Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin Tavarankuljetuspalvelut

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Tavarankuljetuspalvelut 1.6.2011"

Transkriptio

1 Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin Tavarankuljetuspalvelut

2

3 KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT Sisältö Rahaa, arvopapereita tai muuta vastaavaa arvokasta saa lähettää vain Postivakuutettuna lähetyksenä Itella Posti Oy:n (jäljempänä Itella) toimitusehdoissa ja Kirjepalveluiden palveluliitteessä sanotulla tavalla. Vaarallisten aineiden, hyönteisten ja muiden elävien eläinten tai kasvien kuljetukset sekä kylmä- ja lämminkuljetukset suoritetaan vain erillisen sopimuksen perusteella. Särkyvät ja taittuvat esineet tai nestemäiset, nesteytyvät, valuvat tai tahraavat aineet on postitettava Helposti särkyvänä pakettina (erilliskäsiteltävä) tai erityisen kirjallisen sopimuksen mukaisesti. Lähetyksen sisältö pitää lisäpalvelusta ja -maksusta huolimatta pakata sisällön vaatimalla tavalla niin, että sen sisältö ei liiku, tahraa eikä vuoda ja että se kestää postinkäsittelyn eikä aiheuta vaaraa tai vahinkoa henkilölle tai omaisuudelle. Lähettäjä voi joutua vastuuseen myös muille postilähetyksille ja Itellalle aiheutuvista vahingoista. Lähetysten luovutus Toimipaikasta noudettavat lähetykset luovutetaan kirjattua lähetystä lukuun ottamatta saapumisilmoituksen esittäjälle tai sille, joka toimipisteessä tiedustelee lähetystä sen yksilöllisellä lähetystunnuksella. Vastaanottajan osoitteeseen jaettavat lähetykset luovutetaan kirjattua lähetystä lukuun ottamatta lähetyksen toimitusosoitteesta tavatulle henkilölle. Kirjattu lähetys luovutetaan vain vastaanottajaksi merkitylle henkilölle tai tämän valtuuttamalle. Lähetys luovutetaan kuittausta vastaan. Vastaanottajan on varauduttava todistamaan henkilöllisyytensä. TUOTTEET Postipaketti Postipaketti kuljetetaan osoitekorttiin merkityn osoitteen mukaiseen postiin noudettavaksi pääsääntöisesti (kts. jäljempänä toimitusajat) seuraavaksi arkipäiväksi (ma pe) klo jälkeen. Paketti luovutetaan sille, joka kysyy sitä yksilöivällä lähetystunnuksella. Saapumisilmoitus jaetaan vastaanottajan osoitteeseen seuraavalla perusjakelukierroksella. Postipaketti 10 kg saakka on postilain tarkoittama yleispalvelupaketti, jonka hinta on arvonlisäveroton. Lisäpalvelut: Postiennakko, Kirjaaminen, Särkyvä (erilliskäsiteltävä). Ovelle-paketti Ovelle-paketti jaetaan suoraan vastaanottajalle osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen pääsääntöisesti (kts. jäljempänä toimitusajat) seuravana arkipäivänä (ma pe) kello mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys on noudettavissa postista. Palveluun sisältyy lähetyksen vastaanottokuittauksen nimitiedon tallennus seurantajärjestelmään. Jos Ovelle-paketti lähetetään kotiosoitteeseen, lähetykseen on suositeltavaa liittää lisäpalvelu Joustavasti, jolloin jakeluajankohdasta sovitaan etukäteen vastaanottajan kanssa. Lisäpalvelut: Aamulla, Joustavasti, Postiennakko, Särkyvä (erilliskäsiteltävä), Suuri ja Pitkä 3

4 KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT LISÄPALVELUT Lisäpalveluja osoittavat merkinnät tulee tehdä osoitekorttiin ohjaavien tekstien mukaisesti. Aamulla (Ovelle-paketti) Lähetykset jaetaan suoraan lähetyksen osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen erikseen määritellyillä yhteysväleillä ja alueilla (kts. jäljempänä toimitusajat) seuraavana arkipäivänä kello 9.00 mennessä. Palveluun kuuluu toimituspäivän aikana kaksi jakeluyritystä. Postiennakko-, Suuri- ja Joustavasti-lisäpalvelujen käyttö ei ole mahdollista samanaikaisesti Aamulla-lisäpalvelun kanssa. Lisäpalvelua ei voi liittää Ahvenanmaan maakuntaan osoitettuihin lähetyksiin. Joustavasti (Ovelle-paketti) Lähetykset jaetaan suoraan lähetyksen osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen. Vastaanottajaan otetaan yhteyttä ja sovitaan jakeluajankohdasta. Yhteydenottoyrityksiä on enintään kaksi. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö (esim. puhelinnumeroa ei ole merkitty, se on virheellinen/puutteellinen tai vastaanottaja ei vastaa puheluun). Jakelu on mahdollista arkisin (ma pe). Palvelu ei ole mahdollinen Aamulla-lisäpalvelun kanssa. Lisäpalvelua ei voi liittää Ahvenanmaan maakuntaan osoitettuihin lähetyksiin. Postiennakko (Postipaketti, Ovelle-paketti) Postiennakkosumman enimmäismäärä on euroa. Maksuliikenteessä ei välitetä tiedonantoja. Postiennakkoa ei voi käyttää samanaikaisesti Aamulla-lisäpalvelu kanssa. Itella vastaa lähettäjän määräämän postiennakkosumman ohjaamisesta lähettäjän määräämälle Suomessa toimivan pankin tilille. Maksu siirretään tilille 2 4 arkipäivän kuluessa maksamisesta. Lähettäjä vastaa IBAN-tilinumeron ja BIC-koodin sekä yksilöllisten viitetietojen täydellisestä ja oikeasta merkitsemisestä. Viitteenä voidaan käyttää kansallista viitenumeroa. Mikäli tili-, viite- tai rahayksikkötiedoissa on puutteellisuuksia, Itella ei ole vastuussa tilityksen viivästymisestä eikä muista syntyvistä vahingoista. Mikäli postiennakkosumman tilittäminen viivästyy Itellan syystä, Itella maksaa viivästymisestä enintään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaan määräytyvän viivästyskoron. Yksityishenkilöiden välisessä liikenteessä lähettäjä voi antaa luvan Postipaketin sisällön tarkistamiseen ennen kuittaamista ja maksamista. Osoitekortin lisätietoja -kohtaan lähettäjän on merkittävä teksti vastaanottaja voi tarkistaa lähetyksen sisällön ennen maksamista. Vastaanottajan tulee huomauttaa avaamismahdollisuudesta noutaessaan lähetystä postitoimipaikasta. Mikäli vastaanottaja sisällön tarkistamisen jälkeen kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä, se palautetaan alkuperäisen lähettäjän kustannuksella. Särkyvä (erilliskäsiteltävä) (Postipaketti ja Ovelle-paketti) Helposti särkyvää tavaraa lähetettäessä tulee käyttää Särkyvä-lisäpalvelua. Lähetykset on pakattava huolellisesti ja siten, että ne kestävät lastaamisen ja kuljetuksen muiden lähetysten joukossa. Särkyvä-lähetykseen on kiinnitettävä Itellan hyväksymät tunnuslipukkeet. Suuri-lisäpalveluun sisältyy käsittely helposti särkyvänä. Tehdaspakkauksien tai muita vastaavia lähetykseen tehtyjä merkintöjä ei huomioida Itellan käsittelyssä (esim. tämä puoli ylöspäin -merkinnät). Särkyvä-lisäpalvelulla ei voi korottaa Itellan korvausvastuuta vahingoittumisen vuoksi. 4

5 KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT Suuri (Ovelle-paketti) Lähetys on suuri lähetys silloin, kun lähetyksen yksikin ulottuvuus ylittää enimmäismitat, jotka ovat 100 cm x 60 cm x 60 cm. Suuri lähetys voi olla korkeintaan 150 cm x 80 cm x 60 cm ja painaa enintään 30 kg. Suuri-lisäpalvelu sisältää myös käsittelyn helposti särkyvänä. Suuri-lisäpalvelua ei voi käyttää samanaikaisesti Aamulla-lisäpalvelun kanssa. Kirjaaminen (Postipaketti) Lähetys luovutetaan kuittausta vastaan vain vastaanottajalle tai tämän valtuuttamalle henkilölle. Muutoin Postipaketti luovutetaan yksilöivän lähetystunnuksen esittävälle henkilölle. Pitkä Yli 100 cm pitkät tankomaiset esineet (sukset, mattorullat, rullaverhot yms.) voidaan kuljettaa Ovellepakettina. Lähetyksen enimmäiskoko on 300 cm x 30 cm x 30 cm. Pitkä-lisäpalveluun sisältyy toimitusajan sopiminen vastaanottajan kanssa eli Joustavasti-lisäpalvelu Ahvenanmaan maakuntaa lukuun ottamatta. Pitkä-lisäpalvelua ei voi käyttää samanaikaisesti Aamulla-lisäpalvelun kanssa. Monipakettilähetys (Ovelle-paketti) Lähetyserä voidaan lähettää monipakettilähetyksenä, kun yhdestä paikasta yhdeltä lähettäjältä yhdelle vastaanottajalle lähetetään samanaikaisesti 2 5 pakettia. Lähetyserän jokaiseen pakettiin on kiinnitettävä Itellan hyväksymä osoitekortti täytettynä. Osoitekorttiin on merkittävä muiden tietojen lisäksi paketin järjestysnumero ja kokonaismäärä (esim. 1/5, 2/5 jne.). Monipakettilähetyserään mahdollisesti liitetyistä muista lisäpalveluista peritään maksu vain kerran lähetyserää kohti. Lisäpalvelut Aamulla, Joustavasti ja Postiennakko on liitettävä kaikkiin monipakettilähetyksen paketteihin ja merkittävä kaikkiin osoitekortteihin. Särkyvä-, Pitkä- ja Suuri-lisäpalvelut voidaan liittää vain osaan monipakettilähetyksen paketeista. Tuolloin merkinnät tehdään vain näihin paketteihin. Kotiinkuljetus Kuluttajille on tarjolla kotiinkuljetuspalvelu. Palvelu tilataan lähetyskohtaisesti ja siihen kuuluu Itellan toimipaikkaan noudettavaksi toimitetun lähetyksen kuljetus lähetyksen osoitteeseen tai asiakkaan toivomaan muuhun osoitteeseen. Mikäli asiakkaan toivoma toimitusosoite on lähetyksen mukaisen osoitteen postinumeroalueen ulkopuolella, peritään palvelusta uusi lähetyksen kuljetusmaksu kotiinkuljetusmaksun lisäksi. Lähetys toimitetaan asiakkaan kanssa sovittavaan aikaan. Tilaukset Itellan palvelunumerosta ma pe klo , la PALVELUJEN YHTEISET OMINAISUUDET Paino ja mitat Vähimmäiskoko: 25 cm x 15 cm x 3,5 cm Enimmäiskoko: 100 cm x 60 cm x 60 cm Suuren lähetyksen enimmäiskoko: 150 cm x 80 cm x 60 cm. Pitkän lähetyksen enimmäiskoko: 300 cm x 30 cm x 30 cm. Enimmäispaino: 30 kg 5

6 KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT Kuljetusasiakirjat Lähetyksissä on käytettävä Itellan hyväksymää ajantasaista osoitekorttia. Ahvenanmaan maakuntaan osoitettuihin lähetyksiin on liitettävä mukaan tullin edellyttämät asiakirjat. Tullin veroraja-asiakkaan (lähettäjä tai vastaanottaja) on merkittävä osoitetietojen yhteyteen sana TULLI ja tullin antama verorajanumero. Vastaavat merkinnät tehdään myös tullin vaatimaan asiakirjaan. Mikäli lähettäjä/vastaanottaja ei ole tullin veroraja-asiakas, arvonlisävero sisällöstä peritään luovutuksen yhteydessä. Kaupallista tavaraa lähetettäessä lähetyksen päällykseen on kiinnitettävä tullia varten asiakirja, josta selviää tavaran arvo. Yksityishenkilöiden välisessä liikenteessä tavaran arvo voidaan ilmoittaa osoitekortin Lisätietoja kohdassa tai erillisellä tulliluettelolla/-lipukkeella. Asiakas on vastuussa kuljetusasiakirjaan ja tullin edellyttämiin asiakirjoihin merkityistä tiedoista. Hinnoittelu ja maksaminen Hinnoittelu perustuu l lähetyksen painoon l lähetyserän pakettien lukumäärään ja l mahdollisiin lisäpalveluihin Tarkemmat tiedot hinnoittelusta ovat Palveluhinnastossa. Toimitusajat Palvelujen ja lisäpalvelujen toimitusajat ja käyttömahdollisuudet on määritelty postinumerokohtaisesti ja ne ovat tarkistettavissa Itellan asiakaspalveluista tai internet-osoitteesta Toimituspäivä on yleensä postituspäivän jälkeinen arkipäivä. Tietyille alueille toimitusaika on kaksi ja äärialueille kolme postituspäivän jälkeistä arkipäivää. Toimitusajat toteutuvat, mikäli paketit on postitettu arkipäivinä (ma pe) postitoimipaikassa sen aukioloaikana tai toimipaikassa ilmoitettuun muuhun aikaan mennessä. Postipaketin toimitusaika päättyy, kun lähetys on toimitettu lähetykseen merkittyyn osoitteen mukaiseen Itellan toimipisteeseen noudettavaksi. Ovelle-paketin toimitusaika päättyy, kun l Lähetys on luovutettu vastaanottajan osoitteessa, tai l Lähetystä on yritetty luovuttaa ja siitä on jätetty saapumisilmoitus tai l Joustavasti-lisäpalvelun yhteydessä vastaanottajaa on yritetty tavoittaa jakelun sopimiseksi. Säilytysaika Säilytysaika ilmoitetaan saapumisilmoituksessa. Paketteja, joita ei ole voitu luovuttaa vastaanottajalle, säilytetään postitoimipaikassa toimipaikkaan saapumisviikon lisäksi kaksi (2) täyttä kalenteriviikkoa. Toimipaikasta noudettavista lähetyksistä lähetetään yksi saapumisilmoitus. Uudelleen kuljettaminen Uudelleen kuljettamisella tarkoitetaan saman lähetyksen lähettämistä edelleen toiseen osoitteeseen kotimaassa tai sen palauttamista lähettäjälle. Postilain mukaiseen yleispalvelupakettiin (Postipaketti 10 kg saakka) kuuluu osoiteselvitys. Jos vastaanottajalla on voimassaoleva osoitteenmuutos, paketti lähetetään ilman eri maksua uuteen osoitteeseen. Jos vastaanottajalla on voimassa oleva muu edelleenlähettämispalvelu Itellan kanssa, kaikki Postipaketit (ei Ovelle-paketti) lähetetään edelleen vastaanottajan tekemän sopimuksen mukaisesti. 6

7 KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT Jos vastaanottajan osoite on muuttunut ja voimassa olevaa osoitteenmuutossopimusta ei ole tai lähetyksessä on muutoin virheellinen tai puutteellinen osoitemerkintä, vastaanottaja kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä tai lähetystä ei noudeta säilytysajan puitteissa, lähetys palautetaan lähettäjälle toimipaikkapalautuksena Postipaketin ehdoin. Alkuperäinen lähettäjä maksaa palautuvan lähetyksen kuljetusmaksun ja mahdollisen lisäpalvelumaksun (Särkyvä [erilliskäsiteltävä]) Mikäli lähetys kuljetetaan uudelleen vastaanottajan pyynnöstä (kertatilaus), kuljetetaan lähetys vastaanottajan ilmoittaman postinumeron mukaan määräytyvään toimipisteeseen Postipakettina, ja vastaanottaja maksaa kuljetusmaksun. Uudelleenkuljetus vastaanottajan pyynnöstä on mahdollista vain yhden kerran samalle lähetykselle. Mikäli lähetystä ei pystytä toimittamaan edelleen vastaanottajalle tai palauttamaan lähettäjälle, lähetys ohjataan perillesaamattomien lähetysten selvitysprosessiin. Vahingonkorvaus Lähetysten näytetty katoaminen tai vahingoittuminen korvataan aiheutuneen vahingon mukaan, kuitenkin enintään tiekuljetussopimuslain mukaisesti (tällä hetkellä 20 euroa/kg). Yleispalvelupaketin (Postipaketti 10 kg saakka) enimmäiskorvaus on enintään postipalvelulain mukainen (tällä hetkellä 25 euroa/kg). Särkyvä (erilliskäsiteltävä) -lisäpalvelulla ei voi korottaa Itellan vastuuta vahingoittumisen vuoksi. Lähetyksen viivästymisestä aiheutunut välitön vahinko korvataan tiekuljetussopimuslain mukaisesti (enintään kuljetusmaksu). Yleispalvelun (Postipaketti, alle 10 kg) enimmäiskorvaus viivästymisestä aiheutuneesta vahingosta on enintään postipalvelulain mukainen (tällä hetkellä 150 euroa/paketti). 7

8 KANSAINVÄLISET TAVARANKULJETUSPALVELUT Sovellettavat ehdot Kansainvälisessä postiliikenteessä sovelletaan Maailman Postiliiton (UPU) sopimusten säännöksiä. Maakohtaiset ehdot ja rajoitukset Osoitemaat voivat Maailman Postiliiton säännösten sekä sisäisen lainsäädäntönsä rajoissa säädellä maahansa saapuvaa ja sieltä lähtevää postiliikennettä. Osa maakohtaisista rajoituksista johtuu Itellan valitsemasta jakeluoperaattorista, joka ei kaikissa tapauksissa ole osoitemaan posti. Osoitemaan tulli- ja verolait sekä säännökset voivat aiheuttaa maakohtaisia lisämääräyksiä. Tiedot lisämääräyksistä saa Itellan asiakaspalveluista tai internet-osoitteesta Tiedot ovat sen mukaisina kuin ne ovat Maailman Postiliiton julkaisemassa luettelossa, jonka päivittäminen on kunkin osoitemaan vastuulla. Itella ei siten voi vastata luettelossa olevien tietojen täydellisyydestä. Itella pyrkii kuitenkin kaikin käytettävissään olevin keinoin antamaan ajantasaista tietoa maakohtaisista rajoituksista ja kielloista. Lähettäjän on kuitenkin syytä pyrkiä myös itse selvittämään kulloinkin voimassa olevat osoitemaan kiellot ja tuontimääräykset. Itella ei ole vastuussa lähetyksistä, jotka on jossain osoitemaassa kielletty tai rajoitettu. Maailman Postiliiton sopimusten mukaan postilaitokset eivät ole vastuussa tulliluetteloista eivätkä tulliselvityksiin liittyvistä viranomaisten päätöksistä. Tuontilupa-asioissa ja muissa maahantuontiin liittyvissä asioissa lähettäjää suositellaan ottamaan yhteyttä osoitemaan lähimpään kaupalliseen edustustoon. Sisältö Monissa maissa on erilaisia rajoituksia sallitun sisällön suhteen. Esimerkiksi rahaa ei saa lähettää lainkaan kaikkiin maihin. Jos rahaa tai vastaavaa arvokasta saa lähettää, se on lähetettävä Postivakuutettuna. Lähetykset eivät saa sisältää mitään missään kuljetusmuodoissa (esimerkiksi tie- tai ilmakuljetuksissa) vaaralliseksi määriteltyjä aineita, kuten esim. aerosolitölkkejä tai pieniäkään määriä palavia nesteitä tai hapettavia aineita. Lähetykset eivät saa sisältää Maailman Postiliiton sopimuksissa kielletyiksi määriteltyjä sisältöjä, kuten aseita, ase- tai räjähdysainejäljennöksiä, tuoteväärennöksiä tai laittomia kopioita tuotteista. TUOTTEET Pikapaketti ulkomaille (EMS) Pikapaketti ulkomaille (EMS) -palveluun sisältyy lähetyksen nouto. Noudon kertatilaukset klo 12 mennessä (puh ). Lähetykset voi postittaa kaikista Itellan toimipisteistä. Pikapaketti ulkomaille kuljetetaan nopeimmilla yhteyksillä erikseen määriteltyihin maihin tai rajatuille alueille (kts. toimitusajat), mikäli tullin tai muun viranomaisen toimenpiteet eivät sitä estä. Tietoja kuljetusajoista saa Itellan asiakaspalveluista tai osoitteesta Toimitusaika päättyy, kun lähetys tai tieto sen saapumisesta annetaan vastaanottajalle, hänen valtuuttamalleen, muulle edustajalleen tai sijaisvastaanottajalle. 8

9 KANSAINVÄLISET TAVARANKULJETUSPALVELUT Palveluun sisältyy kaksi (2) jakeluyritystä (osoitemaakohtaisin poikkeuksin). Lähetyksiä ei kaikissa maissa jaeta Poste Restante -osoitteisiin. Postipaketti ulkomaille (Priority) Postipaketti ulkomaille kuljetetaan nopeilla yhteyksillä Suomesta osoitemaahan (kts. toimitusajat). Pääosin lähetykset jaetaan vastaanottajalle, mutta joissakin maissa lähetykset toimitetaan postitoimipaikkaan vastaanottajien noudettaviksi. Vastaanottaja maksaa lähetyksen tulli- ja viranomaismaksut sekä verot. Tiedot keskimääräisistä toimitusajoista, sekä Poste restante -osoitteen käytöstä Itellan asiakaspalveluista tai internet-osoitteesta Ei lisäpalveluja. Lähetyksiä ei kaikissa maissa jaeta Poste Restante -osoitteisiin. PALVELUJEN YHTEISET OMINAISUUDET Postilähetysten tullaus Itella hoitaa tullilain (1466/1994) edellyttämällä tavalla saapuvien lähetysten tuontitullauksen ja lähtevien lähetysten vientitullauksen. Postihuolintaan sovelletaan erillisiä toimitusehtoja. Paino ja mitat Vähimmäiskoko: 18 cm x 27 cm (osoitekortin pussin koko). Enimmäiskoko: Postipaketti ulkomaille: enimmäispituus 2 m, pituus + ympärys kuitenkin enintään 3 m, maakohtaisia rajoituksia Pikapaketti ulkomaille: pääsääntöisesti pituus 150 cm ja pituus + ympärys 300 cm Enimmäispaino: pääsääntöisesti 30 kg. Maakohtaisesti poikkeavasta enimmäiskoosta ja -painosta saa tietoja Itellan asiakaspalveluista tai osoitteesta Kuljetusasiakirjat Lähetyksissä on käytettävä Itellan hyväksymää, kullekin palvelulle tarkoitettua osoitekorttia ja lisäpalvelujen edellyttämiä lomakkeita. EU-maiden ulkopuolelle osoitettuihin tavaralähetyksiin on liitettävä tullin edellyttämät asiakirjat (osoitemaan määrittelemä määrä erillisiä tulliluetteloita CN23 ja kauppa- tai proformalaskuja kopioineen). Tulliluetteloita on saatavina Itellan toimipisteissä. Asiakas on vastuussa kuljetusasiakirjaan ja tullin edellyttämiin asiakirjoihin merkityistä tiedoista. Sisällön ilmoittaminen Sisältö ja sen arvo on ilmoitettava osoitekortin sille varatussa osassa osoitemaassa ymmärrettävällä kielelle niin yksilöidysti, että tuontitullaus voidaan vaikeuksitta suorittaa. Kaupallisessa tarkoituksessa lähetettävän lähetyksen mukana on seurattava allekirjoitettu kauppalasku. 9

10 KANSAINVÄLISET TAVARANKULJETUSPALVELUT Hinnoittelu Hinnoittelu perustuu l painoon l osoitemaahan (neljä maksuvyöhykettä) l valittuun palveluun Hinnat on ilmoitettu erillisessä hinnastossa. Toimitusaika-arviot Palvelun toimitusajat ovat aina arvioita. Osoitemaa- ja postinumerokohtaiset arviot ovat tarkistettavissa Itellan asiakaspalveluista tai osoitteesta Toimitusaika päättyy, kun lähetys tai tieto sen saapumisesta annetaan vastaanottajalle, hänen valtuuttamalleen, muulle edustajalleen tai sijaisvastaanottajalle. Säilytysaika Lähetyksen säilytysaika vaihtelee maakohtaisesti. Mikäli lähetystä ei ole säilytysajan puitteissa voitu toimittaa vastaanottajalle, menetellään osoitekorttiin merkittyjen ohjeiden mukaisesti. Mikäli ohjetta ei ole annettu, lähetys palautetaan lähettäjän kustannuksella. Jakelu Jakelukäytännöt vaihtelevat maakohtaisesti. Pääosin perille jaettavat lähetykset luovutetaan kuittausta vastaan osoitteessa tavatulle henkilölle. Tästä johtuen postilokero-osoitteita ei saa käyttää. Lähetyksen seuranta Rekisteröimme lähetyksen vastaanoton, lajittelun ja maasta lähtemisen ajankohdan. Seurannassa Suomen ulkopuolella on maakohtaisia eroja. Internet-palvelumme mahdollistavat lähetyksen kulun seurannan. Ajantasaista tietoa saa lähetyksen kulusta internetsivuiltamme osoitteessa tai Vahingonkorvaus Postipaketti ulkomaille lähetyksen katoaminen, anastaminen ja vahingoittuminen korvataan enintään Maailman Postiliiton sopimusten mukaisesti 40 SDR/lähetys SDR/kg. Pikapaketti ulkomaille -lähetyksillä vastaava korvaus on enintään 1680 euroa/lähetys. Maailman Postiliiton sopimusten mukaan viivästymisestä ei makseta korvausta. Itella voi kuitenkin korvata huomattavasta viivästymisestä Pikapaketti ulkomaille -lähetyksen kuljetusmaksun joko kokonaan tai osittain. Huomattavana viivästyksenä pidetään yleensä 14 päivää. 10

11

12 Asiakaspalvelu Yksityisille (pvm/mpm) ma pe 8 20, la 9 14 Yrityksille (pvm/mpm) ma pe 8 18 Kuljetustilaukset (pvm/mpm) sopimusasiakkaille ma pe 8 18 Internet

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Tavarankuljetuspalvelut 1.1.2010

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Tavarankuljetuspalvelut 1.1.2010 Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Tavarankuljetuspalvelut 1.1.2010 Kotimaan tavarankuljetuspalvelut Sisältö Posti vastaa rahaa, arvopapereita tai muuta arvokasta sisältävistä

Lisätiedot

Tavarankuljetuspalvelut

Tavarankuljetuspalvelut Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015 Tavarankuljetuspalvelut 9.2.2015 1. Kotimaan tavarankuljetuspalvelut 1.1. Postipaketti Posti toimittaa Postipaketit noudettavaksi Postin Noutopisteeseen

Lisätiedot

Tavarankuljetuspalvelujen tuoteehdot postimaksukone- ja hinnoittelupalvelun sopimusasiakkaille

Tavarankuljetuspalvelujen tuoteehdot postimaksukone- ja hinnoittelupalvelun sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (7) Tavarankuljetuspalvelujen tuoteehdot postimaksukone- ja hinnoittelupalvelun sopimusasiakkaille 9.2.2015 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2.

Lisätiedot

Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015. Kirjepalvelut

Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015. Kirjepalvelut Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015 Kirjepalvelut 9.2.2015 1. Kotimaan kirjepalvelut 1.1. Ensimmäisen luokan kirje Arkipäivinä (ma pe) Palvelun edellyttämään postituspaikkaan siellä

Lisätiedot

Kansainvälisten kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kansainvälisten kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (6) Kansainvälisten kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (6) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettava ehdot... 3 1.2. Määritelmät...

Lisätiedot

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen TUOTE-EHDOT 1 (7) Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2. Asiakkaan velvollisuudet...

Lisätiedot

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Kirjepalvelut 1.1.2010

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Kirjepalvelut 1.1.2010 Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Kirjepalvelut 1.1.2010 KOTIMAAN KIRJEPALVELUT Sisältö Itella Oyj vastaa rahaa, arvopapereita tai muuta arvokasta sisältävistä lähetyksistä

Lisätiedot

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (7) Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.2.2018 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2. Asiakkaan velvollisuudet...

Lisätiedot

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (7) Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 17.10.2016 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2. Asiakkaan velvollisuudet...

Lisätiedot

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (13) Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 4.4.2016 TUOTE-EHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 4 1.2. Ahvenanmaa... 4 1.3. Määritelmät...

Lisätiedot

Kotimaan tavarankuljetuspalveluiden tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kotimaan tavarankuljetuspalveluiden tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1 (7) Kotimaan tavarankuljetuspalveluiden tuote-ehdot sopimusasiakkaille 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2. Asiakkaan velvollisuudet... 3 1.3. Määritelmät... 3 1.4. Lähetysten

Lisätiedot

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (13) Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2016 TUOTE-EHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 4 1.2. Ahvenanmaa... 4 1.3. Määritelmät...

