Mihin suuntaan ohjaat? Rastorin osaamisverkosto on merkittävä strateginen voimavara

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Mihin suuntaan ohjaat? Rastorin osaamisverkosto on merkittävä strateginen voimavara"

Transkriptio

1 astories1/15 Rastorin osaamisverkosto on merkittävä strateginen voimavara Myymäläkaupan johtaja Auvo Kinnunen, Agrimarket Oy: Pärjätäkseen pitää sopeutua kilpailuympäristön muutoksiin Johtamissimulaatiota pelin keinoin Mihin suuntaan ohjaat?

2 Pääkirjoitus Kirsti Kehusmaa Rastories 01/2015 Julkaisija Rastor Johtamiskoulutus yhä lähemmäs työelämän todellisuutta Päätoimittaja Kirsti Kehusmaa puh Toimitus Markkinointitoimisto GOLD Ulkoasu Milli Hirvonen Yli 130 Rastorin osaamisverkoston asiantuntijaa vastasi viime vuoden lopulla tekemäämme osaamisen trendejä koskevaan kyselyyn. Kysyimme muun muassa, mihin kohdistuvat merkittävimmät panostukset organisaatioiden osaamisen kehittämisessä tulevina vuosina. Ylivoimaisiksi ykkösiksi kehityskohteina nousivat johtaminen ja esimiestyö ja hyvänä kakkosena oli myynti- ja asiakkuusosaaminen. Samoihin tuloksiin on päädytty useissa muissa tutkimuksissa: johtamiskoulutuksessa ja -valmennuksessa on aina riittänyt ja tulee riittämään työsarkaa. On ilo nähdä, että uusia johtamisoppeja hyökyaallon tavoin vyöryttävien koulutusohjelmien sijaan johtamisvalmennuksessa on tultu lähemmäs käytäntöä ja työelämän todellisuutta. Johtajan ja esimiehen suurin haaste on hänessä itsessään: omien vahvuuksien, kehityskohteiden ja käyttäytymisen ymmärryksen kautta kehittyy syvenevä näkemys siitä, miten johtaa organisaatiota ja yksilöitä erilaisissa tilanteissa. Esimerkiksi järjestöjohtamisen koulutusohjelmamme pureutuvat juuri niihin johtamishaasteisiin, joita järjestöesimiehet kokevat omassa toimintaympäristössään ja työssään. Yksilöllisesti suunniteltu oppimispolku yhdistää tietopuolisen koulutuksen ja työssä oppimisen tavoitteelliseksi ja tulokselliseksi osaamisen kehittymiseksi osana arkea. Työyhteisöjen ja työskentelytapojen jatkuva moninaistuminen asettaa johtamisen uuteen valoon. Virtuaalitiimit ja monipaikkatyö ovat tätä päivää, mutta ovatko johtamismallit eiliseltä? Yhteisöllinen ja organisaation kaikkia voimavaroja hyödyntävä johtaminen on vaikeaa perinteisemmissäkin toimintamalleissa. Osaamista jää ehkä käyttämättä ja aikaa kuluu tuottamattomaan ongelmien ja ristiriitojen vatvomiseen. Hierarkisesta johtamistavasta ei kuitenkaan hypätä kertaheitolla tulevaisuuden parviorganisaation itseohjautuvaan toimintatapaan. Pitkäjänteinen ja toisinaan tuskastuttavan pienin askelin etenevä organisaation johtamismallin ja -osaamisen kehittäminen on keskeinen keino strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Virtuaalitiimit ja monipaikkatyö ovat tätä päivää, mutta ovatko johtamismallit eiliseltä? Esittelemme tässä lehdessä uuden mielenkiintoisen menetelmän, jolla niin johtoryhmät kuin muut esimiestehtävissä toimivat voivat koetella itseään liiketoiminnan ja organisaation johtajina turvallisessa ympäristössä. Kansainvälisesti palkittu Fligby-johtamissimulaatio toimii mainiosti sekä kokonaisvaltaisessa organisaation johtamisen kehittämisessä että yksilötason johtamistaitojen analysoinnissa ja edistämisessä. Onneksi johtajana ja esimiehenä ei voi koskaan tulla valmiiksi! Toimituspäällikkö Minna Korpimies Painopaikka Esa Print Oy Lahti 2014 Osoitelähde Rastor Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri Rekisteriseloste: Lisätilaukset, palautteet ISSN X (painettu) ISSN (verkkojulkaisu) Ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. Rastorin toimipaikat Helsinki Sturenkatu 21, Helsinki Oulu Lentokatu 2, Oulunsalo Kuopio Microkatu 1, Kuopio Tampere Kalevantie 2, Tampere Turku Köydenpunojankatu 14, Turku Tukholma Industrivägen 23, Solna OMISTAUTUNUT SINULLE 2

3 Sisältö 06 Verkoston voimaa Rastor tiivistää yhteistyötä osaamisverkostonsa kanssa entisestään. Vuoden vaihteessa toteutetussa kyselyssä kartoitettiin verkoston näkemyksiä tulevaisuuden osaamistarpeista. Verkoston edustajilla on huikeat kokemustaustat. Oli hienoa huomata, kuinka suuri into heillä oli paneutua kehitystyöhön ja syventää yhteistyötä, Rastorin rehtori Kirsti Kehusmaa sanoo. Timo Kangasluoma ja Matti Tikanmäki suorittivat Rastorin tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon. 12 Kannattavaa kasvua Agrimarket vastasi toimintaympäristön muutoksiin myymäläverkostoaan ja palvelukonseptiaan uudistamalla. 16 Securitas Osaamisen kehittäminen on erittäin tärkeä osa Securitaksen strategiaa Menestystuotteita kehittämässä Minkälaisilla tuotteilla tänä päivänä menestytään? Ainakin innovatiivisilla älypuhelinsovelluksilla ja tulevaisuuden robotiikalla. Vähittäiskaupan osaamista tulee kehittää herkeämättä. Palvelukonseptin tulee olla kirkas, myymälöiden houkuttelevia ja valikoimien ja asiakaspalvelun kohdallaan, sanoo Agrimarket-ketjun myymäläkaupan johtaja Auvo Kinnunen. Kolumni: Jäsenohjautuvuudesta kilpailuetu Yhdistysten toiminnassa mukana olevat ihmiset käyttäytyvät yhä enemmän kuin kuluttajat, sanoo Juha Heikkala Valo ry:stä. 20 Rastorilainen Organisaatio on johtajalle peili, jota vastaan omia toimintatapoja voi arvioida. Trendit ja ismit tulevat ja menevät, mutta tärkeät teemat kuten muutosjohtaminen pysyvät, sanoo Kirsti Miettinen. 22 Työkalupakki Johtamissimulaatiota pelin keinoin FLIGBY -johtamissimulaatio opettaa muutos johtamista ja strategista ajattelua sekä tarjoaa tietoa pelaajan johtamistaidoista. 3

4 Aluksi Rastor vahvasti mukana Sibeliuksen juhlavuoden tapahtumissa Tänä vuonna vietetään suuren suomalaisen säveltäjämestarin Jean Sibeliuksen 150-vuotissyntymäpäivää. Rastor on vahvasti mukana juhlimassa säveltäjämestaria. Keväällä ja kesällä Rastor toimii Naantalin musiikkijuhlien yhteistyökumppanina. Syksyllä on vuorossa Sibelius-viulukilpailu. Naantalin musiikkijuhlat huipentuvat Kultarannan puutarhakonserttiin Rastor toimii tänä vuonna ensimmäistä kertaa Naantalin musiikkijuhlien yhteistyökumppanina. Yhteistyö alkaa talvikonserteilla, joiden ohjelmisto ulottuu aina Mozartista Beatles-hittien klassisiin sovituksiin. Musiikkijuhlien varmasti ainutlaatuisinta antia edustaa Kultarannan puutarhassa 6.6. järjestettävä Sibe lius-teemainen konsertti, jossa Turun filhar - monista orkesteria johtaa Okko Kamu solistinaan sopraano Helena Juntunen. Kultarannan konsertti on täysin ainutlaatuinen tilaisuus nauttia ensiluokkaisesta musiikista ympäristössä, jonne suuri yleisö ei muuten pääse, sanoo Rastorin hallituksen puheenjohtaja Juha Kurkinen. Tilaisuudessa luovutetaan myös Rastorin stipendi musiikkijuhlien yhteydessä käytävän mestarikurssin priimukselle. Nuoret virtuoosit mittelevät Sibeliusviulukilpailussa Yksi juhlavuoden kiistattomista merkkipaaluista on Sibelius-viulukilpailu, jossa maailmanluokan nuoret viulistit ottavat mittaa toisistaan. Rastor toimii kilpailun pääyhteistyökumppanina jo kolmatta kertaa. Kisällistä mestariksi muututaan harjoittelemalla. Siihen tähtäävät Rastorin valmennukset, ja sen tietävät myös Sibelius-viulukilpailuun osallistuvat muusikot, jotka ovat hioneet suoritustaan vuosikausia, sanoo Juha Kurkinen. Sibeliusmainen tinkimättömyys sopii erinomaisesti Rastorin arvomaailmaan: menestyminen edellyttää työtä, motivaatiota ja innostuneisuutta. Sibelius-Seura ry ja Taideyliopiston Sibelius-Akatemia järjestävät 11. kansainvälisen Jean Sibelius -viulukilpailun Helsingissä Rastor matkalla Ruotsin markkinoille Rastor avasi elokuun lopussa yksikön Solnaan, aivan Tukhol man kantakaupungin tuntumaan. Tällä hetkellä Rastor Ab rakentaa asiakasverkostoa ja luo jalansijaa Ruotsin koulutusmarkkinoilla. Markkinoilta saatu palaute on tähän mennessä ollut erinomaista ja ensimmäiset koulutukset ovat jo käynnissä. Ruotsissa Rastor keskittyy erityisesti keskijohdon johtamiskoulutuksiin sekä myynti- ja LEAN-koulutuksiin. Alkuvuodesta vahvistui myös, että Rastor Ab tulee tekemään yhteistyötä kansainvälisen TACK International -koulutusorganisaation kanssa aivan kuten yhtiön Suomen yksikötkin. 4

