9 vinkkiä tuotetiedoston parantamiseen ja parempaan tulokseen

Transkriptio

1 9 vinkkiä tuotetiedoston parantamiseen ja parempaan tulokseen

2 Käsittelemme tuotetiedostoanne päivittäin, jotta kaikki hinnat ja tuotetiedot päivittyvät ja näkyvät Vertaa.fi palvelussa. Mitä paremmin tiedot ovat näkyvillä, sitä korkeampi konversio teillä on. Kävijä löytää tuotteenne helpommin ja tietää enemmän klikatessaan palvelustamme teidän kauppaanne. Konversiolla tarkoitamme sitä tapahtumaa kun kävijä ohjataan palvelustamme teidän kauppaanne, joka johtaa vähintään yhteen tapahtumaan sivustollanne. Parempi tuotetiedosto tarkoittaa siis suurempaa tulosta pienemmillä kustannuksilla. Kävijät eivät kiinnitä huomiota pelkästään hintaan, vaan myös toimituskuluihin, toimitusaikaan, mahdollisuuteen noutaa tuote ja siihen mitkä maksuvaihtoehdot ovat tarjolla. Vieraillessaan sivustollamme, kävijä saa tietoa tuotteesta ja on täten ostovalmiimpi. Oikeat tiedot tuotetiedostossa parantavat näkyvyyttänne automaattisesti. Paremman konversion lisäksi hyvä tuotetiedosto vaikuttaa positiivisesti kauppa-arvosanaanne. Määriteltäessä kauppa-arvosanaa, Vertaa.fi huomioi tuotetiedoston laadun. Yleisesti pätee, mitä parempi kauppa-arvosana, sitä suurempi klikkihinta-alennus. Tässä olikin jo syitä kunnollisen tuotetiedoston rakentamiseen. Onko tuotetiedostonne rakenne tarpeeksi selkeä? Annamme 9 vinkkiä miten parantaa tuotetiedostoa paremman kävijäkonversion aikaansaamiseksi.

3 1. Varmista että tuotetiedosto sisältää tarvittavat tiedot Mitä enemmän tietoja tuotetiedostossa on, sitä paremmin kävijä löytää tiedot palvelustamme ja tietää myös enemmän saapuessaan kauppaanne. Tämä tarkoittaa että kävijä on entistä ostovalmiimpi. Paremman kävijäkonversion lisäksi hyvällä tuotetiedostolla ansaitsee suuremman alennuksen klikkihinnasta. Mitä parempi tuotetiedosto, sitä suurempi alennus. Hyvä tuotetiedosto sisältää seuraavat tiedot: Pakolliset tiedot: Merkki Hinta Tuotenimi Syvälinkitys tuotteeseen Kategoria Ala-kategoria Toimitusaika Toimituskulut Tuotetiedostossa on hyvä olla myös: EAN koodi Tuotekuvaus Tuotteita varastossa Varastotilanne Syvälinkitys tuotteen kuvaan Mainosteksti Vendor Part / SKU koodi Tyyppinumero Uniikki ShopOfferID (kaupan oma tuotetunnus) Alkuperäinen hinta (ennen alennusta) Onko tiedostossanne mainittu kaikki nämä tiedot? Mikäli vastaus on kyllä, onnittelut, sillä olette matkalla menestykseen. Puuttuuko tiedostostanne joitakin tietoja? Autamme mielellämme kertomalla miten tiedot löytyvät ja miten ne voi lisätä tuotetiedostoon. 2. Varmista että tiedot ovat oikein ja päivitetty Tietojen oikeellisuus on tärkeä tekijä kävijäkonversiota ajatellen. Kaikkien tuotetiedostossa olevien tuotteiden täytyy olla uniikkeja, muuten niitä ei julkaista palvelussamme. Tuotteet ovat uniikkeja kun jokaisella tuotteella on oma ShopOfferID. Tuote voi olla ainutlaatuinen myös mikäli ShopOfferID, merkki, tuotteen nimi, sekä EAN ja SKU koodi muodostavat ainutlaatuisen yhdistelmän. Syvälinkit eivät vaikuta tuotteen ainutlaatuisuuteen. Mikäli ette pysty tarjoamaan ShopOfferID:tä tuotteille, jättäkää sen kenttä tyhjäksi. Mikäli kenttään täyttää moneen kohtaan esimerkiksi 0, kaikki tuotteet joissa on 0 eivät ole enää uniikkeja eivätkä siis näy sivuillamme. Lisäksi on tärkeää että tiedot Vertaa.fi palvelussa ja teidän sivustollanne vastaavat toisiaan. Kävijä, joka klikkaa Vertaa.fi:stä sivustollenne ja näkee korkeamman hinnan, poistuu sivustolta hyvin nopeasti. Estääksenne pettymyksen on tärkeää, että tuotetiedostossa ilmoitetut tiedot ovat samanlaisia sivuston tietojen kanssa. Pidä tätä silmällä ja ilmoita meille, mikäli eroavaisuuksia teidän ja meidän sivustojen välillä on havaittavissa.