Lisätiedot

Kotimaan tavarankuljetuspalveluiden tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kotimaan tavarankuljetuspalveluiden tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1 (8) Kotimaan tavarankuljetuspalveluiden tuote-ehdot sopimusasiakkaille 2 (8) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2. Asiakkaan velvollisuudet... 3 1.3. Määritelmät... 3 1.4. Postin

Lisätiedot

Itella Termo ja Termo Kotiin Kylmäkuljetuspalvelu

Itella Termo ja Termo Kotiin Kylmäkuljetuspalvelu Kylmäkuljetuspalvelu Vain sisäiseen käyttöön. -kylmäkuljetus laajentaa markkina-aluettasi Markkinoilla tarve pienehköille tai pienille elintarvikekuljetuksille Teollisuus, maahantuonti, tukkukauppa, lähi-

Lisätiedot

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa TUOTE-EHDOT 1 (7) Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa 4.4.2016 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2. Yleinen

Lisätiedot

Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen

Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen TUOTE-EHDOT 1 (14) Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (14) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala... 4 1.2. Asiakkaan velvollisuudet...

Lisätiedot

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa TUOTE-EHDOT 1 (7) Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa 6.3.2017 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2. Yleinen

Lisätiedot

Näin lähetät paketin Posti SmartShipistä. 1 Julkinen - Public

Näin lähetät paketin Posti SmartShipistä. 1 Julkinen - Public Näin lähetät paketin Posti SmartShipistä 1 Ohje paketin lähettämiseen SmartShipillä Posti SmartShipistä tulostat sekä kotimaan että ulkomaille menevien pakettien osoitekortit Lähettääksesi paketteja Postin

Lisätiedot

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa TUOTE-EHDOT 1 (7) Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa 18.7.2017 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2. Yleinen

Lisätiedot

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa TUOTE-EHDOT 1 (7) Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa 1.1.2018 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2. Yleinen

Lisätiedot

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (13) Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.7.2017 TUOTE-EHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 4 1.2. Ahvenanmaa... 4 1.3. Määritelmät...

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 9.2.2015 SISÄLTÖ 1. Soveltamisala ja ehtojen noudattaminen...4 2. Määritelmiä...4 3. Hinnat ja maksaminen...5 4. Lähetysten sisältö...5

Lisätiedot

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2014

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2014 Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2014 Sisältö 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmiä... 4 3. Palvelut ja lisäpalvelut sekä hinnat ja maksaminen... 5 4. Lähetysten

Lisätiedot

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.6.2011

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.6.2011 Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.6.2011 Sisältö 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmiä... 4 3. Palvelut ja lisäpalvelut sekä hinnat ja maksaminen... 5 4. Lähetysten

Lisätiedot

Itella Oyj:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2010

Itella Oyj:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2010 Itella Oyj:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2010 Sisältö 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmiä... 4 3. Palvelut ja lisäpalvelut sekä hinnat ja maksaminen... 5 4. Arvolähetykset,

Lisätiedot

Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset

Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset in Kari.Nykanen@posti.com 044 030 0967 @karinykanen fi.linkedin.com/in/karinykanen 1 Pakettilähetykset kaikkialle maailmaan Postin verkoston kautta

Lisätiedot

MALLI MODELL. Ovelle-paketti Till Dörren-paket. Itella Green. Toimitetaan suoraan vastaanottajalle Levereras direkt till mottagaren

MALLI MODELL. Ovelle-paketti Till Dörren-paket. Itella Green. Toimitetaan suoraan vastaanottajalle Levereras direkt till mottagaren Poista tarran suojapaperi ja kiinnitä kostuttamatta tasaiselle pinnalle. Lösgör dekalens skyddspapper och fäst på en jämn yta utan att fukta. Lähettäjä Avsändare Vastaanottaja Mottagare (Päivisin På dagarna)

Lisätiedot

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (5) Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.10.2015 TUOTE-EHDOT 2 (5) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2.

Lisätiedot

POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT

POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT 1 (12) POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT 1.1.2015 ALKAEN 2 (12) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 2. Postilokero... 4 2.1. Palvelun sisältö... 4 2.2. Palvelulupaus... 4 2.3. Avaimen toimittaminen...

Lisätiedot

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (5) Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2016 TUOTE-EHDOT 2 (5) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2.

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

Laki. postilain muuttamisesta

Laki. postilain muuttamisesta Laki postilain muuttamisesta Eduskunnan päätöksen mukaisesti muutetaan postilain (415/2011) 15 :n 1 momentin 1 kohta, 17 19, 26 :n 1 momentti, 27 :n 1 ja 3 momentti, 37 :n 3 momentti, 38 :n 3, 4 ja 6 momentti,

Lisätiedot

YLEISET TOIMITUSEHDOT Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat

YLEISET TOIMITUSEHDOT Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat YLEISET TOIMITUSEHDOT Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2017 1. Soveltamisala ja ehtojen noudattaminen Näitä yleisiä toimitusehtoja (jäljempänä toimitusehdot ) sovelletaan Posti Oy:n (jäljempänä Posti)

Lisätiedot

POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA. Kiertokirje nro 48. Postimaksut Suomen pohjoismaisessa liikenteessä

POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA. Kiertokirje nro 48. Postimaksut Suomen pohjoismaisessa liikenteessä POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA 1988 Nro 48 49 Kiertokirje nro 48 Postimaksut Suomen pohjoismaisessa liikenteessä Sen johdosta, että kotimaisia postimaksuja muutettiin asetuksella 837/88

Lisätiedot

Painotuotekuljetusten tuote-ehdot

Painotuotekuljetusten tuote-ehdot TUOTE-EHDOT 1 (6) Painotuotekuljetusten tuote-ehdot 1.2.2009 TUOTE-EHDOT 2 (6) Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Painotuotekuljetukset... 3 2.1. Yleistä... 3 2.2. Kuljetuskapasiteetti... 3 2.3.

Lisätiedot

4 LUKU. Rahdinkuljettajan vastuu

4 LUKU. Rahdinkuljettajan vastuu 4 LUKU Rahdinkuljettajan vastuu 27 Vastuun edellytykset Rahdinkuljettaja on vastuussa tavaran katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta sen kuljetettavaksi ottamisen ja luovuttamisen välisenä

Lisätiedot

Postipaketti Postpaket

Postipaketti Postpaket Poista tarran suojapaperi ja kiinnitä kostuttamatta tasaiselle pinnalle. Lösgör dekalens skyddspapper och fäst på en jämn yta utan att fukta. Lähettäjä Avsändare Vastaanottaja Mottagare Paino Vikt kg Lisätiedot

Lisätiedot

MALLI MODELL. Postipaketti Postpaket. Itella Green. Toimitetaan luovutuspisteeseen noudettavaksi Levereras till utlämningsstället för avhämtning

MALLI MODELL. Postipaketti Postpaket. Itella Green. Toimitetaan luovutuspisteeseen noudettavaksi Levereras till utlämningsstället för avhämtning Poista tarran suojapaperi ja kiinnitä kostuttamatta tasaiselle pinnalle. Lösgör dekalens skyddspapper och fäst på en jämn yta utan att fukta. Lähettäjä Avsändare Vastaanottaja Mottagare Lisäpalvelut Valitse

