Keski-Euroopan markkinoille? - FinWest tarjoaa mahdollisuuden. Lasse Haapamäki Kuortane

Transkriptio

1 Keski-Euroopan markkinoille? - FinWest tarjoaa mahdollisuuden Lasse Haapamäki Kuortane

2 Keski-Euroopan markkinat? MEKin tutkimukset: - Rajahaastattelut - Kv. luontomatkailututkimus Outdoors Finland - Markkinakatsaukset - Tilastot - FinPron katsaukset - jne - Matkanjärjestäjät

3

4 Mökit (sauna, veden äärellä, vene) Charmikkaat pienet hotellit automatkailijoille ja perheille Hotellimajoitus talvella Aktiviteetit (myös kesällä!) Tapahtumat + Saaristo (Vaasa, Kvarken, Kokkola) + Majakat + muut rannikon kätketyt helmet + Unesco-kohteet + Maannousu + Kulttuuri (tango)

5 Suomen yleisvahvuudet Luonto, metsät, erämaat Järvet Suomalainen maanviljelysmaisema Kulttuuri, traditiot, tapahtumat Infra (toimii) Turvallisuus Rauha

6 Yksittäisiä Perheitä, pariskuntia Automatkailijoita kaupunkilomat pehmeät aktiviteetit pieniä ryhmiä vähän incentive-tyyppistä Special interest tarjoaa paljon mahdollisuuksia niin myyjien kuin mediankin suhteen!

7 Tulevaisuuden matkailija Räätälöidyt yksilölliset matkat Tuote oltava mukailtavissa matkakokemus vastaa elämäntyyliä oma lomani mikään ei ole mahdotonta Nettivaraukset Varaukset lähelle lähtöä ELÄMYS

8 Tuote, hinta, jakelu, markkinointi Tuote: Mikä on sinun erikoisuutesi, ainutlaatuisuutesi = USP Kun sen tiedät -> helppo kompinoida ja tehdä yhteistyötä -> vielä parempi - > teema? Esim. Die grösste Seenplatte Europas Esim. aktiviteetti + paikallistietous Esim. majoitus jolla historia/kertomus

9 Hinta: - ymmärrettävä, selkeä - Max 2 sesonkihintaa - Hinta sama jakelukanavasta riippumatta - 20% komissio - Ei last minute offer, mielellään alennus aikaisesta varauksesta

10 Jakelutie Kuka on asiakkaasi -> jakelutie - Kotisivut ja ajan tasalla - Kv. Internet hakemistot, portaalit - Google - Matkanjärjestäjät - Mainontamediat - Messut ja myyntitilaisuudet - Saatavuus: netti, kiintiöt

11 Mitä matkanjärjestäjä haluaa? tuotekuvaus: kuvat: palvelut: lisäinformaatio: muunneltavuus: lojaalisuus: empatia: hinta/laatu: win/win: tiedotus: saatavuus: mitä kokee näytä kokemus yksiselitteisesti mitä muuta tiedettävä mahdollisuudet kunnioita jakelukanavaa mieti matkan kokonaisuus optionaalit yhteistyö ei kilpailu esite, info paikan päällä, hlökohtainen palvelu, kontaktihenkilöt kiintiö?

12 Näihin kaikki asioihin pääsee hyvin kiinni tutustumalla mm. Matkailuyritysten kansainvälistymisopas, MEK 3. painos 2004

13

14 Tehtävät Matkailuelinkeinon yhteistyön ja toimintaedellytysten parantaminen Kansainvälisen (ja kansallisen) vetovoiman ja tunnettuuden lisääminen Matkailutulon ja työllisyyden kasvattaminen Pääkohdemaat: Ruotsi, Norja, Venäjä, saksankiel. Eurooppa, Hollanti, Baltia Ei tavoittele voittoa, ei välitä/myy

15 Pelisäännöt Aktiivinen vaikuttamismahdollisuus (aina, yhdistyskokous, hallitus) Etuoikeus toimenpiteisiin Vierailujen kohteena Avustaminen konsultointi Osallistumistuki, max 70 % Alueen yleinen markkinointi ja edustus Asiakas on kuningas

