TUETUN ASUMISEN TYÖKOKOUS

Transkriptio

1 TUETUN ASUMISEN TYÖKOKOUS Asumissuunnitelmat osana tuettua asumista ja asiakasasiakirjojen arkistointi Jyväskylä A Leinonen

2 KAKSI NÄKÖKULMAA Tarjotaanko edullista vuokra-asumista, johon liittyy kevyehköä (vertais)tukea * keskiössä asunnon vuokraukseen liittyvät asiakirjat * statuksena vuokralainen, asukas

3 KAKSI NÄKÖKULMAA Tarjotaanko SHL / mukaista sosiaalipalvelua? Sosiaalipalveluihin kuuluvat asumispalvelut 22 Asumispalveluilla tarkoitetaan palvelu- ja tukiasumisen järjestämistä. 23 Asumispalveluja annetaan henkilölle, joka erityisestä syystä tarvitsee apua tai tukea asunnon tai asumisensa järjestämisessä.

4 ASUMISPALVELU YKSITYISENÄ SOSIAALIPALVELUNA *jos yksityinen palveluntuottaja järjestää asumispalvelua-> nk. ilmoituksenvaraista sosiaalipalvelua, kunnan valvontavastuulla Laki yksityisistä sosiaalipalveluista *sosiaalipalvelu perustuu sopimukseen ja palvelusuunnitelmaan *asiallinen toimitila *riittävä ja ammatillinen henkilöstö Laki sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista 272/2005 *asianmukainen asiakirjahallinto ja rekisterinpito *omavalvontasuunnitelma

5 ASUKAS ON SAMALLA MYÖS SOSIAALIPALVELUN ASIAKAS? Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista /812 Asiakkaana asukkaalla on oikeus osallistua ja vaikuttaa palvelujensa suunnitteluun ja toteuttamiseen. Palvelu- ja hoitosuunnitelma 7 Asiakkaalle on pääsääntöisesti laadittava palvelusuunnitelma *poikkeuksena tilapäinen neuvonta ja ohjaus tai muu ilmeinen tarpeettomuus

6 SUUNNITELMA ASUMISPALVELUSSA *myös asumispalveluun kuuluu suunnitelmallisuus *palveluntuottajalla on velvoite laatia suunnitelma *asiakastietojen keräämisessä on muistettava käyttötarkoitussidonnaisuus *asiakkaalla on siis oikeus osallistua palvelun suunnitteluun, mutta myös velvollisuus antaa sosiaalihuollon järjestämisessä ja toteuttamisessa tarvittavat tiedot

7 POHDINTAA SUUNNITELMISTA *palvelu alkaa sosiaalityön aloitteesta, laaditaan sosiaalityön asiakassuunnitelma? *asumisen suunnitelma = asiakaskohtainen palvelun toteuttamisen suunnitelma toimintayksikössä Suunnitelma täsmentää lähtötilannetta missä tilanteessa ollaan? yksilöi tavoitteita mitä tavoitellaan? tarkentaa keinoja miten? asettaa määräaikoja milloin arvioidaan? sisältää sopimuksia yhteistyöstä tai tiedossa olevia palvelun rajauksia?

8 POHDINTAA PALVELUSUUNNITELMISTA HYVÄ SUUNNITELMA arkeen sopiva helppo ymmärtää lisää osallisuutta ja yhteistä ymmärrystä sisältää tarpeellisen ja ajantasaisen tiedon konkretisoi ja jäsentää palvelun sisältöä sisältää arviointia

9 SUUNNITELMIEN PULMIA JA RISKEJÄ *sisältää liikaa yksityiskohtia *tavoitteet yleisellä tasolla *kirjaukset myöhässä *hankala arvioida *helppo unohtaa *tilanteet ja palveluntarpeet muuttuvat nopeasti, paperit jäävät jälkeen *välttämätön paha tai turhake

10 PARI IDEAA *minimisuunnitelma asumisen alussa kaikille samalla, samalla kun kerätään yhteystiedot? *tarkennettu suunnitelma, jos asuminen jatkuu ja palvelun sisältö täsmentyy, syntyy yhteistyökontakti? *pyrkimys palvelun arjen kannalta merkitykselliseen suunnitelmaan! *tavoitteiden konkretisointi ja joku valmiiksi sovittu tapa arvioida vaikuttavuutta

11 ASIAKIRJOJEN ARKISTOINNISTA *Arkistolaki 831/1994, lain voimaantulosta ovat palvelurakenteet muuttuneet *oikeus kerätä tietoa palvelun toteuttamiseksi *oikeus säilyttää tiedot palvelun ajan, syntyy asiakasrekisteri ja tarvitaan rekisteriseloste *nk. palvelun sopimussuhde ratkaisee, kuka säilyttää asiakastiedot

12 ASIAKIRJOJEN ARKISTOINNISTA *jos on kyseessä rahoitussopimus, on rekisterinpitäjä palveluntuottaja *jos on kyseessä toimeksiantosopimus, ovat tiedot kunnan asiakastietoja ja asiakirjat tulee palauttaa kunnalle palvelun päättymisen jälkeen *tavoite laatia palveluntuottajakohtainen ohje asiakirjojen arkistoinnista juhannukseen 2014 mennessä