KURIKAN KAUPUNGIN JURVAN ALUEEN PALVELULIIKENTEEN TARJOUSKILPAILUN EHDOT

Transkriptio

1 Liite 1 KURIKAN KAUPUNGIN JURVAN ALUEEN PALVELULIIKENTEEN TARJOUSKILPAILUN EHDOT 1. Liikenneluvan voimassaolo Tarjoajalla tulee olla tarjousta jättäessään henkilöliikenteen harjoittamiseen oikeuttava liikennelupa. Henkilöliikenteen harjoittamiseen tarvittavan luvan voimassaoloajan umpeutuminen kesken sopimuskauden ei estä tarjoajaa ottamasta osaa tarjouskilpailuun. Tarjoaja vastaa kuitenkin siitä, että liikennöinti hoidetaan sopimuksen mukaisesti koko sopimuskauden. 2. Liikenneluvan automäärä Liikennöitsijän tulee tarjouksessaan selkeästi ilmoittaa se automäärä, joka hänellä on käytettävissään tarjouskilpailuun. 3. Yhteenliittymä ja alihankinta Elleivät yhden liikennöitsijän voimavarat riitä tarjouskilpailun kohteena olevan palveluliikenteen hoitamiseen, liikennöitsijät voivat liittyä yhteen tehdäkseen yhteisen tarjouksen yhteisestä suorituksesta (tarjousyhteenliittymä, kilpailunrajoituslain 5 :n 2 mom.). Jokaisen yhteistarjoukseen osallisen tulee osallistua liikenteen toteuttamiseen merkittävällä osuudella. Jokaisen yhteenliittymään osallisen liikennöitsijän on allekirjoitettava tarjous. Yhteisen tarjouksen tehneet ovat yhteisvastuussa tarjouksesta ja liikennöinnistä. Jos tarjoaja tulee käyttämään alihankkijaa, tarjouksessa tulee ilmetä, mikä osuus liikenteestä hoidetaan alihankintana. Alihankkijaksi voidaan hyväksyä vain tarjousasiakirjoissa asetetut vaatimukset täyttävä osapuoli. Tarjoaja vastaa alihankkijansa toimista ostajalle kuin omistaan. Tarjoajan on esitettävä kohdan 4 tiedot myös alihankkijasta. 4. Tiedot liikennöitsijästä Tarjouksessa tulee ilmetä tarjoajan nimi ja yhteystiedot sekä liikenteestä vastaavan henkilön nimi. Jos tarjoajana on yhteenliittymä, tarjouksesta tulee ilmetä vastaavat tiedot jokaisesta yhteenliittymään osallistuvasta liikennöitsijästä. Tarjouksessa tulee esittää tarjoajasta myös seuraavat tiedot ja selvitykset: 1. kopio voimassa olevasta joukkoliikenne- tai taksiluvasta 2. verottajan verovelkatodistus 3. vakuutusyhtiön todistus työntekijöiden eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta, jos liikennöitsijällä on palveluksessaan työntekijöitä. 4. todistus yrittäjän eläkevakuuttamisesta, jos yksityisyrittäjä Todistukset eivät saa olla 2 kk vanhempia. Tarjoajalla ei saa olla maksamattomia maksuun pantuja veroja eikä eläkevakuutusmaksuja. Tarjoajalla eikä liikenteestä vastaavalla ei saa olla kyseisen ammatin harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta annettua lainvoimaista tuomioistuimen tuomiota.

2 Tarjouksessa tulee mainita tarjoajan kokemus vammaiskuljetusten ja palveluliikenteen hoidosta. Liikennettä hoitava tarjoaja vastaa täysin siitä, että myös ongelmatilanteissa liikenne toimii. Tarjouksessa tulee esittää, miten tarjoaja varautuu auton rikkoutumisiin, kuljettajan sairastumisiin/loukkaantumisiin, työtaisteluihin ym. vastaaviin riskeihin. 5. Liikennekohteen kuvaus Tarjouskilpailu koskee palveluliikenteen hoitamista joukkoliikenne- tai taksiluvan nojalla. Liikenne on toiminut nykyisessä aikataulussaan vuoden 2010 lopulta saakka. Perusreitit ajetaan suunniteltujen reittien mukaisesti, mutta lisäksi auto hakee kutsuohjatusti asiakkaita reitin varrelta tarvittaessa kotipihasta ja paluukyyti tuodaan samaan paikkaan. Kutsuohjattu liikennöinti tarkoittaa sitä, että asiakas soittaa auton gsm-puhelimeen varatakseen matkan vähintään edellisenä päivänä tai jättää pyynnön edellisen matkan yhteydessä seuraavasta matkasta. Kuljettajan on hoidettava ajojärjestys, reititys ja yhdistely. Palveluliikennettä liikennöidään alla olevien reittien mukaisesti loppuviikon aikana. Reitit aikatauluineen ovat kokeiluaikana olleet seuraavat: Torstai: klo 9 Sarvijoen asiointi; Sarvijoki - Murtoinen - Niemenkylä - Kirkonkylä, paluu klo Torstai: klo 10 Tainuskylän asiointi ; Tainuskylä - Koskimäki - Kirkonkylä, paluu klo Ruottinpuolen asiointi kutsuohjattuna. Perjantai klo 9.10 Kaijanmaa - Metsäkylä - Närvijoki - Kesti - Tuppi, paluu Tarjoajan tulee esittää tarjouksessaan aikataulut edellä mainituille reiteille. Aikataulut on sovitettava siten, että reitille lähtö tapahtuu tietyllä kellonajalla, asiointiaikaa Jurvan keskustassa asiointiin jää noin kaksi tuntia ja tämän jälkeen ilmoitetaan paluukuljetuksen lähtöaika. Asiakkaiden toivomuksesta kuljetuspäivät ovat yhtenä tai useampana päivänä keskiviikosta perjantaihin. Ostaja pidättää itsellään oikeuden neuvotella reiteistä/toiminta-alueista ja aikatauluista liikennöitsijän kanssa.. 6. Yleistä Palveluliikenteen liikennöintipäivien ajokilometrimäärää ei voida etukäteen ilmoittaa. Asiakkaita reiteillä on ajalla ollut seuraavasti: Sarvijoki-Murtoinen-Niemenkylä keskimäärin 11,0 (asiakkaita reitillä 9-12) Tainuskylä keskimäärin 4,4 (asiakkaita reitillä 4-5) Kaijanmaa-Närvijoki keskimäärin 4,9 (asiakkaita reitillä 4-6)

3 Palveluliikenne on kaikille avointa, mutta erityisesti liikkumisrajoitteisille esimerkiksi vammaisille ja vanhuksille tarkoitettua joukkoliikennettä. Palveluliikenteessä kuljettaja avustaa tarvittaessa matkustajien nousua ja poistumista autosta sekä noutaa tai vie asiakkaan sisätiloihin saakka sekä muutoinkin avustaa asiakasta kuljetukseen liittyen (esim. matkatavaroiden kantaminen). Palveluliikenteen matkustajilla saattaa olla käytössään apuvälineitä, esim. pyörätuoli ja rollaattori. Kalustolta edellytetään näiden asiakkaiden sujuvaa ja turvallista kuljetusta. Liikenneyritys huolehtii kuljettajan työ- ja lepoajoista. 7. Taksat Kaupunki määrää palveluliikenteessä noudatettavat taksat. Tällä hetkellä maksu on alle 3 km matkalta 1,40 euroa, 3-6 km matkalta 2,40 euroa ja yli 6 km matkalta linjaauton mukainen taksa, alle 12-vuotiaat lapset puoleen hintaan. 8. Rahastuslaitteet ja asiakasmaksaminen Autossa tulee olla rahastuslaite, joka antaa asiakkaalle kuitin. 9. Kaluston ja palvelun laatuvaatimukset Käytettävä kalusto Palveluliikenteessä kalustovaatimuksena on että asiakaspaikkoja on yhteensä vähintään 13. Kyseeseen voi tulla myös yhteenliittymä tai alle 22-paikkainen puolimatala tai matalalattiainen auto, johon liikkumisrajoitteisen henkilön on mahdollista päästä sujuvasti. Tarjouksessa tulee mainita: kaluston koko, istumapaikkojen lukumäärä auton merkki ja tyyppi vuosimalli ( ulkomailta hankitusta todellinen vuosimalli), auto saa sopimusaikana maksimissaan olla kahdeksan vuotta vanha. penkkien sijoitusratkaisut apuvälineiden ja matkustajien tavaroiden sijoitusmahdollisuudet kuljettajan pääseminen avustamaan asiakasta Kalustolta vaaditaan: Turvavyöt kaikkiin istuimiin. Tilat kahdelle pyörätuolille ja niiden kiinnityspaikat. Ilmoitettava kahden pyörätuolin jälkeen jäävät istumapaikat muille matkustajille. Oltava vähintään pyörätuoliluiskat, myös ramppi on mahdollinen Tukitangot sijoitettu niin, että asiakas saa autoon noustessaan/poistuessaan tuen. Auton sisällä penkkien selkänojiin kiinnitetyt tartuntakahvat voivat korvata tukitankoja. palvelubussi - kyltti auton keulaan Varusteena GSM-puhelin asiakkaiden kutsusoittoja varten.

4 Kuljettaja Kuljettajan osalta tulee esittää: kokemus asiakaspalvelusta mahdollisesti käydyt kurssit/koulutus apuvälineiden käyttöön, ensiapuun jne. Ennen liikennöinnin aloittamista kuljettajan pitää tuntea Jurvan alueen osoitteisto. Kuljettajan tulee hallita suomenkieli hyvin. Tarjoajan on nimettävä palveluliikenteelle vakiokuljettaja. Vakiokuljettajan sijaisena voi olla enintään 2 eri henkilöä lähinnä loma- tai sairaslomasijaisena. Kuljettajan vaihtuminen useammin kuin kolme kertaa vuoden aikana on sopimuksen irtisanomisperuste. Kuljettajan on pystyttävä auttamaan asiakasta nousemaan autoon/autosta. Tarvittaessa asiakas haetaan lähtöpaikasta esim. kotoa ja saatetaan turvallisesti määränpäähänsä. Kuljetukset edellyttävät kuljettajalta vammaisten asiakkaiden sekä huonokuntoisten vanhusten auttamisen taitoa ja motivaatiota sekä apuvälineiden hallintaa. Kuljettajan tulee olla motivoitunut, sosiaalisen kanssakäymisen taitava sekä palvelu- ja markkinointihenkinen. Palveluliikenteessä kuljetus on osa asiakkaiden päivän muuta toimintaa. Kuljetuksen onnistumisella tai epäonnistumisella on vaikutus koko loppupäivän toimintaan ja kuljetuksen onnistuminen on puolestaan kiinni kuljettajan toiminnasta. Varaamme mahdollisuuden kuljettajan haastattelemiseen sekä soveltuvuuden arvioimiseen. Kuljettajan palkkakustannuksista tältä ajalta vastaa tarjoaja. Sopimusaikana yritys vastaa, että mahdollisissa kuljettajan vaihdoksissa noudatetaan kaupungin asettamia vaatimuksia kuljettajan suhteen. Kuljettajan soveltumattomuus tehtävään on sopimuksen irtisanomisperuste. 10. Tiedottaminen palveluliikenteen asiakkaille Palveluliikenteeseen liittyvästä kunnan mahdollisesta kuljetuspalveluasiakkaiden tiedottamisesta vastaa tilaaja. Liikennöitsijä vastaa muusta asiakastiedottamisesta sekä markkinoinnista. Siitä ei Kurikan kaupunki maksa erillistä korvausta. 11. Tarjoushinta Tarjouksessa tulee ilmoittaa hinta euroa/viikko (+ alv 9% ). Arvolisänveron osuus tulee erotella. Hinta on sitova koko sopimuskauden ajan. Ns. arkipyhäviikoilla pyritään reitit ajamaan sovitellen sopivana ajankohtana. 12. Laskutus ja seurantatiedot Kuljetusten laskutus tapahtuu kerran kuukaudessa yhdellä laskulla. Laskut toimitetaan kaupungille viimeistään ajokuukautta seuraavan kuukauden 7. päivänä. Laskujen maksuehtona tulee olla 14 pv. netto. Liikennöitsijä saa pitää itsellään asiakkailta saadut lipputulot. Tarjoaja sitoutuu täyttämään ja toimittamaan laskun liitteenä ostajan määrittelemän seurantalomakkeen tiedot kuljetuksen kestosta ja matkustajamääristä. 13. Tarjouskilpailun ratkaisuperiaatteet

5 Hankintapäätöksen perusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus ottaen huomioon seuraavat tekijät: 1. Hinta 90 % 2. Laatu 10 % Laadun arvioinnissa arvioidaan kuljettajan kokemusta ja koulutusta, yhtiön toimintavarmuutta ja kaluston varustelutasoa. TARJOUSLOMAKKEET Tarjous tulee jättää seuraavalla tarjouslomakkeella, joka on liitteenä 2 Tarjouslomake Yritystiedot ja kuljettaja tiedot Hinta Kalusto