Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen"

Transkriptio

1 TUOTE-EHDOT 1 (14) Kotimaan tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

2 TUOTE-EHDOT 2 (14) Sisällysluettelo 1. Yleistä Soveltamisala Asiakkaan velvollisuudet Muutokset Määritelmät Postin kuljetusyksiköiden käyttö Lähetysten jättäminen kuljetettavaksi Lähetysten sisältörajoitukset Lähetysten luovuttaminen Toimitusaika ja palvelutasot yhteysväleittäin Jakelupäivät Kuljetusasiakirjat Hinnoittelu ja maksaminen Lähetysten seuranta Noudettavien lähetysten säilytysaika Kuljetusta koskevat toimeksiannot Palauttaminen lähettäjälle Postin oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta Palvelusta Vahingonkorvaukset Postin Kotimaan tavarankuljetuspalvelut Express Morning -paketti Express Business Day -paketti Express City Salkkuposti 9 ja Express Flex -paketti Economy-paketti Express Point SmartPOST Kuriiripalvelu Undelivered shipment -paketti (Toimipaikkapalautus) Customer return -paketti (Asiakaspalautus) Asiakaspalautus-lähetys, ei seurattava Customer return -paketti, seurattava Kotimaan kuljetusyksikkökuljetuspalvelut Yleistä Express City -kuljetusyksikkö Express Morning -kuljetusyksikkö... 9

3 TUOTE-EHDOT 3 (14) 3.4. Express Business Day -kuljetusyksikkö Express Flex -kuljetusyksikkö Undelivered shipment -kuljetusyksikkö (Toimipaikkapalautus-kuljetusyksikkö) Customer return -kuljetusyksikkö (Asiakaspalautus-kuljetusyksikkö) Vaarallisten aineiden kuljetuspalvelut Yleistä VAK/ADR-lähetys ja -kuljetusyksikkö Nouto- ja jakelupalvelut Yleistä Rajoitukset ja Asiakkaan erityiset vastuut Nouto- ja jakelupalvelu Erillisnouto ja -jakelu Lisäpalvelut Postiennakko Maksaja muu kuin lähettäjä Erilliskäsiteltävä Kirjaaminen Lauantaijakelu Laiteasennus Purku pakkauksesta Kuljetus kierrätykseen LQ Rajoitettu määrä SMS-muistutusviesti Muistutuskirje (ipost) Lisäarvokuljetuspalvelut Hyllytyspalvelu Täsmäpaikkajakelu Sähköinen tiedonsiirto Postin tavarankuljetuspalvelujen käytössä Saapumisilmoitus... 14

4 TUOTE-EHDOT 4 (14) KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT 1. Yleistä 1.1. Soveltamisala Näitä tuote-ehtoja noudatetaan :n (Posti) kotimaan tavarankuljetuspalveluissa (Palvelut). Palvelut ovat tarjolla yritys- ja yhteisöasiakkaille ja Palvelujen käyttö edellyttää sopimusta Postin kanssa. Tuote-ehtojen lisäksi noudatetaan Postin ja Asiakkaan välistä sopimusta ja kulloinkin voimassaolevia :n yleisiä sopimusehtoja (yleiset sopimusehdot) sekä tiekuljetussopimuslakia Asiakkaan velvollisuudet Yleisissä sopimusehdoissa sanotun lisäksi Asiakas vastaa siitä, että se ohjeistaa vastaanottajan tai lähettäjän, joka ei ole tämän sopimuksen osapuoli, toimimaan tässä sopimuksessa edellytetyllä tavalla. Asiakkaan tulee noudattaa Postin antamia ohjeita. Asiakkaan tulee varmistaa Toimitusaikakyselystä, että valittu Palvelu on mahdollista lähetyksen yhteysvälille sekä että valitut lisäpalvelut ovat mahdollisia valitulle Palvelulle. Mikäli Asiakkaan valinnat ovat ristiriidassa keskenään tai lähetyksen kanssa, Postilla on oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta Palvelusta kohdan 1.7. mukaisesti. Asiakas vastaa siitä, että lähetyksiin on merkitty oikeat ja ajantasaiset nimi-, osoite-, maksu- ja muut mahdolliset Palvelun edellyttämät merkinnät. Lähetyksiin on aina merkittävä lähettäjän nimi ja Manner-Suomessa sijaitseva osoite lähetyksen mahdollista palauttamista varten. Lähetysten vastaanottopaikkaan on oltava esteetön pääsy. Asiakas vastaa Postin kuljetusasiakirjojen käytöstä. Asiakas on velvollinen maksamaan voimassa olevan hinnaston mukaisen hinnan Palvelusta myös tämän sopimuksen päättymisen jälkeen, jos lähetyksiä on lähetetty Asiakkaan sopimustunnuksella merkityillä Postin kuljetusasiakirjoilla Muutokset Postilla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ja Palveluita ilmoittamalla muutoksesta kuukautta ennen muutoksen voimaan tuloa. Muutoksia, jotka eivät heikennä Asiakkaan asemaa, voidaan tehdä myös kuukauden määräaikaa noudattamatta Määritelmät Lähetyksellä tarkoitetaan kuljetusasiakirjaan merkittyä, yhdestä paikasta yhdeltä lähettäjältä yhteen paikkaan yhdelle vastaanottajalle samalla kerralla lähetettävää tavaraa tai tavaraerää. MPS. MPS-hinnoittelu tarkoittaa samalta lähettäjältä samalle vastaanottajalle lähetettävää usean kollin lähetyserää jossa käytetään samaa tuotetta ja kuljetusyksiköissä lisäksi samaa alustatyyppiä. Kuljetusasiakirjalla tarkoitetaan osoitekorttia, joka lähetystä ohjaavan ja yksilöivän ominaisuutensa lisäksi toimii myös laskutusasiakirjana. Toimitusaikakysely on Postin palvelu, josta voi tarkistaa millä alueilla ja yhteysväleillä Postin tavarankuljetuspalvelut ovat saatavilla sekä mikä on yhteysvälin kuljetusaika tai muu palvelutaso. Noutopiste on Postin toimipiste, josta vastaanottaja voi noutaa lähetyksiä. Kulloinkin käytössä olevat Noutopisteet on ilmoitettu Postin Noutopisterekisterissä Postin kuljetusyksiköiden käyttö Postin omistamia kuljetusyksiköitä (esim. häkkejä, rullakoita ja laatikoita) saa käyttää ainoastaan erikseen sovitusti Postin kotimaan kuljetuksissa. Kuljetusyksiköitä ei saa käyttää Kotimaan rahdissa, ulkomaan kuljetuksissa, muiden yritysten kuljetuksissa eikä Asiakkaan sisäisessä toiminnassa. Asiakas saa veloituksetta käyttöönsä enintään sopimuksessa sovitun määrän Postin kuljetusyksiköitä yhden viikon ajaksi. Kuljetusyksiköitä voidaan antaa Asiakkaan käyttöön vain jos Asiakas on palauttanut aikaisemmin käytössään olleet kuljetusyksiköt Postin ohjeistuksen mukaisesti. Asiakas vastaa noutamistaan tai Asiakkaalle toimitetuista kuljetusyksiköistä ja niiden käytöstä. Postilla on oikeus seurata ja valvoa kuljetusyksiköiden käyttöä, noutaa palautumatta jääneet kuljetusyksiköt ja laskuttaa Asiakkaalta palauttamattomien kuljetusyksiköiden noudosta aiheutuneet kulut. Postilla on oikeus myös tehdä tarkistuksia Asiakkaan tiloissa kuljetusyksiköiden käytön seuraamiseksi. Postilla on

5 TUOTE-EHDOT 5 (14) oikeus periä Asiakkaalta uushankintahinnan suuruinen korvaus kuljetusyksikön vahingoittumisesta, katoamisesta tai sopimuksen vastaisesta käytöstä Lähetysten jättäminen kuljetettavaksi Asiakas voi jättää lähetykset Postin palvelupisteisiin siellä ilmoitettuun viimeiseen jättöaikaan mennessä tai Posti noutaa lähetykset lähettäjältä eri sopimuksesta. Kuljetusyksiköille on aina sovittava nouto Lähetysten sisältörajoitukset Lähetysten sisältörajoituksen on määritelty yleisissä sopimusehdoissa, ellei tuotekohtaisesti erikseen ole muuta ilmoitettu. Rajoitukset on tarkistettavissa asiakaspalvelusta Lähetysten luovuttaminen Osoitteeseen kuljetettavat lähetykset luovutetaan osoitteessa tavatulle henkilölle. Toimipisteestä noudettavat lähetykset luovutetaan sille, joka pyytää lähetystä lähetystunnuksella. Postin pakettiautomaattiin toimitettavat lähetykset luovutetaan koodilla, joka toimitetaan lähettäjän ilmoittamaan puhelinnumeroon tai sähkösähköpostiin tai vastaavaan. Kirjattu lähetys luovutetaan vain vastaanottajalle tai tämän kirjallisesti valtuuttamalle. Lähetykset luovutetaan kuittausta vastaan. Automaatilla oikean koodin anto vastaa kuittausta. Lähetykset, joihin sisältyy jakelu vastaanottajalle, kuljetetaan vastaanottajan osoitteeseen paikkaan, jonne on Postin ajoneuvolla esteetön pääsy. Kuljetusyksikkökuljetukset puretaan vastaanottajan laiturille tai muuhun soveltuvaan paikkaan Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen Toimitusaika ja palvelutasot yhteysväleittäin Lähetyksen lähtö- ja vastaanotto-osoitteen mukaan määräytyvä toimitusaika ja saatavilla olevat Palvelut ovat tarkistettavissa toimitusaikakyselystä Postin internetsivuilta Jakelupäivät Lähetyksiä jaetaan vain arkipäivinä (ma pe), ellei tuoteehdoissa ole erikseen toisin sanottu Kuljetusasiakirjat Tavaralähetyksen jokaisessa kollissa pitää olla asianmukainen kuljetusasiakirja sisältäen yksilöllisen lähetystunnuksen. Jokaiseen kuljetusasiakirjaan on merkittävä lisäpalvelut. Lähetyspalveluihin kuuluvat Postin tarraosoitekortit sekä Prinetti-tulostusohjelman käyttö. Settiosoitekortit ovat lisämaksullisia. Posti toimittaa Asiakkaan tilauksesta kuljetusasiakirjoja Asiakkaan sopimuksessa mainittuun osoitteeseen. Asiakas voi käyttää kustannuksellaan myös muuta Postin ennalta hyväksymää osoitekorttia tai tulostusohjelmaa. Kuljetusasiakirjan on aina sisällettävä Asiakkaan sopimustunnus. Tavaralähetyksen jokaisessa kollissa pitää olla kuljetusasiakirja. Asiakas saa käyttää tulostaessaan osoitekortteja samaa lähetystunnusta vuoden aikana vain kerran Hinnoittelu ja maksaminen Asiakas voi sopia joko hinnoittelusta, johon sisältyy lähetyksen nouto lähettäjältä, kuljetus ja jakelu vastaanottajalle tai hinnoittelusta, joka ei sisällä noutoa, vaan ainoastaan lähetyksen kuljetuksen ja jakelun. Hinnoittelu perustuu kappaleisiin ja mitattuun painoon tai tilavuuteen riippuen siitä, kumpi on suurempi. Paketeissa kuutioehto on 1 m³ = 250 kg. Mikäli todellista painoa tai tilavuutta ei pystytä mittaamaan, oletuslaskutuspaino on automaattisesti 250 g. SmartPOST-pakettien hinnoittelu perustuu lähetyksen vakioituun kokoon ja kohdemaahan. Lähetyskokoja on S, M, L, XL. Kuljetusyksiköissä hinnoittelu perustuu kappaleisiin, lähetyserään, kuljetusyksikkötyyppiin, nouto- ja jakeluvyöhykkeisiin ja käytettyihin lisäpalveluihin. Pakettien MPS-hinta muodostuu lähetysmaksusta ja erän pakettien yhteispainosta. Kollitasolla huomioidaan joko tilavuuspaino tai todellinen paino. Pakettien MPSerän maksimi koko on 10 pakettia Kuljetusyksiköiden MPS-hinta muodostuu lähetyserän kokonaiskollimäärästä kaavalla 1 x 1. yksikön hinta + (n- 1)x seuraavan yksikön hinta.

6 TUOTE-EHDOT 6 (14) Pakettien ja kuljetusyksiköiden lähetyserähinnoittelu (MPS) edellyttää, että lähettäjä toimittaa Postille lähetyseräkohtaiset tiedot EDI-sanomassa. Erikseen veloitetaan Postin internetsivuilla ilmoitettu kulloinkin voimassa oleva polttoainelisä. Posti laskuttaa viikon jaksoissa Asiakkaan käyttämät Palvelut. Posti laskuttaa Palveluihin kuulumattomista Asiakkaan tilaamista töistä voimassa olevan hinnaston mukaisesti Lähetysten seuranta Posti rekisteröi vähintään lähetyksen vastaanoton lajittelukeskuksessa ja luovutuksen tai luovutusyrityksen vastaanottajalle. Luovutustieto on nähtävissä Postin lähetysten seurantajärjestelmästä jakelupäivää seuraavana arkipäivänä Noudettavien lähetysten säilytysaika Toimipisteissä lähetyksiä säilytetään saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa. Kuljetusyksikköjä ja VAK/ADR-lähetyksiä säilytetään terminaaleissa saapumisviikon lisäksi 1 täysi kalenteriviikko. Postin pakettiautomaateissa lähetyksiä säilytetään 7 päivää Kuljetusta koskevat toimeksiannot Vastaanottajalla on mahdollisuus antaa toimeksiantoja itselleen osoitettujen lähetysten ohjaamisesta lähetykseen merkityn toimitusosoitteen sijasta muuhun osoitteeseen. Lähettäjä tai vastaanottaja voi tilata maksua vastaan toimipisteeseen toimitetulle lähetykselle kertatilauksena uudelleen kuljetuksen muuhun Postin pisteeseen. Uudelleen kuljetus vastaanottajan pyynnöstä on mahdollista vain yhden kerran samalle lähetykselle. Toimeksiannot saattavat viivästyttää lähetyksen kulkua 1 2 päivää alkuperäisen yhteysvälin mukaisesta kuljetusajasta. Postin vastuu Palvelulle luvatusta toimitusajasta päättyy, kun lähetys ohjataan uudelleen vastaanottajan toimeksiannosta Palauttaminen lähettäjälle Jos lähetystä ei voida toimittaa Postista riippumattomasta syystä, kuten esimerkiksi lähetyksessä on virheellinen tai puutteellinen osoitemerkintä, vastaanottaja kieltäytyy vastaanottamasta tai vastaanottaja ei nouda lähetystä säilytysaikana, palautetaan lähetys Undelivered shipment -lähetyksenä. VAK-lähetykset palautetaan aina alkuperäisellä Palvelulla. Palautuvan lähetyksen kuljetusmaksu laskutetaan alkuperäiseltä maksajalta. Jos lähetystä ei saada palautettua lähettäjälle, se käsitellään perillesaamattomana yleisten sopimusehtojen mukaisesti Postin oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta Palvelusta Postilla on oikeus poiketa Asiakkaan tilaamasta Palvelusta, jos Asiakkaan valitsemat Palvelut ovat keskenään tai lähetyksen kanssa ristiriitaisia. Posti pyrkii toteuttamaan Palvelun asiakkaan edun turvaavalla tavalla. Ristiriitatilanteessa Posti voi muuttaa päätuotetta tai lisäpalveluita. Jos Asiakkaan lähetys ei vastaa Asiakkaan valitseman Palvelun vaatimuksia, Postilla on oikeus käsitellä ja laskuttaa lähetys Palveluna, jonka ominaisuudet vastaavat Asiakkaan lähetyksen ominaisuuksia. Jos Asiakas on valinnut palvelutason, joka ei ole lähetyksen yhteysvälille mahdollinen, Postilla on kuitenkin oikeus laskuttaa Asiakkaan valitsema palvelutaso Vahingonkorvaukset Postin korvausvastuu määräytyy tiekuljetussopimuslain ja yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Posti korvaa kuljetusvahingot aina Asiakkaalleen. Asiakkaalla on oikeus siirtää oikeutensa korvaukseen kolmannelle ilmoittamalla siitä kirjallisesti Postille korvausasian käsittelyn yhteydessä. 2. Postin Kotimaan tavarankuljetuspalvelut 2.1. Express Morning -paketti Express Morning -paketit jaetaan vastaanottajien osoitteisiin Toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä seuraavaksi arkipäiväksi klo 9.00 mennessä. Palveluun kuuluu toinen jakeluyritys saman päivän aikana klo mennessä. Jos vastaanottajaa ei

7 TUOTE-EHDOT 7 (14) tavoiteta toisellakaan jakeluyrityksellä, vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus. Lähetyksen voi noutaa Postin toimipisteestä. Vastaanottaja tai lähettäjä voi tilata lähetykselle maksullisen uuden jakelun. Jos ensimmäistä luovutusyritystä ei ole tehty luvatussa ajassa, Asiakkaalla on oikeus saada Palvelun hinta takaisin. Palvelu on saatavissa vain Toimitusaikakyselyssä vahvistetuille yhteysväleille. Jos Asiakas on lähettänyt Express Morning -paketin yhteysvälille, jossa Palvelu ei ole mahdollista, Posti toimittaa lähetyksen Express Business Day -pakettina. Lisäpalvelut: Lauantaijakelu, Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä (ei sisällön puolesta) 2.2. Express Business Day -paketti Express Business Day lähetykset toimitetaan vastaanottajien osoitteisiin toimitusaikakyselyssä ilmoitetussa ajassa yleisimmillä yhteysväleillä ensimmäisenä arkipäivänä jättöpäivästä lukien ja muuten viimeistään toisena arkipäivänä jättöpäivästä lukien. Pääsääntöisesti lähetykset jaetaan klo mennessä. Osassa postinumeroita lähetykset jaetaan klo mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus ja lähetyksen voi noutaa Postin toimipisteestä. Vastaanottaja tai lähettäjä voi tilata lähetykselle myös maksullisen uuden jakelun. Toimitusajasta ei sovita ennakolta vastaanottajan kanssa. Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä, LQ Rajoitettu määrä Express City Posti noutaa Express City -lähetykset Asiakkaalta erikseen sovittavan aikataulun mukaisesti tai Asiakkaan on tilattava Erillisnouto. Lähetykset toimitetaan vastaanottajien osoitteisiin. Palvelun toimitusajat Nouto-jakelu -palvelulla: Helsinki, Espoo ja Vantaa: jakelu klo tai Muut alueet: jakelu klo mennessä. Toimituspäivänä klo 9.00 mennessä tilatulla Erillisnoudolla lähetys jaetaan klo mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus. Lähetyksen voi noutaa Postin toimipisteestä. Express City on saatavilla vain erikseen määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä, jotka ovat saatavissa Toimitusaikakyselystä. Jos Asiakas on lähettänyt Express City -paketin yhteysvälille, jossa Palvelu ei ole mahdollista, Posti toimittaa lähetyksen Express Business Day -pakettina. Palvelun käyttö edellyttää EDI-sanomaa ja sähköisen saapumisilmoituksen käyttöä. EDI-sanomassa on ilmoitettava lähetyksen painotieto. Lisäpalvelut: Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä Salkkuposti 9 ja 14 Asiakas ja Posti sopivat Salkkupostin säännöllisestä kuljettamisesta sovitulla yhteysvälillä. Posti toimittaa Asiakkaalle sopimuksen mukaisen määrän salkkuja ja niiden kuljetusasiakirjat. Posti noutaa Salkkupostilähetykset Asiakkaalta erikseen sovittavan aikataulun mukaisesti. Salkkuposti toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen sovitun palvelutason mukaisesti joko Morning tai Express Business Day palvelutason mukaisesti. Salkkuposti 9 palvelutasoon kuuluu toinen jakeluyritys saman päivän aikana klo mennessä. Mikäli lähetystä ei saada jaettua Postista riippumattomasta syystä, se palautetaan lähettäjälle Salkkupostina. Salkkuposti 9 on saatavissa vain Toimitusaikakyselyssä vahvistetuille yhteysväleille. Salkkuposti 14 ei ole saatavissa kaikille yhteysväleille seuraavaksi päiväksi. Lähetyksen luovutus rekisteröidään Postin seurantajärjestelmään, mutta vastaanottajalta ei oteta vastaanottokuittausta. Hinnoitteluperusteena on sovittuun salkkujen määrään perustuva kuukausihinta. Palveluun ei voi liittää lisäpalveluja Express Flex -paketti Posti on yhteydessä vastaanottajaan 1 2 päivän kuluessa lähetyksen vastaanotosta ja sopii lähetyksen

8 TUOTE-EHDOT 8 (14) toimituspäivän ja toimitusaikavälin. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle lähetetään yhteydenottopyyntöviesti. Suurimmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen arkisin klo asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo tai mennessä. Postinumerokohtaiset jakeluajat ovat tarkistettavissa Toimitusaikakyselystä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei ole paikalla sovittuna toimitusaikana, vastaanottajalle jaetaan yhteydenottopyyntökortti. Lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen jakelu tai vastaanottaja voi pyytää paketin noudettavaksi Postin toimipisteeseen. Paketit jaetaan vastaanottajan osoitteeseen sisälle asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen. Yhden henkilön on pystyttävä nokkakärryä apuna käyttäen hoitamaan. Muutoin lähetys puretaan Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen. Palvelu toimii Manner-Suomessa paikoissa, joihin on katkeamaton maantieyhteys. Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä Economy-paketti Posti toimittaa Economy-paketit noudettavaksi Noutopisteeseen Toimitusaikakyselyssä ilmoitetussa ajassa yleisimmillä yhteysväleillä ensimmäisenä arkipäivänä jättöpäivästä lukien ja muuten viimeistään kolmantena arkipäivänä jättöpäivästä lukien. Lähetys on noudettavissa pakettiautomaatista saapumispäivänä klo jälkeen ja Noutopisteistä klo mennessä. Lähetyksestä toimitetaan vastaanottajalle saapumisilmoitus kohdan 8.1 mukaisesti. Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä, Kirjaaminen, SMSmuistutusviesti, Muistutuskirje Express Point Palvelun käytöstä on sovittava erikseen. Posti noutaa Express Point -lähetykset Asiakkaalta erikseen sovittavan aikataulun mukaisesti tai Asiakas toimittaa lähetykset Postin lajittelukeskukseen Postin internetsivuilla ilmoittamaan aikaan mennessä. Express Point -lähetys toimitetaan Asiakkaan valitsemaan Postin Noutopisteeseen. Lähetykset toimitetaan noudettavaksi toimitusaikakyselyssä ilmoitetussa ajassa yleisimmillä yhteysväleillä lähetyspäivänä klo mennessä, paitsi pakettiautomaateista klo 16 jälkeen. Saapumisilmoitus toimitetaan saapumispäivänä vastaanottajalle tekstiviestillä ja sähköpostilla, jos sähköpostiosoite on annettu. Express Point -lähetykset tulee pakata kuljetusyksiköihin erikseen muista lähetyksistä Postin ohjeiden mukaisesti. Express Point on saatavilla vain erikseen määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä, jotka ovat saatavissa Toimitusaikakyselystä. Jos Asiakas on lähettänyt Express Point -paketin yhteysvälille, jossa Palvelu ei ole mahdollista, Posti toimittaa lähetyksen Economypaketin palvelulupauksen mukaisesti. Palvelun käyttö edellyttää EDI-sanomaa ja sähköisen saapumisilmoituksen käyttöä. EDI-sanomassa on aina ilmoitettava vastaanottajan matkapuhelinnumero, sekä suositellaan vastaanottajan sähköpostiosoitteen ilmoittamista. Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä SmartPOST Posti toimittaa SmartPOST-paketit noudettavaksi lähettäjän ilmoittamaan pakettiautomaattiin tai muuhun Noutopisteeseen toimitusaikakyselyssä ilmoitetussa ajassa yleisimmillä yhteysväleillä ensimmäisenä arkipäivänä jättöpäivästä lukien ja muuten viimeistään kolmantena arkipäivänä jättöpäivästä lukien. Saapumisilmoitus toimitetaan saapumispäivänä vastaanottajalle tekstiviestillä. Postin pakettiautomaattiin toimitetusta lähetyksestä lähetetään saapumisilmoituksen lisäksi muistutustekstiviesti, jos lähetystä ei ole noudettu 4 päivässä. Lähetys on noudettavissa pakettiautomaatista saapumispäivänä klo jälkeen ja Noutopisteistä klo mennessä. SmartPOST-tuotteena ei voi jättää kuljetettavaksi pakettia, jota ei joko lähetetä tai vastaanoteta pakettiautomaatin kautta. Asiakas voi jättää pakettiautomaattiin ainoastaan yksittäisiä lähetyksiä. Muutoin Posti noutaa SmartPOST-lähetykset Asiakkaalta erillisen sopimuksen

9 TUOTE-EHDOT 9 (14) mukaisesti tai Asiakas jättää lähetykset Postin toimipisteeseen. Palvelun käyttö edellyttää EDI-sanomaa. EDIsanomassa on ilmoitettava aina vastaanottajan matkapuhelinnumero. Lisäpalvelut: Postiennakko, Monipakettilähetys, Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä, LQ Rajoitettu määrä Kuriiripalvelu Posti toimittaa Asiakkaan lähetyksen suoraan lähettäjältä vastaanottajalle. Kuriiripalvelu on saatavilla vain erikseen määritellyillä alueilla, jotka ovat saatavissa Postin asiakaspalvelusta. Hinnoittelu perustuu Palvelun suorittamiseen käytettyyn aikaan ja tarvittaessa apumiehen käyttöön. Palvelusta peritään vähintään 30 minuutin aikaveloitus Undelivered shipment -paketti (Toimipaikkapalautus) Lähetykset, joita ei pystytä Postista riippumattomasta syystä toimittamaan vastaanottajalle, palautetaan lähettäjälle. Lähetyksen kuljetusaika on yhteysvälistä riippuen 1 3 arkipäivää. Noutamatta jätetyt lähetykset palautetaan säilytysajan jälkeen. Posti veloittaa Asiakkaalta lähetyksen palautuskuljetuksen kuljetusmaksun sekä mahdolliset lisäpalvelumaksut Customer return -paketti (Asiakaspalautus) Posti toimittaa lähetyksen Asiakkaan kustannuksella tämän palautusosoitteeseen. Palautus toimitetaan lähetyksen mittojen mukaan määräytyvällä palvelulla, ellei Asiakas ole sopinut, että kaikki palautukset toimitetaan seurattavina Customer Return paketteina. Molempiin palveluihin sisältyy pyynnöstä palauttajalle annettava kuitti lähetyksen jättämisestä kuljetettavaksi Asiakaspalautus-lähetys, ei seurattava Enintään 2 kg painoinen Asiakaspalautus-lähetys voidaan jättää kuljetettavaksi kirjelaatikkoon tai postitoimipisteeseen. Lähetykset toimitetaan kolmen arkipäivän aikana Asiakkaan palautusosoitteen postinumeron mukaiseen toimipisteeseen noudettaviksi. Ei lisäpalveluja Customer return -paketti, seurattava Customer return -paketti toimitetaan Asiakkaalle 1 3 päivän kuluessa. Lisäpalvelut: Erilliskäsiteltävä. 3. Kotimaan kuljetusyksikkökuljetuspalvelut 3.1. Yleistä Lähetykset, jotka painoltaan tai kooltaan ylittävät paketin enimmäispainon tai enimmäismitat, kuljetetaan kuljetusyksikkölähetyksinä. Kuljetusyksikkökuljetukset puretaan laiturille tai muuhun soveltuvaan paikkaan Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen. Kuljetusyksikkökuljetuksissa käytettävät kuljetusyksiköt ovat rullakot ja lavat. Lähetysten tulee olla käsiteltävissä pumppukärryllä ja trukilla. Kuljetusyksikköön kuuluvat yksittäiset lähetykset on kiinnitettävä asianmukaisesti kuljetusyksikköön käyttämällä sidontapantoja ja tai kiristekalvoa Express City -kuljetusyksikkö Express City on saman päivän kuljetuspalvelu. Palvelu on saatavissa Toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla. Kuljetusyksiköt noudetaan Asiakkaan kanssa sovittuna ajankohtana ja jaetaan vastaanottajille saman arkipäivän aikana viimeistään klo mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle jätetään yhteydenottopyyntökortti. Lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen jakelu. Palvelun käyttö edellyttää EDI-sanoman lähettämistä. Lisäpalvelut: Maksaja muu kuin lähettäjä Express Morning -kuljetusyksikkö Kotimaan Express Morning -kuljetusyksiköt noudetaan lähettäjältä sovittuna ajankohtana. Kuljetusyksiköt viedään vastaanottajien osoitteisiin Toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä seuraavaksi arkipäiväksi klo 9.00 mennessä.

10 TUOTE-EHDOT 10 (14) Palveluun kuuluu toinen jakeluyritys saman päivän aikana klo mennessä. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta toisellakaan jakeluyrityksellä, vastaanottajalle jätetään yhteydenmottopyyntökortti. Lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen jakelu kortissa mainitusta puhelinnumerosta. Jos ensimmäistä luovutusyritystä ei ole tehty luvatussa ajassa, Asiakkaalla on oikeus saada Palvelun hinta takaisin. Palvelu on saatavissa vain Toimitusaikakyselyssä vahvistetuille yhteysväleille. Jos Asiakas on lähettänyt Express Morning -kuljetusyksikön yhteysvälille, jossa Palvelu ei ole mahdollista, Posti toimittaa lähetyksen Express Business Day -kuljetusyksikön palvelutason mukaisesti. Lisäpalvelut: Maksaja muu kuin lähettäjä Express Business Day -kuljetusyksikkö Express Business Day -kuljetusyksiköt noudetaan lähettäjältä sovittuna ajankohtana. Yleisimmillä yhteysväleillä kuljetusyksiköt kuljetetaan perille vastaanottajalle seuraavaksi arkipäiväksi. Pisimmillä yhteysväleillä toimitusaika on kaksi arkipäivää. Pääsääntöisesti lähetykset jaetaan klo mennessä. Osassa postinumeroita lähetykset jaetaan klo mennessä. Toimitusaikakyselyssä määritellään tarkat toimitusajat alueille ja yhteysväleille. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta osoitteesta, vastaanottajalle jaetaan yhteydenottopyyntökortti. Lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen jakelu. Kuljetusyksiköitä ei voi pyytää noudettavaksi Postin Noutopisteeseen. Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä Express Flex -kuljetusyksikkö Express Flex -kuljetusyksiköt noudetaan lähettäjältä klo mennessä tai erikseen sovittavana ajankohtana. Posti on yhteydessä vastaanottajaan 1 2 päivän kuluessa lähetyksen vastaanotosta ja sopii lähetyksen toimituspäivän ja toimitusaikavälin. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle lähetetään yhteydenottopyyntöviesti. Suurimmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen arkisin klo asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo tai mennessä. Postinumerokohtaiset jakeluajat ovat tarkistettavissa Toimitusaikakyselystä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei ole paikalla sovittuna toimitusaikana, vastaanottajalle jaetaan yhteydenottopyyntökortti. Lähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen jakelu. Palvelu sisältää lähetyksen purun kuljetusyksiköstä ja jakelun vastaanottajan huoneistoon asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen. Rajoitukset Kuljetusyksikössä olevan yksittäisen pakkauksen maksimipaino voi olla kuitenkin enintään 120 kg, jotta se viedään sisälle asti. Yli 120 kg painavat puretaan vastaanottajan osoittamaan paikkaan, Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen. Asiakas vastaa siitä, että vastaanottaja on suojannut lattiat riittävästi. Palvelu toimii Manner-Suomessa paikoissa, joihin on katkeamaton maantieyhteys. Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä, Laiteasennus, Purku pakkauksesta, Kuljetus kierrätykseen Undelivered shipment -kuljetusyksikkö (Toimipaikkapalautus-kuljetusyksikkö) Alkuperäinen lähettäjä maksaa palautuvan kuljetusyksikkökuljetuslähetyksen kuljetusmaksun sekä mahdolliset lisäpalvelumaksut. Perille saamattomat kuljetusyksikkölähetykset palautetaan alkuperäiselle lähettäjälle Undelivered shipment -kuljetusyksikkölähetyksenä. Lähetys palautetaan osoitekortin lähettäjätietojen osoitteeseen, jos lähetykselle ei tilata maksullista uudelleenjakelua säilytysajan puitteissa lähetyksessä on virheellinen/puutteellinen osoite vastaanottaja kieltäytyy vastaanottamasta Lähetykset toimitetaan takaisin alkuperäiselle lähettäjälle 1 3 arkipäivän kuluessa.

11 TUOTE-EHDOT 11 (14) 3.7. Customer return -kuljetusyksikkö (Asiakaspalautus-kuljetusyksikkö) Kuljetusyksikkönä hinnoiteltavat, yli 35 kg lähetykset noudetaan Toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla lähetyksen maksavan Asiakkaan tilauksen perusteella. Customer return -kuljetusyksikön osoitekorttina voidaan käyttää valmiiksi tulostettua Customer return -osoitekorttia, alkuperäistä Postin osoitekorttia tai Customer return -settikorttia. Lähetykset toimitetaan takaisin vastaanottajalle 1 3 arkipäivän kuluessa. 4. Vaarallisten aineiden kuljetuspalvelut 4.1. Yleistä Vaarallisten aineiden kuljettamisesta on aina sovittava erikseen ja Asiakkaan on saatava Postin hyväksyntä kuljetukselle ennalta. Postilla on oikeus olla kuljettamatta vaarallisia aineita. Lähettäjä vastaa aineiden ja esineiden oikeasta luokituksesta ja luokitusta vastaavasta pakkaamisesta, merkinnöistä ja kuljetusasiakirjoista vaarallisten aineiden kuljetuksesta annetun lainsäädännön mukaisesti. Lähettäjän on merkittävä vaarallisia aineita sisältävät lähetykset Postin VAKteipillä ja niistä on annettava lähetyksistä VAK-tiedot sisältävä asiakirja kahtena kappaleena. Asiakkaan tulee ilmoittaa kuljetustilauksessa vaaralliseksi luokitellun aineen tai esineen YKnumero, virallinen nimi tarvittaessa teknisellä nimellä täydennettynä, luokitus (luokka ja pakkausryhmä tai jos ei määritelty, luokituskoodi) ja vaarallisen aineen määrä. Vastaavat tiedot tulee olla lakisääteisessä muodossa myös erillisessä VAK-asiakirjassa. VAKasiakirja tulee antaa siten, että vähintään yksi kappale seuraa lähetystä ja toinen on kuljettajalla autossa koko kuljetuksen ajan VAK/ADR-lähetys ja -kuljetusyksikkö Palvelulla voi lähettää vaarallisia aineita. Posti noutaa VAK/ADR-lähetykset erillisen sopimuksen tai yksittäisen kuljetustilauksen perusteella. Lähetykset jaetaan vastaanottajien osoitteisiin Express Business Day:n palvelutason mukaisesti. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, vastaanottajalle jätetään yhteydenottopyyntö. Lähetykselle on tilattava uusi eri maksullinen jakelu. VAK/ADR-tuotteeseen ei sisälly asiakaspalautusmahdollisuutta. Mikäli VAK/ADR-lähetystä ei voida toimittaa perille vastaanottajalle Postista riippumattomasta syystä, lähetys palautetaan alkuperäiselle lähettäjälle hänen kustannuksellaan VAK/ADR-lähetyksenä. Postilla on oikeus hävittää perillesaamattomat VAK/ADR-lähetykset ja veloittaa hävittämisestä aiheutuneet kustannukset alkuperäiseltä lähettäjältä. Lähetyserän jokaiseen osoitekorttiin tulee merkitä erän kokonaiskappalemäärä. Posti ei kuljeta VAK/ADR-lähetyksissä tai VAK/ADRkuljetusyksiköissä vapaarajataulukon kuljetuskategorioiden 0 ja 1 aineita, eikä luokkien 1 (räjähteet, pois lukien 1.4S ), 4.2 (helposti itsestään syttyvät aineet) ja 7 (radioaktiiviset aineet) aineita. Näitä aineita on mahdollista kuljettaa erikseen sovitusti Kuriiripalvelussa. Vaarallista aineitta sisältävä astia saa sisältää kiinteistä aineita enintään 30 kg ja nestemäisiä enintään 30 l. Enimmäismäärät lasketaan sisällön mukaan seuraavasti: Lisäpalvelut: Postiennakko, Maksaja muu kuin lähettäjä, Erilliskäsiteltävä 5. Nouto- ja jakelupalvelut 5.1. Yleistä Palvelun käytöstä on sovittava erikseen. Palvelussa sopimuksen tai kertatilauksen mukaiseen osoitteeseen osoitetut paketti- ja kirjelähetykset noudetaan ja/tai jaetaan sovitun aikataulun mukaisesti Rajoitukset ja Asiakkaan erityiset vastuut Asiakkaan on huolehdittava siitä, että Postin edustaja voi sovittuna aikana noutaa lähetettävät ja luovuttaa jaettavat lähetykset ilman odotusaikaa tai muuta estettä. Lähetyksiä on oltava vastaanottamassa Asiakkaan edustaja, jolla on oikeus kuitata vastaanotetuiksi kaikki Asiakkaalle osoitetut kuittausta vastaan luovutettavat lähetykset. Postilla on oikeus periä hinnaston mukainen maksu odotusajalta tai hukka-ajosta. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Toimitusajasta ei sovita ennakolta vastaanottajan kanssa.

12 TUOTE-EHDOT 12 (14) Palveluun ei kuulu henkilölle osoitettujen kirjattujen tai postivakuutettujen lähetysten tuonti. Näistä lähetyksistä tuodaan saapumisilmoitus. Palvelun välityksellä postitettujen lähetysten lopullinen vastuu siirtyy Postille vasta, kun lähetykset on tarkastettu Postin toimipisteessä, ellei lähetystä ole noudettaessa kuitattu tai rekisteröity yksilöidysti vastaanotetuksi Nouto- ja jakelupalvelu Palvelussa sovitaan säännöllisestä lähetysten noudosta ja/tai jakelusta. Palveluun kuuluu sopimuksessa mainittu määrä kuljetusyksiköitä Asiakkaan käyttöön, jotka Posti toimittaa Asiakkaalle noutojen yhteydessä. Asiakas voi satunnaista sovittua suurempaa lähetystarvetta varten tilata erikseen lisää kuljetusyksiköitä. Säännöllisesti lisääntynyt lähetystarve edellyttää sopimuksen muutosta. Asiakkaan on ilmoitettava Postille, jos sen lähetysmäärät muuttuvat tai niiden arvioidaan muuttuvan oleellisesti. Asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä Palvelu voidaan keskeyttää, keskeytyksen pituus voi olla enintään 2 kuukautta. Kirjallinen ilmoitus keskeyttämisestä tulee tehdä Postin asiakaspalveluun vähintään 1 viikko ennen keskeytyksen aloittamista. Vähintään kuukauden keskeytysaika hyvitetään Palvelun laskutuksessa. Laskutuskausi on yksi kuukausi. Palvelun hinta perustuu kuljetettavien lähetysten määrään, Palvelun suorittamiseen käytettyyn aikaan ja kuljetusmatkaan Erillisnouto ja -jakelu Palvelussa sovitaan yksittäisesti lähetysten noudosta ja/tai jakelusta. Palveluun kuuluu sopimuksessa mainittu määrä kuljetusyksiköitä Asiakkaan käyttöön, jotka Posti toimittaa Asiakkaalle noutojen yhteydessä. 6. Lisäpalvelut Lähetyksiin voi liittää enintään 4 lisäpalvelua. Tuotekohtaiset lisäpalveluvaihtoehdot on mainittu kunkin tuotteen kuvauksessa. Lisäpalvelujen yhdistämisessä on tuotekohtaisia rajoituksia Postiennakko Lähetys luovutetaan vastaanottajalle Asiakkaan määrittelemää maksua vastaan. Posti tilittää maksun Asiakkaan tilille Suomessa toimivaan pankkiin 2 4 arkipäivän (ma pe) kuluessa maksusta. Posti ei vastaa tilisiirtoon pankkien välillä kuluvasta ajasta. Asiakas vastaa siitä, että tilinumero- ja viitetiedot on merkitty täydellisinä, virheettöminä ja SEPA-määritysten mukaisina postiennakkotoimeksiantoon. Virheellisten tai puutteellisten tili- ja viitetietojen selvittelystä johtuva työ laskutetaan lähettäjältä. Veloitus muusta työstä -lisäpalvelun mukaisesti. Postiennakon enimmäismäärä on euroa. Maksuliikenteessä ei välitetä tiedonantoja. Postilla on oikeus veloittaa Asiakkaalta postiennakkosumma takaisin, jos postiennakko on maksettu luottokortilla ja luottokortin myöntänyt yritys peruuttaa tai veloittaa maksun takaisin omien ehtojensa mukaisesti esimerkiksi ostajan kauppaan liittyvän väitteen takia Maksaja muu kuin lähettäjä Maksaja muu kuin lähettäjä -lisäpalvelulla lähetys laskutetaan Asiakkaalta, vaikka lähettäjänä toimii joku muu. Lisäpalvelu edellyttää EDI-sanoman toimittamista Postille Erilliskäsiteltävä Erilliskäsiteltävää lähetystä ei käsitellä koneellisesti. Lähetyksen koko tai sisältö voi edellyttää erilliskäsittelyä. Postilla on oikeus käsitellä lähetys erilliskäsiteltävänä, jos lähetyksen mitat ylittävät paketin enimmäismitat. Asiakkaan on aina valittava lisäpalvelu sisältönsä puolesta erilliskäsiteltävälle lähetykselle. Posti ei ota huomioon tehdaspakkauksen merkintöjä helposti särkyvästä sisällöstä. Sisältönsä puolesta erilliskäsiteltävää lähetystä ei voida kuljettaa lentokuljetuksilla, jolloin Toimitusaikakyselyn ilmoittama yhteysvälikohtainen kuljetusaika pitenee yhdellä arkipäivällä. Lisäpalvelusta huolimatta Asiakas vastaa yleisten sopimusehtojen mukaisesti sisällön vaatimasta oikeasta ja riittävästä pakkaamisesta.