4 Päivitämme sivustomme joka yö. Kaikki muutokset tuotetiedostossanne jotka ovat käsitelty ennen keskiyötä, näkyvät Vertaa.fi palvelussa 35 tunnin sisällä. Olette myös vastuussa omasta sisällöstänne joka näytetään palvelussamme. Vertaa.fi ei ota vastuusta virheellisestä sisällöstä, kuten esimerkiksi vääristä hinnoista tuotteissa. Mikäli tiedoissa on virheitä, korjaamme ne mahdollisimman pian kanssanne. Alla olevasta taulukosta näette yksityiskohtia jokaisesta kentästä, joita tuotetiedostoon voi täyttää. Tiesitkö että? Tiesitkö, että erinomaisella tuotetiedostolla saatte paremman alennuksen? Mitä parempi tuotetiedosto, sitä suurempi alennus klikkihinnoista. Alennus lasketaan automaattisesti. PartnerNet-sivustolla näette kuinka suuri alennuksenne on. Erinomaisen tuotetiedoston lisäksi on muitakin tapoja saada parempaa alennusta klikkihinnoista. Lisätietoja löytyy PartnetNetistä, tai voitte ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen vertaa.fi tai puhelimitse +358 (0)

5 Kentän nimi Esimerkki Kommentit Kategoria Kamera Tällä kentällä tuote yhdistetään oikeaan kategoriaan. Ala-kategoria Digitaalinen kamera Tällä kentällä tuote yhdistetään oikeaan ala-kategoriaan. Merkki Canon Tämä kenttä sisältää tuotteen merkin ja sitä käytetään tuotteen etsimisessä sivustoltamme. Mikäli tuotteella ei ole merkkiä, voit käyttää kauppasi nimeä. Tuotteen nimi EOS 350D Tätä kenttää käytetään yhdistämällä tuotteesi meidän tuotteisiimme, sekä lisäksi se näkyy hakutuloksissa. Älä laita tähän kenttään tuotteen merkkiä. Syvälinkki webshop. com/ camera/ Tämä kenttä sisältää URL osoitteen joka menee suoraan tuotteeseen sivuillasi. Suosittelemme lisäämään osoitteeseen tracking/ seurantakoodin, jotta voitte seurata palvelustamme tulevaa liikennettä. Hinta 154,50 Tämä kenttä on tuotteen hinta sisältäen ALV. Hinta esitetään kahden desimaalin tarkkuudella joka erotetaan pilkulla. Älä laita hintaan välejä tai muita merkkejä. Toimitusaika 2-4 päivää Toimitusaika arkipäivissä. On tärkeää pitää toimitusaika mahdollisimman tarkkana. 2-3 päivää on parempi kuin 2-7 päivää. Toimituskulut 12,50 Toimituskulut sisältäen ALV. Kahden desimaalin tarkkuudella, joka eroitetaan pilkulla. Ainutlaatuinen ShopOfferID Tuotekuvaus Syvälinkitys tuotteen kuvaan AK17853 Canon EOS 350D webshop. com/ camera/ anon/350d/ img.jpg Tämä kenttä sisältää ainutlaatuisen kauppasi tuotekoodin. Tämä koodi on tärkeä tuotteiden määrittämisessä päivittäisessä päivitysprosessissa. Tämä kenttä sisältää tuotekuvauksen, joka tulee näkymään Vertaa. fi sivustolla. Kuvaus kertoo lisätietoja tuotteesta, eikä se ole mainosteksti. Kuvauksessa ei voi käyttää HTML koodia, joka saattaa aiheuttaa virheitä sivustollamme. Tämä kenttä sisältää URL osoitteen tuotteen kuvaan kauppasi sivustolla. Varastotilanne 1 Tämä kenttä kertoo varastotilanteesi. Varastossa (=1) tai ei varastossa (=0). Tuotteita varastossa 137 Tuotteiden määrä joka teillä on varastossa tällä hetkellä. Mainosteksti 1GB muistikortti kaupan päälle. Tähän kenttään voit asettaa tarjousviestisi. Alkuperäinen hinta 160,50 Tätä hintaa voit käyttää mikäli kaupallasi on alennuksia. Myös alkuperäinen hinta tulee näkyviin sivustolle. Huom* Ota yhteyttä Vertaa.fi:n yhteyshenkilöösi, nämä hinnat vaativat lisätoimenpiteitä ennen käyttöönottoa.

