Luonnosta voimaa ja hyvinvointia -seminaari Haltia, Espoo Terhi Hook, kehityspäällikkö,

Transkriptio

1 Luonnosta voimaa ja hyvinvointia -seminaari Haltia, Espoo Terhi Hook, kehityspäällikkö,

2 Modernit humanistit Suomen matkailumarkkinoinnin kohderyhmä Matkailun edistämiskeskus on määritellyt markkinointitoimenpiteidensä kohderyhmäksi ns. modernit humanistit. Matkailijoiden motiiveja ja elämän arvoja analysoitaessa tämä ryhmän valikoitui potentiaalisimmaksi Suomi-kohderyhmäksi, joiden matkatoiveisiin Suomen tarjonnalla voidaan parhaiten vastata. Tarkemmassa kyselytutkimuksessa paneuduttiin kohderyhmän matkailullisiin motiiveihin, saatiin vastauksia matkustuskäyttäytymiseen ja suhtautumiseen Suomeen matkakohteena. Lähde: Modernit humanistit, MEK

3 Motiivit & Tarpeet - kohderyhmässä yleisesti Upeat maisemat Mahdollisuus samalla matkalla rentoutua ja osallistua haluamiinsa aktiviteetteihin Paljon mielenkiintoista nähtävää ja paikkoja, joissa vierailla HYVÄN LOMAN ELEMENTIT 1/2 (%) % 10% 20% 30% 40% 50% 45% 49% 48% Voi täysin irtaantua omasta arjesta 43% Tärkeimmät tekijät samoja kaikissa maissa Luonto maiseman kautta ykkösenä. Voi seurata ja oppia paikallista elämäntapaa Kiinnostava paikallinen ruokakulttuuri ja/tai ruokalajit Mahdollisuus nähdä ja kokea koskematon luonto/erämaa 36% 38% 42% Koskematon luonto ja erämaa kärjessä. Kohteen historia on mielenkiintoinen Kohdemaassa on kiinnostavia kaupunkeja Matkakohteen hintataso on edullinen Arkkitehtonisesti tai muuten kulttuurisesti mielenkiintoinen Kohteeseen on edullista matkustaa 30% 29% 28% 27% 25% Kohteessa on runsas kulttuuritarjonta Mahdollista päästä vuorovaikutukseen paikallisten ihmisten kanssa 24% 24% Kohde on itselle uusi, uudenlainen Matka sinne on pieni seikkailu, eräänlainen hyppy tuntemattomaan Mahdollisuus yhdistää kaupunki- ja maaseutumatkailu 19% 18% 18%

4 Suomalaiset matkailu ikonit TOP VETOVOIMATEKIJÄT 1. Luonnon valoilmiöt 2. Luonto yleisesti 3. Järvet 4. Lappi 5. Saaristo

5 Kokemukset & Elämykset Suomessa SUOMESTA TOIVOTUT KOKEMUKSET JA ELÄMYKSET 1/2 (% Suomesta kiinnostuneista) Näkisi omin silmin revontulet Pääsisi näkemään keskiyön auringon % 20% 40% 60% 80% 71% 76% Erämaan rauha puhuttelee erityisesti hollantilaisia ja saksalaisia Pohjoismainen yhdistelmämatka kiinnostaisi eniten brittejä Espanjalaiset ja hollantilaiset ovat eniten viehättyneitä pikkukaupunki-idyllistä Voisi henkilökohtaisesti nähdä ja kokea koskemattoman erämaan rauhan Pääsisi kokemaan kaamoksen pimeyden Voisi nähdä ja kokea Lapin ja saamelaiskulttuurin Näkisi suomalaisen pikkukaupunki-idyllin viehättävine puutaloinen ja kapeine katuineen. Voisi näppärästi yhdistää Suomen matkaan vierailun Ruotsiin tai Norjaan Saisi maistaa ja syödä suomalaisen keittiön parhaita herkkuja Voisi tehdä niitä asioita, joita tavalliset suomalaisetkin tekevät/käsitys suomalaisesta arjesta ja elämänmenosta Pääsisi näkemään Suomea sen saaristoa veneestä käsin tai laivaristeilyllä. Voisi viettää kesälomaa perisuomalaiseen tyyliin: asua mökissä järven rannalla luonnon keskellä, saunoa ja nauttia suomalaisia ruokia ja juomia Pääsisi tutustumaan Suomen tärkeimpiin rakennuksiin, historiallisiin kohteisiin, monumentteihin, museoihin yms. Voisi kokea syksyn väriloiston Lapin luonnossa (ruska) 58% 57% 53% 53% 51% 51% 46% 42% 42% 42% 41% Voisi yhdistää kaupunki- ja luontokohteet matkalla Suomeen 41% Pääsisi tapaamaan suomalaisia ihmisiä ja ehkä ystävystyisi heidän kanssaan 40%

6 Modernit humanistit Vastauksissa korostuu toisaalta tärkeänä luonnon erämaisuus, toisaalta hyvät palvelut. Näiden mielikuvallisten vetovoimatekijöiden säilyttäminen tärkeää! Matkailukeskukset ovat hyvä keino palvella tätä kohderyhmää. Uteliaisuus, lomailun vaivattomuus, monipuolisuus leimallista. Yhden matkan aikana halutaan tehdä ja nähdä paljon. Oma fyysinen ja psyykkinen hyvinvointi on tärkeää, mutta harva on urheiluhullu. Outdoors Finland vaellusmatkailun tuotesuositukset: Hyvä matkailullinen reitti 1. Saavutettavuus, 2. Vetovoimaisuus, 3. Vaativuustaso ja kuljettavuus Esim. ranskalaiset matkailijat odottavat saavansa palvelua joka käänteessä. He mielellään yöpyvät mökeissä, mutta eivät välttämättä ole valmiita laittamaan itse ruokaa -> Ravintola- /Illallisentilaus-mahdollisuus on tärkeää (MEKin edustaja Sanna Tuononen).

7 TOP 10 kriteerit matkakohteen valinnassa (matkailijat Saksassa) ulkomaalaiset saksalaiset kotimaanmatkailijat Nähtävyydet Maisema/luonto Maisema/luonto Hyvä ilma, terveellinen ilmasto Rentoutumismahdollisuudet Aiemmat kokemukset Ilmapiiri Rauha Lähde: Deutsche Zentrale für Tourismus, Qualitätsmonitor 2012

8 Matkailu luo uusia työpaikkoja v mennessä n. 10 x enemmän kuin kaivokset. Matkailuyritykset pääasiassa kotimaisia. Kasvu syntyy etupäässä ulkomaisten matkailusta. 8

9 Majoitusliikkeiden yöpymisvuorokaudet Kotimaiset vs. ulkomaiset Kasvu tulee ulkomailta! 20,0 15,0 15,3 10,0 9,1 10,3 11,2 10,0 5,0 0,0-5,0 3,6 0,2 1,3-0,5 7,4 3,9 4,2 3,4 3,4 2,4 2,6 1,9 1,6 1,9 1,2 1,2 1,3 0,7 0,0-0,9-2,8 6,5 4,1 3,2 3,3 1,9 4,1 2,4-2,0 5,4 1,7 1,5 0,2-0,9 Ulkomaiset yöpymiset Kotimaiset yöpymiset -10,0-11,1-15,0

10 Tilastotietoa: Luontomatkailijat Rajahaastattelututkimus, 2008 Tutkimus selvitti ulkomaisten matkailijoiden määrää, rahankulutusta, aktiviteetteja, majoitustapaa, oleskelun kestoa jne. Tilastokeskuksen ja MEKin yhteisesti tuottama Rajahaastattelututkimus päättynyt V % kaikista matkailijoista harrasti jotakin ulkoilmaaktiviteettia. Suosituimmat yksittäiset aktiviteetit kalastus ja vaellus. Viimeisen kerran tietoa ulkoilma-aktiviteeteista kerättiin v Tilastotieto ulkomaisten luontomatkailijoiden määrästä ja sen kehittymisestä edelleen ongelma.

11 Kansainvälinen luontomatkailututkimus 2010; MEK A: 169 Tässä aktiviteettipainotteinen lähestymistapa. Vastaajat harrastaneet matkalla jotakin luontoaktiviteettia (vaellus, melonta, pyöräily, kalastus, eläintenkatselu. (Ranska, Saksa, Iso- Britannia, Alankomaat, Venäjä)

12 Trendejä Brittien keskuudessa aktiiviset lomat jatkavat kasvuaan. Tämä viesti myös Ranskan markkinoilta: aktiviteetti- ja luontomatkailun kasvaa. Englannissa pyöräily on kasvaa rajusti ja englantilaisilla aktiivi- ja outdoors-lomat hyvin kysyttyjä kaupunkilomien rinnalla. (The ABTA Consumer Trends Survey 2013, Österreich Werbung 2013, MEK Ranska). Ranskassa: Arvojen muutos: rauhallisuus, hiljaisuus, zen vastakohtana stressille ja epävarmalle taloudelliselle tilanteelle. Luontomatkailu ja ekologisuus. Saksalaisten suhtautuminen kestävään matkailuun Vastuullisuus, Saksassa n.40%:lle on tärkeää, että lomamatka on ekologisesti kestävää, sveitsiläiset arvostavat keskiarvoa enemmän sekä kotonaan että lomalla vastuullisuutta. Ranskassa vastuullisuustietoisuus kasvussa selkeästi (MEK Ranska, Reisenanalyse 2013, Österreich Werbung 2013). Itsestä huolehtiminen (väestörakenteen muutos ja seniorimatkailijat): hyvinvointi ja terveystrendi Eri teemojen yhteen paketoiminen. Luonto + glamour (glamping), pyöräily + kulinarismi

