Lapsi- ja nuorisotyöntekijät sosiaalisessa mediassa. Tuula Hohenthal, KM projektitutkija/erikoissuunnittelija Centria ammattikorkeakoulu

Transkriptio

1 Lapsi- ja nuorisotyöntekijät sosiaalisessa mediassa Tuula Hohenthal, KM projektitutkija/erikoissuunnittelija Centria ammattikorkeakoulu

2 Sosiaalinen media moniammatillisen kasvattajaverkoston mediakasvatustyössä Osaprojekti Oulun yliopiston koordinoimassa Future School Research 2nd Wave -hankkeessa Pohjois-Pohjanmaan ELY myöntänyt hankkeen ESRrahoituksen Hankkeen kesto Osaprojektia toteuttaa Centria ammattikorkeakoulu Osaprojektin tarkoituksena on 1) tutkia lapsi- ja nuorisotyöntekijöiden mediakasvatusmahdollisuuksia ja verkkotyöskentelyn tapoja sekä 2) kehittää pilottikoulutus, joka tähtää ammattikasvattajien ja kouluttajien mediakasvatustaitojen ja verkkotyöskentelyn hyödyntämiseen moniammatillisena yhteistyönä

3 Tutkimusaineisto Esityksen teemat Mitä sosiaalisen median välineitä ja mihin tarkoitukseen (lapsi- ja) nuorisotyöntekijät käyttävät? Missä sosiaalisen median välineissä lapsi- ja nuorisotyöntekijöiden tulisi olla? Sosiaalisen median hyödyntäminen moniammatillisessa yhteistyössä

4 Tutkimusaineisto Webropol kysely 114:sta seurakunnan tai kunnan lapsija nuorisotyöntekijälle Oulun kaupunki, Oulainen, Ylivieska, Alavieska, Sievi, Nivala, Haapavesi Vastausprosentti 55 (63 kpl) Tutkimushaastattelu kahdeksalle em. kohderyhmään kuuluneista, 4 miestä, 4 naista Aineiston keruu: kevät 2012 Tutkimuskyselyn suunnittelu: KL Marja Vatjus-Suni, YTL, FM Maarit Jaakkola Tutkimushaastattelun suunnittelu: KL Marja Vatjus-Suni, FM Kirsi Vuotila Haastattelun toteutus KL Marja Vatjus-Suni, FM Kirsi Vuotila Aineiston litterointi FM Kirsi Vuotila

5 Lapsi- ja nuorisotyöntekijöiden mahdollisuudet käyttää verkkotyövälineitä - Yleisimmin käytössä internetyhteydellä varustettu tietokone, 65 %:lla vastaajista. Matkapuhelimessa internetyhteys 41%:lla vastaajista, yhdellä käytössään pelkkä matkapuhelin - Kuinka paljon käyttää: 6 vastaajaa ei käytä sosiaalista mediaa tai muuta verkkovuorovaikutusta työssään lainkaan. Yleisimmin (58,5 %) aikaa käytetään päivittäin 1-4 tuntia, 32 % käyttää tätä vähemmän

6 Mitä somevälineitä käytetään? Tunnetuimmat ja käytetyimmät Facebook (ka 4,13) ja sen chat (4,1) sekä YouTube (ka 3,84) Eri somevälineiden tunnettuus vaihteli välillä 1,05-4,13 (arvoväli 1-5) Tunnetuimpia olivat pikaviestimet (ka 3,18), oudoimpia wikit (ka 1,2) Vastaajista suurin osa työskenteli nuorten kanssa, lasten kanssa pienempi osa

7 Facebookin käyttö Nuorisotoimella omat sivut facebookissa nopea kanava tiedottamiseen tapahtumista, muutoksista ja nuorille ajankohtaisista asioista (esim. kesätyön haku), seurataan nuorten tilapäivityksiä ja niiden avulla, mitä nuorille kuuluu ja reagoidaan tilanteisiin, chatissa nuori voi saada pikaisesti vastauksia kysymyksiinsä, jutellaan päivän tapahtumista Helppo, kattava ja kätevä tapa pitää nuoriin yhteyttä Kasvatuksellinen ohjaus, sielunhoidolliset keskustelut onnistuu myös pikaviestimien avulla, ryhmäytyminen ennen rippikoulua, kisan avulla myös asioihin perehtymistä, palautekanava, ideoita toimintaan, kontaktin luomisen kanava - Eri ryhmillä omia facebook-sivuja

8 Huomioita kommenteista (facebook) Olen käyttänyt työn ulkopuolella, työssäni en niitä tarvitse Facebook on jopa tärkein tai toiseksi tärkein viestimiskanava nuorisotyössä tänä päivänä Jotenkin tällä hetkellä tuntuu se että ne nuoret jotka eivät syystä tai toisesta oo tällä hetkellä sosiaalisen median ympäröimänä niin herää jo epäilys siitä että onko ne seuraava riskiryhmä, jotka ovat vaarassa syrjäytyä. Facebookin chattia n kerran kuussa. satunnaisesti. Haastateltava ideoi varhaisnuorten kerhon kokoontumisen sosiaalisessa mediassa Työntekijällä työ- ja vapaa-ajan erottaminen, kun facebookissa omalla profiililla

9 YouTube (ja muut kuvapankit) YouTube on kaikille vastaajille tuttu, ovat käyttäneet edes joskus Käytetään: 1) eri aiheisiin tai keskusteluihin virittäjinä (sisältö) 2) kuvien tai videoiden tallentaminen, välitys ja jakaminen 3) viihdekäyttö/ajankulu 4) kuvien haku tiedotus- ja viestintämateriaaleihin 5) tiedon etsiminen esim. tulevasta esiintyjästä tai nuorten katselemista videoista nuorten ajatusmaailmaan mukaan pääseminen