16 Markkinointi- ja myyntitoimenpiteet Hakee asiakkaikseen matkanjärjestäjiä (myös suuri yleisö) Luo mahdollisuudet kontaktien luontiin ja ylläpitoon Mahdollistaa osallistumisen helpoksi ja näkyväksi Tekee osallistumisen edulliseksi Mahdollistaa määrätietoisen ja pitkäjänteisen markkinoinnin Tekee aluetta tunnetuksi Työnjako: järjestää, yritys keskittyy omaan tuotantoonsa ja markkinointiinsa

17 Minkälaisia toimenpiteitä? - Omat workshopit (Pori 21.7, Kristiinankaupunki 20.8, Oulu 25.10, Pietari marraskuussa) - MEK/VisitFinland workshopit (Saariselkä ) - Kampanjat (Pohjois-Norja, Golf&Spa) - Myyntikäynnit (Pietari ) - Matkanjärjestäjä-mediavierailut (Ranska, Pietari, Keski-Eurooppa, Moskova, Hollanti) - Tuotteistusapu (Uusi Vuosi, folderit) - Mainonta ja esitetuki (City und Meer, TopNord, Norja) - Messut (ITB, Skärgårdsmässan , Finlandsdagarna 5-9.5)

18 Muut toimenpiteet Matkanjärjestäjäyhteistyö Tutustumiset Esitetuki ja kampanjointi (myös sähköinen) Tuotteistustuki Osallistuminen asiakkaan kanssa Esitteet ja hakemistot (uusimpina Venäjän markkinoille valmistuva, keskitetty tuotteisto) Portaali (uudistus valmis tammikuussa)

19 Mitä yritys saa? Vientipalvelua joko veturina tai oheispalveluna Markkinatietoa ja -palvelua Jakelutiekontakteja Tuotevientiä Apua ja palautetta tuotekehitykseen Kustannussäästöjä ja kassavirtaa

20 Tuloksellisen toiminnan lähtökohdat Valmius tai ainakin halu kv. markkinoille Tuote kunnossa tai kehitteillä Kielitaito, väh. englanti Työkalut valmiina, väh. englanti (esite, hinnasto, kotisivut) Positiivinen yhteistyöasenne ja aktiivisuus Valmius panostaa edes vähän rahallisesti Mahdollisuus osallistua hlökohtaisesti

21 Mitä maksaa? Vuosijäsenmaksut e + alv Osallistumistuki n. 50 % Osallistumishintoja, esim: - pietarilaiset Satakunnassa 85e (kulut yht. 6300e) - keskieurooppalaiset KK:ssa 90e (kulut yht. - moskovalaiset Oulussa 100e (kulut yht. 6000e) - myyntimatka Pietariin 385e/3 yötä (kulut 3600e) - Tuotefolderit 195/yritys (kulut 3600e+..)

22 Kokemukset + Kv. kynnys mataloitunut + Yhteistyöhenkistä + Kauppaa + Pitkäjänteisyys (ei irtopisteitä) + Ammattitaitoisuus lisääntynyt + positiivisia referenssejä, arvon ja maineen nousua - Epäröinti (resurssit, työkalut) - Kotimaan markkinat <-> ulkomaat - Kuva ja maine puutteellinen, kokemukset ratkaisevia (-> haavoittuvuus)

23 Miksi suuralue lännessä? Uusi, (suhteellisen) tuntematon Määrätietoinen markkinointi nuorta Kv. kokemus vähäinen, resursointi vaatimatonta Tuotteisto vaillinainen, suuntautuu kotimaahan Myynnin organisointi osin puutteellista Mutta myös: Luontainen vetovoima, uutuusarvo Vahvuus yhteistyössä

24 Siksi tarvitaan koordinaatiota ja laajaa yhteistyötä yli kunta/maakuntarajojen Asiakasnäkökulma! - yhtenäinen selkeä viesti - säännöllinen keskitetty viestintä - koordinoidut kutsut ja myyntimatkat - helposti tavoitettavissa - asiakas aina päättää itse loppupeleissä

25 KIITOS! Lasse Haapamäki Linnanrakentajantie 6-8, HELSINKI