13 TUOTE-EHDOT 13 (14) 6.4. Kirjaaminen Lähetys luovutetaan vain vastaanottajalle tai hänen valtuuttamalleen. Luovutettaessa tarkistetaan vastaanottajan henkilöllisyys ja mahdollinen valtakirja Lauantaijakelu Perjantaina lähetetty paketti jaetaan vastaanottajalle arkilauantaisin klo mennessä Toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, tehdään toinen jakeluyritys seuraavana arkipäivänä klo mennessä. Lähetyksen osoitekorttiin on merkittävä vastaanottajan puhelinnumero Laiteasennus Laiteasennus voidaan liittää vain Express Flex -kuljetusyksikköön. Asennuspalvelu on saatavissa rajoitetuilla alueilla, jotka ovat saatavilla Postin asiakaspalvelusta. Asennukset tehdään arkisin klo välisenä aikana. Laiteasennus sisältää laitteen viennin sisälle asennuspaikalle, asennuksen käyttökuntoon ja pakkausjätteen poisviennin asianmukaiseen kierrätykseen Purku pakkauksesta Lähetyksen toimituksen yhteydessä lähetys puretaan tehdaspakkauksesta ja pakkausjäte viedään pois asianmukaiseen kierrätykseen. Lisäpalvelu voidaan liittää vain Express Flex -kuljetusyksikköön 6.8. Kuljetus kierrätykseen Lähetyksen toimituksen yhteydessä Posti ottaa kuluttajalta uutta tuotetta vastaan vanhan tuotteen kuljetettavaksi asianmukaisesti kierrätykseen tai hävitykseen. Yhtä uutta tuotetta vastaan voi tilata yhden vastaavan tuotteen kuljetuksen kierrätykseen. Periaatteet ja rajoitukset ovat seuraavat: Laitteen on oltava vapaasti otettavissa kuljetettavaksi, irrotettuna kaikista kiinnityksistä, liitoksista ja kytkennöistä Noutopaikkaan on oltava esteetön pääsy Asiakkaan on ohjeistettava vastaanottaja suojaamaan lattiat riittävästi Palvelun hinta sisältää kuljetuksen asianmukaiseen kierrätykseen sekä hävitysmaksun. Lisäpalvelu voidaan liittää vain Express Flex -kuljetusyksikköön LQ Rajoitettu määrä LQ Rajoitettu määrä Palvelu on VAK kuljetusten lisäpalvelu mikä mahdollistaa vaarallisten aineiden kuljetuksesta (VAK) annetussa laissa säädetyn rajoitetussa määrin pakattujen vaarallisten aineiden bruttomassa ilmoituksen tekemisen. Lisäpalvelua käyttämällä Asiakas ilmoittaa EDIsanomassa LQ-bruttomassan ja kollimäärän sekä tulostaa samat tiedot osoitekorteille Palveluun liittyvät rajoitukset: Palvelun käyttö edellyttää Postin turvallisuusneuvonantajan suorittamaa selvitystä ja hyväksyntää LQ Rajoitettu määrä edellyttää EDI-sanomaa ja tulosteosoitekorttia SMS-muistutusviesti Lähetyksen vastaanottajalle toimitetaan SMSmuistutusviesti, jos vastaanottaja ei ole noutanut lähetystä kahdeksan (8) päivän kuluessa sen saapumisesta. Vastaanottajan matkapuhelinnumero ja lisäpalvelukoodit sähköinen saapumisilmoitus ja SMSmuistutusviesti ovat pakollisia EDI-sanomassa. Palvelun käyttöönotto edellyttää sähköisen saapumisilmoituksen käyttöä Muistutuskirje (ipost) Lähetyksen vastaanottajalle toimitetaan muistutuskirje, jos vastaanottaja ei ole noutanut lähetystä kahdeksan (8) päivän kuluessa sen saapumisesta. Lisäpalvelukoodit sähköinen saapumisilmoitus ja muistutuskirje (ipost) ovat pakollisia EDI-sanomassa Palvelun käyttöönotto edellyttää sähköisen saapumisilmoituksen käyttöä. ipost-muistutus toimitetaan vain kotiosoitteeseen osoitettuihin lähetyksiin, joita ei ohjata uudelleen vastaanottajan Postin ohjauspalvelussa valitsemaan noutopisteeseen. 7. Lisäarvokuljetuspalvelut Lisäarvokuljetuspalveluihin kuuluu Lisäarvokuljetuspaketti ja Lisäarvokuljetus-kuljetusyksikkö sekä näihin

14 TUOTE-EHDOT 14 (14) liitettävät lisäpalvelut, Täsmäpaikkajakelu ja Hyllytyspalvelu Hyllytyspalvelu Hyllytyspalvelu-lisäpalvelun tarkka sisältö sovitaan erikseen Asiakkaan kanssa. Lisäpalvelu voi sisältää: kuljetus sisälle purku pakkauksesta tuotteiden hyllyttäminen pakkausjätteen poisvienti lisätilauksen tekeminen Lisäpalvelu voidaan aloittaa aikaisintaan kaksi viikkoa sopimuksen teosta Täsmäpaikkajakelu Lähetykset toimitetaan Toimitusaikakyselyssä ilmoitetussa ajassa yleisimmillä yhteysväleillä ensimmäisenä arkipäivänä jättöpäivästä lukien ja muuten viimeistään kolmantena arkipäivänä jättöpäivästä lukien ellei toisin ole sovittu. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään pakettilähetyksistä saapumisilmoitus ja kuljetusyksikkölähetyksistä yhteydenottopyyntökortti. Pakettilähetyksen voi noutaa Postin toimipisteestä, tai vastaanottaja tai lähettäjä voi tilata lähetykselle maksullisen uuden jakelun. Kuljetusyksikkölähetykselle on tilattavissa maksullinen uudelleen jakelu. Palvelu sisältää lähetyksen jakelun erikseen määriteltyyn yhteen paikkaan, kerrokseen, työhuoneeseen tai vastaavaan. Posti sopii ennalta puhelimitse vastaanottajan kanssa lähetyksen tarkan toimituspaikan sekä toimitusajan kahden tunnin tarkkuudella. Kuljetusyksikkö puretaan aina jakelun yhteydessä. Pakettilähetys puretaan, jos asiasta on maininta osoitekortissa. Posti huolehtii purkamansa lähetyksen pakkausjätteen poisviemisestä kiloa painava kolli siirretään apuvälineellä (nokkakärry) paikkaan johon on apuvälineellä esteetön pääsy. Yli 85 kiloa painava kolli puretaan mahdollisuuksien mukaan kuljetusyksiköstä työntämällä, yksikön välittömään läheisyyteen. Pakettilähetyksen on oltava yhden henkilön kuljetettavissa nokkakärryillä 8. Sähköinen tiedonsiirto Postin tavarankuljetuspalvelujen käytössä Asiakas voi sopia sähköisestä tiedonsiirrosta, jolla Asiakas siirtää lähetyksiä koskevat tiedot Postille sähköisesti (EDI-yhteys). EDI-tiedot tulee toimittaa Postille aikaisintaan kaksi (2) viikkoa ennen noutoa ja viimeistään ennen noutokuljetuksen alkamista. Asiakkaan tulee toimittaa Postin ohjeistuksen mukaan tarvittavat tiedot Saapumisilmoitus Sähköisen saapumisilmoituksen käyttö edellyttää EDIsanoman käyttöä. Sähköistä Saapumisilmoitusta ei voi liittää Ahvenanmaalle tai muihin kuin katuosoitteisiin osoitettuihin lähetyksiin. Lähetyksen vastaanottajalle toimitetaan maksuton saapumisilmoitus saapuneesta lähetyksestä tekstiviestillä tai ipostina EDI-sanoman sisällöstä riippuen. Vastaanottajalle toimitetaan myös kopio saapumisilmoituksesta sähköpostitse, jos vastaanottajan sähköpostiosoite on ilmoitettu EDIsanomassa. Jos lähetykseen ei kuulu sähköistä saapumisilmoitusta, lähetyksen saapumisesta noudettavaksi jaetaan ilmoitus postin mukana seuraavalla perusjakelukierroksella tai jakeluyrityksen yhteydessä. Lähetys puretaan kuljetusyksiköstä aina yhteen paikkaan. Lähetyksen painavin kolli määrittää, mihin lähetys puretaan seuraavasti: Alle 35 kiloa painava kolli puretaan kuljetusyksiköstä ja toimitetaan määriteltyyn paikkaan

Tavarankuljetuspalvelujen tuoteehdot postimaksukone- ja hinnoittelupalvelun sopimusasiakkaille

Tavarankuljetuspalvelujen tuoteehdot postimaksukone- ja hinnoittelupalvelun sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (7) Tavarankuljetuspalvelujen tuoteehdot postimaksukone- ja hinnoittelupalvelun sopimusasiakkaille 9.2.2015 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2.

