Sosiaalipalveluiden turvallisuusratkaisut

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Sosiaalipalveluiden turvallisuusratkaisut"

Transkriptio

1 Sosiaalipalveluiden turvallisuusratkaisut

2 Työntekijämme Securitas Care segmentin henkilöstö työskentelee yksinomaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimeksiannoissa. Työtä tehdään kokonaisvaltaisesti omalla persoonalla ja vuorovaikutustaidoilla, arjen konfliktinhallinnan ja ongelmanratkaisun ammattilaisena. Henkilöstömme koulutus- ja perehdytysprosessissa painotamme asiakasorganisaation toimintojen ja tavoitteiden tuntemusta sekä ihmisen kohtaamisen taitoa. Henkilöstöllämme on pääsääntöisesti vuosien tietotaito auttamistyön turvaamisesta. Kokemuksemme mukaan valtaosa väkivalta- ja uhkatilanteista voidaan ennaltaehkäistä henkilöstömme varhaisella väliintulolla, huolellisella tutustumisella asiakaskuntaan sekä yhteisesti sovituilla pelisäännöillä. Lisäksi kannattaa hyödyntää tarkoituksenmukaisia teknisiä järjestelmiä. Valitsemme toimeksiantoihimme sopivimman henkilöstön yhteistyössä asiakasorganisaation kanssa. Meille on tärkeää, että turvallisuushenkilöstön ja toimeksiantajan henkilökunnan välillä syntyy organisaatiorajat ylittävä aito luottamussuhde. Lakisääteisten kurssien ja ammattitutkintojen lisäksi hyödynnämme henkilöstön kehittämisessä asiakkaidemme kanssa yhteistyössä suunniteltua START -koulutusta, joka on toistaiseksi valtakunnan ainoa sosiaali- ja terveydenhuollon turvallisuushenkilöstön valmennusohjelma. Inhimillistä turvallisuutta Sosiaalialalla monen organisaation haasteena on syventyvä turvallisuusvaje. Turvallisuuden kokemus on perustarpeitamme ja edellyttää luottamusta, välittämistä ja olosuhteiden ennustettavuutta. Securitaksessa sosiaalipalvelujen turvallisuusratkaisut on kehitetty vastaamaan tähän tarpeeseen. Turvallisuuden keskiössä on ihmisyyden kunnioitus. Hyödynnämmekin monipuolisesti turvaja pelastusalan osaamisen lisäksi hyvinvointi- ja sosiaalipolitiikan asiantuntemusta. Osa sosiaalipalvelujen asiakkaista elää yhteiskunnallisessa marginaalissa, syrjäytymisprosessissa ja heikentynein elämänhallinnan taidoin. Sosiaalisen luottamuspääoman puute ja esimerkiksi päihde- ja mielenterveysongelmat saattavat näkyä uhkaavana ja arvaamattomana käytöksenä. Perhe-, vanhus- ja vammaispalveluissa kaivataan arjen turvaajaa. Toimialan turvallisuussuunnittelu ja -johtaminen vaativatkin yhä erikoistuneempaa otetta. Integroimme turvallisuuden sosiaalialan omiin prosesseihin, kiinteäksi ja luonnolliseksi osaksi jokapäiväistä toimintaa. Näemme, että auttamistyön turvaaminen ei voi perustua vain turvallisuusalaa perinteisesti hallinneisiin kontrollikeskeisiin ratkaisuihin. Tuotamme sosiaalialan omien arvojen mukaista turvallisuuspalvelua, jossa korostuvat elämän monimuotoisuuden kunnioitus, hienotunteisuus ja alakohtaisten haasteiden tuntemus.

3 Kotikäyntien turvaaminen Monet sosiaalipalvelut tuotetaan asiakkaiden koteihin. Myös erilaiset tarkastuskäynnit ja sosiaalihuollon interventiot tehdään yksityisiin asuntoihin. Tilanteen rauhallisuuden ja henkilökunnan turvallisuuden takaamiseksi kotikäynnille voi tulla mukaan toimipukuinen tai siviiliasuinen vartija. Vaihtoehtoisesti voidaan työntekijänne mukaan antaa huomaamaton turvapaikannuslaite, jonka avulla hälytyskeskuksemme tarvittaessa paikantaa hälyttäjän ja lähettää apua paikalle. Järjestämme myös kotikäyntien haasteisiin räätälöityä uhka- ja väkivaltatilannekoulutusta henkilöstöllenne. Vartiointipalvelu Sosiaalisektorin avo- ja laitospalveluiden toimipisteissä yleistyneitä häiriöitä pystytään merkittävästi vähentämään vartijan läsnäololla. Vartijamme toimii aula- ja odotustiloissa ystävällisenä ja opastavana asiakaspalvelijana. Hän seuraa toimipisteen tapahtumia tarkkaavaisesti ja hienovaraisesti, mutta puuttuu tarvittaessa epäröimättä tilanteeseen ja rauhoittaa sen ammattimaisella ja rauhallisella toiminnallaan. Järjestyksenvalvontapalvelut Sosiaalipalveluissa toimivan järjestyksenvalvojan toimintavaltuudet ovat tietyiltä osin laajemmat kuin vartijan. Palvelu soveltuu parhaiten niihin sosiaalisektorin toimintoihin, joissa tiedetään kohdattavan runsaasti häiriköintiä ja asiatonta oleskelua. Järjestyksenvalvontapalvelu edellyttää poliisiviranomaiselta haettua toimipaikkakohtaista lupaa. Opastamme asiakkaitamme hakuprosessin eri vaiheissa. Tilauspalvelu Toimimme tilauksesta myös äkillisessä tai kertaluontoisessa avuntarpeessa. Henkilöstömme turvaa luottamuksellisesti ja vuosien kokemukselle esimerkiksi päihde-, mielenterveys- tai väkivaltataustaisten asiakkaiden tapaamisia ja ennaltaehkäisee läsnäolollaan uhka- ja väkivaltatilanteita. Järjestämme tarvittaessa myös saatot sekä turvalliset ja valvotut tilat vastaanottotilanteisiin, sosiaalitoimen asiakasneuvotteluihin tai lastensuojelun perhetapaamisiin. Henkilöstömme työskentelee valintanne mukaan joko toimipuvussa tai siviiliasussa. Receptionist- ja vahtimestaripalvelut Vastaanotto- tai neuvontapiste on asiakkaalle ensimmäinen kontakti toimipisteeseen, joten ystävällinen palvelu ja järjestelyjen sujuvuus ovat tärkeitä. Vastaanottohenkilömme ovat aulapalvelun ammattilaisia, jotka ovat saaneet myös vartijan tai järjestyksenvalvojan koulutuksen. Heillä on myös valmiudet toimia erilaisissa poikkeustilanteissa toimipisteen oman organisaation tukena.

4 SECURITAS CARE SECURITY erikoistunutta osaamista Auttamistyön toimintaympäristöön suunnitellut monipuoliset palvelut Profiloitu henkilöstö Jatkuva toiminnan kehittäminen ja henkilöstön täydennyskoulutus Riittävät resurssit myös kriisi- ja erikoistilanteisiin Monipuolinen seuranta ja sähköinen reaaliaikainen raportointi Keskitetty asiantuntijatuki Valtakunnallinen toiminta Tekniset ratkaisut Toteutamme toimialakohtaisesti suunnitellut tekniset turvallisuusjärjestelmät kuten henkilöturva-, rikosilmoitin-. kulunvalvonta- ja kameravalvontalaitteistot. Vuosien kokemuksella tunnemme sosiaalisektorin avo- ja laitostoiminnan tekniset turvallisuustarpeet ja räätälöimme niihin sopivat ratkaisut, jotka voidaan liittää esimerkiksi vartija- tai järjestyksenvalvojapalveluun. Turvallisuusasiantuntijapalvelut Sosiaali- ja terveydenhuoltoa säädellään tarkasti lailla. Viranomaiset, kuten sosiaali- ja terveysministeriö, ohjaavat myös toimintojen turvallisuutta koskevaa ohjeistusta. Asiantuntijamme tuntevat alan lainsäädännön ja käytännöt. Osaamme neuvoa oikeat toimintamallit ja auttaa turvallisuuden liittämisessä luontevaksi osaksi jokapäiväistä toimintaanne. Voimme tuottaa palvelukokonaisuuden itsenäisesti tai toimia oman turvallisuusorganisaationne joustavana lisäresurssina. Koulutukset Järjestämme sosiaalisektorin organisaatioiden henkilöstölle toimialan erityisluonteen huomioon ottavaa monipuolista turvallisuuskoulutusta. Koulutusten painopiste, taso ja kesto räätälöidään tarpeidenne mukaisesti. Aihealueita voivat olla esimerkiksi henkilö- ja paloturvallisuus. Käytössämme on mm. nykyaikainen palosimulaattoriajoneuvo, jonka sisätiloissa voimme järjestää lakisääteisen alkusammutuskoulutuksen henkilöstöllenne missä ja milloin vain. Harjoitukset Toteutamme sosiaalialan toimipisteisiin mm. poistumis-, evakuointiharjoituksia sekä muita tarpeidenne mukaisia turvallisuuteen liittyviä harjoituksia. Harjoitusten tavoitteena on antaa henkilöstöllenne sekä teoriatietoa että varmuus toimia oikein vaaratilanteessa. Harjoitusten ohjaajat ovat perehtyneet sosiaalipalveluiden toimintaympäristöön ja -periaatteisiin.

5 Rehellisyys Valppaus Avuliaisuus Securitas Oy PL Helsinki Käyntiosoite: Elimäenkatu 30 Vaihde: SERHCS01

Hyvä kuntoutumiskäytäntö

Hyvä kuntoutumiskäytäntö Hyvä kuntoutumiskäytäntö Invalidiliiton kuntoutuspalvelut 1. Johdanto 5 2. Käsitteet 6 2.1 Toimintakyky 6 2.2 Kuntoutumistarve 6 2.3 Kuntoutusjärjestelmä 7 2.4 Kuntoutuminen 7 3. Asiakkaan näkökulma hyvässä

Lisätiedot

SELVITYS SUPERILAISISTA VAMMAISPALVELUISSA

SELVITYS SUPERILAISISTA VAMMAISPALVELUISSA Eettisesti toimien, itsenäisyyttä tukien SELVITYS SUPERILAISISTA VAMMAISPALVELUISSA SISÄLLYS JOHDANTO... 4 1 SUPERILAISET VAMMAISPALVELUISSA... 6 2 VAMMAISUUDEN MÄÄRITTELY... 7 3 VAMMAISPALVELUTYÖN ETIIKKA...

Lisätiedot

MIKKELIN SEUDUN LASTEN JA NUORTEN HYVINVOINTISUUNNITELMA VUOSILLE 2010-2012

MIKKELIN SEUDUN LASTEN JA NUORTEN HYVINVOINTISUUNNITELMA VUOSILLE 2010-2012 MIKKELIN SEUDUN LASTEN JA NUORTEN HYVINVOINTISUUNNITELMA VUOSILLE 2010-2012 Hirvensalmi Kangasniemi Mikkeli Mäntyharju Pertunmaa Puumala Ristiina Suomenniemi Laatija Johanna Will-Orava Lapsiperhepalveluiden

Lisätiedot

INTEGRAATIO RATKAISUNA SOSIAALI- JA

INTEGRAATIO RATKAISUNA SOSIAALI- JA RAPORTTEJA 31 SELVITYSHENKILÖIDEN RAPORTTI KESKI-SUOMEN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELURAKENNESELVITYSHANKKEELLE 30.4.2011 INTEGRAATIO RATKAISUNA SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON UUDISTAMISTARPEISIIN

Lisätiedot

kirsti mäensivu ulla rasimus opas nuorten ohjaus- ja palveluverkostoille

kirsti mäensivu ulla rasimus opas nuorten ohjaus- ja palveluverkostoille kirsti mäensivu ulla rasimus opas nuorten ohjaus- ja palveluverkostoille Opit käyttöön-hanke Sisällys Kenelle opas on kirjoitettu, Mihin opasta tarvitaan?... 4 1. Laki ja kunta luovat kivijalan nuorten

Lisätiedot

ŝƚŝ ŽŶŬƐ ƚžŝ ŶLJƚ ƐĞ ŵăɛğŷŷƶɛ D/ d ͲŬƵŶƚŽƵƚƵƐ ƉĞƌŚĞĞů Ğ Ɛŝů ŽŝŶ ŬƵŶ ǀĂŶŚĞŵƉŝ ƐĂŝƌĂƐƚĂĂ Päivi ĂůƚŽŶĞŶ ƚžŝŵ