6 3. Kerro meille mikäli tuotetiedostoonne tehdään muutoksia On tärkeää kertoa meille mikäli tuotetiedostoonne muutoksia. Muutokset voivat olla esimerksi mikäli tuotetiedostonne sijainti muuttuu, tai sen rakennetta muutetaan (kolumneja lisätään tai poistetaan). Varmistamme että muutettu tiedosto päivitetään oikein. Voit ilmoittaa muutoksista meille sähköpostitse: 4. Käytä oikeita välimerkkejä Tuotetiedoston jokaisella rivillä voi olla vain yhden tuotteen tietoja. Jokaisella tuotteella on siis oma rivi. Käytä välimerkkejä erottaaksesi eri rivit toisistaan. CSV tiedostoille käytettävät välimerkit ovat: (pipe), < > tai... Alla 2 esimerkkiä miltä hyvä tuotetiedosto näyttää: Esimerkki 1:.xml file <?xml version= 1.0 encoding= ISO ?> <Products> <Product> <Category>Camera</Category> <SubCategory>Digital Camera</SubCategory> <Brand>Canon</Brand> <ProductName>EOS 350D</ProductName> <Deeplink> <Price>519,00</Price> <DeliveryPeriod>2-4 days</deliveryperiod> <DeliveryCosts>9,50</DeliveryCosts> <OfferId>AK17853</OfferId> <ProductVendorPartNr>350D-clac</ProductVendorPartNr> <ProductEAN> </ProductEAN> <ProductDescription>Canon EOS 350D for a professional photographer</productdescription> <DeeplinkPicture> <StockStatus>1</StockStatus> <ProductsInStock>134</ProductsInStock> <PromotionText>With this camera you will get a memory card of 1 GB for free</promotiontext> </Product> <Product> </Product> </Products> Esimerkki 2:.csv file Kategoria Alakategoria Merkki Tuotenimi Syvälinkki Hinta Toimitusaika Toimituskulut OfferId ProductVe ndorpartnr TuoteEAN Tuotekuvaus Syvälinkkikuva Varastotilanne Tuotteitavarastossa Mainosteksti Kamera Digitaalinen kamera Canon EOS 350D eos350d/?ref=vertaa 519, päivää 9,50 AK D-clac Canon EOS 350D ammattilaiskäyttöön GB muistikortti kaupan päälle. Kamera Digitaalinen kamera Sony DCS P-200 Mikäli käytät muita välimerkkejä, on mahdollista etteivät tuotteet näy oikein Vertaa.fi sivustolla.

