Design on strategian energiaa

Transkriptio

1 DESIGN REFORMIN ASIAKASLEHTI 1/2015 EXTRA Animaatiot ja multimediat Graafinen suunnittelu Teollinen muotoilu Messusuunnittelu Palvelumuotoilu Urban-design www-sivut Design on strategian energiaa Pääkirjoituksessa Design on strategian energiaa Urban design Palvelumuotoilu

2 Pääkirjoitus Toimitusjohtaja Reijo Markku kautta saavutettu tulevaisuuden turva Design Reform on tuotteistanut omaa REPORT 1/2015 ja menestys kumuloituu usein vuosien palvelutarjontaansa. Menestyksen mittaan brändiin ja maineeseen. muotoilu on joustava palvelu erilai- Usein muotoilu auttaa myös punaisen sille ja erikokoisille yrityksille. Työkalu Sisältö langan hahmottamiseen. Esimerkiksi huomioi jos yritys on vasta aloitteleva palvelumuotoilun tarjooma jos mikä, tai jos se on jo vakiintunut toimija. on oiva vision työkalu monella tasolla. Kaikki alkaa analyysistä josta saadaan Kuvalliset konseptoinnit helpottavat lopputuloksena ehdotus laaja-alaisen sekä yrityksen sisäistä vuoropuhelua designin soveltamisesta juuri sopivalla että selkeyttää ulospäin suuntautunutta tavalla kohti määriteltyjä strate- viestintää. Konseptien jatkuva gisia tavoitteita Jos strategiaa ei olla iterointi helpottaa yrityksen pysymistä kirjattu, ei hätää, sillä autamme mielellämme ajan hermolla ja hahmottamaan myös sen hahmottamisessa. muutoksia toimintaympäristössään. Jos omat hartiamme eivät kanna tarjoamme partneriverkostomme apua. Design on strategian energiaa Viimeksi Reportin pääkirjoituksessa käsiteltiin strategista muotoilua 7 vuotta sitten. Sen jälkeen on oma näkemys ja ympäristöstä saatava tieto muuttuneet sen verran että on syytä nostaa asia taas pöydälle. Lähden liikkeelle tutuista strategiakuvauksista. Strategia määrittää, mihin suuntaan organisaatio etenee ja millaisia toimia se tekee tulevaisuuden päämääriensä saavuttamiseksi. Strategia pitää sisällään keinot ja menetelmät saavuttaa tietyt päämäärät. Laaja-alaisella design-toimistolla on iso arsenaali tarjottavanaan strategiassa määriteltyihin päämääriin. Designeri voi olla esimerkiksi uuden suunnan eturintamassa tarjoten tuotteiden ja palvelujen kehittämistä. Designin rooli riippuu siitä millaisia tavoitteita on asetettu se voi olla tavanomaista teollista muotoilua osana tuotekehitystä tai se voi olla brändihierarkioiden suunnittelua. Molemmat toimet tähtäävät samaan strategiseen päämäärään. Muotoilijan tapa ajatella ja esitellä asiansa on visuaalinen, mikä antaa usein lisää virtaa kehitystiimiin, lisäämällä ymmärrystä ja motivaatiota. Nämä visuaaliset tuotokset helpottavat myös päätöksentekoa. Strategia pystytään harvemmin määrittelemään tarkasti etukäteen, sillä se hahmottuu ajan mittaan. Strategia ei ole tarkka suunnitelma, vaan pikemminkin vision punainen lanka. Tiivistäen strategian voi sanoa pitävän sisällään toimenpiteet, joilla pyritään turvaamaan menestys tulevaisuudessa. Tämän määritelmän henki on myös sopusoinnussa design-ajattelun kanssa. Design on myös investointi jonka takaisinmaksuaika vaihtelee päämäärien mukaisesti. Eli Designin Parhaimmillaan design-painotteinen strategia jalkautuu ja toteutuu, jos yrityksen johtoryhmässä tai yleensä johtoportaassa on myös designin edustaja. Tarvitaan myös design-strategia, jossa on kirjattu joko se miten design auttaa päämääriin pääsemistä tai sitten designista kumpuava strategia joissa yrityksen muut toiminnot tukevat tietä kohti menestystä. Jälkimmäiselle strategialle olisi mielestäni tilaa myös suomalaisella pk-yrityskentässä. Suomalainen pk-sektori ei ole vielä osannut tai uskaltanut ottaa designia osaksi kilpailukykyään. Väitän että jo pienellä design-investoinnilla olisi iso positiivinen merkitys pk-liiketoimintaan! Strategisin design-terveisin, Reijo Markku Design on strategian energiaa... 2 Kehärata kaupunkirata, joka yhdistää... 4 Kutsuplus... 6 Helsingin seudun liikenteen opasteet... 7 Kuntoon voimapaasilla... 8 Heräteliikuntaa Pihlajasaaren luonnossa. 10 Reformin uudet nettisivut Kannen kuva: Liikuntaviraston uudet Design Reformin muotoilemat voimapaadet. Viimeisen aukeaman kuva: Muotoilija Juhana Karhun tekemä 3D-visualisointi Reformin asiakaslehti Report 1/2015 3

3 CASE: KEHÄRATA Kehäradan palvelumuotoiluprojekti Kehärata kaupunkirata, joka yhdistää Liikenneviraston kulttuuri ja toimintatavat muuttuvat yhä avoimempaan ja käyttäjälähtöisempään suuntaan lähivuosina. Palvelujen käyttäjiä halutaan kuulla ja vuoropuhelua edistää. Virasto on löytänyt palvelumuotoilusta yhden välineen muutoksen toteuttamiseen. Palvelumuotoilu kääntää perinteisen ylhäältä-alas -ajattelun päälaelleen ja nostaa palveluiden lopulliset käyttäjät palveluiden todellisiksi määrittelijöiksi ja mittaajiksi. Palvelumuotoilu tukee hyvin uutta ihmiseltä-ihmiselle -ajattelua ja -suunnittelua. Toisaalta etsimme työn aikana tasoa joka kuvaa tyytyväisen matkustajan muuttumista ilahtuneeksi ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Ilahtumiseen voi johtaa yksinkertaiset ja pienet asiat, kuten hymy, tervehdys tai vastaavat inhimilliset eleet. Ilahtumisen voi aiheuttaa myös perusasioiden toiminta odottamallamme tavalla. Huumori ja kulttuuri nousivat aiheesta keskusteltaessa esiin ja esim. kulttuurin/taiteen esiintuomista fyysisessä toimintaympäristössä pidettiin tavoiteltavana lisäarvona. Design Reformin vetämissä työpajoissa tulevat joukkoliikenteen käyttäjät halusivat vaikuttaa palvelujen sisältöön. Kuva Klaukkalan tilaisuudesta. Toteutuvat palvelut vaativat näiden signaalien ammattimaista tulkintaa ja samansuuntaista päämääräasettelua eri toimijoiden kesken. Joukkoliikenteen käyttö pääkaupunkiseudulla ja muuallakin Suomessa lisääntyy, jos palvelut ovat tarpeeksi houkuttelevia! Design Reformin vetämässä hankkeessa kysyttiin työpajoissa tulevilta Kehäradan käyttäjiltä konkreettisesti palveluiden sisällöistä, jotka ovat merkityksellisiä. Esimerkiksi työmatkoilla merkityksellistä on, aikataulujen pitävyyden ja turvallisuuden tunteen lisäksi, mahdollisimman nopeat ja suorat yhteydet kodin ja työpaikan välillä. Mikäli perusasiat ovat kunnossa, olemme tyytyväisiä matkalaisia. Kehärata muodostaa joukkoliikenteen tärkeän runkoyhteyden Vantaankosken asemalta lentoaseman kautta Tikkurilaan. Yhteistyökumppanimme Wodemedian Nikolai Ylirotu toimi graafisena fasilitaattorina, eli hän tulkitsi työpajan osanottajien ajatuksia käsin piirtäen kuvalliseen muotoon. Reformin asiakaslehti Report 1/2015 5

4 CASE: HSL CASE: HSL Tilausbussi Kutsuplus Palvelumuotoilu Helsingin seudun liikenteen opasteet Kutsuplus on kätevä älybussi, jonka määränpään päätät sinä. Kutsuplus tarjoaa vaihdottomat matkat ilman parkkihuolia ja vie pysäkiltä pysäkille palvelualueellaan. Design Reform toteutti asiakkaille ja ammattilaisille suunnatun animaation sekä tulevaisuutta visioivan version animaatiosta markkinointitarkoituksiin kahdella eri kielellä. Katso animaatio osoitteessa: Vuonna 2001 Design Reformissa alkoi joukkoliikenteen kehämäisen runkolinjan suunnittelu. Sen tulokset lanseerattiin vuonna 2006 Jokeri-bussilinjana. Lue koodi ja katso animaatio Jokeri on saavuttanut vankan suosion pääkaupunkiseudulla. Nyt se on kokenut ensimmäisen muodonmuutoksen. Pääväriltään oranssit runkolinjat on lanseerattu onnistuneesti liikenteeseen Reformin busseihin suunnitteleman graafisen ilmeen saattelemana. Oranssi kertoo metronomaisesta nopeasta liikennöinnistä. Lisäksi suunniteltiin uusi istuinkuosi. Sitä käytetään myös muissa HSL:n uusissa busseissa. Reform on koostanut HLS:lle myös bussien graafisen ohjeiston, jonne on koottu keskeiset graafiset määritykset. Runkolinjojen pysäkkien info-julisteet ovat Reformin käsialaa. Tällä hetkellä Reformin työpöydällä on HSL:n tulevan sähköbussilinjaston latausmastojen teollinen muotoilu. Reformin asiakaslehti Report 1/2015 7

5 CASE: LIIKUNTAVIRASTON ULKOTUNTOILULAITE Liikuntavirasto rohkaisee kansalaisia liikkumaan Kuntoon voimapaasilla voimapaasilla Voimapaadet ovat kuntoilijoita ilahduttaneiden tukkipattereiden suoria perillisiä. Suunnittelutyössä on ollut mukana myös alkuperäisten tukkipattereiden kehittäjä. Ulkonäkö on esikuvaansa kompaktimpi ja laitteet istuvat mainiosti urbaaniin ympäristöön. Etupuolelle suunniteltiin yksinkertaiset symbolit ohjaamaan käyttäjät heille sopiviin laitteisiin. Laitteen takana on lyhyt harjoitusohjelma. Betoniosien asiantuntijana toimi betoniin erikoistunut kuvanveistäjä Pertti Kukkonen. Voimapaadet ilmestyvät ensimmäiseksi Töölöön eläintarhan alueelle. Prototyyppitestauksesta saadun palautteen perusteella tuotetta on jatkojalostettu lopulliseen muotoonsa. Laitteeseen on tehty lukuisia pieniä parannuksia niin rakenteeseen, kuin väritykseenkin. Mitoituksessa on otettu huomioon eri pituiset käyttäjät. Värit päätettiin niiden synnyttämien mielikuvien perusteella. Muotoilussa on pyritty ensisijaisesti huomioimaan turvallisuus ja ilkivalta. Laitteet on jaettu kolmeen eri rasittavuusluokkaan. Lopullinen versio valmistumassa Muotoilultaan lähes valmis prototyyppi testauksessa. Oikealla prototyyyppi jolla testattiin mittasuhteita ja mekaniikan toimivuutta. Reformin asiakaslehti Report 1/2015 9

6 CASE: LIIKUNTAVIRASTO Pihlajasaaren kuntoilurastit houkuttelevat liikkumaan Heräteliikuntaa Pihlajasaaren luonnossa Pihlajasaari tarjoaa kauniit puitteet ulkoliikuntaan. Pihlajasaari on suosittu vapaaajan kohde Helsingin edustalla. Saarella on muun muassa uimaranta ja paljon luonnonkaunista metsää. Projektin tarkoituksena on tarjota saarella kävijöille liikuntamahdollisuuksia ja kannustaa kävijöitä näkemään ja kokemaan saarta uimarataalueen ulkopuolellakin. Kokonaisuus muodostuu kahdesta rastista, joissa molemmissa on useampia kuntoilumahdollisuuksia. Liikuntapisteissä hyödynnetään sekä luonnonmuotoja että kiviä ja kantoja. Satamarannan tuntumassa oleva rasti tarjoaa kevyttä haastetta ja siinä voi harjoittaa tasapainoa, koordinaatiota ja venyttelyä. Kevyt rasti soveltuu hyvin lapsille ja senioriaikuisille. Keskelle saarta on suunniteltu toinen rasti, joka on tarkoitettu vaativampaan käyttöön. Rastit on pyritty pitämään hauskoina ja heräteliikuntaan kannustavina. Rastit saadaan käyttöön vuoden 2015 sesonkiin. Ensimmäinen liikuntarasti alkaa hahmottua Pihlajasaareen Reformin asiakaslehti Report 1/

7 CASE: REFORMIN NETTISIVUT Nettisivujen päivitys Reformin nettisivut ovat uudistuneet Design Reform on ajantasaistanut nettisivunsa vastaamaan nykypäivän nettistandardeja. Uudet nettisivut ovat täysin responsiiviset eli miellyttävät käyttää tietokoneen lisäksi myös mobiililaitteilla sekä tableteilla. Nettisivun sisältöä on tiivistetty ja rakenne mietitty uudestaan käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Lue koodi ja tutustu Design Reformin uusiin nettisivuihin 27 vuotta menestyksen muotoilua Design Reformin nettisivupäivitys on osa yrityksen palveluiden uudelleentuotteistamista. Tarkoitus on tuoda muotoilupalvelut entistä helpommin ja selkeämmin asiakkaiden saataville. Myös nettisivujen pinnan alla on tapahtunut paljon kehitystä. Nettisivun sisältö on dynaamisesti muokattavissa, mikä tekee päivittämisestä ja ylläpidosta helppoa ja käytännöllistä. Asiakasprojekteista rakennettu tietokanta, mahdollistaa automaattisesti uusimpien sekä kategoriakohtaisten projektien näkymisen nettisivuilla. Reformin asiakaslehti Report 1/

8 Reformin asiakaslehti Report 1/

9 Meillä muotoillaan menestys Design for Success Design Reform Oy Töölönkatu 7, FI Helsinki, Finland Toimitusjohtaja, CEO Strateginen muotoilu, Strategic Design: Reijo Markku reijo.markku@designreform.fi 3D-, Teolliset muotoilijat 3D-, Industrial Designers Juhana Karhu Ari-Matti Savolainen Sauli Pietikäinen Asiakkaitamme mm Some of our Clients: AEL Aurinkolahden Rakennuspalvelut Oy Carbodeon Oy Beup Oy Citycon Oyj Oy Karl Fazer Ab Cormet Oy Culminatum Oy Econet Group Oy Elpotek Oy Espoon Hissi Oy Finnsementti Oy Finpro ry Gatosol Oy Gistele Oy Helsingin kaupungin liikuntavirasto HKL HLD Healthy Life Devices Oy Helsingin seudun liikenne HSL Hovi Group Oy JCDecaux Finland Oy KP-Tekno Oy KPMG Lappset Group Oy Lastenklinikoiden Kummit Ry Maanomistajien Arviointikeskus Oy Marttaliitto ry Mastermark Brands Oy Neurotar Ltd Oilon Oy Oitti Tools Oy OLP Tuotanto Oy Otaniemen Rauta Outotec Oyj Pa-Hu Oy Peltitarvike Oy Produal Oy Protoshop Oy Recair Oy Saintex Oy Sanka Oy Si-Tecno Oy Skanveir Oy Suomen Putkiuudistus Oy Suomen Teknologiakeskusten Liitto Tekel Sähköextra Oy TAT Events Thermo Fisher Scientific Oy Trafix Oy Vantaan Energia Oy Viestintätoimisto JKL Viope Oy Wexon Oy Wiser Oy YLE