Lisätiedot

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen

Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen TUOTE-EHDOT 1 (7) Kansainvälisten tavarankuljetuspalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala... 3 1.2. Asiakkaan velvollisuudet...

Lisätiedot

Tavarankuljetuspalvelut

Tavarankuljetuspalvelut Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015 Tavarankuljetuspalvelut 9.2.2015 1. Kotimaan tavarankuljetuspalvelut 1.1. Postipaketti Posti toimittaa Postipaketit noudettavaksi Postin Noutopisteeseen

Lisätiedot

Itella Termo ja Termo Kotiin Kylmäkuljetuspalvelu

Itella Termo ja Termo Kotiin Kylmäkuljetuspalvelu Kylmäkuljetuspalvelu Vain sisäiseen käyttöön. -kylmäkuljetus laajentaa markkina-aluettasi Markkinoilla tarve pienehköille tai pienille elintarvikekuljetuksille Teollisuus, maahantuonti, tukkukauppa, lähi-

Lisätiedot

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa

Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa TUOTE-EHDOT 1 (7) Kotimaan lehtipalvelujen tuote-ehdot, sopimuspalvelut perusjakelussa 4.4.2016 TUOTE-EHDOT 2 (7) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2. Yleinen

Lisätiedot

Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Tavarankuljetuspalvelut 1.6.2011

Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Tavarankuljetuspalvelut 1.6.2011 Palveluliite Itella Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 1.6.2011 Tavarankuljetuspalvelut 1.6.2011 KOTIMAAN TAVARANKULJETUSPALVELUT Sisältö Rahaa, arvopapereita tai muuta vastaavaa arvokasta saa lähettää

Lisätiedot

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (5) Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.10.2015 TUOTE-EHDOT 2 (5) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2.

Lisätiedot

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (13) Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 4.4.2016 TUOTE-EHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 4 1.2. Ahvenanmaa... 4 1.3. Määritelmät...

Lisätiedot

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (5) Kotimaan osoitteettomien jakelupalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2016 TUOTE-EHDOT 2 (5) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 3 1.2.

Lisätiedot

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Tavarankuljetuspalvelut 1.1.2010

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Tavarankuljetuspalvelut 1.1.2010 Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Tavarankuljetuspalvelut 1.1.2010 Kotimaan tavarankuljetuspalvelut Sisältö Posti vastaa rahaa, arvopapereita tai muuta arvokasta sisältävistä

Lisätiedot

Painotuotekuljetusten tuote-ehdot

Painotuotekuljetusten tuote-ehdot TUOTE-EHDOT 1 (6) Painotuotekuljetusten tuote-ehdot 1.2.2009 TUOTE-EHDOT 2 (6) Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Painotuotekuljetukset... 3 2.1. Yleistä... 3 2.2. Kuljetuskapasiteetti... 3 2.3.

Lisätiedot

Kysymys 1. Mistä tiedän verkkokaupasta ostaessani, toimiiko paketinohjauspalvelu juuri kyseisen

Kysymys 1. Mistä tiedän verkkokaupasta ostaessani, toimiiko paketinohjauspalvelu juuri kyseisen Usein kysyttyjä kysymyksiä ohjauspalvelusta 26.3.2015 Kysymys 1. Mistä tiedän verkkokaupasta ostaessani, toimiiko paketinohjauspalvelu juuri kyseisen verkkokaupan lähetysten kohdalla? Miten ranskalaisen

Lisätiedot

Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015. Kirjepalvelut

Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015. Kirjepalvelut Palveluliite Posti Oy:n yleisiin toimitusehtoihin 9.2.2015 Kirjepalvelut 9.2.2015 1. Kotimaan kirjepalvelut 1.1. Ensimmäisen luokan kirje Arkipäivinä (ma pe) Palvelun edellyttämään postituspaikkaan siellä

Lisätiedot

Näytelogistiikka Itellan näkökulmasta

Näytelogistiikka Itellan näkökulmasta Näytelogistiikka Itellan näkökulmasta Labquality-päivät 10.2.2012 Pauliina Auveri VAK turvallisuusneuvonantaja Esityksen sisältö Lähettäjän yleiset velvollisuudet s.3 Näytteiden luokitus s. 4-6 Pakkaaminen

Lisätiedot

Kansainvälisten kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kansainvälisten kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (6) Kansainvälisten kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (6) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Soveltamisala ja sovellettava ehdot... 3 1.2. Määritelmät...

Lisätiedot

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille

Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille TUOTE-EHDOT 1 (13) Kirjepalvelujen tuote-ehdot sopimusasiakkaille 1.1.2016 TUOTE-EHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 1.1. Soveltamisala ja sovellettavat ehdot... 4 1.2. Ahvenanmaa... 4 1.3. Määritelmät...

Lisätiedot

Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta.

Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta. PAKETIN OHJAUSPALVELUN PILOTOINTISOPIMUS 13.2.2012 Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta. 1. Sopimuksen kohde, osapuolet ja edellytykset

Lisätiedot

KULJETUSSOPIMUSEHDOT 2006

KULJETUSSOPIMUSEHDOT 2006 K U L J E T U S L I I K E 1 w w w. r o y a l e x p r e s s. f i 0 5 0 3 2 4 3 4 7 0 KULJETUSSOPIMUSEHDOT 2006 Nämä toimitusehdot koskevat Royal Expressin kuljetuspalveluja Suomessa. 1. KULJETUSSOPIMUS

Lisätiedot

POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT

POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT 1 (12) POSTI OY VASTAANOTTAMISEN PALVELUT TUOTE-EHDOT 1.1.2015 ALKAEN 2 (12) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 4 2. Postilokero... 4 2.1. Palvelun sisältö... 4 2.2. Palvelulupaus... 4 2.3. Avaimen toimittaminen...

Lisätiedot

Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset

Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset Kansainvälinen verkkokauppa ja postipakettilähetykset in Kari.Nykanen@posti.com 044 030 0967 @karinykanen fi.linkedin.com/in/karinykanen 1 Pakettilähetykset kaikkialle maailmaan Postin verkoston kautta

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas lähettäjälle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi Express

Lisätiedot

Postin uudistuneet tavarankuljetuspalvelut ja Posti SmartShip - tilauskanava, Webinaari 21.4.2016

Postin uudistuneet tavarankuljetuspalvelut ja Posti SmartShip - tilauskanava, Webinaari 21.4.2016 Postin uudistuneet tavarankuljetuspalvelut ja Posti SmartShip - tilauskanava, Webinaari 21.4.2016 Kysymykset (Q) ja vastaukset (A) Q: Tuleeko pakettien palvelulupauksiin muutoksia? A: Postipaketin palvelulupaukseen

Lisätiedot

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Yleistä palvelusta: - Kuljetustilaus.fi on Elinkeinoelämän Keskusliittoon kuuluvan Logistiikkayritysten Liito Ry:n tarjoama nettiportaali,

Lisätiedot

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735

Lisätiedot

MALLI. Oy Asiakas Ab. Laskutustie 1 00100 HELSINKI. Lasku 0608116428 31.01.2015 YHTEENSÄ EUR 3.277,09

MALLI. Oy Asiakas Ab. Laskutustie 1 00100 HELSINKI. Lasku 0608116428 31.01.2015 YHTEENSÄ EUR 3.277,09 PL 6, 00011 POSTI Oy Asiakas Ab Lasku 0608116428 31.01.2015 Laskutuskausi 05/2015 Eräpäivä 17.02.2015 Viivästyskorko 7,50% Viitenumero 19000 60811 64280 Laskutusosoitteen numero 0000751064 Asiakasnumero

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille 16.12.2009 1(6) Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaalle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Valmiskaupan kautta ja voit käytännössä

Lisätiedot

Verkkokaupan integraatiot

Verkkokaupan integraatiot Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppaasiakkaillemme! 1 Verkkokaupan toimitustavat: Posti tarjoaa pääsääntöisesti seuraavia toimitustapoja käytettäväksi

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas vastaanottajalle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi. Express

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi Rekisteröidy mytnt-palveluun ja kirjaudu sisään Aloita mytnt:n käyttö näin. 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi. 2. Kirjaudu

Lisätiedot

Maakuljetusten lisäpalvelut Suomessa

Maakuljetusten lisäpalvelut Suomessa Maakuljetusten lisäpalvelut Suomessa Apumiespalvelu Kirjeavisointi Apumiespalvelu on tarpeen, jos lähetyksesi lastaaminen, purkaminen tai kerros-/sisäänkanto edellyttävät kuljettajalle apuvoimia. Apumiespalvelu

Lisätiedot

Tervetuloa! Hoidamme kansainväliset lähetykset nopeasti, täsmällisesti ja luotettavasti. Tutustu DHL Express -lähetysten moniin etuihin.