7 5. Käytä ainutlaatuista, universaalia tuotekoodia Linkitämme tiedostonne omaan tietokantaamme jotta tuotteenne näkyvät sivustollamme. Paras tapa saada tuotteet liitettyä meidän tietokantaamme on ainutlaatuisen, universaalin tuotekoodin käyttö. Tämä koodi voi olla EAN-koodi, SKU-koodi tai Vendor Part-koodi. Joissakin kategorioissa (kuten cd, kirjat ja dvd) tämä koodi on pakollinen. Varmista että tämä koodi on tuotetiedostossanne, jolloin voimme automaattisesti linkittää tuotteet tietokantaamme. Siten ansaitset jopa paremman alennuksen klikkihinnoille. Varmistathan, että tuotteesi ovat ainutlaatuisia. Mikäli tuotetiedostossanne on yli kaksi kertaa sama tuote, emme pysty määrittelemään kumpi on oikea ja tällöin järjestelmämme hylkää kummatkin tuotteet. 6. Kokeile mikä toimii parhaiten Vertailusivusto on hyödyllinen apuväline jos haluaa testata mikä tuote tai palvelu toimii markkinoilla parhaiten. Voitte helposti kokeilla eri hintojen, toimituskulujen ja tuotetietojen vaikutusta eri hetkinä ja mitata mikä johtaa parhaimpiin tuloksiin. Käyttäkää siis tuotetiedostoanne eri niksien avulla kävijäkonversion nostamiseen. Voit myös seurata klikkien määrää palvelustamme lisäämällä seurantakoodin tuotteiden syvälinkkeihin. Tuotetiedostossanne on jokaiselle tuotteelle oma URL osoite ja pystytte mittaamaan jokaisen tuotteen klikit erikseen. Tämä auttaa sinua näkemään kuinka paljon saat kävijöitä Vertaa.fi palvelusta. Helpoin tapa on lisätä jokaisen syvälinkin perään ref=vertaa. Voit myös lisätä Googlen tapahtumaseurannan. Klikkaa tästä lukeaksesi lisää Googlen tarjoamasta seurantakoodista. 7. Valitse oikea tiedoston muoto Jotta tiedostoa voidaan lukea oikein täytyy sen olla tietyssä muodossa. Voitte valita eri muotojen välillä. Parhaiten sopiva vaihtoehto on.xml tiedosto, mutta myös.txt,.cvs tai.xls tiedostotyyppit ovat sopivia. Tiedostotyyppi.xml on kätevä, koska siihen voi helposti lisätä rivejä tai poistaa niitä ilman että joudumme tekemään muutoksia tiedoston luvun suhteen. Näin voitte helposti muuttaa tiedostoanne ja saada tuotteet näkyviin lähestulkoon heti. 8. Älä käytä erikoismerkkejä Erikoismerkit, kuten ja &, voivat aiheuttaa ongelmia tuotetiedoston lukemisessa. Välttääkseen ongelmia Vertaa.fi poistaa automaattisesti tällaiset merkit tuotetiedostostanne. Lisäksi hinnoissa ei voi olla välilyöntejä ja desimaalin erotuksessa voi käyttää joko pilkkua tai pistettä, mutta ei kumpaakin sekaisin. XML tiedoston kohdalla käytä oikeaa ja vain yhden tyyppistä koodausta.

8 9. Kysy neuvoa! Useimmat verkkokauppaohjelmistot pystyvät tekemään automaattisesti tuotetiedoston sisältäen kaikki tuotteesi ja hinnat. Voit kysyä apua ohjelmistosi tarjoajalta mikäli ongelmia esiintyy. Tarvitsetko apua tuotetiedoston parantamisessa? Asiantuntijamme auttavat mielellään. Yhdessä voimme tutkia kuinka tuotetiedostostanne saadaan mahdollisimman toimiva. Compare Group Sähköposti: