Finnan käyttäjäkysely 2014

Transkriptio

1 Finnan käyttäjäkysely 2014 Kooste tuloksista

2 Kyselyn toteuttaminen ja vastaajat Toteutettiin Surveypal-sovelluksella Kyselyyn vastasi 3239 käyttäjää Vetonaulana tabletin arvonta Eniten vastaajia: jyu.finna.fi (1164), kansallinen näkymä (752) ja samk.finna.fi (427) Suurin vastaajaryhmä opiskelijat, 60 %

3 Eniten vastauksia Jyväskylän yo:n kirjaston näkymän ja kansallinen näkymän käyttäjiltä Mitä Finna-näkymää olit juuri käyttämässä? finna.fi 24% hamk.finna.fi hanken.finna.fi hkm.finna.fi hrm.finna.fi 1% 1% 2% 0% janet.finna.fi 6% jyu.finna.fi 36% kansalliskirjasto.finn masto.finna.fi museot.finna.fi 3% 3% 2% oamk.finna.fi 7% samk.finna.fi 14% seamk.finna.fi 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

4 Suurin osa vastaajista on opiskelijoita tai työssäkäyviä Mihin seuraavista ryhmistä kuulut? 3% Kotiäiti tai -isä 1% Eläkeläinen Muu 3% Koululainen 0% Työssäkäyvä 33% Opiskelija 60% Koululainen Opiskelija Työssäkäyvä Kotiäiti tai -isä Eläkeläinen Muu

5 Työssäkäyvistä 29 % työskentelee muistiorganisaatioissa Mikä on työtehtäväsi? 6% 7% Opettaja perus- tai keskiasteella Korkeakouluopettaja 45% 11% Tutkija Kirjasto-, arkisto- tai museoalan työntekijä Toimittaja Muu 29% 1%

6 Muissa ammattiryhmissä vaihtelua, enemmistö kuuluu johtoon tai asiantuntijoihin MIhin ammattiryhmään kuulut? Johtajat 6% Erityisasiantuntijat 14% Asiantuntijat 28% Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät 14% Palvelu- ja myyntityöntekijät 6% Maanviljelijät, metsätyöntekijät ym. Rakennus-, korjaus- ja valmistustyöntekijät Prosessi- ja kuljetustyöntekijät 1% 3% 3% Muut työntekijät 16% Sotilaat 1% Muu 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kaikki (KA:5.01, Hajonta:3.15) (Vastauksia:511)

7 Humanistit ja teologit ovat akateemisten käyttäjien suurin ryhmä Millä tieteenalalla työskentelet pääasiallisesti? (tutkijat ja korkeakouluopettajat) Humanistinen ja teologian ala 36% Kasvatustieteellinen ala 23% Kauppatieteellinen ala Kuvataiteen, musiikin ja teatterin ala sekä taideteollinen ala Liikuntatieteellinen ja terveystieteiden ala Luonnontieteellinen ala Lääketieteen, eläin- ja hammaslääketieteen sekä farmasian ala Maatalous-metsätieteellinen ala Oikeustieteellinen ala 5% 4% 5% 1% 2% 0% 12% Teknillistieteellinen ala Yhteiskuntatieteellinen ja psykologian ala 7% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kaikki (KA:3.66, Hajonta:3.27) (Vastauksia:201)

8 Korkeakoulukirjastojen Finna-hakupalvelut ovat vastaajille tutuimmat näkymät Mitä Finna-näkymiä olet käyttänyt? 51% Finna.fi Korkeakoulukirjastojen hakupalvelut Museoiden Finna-näkymät 39% 10%

9 42 % vastaajista käyttää Finnaa vähintään viikoittain, joka kuudes tutustumassa ensi kertaa Kuinka usein käytät Finnaa? Päivittäin 6% Vähintään kerran viikossa 36% Muutaman kerran kuukaudessa 27% Noin kerran kuukaudessa 8% Harvemmin kuin kuukausittain 8% Käytän Finnaa ensimmäistä kertaa 16% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kaikki (KA:3.21, Hajonta:1.53) (Vastauksia:3218)

10 Finnan tullaan useimmiten etsimään tiettyä aineistoa tai tietoa, mutta myös muuten vain Mistä syystä tulit käyttämään Finnaa? 17% 12% Etsin tiettyä aineistoa 10% Etsin kiinnostavaan aiheeseen liittyvää tietoa Selailen muuten vain Jostakin muusta syystä, mistä: 61%

11 Muut syyt Finnan käyttöön Tulin käyttämään Finnaa jostakin muusta syystä, mistä?, avovastaukset luokiteltuna Kirjastopalveluiden käyttö 138 Opiskelu 54 Työ Finnaan tutustuminen Hakukoneen kautta Etsimään tiettyä aineistoa/tietoa Vinkkaus, esim. somessa Muu syy Käyttäjäkysely 7 N = 312

12 Tietoa/aineistoa etsitään eniten opiskelua tai työtä varten Mihin tarkoitukseen etsit tietoa/aineistoa? 3% 4% 12% 18% Työhön Koulutehtäviin 13% Opiskeluun Harrastuksiin tai vapaaaikaan Johonkin muuhun, mihin 50% En etsi mitään tiettyä tietoa/aineistoa

13 Suurin osa vastaajista löysi etsimänsä, joka kymmenes ei Löysitkö Finnasta etsimäsi? 13% 10% Kyllä En En etsinyt mitään tiettyä tietoa/aineistoa 77%