13 Tuotekehityksen painopisteet luontomatkailu Helppotasoinen luonnossa liikkuminen (modernit humanistit). Luonnon ja ympäristön kokeminen, rentoutuminen -> ei himourheilua! -> Reittien infra ja palvelut (ruokailupalvelut, infomateriaalit) helposti saavutettavaksi, lomailun tulee olla vaivatonta. Suomaisuus kiinnostaa: suomalaisten luontosuhde, paikalliseen elämään tutustuminen. Vesi: puhtaus! Matkailupalveluiden monipuolistaminen. Tuotteita aktiivisille perheille. -> Kohderyhmässä korostuu etukäteisvalmistelu -> tietoa reiteistä etukäteen Teemojen yhdistäminen -> luonto ja hyvinvointi, luonto ja kulttuuri

14 Metsän hyödyntäminen hyvinvointimatkailussa esimerkkinä Thüringen, Saksa Metsän tuotteistaminen matkailutuotteeksi: Metsäwellness ETUNIMI SUKUNIMI 14

15 Majoituskohde profiloituu metsän ja sammaleen avulla metsähyvinvointiin: Sammaleen käyttö: tuotteen nimessä, hoidoissa, ruoassa ja sisustuksessa ETUNIMI SUKUNIMI 15

16 7 pv yrttivaelluspaketti: majoitus + yrttivaellus, yrttityöpajat, yrttikosmetiikka, yrttiliköörin valmistus jne. Teemoittaminen ja teemojen yhdistäminen luontomatkailussa esimerkkinä Hochkönig, Itävalta 16

17 KIITOS

18

19 ETUNIMI SUKUNIMI 19

20 Tuotteet ja trendit Verrattuna aikaisempiin vuosiin markkinoiden talvitarjonta on monipuolistunut jonkun verran. Erilaisten aktiivimatkojen suosio tulee todennäköisesti kasvamaan entisestään. Kun aikaisemmin hiihto oli suosituin yksittäinen talvituote, nyt tilastoja johtavat multiaktiviteettilomat tai mökkilomat, joihin on yhdistetty erilaisia aktiviteettejä kuten esimerkiksi laskettelua. Kontakti paikallisiin ja eri kulttuureihin (esimerkiksi saamelaiskulttuuri) koetaan yhä tärkeämpänä. Kesän kokonaistarjonta on muuttunut vähäisesti viimeisen vuosikymmenen aikana mm. mökkilomat ovat säilyttäneet paikkansa tilastojen kärjessä viimeisen 8 vuoden aikana. Toiseksi ja kolmanneksi suosituimpia tuotteita ovat nyt kesän osalta multiaktiviteetit ja eläintenkatselu, jonka suosio on kasvanut huimasti tilastojen hänniltä kolmannelle sijalle jopa pyöräilyn ohi. Nousussa hyvinvointi; perinteisten aktiviteettien lisäksi tuotteeseen sisältyy jotakin keholle ja sielulle, esim. talven multiaktiviteettimatkaan joogatunnit. TRADE FOLLOW UP 2013: SAKSA 20

21 5,6 5,6 4,5 4,2 3,4 2,6 2,1 2,1 1,1 0,8 0,5 0,3 0,3 1,3 Suosituimmat tuotteet Talvituotteet, % Kesätuotteet, % 26,0 Talvituotteiden osuus koko tarjonnasta on noin 36% 55,8 Kesätuotteiden osuus koko tarjonnasta on noin 23% Lähes joka kymmenes 2% kesätuotepaketeista talvituotepaketti sisälsi sisälsi myös hyvinvointielementin. hyvinvointielementin 15,2 14,7 13,7 7,5 5,7 9,8 3,7 3,3 3,2 2,3 1,7 1,3 0,8 0,7 0,2 *) Mökkiloma + akt. = mökkiloma, johon on yhdistetty mökkivuokrauksen lisäksi aktiviteettejä, esim. hiihtoa. TRADE FOLLOW UP 2013: SAKSA 21

22 Minkä tyyppisellä matkalla olet? (matkailijat Saksassa) ulkomaalaiset kulttuuriloma saksalaiset kotimaanmatkailijat kaupunkiloma nähtävyyksien katselu kulttuuriloma rentoutumisloma luontoloma luontoloma Vaellus/vuorikiipeilyloma Lähde: Deutsche Zentrale für Tourismus, Qualitätsmonitor 2012

23 Yöpymiset kaikissa majoitusliikkeissä, Lähde: Tilastokeskus