Yritys/järjestö/yhteisö. Yhteyshenkilö ja varahenkilö. Sähköpostiosoite. Yksikön asiakaspaikkojen määrä: Toimipaikan nimi.

Transkriptio

1 Hakemus saapunut: HAKEMUS OMAISHOIDON VAPAAN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI - LYHYTAIKAINEN ASUMISPALVELU Hakeminen palveluntuottajaksi on mahdollista ympäri vuoden. Kaikki omaishoidon palvelusetelin toimintaohjeen ja tämän hakemuslomakkeen edellytyksiin sitoutuneet ja vaaditut kriteerit täyttävät palveluntuottajat hyväksytään palvelujen tuottajiksi. Jos palveluntuottaja hakee palveluseteliin useampia toimintayksikköjä, jokaisesta yksiköstä täytetään oma hakemus. Yritys/järjestö/yhtsö Y-tunnus Yritystä koskevat tiedot Osoite Postinumero ja toimipaikka Puhelinnumero Yhteyshenkilö ja varahenkilö Sähköpostiosoite www-osoite Palvelun tuottava toimintayksikkö Yksikön asiakaspaikkojen määrä: Toimipaikan nimi Osoite Postinumero ja toimipaikka Puhelinnumero Sähköpostiosoite Yhteyshenkilö ja varahenkilö

2 2 Ehdot ja palveluntuottajalta vaadittavat liitteet, jotka tulee toimittaa hakemuksen mukana Palveluntuottajan kelpoisuuteen liittyvät kriteerit: Hakijan ylsesittely, toiminta-ajatus ja toimintasuunnitelma Aluehallintoviranomaisen toimilupa ympärivuorokautisen sosiaalipalvelun tuottamisesta Pelastus- ja turvallisuussuunnitelma Suunnitelma mahdollisten alihankkijoiden käytöstä ja alihankkijoiden nimet Liiketoiminnan harjoittamisoikeus ja riittävä luottokelpoisuus: a. Yrityksen kaupparekisteriote, selvitys ennakkoperintärekisteriin, työnantajarekisteriin ja arvonlisäverovelvolliseksi merkitsemisestä sekä sovellettava työehtosopimus. Selvitykset vät saa olla 6 kuukautta vanhempia hakemuksen jättöpäivästä lukien. b. Todistus maksetuista veroista tai verovelkatodistus ja selvitys siitä, että verovelkaa koskeva viranomaisen hyväksymä maksusuunnitelma on tehty. Todistus saa olla 2 kuukautta vanhempi hakemuksen jättöpäivästä lukien. c. Todistus maksetuista sosiaaliturvamaksuista. Todistus saa olla 2 kuukautta vanhempi hakemuksen jättöpäivästä lukien. d. Todistus vakuutusyhtiön/-yhtiöiden lakisäätsten vakuutusmaksujen suorittamisesta (työeläke- ja tapaturmavakuutus). Todistus saa olla 2 kuukautta vanhempi hakemuksen jättöpäivästä lukien. e. Asianmukaisten vastuuvakuutusten voimassaolo. f. Pankin/muun luottolaitoksen antama lausunto luottokelpoisuudesta. g. Viimnen tilinpäätös päättyneeltä tilikaudelta. Alle 2 vuotta toiminlta hyväksytään myös muu luotettava selvitys toiminnallisista ja taloudellisista toimintaedellytyksistä ja aloittavilta yrityksiltä taloussuunnitelma ja rahoituslaskelmat. Palvelujen sisältöön ja laatuun liittyvät kriteerit: Palveluntuottaja tarjoaa palvelusetelillä ostettavaksi määriteltyjä palveluja vähintään sen tasoisina kuin kunta on tässä hakemusasiakirjassa ja omaishoidon palveluseteliä koskevassa toimintaohjeessa määritellyt. Hakemukseen tulee liittää omavalvontasuunnitelma ja ajantasainen lääkehoitosuunnitelma. Henkilöstön määrä, ammattipätevyys ja koulutus pyydetään esittämään erillisenä liitteenä 1. Hakemukseen tulee liittää todistukset yrityksen johdon koulutuksesta, johtamiskokemuksesta ja työnantajaosaamisesta sekä henkilöstön määrä, mitoitus ja rakenne. Hinnoittelu on esitetty liitteessä 2.

3 3 1 Toimintayksikköä koskevat ylset sopimusehdot: 1.1 Palveluntuottaja täyttää yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta annetussa laissa asetetut vaatimukset ja on saanut aluehallintoviranomaisen luvan antaa ympärivuorokautisia sosiaalipalveluja. 1.2 Toimintayksiköllä on vastuuvakuutus. 1.3 Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin. 1.4 Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan veronsa ja lakisäätset vakuutusmaksunsa moitteettomasti. 2 Tilat, laitteet ja välineet 2.1 Asiakkailla on pääsääntöisesti yhden hengen huoneet sekä riittävät hygienia- ja wc-tilat aluehallintoviranomaisen toimiluvan mukaisesti. Esteetön liikkuminen on mahdollista. Jos tilat ovat useassa tasossa, talossa on oltava hissi. 2.2 Asiakas voi tuoda omia tavaroitaan huoneeseensa kodikkuuden sekä viihtyvyyden lisäämiseksi. 2.3 Huonssa on kalustuksena vähintään sänky, pöytä, tuoli ja vaatekaappi. Hoitosänky järjestetään asiakkaan käyttöön tarvittaessa. 2.4 Tilojen, laittden ja konden ylläpidosta ja huollosta on kunnossapito- ja hygieniasuunnitelmat sekä elintarvikelain mukainen omavalvontasuunnitelma. Vastuuhenkilöt on nimetty. 3 Henkilöstö 3.1 Toimintayksikön palvelujen vastuuhenkilöllä on sosiaali- ja/tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava tutkinto, riittävä johtamistaito ja vähintään kolmen vuoden työkokemus vastaavista tehtävistä. 3.2 Henkilökunta täyttää ammatilliset ja lakisäätset vaatimukset, jotka vaaditaan ympärivuorokautista asumista tuottavilta yksiköiltä. Sijaisilla on riittävä sosiaalija/tai terveysalan koulutus.

4 4 3.3 Asiakkaan tarvitsema hoito turvataan kaikkina vuorokauden aikoina. Hoitohenkilökunnan määrä on mitoitettu asiakkaiden tarpden ja toimintakyvyn mukaan. 3.4 Sairaanhoitaja on tarvittaessa asiakkaiden käytettävissä arkipäivisin. 3.5 Toimintayksikössä noudatetaan alan työehtosopimuksia ja koko henkilökunnalla on voimassaolevat työsopimukset. 4 Osaaminen 4.1 Toimintayksikkö huolehtii henkilöstönsä ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä, mm. täydennyskoulutuksen turvin. Yksikössä laaditaan vuosittain koulutussuunnitelma. Henkilöstön perehdytys on suunnitelmallista ja perustuu suunnitelmalliseen toimintamalliin. 4.2 Henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito. 4.3 Lääkehuoltoon osallistuvalla henkilöstöllä on osoitus lääkehuollon pätevyydestä ja kirjallinen voimassaoleva lääkehoidon lupa (Turvallinen lääkehoito. STM:n oppaita 2005:32). 5 Laadun hallinta 5.1 Toimintayksikön arvot ja toimintaperiaatteet on määritelty. Vastuut ja valtuudet on kirjallisesti määritelty (tehtävänkuvat). Yksiköllä on pitkän tähtäimen toimintasuunnitelma ja omavalvontasuunnitelma. 5.2 Palveluntuottaja on määritellyt ja dokumentoinut laatuvaatimuksensa ja keskset laatutavoitteensa. Palveluyksikössä käytetään ylsesti hyväksyttyjä suosituksia, kuten Käypä hoito- ja THL:n -suositukset sekä Sairaanhoitajan käsikirja. 5.3 Toimintayksiköllä on kirjallinen lääkehuoltosuunnitelma (STM opas 2005:32) ja nimetty lääkehuollosta vastaava henkilö. 5.4 Toimintayksikössä arvioidaan säännöllisesti hoito- ja palvelusuunnitelmaan kirjattujen tavoittden toteutumista. 5.5 Jokainen asiakasreklamaatio käsitellään kirjallisesti ja ryhdytään tarvittaviin toimenpitsiin. Asiakkaiden epäasialliseen kohteluun puututaan välittömästi.

5 5 5.6 Asiakaspalautetta kerätään ja se dokumentoidaan. Palautetta hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. Koosteet palauttsta ja reklamaatioista toimitetaan Pirkkalan kunnalle. 6 Palvelun sisällön vaatimukset 6.1 Asiakkaalle on nimetty omahoitaja. Asiakas ja lähset ovat tietoisia siitä kuka omahoitaja on. 6.2 Asiakkaalle tehdään yksilöllinen hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa määritellään hoidon tavoitteet ja asiakkaan asumista tukevat palvelut. 6.3 Asiakkaan terveydentilaa seurataan ja arvioidaan. Akuutssa terveydentilan muutoksissa toimintayksikkö vastaa asianmukaisen hoidon järjestämisestä, tiedottaa tilanteesta lähsiä ja Pirkkalan kunnan omaishoidon koordinaattoria. 7 Ateriat 7.1 Toimintayksikkö tarjoaa maittavia ja ravintosisällöltään suositusten mukaisia aterioita. 7.2 Erityisruokavaliot järjestetään niitä tarvitseville asukkaille. 7.3 Asiakkaiden yöpaasto ylitä 11 tuntia. 8 Turvallisuus 8.1 Toimintayksiköllä on pelastusviranomaisten hyväksymä pelastussuunnitelma ja turvallisuusselvitys. Toimintayksiköllä on turvallisuussuunnitelma, joka perustuu pelastustoimen lainsäädäntöön (561/1999) ja lisäksi siinä on kartoitettu sisäisten ja ulkoisten uhkien vaaratilanteet. 8.2 Piha-alueet ovat turvallisia ja kulkurtit esteettömiä. 8.3 Asiakkaan poistuminen asumisyksiköstä ja sen piha-alueelta henkilökunnan huomaamatta on estetty. 8.4 Riskikartoitukset tehdään säännöllisesti ja korjaavat toimenpiteet dokumentoidaan.

6 6 9 Yhtstyö, raportointi ja valvonta 9.1 Palveluntuottaja sitoutuu aktiiviseen yhtstyöhön ja vuorovaikutukseen asiakkaan, lähsten ja kunnan kanssa laadukkaiden palvelujen takaamiseksi. 9.2 Palveluntuottaja luovuttaa Pirkkalan kunnan pyytämät tiedot koskien hoidon laadun ja palvelun kehittämistä ja seurantaa (esim. omavalvontasuunnitelma, asiakaspalautteet, työilmapiirikyselyt jne.). 9.3 Palveluntuottaja luovuttaa kunnalle tiedot henkilökunnasta ja sen määrästä sekä hyväksyy Pirkkalan kunnan tekemät valvonta- ja ohjauskäynnit ja asiakaskyselyt palveluyksikköön. 9.4 Palveluntuottaja tiedottaa oma-aloittsesti kuntaa toiminnassa tapahtuvista olennaisista muutoksista. Palvelun tuottamiseen vaikuttavien olosuhtden muutoksista (esim. viivytys, este, keskeytys) sekä vastuuhenkilöiden tai yhteystietojen muuttumisesta ilmoitetaan sopimuksen vastuuhenkilölle kirjallisesti viipymättä sen jälkeen, kun muutos on havaittu tai on muutoin todennäköinen. 10 Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi 10.1 Palveluyksikkö noudattaa annettuja ohjta asiakastietojen dokumentoinnista, rekisteröinnistä, potilasasiakirjojen ja sosiaalihuollon asiakirjojen laadinnasta ja säilyttämisestä Yksiköllä on nimetty tietosuojavastaava sekä rekisterinpidosta vastaava henkilö Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen tuottamisessa. Toimintayksikön henkilöstö allekirjoittaa kirjallisen vaitiolositoumuksen Palveluntuottaja ja kunta sitoutuvat antamaan toisilleen tiedot näiden palvelujen piiriin kuuluvasta toiminnastaan, sen muutoksista ja kehittämissuunnitelmista. Kunta sitoutuu pitämään salassa liike- ja ammattisalaisuudet.

7 7 11 Allekirjoitukset Vakuutamme, että antamamme tiedot ovat oikta ja asianmukaisia. Sitoudumme noudattamaan omaishoidon palvelusetelin toimintaohjeen ja tämän hakemuslomakkeen vaatimuksia ja kriteerejä. Paikka ja päiväys Allekirjoitus ja nimenselvennys (yrityksen allekirjoitusoikeuden omaavat). Liite 1 Liite 2 Henkilöstöselvitys Hintalomake HAKEMUKSEN PALAUTUSOSOITE: Pirkkalan kunta Kirjaamo Suupantie Pirkkala kirjaamo@pirkkala.fi Lisätietoja tarvittaessa: Omaishoidon koordinaattori Vanhustyön keskus Pirkankoivu Lehtimäentie 2 C, Pirkkala puh tai