Norton Security with Backup

Transkriptio

1 TM Norton Security with Backup Tuotteen käyttöohjeet Toimi oikein: välitä ympäristöstä. Symantec on poistanut tästä ohjekirjasta kannen ekologisen jalanjälkensä pienentämiseksi. Tämä opas on valmistettu kierrätysmateriaalista.

2 Norton Security with Backup Product Manual Tuotteen käyttöohje Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu käyttöoikeussopimuksella, ja sitä voidaan käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Dokumentaation versio Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 ja Norton ovat Symantec Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Tämän tuotteen osien Copyright Glyph & Cog, LLC. Muut nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN "SELLAISENAAN" JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Lisensoidusta ohjelmistosta ja ohjekirjoista käytetään nimeä kaupallinen tietokoneohjelmisto FAR:n kohdan mukaisesti ja niitä koskevat rajoitetut oikeudet siten, kuin on määritelty FAR:n kohdassa , "Kaupallinen tietokoneohjelmisto - rajoitetut oikeudet", DFARS:n kohdassa ja sitä seuraavissa kohdissa. Kaupallinen tietokoneohjelmisto ja kaupallisten tietokoneohjelmistojen ohjekirjat soveltuvin osin ja näitä seuraavissa määräyksissä. Käyttöoikeussopimuksen kattaman Ohjelmiston ja käyttöohjeen käytön, muuttamisen, jäljentämisen, esittämisen, näyttämisen tai julkistamisen Yhdysvaltain hallituksen toimesta tulee tapahtua ainoastaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA

3 Sisällys Luku 1 Aloittaminen... 9 Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta... 9 Kirjautuminen Norton-tiliin Aktivointi suojaa tietokonetta Norton Community Watchin käyttöönotto ja käytöstä poisto Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen Luku 2 Luku 3 Järjestelmän suorituskyvyn valvonta Tietoja tuotteesta System Insight päivän raportti Täyden suojauksen ylläpitäminen Tietoja täydestä suojauksesta Tietoja tietokoneen suojaamisesta Tietoja yhteysongelmien ratkaisemisesta... 80

4 Sisällys 4 Tietoja ongelmatilanteissa toiminnasta Tietoja suojaustoimintojen valvonnasta Luku 4 Tietokoneen tarkistaminen Tietoja Norton Security with Backup -tarkistuksesta Tietoja tietokoneen tarkistuksista Tietokoneen tarkistaminen Norton Power Eraser -työkalua käyttämällä Tarkistetaan Facebookin seinää SONAR-suojaus -toiminnon poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Tietoturvauhkien ohittaminen tarkistuksissa Kohteiden lisääminen Allekirjoitusohituksiin Tarkistusten aikana ohitettujen tiedostotunnusten tyhjentäminen Tietoja hiljaisesta tilasta, joka otetaan käyttöön manuaalisesti Tietoja hiljaisesta tilasta, joka otetaan käyttöön automaattisesti Tietoja äänettömästä tilasta Käynnistyksenaikaisen suojauksen määrittäminen Käynnistyksenaikaisen haittaohjelmasuojan käyttöön ottaminen tai käytöstä poistaminen Tarkistuksen suorittaminen komentoriviltä

5 Sisällys 5 Luku 5 Tietoturvauhkiin reagoiminen Mitä tehdä, kun tietokoneesta löytyy tietoturvariski? Luku 6 Hälytysten ja viestien ymmärtäminen Tietoja viestien ja hälytysten hallinnasta Riskityypit Uhkatyypit Virustyypit Luku 7 Rutiinitehtävien tekeminen Automaattisten tehtävien käyttöönotto tai käytöstä poisto Mukautettujen tehtävien suorittaminen Tietoturva- ja suorituskykytarkistusten ajoittaminen Joutoaikakatkaisun keston määrittäminen Luku 8 Suojautuminen internetissä Tietoja älykkäästä palomuurista Kaikkien laitteiden poistaminen Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta Tietoja Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta Selaimen suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön AutoBlock-toiminnon käyttöönotto ja käytöstä poistaminen Hyökkäysten allekirjoitusten ohittaminen tai sisällyttäminen valvonnassa Luvattoman käytön eston ilmoitusten käytöstä poistaminen ja käyttöönotto

6 Sisällys 6 Laitteen lisääminen laitteen luottamustasoon Verkon ja laitteiden luottamustason muuttaminen Näytä raportti tiedostoja käynnistettäessä -asetuksen määrittäminen Download Insight -ilmoitusten asetusten määrittäminen Lataustietojen käytöstä poisto tai käyttöönotto Tietoja Norton AntiSpam -toiminnosta Sähköpostiportin poistaminen suojatuista porteista POP3- ja SMTP-porttien lisääminen Suojatut portit -valikoimaan Norton Security with Backup -ohjelman internetin käytön määrittäminen Verkonkäyttörajoitus-ominaisuuden ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Luku 9 Luku 10 Luottamuksellisten tietojen suojaaminen Tietoja Norton Safe Webistä Tietoja Suojaus tietojen kalastelulta -toiminnosta Tietoja Identity Safesta Tietoja Norton-työkalurivistä Norton Identity Safe Tietokoneen suorituskyvyn optimoiminen Tietoja levyjen ja tiedostojen pirstoutuneisuudesta Pysyvien levyjen optimointi manuaalisesti Tietoja optimoinnin tehokkaasta käytöstä

7 Sisällys 7 Tietoja levyn uudelleenjärjestämisestä Tarkistuksen suorittaminen tarpeettomien tiedostojen poistamiseksi Diagnostisen raportin suorittaminen Käynnistyskohteiden hallinta Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Luku 11 Tietovälineiden ja tietojen suojaaminen Tietoja varmuuskopioinnista Tietoja varmuuskopioinnin valmistelusta Varmuuskopiosarjan poistaminen Varmuuskopiosarjan muokkaaminen tai nimeäminen uudelleen Uuden varmuuskopiosarjan luominen Tiedostojen varmuuskopiointi Tiedostojen palauttaminen Tietoja Norton-varmuuskopiointiasemasta Tietoja varmuuskopiointiongelmien ratkaisemisesta Verkkovarmuuskopioinnissa huomioitavaa Varmuuskopioinnin ottaminen käyttöön ja pois käytöstä Varmuuskopiointiasetusten poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön Luku 12 Asetusten mukauttaminen Norton Security with Backup -ohjelman asetusten mukauttaminen Pikaohjaimet-palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Tietoja Automaattisen suojauksen asetuksista

8 Sisällys 8 Tietoja Tarkistukset ja riskit -asetuksista Tietoja vakoiluohjelmien torjuntaohjelman ja päivitysten asetuksista Tietoja Käytön eston ja selainsuojauksen asetuksista Etähallinta-toiminnon käyttöön ottaminen tai käytöstä poistaminen Norton-tuotteen asetusten salasanan vaihtaminen Norton-tuotteen asetusten salasanan poistaminen käytöstä Norton-tuotteen asetusten suojaaminen salasanalla Tietoja Nortonin peukalointisuojauksesta Tietoja Norton Familystä Luku 13 Lisäratkaisujen löytäminen Tuotteen versionumeron löytäminen Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen löytäminen Tietoja tuotteen päivityksestä Ongelmien ratkaiseminen Norton Autofix -toiminnolla Syitä Korjaa nyt -toiminnon häiriöihin Tietoja tuesta Norton-tuotteen asennuksen poistaminen Hakemisto

9 Aloittaminen 1 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta 1 Kirjautuminen Norton-tiliin 1 Aktivointi suojaa tietokonetta 1 Norton Community Watchin käyttöönotto ja käytöstä poisto 1 Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 1 Tietoja Norton LiveUpdate -ohjelmasta 1 Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen 1 Suojaustilan tilailmaisimiin reagoiminen Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta Norton Security with Backup on todistetusti suorityskykyinen ja tarjoaa nopean, keveän ja kattavan ratkaisun tietokoneesi ja verkkotoimiesi suojaksi. Se suojaa tietokonetta viruksilta, madoilta, hakkereilta ja botneteiltä. Voit suojata jopa kolme tietokonetta yhdellä tilauksella. Ohjelma suojaa verkossa tapahtuvilta identiteettivarkauksilta, suojaa tärkeitä tiedostoja ja pitää tietokoneesi huippuvireessä ja tehokkaana.

10 Aloittaminen Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta 10 Norton Security with Backup on täysin automaattinen ja helppo käyttää. Se pitää yllä järjestelmän eheyttä hiljaa taustalla haittaamatta juuri lainkaan tietokoneen suorituskykyä. Norton-tuote suojaa tietokoneen sen suorituskykyä heikentämättä ja auttaa optimoimaan tietokoneen ja internetin käytön. Tietoja Norton Security with Backup -ohjelman pääikkunasta Norton-tuotteen pääikkuna toimii tietoturvahallinnan käyttöliittymänä. Voit käyttää päätoimintoja ja valvoa tietokoneen toimintaa pääikkunassa. Kun käytät tietokonetta, Norton-tuote valvoo sitä, kuinka hyvin tietokone ja toiminnot on suojattu uhilta, riskeiltä ja vaurioilta. Norton-tuote näyttää tietokoneesi suojaustilan pääikkunassa. Tietokoneesi suojaustilasta riippuen Norton-tuote merkitsee järjestelmäsi tilaksi Suojattu, Huomio tai Riskialtis. Jos järjestelmän tilaksi on merkitty Huomio tai Riskialtis, valitse pääikkunan alaosassa Korjaa nyt, jotta voit ratkaista tietokoneen suojausuhat. Pääikkunassa oleviin vaihtoehtoihin tiivistyvät olennaiset tietokoneen turvallisuuteen ja suorituskykyyn vaikuttavat ongelmat. Niitä ovat: Tietoturva Sisältää kaikki virusten ja vakoiluohjelmien torjuntatoiminnot ja muut suojaustoiminnot. Identiteetti Sisältää suojauksen tietojenkalastelusivustoja ja vilpillisiä sivustoja vastaan. Varmuuskopiointi Sisältää automaattiset ja mukautettavat varmuuskopioinnit ja palautustoiminnon.

11 Aloittaminen Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta 11 Suorituskyky Sisältää suorituskyvyn optimointitoiminnot, kuten ei-toivottujen tiedostojen poistamisen. Pääikkunan yläosassa olevassa 30 päivän raportti -linkissä on yhteenveto kaikista suojaustoimista, jotka Norton-tuote on suorittanut viimeisten 30 päivän aikana. Voit avata Asetukset -ikkunan käyttämällä pääikkunan yläreunassa olevaa Asetukset -linkkiä ja määrittää erilaiset ominaisuudet, joita Norton-tuote tarjoaa. Kun valitset Ohje -pudotusvalikosta Hanki tukea -vaihtoehdon, Norton Autofix -toiminto suorittaa tietokoneen tarkistuksen ja ratkaisee ongelmat automaattisesti. Jos haluat lisätietoja, avaa tukisivusto napsauttamalla Norton Autofix -ikkunan Avaa tukisivusto -linkkiä. Kun järjestelmän tila on Riskialtis tai Huomio, tämä osio tarjoaa automaattisesti Korjaa nyt -toimintoa, jolla kaikki ongelmat voi ratkaista kerralla.

12 Aloittaminen Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta 12 Napsauttamalla kohtaa Lisää Norton-tuotteita, saat käyttöösi vaihtoehdot, joiden avulla voit tehdä seuraavaa: Lisää laitteet Voit asentaa muihin laitteisiin uusimman version Norton-tuotteesta. Tämä takaa, että Norton-tuote suojaa tietokoneen ja muut laitteet. Voit käyttää Norton-tiliäsi valitsemalla Käynnistä Norton. Voit kirjautua Norton-tilisi kirjautumistiedoilla. Kun olet kirjautunut sisään, voit käyttää seuraavia valintoja: 1 Lataa Norton-tuote : Voit ladata Norton-tuotteen nykyiselle laitteellesi tai jollekin muulle laitteelle. w Jotkin Norton Security with Backup -versiot eivät sisällä Norton-tilin käyttöoikeutta.

13 Aloittaminen Tietoja Norton Security with Backup -ohjelmistosta 13 Family Auttaa valvomaan lasten internetin käyttöä. Norton Family tarjoaa kehittyneet välineet lapsen verkkotoimintojen valvomiseen. w Jotkin Norton Security with Backup -versiot eivät sisällä Norton Family -palvelua. Tällaisissa tapauksissa Norton Family -toimintoja ei välttämättä voi käyttää. Kun napsautat Perhe -kuvaketta, ohjelman Norton Security with Backup pääikkunassa näkyy yhteenveto toiminnoista, joiden avulla voit suojata perheesi verkossa. Voit avata Norton Family -verkkosivuston valitsemalla Rekisteröidy MAKSUTTA. Voit käyttää Norton-tilin kirjautumistietoja rekisteröityessäsi Norton Familyyn. Jos rekisteröit tuotteesi Norton-tilisi kautta, tuote kirjaa sinut suoraan Norton Family -sivustolle.

14 Aloittaminen Kirjautuminen Norton-tiliin 14 Studio Voit käyttää Norton Studiota. Norton Studio on Windows 8 -sovellus, jolla voit hallita Norton-tuotteitasi ja Norton-tuotetunnuksiasi yhdestä paikasta. Norton Studion avulla voit tarkastella kunkin laitteen suojaustilaa ja ratkoa tietoturvaongelmia, missä tahansa oletkin. Käy Windows 8 App Storessa ja lataa ja asenna Norton Studio. w Tämä toiminto on käytössä vain Windows 8 -käyttöjärjestelmässä. Jotkin Norton Security with Backup -versiot eivät välttämättä sisällä tätä toimintoa. Lisäksi aktivoinnin tai tilauksen tila näkyy pääikkunan alareunassa. Voit käyttää Aktivoi nyt -vaihtoehtoa Norton-tuotteen aktivointiin tai tilaamiseen. Kirjautuminen Norton-tiliin Norton-tilin avulla voit käyttää useita Norton-tuotteita, kuten Norton Security with Backup ja Norton Family. Sinun on kirjauduttava Norton-tilille, jotta voit tehdä seuraavia toimia Norton-tuotteellesi: 1 Tuotteen aktivointi 1 Tilauksen uudistaminen 1 Tilauksen tilan tarkistaminen 1 Varmuuskopioiden käyttö 1 Pilvivaraston käyttö tai luominen. Norton-tilissä on useita etuja, mukaan lukien:

15 Aloittaminen Kirjautuminen Norton-tiliin 15 1 Kaikkien Norton-tuotteiden hallinta helposti ja samassa paikassa 1 Norton-tuotteiden kätevä uudelleenasennus tilille tallennettujen tuotetunnusten avulla 1 Tallennustilan ostaminen, jotta voit saada lisää tilaa verkkovarmuuskopiointia varten. w Miten kirjaudun sisään Norton-tiliin? Kirjautuaksesi sisään tarvitset sähköpostiosoitteen ja salasanan, joita käytit rekisteröidessäsi Norton-tilin. Anna sähköpostiosoite ja salasana vaadittuihin kenttiin ja valitse Kirjaudu sisään. Jos pysyt kirjautuneena sisään Norton-tiliisi, sinun ei tarvitse antaa Norton-tilin kirjautumistietoja joka kerta, kun haluat käyttää sen toimintoja. Jos käytössäsi on kaksivaiheinen vahvistus Norton-tilin käyttöä varten, sinun on käytettävä vahvistuskoodia salasanan lisäksi. Lisätietoja saat artikkelista Two-Step Verification for Norton account (Norton-tilin kaksivaiheinen vahvistus). Unohdin Norton-tilini salasanan Varmista ensin, että internet-yhteys on muodostettu. Norton-tiliin kirjautumiseen tarvitaan internet-yhteys. Tarkista sitten antamasi sähköpostiosoite ja salasana. Jos et vieläkään pääse kirjautumaan sisään, toimi seuraavasti: 1 Valitse Unohditko salasanasi? -linkki. 2 Kirjoita sähköpostiosoite, jota käytit Norton-tilin rekisteröimiseen. Norton lähettää sinulle sähköpostiviestin, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi. 3 Avaa sähköpostiviesti ja napsauta Palauta salasana -linkkiä, jotta voit luoda uuden salasanan.

16 Aloittaminen Aktivointi suojaa tietokonetta 16 En tiedä, onko minulla Norton-tiliä Jos olet asentanut tai aktivoinut Norton Security with Backup -tuotteen sinulla mitä todennäköisimmin on Norton-tili. Norton-tili tarvitaan Norton Security with Backup -tuotteen asentamiseen ja aktivoimiseen. Jos olet hankkinut Norton Security with Backup -tuotteen Norton-verkkokaupasta, sinulle on luotu Norton-tili automaattisesti. Jos sinulla on muita Nortonin tuotteita, sinulla saattaa jo olla Norton-tili. Varmista, että käytät tiliä, johon Norton Security with Backup -tuotteen käyttöoikeus on liitetty. Haluan luoda Norton-tilin Jos olet varma, että sinulla ei ole Norton-tiliä, voit luoda tilin maksutta. Tarvitset vain voimassa olevan sähköpostiosoitteen. Symantec lähettää tuotepäivityksiä ja muuta tiliisi liittyvää tietoa kyseiseen sähköpostiosoitteeseen. Norton-tilin luominen 1 Valitse Rekisteröidy nyt. 2 Anna voimassa oleva sähköpostiosoite ja salasana tiliä varten. Sinun on käytettävä näitä kirjautumistietoja Norton-tiliin kirjautumiseen jatkossa. 3 Valitse alue. 4 Lue tietosuojakäytäntö ja hyväksy se. 5 Valitse Kirjaudu. Aktivointi suojaa tietokonetta Tuoteaktivointi varmistaa, että sinulla on oikeus käyttää ohjelmistoa ja käynnistää tilauksesi. Se varmistaa, että tietokoneellasi on aito Norton-tuote. Vain aidot Norton-tuotteet saavat päivityksiä Symantecilta ja suojaavat sinua uhkilta. Aktivointi on yksinkertainen toimi, joka suojaa sinua piraattikopioilta tai väärennyksiltä. Piraattikopio on ohjelmisto, joka on kopioitu tai jaeltu laittomasti ja johon ei ole laillista

17 Aloittaminen Aktivointi suojaa tietokonetta 17 käyttöoikeutta. Jos käytät piraattikopiota, olet alttiina muun muassa viruksille, tietomurroille ja järjestelmän kaatumiselle. Tuotteen aktivoimiseen tarvitset 1 käyttöoikeuden tai tuotetunnuksen 1 Norton-tilin 1 internet-yhteyden. Kun aktivoit Norton Security with Backup -tuotteen, sinua pyydetään kirjautumaan Norton-tiliin. Jos haluat luoda tilin tai jos sinulla on tilin käyttöön liittyviä ongelmia, Lisätietoja Kirjautuminen Norton-tiliin sivulla 14. Norton-tili tallentaa kaikki rekisteröidyt käyttöoikeudet, joita voit käyttää Norton-tuotteiden yhteydessä. Kirjautumisen jälkeen voit aktivoida tuotteen tekemällä jonkin seuraavista vaihtoehdoista: w 1 Anna tuotetunnus. Jos tarvitset apua tuotetunnuksen paikantamiseen, Lisätietoja Miten voin selvittää tuotetunnuksen tai PIN-koodin? sivulla Käytä olemassa olevaa käyttöoikeutta tälle tuotteelle. Tuotteesi tai käyttöoikeutesi rekisteröidään automaattisesti Norton-tiliin, jos hankit tuotteen Norton-verkkokaupasta tai jos olet jo aktivoinut sen. Voit myös siirtää käyttöoikeuden laitteelta toiselle helposti. Jos siirrät käyttöoikeuden, laite, jolta käyttöoikeus siirretään, ei ole enää suojattuna. 1 Osta uusi tilaus. Aktivointihälytyksiä tulee näkyviin muutamaa päivää ennen tuotteen vanhentumispäivämäärää. Jos et aktivoi tuotetta kehotuksessa määritetyn ajanjakson aikana, tuote lakkaa toimimasta. Voit kuitenkin aktivoida tuotteen sen jälkeen, kun aika on kulunut umpeen, mutta tietokonetta ei suojata ennen aktivoimista. Norton Security with Backup -ohjelman aktivoiminen 1 Valitse Norton Security with Backup -ohjelman pääikkunasta Aktivoi nyt. Voit myös napsauttaa aktivointihälytyksestä Aktivoi.

18 Aloittaminen Aktivointi suojaa tietokonetta 18 2 Kirjaudu pyydettäessä sisään Norton-tiliin Norton-kirjautumistiedoillasi. 3 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Jos sinulla on tuotetunnus, valitse Anna tunnus, anna tuotetunnus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. 1 Jos käytössäsi on käyttöoikeuksia, valitse tilaus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. 1 Jos haluat ostaa käyttöoikeuden, valitse Osta tilaus. Sinut ohjataan Norton-verkkokaupan sivustolle, jossa voit suorittaa ostosi. Miten voin selvittää tuotetunnuksen tai PIN-koodin? Voit käyttää eri tapoja tuotetunnuksen etsimiseen tuotteen hankintatavan mukaan. Tuotetunnus on yksilöivä avain, jota tarvitset Norton-tuotteen aktivoimiseen tietokoneellasi. Tuotetunnus on 25-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono, joka esitetään viitenä viiden merkin ryhmänä. Ryhmien välillä on yhdysmerkit. Jos hankit tuotteesi palveluntarjoajalta, tarvitset aktivoinnin PIN-koodin. PIN-koodi on palveluntarjoajasi toimittama 13-merkkinen aakkosnumeerinen merkkijono. Jos haluat hakea PIN-koodin, Lisätietoja PIN-koodin selvittäminen sivulla 19. Norton Security with Backup -tuotetunnuksen löytäminen 1 Jos hankit Norton-tuotteesi Norton-verkkokaupasta tai jos tuotteesi on rekisteröity Norton-tiliisi, voit kirjautua Norton-tilille ja hankkia tuotetunnuksen. 1 Jos hankit Norton Security with Backup -tuotteen muilta verkkosivustoilta tai jälleenmyyjältä, Lisätietoja Muita tapoja selvittää tuotetunnus sivulla 19. Tuotetunnuksen hankkiminen Nortonilta 1 Kirjaudu Norton-sivustolle.

19 Aloittaminen Aktivointi suojaa tietokonetta 19 2 Napsauta avautuvalta sivulta kohtaa Palvelut. 3 Napsauta sitä Norton-tuotetta, jonka tuotetunnuksen haluat nähdä. 4 Kirjoita tuotetunnus muistiin tai kopioi se. Muita tapoja selvittää tuotetunnus 1 Jos hankit Norton Security with Backup -tuotteen muilta verkkosivustoilta, tuotetunnus on vahvistussähköpostiviestissä. Jos vahvistusviestiä ei löydy saapuneiden viestien kansiosta, tarkista roskapostikansio. 1 Jos hankit Norton Security with Backup -tuotteen tuotepakkauksessa, tuotetunnuksesi on joko pakkauksen takaosassa olevassa tarrassa tai erillisellä kortilla pakkauksen sisällä. 1 Jos tuote oli esiasennettu laitteeseesi, tuotetunnus voi olla tekstitiedostossa kohteessa Ohjelmatiedostot > Symantec. Jos et löydä tekstitiedostoa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tuotetunnuksen saamiseksi. Jotkin valmistajat saattavat toimittaa tuotetunnuksen aktivointikortilla. PIN-koodin selvittäminen 1 Palveluntarjoaja saattaa lähettää PIN-koodin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole saanut viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et vieläkään löydä PIN-koodiasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. 1 PIN-koodi saattaa olla myös Omat tiedostot -kansion Symantec -kansiossa. Aktivoinnin aikana esiintyvistä ongelmista Jos et saa yhteyttä Symantecin palvelimiin voidaksesi aktivoida tuotteen, tarkista ensimmäiseksi Internet-yhteytesi. Tarkista tämän jälkeen, estääkö järjestelmääsi asennettu tai Internet-palveluntarjoajan käyttämä lapsilukitusohjelma yhteyden muodostamisen.

20 Aloittaminen Norton Community Watchin käyttöönotto ja käytöstä poisto 20 Yhteyden muodostamisessa voi ilmetä ongelmia, jos lapsilukitusohjelma on käytössä. Jos epäilet, että lapsilukitusohjelma estää yhteyden muodostamisen, voit määrittää lapsilukitusohjelman asetukset niin, että ohjelma ei estä aktivointia. Määritysten muuttaminen edellyttää kirjautumista lapsilukitusohjelmistoon tai Internetiin Internet-palveluntarjoajan kautta järjestelmänvalvojana. Jos käytät välityspalvelinta internet-yhteyden muodostamiseen, sinun täytyy määrittää välityspalvelimen asetukset. Kun haluat määrittää järjestelmäsi välityspalvelimen asetukset, siirry Norton Security with Backup -ohjelman pääikkunaan ja valitse Asetukset > Hallinta-asetukset > Verkon välityspalvelimen asetukset > Määritä. Norton Community Watchin käyttöönotto ja käytöstä poisto w Norton Community Watch -palvelu auttaa tunnistamaan uudet tietoturvariskit lähettämällä valittuja tietoturva- ja sovellustietoja Symantecille analysoitavaksi. Tämä auttaa Symantecia tarjoamaan ratkaisuja, joka tunnistavat uusia uhkia ja riskejä tehokkaammin. Symantec analysoi tiedot voidakseen määrittää uudet uhat ja niiden lähteet. Kaikkien Nortonin tietoturvatuotteiden käyttäjien yhteinen panostus auttaa löytämään nopeasti ratkaisut näihin uhkiin ja riskeihin. Voit lähettää Norton Community Watch -toiminnon avulla tietoja epäilyttävästä tiedostosta Symantecille analysoitavaksi. Symantec analysoi tiedot voidakseen määrittää uudet uhat ja niiden lähteet. Norton Insight -toiminto käyttää Symantecin arvioimia tietoja tietoturvauhkien havaitsemiseen. Norton Community Watch -palvelu kerää ja lähettää yksityiskohtaiset tiedot ainoastaan Nortoniin liittyvistä virheistä ja komponenteista. Se ei kerää eikä tallenna käyttäjän henkilökohtaisia tietoja.

21 Aloittaminen Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 21 Voit käyttää Tietoturvahistoria -ikkunaa tarkastellaksesi Symantecille lähetettyjä tietoja. Norton Community Watch -palvelun poistaminen käytöstä tai käyttöönotto 1 Valitse Norton Security with Backup -ohjelman pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Hallinta-asetukset. 3 Valitse Hallinta-asetukset -ikkunassa Norton Community Watch -riviltä yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Poista Norton Community Watch -palvelu käytöstä siirtämällä Käytössä/Ei käyt -kytkin oikealle Ei käytössä -asentoon. 1 Ota Norton Community Watch -palvelu käyttöön siirtämällä Käytössä/Ei käyt -kytkin vasemmalle Käytössä -asentoon. 4 Valitse Käytä ja sitten Sulje. Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta Norton Bootable Recovery Tool suorittaa virustarkistuksen ja poistaa tietokoneelta virukset, vakoiluohjelmat ja muut tietoturvariskit. Tietokoneessa saattaa olla virustartunta, jos siinä esiintyy mitään seuraavista oireista: 1 Et voi asentaa tuotetta Norton Security with Backup. 1 Tietokoneen käynnistäminen ei onnistu. 1 Tietokone on erittäin hidas. Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Luo Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon DVD-levy tai USB-asema

22 Aloittaminen Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 22 w käyttämällä Norton Bootable Recovery Tool -apuohjelmaa. Norton Bootable Recovery Tool -työkalua voi käyttää WinPE-ympäristössä enintään 72 tuntia. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalua käytetään kauemmin kuin 72 tuntia, tietokone käynnistyy uudelleen ilman erillistä ilmoitusta. Jos tietokoneessa on virustartunta tai muu tietoturvauhka, voit käyttää Norton Bootable Recovery Tool -toiminnon DVD-levyä tai USB-asemaa tietokoneen palauttamiseen. Tämä tietoturvaohjelma ei korvaa jatkuvaa, reaaliaikaista suojausta viruksilta ja uusimmilta tietoturvauhilta. Suojaat tietokoneen tulevilta virustartunnoilta asentamalla tuotteen Norton Security with Backup tai jatkamalla tuotteen käyttämistä. Norton Bootable Recovery Tool tunnistaa ja käsittelee seuraavat tietoturvauhat: Virukset Ohjelmia, jotka tartuttavat toisen ohjelman, käynnistyssektorin, levyosiosektorin tai asiakirjan lisäämällä tai liittämällä itsensä kyseiseen tallennusvälineeseen. Useimmat virukset vain kopioituvat, mutta monet aiheuttavat myös vahinkoa. Troijalaiset Haitallisia ohjelmakoodeja sisältäviä ohjelmia, jotka on naamioitu vaarattoman näköisiksi tai jotka on piilotettu vaarattomaan ohjelmaan, kuten peliin tai apuohjelmaan.

23 Aloittaminen Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 23 Hakkerityökalut Työkaluja, joilla hakkeri voi tunkeutua luvattomasti tietokoneeseen. Esimerkkinä annettakoon näppäilytallennin, joka seuraa ja rekisteröi näppäinten painalluksia ja lähettää tiedot takaisin hakkerille. Vakoiluohjelmat Ohjelmat, jotka voivat tarkkailla järjestelmiä tai toimintoja ja välittää tietoja muihin tietokoneisiin tai järjestelmiin. Mainosohjelmat Ohjelmat, jotka välittävät mainoksia joko omissa ikkunoissaan tai toisen ohjelman käyttöliittymän välityksellä. Jäljitysohjelmat Ohjelmat, jotka seuraavat tietokoneen käyttöä, keräävät tietoa järjestelmästä tai seuraavat käyttäjien toimintatapoja ja välittävät nämä tiedot ulkopuolisille. Tällaisten ohjelmien keräämiä tietoja ei voida käyttää henkilöllisyyden selvittämiseen, eivätkä ne ole luottamuksellisia. Jäljitysohjelmat asennetaan käyttäjän suostumuksella, ja ne voivat kuulua osana käyttäjän asentamiin ohjelmiin.

24 Aloittaminen Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 24 Ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Jos Norton-tuotteen asentaminen epäonnistuu, voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -työkalun. Tämän helppokäyttöisen työkalun avulla voit luoda Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levylle tai USB-asemaan. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla voit tarkistaa tietokoneen ja poistaa mahdolliset tietoturvauhat, jotka estävät onnistuneen asennuksen. Lataa ja asenna Norton Bootable Recovery Tool -työkalu tietokoneelle, jolla ei ole mitään tietoturvauhkia, ja luo Norton Bootable Recovery Tool -työkalu. Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan tartunnan saaneelle tietokoneelle, on mahdollista, että DVD-levy tai USB-asema voi saada tartunnan. Voit ladata Norton Bootable Recovery Tool -työkalun seuraavin tavoin: 1 Käynnistä -valikosta. 1 Norton-tukisivustolta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen Käynnistä-valikosta 1 Tee jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Windows XP:ssä Käynnistä > Ohjelmat > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 Valitse Windows Vistassa tai Windows 7:ssä Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 Windows 8 -käyttöjärjestelmässä voit ladata ohjatun Norton Bootable Recovery Tool -ohjelman Norton-tukisivustolta. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

25 Aloittaminen Tietoja Norton Bootable Recovery Tool -toiminnosta 25 Norton Bootable Recovery Tool -työkalun lataaminen internetistä 1 Käynnistä selain ja siirry osoitteeseen 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luominen DVD-levylle w Norton Bootable Recovery Tool on integroitu Windowsin esiasennusympäristöön (WinPE). Tämän vuoksi Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta. Jotta työkalua voi käyttää, se on tallennettava ensin DVD-levylle. Jos Norton Bootable Recovery Tool luodaan uudelleenkirjoitettavalle DVD-levylle, kaikki DVD-levylle tallennettu tieto häviää lopullisesti. Varmista, että kaikki tiedot on varmuuskopioitu, ennen kuin luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun uudelleenkirjoitettavalle DVD-levylle. Norton Bootable Recovery Tool -DVD-levyn luominen 1 Aseta DVD-asemaan tyhjä DVD-levy. 2 Valitse Norton Bootable Recovery Tool -työkalun pääikkunasta DVD. 3 Tee Luo DVD-levylle -ikkunassa jokin seuraavista toimista: 1 Valitse Määrittele asema -pudotusvalikosta käytettävä DVD-asema. 1 Jos haluat lisätä asemia, napsauta Lisää asemia -kohdan vierestä Lisää. 1 Jos haluat vaihtaa oletuskieltä, napsauta Määrittele kieli -kohdan vierestä Muuta. Voit vaihtaa kielen Valitse kieli -ikkunasta. Norton Bootable Recovery Tool -työkalu luodaan oletusarvoisesti englanniksi. 4 Valitse Seuraava.