10 Mihin sosiaalista mediaa ja verkkovuorovaikutusta käytetään? Toimintatiloista ja harrastusmahdollisuuksista tiedottaminen (65 %) Osallistuminen ja kuuleminen (65 %) Monialainen yhteistyö (56 %) Tieto- ja neuvontapalvelut (51 %) Kasvatuksellinen ohjaus (46 %) Etsivä nuorisotyö (38 %) Liikunnalliseen, kulttuuriseen, kansainväliseen ja monikulttuuriseen toimintaan (30 %) Mediakasvatuksesta kysyttiin myös ja sitä tehdään niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin

11 Missä sosiaalisen median välineissä tulee olla? - Ollaanko oikeissa välineissä? Aarnio, A & Multisilta, J. 2011: Kansallinen tutkimus lasten ja nuorten sosiaalisen median ja verkkopalveluiden käytöstä suosituimmat Facebook ja YouTube - Facebookissa pelataan pelejä, seurataan ja kommentoidaan kavereiden tilapäivityksiä ja kirjoitetaan omia, tehdään testejä, liitytään faniryhmiin, lähetetään valokuvia - Aktiivisin ikäryhmä vuotiaat sekä vuotiaat: 82 % käyttää Facebookia usein tai joskus

12 Moniammatillinen yhteistyö Tutkimukseen osallistuneet suhtautuvat myönteisesti moniammatilliseen yhteistyöhön sekä verkon hyödyntämiseen siinä. Kuitenkin keskustelua nuorisotyön osaamisvaatimuksista, työnkuvasta ja arvostuksesta. (vrt. Siurala 2011) Sosiaalisen median ja verkon nähdään helpottavan kokousten pitämistä (aika, paikka) ja mahdollistaa ketterän yhteistyön, tiedon, asioiden ja kokemusten jakamisen (skype, reaaliaikaiset ryhmächatit)

13 Moniammatillinen yhteistyö Moniammatillinen yhteistyö (Nuorisolakiin 2011) aika uusi asia, etsitään vielä tapoja tehdä sitä: puhelut, kasvokkaiset tapaamiset ja sähköposti käytetyimmät kontaktointitavat - vaitiolovelvollisuus - -- sosiaalinen media et koetaanko se tavallaan hepposampana -- sähköpostin kokee sitten virallisena ja fiksumpana kanavana Tapaamisten valmisteluissa hyödynnetään sähköpostia/ nettiä Joku hyödyntää lähimpien työkavereiden kanssa pikaviestimiä ( -- esimerkiksi Facebookin kohdalla yhteisö jonka kautta me jaetaan kokemukset ja sovitaan vuorot ja on työnohjaukset ja muut valtakunnallisessa toiminnassa mukana)

14 Moniammatillinen yhteistyö - Verkon hyödyntäminen alueellisesti nähdään tärkeänä: 1) työntekijöiden työn tueksi - hyvien linkkien ja kokemusten jakaminen - paikallisten toimintojen, tilanteiden, tapahtumien kartoittamiseksi, kehittämiseksi ja ideoimiseksi - jonkin asian pohdiskelevaa keskustelua: yksittäistapaus/ilmiö - työnohjauksellinen näkökulma: eri ihmiset toimii samojen nuorten kanssa vähän eri roolissa 2) palveluna nuorille - Ja siinä ehkä tämmönen resurssien näkökulmasta ois järkeä että eri toimijatahot tekis yhteistyössä paikallisesti eikä niin että jokaisella ois oma pilttuunsa jossakin. - Oishan se hirveen näppärä jos ois joku konsultaatio verkossa jos tulee joku kinkkinen tilanne. Vaikka poliisi lupa-asioissa -- - Valtakunnallisissa verkostoissa joku mukana ja niillä oma paikkansa

15 Moniammatillinen yhteistyö Miksi ei ole hyödynnetty verkkoa, sosiaalista mediaa? ei ole valmiuksia tehdä työtä verkossa jos ei osaa käyttää välineitä Tarvitaan lisätietoa siitä, kuinka verkkoa voisi hyödyntää oman työporukan kesken tai yhteistyökumppaneiden kanssa ja kuinka moniammatillinen ryhmä saadaan sitoutumaan verkon käyttöön - -- ei oo vielä oikeestaan löytyny semmosta, itelle löytyny semmosta että miten ois hyvä tai helppo tehä sitä tai järkevää tehä. konkreettisten toimintatapojen, ideoiden, kokemusten, asioiden jakaminen: miten suhtautua nuorten tupakointiin leirillä, leiriohjelmat, vinkkejä toimintaan.. sitoutuminen?: hyöty, kekseliäisyys, viihdyttävyys. Sisällön tulisi olla: osallistavaa, vuorovaikutteista, helposti jaettavaa, päivittyvää (Pöyri 2012)

16 Lähteet: Aarnio, A & Multisilta, J Facebook ja Youtube ne on meidän juttu! Kansallinen tutkimus lasten ja nuorten sosiaalisen median ja verkkopalveluiden käytöstä Helsingin yliopisto CICERO Learning Kiilakoski, T Huomioita sosiaalisesta mediasta ja nuorisotyöstä. Nuorisolaki /72. Finlex. Pöyri, M Sisällön suunnittelu ja tuottaminen someen. Koulutuspäivä Centria, Kokkola Siurala, L Moniammatillisuus nuorille suunnatussa verkkotyössä. Teoksessa Sähköä ilmassa. Näkökulmia verkkoperustaiseen nuorisotyöhön. Merikivi,J., Timonen, P. & Tuuttila, L. (toim.) Nuorisotutkimusverkosto/ Nuorisotutkimusseura, Humanistinen ammattikorkeakoulu (HUMAK), Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus.