Helsinkiläisen ikääntyneen asialla Helsingin vanhusneuvosto

Transkriptio

1 Helsinkiläisen ikääntyneen asialla Helsingin vanhusneuvosto För äldre helsingforsare Helsingfors äldreråd 2014

2 Helsingin vanhusneuvosto Vanhusneuvosto toimii ikääntyneiden helsinkiläisten edunvalvojana. Neuvoston asema perustuu vanhuspalvelulakiin. Vanhusneuvosto tekee aloitteita ja esityksiä sekä antaa lausuntoja ikääntyneitä ja heidän elinolojaan koskevissa asioissa ja osallistuu niistä tiedottamiseen. Vanhusneuvosto on mukana verkostossa, joka laatii suunnitelman Helsingin ikääntyvän väestön tukemiseksi. Vanhusneuvosto asetetaan kahdeksi vuodeksi kerrallaan. Vanhusneuvostoon kuuluu 19 jäsentä, jotka kaupunginhallitus nimeää. Neuvostossa on kahdeksan helsinkiläisten vanhusjärjestöjen nimeämää henkilöä, viisi kaupungin luottamushenkilöä sekä kuusi edustajaa kaupungin eri virastoista, joiden toimialaan kuuluu ikääntyneitä koskevia asioita. Vanhusneuvoston sähköpostiosoite on Tarkemmat tiedot vanhusneuvoston toiminnasta löytyvät osoitteesta Sisältö Sivu 2 Helsingin vanhusneuvosto 4 Vanhuspalvelulaki hyvinvointia ja palveluja ikääntyneille 6 Tietoa Helsingin palveluista 8 Helsingin palvelukeskukset Takasivu Helsingin neuvonta- ja päivystysnumeroita 2

3 Helsingfors äldreråd Äldrerådet bevakar de äldre helsingforsarnas intressen. Äldrerådets verksamhet baserar sig på äldreomsorgslagen. Äldrerådet tar initiativ och utarbetar förslag samt ger utlåtanden i ärenden som gäller de äldre och deras levnadsförhållanden samt är med och informerar om dessa frågor. Äldrerådet medverkar i ett nätverk som utarbetar en plan i syfte att stödja den äldre befolkningen i Helsingfors. Rådet tillsätts för två år i taget. Äldrerådet har 19 medlemmar som utses av stadsstyrelsen. I rådet ingår åtta personer som utses av äldreorganisationer från Helsingfors, fem förtroendevalda vid staden samt sex representanter för stadens olika ämbetsverk vars verksamhetsfält omfattar frågor som gäller de äldre. Äldrerådets e-postadress vanhusneuvosto@hel.fi Närmare information om äldrerådets verksamhet finns på adressen Innehåll Sida 3 Helsingfors äldreråd 10 Äldreomsorgslagen välbefinnande och tjänster för äldre 12 Information om Helsingfors tjänster 14 Helsingfors servicecentraler Baksidan Helsingfors rådgivnings- och journummer 3

4 Vanhuspalvelulaki hyvinvointia ja palveluja ikääntyneille Vanhuspalvelulaki (laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta ja iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista) tuli voimaan Lain tarkoituksena on tukea koko ikääntyneen väestön eli vanhuuseläkeikäisten hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista parantaa ikääntyneen väestön mahdollisuuksia vaikuttaa kunnassa sellaisten päätösten valmisteluun, joka vaikuttaa heidän elinoloihinsa ja tarvitsemiensa palvelujen kehittämiseen parantaa iäkkään henkilön mahdollisuutta saada laadukkaita palveluja yksilöllisten tarpeidensa mukaan vahvistaa iäkkään henkilön mahdollisuutta itse vaikuttaa hänelle järjestettäviin sosiaalija terveyspalveluihin ja niitä koskeviin valintoihin. 4