ŝƚŝ ŽŶŬƐ ƚžŝ ŶLJƚ ƐĞ ŵăɛğŷŷƶɛ D/ d ͲŬƵŶƚŽƵƚƵƐ ƉĞƌŚĞĞů Ğ Ɛŝů ŽŝŶ ŬƵŶ ǀĂŶŚĞŵƉŝ ƐĂŝƌĂƐƚĂĂ Päivi ĂůƚŽŶĞŶ ƚžŝŵ Päivi MANNERHEIMIN LASTENSUOJELULIITON LASTEN JA NUORTEN KUNTOUTUSSÄÄTIÖ Äiti, onks toi nyt se masennus? MIETE-kuntoutus perheelle, silloin kun vanhempi sairastaa Päivi Aaltonen (toim.) Mannerheimin Lastensuojeluliiton

Lisätiedot

Hyvä esimiestyö. Maijaliisa Kaistila TYÖTURVALLISUUSKESKUS KUNTIEN ELÄKEVAKUUTUS

Hyvä esimiestyö. Maijaliisa Kaistila TYÖTURVALLISUUSKESKUS KUNTIEN ELÄKEVAKUUTUS 2 Hyvä esimiestyö Maijaliisa Kaistila TYÖTURVALLISUUSKESKUS KUNTIEN ELÄKEVAKUUTUS 3 Tätä opasta voit vapaasti hyödyntää koulutuksessa ja esimiestyössä. Voit tulostaa sen käyttöösi maksutta internet-osoitteista:

Lisätiedot

4. LASTEN, NUORTEN SEKÄ PERHEIDEN PALVELUT SODANKYLÄSSÄ

4. LASTEN, NUORTEN SEKÄ PERHEIDEN PALVELUT SODANKYLÄSSÄ 4. LASTEN, NUORTEN SEKÄ PERHEIDEN PALVELUT SODANKYLÄSSÄ 4.1 Terveysneuvonta Vastuualueen tarkoituksena on tarjota kuntalaisille lakisääteisiä terveyspalveluja. Neuvolapalvelut ovat kuntalaisille maksuttomia.

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2013:11 LAATUSUOSITUS HYVÄN IKÄÄNTYMISEN TURVAAMISEKSI JA PALVELUJEN PARANTAMISEKSI

Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2013:11 LAATUSUOSITUS HYVÄN IKÄÄNTYMISEN TURVAAMISEKSI JA PALVELUJEN PARANTAMISEKSI Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2013:11 LAATUSUOSITUS HYVÄN IKÄÄNTYMISEN TURVAAMISEKSI JA PALVELUJEN PARANTAMISEKSI Helsinki 2013 Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen

Lisätiedot

Helsingin kaupunki. Opetusvirasto

Helsingin kaupunki. Opetusvirasto Helsingin kaupunki Opetusvirasto AMMATILLINEN KOULUTUS OPETUSSUUNNITELMAN YHTEINEN OSA Helsingin palvelualojen oppilaitos Helsingin sosiaali- ja terveysalan oppilaitos Helsingin tekniikan alan oppilaitos

Lisätiedot

EI PAHAlla. laatua. parempaa. palveluiden

EI PAHAlla. laatua. parempaa. palveluiden EI PAHAlla parempaa palveluiden laatua EI PAHAlla parempaa palveluiden laatua Toimitus: Hanna Tuuri Julkaisutoimikunta: Aura Loikkanen, Satu Kylmälä ja Hanna Tuuri Kuvat: Hanna Tuuri ja Marjatta Ojala

Lisätiedot

Suomen kyberturvallisuusstrategia

Suomen kyberturvallisuusstrategia Suomen kyberturvallisuusstrategia Valtioneuvoston periaatepäätös 24.1.2013 1 Sisällys 1. Johdanto...1 2. Kyberturvallisuuden visio...3 3. Kyberturvallisuuden johtaminen ja kansallinen koordinaatio...4

Lisätiedot

Varaudu. Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa. Varaudu. Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa

Varaudu. Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa. Varaudu. Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa Varaudu Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa Varaudu Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa Suomen Kuntaliitto Helsinki 2009 Työryhmä: Viestintäjohtaja Jari Seppälä, Kuntaliitto

Lisätiedot

KUNTOUTTAVAN PÄIVÄKESKUKSEN TOI- MINTAMALLI JA TÄRKEIMMÄT ASIAKAS- TYÖHÖN LIITTYVÄT PALVELUT OPAS TYÖNTEKIJÖILLE

KUNTOUTTAVAN PÄIVÄKESKUKSEN TOI- MINTAMALLI JA TÄRKEIMMÄT ASIAKAS- TYÖHÖN LIITTYVÄT PALVELUT OPAS TYÖNTEKIJÖILLE 33 KUNTOUTTAVAN PÄIVÄKESKUKSEN TOI- MINTAMALLI JA TÄRKEIMMÄT ASIAKAS- TYÖHÖN LIITTYVÄT PALVELUT OPAS TYÖNTEKIJÖILLE TEIJA NUUTINEN ViaDia Joensuu ry 1 Sisällys 1 Saatteeksi... 4 2 ViaDia = diakonian kautta...

Lisätiedot

Työsuojeluoppaita ja -ohjeita 46. Työsuojeluhallinto. Väkivallan uhka työssä

Työsuojeluoppaita ja -ohjeita 46. Työsuojeluhallinto. Väkivallan uhka työssä Työsuojeluoppaita ja -ohjeita 46 Työsuojeluhallinto Väkivallan uhka työssä Työsuojeluoppaita ja -ohjeita 46 Väkivallan uhka työssä Työsuojeluhallinto Tampere 2010 ISBN 978-952-479-095-6 ISSN 1456-257X

Lisätiedot

Hyvä kuntoutuskäytäntö

Hyvä kuntoutuskäytäntö Hyvä kuntoutuskäytäntö Invalidiliiton sitoumus erityisesti vaikeasti vammaisten asiakkaiden kuntoutuspalvelujen laadun jatkuvaksi parantamiseksi Invalidiliitto ry Invalidiliiton julkaisuja, 1998 ISBN 952-9615-41-8

Lisätiedot

Ikäihmisten hoito- ja palvelusuunnitelma

Ikäihmisten hoito- ja palvelusuunnitelma Eeva Päivärinta, Riitta Haverinen Ikäihmisten hoito- ja palvelusuunnitelma Opas työntekijöille ja palveluista vastaaville Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskus Oppaan valmistelu- ja kirjoittajaryhmä:

Lisätiedot

MITÄ ON NUORISOALAN EHKÄISEVÄ PÄIHDETYÖ? Laadukkaan päihdekasvatuksen tukimateriaali

MITÄ ON NUORISOALAN EHKÄISEVÄ PÄIHDETYÖ? Laadukkaan päihdekasvatuksen tukimateriaali MITÄ ON NUORISOALAN EHKÄISEVÄ PÄIHDETYÖ? Laadukkaan päihdekasvatuksen tukimateriaali Mitä on nuorisoalan ehkäisevä päihdetyö? Laadukkaan päihdekasvatuksen tukimateriaali 2. uudistettu painos Toimittajat:

Lisätiedot

Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia

Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia 5 Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia Hyvä maine ansaitaan Hyvä maine syntyy siitä, että

Lisätiedot

Kokeiletko aina onneasi?

Kokeiletko aina onneasi? Kokeiletko aina onneasi? Riskienhallinnan perusteet Pk-yrityksille ja työntekijöille Sisällysluettelo Riskeihin voidaan vaikuttaa... 3 Mitä ovat riskit?... 3 Turvaa riskienhallinnasta... 6 Mitä riskienhallinta

Lisätiedot

LAPSILÄHTÖISYYS PÄIHDETYÖSSÄ

LAPSILÄHTÖISYYS PÄIHDETYÖSSÄ LAPSILÄHTÖISYYS PÄIHDETYÖSSÄ Tytti Hartikainen 2013 1 2 Porin Psykososiaaliset laitospalvelut Perustehtävänä on antaa mahdollisimman hyvää ja yksilöllistä päihdehoitoa ja kuntoutumista asiakkaille ja heidän

Lisätiedot

TÄÄ KUULUU MYÖS SULLE! Nuorisotakuu Hämeenlinnan seudulla

TÄÄ KUULUU MYÖS SULLE! Nuorisotakuu Hämeenlinnan seudulla TÄÄ KUULUU MYÖS SULLE! Nuorisotakuu Hämeenlinnan seudulla Maija Säkäjärvi Riitta Kinnunen Sosiaalikehitys Oy Sisällys Saatesanat 3 Johdanto 4 1 Koulutuksen merkitys nuorisotakuun perustana 6 2 Hämeenlinnan

