Ota näöntutkimuksen opit mukaan myymälään Optometriapäivät tammikuu Timo Juurinen Harry Köhler
|
|
- Aapo Saaristo
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Ota näöntutkimuksen opit mukaan myymälään Optometriapäivät tammikuu 2017 Timo Juurinen Harry Köhler 1
2 Timo Juurinen Optikko Heikkonäköisten laillistus 1997 Pro Auctore 2016 Yrittäjä Optiikka Juurinen Oy Harry Köhler Kauppatieteen maisteri Organisaatioviestinnän tutkija ja kehittäjä Helsingin yliopisto TYKS, TAYS Hoitava viestintä Köhler 2
3 Optikkoliikkeen perustehtävä? A. Näöntarkastus ja silmälasien myynti vai B. Asiakkaan elämän helpottaminen hyvän näkemisen avulla Juurinen & Köhler 3
4 Kuinka monta kertaa olet a) puhunut silmälaseista ja silmistä, kun asiakas on miettinyt esimerkiksi miten hän näkee ajaa räntäsateessa kotiin b) jättänyt asiakkaalta kysymättä, ovatko piilolasit pysyneet päässä lätkämatsissa c) epäröinyt myydä lisää, koska eihän asiakkaat halua ostaa mitään Jos silmä on kipeä, asiakasta ei kiinnosta silmävoide, vaan koska silmä tulee terveeksi Platon eaa Vasta sitten tuote on valmis, kun se on myyty. Vasta kuluttajalle jouduttuaan tuotteet tyydyttävät inhimillisiä tarpeita. Kyösti Järvinen 1939 Mitä enemmän myyt, sitä enemmän asiakas hyötyy. Köhler 2017 On tärkeää ymmärtää asiakkaan tarpeita! Juurinen & Köhler 4
5 MAHDOLLISUUKSIA LISÄTÄ MYYNTIÄ OPTIKKOLIIKKEESSÄ Saat yksinkertaisilla keinoilla asiakkaasi tyytyväisemmäksi ja sitoutuneemmaksi juuri sinuun ja myös samalla kasvatettua myyntiäsi. Haluatko lisää myyntiä vaivattomasti? Siihen löytyy 3 tapaa: 1. Suuremman ihmisjoukon palveleminen Bill Gates hoksasi tämän loistavasti. Mitä useammalle hän pystyisi myymän softansa, sitä enemmän rahaa kilisisi kassaan. Internet ja verkkokaupat ovat tuoneet ihmiskunnan suoraan työpöydällesi. Mitä sinä voit heille myydä? Kuinka sinä voit palvella suuria massoja? Tietävätkö ihmiset sinusta ja yrityksestäsi? Kuinka sinut voidaan löytää paremmin? 2. Keskimääräisen hinnan nostaminen Kauppojen tarjoukset perustuvat pitkälti tähän. Tarjotaan jotakin tuotetta erityisen halvalla, jotta ihmiset saadaan kauppaan. Suurin osa kaupan tuotteista on kuitenkin normaalihintaisia ja strategisesti sijoiteltuja niin, että asiakas tekee varmasti myös heräteostoksia. Tai vaikka koko joulu/pääsisäis/juhannusostokset, koska juhlamokka on tarjouksessa. Toinen vaihtoehto on nostaa hintoja vain hieman. Lievä hintojen nosto ei vaikuta ostokäyttäytymiseen. Vuositasolla nosto voi kuitenkin tuoda selkeän lisän kassaan. Kolmas vaihtoehto on nostaa hintoja reilusti. Vain 5% ihmisistä tekevät ostopäätöksensä pelkän hinnan perusteella. Muuten ostopäätökseen vaikuttaa mm. palvelu (yhä enenevässä määrin), brändi, tavat ja asiakaskunta. 3. Useamman tuotteen/palvelun myyminen asiakkaalle Kampaajilla on tässä oiva mahdollisuus tehdä lisää rahaa! Saisiko olla myös väriä? Laitetaanko kampaus? Mites olisi hieman väriä kulmiin? Ja tämä shamppoo on uusi huipputuotteemme! Kenkäkauppa: Tämä kenkien suoja-aine pidentää kenkien käyttöikää. Tämä vaha saa kengät näyttämään kuin uusilta. Tietokoneeseenne tarvitaan tietysti myös palomuuri, viiruksen torjunta, tekstinkäsittely, kantolaukku Puhelimen kanssa ei pärjää ilman muodikasta koteloa, handsfreetä, appsia Minkä näistä keinoista sinä otat käyttöösi? Vai laitatko turbon päälle heti vuoden alusta ja huomioit nämä kaikki kolme mahdollisuutta! Juurinen & Köhler 5
6 Optikot ovat tärkeä osa terveydenhuoltoa Value Based Medical Care Tuotetaan hoitoa, jolla on arvoa asiakkaalle Pitää tietää, mikä on asiakkaalle arvokasta Juurinen & Köhler 6
7 Optikkoliike on elinkeinotoimintaa ja asiakaspalvelua = Asiakkaan elämän helpottamista hyvän näkemisen ratkaisujen avulla. Juurinen & Köhler 7
8 Juurinen & Köhler 8
9 NÄKEMISEN ELÄMÄN YMPYRÄ anna asiakkaallesi mahdollisuus ostaa sinulta lisää Selvitä tarkasti, mitä asiakkaasi tekee työkseen, mitä hän tekee vapaaaikanaan, miten hän käyttää näköään ja missä hänellä on erityisesti ongelmia, joita nykyiset näköratkaisut eivät riitä tavallisen anamneesin lisäksi tee kaupallinen näkemisen elämänympyrä anamneesi. Juurinen & Köhler 9
10 Mittaamalla näet Erilaiset lisätutkimukset tarjoavat mahdollisuuden myös lisämyyntiin. Silmänpohjakuvaus ja silmänpaineen mittaus ovat tulleet osaksi optikkoliikkeiden tarjontaa, mutta lisää vaihtoehtoja on tarjolla. Kuivasilmäisyyteen löytyy laitteistoja, joilla voidaan tehdä hyvinkin kattava Kuivan Silmän analyysi. Tämän avulla voit tarjota useita eri kuivan silmän oireisiin helpottavia tuotteita. Kontrastiherkkyyden mittaus on nopea ja helppo tapa todeta vajaus kontrastinäössä vaikkakaan tätä ei tehtäisi ajokorttitutkimusta varten. Mittauksilla voit osoittaa asiakkaillesi näköpuutteita, joihin sinulla löytyy ratkaisu. 10
11 RATKAISUJA AUTOILU häikäisee, ei näe mittareita, pitkässä ajossa silmän kuivuvat ja väsyvät, pimeällä hankalaa mittaa kontrastiherkkyys ja anna asiakkaan katsoa testiä uudestaan 450nm suodatinlasien läpi. Mikäli teet tämän jokaiselle asiakkaallesi, joka ajaa autoa, saat myytyä joka 10:lle nuo suodatinlasit, saat lisäkauppaa 100 eurolla per asiakas. TOIMISTOTYÖ tarjoa aina erillisiä toimistomoniteholinssejä tavallisten silmälasien rinnalle( oletan, että näin kaikki jo toimivat ). Näytä anti blue pinnoitteen vaikutus tietokonetyöskentelyssä esim. clipsin avulla omien lasien päälle ja saat myytyä tämän pinnoitteen lähes jokaiselle. Anna asiakkaallesi mahdollisuus parantaa työnäkemistään. Lisäkauppaa 100 eurolla. 11
12 12
13 RATKAISUJA Mutta älä vielä luovuta selvitä, kärsiikö asiakkaasi kuivasilmäisyydestä. Yleensä toimistotöissä ongelmana on tietokoneruudun tuijotus pitkiä aikoja, koneellinen ilmastointi ja loisteputkista tuleva valo, jolloin silmänkostutustipat tai suihkeet sekä Kuivan silmän omega voivat auttaa näissä ongelmissa. Kerro näistä JOKAISELLE asiakkaallesi, joka käyttää tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta. Jos joka 10:s ostaa, BLINK Refreshing silmäsuihke lisämyynti 20 euroa ja Kuivan Silmän Omegasta tulee 50 euroa. Ja muista: pienistä puroista kasvaa vuolas virta! 13
14 Kaksi asiakastilannetta Palvelu Myynti 14
15 Palvelusta myyntiin Löydä asiakkaan tarina Palvelutilanne Esimerkiksi: asiakas kysyy tuotetta tai tarvitsee apua Siirtymä Esimerkiksi: Oletko ollut laseihin tyytyväinen? Myyntitilanne Esimerkiksi: asiakkaalle kerrotaan jokin vinkki tai idea Juurinen & Köhler 15
16 AURINKOLASIT Vahvuuksilla olevien aurinkolasien myynti pakettitarjouksien ansiosta on kasvanut, mutta harvoin yhdet riittävät. Tien päälle Vuoristoon Golfiin Vesille Hiihtäjille Lasketteluun/snoukkaukseen 16
17 17
18 LINSSIN VALINTA PEILIPINTAINEN TUMMUVA POLARISOIVA KIRKAS 18
19 KEHYKSEN VALINTA MATERIAALI ISTUVUUS ULKONÄKÖ VÄRIVAIHTOEHDOT SUOJAAVUUS VARAOSIEN SAATAVUUS 19
20 PIILOLINSSIT Tarjoat luonnollisesti kaikille asiakkaillesi mahdollisuutta kokeilla piilolinssejä joko silmälasien käyttäjille tai varsinkin niille, jotka eivät halua rillejä. Mutta voit myös lisätä myyntiäsi tarjoamalla parempilaatuisia piilolinssejä nykyisille käyttäjille. Tarjoa 10 euron arvoinen kontrastinäön mittaus kaikille piilolinssin käyttäjille, testaa ero asiakkaan nykyisten ja sinun uusien huippulinssiesi kanssa ja todennäköisesti asiakas huomaa yli puolessa tapauksista eron. Tässä kohtaa voit myös näyttää 450nm suodatinlasin vaikutuksen molemmilla linssivaihtoehdoilla, lisäkauppaa uusilla piilolinsseillä ja/tai suodatinlinssillä. Ja 10 euroa kontrastinäön mittaamisesta. 20
21 MONITEHOLINSSIT varmaankin usein tarjoat moniteholinssien ostajille erilaiset pinnoitteet ja mahdollisesti myös erilliset lukulasit jo nytkin, mutta usein lääkepurkkien tekstit tai ruokapakettien tuoteselosteet ovat niin pienellä, että lasit eivät riitä. Tarjoa KAIKILLE moniteholinssien ja lukulasien ostajille lisäksi erillistä 3x suurennuslevyä, lisämyyntiä 3-5 euroa. Kerro myös muista suurennusvaihtoehdoista. 21
22 AMMATIT tässä lyhyt kooste esimerkeistä, joita voit tarjota eri ammattiryhmille näön avuksi. Sähkömiehet haasteena usein ylöspäin olevat työkohteet, tarjoa kaikille Hydrotac tai Labo-Clip, lisämyynti euroa. Urakoitsijat korjausremonteissa kosteuseristyksen mittaaminen on hankalaa ilman, että otetaan isoa palaa pois lattiasta. Tarjoa 10x tarkkuusluuppia, jossa on 0,1 mm mitta-asteikko. Lisämyynti 150 euroa. LUKEMINEN myös lukulaseihin kannattaa tarjota anti blue-kontrastia parantavaa pinnoitetta, lisämyyntiä 50 euroa. KAIKILLE voit ajatella, että asiakas tulee aina huollattamaan lasejaan juuri sinun luo, mutta todellisuudessahan näin ei käy. Anna siis asiakkaallesi mahdollisuus muistaa sinut myös silloin, kun hän sinua tarvitsee. Kirkkaasti pidemmälle puhtailla linsseillä Tarjoa hänelle edulllinen hoitosetti silmälaseille, lisämyyyntiä 4,95 euroa jokaiselta asiakkaaltasi. Hän muistaa sinua lämmöllä, kun ruuvit löystyvät tai kaverin laseja tarvitsee kiristää. 22
23 23
24 VÄÄRÄ AJOITUS? Lisälasien myynti tunnutaan nykyisin ajoittavan väärään hetkeen. Niitä tarjotaan silloin, kun puhutaan hinnasta. Silloinhan ne tuntuvat asiakkaasta arvottomilta, kun ne tulevat kaupan päälle. Aurinko-, toimisto- ym. erikoislaseista pitäisi puhua tarvekartoituksen yhteydessä, kun puhutaan asiakkaan arjesta. Silloin ne ovat arvokkaat. 24
25 ESIMERKKI MARKKINAPOTENTIAALISTA / 5000 HENKEÄ Tuote/palvelu Kontrastilasit (50 /kpl) Käyttötarve Autoilu Ulkoilu Talvi Potentiaalisia käyttäjiä/5000 henkeä Markkinapotentiaalin arvo Juurinen & Köhler 25
26 Kansainvälistyminen Uudet palvelut Julkinen terveydenhuolto Silmälääkäripalvelut Erikoistuotteet Perusliiketoiminta Silmälasit Näöntarkastus Premiumtuotteet Tarvikkeet Juurinen & Köhler 26
27 Optikkoliikkeen uusi liiketoiminnan malli Asiakkaan elämän helpottaminen hyvän näkemisen ratkaisujen avulla Hyvän näkemisen kokemus riippuu asiakkaan tilanteesta Pitää tietää, mikä on asiakkaalle arvokasta Pitää kysyä ja aktiivisesti tarjota Tuoteympyrästä elämän ympyrään Uusi liiketoiminnan malli Juurinen & Köhler 27
Toimialakatsaus Q1-Q3/
Toimialakatsaus Q1-Q3/2018 12.11.2018 Sisältö Näkemisen ja silmäterveyden ala Q1-Q3, 2018 Markkinarakenne Tuoteryhmäkatsaus Q1-Q3/2018, optisen alan vähittäiskauppa Markkinarakenne Näkemisen ja silmäterveyden
LisätiedotToimialakatsaus Q1-Q4/
Toimialakatsaus Q1-Q4/2017 15.3.2017 Sisältö Näkemisen ja silmäterveyden ala Q1-Q4, 2017 Markkinarakenne 2017 Markkinakatsaus Q1-Q4/2017, optisen alan vähittäiskauppa Tuoteryhmäkatsaus Q1-Q4/2017, optisen
LisätiedotToimialakatsaus Q1-Q2/
Toimialakatsaus Q1-Q2/2018 30.8.2018 Sisältö Näkemisen ja silmäterveyden ala Q1-Q2, 2018 Markkinarakenne Markkinakatsaus Q1-Q2/2018, optisen alan vähittäiskauppa Tuoteryhmäkatsaus Q1-Q2/2018, optisen alan
LisätiedotToimialakatsaus Q1-Q2/
Toimialakatsaus Q1-Q2/2017 30.8.2017 Katsauksen sisältö Näkemisen ja silmäterveyden ala Q1-Q2, 2017 Markkinarakenne (2016) Markkinakatsaus Q1-Q2/2017, optisen alan vähittäiskauppa Tuoteryhmäkatsaus Q1-Q2/2017,
LisätiedotToimialakatsaus Q1-Q4/
Toimialakatsaus Q1-Q4/2016 2.3.2017 Sisältö Näkemisen ja silmäterveyden ala Q1-Q4, 2016 Markkinakatsaus Tuoteryhmäkatsaus Alan odotukset -> Q1-Q2, 2016 Markkinakatsaus 300,0 250,0 Optisen alan vähittäiskauppa
LisätiedotToimialakatsaus Q1-Q3/
Toimialakatsaus Q1-Q3/2017 14.11.2017 Sisältö Näkemisen ja silmäterveyden ala Q1-Q3, 2017 Markkinarakenne (2016) Tuoteryhmäkatsaus Q1-Q3/2017, optisen alan vähittäiskauppa Markkinarakenne Näkemisen ja
LisätiedotOpas monitehojen ostajalle KATRIN DIETER, RIIKKA YLI-KOHTAMÄKI
Opas monitehojen ostajalle KATRIN DIETER, RIIKKA YLI-KOHTAMÄKI Opas monitehojen ostajalle KATRIN DIETER, RIIKKA YLI-KOHTAMÄKI Sisällys 6 MIKSI TARVITSET MONITEHOT? 7 MONITEHOLINSSIN RAKENNE 8 PINNOITTEET
Lisätiedot-50% KAIKKI KEHYKSET VÄHINTÄÄN. 10 000 kpl erä MERKKIKEHYKSIÄ /kehys. silmälasien ostajalle MYÖS UUTUUDET!
VERENLUOVUTUS TAIVALKOSKELLA pe 17.7. klo 12 16 Seurakuntatalo, Kirkkotie 7 OJENNA KÄTESI. Maksuton luovuttajainfo 0800 0 5801. Ota virallinen henkilötodistus mukaan. AL KAIKKI KEHYKSET silmälasien ostajalle
LisätiedotToimialakatsaus Optinen toimiala
Toimialakatsaus 7.4.2016 Optinen toimiala Sisältö Optinen ala Q1-Q4, 2015 Markkinakatsaus Tuoteryhmäkatsaus Alan odotukset -> Q1-Q2, 2016 Optinen ala 2015 1) Markkinakatsaus 140,0 120,0 116,7 Liikevaihto
LisätiedotVALTIONEUVOSTON ERITYISTYÖLASKIEN HANKINTA (vnk/1567/14/2015) LIITE 1 HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS JA HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET
Hankinnan kohteen kuvaus Liite 1 VALTIONEUVOSTON ERITYISTYÖLASKIEN HANKINTA (vnk/1567/14/2015) LIITE 1 HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS JA HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Hankinnan kohteen tarkka kuvaus
LisätiedotSilmäoptikkosi. Vammalan Optiikka. Iloista palvelua uudistetuissa tiloissa
Silmäoptikkosi Vammalan Optiikka Suojaa silmille tyyliä kasvoille Parasta silmillesi Kahdet lasit kätevästi samalla kertaa Iloista palvelua uudistetuissa tiloissa 1 www.vammalanoptiikka.fi KUVA LIISA SILTANEN
LisätiedotSilmälasien käyttötutkimus 2011. Optisen alan tiedotuskeskus Syksy 2011
Silmälasien käyttötutkimus 0 Optisen alan tiedotuskeskus Syksy 0 Miten tutkimus tehtiin Tämä tutkimus on tehty Optisen alan tiedostuskeskuksen toimeksiannosta Taloustutkimus Oy:ssä osana Omnibus-monitilaajatutkimusta.
LisätiedotToimialakatsaus
Toimialakatsaus 31.8.2016 Sisältö Optinen ala Q1-Q2, 2016 Markkinakatsaus Tuoteryhmäkatsaus Alan odotukset -> Q3-Q4, 2016 Markkinakatsaus 60,0 50,0 55,1 Liikevaihto Q1-Q2, 2016: 161,0 M -2,6% 40,0 41,3
LisätiedotPalvelukriteeristö. Arviointi: 0 = Ei toteudu 50 = Toteutui osin 100 = Toteutui
Palvelukriteeristö Arviointi: 0 = Ei toteudu 50 = Toteutui osin 100 = Toteutui 1. Palveluhalukkuus arvioi: (0-50- 100) (Avoimet kommentit palveluhalukkuudesta ja siitä miten palvelutilanne alkoi) Myyjä
LisätiedotTILKAN SILMÄSAIRAALA Coronaria
TILKAN SILMÄSAIRAALA Coronaria HARMAAKAIHI Yleisöluento Tilkan Silmäsairaala 24.11.2015 Silmäkirurgi Kaisu Järvinen KOTIMAINEN CORONARIA Vuonna 1988 perustettu suomalainen, terveys- ja hyvinvointipalveluihin
LisätiedotOSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT
OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen
LisätiedotOhjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi
Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen
LisätiedotMODUULI 1 TÄRKEÄT VERBIREKTIOT (VERBI + KYSYMYSSANA)
MODUULI 1 TÄRKEÄT VERBIREKTIOT (VERBI + KYSYMYSSANA) ASUA + MISSÄ TYKÄTÄ + MISTÄ MENNÄ + MIHIN ANTAA + KENELLE SOITTAA + MITÄ OLLA + KENELLÄ KYSYÄ + KENELTÄ TAVATA + KENET MATKUSTAA + MILLÄ MISSÄ asua
LisätiedotTorikauppiaan. opas. Vinkkejä tehokkaaseen kaupankäyntiin. Tori-kauppiaan opas
Torikauppiaan opas Vinkkejä tehokkaaseen kaupankäyntiin. Tori-kauppiaan opas Sisällys 3 Tervetuloa Tori-kauppiaaksi 4 Etusivun perustaminen 8 Ilmoitusten suunnittelu ja hallinta 12 Myyntiin vauhtia lisänäkyvyydellä
LisätiedotSUOMEN OPTINEN TOIMIALA SILMÄLASIEN KÄYTTÖTUTKIMUS Taloustutkimus Oy / Anne Kosonen
SUOMEN OPTINEN TOIMIALA SILMÄLASIEN KÄYTTÖTUTKIMUS 04 Taloustutkimus Oy / Anne Kosonen 6.9.04 JOHDANTO Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Suomen Optisen Toimialan toimeksiannosta. Tutkimuksen
LisätiedotPALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.
PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj p. 0300 870 414 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennen kaikkea tekijänsä asenteesta! Myynnin parhaat
Lisätiedot60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.
Tavoita ja vaikuta Oletko koskaan ollut epätietoinen siitä, mitä tuotteita tai palveluita yritys, jonka sivuilla vierailet, oikeasti tarjoaa? Jos olet, niin on todennäköisesti asiakkaasikin. Hän voi olla
LisätiedotUUSASIAKASHANKINTA. Johdanto
HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia
LisätiedotMistä kannattaa aloittaa?
Olet saanut yritysidean ja päättänyt perustaa yrityksen. Yhtä aikaa muiden perustamistoimenpiteiden kanssa täytyy alkaa miettimään yrityksen markkinointia. Ilman markkinointia yrityksellä ei ole yhtään
LisätiedotHoneywell Adaptec TM. Honeywell. Yksi tyyli. Kolme kokoa. Räätälöity istuvuus ja ominaisuudet. SPERIAN ON NYT HONEYWELL
Honeywell Adaptec TM Honeywell Yksi tyyli. Kolme kokoa. Räätälöity istuvuus ja ominaisuudet. SPERIAN ON NYT HONEYWELL Honeywell Kapea Tavallinen Leveä Silmät linssien keskelle nenäsillan avulla; väsymys
LisätiedotKvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry
Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen
LisätiedotAmmatillisen toiminnan perusteet 6op
Ammatillisen toiminnan perusteet 6op Niina Latvala Niina Latvala, syksy 2005 1 Tavoite Opiskelija on perehtynyt optisen alan toimijoihin ja optikkoliikkeen toimintaan. Hän tuntee laillistetun optikon toimintaa
Lisätiedot0 99 kg reseptit: Yhteishyvä.fi
Rainbow Banaanit Costa-Rica Liikkeemme on suljettu Isänpäivänä 8.11. 0 99 kg reseptit: Yhteishyvä.fi Hyvää Isänpäivää! 9 95 9 95 Omistajan käyntikortti 95 kg Apetit Savukirjolohi 800 1600 g 95 kg Norjan
LisätiedotSÄHKÖINEN MYYNTIMIES
SÄHKÖINEN MYYNTIMIES Yritys Henkilöstö 25+ Asiakkaita 700+ Palvelut: Sähköinen myyntimies Livezhat Perustettu Suomalainen Patentoitu USA:ssa ZEF Arviointikone ZEF Vaalikone Kannattava kasvuyritys Suomen
LisätiedotAsuntomarkkinakatsaus
Asuntomarkkinakatsaus Asuntomarkkinakatsaus Asuntojen hinnoista ja varsinkin niiden nousemisesta keskustellaan Suomessa ajoittain vilkkaasti. Asuntojen tilastohintojen nousu herättää välillä epäluuloa
LisätiedotSelätä yrityskaupan haaste #1: löydä yrityksellesi ostaja. Kerava, Meri Varkoi-Anhava, Yrityspörssi.fi
Selätä yrityskaupan haaste #1: löydä yrityksellesi ostaja Kerava, 8.10.2019 Meri Varkoi-Anhava, Yrityspörssi.fi Yrityskaupan yleisimmät haasteet 1. Ostajan löytäminen 2. Arvon määrittäminen 3. Rahoitus
LisätiedotAvoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia. Webinaari Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko
Avoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia Webinaari 24.5.2017 Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko 1 Keitä me olemme? Juho Putkonen @juhoputkonen linkedin.com/in/juhoputkonen Jarkko Anttiroiko
LisätiedotOptisen alan vuosi 2012. Lehdistötilaisuus 19.3.2013 Tervetuloa!
Optisen alan vuosi 2012 Lehdistötilaisuus 19.3.2013 Tervetuloa! Aamun ohjelma Optinen ala 2012 Markkinakatsaus Tuoteryhmäkatsaus Alan odotukset 2013: Barometri Maija-Riitta Ollila Palvelujen haaste Paneelikeskustelu
LisätiedotVENÄJÄN TYÖSSÄOPPIMINEN
VENÄJÄN TYÖSSÄOPPIMINEN 15.1-12.2.2017 TYÖNI Työskentelin Sokos Hotel Olympia Gardenissa respassayhden kuukauden Työkuvaani kuului: Asiakkaiden palveleminen Asiakkaiden laskutus Passien kopioiminen ja
LisätiedotOsaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta
Osaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta Viimeisin ostamani asia haaveet ja tarpeet hintavertailu rahat tuotetietous muuta Minä mainonnan keskellä 1 Ryhmätyö Näin ostopäätöksiini yritettiin vaikuttaa
LisätiedotYRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO
YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita
LisätiedotVALONTAITTOMITTARIN KÄYTTÖ
VALONTAITTOMITTARIN KÄYTTÖ MERKITSE KUVAAN VALONTAITTOMITTARIN OSAT. 1. Okulaarin säätörengas 2. Asteikkorengas 3. Käyttökatkaisin 4. Linssipitimen vapautin 5. Linssialusta 6. Linssipidin 7. Linssipöytä
LisätiedotMiten asiakas tekee valintansa?
Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja
LisätiedotOstaminen murroksessa
Ostaminen murroksessa - miten se näkyy myymälässä Research Insight Finland Janne Numminen Tutkimuksen tavoitteet 1 Luoda 2 muotokuva suomalaisesta päivittäistavaroiden ostajasta. Ymmärtää kuluttajan ja
LisätiedotAsiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus
Asiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus REalitycheck 7 huonoa syytä ja kolme 3 hyvää syytä olla lähtemättä asiakkaakseni. 7 huonoa syytä 1. ei ole varaa Eikä muuten tule välttämättä koskaan olemaankaan.
LisätiedotOpiskelijoiden IKAALINEN-PASSI 2015 2016
Opiskelijoiden IKAALINEN-PASSI 2015 2016 Armario -10% normaalihintaisista tuotteista Finlayson tehtaanmyymälä -10 % normaalihintaisista tuotteista Fys-Ikaalinen Ky 10 %:n alennus fysioterapiasta Fysioterapia
LisätiedotTässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.
28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta
LisätiedotVastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi!
Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi! Coffeebrewer miten se toimii? Coffeebreweriä voidaan parhaiten kuvata kertakäyttöiseksi
LisätiedotVerkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla CASE: S-Verkkopalvelut Oy
Verkkokaupan strategiaseminaari Finlandia-talolla 21.5.2013 CASE: S-Verkkopalvelut Oy Ilkka Brander toimitusjohtaja S-ryhmä / S-Verkkopalvelut Oy 1 2 Esityksen teemat S-ryhmä ja S-Verkkopalvelut Oy S-ryhmän
LisätiedotMarkkinoinnin punainen lanka: tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Jussi Junikka ja Nina Lehtomäki
Markkinoinnin punainen lanka: tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Jussi Junikka ja Nina Lehtomäki 20.10.2017 Markkinoinnin punainen lanka 20.10. Tavoitteenasetanta ja strategiavalinnat Markkinoinnin
LisätiedotMENESTYMISEN EVÄÄT MESSUILLA
MENESTYMISEN EVÄÄT MESSUILLA 4.5.2017 @HelenaWallo #tapahtumatohtori 5.5.2017 TAVOITTEITA uusia ideoita ja ajatuksia messuosallistumiseen liittyen rohkeutta tavoitteiden asettamiseen ja mittaamiseen messujen
LisätiedotHyvä optometristin tutkimuskäytäntö -ohjeistus
Hyvä optometristin tutkimuskäytäntö -ohjeistus Johdanto Optometria on itsenäinen, säädelty terveydenhuollon ala, jonka ammattilaiset ovat koulutettuja optometristeja. Optometristit ovat perusterveydenhuollossa
LisätiedotHevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki
Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4
LisätiedotPelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!
Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.
LisätiedotSpecsavers. Tutkimusraportti. Syksy Being More 1. Committed to
Specsavers Tutkimusraportti Syksy 2015 Being More 1 Tutkimuksen perustiedot Tutkimus toteutettiin elokuussa 2015 markkinatutkimusyhtiö M3 Research Oy:n internet-paneelissa. Tutkimuksen suunnitteli ja analysoi
LisätiedotMiten minä voisin ansaita rahaa
Miten minä voisin ansaita rahaa Aloitetaan vaikka sillä että kerron mitä osaan ja harrastan. Harrastan uintia, pianonsoittoa, kuorolaulua, tanssia ja tykkään myös piirtää paljon. Osaan myös askarrella
LisätiedotIPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi
IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi VT Ari-Pekka Launne Kolster OY AB Helsinki 31.5.2012 IPR ja Internet mistä on kysymys? Internet on muuttunut muutamien toimijoiden yhteydenpitovälineestä globaaliksi
LisätiedotKEKKILÄ PUUTARHATURVE Perusparannukseen, 320 l (0,04/l) AITATOLPAT Painekyllästetty Ø 50 mm. 180 cm. 200 cm. PUUTARHA- VERKOT 25 m/rulla, vihreä
PUUTARHAMULTA 50 l, Kasper tai Kekkilä KEKKILÄ PUUTARHATURVE Perusparannukseen, 320 l (0,04/l) KASVIMAALANNOITE peruna/porkkana/punajuuri 6 kg (2,15/kg) 12 00 5 säkkiä 12 90 12 90 KATEHARSO Edistää kasvamista
LisätiedotKOKONAISVALTAISTA HOITOA SILMIESI HYVÄKSI
ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification Nº 00000 KOKONAISVALTAISTA HOITOA SILMIESI HYVÄKSI TERVETULOA ASIANTUNTEVAAN HOITOON TURUN SILMÄEXPERTEILLE Turun Silmäexperteiltä saat kokonaisvaltaista hoitoa silmillesi.
LisätiedotLiidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja.
Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja. Ostokäyttäytyminen muuttui v. 1980 CRM Customer Relationship Management Liidi = prospekti v. 2010 ICM Inbound Contact
LisätiedotYrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta
Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen
LisätiedotOivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle
HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten
LisätiedotAV = ALUS- TAVA VARAUS MYYDÄÄN VUOKRATAAN OSTETAAN ANNETAAN NOUTO
Lämmittely YP= YLLÄPITO YV = YKSITYIS- VIESTI AV = ALUS- TAVA VARAUS JONO = JONOSSA VAIN NOUTO = VOI VAIN HAKEA SPK = SISÄLTÄÄ POSTIKULUT MMM = MYYNNISSÄ MYÖS MUUALLA KÄYTETTY KÄYTTÄMÄTÖN VÄHÄN- KÄYTETTY
LisätiedotTervetuloa Iggloilemaan
Tervetuloa Iggloilemaan Tervetuloa Igglon tarina - Mikko Ranin, toimitusjohtaja Kiinteistönvälitysmarkkinat Turussa - Matti Kasso, varatoimitusjohtaja, Igglo Oy Igglo-palvelun esittely - Tuire Iso-Kouvola,
LisätiedotTHE FORCE OF OPTICS. .fi
.fi Diamondback kiikarit Diamondback kiikareissa yhdistyvät huippuluokan laatu ja erinomainen metsästyskiikari hämmästyttävän huokeaan hintaan. Etsitkö kiikaria, jossa on luokkansa laajin näkökenttä ja
LisätiedotMikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.
Mikä Eräverkko? Eräverkko on eräihmisten ja -palveluiden kohtauspaikka, josta löydät helposti ja nopeasti metsästysmahdollisuudet sekä metsästyksen oheispalvelut. Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.
LisätiedotOSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015
OSTOPOLKUJA Päivittäistavarakaupassa Viitekehys suomalaisista päivittäistavarakaupan ostajina Päivittäistavarakauppa on murroksessa. Kuluttajien ostokäyttäytyminen ja median käyttö ovat muuttuneet ja muutoksen
Lisätiedotsdasd Braun ThermoScan PRO 6000 korvakuumemittari Ensihoito - terveys - turvallisuus
IRT6020 Braun ThermoScan 5 IRT 6020 korva Braun Thermoscan 6020 on uusittu versio suositusta Braun ThermoScan IRT 4520 -korvasta. B06000200 Braun ThermoScan PRO 6000 korva Braun ThermoScan PRO 6000 korva
LisätiedotSUOMI PAX/ KOMPLEMENT. Vaatekaapit ja sisusteet
SUOMI PAX/ KOMPLEMENT Vaatekaapit ja sisusteet Päivittäinen käyttö vaatii vaatekaapilta paljon. PAX/KOMPLEMENT-vaatekaapit ja -sisusteet testataan huolellisesti, jotta voimme olla varmoja, että ne täyttävät
LisätiedotMikä on paras hinta? Hinnoittele oikein. Tommi Tervanen, Kotipizza Group
Mikä on paras hinta? Hinnoittele oikein Tommi Tervanen, Kotipizza Group v VAIN 54 % YRITTÄJISTÄ OSAA HINNOITELLA TUOTTEEN TAI PALVELUN OIKEIN. LÄHDE: Y-STUDION HALLITSE TALOUTTASI -TESTI Hinnoittelun perusteet
LisätiedotKotimaista Naudan jauheliha 17 % 400 g (7,48/kg) 2. Pingviini Vaniljakermajäätelö 1 l laktoositon
Kotimaista Naudan jauheliha 17 % 400 g (7,48/kg) 2 99 99 ras. 69 pkt 1 69 Atria Hiillos grillimakkara 400 g (4,23/kg) 75 kg 5 75 Kainuun Kirjolohi Omistajan käyntikortti 95 pkt 2 95 Pingviini Vaniljakermajäätelö
LisätiedotSähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin
Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva
LisätiedotVerkkolöydettävyys laajensi asiakaskuntaa CASE Kymppitien Vaihto-osa
Verkkolöydettävyys laajensi asiakaskuntaa CASE Kymppitien Vaihto-osa Toimiala: Autopurkamot Yritys: Kymppitien Vaihto-osa Asiakkaat löytävät palvelumme paremmin, kysyntää ja asiakkaita tulee nyt koko Suomen
LisätiedotUseimmin kysytyt kysymykset
Useimmin kysytyt kysymykset Versio 1.1 1 1. Mikä mobiilikortti on? Mobiilikortti on matkapuhelimessa toimiva sovellus ja www.mobiilikortti.com osoitteessa oleva palvelu. Sovelluksen avulla voit siirtää
LisätiedotTietoa hyödykeoptioista
Tietoa hyödykeoptioista Tämä esite sisältää tietoa Danske Bankin kautta tehtävistä hyödykeoptiosopimuksista. Hyödykkeet ovat jalostamattomia tuotteita tai puolijalosteita, joita tarvitaan lopputuotteiden
LisätiedotHelsingin Joutsen apteekki. Tiina Oksala
Helsingin Joutsen apteekki 100-vuotisjuhlaseminaari Kaupunkikeskustan kivijalkakaupat Tiina Oksala Toimitusjohtaja, Erikoiskaupan Liitto Esityksen sisältö - Tiivistelmä esityksestä 17.11.2012 Erikoiskaupan
Lisätiedotsdasd Braun ThermoScan PRO 6000 korvakuumemittari Ensihoito - terveys - turvallisuus
IRT6020 Braun ThermoScan 5 IRT 6020 korva Braun Thermoscan 6020 on uusittu versio suositusta Braun ThermoScan IRT 4520 -korvasta. E1806 Professional infrapunakorva - TARJOUS TARJOUS 2 KPL VARASTOSSA Infrapunakorvalla
LisätiedotOstokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet. Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki
Ostokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki Theodor Arhio CONTENT DIRECTOR, TBWA\HELSINKI Yli 13 vuoden kokemus markkinoinnista ja palvelunkehityksestä
LisätiedotREALTIME CUSTOMER INSIGHT. 2015 Wellnator Oy
REALTIME CUSTOMER INSIGHT YMMÄRRÄ ASIAKASTA Asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta mittaamalla saadaan arvokasta tietoa asiakasrajapinnasta. Analysoimalla tätä tietoa ja reagoimalla siihen asiakassuhteet
LisätiedotMyydään leipomokahvilasekatavarakauppa
Myydään leipomokahvilasekatavarakauppa Juankosken keskustassa huippupaikalla Yrityksen nimi: Sepon Valinta Oy Yrityksen osoite: Juankoskentie 17, 73500 Juankoski Perustamisvuosi: 1986 Toimiala: Kauppa
LisätiedotTRAFI, AJOVARMA JA KATSASTUS. Lämmittely. Tykkäätkö autoista? Millaisista? Ajatko paljon? Millä matkustat?
Lämmittely Tykkäätkö autoista? Millaisista? Ajatko paljon? Millä matkustat? Mikä Trafi on? Miksi olet käynyt Trafissa? Missä asioissa se palvelee? Menetkö fyysisesti vai netissä? Mikä on Ajovarma? Mitä
LisätiedotIso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén
LisätiedotMuistitko soittaa asiakkaallesi?
webcrm Finland 1 webcrm Finland Muistitko soittaa asiakkaallesi? Riippumatta siitä, oletko myyntipäällikkö, markkinoija vai työskenteletkö HR tehtävissä, voit käyttää CRM ratkaisua erilaisiin tarpeisiin.
LisätiedotTIETOPAKETTI MONITEHOLASIEN KÄYTTÄJILLE Nämä sivut sisältävät ohjeita ja neuvoja rajattomien moniteholasien käyttäjille. Sivut on tarkoitettu pääasiassa ensimmäisten rajattomien moniteholasien käyttöön
LisätiedotSUOMI GODMORGON. Kylpyhuonekalusteet
SUOMI GODMORGON Kylpyhuonekalusteet Päivittäinen käyttö vaatii kylpyhuonekalusteilta paljon. GODMORGON-sarjan kylpyhuonekalusteet, jalat, lokerikot ja laatikot testataan huolellisesti, jotta voimme olla
LisätiedotMINITV POCKET43 MINI DV VIDEOKAMERA
MINITV POCKET43 MINI DV VIDEOKAMERA MAAILMAN PIENIN VIDEOKAMERA PIKAOHJE Copyright 2009 Bat. Power Oy www.batpower.fi Kaikki oikeudet muutoksiin pidätetään Versio 1.0 JOHDANTO Kiitos kun ostit MiniDV MD80
LisätiedotKohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit
Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset 2014-2015: Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisessa tärkeää: Katse, ääni, kehon kieli Älä pelkää ottaa vaikeita asioita puheeksi: puhu suoraan,
LisätiedotOle kärsivällinen Hae työtä laajalta alueelta Tunne vahvuutesi ja hae työtä usealta alalta monella tavalla
Pieni Työnhakuopas Tervetuloa Pienen Työnhakuoppaan pariin! Opas on tuotettu osana Työllistyvä Keski- Karjala hanketta. Voit hyötyä oppaan vinkeistä oletpa sitten kokenut työnhakija tai vasta-alkaja urapolkusi
LisätiedotBRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ
BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?
LisätiedotE-kirjan kirjoittaminen
1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät
LisätiedotAsymmetrinen informaatio
Asymmetrinen informaatio Luku 36 Marita Laukkanen November 24, 2016 Marita Laukkanen Asymmetrinen informaatio November 24, 2016 1 / 10 Entä jos informaatio tuotteen laadusta on kallista? Ei ole uskottavaa,
LisätiedotMarkkinointipsykologia
Markkinointipsykologia Sisällysluettelo ESIPUHE 1. MARKKINOINNIN PSYKOLOGISET PERUSTAT 1.1. Miksi-mitä-miten-malli 1.2. Markkinointipsykologiasta psykologiseen markkinointiin 2. IHMINEN MARKKINOILLA 2.1.
LisätiedotPALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.
PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi p. 09 5259 0050 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennenkaikkea tekijänsä asenteesta!
LisätiedotFOKUKSENA OPTRONIIKKA. Mitä silmä ei näe, siihen tarvitaan optroniikkaa
FOKUKSENA OPTRONIIKKA Mitä silmä ei näe, siihen tarvitaan optroniikkaa T U O T E K E H I T Y S, V A L M I S T U S J A K O K O O N P A N O Millog Optroniikalla on 70-vuotiset perinteet ja osaaminen optisten
LisätiedotPORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS
LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen
LisätiedotRauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille
Rauhala on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Yrityksen perustiedot Omistajat: Ismo ja Miika Takkunen Ismo vastaa tilanjohtaminen
LisätiedotKiinan verkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin
Kiinan verkkokaupan trendit 2017 FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin Kiinan verkkokauppa Numeroina Kiinan väestömäärä 1,36 miljardia Internet-penetraatio 52 %, kasvu
LisätiedotKokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä. Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013
Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013 Vastantekoa sarjatuotantona pakollinen työharjoittelujakso kesällä 1962
LisätiedotSisällys. Johdanto... 13
Sisällys Johdanto... 13 1 Välittäminen on asiakaspalvelua... 17 Määrän ja laadun vuoropuhelu... 17 Asiakkaan on ymmärrettävä, mistä hän maksaa... 19 Sekä ostaja että myyjä ovat asiakkaita... 23 Asiakas
LisätiedotKaija Jokinen - Kaupantäti
Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee
LisätiedotDigimarkkinoinnin mahdollisuudet myynnin tukena. Business Forum Ruka Jonna Muurinen Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy
Digimarkkinoinnin mahdollisuudet myynnin tukena Business Forum Ruka 23.11. Jonna Muurinen Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy Jonna Muurinen Kuulu Oy perustaja, toimitusjohtaja Tutkintoja ja taustaa:
LisätiedotProf. Marko Terviö Assist. Jan Jääskeläinen
Harjoitukset 3. 1. (a) Dismalandissa eri puolueiden arvostukset katusiivoukselle ovat Q A (P ) = 60 6P P A (Q) = 10 Q/6 Q B (P ) = 80 5P P B (Q) = 16 Q/5 Q C (P ) = 50 2P P C (Q) = 25 Q/2 Katusiivous on
LisätiedotSOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine
SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti
Lisätiedot1.1 Ilmastoinnin ja laitteiden melun arviointi
1.1 Ilmastoinnin ja laitteiden melun arviointi Kuuluuko ilmastointimelu selvästi? kuulu selvästi Onko muita äänekkäitä LVIS-laitteita? vesijohdot viemärit valaisimet hissit ole Onko muita äänekkäitä laitteita?
Lisätiedot