5 Vanhuspalvelulain mukaan kunnalla on oltava tarpeeksi asiantuntevaa henkilöstöä, joka neuvoo ja opastaa ikääntyneitä palvelujen käyttöön iäkkään henkilön palvelujen tarve selvitetään viipymättä, kun kunnalle on tullut pyyntö tai ilmoitus asiasta päätökset tarvittavista palveluista tehdään viipymättä ja myönnetyt palvelut järjestetään viipymättä. Jos palvelu ei ole kiireellinen, se on järjestettävä kolmessa kuukaudessa kunnan on nimettävä vastuutyöntekijä, jos iäkäs henkilö tarvitsee apua palvelujen hakemisessa palvelujen on edistettävä kuntoutumista ja kotona asumista ja jos tarvitaan pitkäaikaista hoitoa, hoidossa on voitava kokea elämänsä turvalliseksi, merkitykselliseksi ja arvokkaaksi sekä voitava osallistua mielekkääseen, hyvinvointia, terveyttä ja toimintakykyä ylläpitävään toimintaan iäkkäät hoitoa tarvitsevat pariskunnat saavat asua yhdessä hoitopaikassa on tarpeeksi ammattitaitoisia työntekijöitä ja esteettömät, kodikkaat tilat. 5

6 Tietoa Helsingin palveluista Sosiaali- ja terveyspalvelut Kun tarvitset tietoa terveysasemista hammashoidosta palvelukeskuksista palvelutarpeen arvioinnista omaishoidosta tai päivätoiminnasta kotihoidosta palveluasumisesta tai ympärivuorokautisesta hoidosta vanhusten ja vammaisten matkakorteista kuntoutuksesta iäkkäiden ja vammaisten kuljetuspalveluista päihdepalveluista muistisairauksista mielenterveysasioista toimeentuloon liittyvistä asioista asumisesta kysy lisää sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonnasta Sosiaali- ja terveysvirasto puh Toinen linja 4 A, katutaso ma pe klo

7 Toimintaa, toimintaa. Liikuntavirasto järjestää ohjattua senioriliikuntaa. Tarjolla on jumpparyhmiä, ohjattua kuntosaliharjoittelua, vesijumppaa ja paljon muuta. Uimahallien eläkeläisalennus on 50 prosenttia. Voit kysyä liikuntaan liittyvistä asioista puh Kaupungin kulttuuritarjonta on monipuolista ja kaupunginmuseon kaikkiin toimipaikkoihin on vapaa pääsy. Kulttuurikaverin voit saada mukaasi Kanneltaloon, Malmitaloon, Helsingin taidemuseoon tai kaupunginmuseoon. Kysy puh (ma, to tai ti klo 10 14). Palvelu on maksuton, pääsylippu 5 euroa. Liikunta-, kulttuuri- ja kaikista muistakin kaupungin palveluista saat tietoja kaupungin internet-sivuilta tai Virka-infosta kaupungintalolta Sofiankatu 1 / Pohjoisesplanadi puh avoinna ma pe 9 19, la su 10 16, sähköposti: virkainfo@hel.fi Muista myös kirjastojen, työväenopistojen, järjestöjen ja seurakuntien palvelut! 7

8 Helsingin palvelukeskukset Palvelukeskuksissa on mahdollisuus ruokailla, harrastaa, käyttää tietokonetta, käydä luennoilla, kerhoissa ja kulttuuritilaisuuksissa. Palvelukeskusten kuntosalilla asiakkaille annetaan laiteopastusta ja henkilökohtaista neuvontaa, myös kuntopiireihin ja vapaaseen harjoitteluun on mahdollisuus. Osassa palvelukeskuksia on uima-allas ja sauna. Palvelukeskuksissa on saatavilla puhelimen käyttöneuvontaa ja tietokoneen käyttöopastusta. Harrastustoiminnassa on tarjolla kädentaitoryhmiä, kieliryhmiä, biljardia, bridgeä ja muita pelejä. Ruokailu ja sauna ovat maksullisia, muut palvelut enimmäkseen maksuttomia. Palvelukeskuksista saa myös ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluista. Palvelukeskukset ovat helsinkiläisten eläkeläisten ja työttömien käytettävissä. Palvelujen käyttöön tarvitaan asiakaskortti, joka on maksuton ja jonka saa kaikista palvelukeskuksista. Kampin palvelukeskus Salomonkatu 21 B, Helsinki puh Kinaporin palvelukeskus Kinaporinkatu 7 9 / Hämeentie Helsinki puh kinaporin.palvelukeskus@hel.fi Kontulan palvelukeskus Kontukuja 5, Helsinki puh Koskelan palvelukeskus Käpyläntie 11, Helsinki (toiminta käynnistyy syksyllä 2014) 8

9 Kustaankartanon palvelukeskus Kivalterintie 16 / Oltermannintie Helsinki puh kustaankartanon.palvelukeskus@hel.fi Meilahden virkistyskeskus Heikinniementie 2, Helsinki puh Munkkiniemen palvelukeskus Laajalahdentie 30, Helsinki puh munkkiniemen.palvelukeskus@hel.fi Myllypuron palvelukeskus Myllymatkantie 4, Helsinki puh palvelukeskus.myllypuro@hel.fi Riistavuoren palvelukeskus Isonnevantie 28, Helsinki puh riistavuori.vahtimestarit@hel.fi Roihuvuoren palvelukeskus Punahilkantie 16, Helsinki puh Syystien palvelukeskus Takaniitynkuja 3, Helsinki puh asiakasneuvonta.syystien.mpk@hel.fi Töölön palvelukeskus Töölönkatu 33, Helsinki puh toolon.palvelukeskus@hel.fi Virkistyskeskus Wirkkula Pihlajasaari avoinna kesäkuukausina päivittäin klo puh

10 Äldreomsorgslagen välbefinnande och tjänster för äldre Äldreomsorgslagen (lagen om stödjande av den äldre befolkningens funktionsförmåga och om social- och hälsovårdstjänster för äldre) trädde i kraft den 1 juli Syftet med lagen är att stödja hela den äldre befolkningens det vill säga personer i ålderspensionsåldern välbefinnande, hälsa, funktionsförmåga och förmåga att klara sig på egen hand förbättra den äldre befolkningens möjligheter att i kommunen delta i beredningen av beslut som påverkar denna befolknings levnadsförhållanden och i utvecklandet av den service den behöver förbättra möjligheterna för en äldre person att få högkvalitativa tjänster i enlighet med det individuella behovet förbättra möjligheterna för en äldre person att påverka innehållet i de social- och hälsovårdstjänster som ordnas för honom eller henne och det sätt de utförs på samt besluta om val som gäller dem. 10

11 Enligt äldreomsorgslagen ska kommunen ha tillräckligt med kompetent personal som ger råd till de äldre och handleder vid användningen av tjänsterna en äldre persons behov av tjänster utreds omedelbart efter att kommunen har fått en begäran eller anmälan om ärendet beslut om nödvändiga tjänster fattas utan dröjsmål och de beviljade tjänsterna ordnas utan dröjsmål. Om tjänsten inte är brådskande ska den ordnas inom tre månader kommunen ska utse en ansvarig arbetstagare om den äldre personen behöver hjälp med att söka tjänster tjänsterna ska främja rehabilitering och boende i hemmet...och, om det behövs långvarig vård, ska vårdtagarna kunna uppleva att deras liv är tryggt, betydelsefullt och värdigt samt de ska kunna delta i meningsfull verksamhet som främjar och upprätthåller deras välbefinnande, hälsa och funktionsförmåga ska äldre par som behöver vård få bo tillsammans ska vårdanstalten ha tillräckligt med kompetenta anställda och tillgängliga och hemtrevliga lokaler. 11

12 Information om Helsingfors tjänster Social- och hälsovårdstjänster När Du behöver information om hälsostationer tandvård servicecentraler bedömning av servicebehovet närståendevård eller dagverksamhet hemvård serviceboende eller dygnetruntvård resekort för äldre och handikappade rehabilitering transporttjänster för äldre och handikappade rusmedelstjänster minnessjukdomar frågor som gäller mental hälsa utkomstfrågor boende...kontakta social- och hälsovårdstjänsternas rådgivning Social- och hälsovårdsverket tfn Andra linjen 4 A, gatuplan mån fre. kl

13 Aktiviteter, aktiviteter... Idrottsverket ordnar handledd motion för seniorer, bl.a. gympagrupper, handledd träning i konditionssal och vattengymnastik. Simhallarna ger 50 procent rabatt åt pensionärer. Du kan fråga om motionstjänster för seniorer på numret Stadens kulturutbud är mångsidigt och det är fritt inträde till stadsmuseets samtliga enheter. Du kan få en kulturkompis som sällskap till Gamlasgården, Malms kulturhus, Helsingfors konstmuseum eller Stadsmuseet. Ring tfn (mån., tors. kl eller tis. kl.10 14). Tjänsten är gratis, inträde 5 e. Information om idrotts- och kulturtjänster och stadens övriga tjänster finns på stadens webbplats på adressen och kan fås från den allmänna rådgivningstjänsten Virka-info på stadshuset Sofiagatan 1 / Norra Esplanaden tfn öppet mån fre. 9 19, lör sön e-post: virkainfo@hel.fi Kom ihåg även bibliotekens, arbetarinstitutens, organisationernas och församlingarnas tjänster! 13

14 Helsingfors servicecentraler På servicecentralerna har Du möjlighet att äta, delta i aktiviteter, använda dator, lyssna på föreläsningar, delta i klubbverksamhet och besöka kulturtillställningar. På servicecentralernas gym får Du handledning i användningen av gymmaskiner och personlig rådgivning och har även möjlighet till fri träning eller att delta i motionscirklar. På en del av servicecentralerna finns simbassäng och bastu. På servicecentralerna erbjuds handledning i användning av telefon och dator. Aktivitetsverksamheten omfattar handarbetsgrupper, språkgrupper, biljard, bridge och andra spel. Måltiderna och bastun är avgiftsbelagda men de övriga tjänsterna är huvudsakligen avgiftsfria. På servicecentralerna erbjuds även handledning och rådgivning om social- och hälsovårdstjänster. Servicecentralerna är avsedda för pensionerade och arbetslösa Helsingforsbor. För att kunna använda tjänsterna ska Du ha ett avgiftsfritt kundkort som kan fås från samtliga servicecentraler. Djurbergets servicecentral Stormyrvägen 28, Helsingfors tfn riistavuori.vahtimestarit@hel.fi Forsby servicecentral Kottbyvägen Helsingfors (fr.o.m. hösten 2014) Gustafsgårds servicecentral Gevaldigervägen 16 / Åldermansvägen Helsingfors tfn kustaankartanon.palvelukeskus@hel.fi 14

15 Gårdsbacka servicecentral Gårdsgränden 5, Helsingfors tfn Höstvägens servicecentral Utängsgränden 3, Helsingfors tfn Kampens servicecentral Salomonsgatan 21 B, Helsingfors tfn Kasbergets servicecentral Rödluvans väg 16, Helsingfors tfn Kinaborgs servicecentral Kinaborgsgatan 7 9 / Tavastvägen Helsingfors tfn kinaporin.palvelukeskus@hel.fi Kvarnbäckens servicecentral Kvarnfärdsvägen 4, Helsingfors tfn palvelukeskus.myllypuro@hel.fi Mejlans rekreationscentral Hindersnäsvägen 2, Helsingfors tfn Munksnäs servicecentral Bredviksvägen 30, Helsingfors tfn munkkiniemen.palvelukeskus@hel.fi Rekreationscentralen Wirkkula Rönnskär, öppet dagligen kl under sommarmånaderna, tfn Tölö servicecentral Tölögatan 33, Helsingfors tfn , toolon.palvelukeskus@hel.fi 15

16 Helsingin vanhusneuvosto Helsingfors äldreråd sähköposti / e-post: vanhusneuvosto@hel.fi Tarkemmat tiedot vanhusneuvoston toiminnasta löytyvät osoitteesta Närmare information om äldrerådets verksamhet finns på adressen Helsingin neuvonta- ja päivystysnumeroita Helsingfors rådgivnings- och journummer Sosiaali- ja terveys- Social- och hälsovårdspalvelujen neuvonta tjänsternas rådgivning Soita tai tule käymään Ring eller besök oss Kallion virastotalo Berghälls ämbetshus Toinen linja 4 A, katutaso Andra linjen 4 A, gatuplan ma/mån pe/fre klo/kl. 8 16, puh./tfn Terveysneuvonta Hälsorådgivningen puh./tfn (24h) Sosiaalipäivystys Socialjouren puh./tfn (24h) Kriisipäivystys Krisjouren puh./tfn (24h) Hammashoidon Tandvårdens ajanvaraus tidsbeställning ma/mån pe/fre klo/kl. 8 15, puh./tfn Kuva Helsingin kaupungin aineistopankki Piirrokset ja taitto Meri Jähi Kirjapaino AS SpinPress 2014 Malmin sairaalan Jouren vid Malms päivystys sjukhus puh./tfn (toimii syksyyn 2014 asti (till hösten 2014 vid Marian sairaalassa) Maria sjukhus) Haartmanin sairaalan Jouren vid Haartmanska päivystys sjukhuset puh./tfn