Mallu kylillä. Merja Tepponen

Transkriptio

1 Mallu kylillä Merja Tepponen

2 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Lappeenrannassa sosiaali- ja terveystoimi yhdistettiin 1975 Kotipalvelu- ja kotisairaanhoito yhdistettiin 1992 Sairaanhoitopiiri perustettiin 1988 Sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote)

3

4 Historiaa palveluja pyörillä Kauppa-autot 1930 luvulla, kirjastoautot, hammaslääkärin vastaanotto Kotihoitoon tulivat ensimmäiset autot ja aterioiden kotiinkuljetus aloitettiin Suomessa 1970-luvulla 4

5 Eksoten liikkuvat palvelut Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin tavoitteena on: järjestää toimivat lähipalvelut maakuntaan hyödyntää sote-piirin integroitua organisaatioita poikkihallinnollisten palveluprosessien laadinnassa hyödyntää moniammatillista osaamista parantaa palvelujen saatavuutta maakunnassa liikkuvien palvelujen avulla Palveluja saadaan vietyä liikkuvien palvelujen avulla uudella tavalla maakunnan laitamille.

6 Liikkuvien palvelujen kokeilu Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä on meneillään liikkuvien palvelujen kokeilu. Mallu klinikka-auto kiertää eri puolilla Etelä-Karjalaa tuomassa sairaanhoitajan/terveydenhoitajan ja vanhustenpalvelujen palveluohjaajan palveluja hajaasutusalueille. Lisäksi järjestetään terveyden edistämiseen ja ennaltaehkäisyyn painottuvia teemapäiviä eri puolilla Etelä-Karjalaa. Mallu-auto YouTubessa Mallu kylillä hanke Liikkuvaa yksikköä hyödynnetään myös kausi-influenssarokotus kampanjoissa.

7 Asiakaslähtöinen toimintamalli Eksoten Mallu-auto voitti Suomen Nuorkauppakamari ry:n Tuottava Idea aluekilpailun yhteiskuntasarjassa elokuussa Tuottava Idea alueraati piti Malluauton toimintamallia asiakaslähtöisenä ja inhimillisenä ja uuden toimintamallin nähtiin lisäävän tasavertaisuutta hoitoon pääsyssä. Asiakkaiden tarpeita kartoitettiin keväällä Asiakaskyselyyn vastanneista 2/3 yli 65-vuotiaita.

8

9

10

11 LIIKKUVAT PALVELUT Sairaanhoitajan palvelut Alueellisen hoitotiimin sairaanhoitaja/ terveydenhoitaja (omahoitaja) jalkautuu liikkuvaan yksikköön, jossa hän pitää sairaanhoitajan vastaanottoa pitkäaikaissairauksien suunnitelmallisen hoidon mukaisesti antaa monipuolista terveysneuvontaa tekee haavanhoitaja, antaa rokotteita ottaa laboratoriokokeita, mm. INR -määritykset tekee pieniä toimenpiteitä (tikkien poistot, korvahuuhtelut) hoitaa lääkeresepti-liikennettä sairaanhoitajalla on käytössään Effica -potilastietojärjestelmä

12 LIIKKUVAT PALVELUT Palveluohjaajan palvelut Palveluohjaajilta saa neuvoja ja ohjausta yksityisiltä palveluntuottajilta saatavat palvelut (esim. siivouspalvelu, lumityöt, kauppapalvelut) asuminen kotihoidonpalvelut, omaishoidontuki kuljetustuki/taksikortti turvapalvelut ikääntyvien tasapaino ja voimaharjoittelumahdollisuudet etuudet (Kela, kotitalousvähennykset) lomakkeiden täyttäminen ystäväpalvelu

13 LIIKKUVAT PALVELUT Teemapäivät Eksote järjestää yhteistyössä eri toimijoiden kanssa liikkuvien palvelujen teemapäiviä eri puolilla Etelä-Karjalaa. Teemapäivien aikana painotetaan ennaltaehkäisyä ja paneudutaan syvemmin johonkin sosiaali- ja terveydenhuollon erityisaiheeseen. Etelä-Karjalan kuntien kyläyhdistykset ovat lähteneet innokkaasti mukaan - lisää aktiviteetteja kylille. Tilaisuuksia järjestetäänkin usein kylätaloilla. Teemapäivissä on mukana eri terveydenhuollon ammattilaisia aiheesta riippuen: mm. fysioterapeutti, ravitsemusneuvoja, suuhygienisti, jalkahoitaja. Kolmannen sektorin toimijoita myös mukana toiminnassa: mm. Kuulonhuoltoliitto, liikuntajärjestöt.

14 Mallu klinikka-auton tekniikka Hoitajilla/palveluohjaajalla käytössään autoon telakoidut kannettavat ja suunta-antennit toimiva reaaliaikainen yhteys tietohallinnon Citrixpalvelimelle

15 Mallu klinikka-auton tekniikka (2) Effica, WebLab ja internetyhteys Pikamittareita INR, CRP, RR, VS Asiakkaan ohjaaminen Terveysportin avulla Mahdollisuus täyttää sähköisiä lomakkeita

16 Liikkuva hoitoyksikkö Ei kuntarajoja Ei kuntakohtaisia kustannuksia Yksinkertainen ja halpa Konkreettinen väline luoda yhteistyömalleja kyläyhdistysten ja kolmannen sektorin kanssa

17 Esimerkkejä yhteistyöstä Uukuniemi Tarnala

18 Varttuneiden oma ruasa* Varttuneen väen oma Ruasa-kerho toimii Tarnalan kylätuvalla Parikkalan pohjoispäässä. Kerhopäivät ovat maanantai ja torstai. Kerholla on ohjaaja Kerhon ohjelmaa suunnittelemassa ja kerhotyössä avustajina on mukana kyläyhdistyksen aktiiveja. Kerho on tarkoitettu lähinnä eläkeläisten virkistykseksi. Tervetulleita ovat kaikki varttuneet parikkalalaisista kylistä Kävijöitä kerhokertaa kohden on yleensä kymmenkunta, osa tarnalaisia, osa kauempaa muista pohjoisista kylistä. Kerhoon tullaan kimppakyydeillä, mutta asioimisreittien osuttaminen kerhopäiville esimerkiksi vuorokerroin eri suunnista pitäjää auttaisi autottomien ikäihmisten osallistumista. Entisten nuorten ruasa *ruasa on karjalainen murresana, joka tarkoittaa pientä levähdystuokiota työn ja touhun lomassa

19 Verkostoitunut ruasa Ruasa-kerho on verkostoitunut lukuisten eri yhteistyötahojen kanssa: Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin (Eksote) Parikkalan seurakunnan Parikkalan kunnan Kaakon kansalaisopiston Tarnalan yläyhdistyksen Paikallisten yrittäjien (siivouspalvelu, autokoulu ym.) Muiden vierailijoiden (harrastajien ja ammattilaisten valokuvaajista sotilaskotisisariin)

20 Mallu-auto tuo palvelut lähelle Mallu-auto vierailee Tarnalassa, kylätuvan pihassa, joka toinen maanantai. Liisa on varannut ajan Mallun terveydenhoitajan vastaanotolle. Ruasakerholaiset pitävät Mallua kertakaikkisen hyvänä asiana.

21 Tämän päivän tietoa.tutkimusyhteistyö Palveluauto Mallu toimii esimerkkinä tutkimuksessa Itä-Savo Eksoten palveluauto Mallu toimii esimerkkitapauksena Lappeenrannan teknillisen yliopiston tutkimuksessa. Siinä selvitetään muun muassa, mitä asiakasryhmiä Mallun kaltainen liikkuva palvelu voisi hyödyttää, mitä palveluja eri asiakasryhmät tarvitsisivat sekä mitä näistä palveluista voitaisiin järkevästi tuottaa liikkuvilla alustoilla. Tutkimuksen avulla yliopisto kehittää liikkuvien palveluitten toimintamalleja etenkin haja-asutusalueilla asuville. Kehittämistyö on osa laajaa Hyvinvointia ja energiatehokkuutta asumiseen hanketta, johon yliopisto osallistuu. Hankkeen päätarkoitus on lisätä keinoja, joilla haja-asutusalueitten ikäihmiset pystyvät asumaan pidempään kokonaan.