5 Lisätietoja Startup-sijoittajakoulutus käynnistyy Helsingissä Startup-sijoittaminen on riskialtista. Minkälaisiin yrityksiin kannattaa sijoittaa, miksi ja miten? Kuinka paljon osuudesta kannattaa maksaa? Kuinka saan rahani takaisin? Finnish Business Angels Network (FiBAN ry) ja koulutusyhtiö Rastor järjestävät yhdessä ensimmäisen Startup-sijoittajakoulutuksen keväällä Koulutus on tarkoitettu sekä aloitteleville että kokeneemmille bisnesenkeleille, jotka haluavat syventää osaamistaan ja parantaa mahdollisuuttaan onnistua sijoituksissa. Koulutuksen käytyään osallistuja ymmärtää bisnesenkelisijoittamisen perusteet ja sijoitusprosessin vaiheet sekä sijoittajan roolin yrityksessä. Koulutus antaa hyödyllisiä liikeidean analysointityökaluja, metodeja kohde yrityksen arvon määrittämiselle, sopimusmalleja sekä strategiavaihto ehtoja yrityksen arvon kasvattamiselle ja exit-vaiheelle. Koulutuksessa käsitellään koko sijoitusprosessin elinkaari aina bisnesenkelisijoittamisen perusteista lähtien. Vaiheita käsitellään käytännönläheisesti teemaluennolla, workshopilla, ryhmäkeskustelulla ja case-esimerkein. Kouluttajat ovat kokeneita startupsijoittajia sekä ajankohtaiseen teemaan liittyviä yhteistyökumppaneita. Koulutukset alkavat kevään 2015 aikana ja järjestetään Helsingin keskustassa. Yhden teemapäivän hinta on FiBANin jäsenille 80, muille 160 koulutuspäivältä. Parhaimman hyödyn saat osallistumalla kaikkiin neljään koulutuspäivään. Koulutuksen yhteydessä on mahdollisuus osallistua tarjoushintaan Arctic 15 ja EBAN -kongressiin. Suositut johtamisen koulutusohjelmamme käynnistyvät seuraaville kierroksilleen keväällä ja syksyllä: JÄRJESTÖJOHTAMISEN KOULUTUSOHJELMA Jatkuva toimintaympäristön muutos edellyttää järjestöjen johtajilta uudenlaista johtamisosaamista. Miten tasapainoilla tiukassa taloustilanteessa, miten vastata kasvaviin verkostoitumisodotuksiin ja kuinka tukea henkilöstöä näissä haasteissa? Järjestöjohtamisen koulutusohjelmasta saat välineitä järjestötoiminnan tavoitteelliseen kehittämiseen. Koulutusohjelma valmistaa suorittamaan Johtamisen erikoisammattitutkinnon. Seuraava koulutus: Helsinki YRITYSJOHTAMISEN KOULUTUS- OHJELMA PK-YRITYKSILLE Yritysjohtamisen koulutusohjelma tarjoaa kattavan kokonaiskuvan yrityksen tuloskuntoon vaikuttavista tekijöistä. Pk-yritysten omistajayrittäjille ja johtajille suunnattu koulutusohjelma tarjoaa työkaluja yrityksen kannattavuuden parantamiseen, yrityksen asiakaslähtöisyyden kehittämiseen sekä omien esimiestaitojen vahvistamiseen. Koulutusohjelma valmistaa suorittamaan näyttötutkintojärjestelmään kuuluvan yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon. Seuraava koulutus: Turku VIESTINTÄJOHTAJILLE SUUNNATTU JOHTAMISEN KOULUTUSOHJELMA Viestintäpainotteinen johtamisohjelma syventää osallistujien ymmärrystä strategisesta johtamisesta. Koulutus antaa myös eväitä toimintaympäristön trendien arviointiin sekä siihen, miten strategia viedään käytännön toimiksi viestinnän keinoin. Viestinnän johtotehtävissä toimiville suunnattu koulutusohjelma valmistaa suorittamaan johtamisen tai yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon. Seuraava koulutus: Helsinki

6 Hot Topic Teksti: Minna Korpimies Verkoston voi Rastor tiivistää yhteistyötä osaamisverkostonsa kanssa entisestään. Vuoden vaihteessa toteutetussa kyselyssä kartoitettiin verkoston näkemyksiä tulevaisuuden osaamistarpeista. Rastorin osaamisverkosto on yhtiölle tärkeä strateginen voimavara. Vuoden vaihteessa tehdyssä kyselyssä ja sitä seuranneessa tapaamisessa kartoitettiin verkoston jäsenten näkemyksiä tulevaisuuden osaamistarpeista sekä siitä, miten he yhteistyön Rastorin kanssa kokevat. Päivitämme tänä vuonna osaamisverkostostrategiamme ja kehitämme muun muassa koulutustarjontaan Osaamisverkoston jäsenillä on erittäin merkittävä rooli Rastorin toiminnassa liittyviä yhteistyömalleja, Rastorin rehtori Kirsti Kehusmaa kertoo. Kouluttajat ovat nykyäänkin vahvasti mukana koulutusten sisällön suunnittelussa. Jatkossa haluamme kuitenkin syventää yhteistyötä siten, että he tulevat mukaan suunnitteluun jo paljon aikaisemmassa vaiheessa silloin, kun mietitään, mitä koulutuksia ylipäätään tarjoamme. Haluamme myös sitouttaa keskeisiä avainhenkilöitä entistä syvemmin. Näin toimintamme pysyy uusiu tuvana ja innovatiivisena. Verkosto tuo monipuolisuutta Osaamisverkoston jäsenet edustavat liikeelämää laaja-alaisesti. Mukana on niin opetustyön ammattilaisia kuin opetushallinnon edustajiakin. Verkoston edustajilla on huikeat kokemustaustat. Oli hienoa huomata, kuinka suuri into heillä oli paneutua kehitystyöhön ja syventää yhteistyötä, Kehusmaa sanoo. Toimiva yhteistyö vaatii molemminpuolista aktiivisuutta, hän muistuttaa: 6

7 maa Rastorin osaamisverkosto 62 % Mittavan, noin 250 henkilöstä koostuvan osaamisverkoston vetäminen ja keskinäisen luottamuksen kehittäminen edellyttää pitkäjänteistä työtä ja selkeää visiota. Osaamisverkoston jäsenillä on kaiken kaikkiaan varsin merkittävä rooli Rastorin toiminnassa: heitä toimii niin kouluttajina, arvioijina kuin valmennusmateriaalien tekijöinäkin, ja he edustavat Rastoria suhteessa opiskelijoihin ja taustaorganisaatioihin. Osaamisverkostomme sekä hybridimäinen toimintamallimme, jossa tutkintomaailma ja kovan rahan valmennukset kulkevat rinta rinnan, mahdollistavat viime kädessä sen, että voimme tarjota asiakkaillemme joustavia ja räätälöityjä koulutusratkaisuja, Kehusmaa luonnehtii. Kaikista vastaajista 62 % on toiminut kouluttajana, valmentajana tai konsulttina yli kymmenen vuoden ajan ja lähes kolmannes yli 20 vuoden ajan. Viidennes on toiminut pääosan työurastaan johto- ja esimiestehtävissä. Noin 80 prosentilla on korkeakoulututkinto tai jatkotutkinto Yli puolet vastaajista on tehnyt Rastorin kanssa yhteistyötä 2 10 vuoden ajan. Mukaan mahtui myös useita vastaajia, joiden taival Rastorin kanssa on kestänyt vuotta tai jopa yli 20 vuotta. VUOTTA Kysely lähetettiin 294 henkilölle ja siihen vastasi yhteensä 134 asiantuntijaa. 7

