuunnittelua ei toistaiseksi vaadita (Tapa toimia ) D on edelleen valitseva tapa tehdä suunnitelmia ja toisaalta 3D:n tehokkaan käytön vaatima ohjelmien yhteensopivuus on osin vielä hyvin puutteellista (Tapa toimia) Pääsuunnittelijan asema, osaaminen, resursointi ja käytettävissä olevat työkalut Tapa toimia, Soveltuvien työkalujen puuttuminen kokonaistoimivuuden ymmärtämiseen Ei ole olemassa/käytössä kaikilta (koko toimituksessa/suunnittelussa olevan osuuden osalle) työkaluja näiden tekemiseen (Soveltuvien työkalujen puuttuminen määrälaskennasta) Tiedonkulku, ei oikeaa vuorovaikutusta (tai sitä on hyvin harvoissa projekteissa) (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) Ei tiedetä miten pitäisi siirtää eikä oikein osata edes kertoa missä formaatissa tietoa tarvitsee. Ohjelmistotoimittajien ohjeet ylimalkaisia. Suunnittelun liian aikainen aloitus, Rakennuttajan puutteellinen ammattitaito ja käsitys suunnittelutyöstä Suunnittelun aloittaminen liian aikaisin olemattomilla lähtötiedoilla Rakennuttajan puutteellinen ammattitaito ja loppuasiakkaan kommentointikyvyttömyys (Viestinnän puutteelliset ratkaisut) A41