Saunasta suomalaisen matkailun uusi palvelutuote

Transkriptio

1 Saunasta suomalaisen matkailun uusi palvelutuote Lisäarvoa tuotteistuksesta yrittäjälle ja asiakkaalle Berit Virtanen-Thewlis Viestintästrategi, Eklekti Finland Oy GoSauna-konseptin kehittäjäryhmä

2 Ongelman tunnistus Suomalainen sauna tarjoaa suuren potentiaalin lisäarvoa tuottavana matkailutuotteena Sauna-tuote ymmärretään kiinteäksi rakenteeksi ei niinkään palvelutuotteeksi Perinteisesti matkailijoille tarjotaan sauna oheistuotteena tai jonkun muun palvelukokonaisuuden osana Saunapalvelua ei ole vielä tuotteistettu riittävästi tukemaan Suomi-brändin rakennusta

3 Mistä on kysymys? Saunakokemuksen tuotteistus ja kaupallistaminen Valtakunnallinen matkailutuotteiden lisäarvoa kehittävä hanke, jolla voidaan samalla tukea koko matkailukentän palveluprosessien parantamiseen, niin laadussa kuin hinnoittelussakin

4 GoSauna edelläkävijänä Saunabrändin asiantuntija- ja kehitysyhtiö, jonka tavoitteena on kehittää suomalaiseen saunaan liittyvää tuotteistusta ja palveluprosesseja Yhteistyökumppani niin valtakunnallisille matkailu- ja vientiorganisaatioille, ja kehittäjäkumppani yksittäisille yrityksille Tarjoaa asiantuntija-, kehittämis- että koulutuspalveluja

5 GoSauna vie kaikki saunaan GoSauna on työnimike projektille, jonka tavoitteena on a) kehittää sauna, saunominen ja saunottaminen vientikelpoiseksi palvelutuotteeksi osana Suomi-profiilia b) kehittää suomalaiselle matkailumarkkinoinnille ehjä tuotekokonaisuus ja palvelukonsepti myytäväksi c) tarjota kaikille saunapalveluyrityksille tuotteistus- ja koulutuspalveluja myynnin kehittämiseksi d) luoda businessmahdollisuuksia sauna-teeman ympäriltä saunaan liittyvien tuote- ja palveluyrittäjien kesken ja myös loppukuluttajien suuntaan

6 Tuotteistusprojektin sisältöä 1. Palveluprosessiprojekti, mihin liittyy saunakokemuksen tuotteistus ja sen tarkempi mallinnus 2. Tuotekonseptit ja niihin kehitysprojektit: 3. Palveluportaalin sisällön kehitys osana saunapalvelun tuotteistukseen liittyvää projektia

7 Koulutus ja kehitystyön sisältöä 1. Saunomisen ja saunottamisen palvelukoulutus saunapalveluja tarjoaville yrittäjille 2. Saunaprosessin kehitysprojektit alueellisten matkailu- ja yrittäjäverkostojen kanssa 3. Saunapalvelujen kehitysprojektit yksittäisten yritysten kanssa (voivat olla myös osittain mukana koulutustarjonnassa)

8 Nettisivun rakenne antaa monipuolisen mielikuvan ja antaa eri asiakas- ja sidosryhmille mahdollisuuden sen käyttöön Nettisivulla on sekä pysyvää perustietoa, kuin myös säännöllisesti vaihtuvaa tietoa Nettisivuilla on niin julkinen näkyvyys kuin myös extranet-tyyppiset palvelut ja tietokannat

9 Toimijat HAAGA PERHO, MEK Tuotteistus- ja koulutushankkeet GoSauna Oy Yhteistyökumppanit ulkomailla, FINPRO Matkailuyritykset ja verkostot; GoFinland Vienninedistämishankkeet; LT-kehitys Kehitysprojektit; varausportaali Matkailijat ja muut palvelujen ostajat Tietokanava, palveluportaali

10

11 Miten voi lähteä mukaan? 1. Yrittäjä voi rekisteröidä omat saunatuotteensa ilmaiseksi esille sivustolla 2. Jos omat saunapalvelut kaipaavat vielä tuotteistusta ja siihen liittyvää hinnoittelu/markkinointitukea, ota yhteyttä GoSaunan asiantuntijapalveluihin 3. GoFinlandin kanssa julkaistavaan varausjärjestelmään kautta pääset kiinni valtakunnallisesta näkyvyydestä ja markkinoinnista. Ota yhteyttä suoraan GoFinlandiin. 4. Sivuston palvelut saadaan pian myös englanniksi, jolloin sinne voi ohjata myös muualta tulevia saunan ystäviä ja saunapalvelujen käyttäjiä

12 Kiitos mielenkiinnostanne! Lisää tietoa