8 Johtamiskoulutusta tarvitaan aina Johtamiseen sekä myynti- ja asiakkuusosaamiseen liittyvät asiat ovat ikuisuusaiheita, joiden kanssa organisaatioissa kamppaillaan jatkuvasti, ja joihin siten liittyy jatkuvaa koulutustarvetta. Tämä nousi esille kyselyssäkin. Myös työyhteisön osaaminen ja jaksaminen sekä lähiesimiestyö ja osaamisen hyödyntäminen puhuttavat. Osaamisverkosto näki tulevaisuuden koulutustarpeita myös muun muassa tieto tekniikan, markkinoinnin ja viestinnän alueilla sekä terveys-, sosiaali- ja hyvinvointipalveluiden alueilla. Kaiken kaikkiaan esille nousseet osaamisen kehittämistarpeet vastaavat hyvin Rastorin osaamisalueita, joita ovat johtaminen ja esimiestyö, myynti ja asiakkuudet, tuotekehitys ja kasvuyrittäjyys sekä työyhteisön ja osaamisen kehittäminen, Kehusmaa sanoo. Tehokkuutta ja henkilökohtaisuutta Yksi merkittävä trendi on se, että johtamiskoulutuksessa mennään entistä räätälöidympään ja yksilöidympään suuntaan. Siinä missä aiemmin saatettiin viettää neljä viikkoa ulkomailla koulutettavana, nyt kysyntää on räätälöidylle täsmäkoulutukselle, mentoroinnille ja valmennukselle, Kehusmaa kertoo. Kaiken kaikkiaan koulutukselta odotetaan huippuunsa vietyä tehokkuutta. Tämä on siinä mielessä ristiriitaista, että oppimisprosessi on jatkumo, joka edellyttää asian äärelle palaamista; parin tunnin tietoisku saattaa herättää oivalluksia mutta ei välttämättä johda toiminnan muuttumiseen. Tutkintomaailman vahvuus on juuri tässä: toteutukset ovat pitkäkestoisia, mutta mahdollisimman aikatehokkaita ja omaan työnkuvaan sidottuja. Myös henkilökohtaisen ohjauksen merkitys korostuu entisestään niin tutkintoon johtavissa koulutuksissa kuin valmennuksissakin. Henkilökohtainen valmentaminen ja mentorointi ovat kuitenkin varsin haastavia ja henkilösidonnaisia asioita ja siten sopivat kumppanit tulee valita tarkoin. Uskon, että vastaisuudessa tullaan näkemään eräänlaisia uratrainereita, jotka auttavat miettimään uraa pidemmällä tähtäimellä ja tekemään oikeita siirtoja ammatillisen kehittymisen optimoimiseksi. Osaamisverkoston jäsenet kertovat Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy: Somekoulutusta järjestöille ja julkishallinnolle Olen ollut mukana Rastorin osaamisverkostossa vuodesta 2012 alkaen. Oma koulutusalan yritykseni on erikoistunut järjestöjen ja julkishallinnon organisaatioiden sosiaalisen median koulutukseen. Olen kirjoittanut aiheesta myös kaksi kirjaa. Rastorilla vedän järjestökentän koulutuksiin liittyviä viestintä- ja somepäiviä. Koulutuskokonaisuuksia kertyy 2 8 vuodessa. Vielä viisi vuotta sitten koulutukset piti usein aloittaa selittä mällä, mitä sosiaalinen media tarkoittaa. Nyt esimerkiksi Facebook alkaa olla jo tuttu ja organisaatioissa ollaan valmiita ottamaan seuraavat kanavat haltuun. Koulutuskentän tulee pystyä mukautumaan ketterästi nykyhetken vaatimuksiin. Samalla pitää tiedostaa syvällisesti, minkälaista koulutusta milläkin toimialalla tarvitaan. Rastorilla sisältöjä räätälöidään kiitettävästi tutkimusvaatimusten puitteissa. Sosiaalinen media on hyvä esimerkki alueesta, jossa muutos on todella nopeaa. Koulutussisällöt eivät saa jäädä ajasta jälkeen. Minna Salli, Lakiasiaintoimisto Legalex: Työelämän lainsäädäntöä sihteereille Olen työoikeuteen erikoistunut juristi. Ennen oman yritykseni perustamista olen työskennellyt työsuhteiden asiantuntijana ja kouluttajana sekä valtiolla, kunnalla että Helsingin seudun kauppakamarilla. Lisäksi olen toiminut elinkeinoelämän palveluksessa hoitaen työsuhderiitoja eri oikeusasteissa. Rastorilla vedän muun muassa työhyvinvoinnin asiantuntijoiden koulutuksiin sisältyvää työoikeuden ja työelämän lainsäädännön koulutusta. Olen ollut Rastorin osaamisverkostossa mukana nyt kahden vuoden ajan. Verkostoajattelu on nykypäivää ja takaa osaltaan koulutusten uudistumisen. Kouluttamisessa mukavinta on sen vuorovaikutteisuus; se, että keskustellaan kinkkisistä kysymyksistä yhdessä osallistujien kanssa. 8

9 Teksti: Minna Korpimies Menestystuotteita kehittämässä Minkälaisilla tuotteilla tänä päivänä menestytään? Ainakin innovatiivisilla älypuhelinsovelluksilla ja tulevaisuuden robotiikalla. Timo Kangasluoma ja Matti Tikanmäki suorittivat Rastorin tuotekehittäjän erikois - ammattitutkinnon. Toinen kehitti digitaalisen personal trainerin, toinen modulaarista robotiikkaa. 9

10 Timo Kangasluoma kiittää sitä, että asiakastarpeet ja kilpailutilanne pidettiin kaiken aikaa keskustelun ytimessä. Koulutuksen loputtua minulla oli firma, partneri, alihankkija ja tuote PERSONAL TRAINER AINA MUKANA Timo Kangasluoman kevään korvalla markkinoille tuoma Maxtrainer.fi on älypuhelimen avulla toimiva digitaalinen personal trainer. Sovelluksen avulla tiedot esimerkiksi ravinto- ja kuntosaliohjelmista pysyvät kaiken aikaa mukana, ja liikkeiden oikeat suoritustavat voi tarkistaa kätevästi videolta. Kuluttajat saavat palvelun käyttöönsä verkosta. Yhteistyö työyhteisöjen kanssa alkaa starttiluennolla ja osallistujien lähtö kunnon testauksella. Luennoilla on usein mukana myös Maxtrainerin yhteistyökumppani Kalle Palander, joka kertoo motivaatiosta ja vastoinkäymisten selättämisestä. Kangasluoma kiittää Rastorin tuotekehittäjän koulutusta sen käytännönläheisyydestä ja dynaamisuudesta. Puolessa toista vuodessa ehti tapahtua paljon. Hanke oli vasta ideatasolla mukaan lähtiessäni. Koulutuksen loputtua minulla oli firma, partneri, alihankkija ja tuote, Kangas luoma kertoo. Pidin erityisesti siitä, että koulutuksen pääpaino oli konkreettisessa tekemisessä. Luentoja ja ohjausta oli sopivasti ja niistä oppi aina jotain, hän sanoo. Samoin se, että asiakastarpeet ja kilpailutilanne pidettiin kaiken aikaa keskustelun ytimessä, antoi ryhtiä toimintaan. Koulutuksen aikana syntyi myös Kangasluoman metodiikkaa yksityis kohtaisemmin esittelevä kirja, Maxtrainer supersarjatreeni. Ohjelman avulla kiireiset ihmiset voivat keskittyä niihin 20 prosenttiin asioista jotka tuottavat 80 prosenttia fyysisen harjoittelun tuloksista, Kangasluoma summaa. Suuntana kansainvälistyminen Maxtrainer.fi -palvelu on Kangasluoman mukaan otettu erittäin hyvin vastaan ja palvelu on saanut lukuisia merkittäviä yritysasiakkaita. Seuraava askel on kehittää palvelusta vieläkin skaalautuvampi. Myös kasvu ulkomaille on mielessä. Asiakastarve keskiössä Timo Kangasluoman kehittämä digitaalinen personal trainer on otettu erinomaisesti vastaan. 10

11 ROBOTIIKKA TUNNISTAA KASVITAUDIT Probot Oy:n Matti Tikanmäki kehitti tuotekehityksen erikoisammattitutkintoa suorittaessaan robottimoduuleja, joiden avulla voidaan helposti ja nopeasti toteuttaa pyörillä liikkuvia robottialustoja. Modulaarisia robottialustoja on sovellettu jo muun muassa kasvitautien kartoittamiseen. Huomasin mainoksen Rastorin tuotekehityksen erikoisammattitutkinnosta juuri kun firmamme tuotekehitysprojekti oli kriittisessä vaiheessa. Koulutus tarjosi tilaisuuden viimeistellä tuote ja sparrailla valintoja. Sen jälkeen hanke etenikin vauhdikkaasti. Tuote julkistettiin yhdessä alan johtavista konferensseista Saksassa samaan aikaan kun sain paperit ulos, Tikanmäki kertoo. Kiitosta mentoroivasta otteesta Koulutus antoi eväitä erityisesti projektin johtamiseen ja hankkeen pullonkaulojen taklaamiseen. Omin voimin olisi ollut haastavaa saada teknisesti moniulotteinen, elektroniikkaa, ohjelmistoja ja mekaniikkaa yhdistävä projekti valmistumaan aikataulussa, Tikanmäki sanoo. Tikanmäki kiittää erityisesti koulutuksen mentoroivaa otetta. Pienryhmätyöskentely vapautti ajattelemaan boksin ulkopuolelta ja tarjosi ainutlaatuisen foorumin hankkeen kriittiseen tarkasteluun, hän sanoo. Nyt Tikanmäki suorittaa yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoa. Koulutus on erittäin mielenkiintoinen ja koen sen luontaisena jatkumona tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnolle. Kokonaisuudessa keskitytään suoraviivaisesti määrätietoiseen päätöksentekoon ja siihen, miten yrityksen rönsyt pidetään kurissa. Tikanmäki suoritti tuotekehityksen erikoisammattitutkinnon Rastorilla. Valmis tuote esiteltiin alan johtavassa konferenssissa samaan aikaan kun hän sai tutkinnon valmiiksi. Probot Oy:n robottimoduuleja on käytetty muun muassa EU-projektina toteutetussa Puutarhalogistiikka-sovelluksessa. 11

12

13 Teksti: Minna Korpimies I Kuvat: Lassi Kaaria Agrimarket vastasi toimintaympäristön muutoksiin myymäläverkostoaan ja palvelukonseptiaan uudistamalla.

14 Maatilayrittämisen ammattimaistuttua alan yrittäjien määrä on vähentynyt voimakkaasti ja yksittäiset toimijat ovat isompia. Muutosten myötä myös maatalous-, rauta-, puutarha- ja harraste-eläinkauppaa harjoittavan Agrimarketin oli aika muokata toimintaansa. Maatalouden murros näkyy alallamme vahvasti. Samalla kivijalkakauppa hakee paikkaansa verkkokaupan yleistyessä, sanoo Agrimarket-ketjun myymäläkaupan johtaja Auvo Kinnunen. Kilpailutilanne on varsin pirstaloitunut, sillä samalla alueella toimii niin erikoismyymälöitä, marketteja kuin halpahallejakin. Pärjätäkseen pitää sopeutua kilpailuympäristön muutoksiin ja kehittää vähittäiskaupan osaamista herkeämättä. Palvelukonseptin tulee olla kirkas, myymälöiden houkuttelevia ja valikoimien ja asiakaspalvelun kohdallaan, Kinnunen luonnehtii. Kun koko myymäläkaupan johto- ja päällikkötaso on mukana koulutuksessa, keskusteluissa voidaan käsitellä yrityksen arkea kattavasti. On todella hienoa, että muutokseen tähtäävää reissua voidaan tehdä yhdessä. Aiemmin suurin osa myymälöidemme asiakkaista oli viljelijöitä. Nyky ään maatilayrittäjiä varten on oma organisaatio vastuumyyjineen. Mitä myymälöihin tulee, puutarha-, rauta- ja harraste-eläinosastot ovat nykyään merkittävässä roolissa maataloustuotteiden rinnalla, ja ammattilaisten ohella myös vaativat harrastajat sekä tavalliset kuluttajat ovat nousseet tärkeiksi kohderyhmiksi. Yhteinen uudistumishanke Agrimarket-ketju uudistaa organisaatiotaan, osaamistaan ja myymäläkonseptiaan rinta rinnan. Yhtiön kumppaneina muutoksessa toimivat Rastor ja palvelumuotoiluyhtiö Palmu. Yhteistyömme Rastorin kanssa alkoi keväällä 2014 organisaatio- ja osaamiskartoituksilla, ja syksyllä ryhdyttiin 14

15 koulutuksen osalta tositoimiin. Kaikki myymäläpäällikkömme osallistuvat vähittäiskaupan koulutusohjelmaan ja myymäläkaupan johto suorittaa yrittämisen erikoisammattitutkinnon. Lisäksi peräti 38 myyjää tähtää myyjän ammattitutkintoon, Kinnunen kertoo. Näin mittava toteutus oli osaltaan mahdollista aikuiskoulutukselle myönnetyn tuen ansiosta. Kun mukana on sekä koko myymäläkaupan johtoryhmä että kaikki myymäläpäälliköt, keskusteluissa voidaan käsitellä yrityksen arkea ja sen kehittämistä kattavasti. On todella hienoa, että tätä muutokseen tähtäävää reissua voidaan tehdä yhdessä, dialogia käyden. Agrimarketin uusi myymäläkonsepti jalkautuu ketjun myymälöihin rinta rinnan organisaation kehittämisen kanssa. Tähän mennessä uuden konseptin mukaan on toteutettu viisi myymälää yksi pilotti kullekin alueelle. Asenne kohdallaan Vertailimme eri yrityksiä koulutuskumppania valitessamme. Rastoriin päädyimme, koska koimme heidät paneutuvaksi ja oikealla tavalla nöyräksi kumppaniksi: toiveemme otettiin huomioon ja avainhenkilöt olivat erittäin sitoutuneita tavoitteisiimme, Kinnunen kertoo. Kaikilta koulutusryhmiltä on tullut todella hyvää palautetta. Järjestelyt sujuvat ammattimaisesti ja luennoitsijat ovat erittäin korkeatasoisia, mikä on tärkeää, sillä myymäläpäällikkömme ovat kokeneita alan ammattilaisia. Se, että kouluttajina käytetään ulkopuolisia kouluttajia Rastorin osaamisverkostosta, on mielestäni varsin toimiva konsepti näin ideat pysyvät tuoreina ja jokaiseen tehtävään valikoituu juuri oikea valmentaja. Kaiken kaikkiaan koulutukset kestävät aina kevättalvelle 2016 asti. Muutoksia on kuitenkin näkyvissä jo nyt: On selvästi havaittavissa, että monet myymäläpäälliköt ovat jo muuttaneet johtamistyyliään. Kartoitusten tuloksia hyödynnettiin myös kehityskeskusteluissa ja organisaatiokulttuurin mittaukset ohjaavat arkeamme kohti entistä kannustavampaa ja keskustelevampaa ilmapiiriä. Jatkossa Agrimarketin tähtäimessä on ylläpitää ja kehittää maanlaajuista palveluverkostoaan. Haluamme palvella laajentuneita kohderyhmiämme mahdollisimman hyvin ja kannattavasti. Tärkein valttimme on upea, osaava henkilökuntamme. Esimerkiksi kaupunkilaismetsänomistajat saavat meiltä tukea metsänhoitoon ja puutarhapuolen hortonomeilta saa kasvinhoitovinkit kaupan päälle. Myös multasäkit siirtyvät autoon suoraan kannettuna, totta kai! Maatalouden murros näkyy alallamme vahvasti. Nykyään maatalousyrittäjiä varten on oma organisaatio vastuumyyjineen. Fakta Agrimarket on maanlaajuinen ketju, joka harjoittaa maatalous-, kone-, rauta-, puu tarhaja harraste-eläinkauppaa. Agrimarket on Hankkija Oy:n tuotemerkki. Yhtiön omistuksessa on 60 Agrimarketia sekä kahdeksan Konekeskusta. Agrimarketin yhteydessä palvelee Multasormi-puutarhamyymälä. Lisäksi Hyvinkäällä toimii John Deere -keskus. 15

16 16 TURVALLISUUSALA

17 KOULUTTAA Securitaksen koulutusvolyymit ovat valtavia jo siksikin, että vartijan työ on luvanvaraista toimintaa. Yhtiön mittava osaamisen kehittämisohjelma ulottuu kuitenkin vielä lakisääteisiä koulutuksia paljon laajemmalle. Teksti: Minna Korpimies I Kuvat: Lassi Kaaria Turvallisuusala mainitaan toistuvasti listoilla aloista, joilla riittää töitä tulevaisuudessakin. Securitaksen henkilöstön kehittämispäällikkö Elina Örthén on samaa mieltä: Turvallisuusala on merkittävässä roolissa yhteiskunnan toimimisen ja arjen sujuvuuden kannalta. Esimerkiksi massatapahtumissa tarvitaan turvallisuus alan palveluita, sillä yhteiskunnalla ei ole mahdollisuutta taata turvallisuutta pelkin virkamiesvoimin, hän sanoo. Toimiala on myös laajentunut valtavasti. Nykyään tarjoamme vartiointipalvelujen rinnalla muun muassa erilaisia tapahtumapalveluita, teknisiä turvajärjestelmiä sekä asiantuntija- ja konsultointipalvelua. Securitaksen palveluksessa toimii tällä hetkellä 3200 henkilöä. Henkilöstömäärämme on kasvanut tasaisesti. Vaihtuvuutta tuo puolestaan se, että moni työskentelee vartijana opiskelun ohessa tai tulee meille kesätöihin, Örthén kertoo. Asiakaspalvelu keskiössä Securitaksen vartijat ovat julkisissa tiloissa tuttu näky, mutta harva hahmottaa, miten monimuotoisissa tehtävissä yrityksen henkilöstöä tosiasiassa toimii. Yhtiön henkilöstöä työskentelee muun muassa erilaisten julkisten tilojen, kuten sairaaloiden, virastojen, voimaloiden ja lentokenttien vartijoina sekä yritysten ja yrityspuistojen aulahenkilöinä. Liikkuvat autopartiot valvovat puolestaan eri kohteiden turvallisuutta öisin ja varmistavat, ettei niissä tapahdu esimerkiksi tulipaloa tai vesivahinkoa. Toimintamme on melko näkymätöntä kunnes jotain tapahtuu. Ensisijaisesti toimimme kuitenkin asiakaspalvelutyössä ja jokaisen työntekijämme tulee ymmärtää, mikä rooli hänellä on asiakkaan liiketoiminnan näkökulmasta. Esimerkiksi myymälävartijan rooli on edistää turvallisuuden tunnetta, ennaltaehkäistä epätoivottavia tilanteita ja palvella asiakkaita; varsinaisilla varkaiden kiinniotoilla on työssä varsin pieni rooli, Örthén luonnehtii. Kunkin asiakkaan erityistarpeet määrittävät, minkälaisista palveluista palvelupakettimme koostuu. Joillekin asiakkaille takaamme vartiointipalvelut kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Toisessa ääripäässä ovat asiakkaat, joiden hälytyssignaaliin reagoimme tarvittaessa. Valtavat koulutusvolyymit Vartiointitoiminta on luvanvaraista ja siten hyvin säänneltyä. Viranomainen valvoo muun muassa sitä, kenellä on lupa käyttää voimankäyttövälineitä. Laki yksityisistä turvallisuuspalveluista määrittää toimintaamme, Örthén kertoo. Esimerkiksi vakituisena vartijana toimiminen edellyttää sadan tunnin mittaisen vartijakoulutuksen suorittamista. Poliisi myöntää vartioimisluvat ja tarkistaa kunkin luvanhakijan taustat. Lupa täytyy uusia viiden vuoden välein. 17

18 Mittava osaamisen kehittämisohjelmamme ulottuu lakisääteisiä koulutuksia paljon laajemmalle. Esimerkiksi ammattitutkinnot ovat oleellinen osa osaamisen kehittämisen strategiaamme. Vartijaksi voi hakea kuka tahansa täysi-ikäinen, alle 68-vuotias, rehelliseksi ja luotettavaksi sekä henkilökohtaisilta ominaisuuksiltaan vartijaksi sopiva henkilö. Paikan auetessa Securitas tarjoaa tehtävään tarvittavan koulutuksen, mikäli sitä ei vielä ole hankittuna. Koulutamme vartijan tehtäviin satoja ihmisiä vuodessa, joten koulutusvolyymimme ovat varsin isoja. Mittava osaamisen kehittämisohjelmamme ulottuu kuitenkin vielä lakisääteisiä koulutuksia paljon laajemmalle. Esimerkiksi ammattitutkinnot ovat hyvin oleellinen osa osaamisen kehittämisen strategiaamme, Örthén sanoo. Vuoden 2014 päättyessä 972 henkilöstömme jäsenellä oli ammattitutkinto, erikoisammattitutkinto tai molemmat suoritettuna. Suunnitelmallista uralla etenemistä Moni aloittaa yhtiössä vartiointi- ja palvelutehtävissä, ja etenee myöhemmin työnjohdon tai hallinnon tehtäviin. Haluamme tukea etenemistä yrityksessämme ja olemme määritelleet sitä varten niin kutsutun sisäisen urapolun, Örthén kertoo. Työnjohto- ja esimiestehtäviin voi edetä muun muassa turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinnon tai tekniikan erikoisammattitutkinnon suorittamalla. Lisäksi tarjoamme henkilöstöllemme mahdollisuutta osallistua räätälöityihin esimiesvalmennuksiin tai suorittaa vaikkapa johtamisen erikoisammattitutkinto tai myynnin ammattitutkinto. Rastor merkittävä koulutuskumppani Securitas on tehnyt Rastorin kanssa yhteistyötä aina 90-luvulta saakka ja Securitaslaisia opiskelee tälläkin hetkellä lukuisissa koulutusohjelmissa. Käynnissä on muun muassa turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinto, tekniikan erikoisammattitutkinto, sihteerin ammattitutkinto sekä erilaisia esimiesvalmennuksia. Yhteistyö on kaikin puolin sujuvaa. Erityiskiitoksen Rastor ansaitsee asiakaslähtöisyydestään; he ovat aina valmiita mukauttamaan konseptejaan ja ratkaisujaan meidän tarpeidemme mukaan. Tämä ei vieläkään ole koulutusalalla itsestäänselvyys, Örthén sanoo. Omnian oppisopimustoimisto tekee tutkintoja koskevat rahoituspäätökset ja seuraa tutkintojen valmistumista. Omnia valvoo tarkasti myös sitä, miten hyvin me hoidamme omat vastuualueemme. Esimerkiksi työpaikka ohjauksella on merkittävä osuus tutkinnon onnistumisen ja läpiviennin kannalta, Örthén kertoo. Tämän tyylisellä kolmikantamal lilla toimit taessa roolien ja työnjaon tulee olla kaikille selkeitä ja vuorovaikutuksen tulee toimia aukottomasti. Tämä on Rastorin ja Omnian kanssa onnistunut loistavasti, hän kiittää. 18

19 Perspektiivi Juha Heikkala YIT Ennakoinnin asiantuntija, järjestökouluttaja ja sparraaja Valo, Valtakunnallinen liikunnan ja urheilun palvelujärjestö Jäsenohjautuvuudesta kilpailuetu Keskustelin järjestöjohtajasta yrittäjäksi vaihtaneen kollegani kanssa yhdistysten (järjestöjen) ja yritysten eroista. Päädyimme yhteiseen johtopäätökseen, että yhdistysten (järjestöjen) ja yritysten merkittävin ero on asiakasohjautuvuudessa. Johtopäätös voi kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta se kätkee sisälleen merkittävän periaatteellisen haasteen kansalaistoiminnalle. Yhdistykset ja järjestöt ovat kautta aikojen perustaneet toimintansa kolmelle periaatteelle: 1) Toiminta on osallistujalle itselleen merkityksellistä ja siksi vapaaehtoiseen toimintaan motivoivaa. 2) Toiminnan perustana on aatteellinen toiminta ajatus, joka ei noin vain vaihdu markki nasuhdanteiden mukaan ja 3) Päätöksenteko perustuu jäsenyyteen ja demokraattiseen edustuksellisuuteen. Tänä päivänä se ei enää välttämättä riitä. Yhdistysten toiminnassa mukana olevat ihmiset ovat alkaneet käyttäytyä yhä enemmän kuin asiakkaat tai paremminkin kuluttajat. Pitkäjänteinen sitoutuminen vähenee ja yhdistysshoppailu yleistyy. Jäsenyys ei kiinnosta, vapaamuotoinen tekeminen innostaa. Monen yhdistyksen haasteena on se, että päätöksenteko on keskittynyt ja päätöksentekijät ikääntyvät kovaa vauhtia. Pahimmillaan yhdistys on intomielisen aktiivinsa henkilökohtainen monumentti tai mausoleumi ja tarjonta vuodesta toiseen yhtä ja samaa jäsenten muuttuvista tarpeista huolimatta. Olen auttanut lukemattomia järjestöjä ja yhdistyksiä kehittämään toimintaansa ja hämmästelen edelleen sitä, kuinka vähän ne tietävät omista jäsenistään. Yritystoiminnan koodit ovat jo tunkeutuneet toimintaan muun muassa siksi, että tehokkuus, tuloksellisuus ja taloudellisuus korostuvat markkinatilanteen kiristyessä ja rahoituslähteiden niukentuessa. Mutta jäsen ei vieläkään ole kunnolla noussut toiminnan keskiöön. Hämmästelen, kuinka vähän yhdistykset tietävät jäsenistään. Yritystoiminnan koodit ovat jo tunkeutuneet toimintaan mutta jäsen ei vieläkään ole noussut toiminnan keskiöön. Merkittävin haaste tulee uusien sukupolvien toimintatavoista. Toiminnassa tulee huomioida itseohjautuvuus ja omaehtoisuus motivoitumisessa, henkilökohtaisuus ja räätälöinti palveluissa sekä osallistaminen ja joukkoistaminen ideoinnissa. Samalla pienen piirin suunnittelemista sisällöistä on siirryttävä jäsenten tarpeita vastaavaan tarjontaan ja osallistavaan ongelmanratkaisuun. Järjestöissä ja yhdistyksissäkin huomisen voittajia ovat ne, jotka tänään muuttavat toimintansa aidosti jäsenohjautuvaksi. 19

20 Rastorilainen Kirsti Miettinen Rastorin Aikuiskoulutuksen tulevaisuus on hybridimallissa K irsti Miettinen aloitti Rastor Helsingin johtajana Rastorille hän siirtyi Aalto PRO:n johtajan tehtävistä. On hienoa päästä katsomaan aikuiskoulutusta jälleen uudesta näkökulmasta. Koulutus on palveluliiketoimintaa, jossa Rastor erottuu vahvalla tekemisen kulttuurillaan. Ihmiset ovat paitsi sitoutuneita myös monipuolisia: pedagogisen osaamisen lisäksi henkilöstöllämme on mittavaa työelämäkokemusta muun muassa teollisuudesta ja kaupasta, Miettinen kiittää uutta organisaatiotaan. Olemme syystä ylpeitä tutkintotarjonnastamme. Tutkintotavoitteet antavat koulutuksille raamit ja tavoitteet, joita noudatamme tarkasti. Samalla jää paljon liikkumavaraa, minkä puitteissa sekä sisältöjä että opiskelumenetelmiä voi ja pitää päivittää jatkuvasti. On hienoa seurata sitä, kuinka henkilöstö pohtii kunkin asiakkaan tarpeita ja miettii, minkälainen yksilöllinen opintosuunnitelma kunkin tilannetta tukee. Helsingin yksikön johtamisen lisäksi Miettinen kehittää Rastorin johtamisen ja esimiestyön osaamisalueen koulutuksia. Yhä useampi kokee tarpeelliseksi kehittää omia johtamisen tapojaan. Tämän päivän asiantuntijaorganisaatiossa johtajan tärkeimpiä tehtäviä ovat motivointi ja sitouttaminen. Organisaatio toimii peilinä, jota vasten omia toimintatapoja voi arvioida, Miettinen sanoo. Trendit ja ismit tulevat ja menevät, mutta tärkeitä johtamisen perustaitoja kuten muutosjohtamisen kykyä tarvitaan aina. Tällaisten päälinjojen tulee näkyä myös johtamisen alueen koulutuksissa, vaikka sisällöt ja opetusmenetelmät muuttuvat. Myös johtamisen ja esimiestyön eri teemoihin liittyvien lyhytkestoisten valmennusten ja johtoryhmä valmennusten kysyntä kasvaa kaiken aikaa. Näen niiden parissa runsaasti tulevaisuuden potentiaalia. Miettisen mukaan valtion tukea saavan tutkintomaailman ja kovan rahan koulutusten yhdistäminen hyödyttää niin opiskelijoita, koulutusyri tyksiä kuin yhteiskuntaakin. Mielestäni aikuiskoulutuksen tulevaisuus on hybridimallissa. On todella hienoa, että Suomessa aikuiskoulutusta tuetaan valtion suunnasta. Realiteetti kuitenkin on, etteivät siihen käytettävissä olevat rahat ainakaan lisäänny. Kun yhteiskunnan raha vähenee, tarjonnan laajuus säilytetään tarjoamalla myös kovan rahan koulutuksia. Ne antavat mahdollisuuden yrityksille räätälöityihin täsmäkoulutuksiin ja toimivat samalla eräänlaisena laadun mittarina: tarjonnan tulee olla niin erinomaista, että organisaatiot ovat valmiita investoimaan siihen, Miettinen pohtii. Kaiken kaikkiaan uskon, että koulutussektorilla on paljon tehostamisen varaa. Palveluja ei kuitenkaan saisi karsia asiakasrajapinnasta vaan toimintaa järkeistämällä. 20

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla

Lisätiedot

Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa malli

Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa malli Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa 70-20-10 malli Johdon ja henkilöstöjohtamisen kehittämispäivä AMKE 28.10.2015 Jarmo Kröger, kehittämispäällikkö Koulutuskeskus Salpaus Ammatillisen koulutuksen

Lisätiedot

Kaupan lähiesimieskoulutus

Kaupan lähiesimieskoulutus Kaupan lähiesimieskoulutus -uutta osaamista kaupan kentälle -Tiiminvetäjä -Tuoteryhmävastaava -Lähiesimies Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Koulutus pähkinänkuoressa Perustana opetusministeriön työnjohtokoulutuskokeilu

Lisätiedot

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Hyvät eväät ETEENPÄIN Hyvät eväät ETEENPÄIN YRITYKSILLE SIIVET Yritysten kehittämispalvelut kaikissa ELY-keskuksissa UUSI PALVELUKOKONAISUUS pk-yrityksille Olipa yrityksesi minkä tahansa haasteen tai muutoksen edessä, saat

Lisätiedot

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010 MPS Executive Search Johtajuustutkimus Marraskuu 2010 Tutkimuksen toteuttaminen Tutkimuksen toteutti tutkimusyhtiö AddValue Internetkyselynä 1....2010. Tutkimuksen kohderyhmänä oli suomalaista yritysjohtoa

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Workshopin tarkoitus Työpajan tarkoituksena on käsitellä osaamista

Lisätiedot

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia 2013 2017 Lähtökohta Maahanmuuttoviraston viestintästrategia 2013 2017 pohjautuu valtionhallinnon viestinnälle lainsäädännössä ja ohjeissa annettuihin velvoitteisiin

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

Urheiluseurat 2020. @SipiKoo

Urheiluseurat 2020. @SipiKoo Urheiluseurat 2020 @SipiKoo Ennen oli paremmin? Ennen oli helpompaa? Ennen oli ennen. Nyt on nyt. Menestyvä? Hyvän seuran ulottuvuudet Resurssien hankintakyky Jatkuvuus, toimintaympäristön lukutaito Yleinen

Lisätiedot

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Valmistaudu kyselyyn vinkkilista esimiehelle vinkkilista työyhteisölle Valmistaudu kyselyyn - vinkkilista esimiehelle Missä tilaisuudessa/palaverissa työyhteisönne

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin koulutukset 2017

Työhyvinvoinnin koulutukset 2017 Työhyvinvoinnin koulutukset 2017 Osallistu Elon työhyvinvointiaiheisiin koulutuksiin. Voit osallistua yksittäisille kursseille tai suorittaa työhyvinvoinnin superosaajan opintokokonaisuuden. Kaikki koulutukset

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme

Lisätiedot

Kaupan lähiesimieskoulutus

Kaupan lähiesimieskoulutus Kaupan lähiesimieskoulutus uutta osaamista kaupan kentälle MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Kirsti Jokiranta Työnjohtokoulutuskokeilun verkostopäivä 25.5.2009 Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Miksi

Lisätiedot

TYÖHYVINVOINTIMYLLYT

TYÖHYVINVOINTIMYLLYT TYÖHYVINVOINTIKARTOITUS TYÖHYVINVOINTIMYLLYT STRATEGINEN TYÖHYVINVOINTI JOHTAMINEN TYÖSSÄ JAKSAMINEN KOGNITIIVINEN ERGONOMIA M i k s i h y v i n v o i n t i k a r t o i t u s? Yhä useampi yritys on huomannut

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä.

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Ratkaisumyynti: mahdollisuuksia

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Hyria. Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa.

Hyria. Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa. Hyria 2018 Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa. Strategian avulla toteutamme visiomme. Hyria 2018 Strategia ei anna suoraa

Lisätiedot

Osaaminen, tarve ja toteutus kohtaavat Korkeakouludiplomikokeilu

Osaaminen, tarve ja toteutus kohtaavat Korkeakouludiplomikokeilu Osaaminen, tarve ja toteutus kohtaavat Korkeakouludiplomikokeilu Palkkahallinnossa olisi töitä.. Paljonko jäisi opiskeltavaa, kun olen Yritys kasvaa ja pitäisi johtaa Nuoret esimiehet ovat lujilla ja heille

Lisätiedot

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015

Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Maailma muuttuu - millaista tulevaisuutta Tukiliitto haluaa olla luomassa? Tukipiirien syyskokoukset 2015 Tukiliiton toimintaan vaikuttavia muutoksia 1. Valtion ja kuntien talous kiristyy. Taloudellisuus

Lisätiedot

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia.

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia. KESKIJOHDON OSAAMISTARPEET Vastaajan taustatiedot: Vastaaja on: Vastaajan vastuualue: 1. Tiimin esimies tai vastaava 2. Päällikkö tai vastaava 3. Johtaja 1. Johto ja taloushallinto 2. Tutkimus ja kehitys

Lisätiedot

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere

Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto Iholiiton Kevätpäivät Tampere Strategiatyö: Case Allergia- ja astmaliitto 2016-2020 Iholiiton Kevätpäivät 19.3.2016 Tampere Ajattelulle annettava aikaa - strategia ei synny sattumalta, vaan riittävän vuorovaikutuksen tuloksena Miten

Lisätiedot

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS)

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS) YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET (LUONNOS) S I S Ä L T Ö I Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon osat ja muodostuminen ---------------------------------------- 3 II Yritysjohtamisen

Lisätiedot

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon suorittaneella on yrityksen johtajalta edellytettävä yrityksen strategisen johtamisen

Lisätiedot

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon suorittaneella on yrityksen johtajalta edellytettävä yrityksen strategisen johtamisen

Lisätiedot

Hyrian yrityspalvelut & Vaihtoaskel -hanke Asiakasvastaava Kirsi Niskala p. 0400 398 480, kirsi.niskala@hyria.fi

Hyrian yrityspalvelut & Vaihtoaskel -hanke Asiakasvastaava Kirsi Niskala p. 0400 398 480, kirsi.niskala@hyria.fi Hyrian yrityspalvelut & Vaihtoaskel -hanke Asiakasvastaava Kirsi Niskala p. 0400 398 480, kirsi.niskala@hyria.fi 1 HYRIA KOULUTUS 4.9.2014 Hyrian tarjoamat koulutukset & palvelut Yrittäjän ammattitutkinto

Lisätiedot

TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO

TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO TEKNIIKAN ERIKOISAMMATTITUTKINTO osaamista monialaiseen työnjohtamiseen ERIKOISAMMATTITUTKINTO Tutkintorakenne Tekniikan erikoisammattitutkinto on virallinen Opetushallituksen vahvistama erikoisammattitutkinto.

Lisätiedot

JOHDANTO. Strategia on dokumentoitu ja hyväksytty työ voi alkaa.

JOHDANTO. Strategia on dokumentoitu ja hyväksytty työ voi alkaa. EERIKKILÄN URHEILUOPISTON STRATEGIA 2015-2019 JOHDANTO Maailma muuttuu ja kehittyy jatkuvasti. Siksi on hyvä aika ajoin pysähtyä ja tarkastella muuttuvaa maailmaa sekä toimintaympäristöä. Muutoksia on

Lisätiedot

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011 Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella JohtamisWirtaa 10.5.2011 Työpaja 2, haasteet ja ratkaisut Riikka Laine-Tolonen (Nordea) Tapani Pöllänen (Sales Energy) Valmentava esimies Strategia ja visio

Lisätiedot

AJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä!

AJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä! S-TALENT V A L M E N N U S K O K O N A I S U U S, J O K A P U R E U T U U S - R Y H M Ä N S T R A T E G I A N T O I M E E N P A N O A T U K E V I I N T E E M O I H I N K U N K I N A I H E A L U E E N P

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys Tiimivalmennus 6h Tiimienergian pikaviritys Hienoa kuinka hyvin valmennus pysyi kasassa ja sai kaikki mukaan. Kukaan ei ollut passiivisena tässä koulutuksessa. TeliaSonera Oyj 1 / 9 Miksi investoisit tiimityöhön?

Lisätiedot

FUTUREX Future Experts

FUTUREX Future Experts FUTUREX Future Experts 2010-2013 Työnantajahaastattelujen satoa miksi laajoja osaamiskokonaisuuksia tarvitaan, millaista osaamista tarvitaan? Sirke Pekkilä, Sibelius-Akatemia, Taideyliopisto Miksi laajoja

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Kaupan alan osaajaksi! LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2017 Kenelle Liiketalouden perustutkinto, merkonomi on suunnattu henkilöille, jotka haluavat hankkia

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen 1.9.2015

Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen 1.9.2015 Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen Työkykyjohtaminen Ilmiöitä Tiedolla johtaminen 2 Ilmiöitä ja huolia yritysten arjessa Kannattavuus, tehokkuus, kasvu "Liikevaihto jää alle budjetin

Lisätiedot

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien.

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien. Mahdollista menestys koulutuksella! Kehitä itseäsi Kehitä yritystäsi Hanki kaupallinen tutkinto Pätevöidy esimiehenä Verkostoidu Menesty Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Käsitteellisesti osaamisen johtaminen määritellään organisaation strategiaan perustuvaksi osaamisen kehittämiseksi, joka

Lisätiedot

Muutoksessa elämisen taidot

Muutoksessa elämisen taidot Muutoksessa elämisen taidot Päivi Rauramo, asiantuntija TtM Työturvallisuuskeskus TTK paivi.rauramo@ttk.fi Työelämän muutosvirtoja Teknologian kehitys Tietotekniikan ja siihen liittyvien sovellusten kehitys

Lisätiedot

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTO, JET20 KENELLE Kokeneille, tulosvastuullisille ja/tai kehittämisvastuussa oleville päälliköille

Lisätiedot

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle?

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Timo Räikkönen, kehitys- ja markkinointijohtaja, YIT Jari Niemelä, toimitusjohtaja, Workspace Oy #HENRYFoorumi / #HF_2014 #yitkehitys HR erilaisten muutosten keskellä

Lisätiedot

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE

OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE OHJEITA VALMENTAVALLE JOHTAJALLE Maria Ruokonen 10.3.2013 Tunne itsesi ja tunnista unelmasi. Ymmärrä missä olet kaikkein vahvin. Miksi teet sitä mitä teet? Löydä oma intohimosi. Menestymme sellaisissa

Lisätiedot

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien.

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien. Mahdollista menestys koulutuksella! Kehitä itseäsi Kehitä yritystäsi Hanki kaupallinen tutkinto Pätevöidy esimiehenä Verkostoidu Menesty Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä

Lisätiedot

Yri$äjyysvalmennus. Kokonaisuuden tavoi$eet

Yri$äjyysvalmennus. Kokonaisuuden tavoi$eet Yri$äjyysvalmennus Kokonaisuuden tavoi$eet Saada 7etoa, taitoa ja tahoa yri$äjänä toimimiselle, onnistumiselle ja kasvamiselle Onnistumisen eväitä yri$äjänä Taito perustaa yritys Osaamista rakentaa toimiva

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

UEF EXECUTIVE MBA. aducate.fi JOHDON JA ASIANTUNTIJOIDEN facebook.com/weaducate

UEF EXECUTIVE MBA. aducate.fi JOHDON JA ASIANTUNTIJOIDEN facebook.com/weaducate UEF EXECUTIVE MBA JOHDON JA ASIANTUNTIJOIDEN KOULUTUSOHJELMA aducate.fi @weaducate facebook.com/weaducate UEF EMBA-opinnot SMART AT WORK Kenelle: Itä-Suomen yliopiston UEF EMBA -koulutusohjelma on tarkoitettu

Lisätiedot

Kohti ammatillista huippuosaamista

Kohti ammatillista huippuosaamista Kohti ammatillista huippuosaamista HAMK Ammatillinen opettajakorkeakoulu KOULUTUSPALVELUT YRITYKSILLE JA ORGANISAATIOILLE 2 hamk.fi Palvelumme yrityksille ja organisaatioille HAMK Ammatillinen opettajakorkeakoulu

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

Kilpailu- ja valmennustoiminnan hyödyt ja hyödyntäminen. EuroSkills2016-koulutuspäivä Eija Alhojärvi

Kilpailu- ja valmennustoiminnan hyödyt ja hyödyntäminen. EuroSkills2016-koulutuspäivä Eija Alhojärvi Kilpailu- ja valmennustoiminnan hyödyt ja hyödyntäminen EuroSkills2016-koulutuspäivä 9.6.2016 Eija Alhojärvi 1. Skills-toiminnan haasteet - strategiset painopistealueet 2. Kilpailu- ja valmennustoiminnan

Lisätiedot

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI CASE: SOCIAL HERO & MICROSOFT JAANA VUORI MICROSOFT OY SATU YRJÄNEN SEK LOYAL OY PÄIVÄN SISÄLTÖ 1 2 3 4 5 6 Markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen muutos Sisältöohjautuva

Lisätiedot

SAKU ry ammatillisen koulutuksen hyvinvoinnin edistämisen KUMPPANINA. Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry

SAKU ry ammatillisen koulutuksen hyvinvoinnin edistämisen KUMPPANINA. Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry SAKU ry ammatillisen koulutuksen hyvinvoinnin edistämisen KUMPPANINA Suomen ammatillisen koulutuksen kulttuuri- ja urheiluliitto, SAKU ry Hyvä hetki ajattelutavan muutokselle ESR-tuen avulla päästiin kehittämään

Lisätiedot

1. Oppimisen ohjaamisen osaamisalue. o oppijaosaaminen o ohjausteoriaosaaminen o ohjausosaaminen. 2. Toimintaympäristöjen kehittämisen osaamisalue

1. Oppimisen ohjaamisen osaamisalue. o oppijaosaaminen o ohjausteoriaosaaminen o ohjausosaaminen. 2. Toimintaympäristöjen kehittämisen osaamisalue Sivu 1 / 5 Tässä raportissa kuvaan Opintojen ohjaajan koulutuksessa oppimaani suhteessa koulutukselle asetettuihin tavoitteisiin ja osaamisalueisiin. Jokaisen osaamisalueen kohdalla pohdin, miten saavutin

Lisätiedot

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold

Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria. Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuva heijastaa yrityksen arvoja ja johtamiskulttuuria Suunta 2012, Pörssitalo 29.11.2011 Marcus Herold Työnantajakuvan haasteet muutoksessa Tilanne Asiakkaat Uusi suunta, Vanhasta luopuminen

Lisätiedot

Kyselyn ensitulokset. Lape seminaari Anna Saloranta

Kyselyn ensitulokset. Lape seminaari Anna Saloranta Kyselyn ensitulokset Lape seminaari 22.8.2017 Anna Saloranta Anna Saloranta Johtamiskorkeakoulu&SOC 22.8.2017 Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma Muutoskokonaisuus I: Lapsen oikeuksia vahvistava toimintakulttuuri

Lisätiedot

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? To be or Wellbe 11.2.2010 Oulu Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM Nuoret työntekijät muuttavat työelämää: MEGATRENDIT

Lisätiedot

Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala

Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala 1 Vetovoimaisia työpaikkoja yhdistäviä tekijöitä: ü Henkilöstön saanti helppoa ü Henkilöstön

Lisätiedot

HR-Johtajabarometri 2014. Yhteenveto tuloksista MPS Enterprises Tutkimuspäällikkö Niilo Mäkelä

HR-Johtajabarometri 2014. Yhteenveto tuloksista MPS Enterprises Tutkimuspäällikkö Niilo Mäkelä HR-Johtajabarometri 2014 Yhteenveto tuloksista MPS Enterprises Tutkimuspäällikkö Niilo Mäkelä Kyselyn toteutus Kysely toteutettiin sähköisenä kyselynä 20.11.-3.12.2013 välisenä aikana. Vastaajat 2012 2013

Lisätiedot

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Kokemuksia työnohjauksesta johdon näkökulmasta 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 2 Työnohjauksen peruskysymyksiä

Lisätiedot

Johtamisen kehittämisverkosto Työseminaari 28.5.2013

Johtamisen kehittämisverkosto Työseminaari 28.5.2013 Johtamisen kehittämisverkosto Työseminaari 28.5.2013 Muutos, osaaminen ja johtamiskoulutus Koulutuskartoitus ja seminaarin ennakkokysely Johtamiskoulutusten kartoitus 1 Miltä tilanne näyttää? Alueellinen

Lisätiedot

Social media manager koulutus

Social media manager koulutus Social media manager koulutus Koulutus organisaation sosiaalisen median toiminnasta vastaaville henkilöille. 8.5.2012 klo 8:30-16:00 2.10.2012 klo 8:30-16:00 @ Mannerheimintie 8 0010 Helsinki Social media

Lisätiedot

CxO Webinaari Mentoroiva Johtaminen Mitä se on, mitä hyötyä siitä on? Johtamisaktivisti Toni Hinkka

CxO Webinaari Mentoroiva Johtaminen Mitä se on, mitä hyötyä siitä on? Johtamisaktivisti Toni Hinkka CxO Webinaari 31.3.2017 Mentoroiva Johtaminen Mitä se on, mitä hyötyä siitä on? Johtamisaktivisti Toni Hinkka Mitä tarkoittaa mentoroiva johtaja? Toni Hinkka: Mentorin Käsikirja (201X) Mentorointi on menetelmä,

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

JALKAPALLOSEUROJEN LAATUJÄRJESTELMÄ TYÖKALU SEURAN KEHITTÄMISEEN

JALKAPALLOSEUROJEN LAATUJÄRJESTELMÄ TYÖKALU SEURAN KEHITTÄMISEEN JALKAPALLOSEUROJEN LAATUJÄRJESTELMÄ TYÖKALU SEURAN KEHITTÄMISEEN Laatujärjestelmällä apua seuran johtamisen, urheilutoiminnan ja viestinnän ja markkinoinnin kehittämiseen. 2 SUOMEN PALLOLIITTO JALKAPALLOSEUROJEN

Lisätiedot

POLIISIN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA

POLIISIN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA POLIISIN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN STRATEGIA TOIMINTAYMPÄRISTÖN MUUTOSTEKIJÄT Keskeisiä muutostekijöitä poliisin toimintaympäristössä ja niiden vaikutuksia osaamistarpeisiin ovat: niukkenevat toiminnalliset

Lisätiedot

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff Tunnemme ihmisen Tunnistamme johtajuuden Mittaamme ja analysoimme Luomme arvokasta kasvua jokaiselle Digitaalisuus on

Lisätiedot

Pedagoginen mentorointi (4 op)

Pedagoginen mentorointi (4 op) Pedagoginen mentorointi (4 op) 2012 Esittelyt ja alkutunnelmia Kuka olen, mistä ja millaisesta opistosta tulen ja mitä siellä teen työkseni? Tuntemukset tällä hetkellä/odotukset tälle koulutukselle? Miten

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

Esiintymisvalmennus, 6h

Esiintymisvalmennus, 6h Esiintymisvalmennus, 6h Vaikuttavuudella epäreilua kilpailuetua " Erilaisuus, avoimuus, aitous ja rohkeus huokui valmentajasta. Mari Seppänen 1 / 9 Oletko esiintyessäsi epämukavuusalueella? Kuunnellaanko

Lisätiedot

Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään

Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään Tunnista tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeet jo tänään Enemmän kuin irrallinen 360 -arviointi Agenssi360 HRM on ainutlaatuinen yhdistelmä johtamisen tavoitetilan määrittelyä, 360 -arviointia ja kasvokkaista

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto TEM/EIO nostaa keskusteluun yrityksille tärkeitä pullonkauloja ja luo edellytyksiä toimivalle toimintaympäristölle jossa yritykset voivat uudistua ja kasvaa. Tunnistamme

Lisätiedot

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10 Auvo Turpeinen Uusyrityskeskus toiminta: Elinkeinoelämän perustama yhteistoimintajärjestö 31 alueellista yhdistystä, yli 80 neuvontapistettä Suomessa vuodesta -89 saakka Jäseninä

Lisätiedot

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA - KOKEMUKSIA KEHITTÄMISTYÖSTÄ TYÖELÄMÄN KEHITTÄMISOHJELMISSA (TYKES) Keskiviikkona 26.11.2008 kello 12.00-18.00 Fellmannissa RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET ILMAPIIRI Hyvinvointi Sallivuus

Lisätiedot

Torstai Mikkeli

Torstai Mikkeli Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla

Lisätiedot

Yhteisöllisyyden toteuttaminen verkko-opetuksessa

Yhteisöllisyyden toteuttaminen verkko-opetuksessa Liiketoiminta kehittyy kehity sinäkin. Yhteisöllisyyden toteuttaminen verkko-opetuksessa Tieturi Oy / Arja Sipola HTC Santa Maria, Tammasaarenkatu 5, 00180 Helsinki, Finland www.tieturi.fi (09) 431 551

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

Ohjattua suorituskykyä.

Ohjattua suorituskykyä. Ohjattua suorituskykyä. Yhdyskuntatekniset ajoneuvot Toimiala Rakennuskoneet Maa- ja metsätalouskoneet Kuljetus ja logistiikka Suorituskykyä. Kaikkien komponentien täydellisen integroinnin ansiosta saavutetaan

Lisätiedot

MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA

MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA MYYNNIN JA MARKKINOINNIN KOULUTUSOHJELMA Koulutusohjelma, jonka keskiössä ovat yrityksellesi ajankohtaiset asiat. Myyntikoulutuksessamme keskitytään asiakaslähtöisempien myynti- ja markkinointitoimenpiteiden

Lisätiedot

TULEVAISUUDEN ASIANTUNTIJATYÖN TUKEMINEN

TULEVAISUUDEN ASIANTUNTIJATYÖN TUKEMINEN www.gotowebinar.com TULEVAISUUDEN ASIANTUNTIJATYÖN TUKEMINEN Webinaari 31.1.2017 Corporate Spirit Oy, Annukka Väisänen ja Esko Piekkari ENGAGING PEOPLE FOR SUCCESS MIKSI TÄMÄ TEEMA? Perinteisesti organisaatioissa

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry. Brändityöryhmä

Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry. Brändityöryhmä Brändityöryhmä Kaarina Johansson, liiton varapj., pj. Merja Salanko-Vuorela, toiminnanjohtaja Merja Kaivolainen, koulutus- ja kehittämispäällikkö Marianne Lind, liiton hallituksen jäsen, Hiidenseudun Omaish.

Lisätiedot

TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT

TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT TEHTÄVIEN VAATIVUUS OSAAMISPROFIILI JOHTAVAT VIRANHALTIJAT Vakanssi: Palvelualuejohtaja Perustehtävä: Johtaa ja kehittää palvelualuettaan/palvelualueitaan kokonaisvaltaisesti ja strategian mukaisesti koko

Lisätiedot

Miltä yhdistysten ja järjestöjen tulevaisuus näyttää? Järjestöt hyvinvoinnin tuottajina 2025

Miltä yhdistysten ja järjestöjen tulevaisuus näyttää? Järjestöt hyvinvoinnin tuottajina 2025 Tehdään yhdessä Tukiliiton tulevaisuus - iltapäiväseminaari 8.5.2015 / Tampere Miltä yhdistysten ja järjestöjen tulevaisuus näyttää? Järjestöt hyvinvoinnin tuottajina 2025 YTT Juha Heikkala Muutos nyt!

Lisätiedot

toiminnan suunnittelu, johtaminen ja kehittäminen

toiminnan suunnittelu, johtaminen ja kehittäminen Jyväskylä 12.3.2008 Keskustelua vapaaehtoistoiminnasta ja yleishyödyllisyydestä YTT Juha Heikkala Yhdistyksen / järjestön toiminnan suunnittelu, johtaminen ja kehittäminen STRATEGINEN SUUNNITTELU Strategia:

Lisätiedot

Case: Nuori hyvinvointipalveluyritys

Case: Nuori hyvinvointipalveluyritys Case: Nuori hyvinvointipalveluyritys Yritys erikoistunut yritysten työhyvinvointipalveluihin. Tavoitteena kirkastaa oma liikeidea ja erottua muista palveluntarjoajista. Analyysin (1pv 220 + alv) mukaiset

Lisätiedot

More is More. Yksin vai yhdessä 11.12.2012. Harri Meller/JSL Partners Oy

More is More. Yksin vai yhdessä 11.12.2012. Harri Meller/JSL Partners Oy More is More Yksin vai yhdessä 11.12.2012 Harri Meller/JSL Partners Oy Valmentaja: Harri Meller Yli 30 vuoden kokemus liike-elämästä, tukkukaupan ja vähittäiskaupan myynnistä ja markkinoinnista sekä maahantuonnista

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Opi ja kasva -konferenssi osaamisen kehittämisen välineenä. Kuva: Helsingin kaupungin aineistopankki

Opi ja kasva -konferenssi osaamisen kehittämisen välineenä. Kuva: Helsingin kaupungin aineistopankki Opi ja kasva -konferenssi osaamisen kehittämisen välineenä Kuva: Helsingin kaupungin aineistopankki Konferenssi on osaamisen kehittämisen prosessi, jonka tavoitteena on 1. tuoda esille ne osaamiset, joita

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista. Tietoisku 10.1.2014

Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista. Tietoisku 10.1.2014 Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista Tietoisku 10.1.2014 Osaamisen uudistaminen ja työn vaatimukset Koulutuksella ja osaamisella on työkykyä ylläpitävä ja rakentava vaikutus, joka osaltaan

Lisätiedot

Osaamispääoman johtaminen

Osaamispääoman johtaminen johtaminen Leenamaija Otala, ProCompetence Oy, Inc Leenamaija Otala DIGITAL COMPETENCE AND LEARNING DCL-KONFERENSSI. 3. 4.11.2009 Hämeenlinna Esityksen sisältö Osaamisesta osaamispääomaa hallinta, kehittäminen

Lisätiedot