Selvitys: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017

Transkriptio

1 Selvitys: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017 Helsingin seudun kauppakamari COME Chamber of Multicultural Enterprises

2 Tutkimuksesta Kyselyn vastausaika , vastauslinkki lähettiin sähköpostiin Vastaajina 359 Helsingin seudun kauppakamarin jäsen- ja asiakasyrityksen edustajaa Uudenmaan alueella Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Yritysten näkemyksiä kansainvälistymiseen Ulkomaalaistaustaisten/vieraskielisten työntekijöiden vaikutus yrityksen toimintaan ja kansainvälistymiseen Yritysten näkemyksiä tulevaisuuden kilpailukykyyn

3 Vastaajaprofiilit Henkilöstömäärä Päätoimiala Kaikki vastaajat (N=343) Kaikki vastaajat (N=359) alle 10 hlöä (N=143) hlöä (N=91) hlöä (N=61) yli 250 hlöä (N=48)

4 Vieraskielinen/ulkomaalaistaustainen työvoima yrityksissä

5 Onko organisaatiossa ulkomaalaistaustaista/vieraskielistä työvoimaa? (toimialoittain) Kaikki vastaajat (N=359) 41% 5 Palvelut (N=164) 3 61% Teollisuus (N=47) 11% 8 Rakentaminen (N=36) 5 5 Kyllä Ei Kauppa (N=62) 42% 5 Muu toimiala (N=50)

6 Onko organisaatiossa ulkomaalaistaustaista/vieraskielistä työvoimaa? (kokoluokittain) Kaikki vastaajat (N=359) 41% 5 yli 250 hlöä (N=48) hlöä (N=61) 8 Kyllä Ei hlöä (N=91) 3 6 alle 10 hlö (N=143)

7 Vieraskielisen/ulkomaalaistaustaisen työvoiman vaikutus yritystoimintaan

8 Ulkomaalaistaustaisen/vieraskielisen työvoiman vaikutus yritykseen Olemme löytäneet uusia ja hyödyllisiä kontakteja 2 Olemme löytäneet uusia potentiaalisia markkina-alueita ja/tai kasvumahdollisuuksia Kohdemarkkinatuntemuksemme on kasvanut Asiakastyytyväisyys on kasvanut Olemme löytäneet uusia näkökulmia toimintaamme/tuotteisiimme Olemme kyenneet kehittämään tuotteita/palveluja kansainvälisille markkinoille Olemme kyenneet kehittämään tuotteita/palveluja kotimaan markkinoille Yrityksemme kielitaitopohja on vahvistunut 4 Viestintä kohdemaahan on parantunut 1 Vientitoimintamme on lisääntynyt 1 Tuontitoimintamme on lisääntynyt 2% Ei ole ollut vaikutusta 2 Jokin muu, mikä

9 Työnantajakuvan vahvistaminen Vaikutuksia yrityksen käytäntöihin 5 % 21 % 16 % 21 % 21 % 16 % Vieraskielisten rekrytointi Kielitaidon parantaminen Ei mitenkään erityisesti Markkinointiviestintä kohderyhmälle Oppilaitosyhteistyö Kansainvälinen liiketoiminta 12 % 8 % 28 % 2 % 50 % Kielitaitovaatimukset lisääntyneet Perehdyttämiskäytäntöjen soveltaminen Muuttanut yrityskulttuuria Esimiesten taidot Tasa-arvokysymysten korostaminen Yritysten monikultturisten johtamis- ja vuorovaikutustaitojen kehittäminen Yrityksen rekrytointia ja integrointia helpottavat tekijät 4 % Työntekijän ja työyhteisön kielitaito 36 % 20 % 33 % 11 % Esimiesten ja työyhteisön koulutus Osallistamistapojen uudistaminen Viestintätavat ja -sisällöt muuttuneet Kohdataan käytännössä/neutraalisti 6 % 18 % 12 % 6 % 54 % Suomalainen työkulttuuri - ja ohjeistus Työhön integroitu kielen oppiminen Sujuva byrokratia ja julkiset palvelut Osaamisen ja osaajien tunnistaminen Vaikuttaminen asenneilmapiiriin Lähde: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017. Laadullista analyysiä avoimista vastauksista. Helsingin seudun kauppakamari.

10 Yritysten kohdemarkkinat ulkomailla

11 Kohdemarkkinat, joilta kertyy liikevaihtoa (toimialoittain) Pohjoismaat Muut EU maat (ml. Sveitsi) USA ja Kanada Itä-Eurooppa (pl. EU ja Venäjä) Venäjä Kiina Muu Aasia (ml. Oseania, pl. Lähi-itä) Latinalainen Amerikka Intia Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka Muu Afrikka % % % % Muu toimiala (N=50) Kauppa (N=62) Rakentaminen (N=36) Teollisuus (N=47) Palvelut (N=164) Kaikki vastaajat (N=359)

12 Pohjoismaat 52% 7 71% 6 6 Muut EU maat (ml. Sveitsi) Kohdemarkkinat, joilta kertyy liikevaihtoa (kokoluokittain) USA ja Kanada Itä-Eurooppa (pl. EU ja Venäjä) Venäjä Kiina % % % Muu Aasia (ml. Oseania, pl. Lähi-itä) 21% 21% 21% 2 32% Latinalainen Amerikka 21% % Intia 12% 2 Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka % Muu Afrikka 1 11% yli 250 hlöä (N=48) hlöä (N=61) hlöä (N=91) alle 10 hlö (N=143) Kaikki vastaajat (N=359)

13 Uudet potentiaaliset markkina-alueet (toimialoittain) Pohjoismaat Muut EU maat (ml. Sveitsi) USA ja Kanada Itä-Eurooppa (pl. EU ja Venäjä) Venäjä Kiina Muu Aasia (ml. Oseania, pl. Lähi-itä) Latinalainen Amerikka Intia Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka Muu Afrikka Toimintamme keskittyy kotimaan markkinoille 22% 3 32% 31% % 4 22% % 2 12% 1 2% 1 1% 2% Muu toimiala (N=50) Kauppa (N=62) Rakentaminen (N=36) Teollisuus (N=47) Palvelut (N=164) Kaikki vastaajat (N=359)

14 Uudet potentiaaliset markkina-alueet (kokoluokittain) Pohjoismaat Muut EU maat (ml. Sveitsi) USA ja Kanada Itä-Eurooppa (pl. EU ja Venäjä) Venäjä Kiina Muu Aasia (ml. Oseania, pl. Lähi-itä) Latinalainen Amerikka Intia Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka Muu Afrikka Toimintamme keskittyy kotimaan markkinoille 12% % 1 11% % 1 12% 1 2% 1 1 1% 1% 2% 2 31% 32% % yli 250 hlöä (N=48) hlöä (N=61) hlöä (N=91) alle 10 hlö (N=143) Kaikki vastaajat (N=359)

15 Yritysten suhdannenäkymät

16 Toimialan kilpailukyvyn kehittyminen seuraavan 5 vuoden aikana 5 (vahvistuu merkittävästi) % (heikkenee merkittävästi) 1% 1% Muu toimiala (N=50) Kauppa (N=62) Rakentaminen (N=36) Teollisuus (N=47) Palvelut (N=164) Kaikki vastaajat (N=359)

17 Lisätietoa Markku Lahtinen projektijohtaja Helsingin seudun