Kempele-sopimuksen arviointi Peruspalvelut Alatunniste tähän 1

Transkriptio

1 Kempele-sopimuksen arviointi Peruspalvelut Alatunniste tähän 1

2 Kempele-sopimuksen tarkistus/päivityksen aikataulu Valiokunnat arvioivat Kempele-sopimuksen toteutumista helmikuun aikana Koonti (johtoryhmä, Eija) Valtuustoseminaari Valtuusto sopii tarvittavista muutoksista Mikäli päivitystarpeita ilmenee, kunnanhallituksen esitys huhtikuussa, valtuusto (päätös) Tarkistettu Kempele-sopimus pohjana vuoden 2018 talousarvion laadinnalle Alatunniste tähän 2

3 Kysymyksiä valiokuntakeskusteluun Onko edistytty strategisten päämäärien suuntaan? Ovatko kriittiset menetystekijät asetettu siten, että ne mittaavat onnistumista? Ovatko tavoitteet mitattavia ja mittarit helposti saatavia? Mittaavatko oikeaa asiaa? Kempeleen kunta Asemantie 1 PL 12, Kempele puh. (08) faksi (08) Alatunniste tähän 3

4 Visio KEMPELE-SOPIMUS PÄHKINÄNKUORESSA Yhteisöllinen Kempele elinvoimainen kasvukunta Arvot Luovuus Turvallisuus Kuntalaislähtöisyys Yhteisöllisyys Strategiset päämäärät Hyvät yritystoiminnan edellytykset ja aktivoiva ympäristö Vahva talous ja hyvinvoiva henkilöstö Yhteisöllisyys ja aktiivinen osallisuus Kuntalaisten hyvinvointi ja laadukkaat palvelut Kriittiset menestystekijät Hallittu ja riittävä väestönkasvu Edellytykset vahvalle yritystoiminnalle Kunnan vetovoimaisuuden lisääminen Turvallinen ja aktivoiva ympäristö Kunnan talous on vahva Kempeleen kunta on arvostettu ja vetovoimainen työnantaja Joustava päätöksenteko ja yhteen hiileen puhaltaminen Aktiivisen osallisuuden ja yhteisöllisyyden vahvistaminen Palvelurakenteiden ja tuotantotapojen uudistaminen Ikäihmisten palveluiden rakenteen ja sisällön uudistaminen Palvelut järjestetään asiakaskeskeisesti ja laadukkaasti Hyvinvointi- ja terveyserojen kaventaminen Palveluiden tehostaminen teknologisilla ja sähköisillä menetelmillä

5 Päämäärä: Kuntalaisten hyvinvointi ja laadukkaat palvelut Alatunniste tähän 5

6 Kriittinen menestystekijä: Palvelurakenteiden ja tuotantotapojen uudistaminen Valtuustokauden tavoite Tapahtunut kehitys asetettujen mittareiden valossa Suunnitellut ja tehdyt keskeiset toimenpiteet valtuustokaudella Lasten, nuorten ja lapsiperheiden palveluja on uudistettu rakentamalla asiakaskeskeinen palvelukokonaisuus Kehittämishankkeiden eteneminen -Hyvän kasvun ohjelma Pirilän porras/nuorten palveluohjaushanke Terps-hanke Time out toiminta/ etsivä nuorisotyö/2014 -verkostorehtorin viran perustaminen etsivä nuorisotyö/avustus OKM:ltä esi- ja perusopetuksen toimintakulttuurin kehittämisavustus/okm varhaiskasvatuksen Varhaisen tuen käsikirja 2015 Toteutetaan Kempeleen lapsi- ja nuorisopoliittisen ohjelman toimenpiteet - nuorten työpajatoiminta kuntouttavan työtoiminnan palveluohjaajan tehtävä perheneuvolatoiminnan aloittaminen neuvolan perhetyö laajat terveystarkastukset äitiys- ja lastenneuvolassa sekä kouluterveydenhuollossa Etsivä nuorisotyön käynnistäminen Kasvun ja oppimisen tuen ohjausryhmä KOTO muodostettu syksyllä perhetuvan toiminta on lakkautettu / toiminta muuttunut neuvolan perhetyöksi lapsiperheiden kotihoitoa resursoitu, 2 uutta kodinhoitajan tehtävää Linnakangastalon yhtenäiskoulun suunnittelu aloitettu ja I-vaiheen laajennus toteutettu Kempele Akatemian toiminta alkoi osallisuuden lisääminen: pikkuparlamentti, Nuorten foorumi, Lasten foorumi, 4 some-asiantuntijaa/ nuorisotoimi Alatunniste tähän 6