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysministeriö 28.6.2013 Suomen Kuntaliitto

Sosiaali- ja terveysministeriö 28.6.2013 Suomen Kuntaliitto Sosiaali- ja terveysministeriö 28.6.2013 Suomen Kuntaliitto Vanhuspalvelulaki Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista Muistio lain toimeenpanon

Lisätiedot

Päiväkodin ja lastenneuvolan moniammatillinen yhteistyö Espoossa

Päiväkodin ja lastenneuvolan moniammatillinen yhteistyö Espoossa Päiväkodin ja lastenneuvolan moniammatillinen yhteistyö Espoossa Korolainen Marica 2008 Otaniemi Laurea-ammattikorkeakoulu Laurea Otaniemi Etelä-Karjalan ammattikorkeakoulu Imatra Päiväkodin ja lastenneuvolan

Lisätiedot

`Mikä on väkivaltaa, mikä ei`

`Mikä on väkivaltaa, mikä ei` Helsingin kaupungin sosiaalivirasto. Tutkimuksia 2003:5 `Mikä on väkivaltaa, mikä ei` Työntekijöiden tulkintoja nuorten väkivallattoman käyttäytymisen tukemisesta helsinkiläisissä lastensuojelulaitoksissa

Lisätiedot

VÄKIVALTA JA SEN UHKA KOTIHOITOTYÖSSÄ - työpaikkojen hyvät käytännöt ennaltaehkäisyssä

VÄKIVALTA JA SEN UHKA KOTIHOITOTYÖSSÄ - työpaikkojen hyvät käytännöt ennaltaehkäisyssä VÄKIVALTA JA SEN UHKA KOTIHOITOTYÖSSÄ - työpaikkojen hyvät käytännöt ennaltaehkäisyssä Hankeraportti Virpi Fagerström, FT, erityisasiantuntija, Työterveyslaitos Tuula Leino, FT, tutkija, Työterveyslaitos

Lisätiedot

Löydä oma tarinasi -ryhmämalli. Ammatillisesti ohjatut vertaistukiryhmät nuorille ja nuorille aikuisille. Ryhmänohjaajan opas

Löydä oma tarinasi -ryhmämalli. Ammatillisesti ohjatut vertaistukiryhmät nuorille ja nuorille aikuisille. Ryhmänohjaajan opas Löydä oma tarinasi -ryhmämalli Ammatillisesti ohjatut vertaistukiryhmät nuorille ja nuorille aikuisille Ryhmänohjaajan opas Suomen Mielenterveysseura Suomen Mielenterveysseura on kansanterveys- ja kansalaisjärjestö.

Lisätiedot

OPASTAVA YHTEISTYÖ PERHEIDEN KANSSA MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖSSÄ 2011-2013

OPASTAVA YHTEISTYÖ PERHEIDEN KANSSA MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖSSÄ 2011-2013 OPASTAVA YHTEISTYÖ PERHEIDEN KANSSA MIELENTERVEYS- JA PÄIHDETYÖSSÄ 2011-2013 LOPPURAPORTTI Sauli Suominen Merja Tuominen Karri Blommila 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 3 2. LÄHTÖKOHDAT... 4 2.1. Tavoitteet...

Lisätiedot

Potilaan hyvä hoito Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä

Potilaan hyvä hoito Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä 1 (40) Potilaan hyvä hoito Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä Ihmisen terveyden tähden 2 (40) Sisällys 1 Johdanto... 4 2 Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin strategia hyvän hoidon tukena... 5 2.1 Hyvä

Lisätiedot

Hyvinvointipalvelut. Kokonaisvaltaisia ratkaisuja yksilöllisiin tilanteisiin. Tampereen kaupunki

Hyvinvointipalvelut. Kokonaisvaltaisia ratkaisuja yksilöllisiin tilanteisiin. Tampereen kaupunki Hyvinvointipalvelut Julkaisuja 1/2008 Kokonaisvaltaisia ratkaisuja yksilöllisiin tilanteisiin Selvitys palveluohjauksen toteuttamismahdollisuuksista vanhustyössä Tampellan, Juhannuskylän ja Kyttälän alueilla

Lisätiedot