14 Moni käyttäjä löysi etsimänsä lisäksi muutakin Löysitkö Finnasta jotakin muuta kiinnostavaa? 37% Kyllä En 63%

15 Finnan arviointi: hyödyllinen ja helppokäyttöinen Finna on helppokäyttöinen (Kaikki) 1% 5% (KA:3.88, Hajonta:0.83) (Vastauksia:3225) 20% 53% 21% Finna on hyödyllinen (Kaikki) (KA:4.32, Hajonta:0.77) (Vastauksia:3201) 1% 2% 9% 42% 47% Löydän etsimäni Finnasta (Kaikki) 1% 5% (KA:3.79, Hajonta:0.84) (Vastauksia:3191) 26% 50% 18% Finnan käyttö säästää aikaa (Kaikki) (KA:3.82, Hajonta:0.91) (Vastauksia:3200) 2% 5% 28% 41% 25% Finnan käyttö on miellyttävää (Kaikki) (KA:3.82, Hajonta:0.87) (Vastauksia:3167) 2% 5% 25% 48% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% täysin eri mieltä jokseenkin eri mieltä ei samaa eikä eri mieltä jokseenkin samaa mieltä täysin samaa mieltä

16 Finnan arviointi: väittämien keskiarvot 1 = Täysin eri mieltä, 2 = jokseenkin eri mieltä, 3 = ei samaa eikä eri mieltä, 4 = jokseenkin samaa mieltä, 5 = täysin samaa mieltä Finna on helppokäyttöinen 3,9 Finna on hyödyllinen 4,3 Löydän etsimäni Finnasta 3,8 Finnan käyttö säästää aikaa 3,8 Finnan käyttö on miellyttävää 3,8 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

17 Käyttäjien arvosana Finnalle on 7,9 asteikolla 1-10 Minkä arvosanan antaisit Finnalle asteikolla 0-10? Heikoin arvosana on 0 ja paras 10. 7,

18 Näin arvosanat jakautuvat Minkä arvosanan antaisit Finnalle asteikolla 0-10? Heikoin arvosana on 0 ja paras % 80% 60% 40% 42% 27% 20% 0% 16% 0% 0% 1% 1% 1% 3% 5% 5%

19 Poimintoja vastaajaryhmien vertailusta Tyytyväisin käyttäjäryhmä on koululaiset Yleisarvosana 8,3 vrt. kaikki vastaajat 7,9 Kokevat Finnan käytön selvästi muita ryhmiä helpommaksi Vastaajajoukko on kuitenkin hyvin pieni (11) Kirjasto-, arkisto- ja museosektorilla työskentelevien arviot Finnasta ovat hieman keskimääräistä kriittisempiä Tiettyä tietoa/aineistoa etsivien arviot ovat jonkin verran myönteisempiä kuin niiden, jotka selailevat muuten vain

20 Eniten kiinnostavat verkossa olevat aineistot Vastaajilta kysyttiin Millaiset aineistot kiinnostavat sinua? Mahdollisuus valita kaikki itseä kiinnostavat aineistotyypit Esineet -vaihtoehto jäi kysymyksestä erehdyksessä pois, joten kysely ei kerro kaikesta käyttäjien kiinnostuksesta, erityisesti museoiden kohdalla Verkossa saatavilla olevat aineistot kiinnostavat vastaajia ylivoimaisesti eniten Poikkeuksen muodostavat lainattavat kirjat, jotka ovat korkeakoulusektorin tuloksissa kiinnostavuudeltaan tasoissa verkkokirjojen kanssa

21 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: kuvat Kuvat Verkossa saatavilla Painokelpoiset kuvat (maksullinen lisäpalvelu) Muut 0 Amkit Yliopistot Finna.fi Museot

22 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: kirjat 100 Kirjat Verkossa saatavilla Lainattavat Muut Amkit Yliopistot Finna.fi Museot

23 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: lehdet ja artikkelit Lehdet ja artikkelit Verkossa saatavilla Lainattavat Muut Amkit Yliopistot Finna.fi Museot 2

24 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: opinnäytteet Opinnäytteet Verkossa saatavilla 60 Lainattavat Muut Amkit Yliopistot Finna.fi Museot

25 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: videot ja äänitteet 100 Videot ja äänitteet Verkossa saatavilla Lainattavat Amkit Yliopistot Finna.fi Museot Muut

26 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: nuotit 100 Nuotit Verkossa saatavilla 50 Lainattavat Muut 0 Amkit Yliopistot Finna.fi Museot

27 Kiinnostuneiden osuus (%) vastaajista: kartat Kartat Verkossa saatavilla Lainattavat Muut 0 Amkit Yliopistot Finna.fi Museot

28 Vastaavaa tietoa kuin Finnasta etsittäisiin useimmiten suoraan muistiorganisaatioista Mistä voisit etsiä vastaavaa tietoa kuin Finnasta?, avovastaukset luokiteltuna kirjastoista, arkistoista, museoista (ml tietokannat) 529 googlesta 149 tietyltä verkkosivulta verkosta ylipäätään kaupalliselta toimijalta yksityishenkilöltä kirjoista en tiedä 62 en mistään 16

29 Avovastauksista poimittua Kirjastot, sekä yleisesti internet, mutta kun internetistä hakee yleisesti materiaalia pitää olla hyvin lähdekriittinen. Finnasta löytyvät sivustot ovat päteviä. Nyt tieto "saman katon alla". Muuten pitäisi etsiä kaikki tarvittava eri lähteistä, joilla kaikilla ei välttämättä olisi edes verkkopalveluja vaan vaatisivat paikan päällä käyntiä. En edes osaa ajatella mistä muualta voisi löytyä näin laajasti tietoa yhden sivuston alle koottuna. Tietoa voisi etsiä esimerkiksi oppilaitoksittain tai museoittain, mutta se olisi varmasti työläämpää ja hitaampaa.

30 Kiitos kyselyyn osallistuneille!