Lisätiedot

Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Jakelupalvelut 1.8.2011

Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Jakelupalvelut 1.8.2011 Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Jakelupalvelut 1.8.2011 2 1. Postinjakelu 1.1. Yleistä Postinjakelussa noudatetaan postilakia ja Viestintäviraston Määräystä (61/2011)

Lisätiedot

Kirjeiden postitusohjeet

Kirjeiden postitusohjeet Kirjeiden postitusohje 1 (6) Kirjeiden postitusohjeet Posti Oy Yritysasiakaspalvelu 0200 77 000 (pvm/mpm) ma pe klo 8.00 16.00 Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0109357-9 Kirjeiden postitusohje 2 (6) Sisällysluettelo

Lisätiedot

MALLI. Oy Asiakas Ab. Laskutustie 1 00100 HELSINKI. Lasku 0608116428 31.01.2015 YHTEENSÄ EUR 3.277,09

MALLI. Oy Asiakas Ab. Laskutustie 1 00100 HELSINKI. Lasku 0608116428 31.01.2015 YHTEENSÄ EUR 3.277,09 PL 6, 00011 POSTI Oy Asiakas Ab Lasku 0608116428 31.01.2015 Laskutuskausi 05/2015 Eräpäivä 17.02.2015 Viivästyskorko 7,50% Viitenumero 19000 60811 64280 Laskutusosoitteen numero 0000751064 Asiakasnumero

Lisätiedot

Postikuorituotteet alkaen

Postikuorituotteet alkaen Postikuorituotteet 1.1.2017 alkaen 1 Yleistä tietoa postikuoresta Postikuoren hinta sisältää postimaksun sekä kuoren ja painatuskustannukset. Saat postikuoreen yritysilmeesi mukaiset painatukset ja logon.

Lisätiedot

Kysymys 1. Mistä tiedän verkkokaupasta ostaessani, toimiiko paketinohjauspalvelu juuri kyseisen

Kysymys 1. Mistä tiedän verkkokaupasta ostaessani, toimiiko paketinohjauspalvelu juuri kyseisen Usein kysyttyjä kysymyksiä ohjauspalvelusta 26.3.2015 Kysymys 1. Mistä tiedän verkkokaupasta ostaessani, toimiiko paketinohjauspalvelu juuri kyseisen verkkokaupan lähetysten kohdalla? Miten ranskalaisen

Lisätiedot

Posti Oy:n maksumerkinnät 1.1.2015 Käyttöohje: kirjeet, arvolähetykset, mainokset ja lehdet

Posti Oy:n maksumerkinnät 1.1.2015 Käyttöohje: kirjeet, arvolähetykset, mainokset ja lehdet Posti Oy:n maksumerkinnät Käyttöohje: kirjeet, arvolähetykset, mainokset ja lehdet Sisällysluettelo Palvelun nimi sivu 1. Priority- ja Economy-kirje 3-5 2. Arvolähetykset 6-8 3. Pienlähetys 9-10 4. Asiakassuora

Lisätiedot

Tuote-ehdot 1.1.2013 ITELLA POSTI OY JAKELU- JA MARKKINOINTIPALVELUT SOPIMUSPALVELUJEN TUOTE-EHDOT 2.4.2013 ALKAEN.

Tuote-ehdot 1.1.2013 ITELLA POSTI OY JAKELU- JA MARKKINOINTIPALVELUT SOPIMUSPALVELUJEN TUOTE-EHDOT 2.4.2013 ALKAEN. Tuote-ehdot 1.1.2013 ITELLA POSTI OY JAKELU- JA MARKKINOINTIPALVELUT SOPIMUSPALVELUJEN TUOTE-EHDOT 2.4.2013 ALKAEN Itella Posti Oy Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0109357-9, ALV rek. Sisällysluettelo Viestinvälityksen

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi Rekisteröidy mytnt-palveluun ja kirjaudu sisään Aloita mytnt:n käyttö näin. 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi. 2. Kirjaudu

Lisätiedot

ExpressShipper Quick Guide

ExpressShipper Quick Guide ExpressShipper-käyttäjän pikaopas ExpressShipper Quick Guide Aloita lähetyksen teko 1. Aloita lähetyksen tekeminen klikkaamalla Tee lähetys -linkkiä. Täytä osoite- ja palvelutiedot 1. Valitse lähettäjä.

Lisätiedot

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle. Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas

Lisätiedot

POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA. Nro 69 Kiertokirje postimaksuista Suomen pohjoismaisessa liikenteessä. Kirje Painotuote Pikkupaketti

POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA. Nro 69 Kiertokirje postimaksuista Suomen pohjoismaisessa liikenteessä. Kirje Painotuote Pikkupaketti POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA 1982 Nro 6 9-7 1 Nro 69 Kiertokirje postimaksuista Suomen pohjoismaisessa liikenteessä Sen johdosta, että kotimaisia postimaksuja muutettiin asetuksella 772/82

Lisätiedot

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735

Lisätiedot

MALLI MODELL. Päivämäärä Datum

MALLI MODELL. Päivämäärä Datum Vaarallisten aineiden kuljetus () Lähettäjä Avsändare From sbelopp Kääntöpuolella lähettäjän vastuut ja kuljetusasiakirjan täyttöohjeet. Avsändarens ansvar och anvisningar för ifyllning av transportdokumentet

Lisätiedot

Näytelogistiikka Itellan näkökulmasta

Näytelogistiikka Itellan näkökulmasta Näytelogistiikka Itellan näkökulmasta Labquality-päivät 10.2.2012 Pauliina Auveri VAK turvallisuusneuvonantaja Esityksen sisältö Lähettäjän yleiset velvollisuudet s.3 Näytteiden luokitus s. 4-6 Pakkaaminen

Lisätiedot

Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen

Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen TUOTE-EHDOT 1 (14) Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (14) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala... 4 1.2. Asiakkaan velvollisuudet...

Lisätiedot

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä

Lisätiedot

Posti Oy. Painotuotekuljetusten tuote-ehdot

Posti Oy. Painotuotekuljetusten tuote-ehdot Posti Oy Painotuotekuljetusten tuote-ehdot 1.6.2016 Sisällys 1. SOVELTAMISALA... 0 2. PAINOTUOTEKULJETUKSET... 0 2.1 Yleistä... 0 2.2 Kuljetuskapasiteetti... 0 2.3 Lähetysten jättäminen kuljetettavaksi...

Lisätiedot

DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS

DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL on maailman johtava kansainvälinen pikakuljetus- ja logistiikkakonserni, joka tarjoaa asiakkailleen innovatiivisia ja räätälöityjä palveluja. DHL muodostuu

Lisätiedot

Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta.

Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta. PAKETIN OHJAUSPALVELUN PILOTOINTISOPIMUS 13.2.2012 Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta. 1. Sopimuksen kohde, osapuolet ja edellytykset

Lisätiedot

Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille

Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille SOPIMUSEHDOT 1 (13) Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille 1.1.2015 SOPIMUSEHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmiä... 3 3. Palvelun tuottaminen... 3 4. Palvelun käyttö...

Lisätiedot

Asiakassuora. Markkinointipalvelut

Asiakassuora. Markkinointipalvelut Asiakassuora Markkinointipalvelut Osoitteellinen suora - Asiakassuora Asiakassuorana voi lähettää esitteitä, lehtiä, kirjeitä tai kortteja. Luottamuksellisten ja henkilökohtaisten viestien lähettämiseen

Lisätiedot

Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille

Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille SOPIMUSEHDOT 1 (13) Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille 1.1.2016 SOPIMUSEHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmiä... 3 3. Palvelun tuottaminen... 3 4. Palvelun käyttö...