7 -toisen asteen opiskelu- ja oppilashuollon järjestäminen/kuraattori ja koulupsykologi Uudet opetussuunnitelmat alkaen -Liikkuva koulu hanke liikuntakoulu 2016 Vakiinnutetaan perheneuvola ja hyvinvointineuvolapalvelut osaksi lasten, nuorten ja lapsiperheiden palvelukokonaisuutta - vuosina perheneuvola ja hyvinvointineuvolapalveluja on resursoitu ja palvelut ovat vakiinnuttaneet toimintansa -Vapaa-aikapalveluiden mukanaolo Hyvän kasvun ohjelmassa ja sen toteutuksessa. Vapaa-aikapalveluiden prosessikuvaukset tehty syksyllä Kempele Akatemia aloitti toimintansa 2016 Tehdyt asiakaslähtöiset prosessikuvaukset - Tehtyjä prosessikuvauksia 130 kpl Lapsi- ja nuorisopoliittisen ohjelman arviointi -lapsi- ja nuorisopoliittisen ohjelman ohjausryhmä on kokoontunut vuosittain 3-4 kertaa Palvelut ovat Palveluiden Laaditaan palveluiden järjestämissuunnitelma vaikuttavia ja oikeaaikaisia järjestämissuunnitelman - Kotihoidon (2013), varhaiskasvatuksen (2015) ja Kempele Akatemian (2016) toteutuminen organisoituminen omaksi alaprosessikseen - Järjestämissuunnitelmaa - Vapaa-ajan palveluissa vuosittaiset asiakaskyselyt palveluista ja palveluiden ei ole laadittu sote- ja kehittäminen ja tarjoaminen sen pohjalta esim. kansalaisopiston kurssikyselyt maakuntauudistuksen keväisin. valmistelusta johtuen - Varhaiskasvatukseen perustettu palveluohjaustiimi 11/ prosessien kuvauksissa on huomioitu palveluiden oikea-aikaisuus ja vaikuttavuus -nuorten kesätyöllistäminen/kesätyöseteli/ nuorten kesäyrittäjyys lukion ja Alatunniste Oulun seudun tähän ammattiopiston yhteistyö/kaksoistutkinto

8 Kriittinen menestystekijä: Ikäihmisten palveluiden rakenteen ja sisällön uudistaminen Valtuustokauden tavoite % asuu kotona, joista % kotihoidon piirissä ja 5-6 % omaishoidon piirissä Ympärivrk hoidon ja hoivan piirissä 7 % Avohoidon lisääminen ja laitoshoidon purkaminen Tapahtunut kehitys asetettujen mittareiden valossa Eri palvelua saavien osuudet 75-vuotta täyttäneistä: * yli 75-vuotiaista kotona asuu 92,1 %, heistä kotihoidon piirissä on 13,8 % * yli 75-vuotiaista omaishoidon piirissä on 3,4 %, * yli 75-vuotiaista ympärivuorokautisen hoidon ja hoivan piirissä on 8,0 %. (Luvut vuonna 2016 toteutuneet luvut) Suunnitellut ja tehdyt keskeiset toimenpiteet valtuustokaudella Vanhuspoliittinen ohjelma on laadittu Kempeleen kunnan ikääntyneiden palvelujen kriteerit on tarkistettu ja vahvistettu vuonna Ikääntyneiden hoiva ja huolenpito organisoitiin omaksi alaprosessikseen 2013 Kotisairaalatoiminta on aloitettu keväällä 2013 Uusi tk-sairaala on valmistunut 10/2016 ja pitkäaikaishoivapaikkoja ei tk:ssa enää ole. Osaston paikkamäärä on 20(22) paikkaa. Omaishoidontuen tiedottamista on lisätty ja omaishoitajien terveystarkastukset on aloitettu v ja 75 vuotiaiden terveystarkastukset Omana toimintana tuotettu ikäihmisten päivätoiminta (2-3pv/vko) on alkanut vuonna 2014 Kotihoidon vuorohoitoyksikkö on perustettu 6/2015 Kotihoidon mobiili- ja toiminnanohjausjärjestelmä on otettu käyttöön 12/ Alatunniste tähän 8

9 Kotihoidon yöpartiotoiminta on aloitettu 3/2016. Kotiin vietävien aterioiden kuljetusjärjestelyjä on lisätty ja palvelutalon keittiön toimintaa kehitetty vv Kaksi osa-aikaista kodinhoitajan tointa on muutettu yhdeksi sairaanhoitajan toimeksi 1/2013. Kotihoidon johtajan (aiemmin palvelutuotantopäällikkö) virka on perustettu vuonna 8/2013. Kuusi kodinhoitajan osa-aikaista työsuhdetta on muutettu kokoaikaisiksi syksyllä Pitkäaikaishoitopaikkojen purkamisen yhteydessä osastolta siirtyi kaksi lähihoitajaa kotihoitoon jo avoimina olleisiin lähihoitajan toimiin v Lähihoitaja-koulutuksen käyneiden kodinhoitajien nimikkeet on muutettu lähihoitajan nimikkeiksi keväällä Eläköitymisen seurauksena vapautuneet kaksi kodinhoitajan tointa muutettu lähihoitajan toimiksi (2015 ja 2016) ja ne on täytetty Kotihoitoon perustettiin kaksi uutta lähihoitajan toimea vuonna 2016, johon osastolta siirtyi kaksi lähihoitajaa pitkäaikaishoitopaikkojen purkamisen viimeisessä vaiheessa syksyllä Palveluohjausta on tehostettu muuttamalla yksi sairaanhoitajan toimi palveluohjaajan viraksi 6/2015 ja osa-aikainen vanhuspalveluohjaajan virka on muutettu kokoaikaiseksi viraksi keväällä Vanhuspalveluohjaajan ja kotipalveluohjaajan tehtävänimikkeet on muutettu palveluohjaaja- nimikkeiksi ja kaikkien palveluohjaajien tehtäväkuvia on tarkistettu (2016). Kempele Akatemian ohjelma aloitettu palvelutalossa, ohjelmatuokioiden järjestäminen. Yhteistyö eläkejärjestöjen kanssa Alatunniste tähän 9

10 Kriittinen menestystekijä: Palvelut järjestetään asiakaskeskeisesti ja laadukkaasti Valtuustokauden tavoite Tapahtunut kehitys asetettujen mittareiden valossa Suunnitellut ja tehdyt keskeiset toimenpiteet valtuustokaudella Kuntalaiset ovat Uusien työmenetelmien Otetaan käyttöön yhteisöllisiä työmenetelmiä esimerkiksi mukana palveluiden käyttöönoton seuranta kokemusasiantuntijuus, asiakasraadit, neuvostot, foorumit - Lapsi- ja nuorisopoliittisen suunnittelussa -kuntalaisten aloitteiden hyödyntäminen palveluiden kehittämisessä ohjelman ohjausryhmä arvioi 2016 vuosittain -yhteistyön monipuolistaminen seurojen ja järjestöjen kanssa Hyvän kasvun ohjelman /Kempele Akatemia 2016 ja verkostorehtorin viran perustaminen 2014 arviointi vuosittain -Nuorten foorumit ja pikkuparlamentti, some-asiantuntijoiden käyttö prosessikuvaukset Kempele mukana - nuoret ja valtuusto -ilta kansallisessa arviointi- ja - vanhempaintoimikuntien ja ryhmien, seniorineuvoston ja laatuverkostossa 2015 vammaisneuvoston osallistuminen palveluiden suunnitteluun (Kuntaliitto) Asukas/asiakas - opetuksessa käytetään Hyvän kasvun ohjelman arviointia, jossa oppilaiden ja tyytyväisyysmittauksien huoltajien mielipiteitä kartoitetaan sähköisen kyselyn myötä vuosittain tulokset Kempele Suomen vanhusystävällisin kunta Uusi sähköinen palautejärjestelmä otetaan käyttöön ja sillä on 2015/tilastovertailu vaikuttavuutta alaprosesseissa Alatunniste käytössä tähän sähköisiä palautejärjestelmiä

11 -kunnan asukastyytyväisyyskyselyt: kyselyjen mukaan kuntalaiset tyytyväisiä palveluihin. Kehittämiskohteena kulttuurija vapaa-aikapalvelut. - vuosittaiset sosiaali- ja potilasasiamiesraportit: kuntalaisten yhteydenottojen määrä vähentynyt -kouluterveyskyselyt: kyselyjen tulokset käsitellään kouluittain ja mm. hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen ryhmässä, vanhempaintoimikunnissa -TEA-viisari: tulosten käsittely kouluittain -alaprosessien omat asiakaskyselyt: tulokset käsitellään mm. alaprosesseissa sekä lapsi- ja nuorisopoliittisen ohjelman ohjausryhmässä ja neuvostoissa Alatunniste tähän 11

12 Kriittinen menestystekijä: Hyvinvointi- ja terveyserojen kaventaminen Valtuustokauden tavoite Tapahtunut kehitys asetettujen mittareiden valossa Suunnitellut ja tehdyt keskeiset toimenpiteet valtuustokaudella Olemme Hyvinvointikertomuksen Toteutetaan työllisyyspoliittisen ohjelman toimenpiteet edelläkävijöitä mittareiden tulokset - työllistämisyksikkö ja työllistämispalveluiden monipuolistaminen (kts. uusien - työttömyysprosentti 11,6 % kuntalaisten työmenetelmien käyttöönotto) (2016) Hyödynnetään Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointisopimuksen toimintamalleja hyvinvoinnin - nuorten alle 25-v. - hyvinvointikoordinaattorin tehtävät liikuntasihteerin tehtävään 2014 edistämisessä työttömyysprosentti 2 % (2016) - päihdepalvelut ostettu A-klinikkasäätiön Päihdesairaalasta (Järvenpää) kodin ulkopuolelle sijoitetut 0- - päihdepalvelujen avopalvelut järjestetty sosiaalisen turvallisuuden ja terveys ja 17 -vuotiaat vastaavanikäisestä toimintakyky alaprosesseissa väestöstä 0,4 % (2015) - painonhallintaryhmiä toteutettu yli 75-vuotiaista kotona asuu - opetuksessa luokilla käydään kasvun ja oppimisen keskustelut ,1 % (2016) - toimeentuloasiakkaiden määrä 3,2 % kunnan väestöstä (2016) Uudistetaan lastensuojelun työmenetelmät - varhaiskasvatuksessa olevien 1- - Perheneuvolan perustaminen vuotiaiden lasten määrä - perhetuvan lakkauttaminen 2014 vastaavanikäisestä väestöstä - neuvolan perhetyön perustaminen ,8 % 2016/ 70,6 % lapsiperheiden kotipalvelun resursointi Kempeleen kunnan THL:n - järjestetään kansansairauksien hoitoon erityisosaamista ja runsaasti palveluja sairastavuusindeksi, ikävakioitu käyttävien hoito. Hoitaja- ja lääkärityötä on kehitetty; hoitajavastaanoton 103,9 ( ) ( kasvattaminen, päivystyksen keskittäminen virka-aikana, sisäisen konsultoinnin ,6) lisääminen. Alatunniste Lääkäreiden tähän väestövastuutoiminta on jatkunut

13 Uusien työmenetelmien käyttöönotto: - Kotihoito (2013), varhaiskasvatus (2015)ja vapaaaika (Kempele Akatemia) (2016)organisoitu omaksi alaprosessiksi - prosessikuvaukset varhaiskasvatuksen palveluseteli ikäihmisten palvelujen monipuolistaminen (kts. Ikäihmisten palveluiden rakenteen ja sisällön uudistaminen) - laitoshoidon purkaminen neuvolan perhetyö työllistämisyksikkö Kierrätyskeskus nuorten kesätyöllistäminen/ kesätyöseteli/nuorten kesäyrittäjyys 2014 Haastetaan henkilöstö ja yhteisöt kehittämään ennaltaehkäisevän toiminnan ratkaisuja -prosessikuvaukset säännölliset kokoontumiset seurojen ja järjestöjen kanssa Järjestetään kolmannen sektorin koordinointi ja lisätään erilaisia toimintaryhmiä. -perustettu verkostorehtorin virka koordinoimaan kolmannen sektorin yhteistyötä opetuksen osalta 2014 Laaditaan verkosto/palvelukarttoja palveluohjauksen tueksi - harrastusmahdollisuuksien lisääminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen yhteistyössä seurojen ja yhdistysten sekä seurakunnan kanssa vapaa-ajan palveluiden kautta vapaa-ajan entistä aktiivisempi jalkautuminen kouluihin ja päiväkoteihin vapaa-ajan palveluissa vapaa-ajan osallistuminen Hyvän kasvun ohjelmaan Alatunniste tähän 13

14 - kuntouttavan työtoiminnan ohjaajan tehtävä kehittämispäällikön viran lakkauttaminen terveydenhoitaja/työttömien terveystarkastukset 2014 varhaiskasvatus/ryhmäperhepäiväkoti Metsolan lakkautus varhaiskasvatuksen perhetyöntekijä auto- ja pienkonekorjauspaja hammaslääkärin viran perustaminen palkkatuen kriteeristön uudistaminen välinehuollon siirtyminen PPSHP:lle Kempele Akatemian perustaminen uusien opetussuunnitelmien tuomat uudistukset varhaiskasvatuslain uudistuksen tuomat muutokset Alatunniste tähän 14

15 Kriittinen menestystekijä: Palveluiden tehostaminen teknologisilla ja sähköisillä menetelmillä Valtuustokauden tavoite Tapahtunut kehitys asetettujen mittareiden valossa Suunnitellut ja tehdyt keskeiset toimenpiteet valtuustokaudella Kuntalaisilla on käytössään ajasta ja paikasta riippumattomia sähköisiä palveluja keskeisissä palveluprosesseissa Sähköisten palveluiden käyttö ja niiden toimivuus, mitä otettu käyttöön Niistä saatu palaute - alaprosessit keräävät palautteet järjestelmistään Uusi sähköinen palautejärjestelmä on käytössä ja sillä on vaikuttavuutta (tämä myös ed. dialla) - kansallisissa Kanta-palveluissa tk:ssa otettu käyttöön ns. OmaKanta-palvelut: Sähköinen resepti = eres ja Potilastiedon arkisto. - kansalaisen ajanvarausohjelmien käyttöönotto tk:ssa: Netin kautta mm. suun terveydenhuollossa, laboratoriossa ja osassa muita vastaanottopalveluita. - sähköisiä hakemuslomakkeita ikähoivaan: tehostetun palveluasumisen, kuljetuspalvelun ja omaishoidontuen hakemuslomakkeet (lomakkeet tulostettavissa pdf-muodossa täytettäväksi ja toimitettavaksi palveluohjaajalle) - varhaiskasvatuksessa otettu käyttöön sähköinen palveluseteli - muksunetti käyttöön opetus: Wilma, Edison ja Office 365 sähköinen oppimisympäristö -Kotihoidon mobiili- ja toiminnanohjausjärjestelmä on otettu käyttöön 12/ Alatunniste tähän 15

16 Kiitos! Kempeleen kunta Asemantie 1 PL 12, Kempele puh. (08) faksi (08) Alatunniste tähän 16