Tervetuloa! Hoidamme kansainväliset lähetykset nopeasti, täsmällisesti ja luotettavasti. Tutustu DHL Express -lähetysten moniin etuihin. Tervetuloa! DHL EXPRESS Hoidamme kansainväliset lähetykset nopeasti, täsmällisesti ja luotettavasti. Tutustu DHL Express -lähetysten moniin etuihin. Tutustu moninaisiin palveluihin ja ratkaisuihin, joita

Lisätiedot

YLEISET TOIMITUSEHDOT 28.2.2014

YLEISET TOIMITUSEHDOT 28.2.2014 1 Sovellusala Näitä kuljetusmääräyksiä sovelletaan kaikissa kuljetus- ja terminaalitehtävissä, ellei toisin ole nimenomaisesti erikseen sovittu. Toimeksiannot suoritetaan Fennowayn erikseen ilmoittaman

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle

Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle 8.12.2009 1(8) Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi ja voit tehdä kaikki

Lisätiedot

DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS

DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL on maailman johtava kansainvälinen pikakuljetus- ja logistiikkakonserni, joka tarjoaa asiakkailleen innovatiivisia ja räätälöityjä palveluja. DHL muodostuu

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g TNT Curve Positive orange/g 2. Sisäänkirjautuminen 3. Aloita lähetyksen teko 4. Täytä

Lisätiedot

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä.

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä. Yleiset kauppaehdot 1. Toimitusehdot ja -kulut Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle Suomeen. Toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen. Tilaajan

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

Palvelukuvaus. Maksupääte

Palvelukuvaus. Maksupääte Palvelukuvaus Maksupääte 15.11.2012 Sisällysluettelo 1 Yleistä...3 2 Käsittely...3 2.1 Aineiston muodostaminen...3 2.2 Aineiston lähetys pankkiin...3 2.3 Aineiston tarkistus pankissa...3 2.4 Lähetyksen

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille

E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille E-laskupalvelun sopimusehdot yritysasiakkaille Voimassa 5.9.2013 Alla olevia sopimusehtoja sovelletaan Pankin ja Asiakkaan välillä e-laskujen käsittelyssä koskien asiakkaan lähettämiä ja/tai vastaanottamia

Lisätiedot

1. Yleiset sopimusehdot. 2. Hinnat ja tuotteet. 3. Tilaaminen ja tilauksen peruminen

1. Yleiset sopimusehdot. 2. Hinnat ja tuotteet. 3. Tilaaminen ja tilauksen peruminen 1. Yleiset sopimusehdot 1. Tuotteiden jakelualue on Suomi ja Ahvenanmaa. 2. Designverkkokauppa.com myy tuotteita kuluttajille sekä yrittäjille. 3. Designverkkokauppa.com pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja

Lisätiedot

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Palvelun kuvaus sivu 1/7 Tiedon asiakirjat: tekijänoikeudet Tämän asiakirjan sisältöä tai mitään sen osaa ei saa jäljentää yrityksenne ulkopuolella

Lisätiedot

REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE

REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE 1 (5) 1.9.2015 Versio 1.1 REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE ULKOINEN Postintaival 7 A PL 1, 00011 POSTI 2 (5) Sisällysluettelo 1. Palvelun kuvaus... 3 1.1. Palvelu lyhyesti... 3 1.2. Palvelussa toimitettavat

Lisätiedot

CUSTOMIZED PRINT TUOTEKUVAUS: FI, SE, NO 1. RAKENNE CUSTOMIZED PRINT. 1.1 Vakiotoiminnallisuudet. 1.2 Rajoitukset

CUSTOMIZED PRINT TUOTEKUVAUS: FI, SE, NO 1. RAKENNE CUSTOMIZED PRINT. 1.1 Vakiotoiminnallisuudet. 1.2 Rajoitukset TUOTEKUVAUS 1 (5) CUSTOMIZED PRINT TUOTEKUVAUS: FI, SE, NO Tämä asiakirja on Document Manager -tuotteen palvelukuvaus. Siinä esitellään Customized Print -tuotteen ominaisuuksia (jäljempänä Tuote tai Palvelu

Lisätiedot

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2014

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2014 Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2014 Sisältö 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmiä... 4 3. Palvelut ja lisäpalvelut sekä hinnat ja maksaminen... 5 4. Lähetysten

Lisätiedot

Itella Oyj:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2010

Itella Oyj:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2010 Itella Oyj:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.1.2010 Sisältö 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmiä... 4 3. Palvelut ja lisäpalvelut sekä hinnat ja maksaminen... 5 4. Arvolähetykset,

Lisätiedot

KUN RESURSSIT JA AIKA EIVÄT RIITÄ - KÄYTÄ TAVARATAKSIA!

KUN RESURSSIT JA AIKA EIVÄT RIITÄ - KÄYTÄ TAVARATAKSIA! KUN RESURSSIT JA AIKA EIVÄT RIITÄ - KÄYTÄ TAVARATAKSIA! PALVELUHINNAST0 2012 SISÄLLYSLUETTELO YRITYSESITTELY, TILAUSPALVELU JA YHTEYSTIEDOT 3 HINNASTO Lahti, Hollola, Nastola, Orimattila, Vääksy 4 Heinola

Lisätiedot

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.6.2011

Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.6.2011 Itella Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 1.6.2011 Sisältö 1. Soveltamisala... 4 2. Määritelmiä... 4 3. Palvelut ja lisäpalvelut sekä hinnat ja maksaminen... 5 4. Lähetysten

Lisätiedot

KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN

KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN onlineshipping.dhl.com MISSÄ LIIKUTKIN, ONLINE SHIPPING ON KÄYTÖSSÄSI. DHL Online Shipping on erinomainen apu niin kiireisille yrittäjille kuin toimistopäälliköillekin.

Lisätiedot

Tuote-ehdot 1.1.2013 ITELLA POSTI OY JAKELU- JA MARKKINOINTIPALVELUT SOPIMUSPALVELUJEN TUOTE-EHDOT 2.4.2013 ALKAEN.

Tuote-ehdot 1.1.2013 ITELLA POSTI OY JAKELU- JA MARKKINOINTIPALVELUT SOPIMUSPALVELUJEN TUOTE-EHDOT 2.4.2013 ALKAEN. Tuote-ehdot 1.1.2013 ITELLA POSTI OY JAKELU- JA MARKKINOINTIPALVELUT SOPIMUSPALVELUJEN TUOTE-EHDOT 2.4.2013 ALKAEN Itella Posti Oy Kotipaikka: Helsinki Y-tunnus: 0109357-9, ALV rek. Sisällysluettelo Viestinvälityksen

Lisätiedot

ehdot 15.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 15.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Virpi Riekkinen, puh: 045 636 5254 Myyntipäällikkö: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Timo Rytkönen, puh:

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Valokaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS

IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS 20.4.2015 IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA 1 1.1 SOVELTAMINEN Näitä erityisehtoja sovelletaan ohjelmistojen tai niiden osien toimituksiin ketterien

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 1 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 2 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Omaverkkokaupassa ja voit tehdä lähes kaikki

Lisätiedot

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015. kkv.fi. kkv.fi

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015 Etämyynnin määritelmiä (KSL 6:7) Etämyyntisopimus: etämyyntiä varten luodussa myynti- tai palveluntarjontajärjestelmässä

Lisätiedot

Postimaksukoneen tuote-ehdot

Postimaksukoneen tuote-ehdot TUOTE-EHDOT 1 (6) Postimaksukoneen tuote-ehdot 1.1.2015 TUOTE-EHDOT 2 (6) Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 2. Palvelun käyttöönotto... 3 2.1. Vastuut postimaksukoneen käytössä... 3 2.2. Käyttöönottoprosessi...

Lisätiedot

ExpressShipper Quick Guide

ExpressShipper Quick Guide ExpressShipper-käyttäjän pikaopas ExpressShipper Quick Guide Aloita lähetyksen teko 1. Aloita lähetyksen tekeminen klikkaamalla Tee lähetys -linkkiä. Täytä osoite- ja palvelutiedot 1. Valitse lähettäjä.

Lisätiedot

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT

INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT INTUSIN TALLETUSTILIEN SOPIMUSEHDOT 1. SOPIMUKSEN SISÄLTÖ Määräaikaistalletus on sopimuksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti avattu talletustili. Yhdistys maksaa talletustilille korkoa talletusajan päättyessä,

Lisätiedot

1. YLEISKUVAUS... 2. 1.1. Palvelun rajoitukset... 2 2. PALVELUKOMPONENTIT... 2. 2.1. Sähköpostipalvelu... 2. 2.2. Sähköpostipalvelun lisäpalvelut...

1. YLEISKUVAUS... 2. 1.1. Palvelun rajoitukset... 2 2. PALVELUKOMPONENTIT... 2. 2.1. Sähköpostipalvelu... 2. 2.2. Sähköpostipalvelun lisäpalvelut... Palvelukuvaus 19.1.2015 1 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 2 1.1. Palvelun rajoitukset... 2 2. PALVELUKOMPONENTIT... 2 2.1. Sähköpostipalvelu... 2 2.2. Sähköpostipalvelun lisäpalvelut... 3 3. TOIMITUS

Lisätiedot

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden

Lisätiedot

MALLI MODELL. Päivämäärä Datum

MALLI MODELL. Päivämäärä Datum Vaarallisten aineiden kuljetus () Lähettäjä Avsändare From sbelopp Kääntöpuolella lähettäjän vastuut ja kuljetusasiakirjan täyttöohjeet. Avsändarens ansvar och anvisningar för ifyllning av transportdokumentet

Lisätiedot

Muuttojen sopimusehdot koti- ja yritysmuuttoihin Muuttotalo 2012 2016

Muuttojen sopimusehdot koti- ja yritysmuuttoihin Muuttotalo 2012 2016 23 Muuttojen sopimusehdot koti- ja yritysmuuttoihin Muuttotalo 2012 2016 1. Tilauksen ja sopimuksen syntyminen Tilauksen tekeminen onnistuu sähköpostitse tai puhelimen kautta. Muuttotalon internet sivustoilla

Lisätiedot

Kuljetusehtojen liite 11.3

Kuljetusehtojen liite 11.3 Kuljetusehtojen liite 11.3 Tavaroiden kuljetusmääräykset Suomesta Venäjän kautta maihin, joiden rautatiet eivät sovella Suomen ja Venäjän rautatieyhdysliikenteen määräyksiä ja ehtoja eivätkä Sopimusta

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus

Lisätiedot

4 LUKU. Rahdinkuljettajan vastuu

4 LUKU. Rahdinkuljettajan vastuu 4 LUKU Rahdinkuljettajan vastuu 27 Vastuun edellytykset Rahdinkuljettaja on vastuussa tavaran katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta sen kuljetettavaksi ottamisen ja luovuttamisen välisenä

Lisätiedot

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Kirjepalvelut 1.1.2010

Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Kirjepalvelut 1.1.2010 Palveluliite Itella Oyj:n yleisiin toimitusehtoihin 1.1.2010 Kirjepalvelut 1.1.2010 KOTIMAAN KIRJEPALVELUT Sisältö Itella Oyj vastaa rahaa, arvopapereita tai muuta arvokasta sisältävistä lähetyksistä

Lisätiedot

EU:hun saapuvan tavaran AREX-ilmoitusten varamenettelyohje

EU:hun saapuvan tavaran AREX-ilmoitusten varamenettelyohje AREX asiakasohje 7 Varamenettelyohje saapuva liikenne www.tulli.fi 27.3.2013 EU:hun saapuvan tavaran AREX-ilmoitusten varamenettelyohje 1 Soveltamisala Tätä ohjetta sovelletaan EU:hun saapuvasta tavarasta

Lisätiedot

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja

Lisätiedot

Prinetti lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

Prinetti lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Prinetti lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Sisällysluettelo Yleistä...3 Asennus...4 Asetukset...4 Toimitustavat...4 Tilauksen käsittely...5 Huomioitavaa...6 Kirje toimitustapa...6 SmartPost

Lisätiedot

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle. Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas

Lisätiedot

Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT 1.1.2015

Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT 1.1.2015 Toimitusehdot Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT 1.1.2015 Conseils Oy Secure Link E-mail: myynti@securelink.fi Web: www.securelink.fi 1. ASIAKASTIETOJEN ANTAMINEN 1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013. Ilkka Tirkkonen Regional CIO

Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013. Ilkka Tirkkonen Regional CIO Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013 Ilkka Tirkkonen Regional CIO Sähköinen toimitusketju Myyjä luovutus Tilaus Vahvistus Toimitus Kysely Vastaus Ostaja luovutus

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot Posti Oy:n Yleiset toimitusehdot Käteis- ja kuluttaja-asiakkaat 9.2.2015 SISÄLTÖ 1. Soveltamisala ja ehtojen noudattaminen...4 2. Määritelmiä...4 3. Hinnat ja maksaminen...5 4. Lähetysten sisältö...5

Lisätiedot

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot

ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön tarjoamia palveluja koskevat yleiset sopimusehdot ValmennusMomentti Juridican koulutukset ValmennusMomentti Juridican koulutuksien vastuullinen järjestäjä on ValmennusMomentti

Lisätiedot

LIITE C KULJETUS HENKILÖITÄ KULJETTAVASSA AJONEUVOSSA, MAASTOSSA JA MOOTTORIKELKKAILUREITILLÄ

LIITE C KULJETUS HENKILÖITÄ KULJETTAVASSA AJONEUVOSSA, MAASTOSSA JA MOOTTORIKELKKAILUREITILLÄ 300 000 LIITE C 2453 KULJETUS HENKILÖITÄ KULJETTAVASSA AJONEUVOSSA, MAASTOSSA JA MOOTTORIKELKKAILUREITILLÄ Soveltamisala 300 001 (1) Vaarallisten aineiden kuljetus henkilöitä kuljettavissa ajoneuvoissa,

Lisätiedot

Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppa-asiakkaillemme! Itella Posti Oy 2013

Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppa-asiakkaillemme! Itella Posti Oy 2013 Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppa-asiakkaillemme! Itella Posti Oy 2013 Verkkokaupan toimitustavat: Itella tarjoaa ensisijaisesti seuraavaa neljää

Lisätiedot

ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET

ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Laskutus- ja perintäohjeet 6.6 1 (5) ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus 11.4.2000 Viimeksi muutettu 1.12.2008 Voimaan 1.1.2009 1 Periaate Kaupungin saatavat on laskutettava ja

Lisätiedot

Radioaktiivisten aineiden kuljetus

Radioaktiivisten aineiden kuljetus Radioaktiivisten aineiden kuljetus Santtu Hellstén STUK Teollisuuden 11. säteilyturvallisuuspäivät Helsinki 7.-8.10.2015 Aiheita STUKin uusi opas turvajärjestelyistä http://www.julkari.fi/handle/10024/126376

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015.

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. TARJOUSPYYNTÖ Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. Tarjouspyyntö on julkaistu Julkisten hankintojen ilmoituskanavalla HILMASSA 09.04.2013.

Lisätiedot

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 4.0.3 2(8) Sisältö 1. Muutokset... 3 2. Yleistä... 4 3. Tapahtuman tilakyselyn tiedot... 4 3.1 Kenttien selitteet

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

JULKISOIKEUDELLISET SUORITTEET

JULKISOIKEUDELLISET SUORITTEET 1.1.2009 1 (6) JULKISOIKEUDELLISET SUORITTEET SELVITYKSET VIRALLISEEN TARKOITUKSEEN 1. TODISTUS euroa käytettäessä yhden arkistonmuodostajan yhtä tai kahta asiakirjaa...19,00/sivu käytettäessä yhden arkistonmuodostajan

Lisätiedot

Kuljetusvahingot maakuljetuksissa. Kai Kultalahti 12.5.2011

Kuljetusvahingot maakuljetuksissa. Kai Kultalahti 12.5.2011 Kuljetusvahingot maakuljetuksissa Kai Kultalahti 12.5.2011 Sisällysluettelo Kuljetusvahingot maatiekuljetuksissa Mitä kaikkea asiakkaan lähetykselle voi sattua Missä tilanteissa kuljetusvahinkoja sattuu

Lisätiedot

1. Toimeksiantaja(t) Nimi: Osoite: Puhelin / sähköposti: Päävastuullinen lakimies: Vastapuoli / asian osallinen:

1. Toimeksiantaja(t) Nimi: Osoite: Puhelin / sähköposti: Päävastuullinen lakimies: Vastapuoli / asian osallinen: TOIMEKSIANTOSOPIMUS 1. Toimeksiantaja(t) Nimi: Osoite: Puhelin / sähköposti: 2. Toimeksisaaja Asianajotoimisto Tammer-Juristit Oy (y-tunnus 1053452-4) Aleksis Kiven katu 11 C, 33100 Tampere Puh. 010 346

Lisätiedot

Näissä Yleisissä Myyntiehdoissa seuraavilla termeillä tarkoitetaan seuraavaa:

Näissä Yleisissä Myyntiehdoissa seuraavilla termeillä tarkoitetaan seuraavaa: YLEISET MYYNTIEHDOT Danone Finland Oy 1. Yleistä ja Ehtojen Tarkoitus Näissä Yleisissä Myyntiehdoissa seuraavilla termeillä tarkoitetaan seuraavaa: Myyjä : Danone Finland Oy, Malminkatu 30, 00100 Helsinki,

Lisätiedot

Silloin kun muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, sovelletaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.

Silloin kun muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, sovelletaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta. SOPIMUSEHDOT Yleistä 1 Asiakkaalla tarkoitetaan tässä sopimuksessa kiinteistön haltijaa tai muuta osapuolta, joka on vesihuoltolaitoksen (jälj. laitos) sopijapuoli. Liittyjällä tarkoitetaan tässä sopimuksessa

Lisätiedot

Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa

Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Pacsoft Online -palvelussa voit luoda ja tulostaa kuljetusasiakirjat, tehdä noutotilauksen, seurata lähetyksen kulkua ja lähettää vastaanottajalle ilmoituksen

Lisätiedot

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj Palvelukohtaiset toimitusehdot Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007 1 Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti)

Lisätiedot

Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille

Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille SOPIMUSEHDOT 1 (13) Postin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille 1.1.2015 SOPIMUSEHDOT 2 (13) Sisällysluettelo 1. Soveltamisala... 3 2. Määritelmiä... 3 3. Palvelun tuottaminen... 3 4. Palvelun käyttö...

Lisätiedot

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä 23.5.2013 Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä Laskuttajan uudet vaihtoehdot kuluttajalaskutukseen Kotimaisesta suoraveloituksesta luovutaan kaikissa euromaissa Kotimaisesta suoraveloituksesta ollaan

Lisätiedot

Ohjeet Noutopisterekisterin REST-rajapinnan käyttöön

Ohjeet Noutopisterekisterin REST-rajapinnan käyttöön 1 (15) Ohjeet Noutopisterekisterin REST-rajapinnan käyttöön 2 (15) Sisällysluettelo 1 Versiohistoria... 3 2 Käyttöoikeusehdot... 3 2.1 Käyttöoikeuden kohde... 3 2.2 Postin vastuut ja rajoitukset... 3 2.3

Lisätiedot

Tiedonsiirtonopeuden vaihteluvälit

Tiedonsiirtonopeuden vaihteluvälit Palvelun avausaika on enintään neljä viikkoa tilaushetkestä tai asiakkaan toivomasta myöhemmästä avaushetkestä. Kiinteistöliittymäkohteissa toimitusaika voi olla pidempi. Avaushetki vahvistetaan asiakkaalle

Lisätiedot

IBAN-tilinumeroiden laskenta ja tarkistus. Palvelukuvaus

IBAN-tilinumeroiden laskenta ja tarkistus. Palvelukuvaus IBAN-tilinumeroiden laskenta ja tarkistus Palvelukuvaus Sisällys 1 Palvelun toiminta... 3 2 IBAN tilinumeroiden laskenta ja tarkistus Suomen tileillä... 3 IBAN-tilinueroiden laskenta ja tarkistusta tarjotaan

Lisätiedot

Koirahotelli Pikkujalo Kytötie 36 B 03100 NUMMELA HOITOSOPIMUS

Koirahotelli Pikkujalo Kytötie 36 B 03100 NUMMELA HOITOSOPIMUS 03100 NUMMELA HOITOSOPIMUS Koiran omistaja/haltija Henkilötunnus Lähiosoite Postinro ja toimipaikka Puhelin 1 Puhelin 2 Koira (jos koiria on enemmän, lisätään muut koirat lisälehdille) Hoitojakso Alkaa..200

Lisätiedot