Lisätiedot

Hae sopivin kuljetustapa

Hae sopivin kuljetustapa Hae sopivin kuljetustapa Syötä etusivulla sijaitsevaan MISTÄ LÄHETÄT -kenttään postinumero tai kadunnimi, josta lähetyksen lähetät, esim. 00880 Helsinki. Valitse oikea vaihtoehto alle avautuvasta valikosta.

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

MALLI MODELL. Päivämäärä Datum. kg m 3. Sisältö Innehåll. Lisäpalvelut (rastita) Tilläggstjänster (kryssa för) Erilliskäsiteltävä Specialhantering

MALLI MODELL. Päivämäärä Datum. kg m 3. Sisältö Innehåll. Lisäpalvelut (rastita) Tilläggstjänster (kryssa för) Erilliskäsiteltävä Specialhantering Pakettiosoitekortti Paketadresskort Poista tarran suojapaperi ja kiinnitä kostuttamatta tasaiselle pinnalle. Lösgör dekalens skyddspapper och fäst på en jämn yta utan att fukta. Lähettäjä Avsändare From

Lisätiedot

Ovelle-paketti Till Dörren-paket

Ovelle-paketti Till Dörren-paket Poista tarran suojapaperi ja kiinnitä kostuttamatta tasaiselle pinnalle. Lösgör dekalens skyddspapper och fäst på en jämn yta utan att fukta. Lähettäjä Avsändare Vastaanottaja Mottagare (Päivisin På dagarna)

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g TNT Curve Positive orange/g 2. Sisäänkirjautuminen 3. Aloita lähetyksen teko 4. Täytä

Lisätiedot

POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT

POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT Tuote-ehdot 1 (11) POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT 4.4.2016 ALKAEN Tuote-ehdot 2 (11) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 2. Postilokero... 4 2.1. Palvelun sisältö... 4 2.2. Palvelulupaus...

Lisätiedot

CUSTOMIZED PRINT TUOTEKUVAUS: FI, SE, NO 1. RAKENNE CUSTOMIZED PRINT. 1.1 Vakiotoiminnallisuudet. 1.2 Rajoitukset

CUSTOMIZED PRINT TUOTEKUVAUS: FI, SE, NO 1. RAKENNE CUSTOMIZED PRINT. 1.1 Vakiotoiminnallisuudet. 1.2 Rajoitukset TUOTEKUVAUS 1 (5) CUSTOMIZED PRINT TUOTEKUVAUS: FI, SE, NO Tämä asiakirja on Document Manager -tuotteen palvelukuvaus. Siinä esitellään Customized Print -tuotteen ominaisuuksia (jäljempänä Tuote tai Palvelu

Lisätiedot

Verkkokaupan logistiikka

Verkkokaupan logistiikka Verkkokaupan logistiikka 5.5.2011 Ilkka Kaikuvuo 1 Agenda Logistiikka ja verkkokauppa? Verkkokaupan logistiset prosessit Tavaran osto ja tuotehallinta Verkkokaupan tuotteiden varastointi Tilauksesta toimitukseen

Lisätiedot

Verkkokaupan logistiikka

Verkkokaupan logistiikka Verkkokaupan logistiikka 6.4.2011 Ilkka Kaikuvuo 1 Agenda Logistiikka ja verkkokauppa? Verkkokaupan logistiset prosessit Tavaran osto ja tuotehallinta Verkkokaupan tuotteiden varastointi Tilauksesta toimitukseen

Lisätiedot

LÄHETTÄJÄ VASTAANOTTAJA PIKAKIRJE PAKETTI KIRJATTU KIRJE PAINAA VALTAKIRJA HAKEA SAADA LÄHETTÄÄ POSTIMERKKI KIRJE

LÄHETTÄJÄ VASTAANOTTAJA PIKAKIRJE PAKETTI KIRJATTU KIRJE PAINAA VALTAKIRJA HAKEA SAADA LÄHETTÄÄ POSTIMERKKI KIRJE ASIOIDAAN POSTISSA JUTELLAAN ENSIN Oletko lähettänyt kirjeen tai paketin Suomessa? Missä sinulla on lähellä posti? Onko sinun kodin lähellä postiautomaatti? Jos tilaat internetistä tavaran, mihin se tulee?

Lisätiedot

KUN RESURSSIT JA AIKA EIVÄT RIITÄ - KÄYTÄ TAVARATAKSIA!

KUN RESURSSIT JA AIKA EIVÄT RIITÄ - KÄYTÄ TAVARATAKSIA! KUN RESURSSIT JA AIKA EIVÄT RIITÄ - KÄYTÄ TAVARATAKSIA! PALVELUHINNAST0 2012 SISÄLLYSLUETTELO YRITYSESITTELY, TILAUSPALVELU JA YHTEYSTIEDOT 3 HINNASTO Lahti, Hollola, Nastola, Orimattila, Vääksy 4 Heinola

Lisätiedot

KULJETUSSOPIMUSEHDOT 2006

KULJETUSSOPIMUSEHDOT 2006 K U L J E T U S L I I K E 1 w w w. r o y a l e x p r e s s. f i 0 5 0 3 2 4 3 4 7 0 KULJETUSSOPIMUSEHDOT 2006 Nämä toimitusehdot koskevat Royal Expressin kuljetuspalveluja Suomessa. 1. KULJETUSSOPIMUS

Lisätiedot

MALLI MODELL. Express Flex. kuljetusyksikkö. Kuljetusyksikköosoitekortti Lastbäraradresskort .. 20. Kuitti lähettäjälle Avsändarens kvitto

MALLI MODELL. Express Flex. kuljetusyksikkö. Kuljetusyksikköosoitekortti Lastbäraradresskort .. 20. Kuitti lähettäjälle Avsändarens kvitto Kuljetusyksikköosoitekortti Lastbäraradresskort Poista tarran suojapaperi ja kiinnitä kostuttamatta tasaiselle pinnalle. Lösgör dekalens skyddspapper och fäst på en jämn yta utan att fukta. Lähettäjä Avsändare

Lisätiedot

ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016

ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 1. Yleistä Näitä yleisiä sopimusehtoja noudatetaan Ilves Jakelu Oy:n palveluissa sopimusasiakkaille, ellei sopimuksessa ole toisin ole sovittu Palvelun

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas lähettäjälle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi Express

Lisätiedot

KIERTO KIRJEKO KO ELM A

KIERTO KIRJEKO KO ELM A POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTO KIRJEKO KO ELM A 1988 Nro 46-47 Kiertokirje nro 46 Kotimaan postimaksut Asetuskokoelmassa on julkaistu 30.9.1988 annettu asetus maksuista kotimaan postiliikenteessä (837/88).

Lisätiedot

Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa 22.12.2011 alkaen

Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa 22.12.2011 alkaen Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa 22.12.2011 alkaen 1. Soveltamisala Näitä toimitusehtoja (jäljempänä Toimitusehdot ) sovelletaan Valtavalo Oy:n (jäljempänä Myyjä ) ja asiakkaan (jäljempänä Ostaja

Lisätiedot

Verkkokaupan logistiikka

Verkkokaupan logistiikka Verkkokaupan logistiikka 2011 Itella Posti Oy Verkkokaupan ratkaisut 1 Agenda Logistiikka ja verkkokauppa? Verkkokaupan logistiset prosessit Tavaran osto ja tuotehallinta Verkkokaupan tuotteiden varastointi

Lisätiedot

KIERTO KIRJE KOKOELMA

KIERTO KIRJE KOKOELMA POSTI- JA LENNÄTINHALLITUKSEN KIERTO KIRJE KOKOELMA 1956 N:o 18-19 N:o 18. Kiertokirje kotimaisten sanomalehtien tilaamisesta ja kuljettamisesta posti- ja lennätinlaitoksen välityksellä kotimaisessa postiliikenteessä

Lisätiedot

Postin uudistuneet tavarankuljetuspalvelut ja Posti SmartShip - tilauskanava, Webinaari 21.4.2016

Postin uudistuneet tavarankuljetuspalvelut ja Posti SmartShip - tilauskanava, Webinaari 21.4.2016 Postin uudistuneet tavarankuljetuspalvelut ja Posti SmartShip - tilauskanava, Webinaari 21.4.2016 Kysymykset (Q) ja vastaukset (A) Q: Tuleeko pakettien palvelulupauksiin muutoksia? A: Postipaketin palvelulupaukseen

Lisätiedot

Aloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla.

Aloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla. Aloita kuljetuksen tilaaminen Unifaun Online-kuljetushallintajärjestelmän avulla. Sisältö Lähetykset Tee lähetys: Luo uusi lähetys............ Lähetä tilaus: Tänne tallennetut lähetykset saapuvat odottamaan

Lisätiedot

IBAN-tilinumeroiden laskenta ja tarkistus. Palvelukuvaus

IBAN-tilinumeroiden laskenta ja tarkistus. Palvelukuvaus IBAN-tilinumeroiden laskenta ja tarkistus Palvelukuvaus Sisällys 1 Palvelun toiminta... 3 2 IBAN tilinumeroiden laskenta ja tarkistus Suomen tileillä... 3 IBAN-tilinueroiden laskenta ja tarkistusta tarjotaan

Lisätiedot

Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013. Ilkka Tirkkonen Regional CIO

Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013. Ilkka Tirkkonen Regional CIO Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013 Ilkka Tirkkonen Regional CIO Sähköinen toimitusketju Myyjä luovutus Tilaus Vahvistus Toimitus Kysely Vastaus Ostaja luovutus

Lisätiedot

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä.

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä. Yleiset kauppaehdot 1. Toimitusehdot ja -kulut Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle Suomeen. Toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen. Tilaajan

Lisätiedot

Lehden peittojakelun tilaaminen. Kotisuora Premium palvelu

Lehden peittojakelun tilaaminen. Kotisuora Premium palvelu Lehden peittojakelun tilaaminen Kotisuora Premium palvelu Sähköiset asiointipalvelut Postittamisen työpöytä 1 Sisältö Tilaamisen edellytykset sivu 3 Aloita lehden peittojakelun tilaaminen sivu 4 Lehden

Lisätiedot

mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi.

mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi. mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi. Näin saat ohjelman käyttöösi 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi 2. Klikkaa vasemman reunan valikossa mytnt-lähetä

Lisätiedot

HINNASTO 01/2015. Rakennuspiirustusten tulostuspalvelut ALV 24 %

HINNASTO 01/2015. Rakennuspiirustusten tulostuspalvelut ALV 24 % HINNASTO 01/2015 Rakennuspiirustusten tulostuspalvelut ALV 24 % 2 RAKENNUSPIIRUSTUSTEN TULOSTUS, KOPIONTI JA TAITTO Taulukkohinnat on ilmoitettu oikein rajatusta PDF- tai TIFF-dataformaatista. Muut dataformaatit

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille 16.12.2009 1(6) Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaalle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Valmiskaupan kautta ja voit käytännössä

Lisätiedot

KIERTOKIRJEKOKOELM A

KIERTOKIRJEKOKOELM A POSTI- JA TELEHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELM A 1986 Nro 78 Nro 78 Kiertokirje kotimaisten sanoma- aikakauslehtien postimaksuista Asetuskokoelmassa on julkaistu 23.9.1986 annettu asetus sanoma- aikakauslehtien

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja

Lisätiedot

EU:hun saapuvan tavaran AREX-ilmoitusten varamenettelyohje

EU:hun saapuvan tavaran AREX-ilmoitusten varamenettelyohje AREX asiakasohje 7 Varamenettelyohje saapuva liikenne www.tulli.fi 27.3.2013 EU:hun saapuvan tavaran AREX-ilmoitusten varamenettelyohje 1 Soveltamisala Tätä ohjetta sovelletaan EU:hun saapuvasta tavarasta

Lisätiedot

DHL EXPRESS - PALAUTEOPAS

DHL EXPRESS - PALAUTEOPAS DHL EXPRESS - PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL on maailman johtava kansainvälinen pikakuljetus- ja logistiikkakonserni, joka tarjoaa asiakkailleen innovatiivisia ja räätälöityjä palveluja. DHL

Lisätiedot

POSTI- JA TELEHALLITUKSEN

POSTI- JA TELEHALLITUKSEN POSTI- JA TELEHALLITUKSEN K IE R T O K IR J E K O K O E L M A 1988 Nro 58 Nro 58 Kiertokirje Kotimaisten lehtien postimaksut Asetuskokoelmassa on julkaistu 21.10.1988 annettu asetus lehtien postimaksuista

Lisätiedot

Maakuljetusten lisäpalvelut Suomessa

Maakuljetusten lisäpalvelut Suomessa Maakuljetusten lisäpalvelut Suomessa Apumiespalvelu Kirjeavisointi Apumiespalvelu on tarpeen, jos lähetyksesi lastaaminen, purkaminen tai kerros-/sisäänkanto edellyttävät kuljettajalle apuvoimia. Apumiespalvelu

Lisätiedot

REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE

REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE 1 (5) 1.9.2015 Versio 1.1 REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE ULKOINEN Postintaival 7 A PL 1, 00011 POSTI 2 (5) Sisällysluettelo 1. Palvelun kuvaus... 3 1.1. Palvelu lyhyesti... 3 1.2. Palvelussa toimitettavat

Lisätiedot

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj Palvelukohtaiset toimitusehdot Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007 1 Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti)

Lisätiedot

Näin lähetät Kiinaan EMS / Priority palveluilla - B2C verkkokauppa

Näin lähetät Kiinaan EMS / Priority palveluilla - B2C verkkokauppa Näin lähetät Kiinaan EMS / Priority palveluilla - B2C verkkokauppa Tämä dokumentti on tarkoitettu apuvälineeksi verkkokauppiaalle. Posti ei anna takuita esimerkiksi siitä, että sisältö olisi kaupallisesti

Lisätiedot

VIRVE puhelut. Postinumero: postinumero Postitoimipaikka: postitoimipaikka

VIRVE puhelut. Postinumero: postinumero Postitoimipaikka: postitoimipaikka o o Liite 1 TALLENNEPYYNTÖ LIVI/4073/03.00.02/2016 26.10.2016 VIRVE puhelut Tallenteiden pyytäjä täyttää, allekirjoittaa ja lähettää skannatun kopion allekirjoitetusta tallennepyynnöstä sähköpostitse osoitteisiin

Lisätiedot