Sisällys Annukan lausuma... 1 Visio Arviointi VeKeläisten kommenttiraita... 11

Transkriptio

1 POHJOIS-SAVON VERTAISTUEN KESKUS TOIMINTAKERTOMUS 2018

2 Sisällys Annukan lausuma... 1 Visio Arviointi VeKeläisten kommenttiraita

3 Annukan lausuma Hankkeen siemen kylvettiin kesäkuussa 2014, kun Kuntapäättäjiin vaikuttamisen työryhmä perustettiin Sosten alueverkoston jäsenistä. Työryhmän tavoitteena oli tehdä tunnetuksi sosiaali- ja terveysjärjestöjen (sote-järjestöt) toimintaa virkamiehille ja kuntien luottamushenkilöille järjestämällä kohtaamisia virkamiesjohdon ja kansanedustajien kanssa. Vähitellen syntyi kuva sote-järjestöjen asemasta kuntapäättämisen toimintaympäristössä. Järjestöjen moninaista toimintaa ei tunnettu, eikä koettu luotettavaksi yhteistyökumppaniksi sen vapaaehtoistyöhön perustuvan organisaation vuoksi. Järjestöissä työskenteleviä monialaosaajia ei tunnistettu. Selväksi tuli myös järjestöjen hajanaisuus, yhteistyökyvyttömyys ja vaikea saavutettavuus. Osalla sote-järjestöjä on maksullista palvelutuotantoa ja osalla ei, lisäksi järjestöillä on ammattilaisten ohjaamaa kuntoutustoimintaa, ohjaus- ja neuvontapalveluja, erilaisia tukipalveluja jne. Paljon merkityksellistä toimintaa, joka edistää kansalaisen hyvinvointia, mutta miten saada se näkyväksi? Tämän kysymyksen myötä hahmottui ajatus vertaistuen keskuksesta, joka koordinoisi sote-järjestöjen, kuntien ja maakuntien yhteistyötä. Tarvittiin uusi työkalu, joka on helppokäyttöinen ja helposti saatavilla. Samaan aikaan alkoi sote- ja maakuntauudistus, jonka vuoksi STEA reagoi muutokseen mahdollistamalla järjestöjen elinvoimaisuuden tukemisen hankerahoituksella. Hankkeella on siis kunnioitettava historia ja tarvelähtöinen lähestymistapa, oikealla asialla oikeaan aikaan. Hankkeen syntymisen keskeisiä merkittäviä tekijöitä oli sitoutunut ja innostunut työryhmä, joka koki asian tärkeäksi järjestöjen tulevaisuuden kannalta. Työryhmän työskentelyn arvopohja oli yksilöä kunnioittava, josta syntyi keskeinen kysymys kuinka sosiaali- ja terveyspalveluja tarvitsevat löytävät järjestöjen tuen jatkossa vielä paremmin. Itse työryhmän jäsenenä ja nyt ohjausryhmän varapuheenjohtajana olen enemmän kuin innoissani hankkeen vaikuttavuudesta. Tähän olemme päässeet oikeilla arvoilla ja ammattitaidolla varustettujen hanketyöntekijöiden upean työn kautta. Annukka Tuovinen Ohjausryhmän varapuheenjohtaja 1

4 Visio Pohjois-Savon Vertaistuen Keskuksen päätavoite 1: Sote-palveluja käyttävän kuntalaisen terveyden ja hyvinvoinnin lisääminen Pohjois- Savossa siten, että kuntalainen ja hänen läheisensä löytävät järjestöjen vertaistoiminnan, vapaaehtoistoiminta, ohjauksen ja neuvonnan piiriin riippumatta asuinkunnastaan. tavoite 2 Järjestöt nähdään luotettavana ja yhdenvertaisena hyvinvointipalvelujen tuottajana, erityisosaamisena kansalaistoiminta (vertaistuki ja vapaaehtoistoiminta). tavoite 3 Synnytetään osallistavampi toimintakulttuuri ja vahvistetaan järjestöyhteistyötä, maakunnan, kunnan ja sote-toimijoiden kanssa. toimintakausi kohderyhmä: sosiaali- ja terveyspalveluita käyttävät pohjoissavolaiset ja Pohjois-Savon alueella toimivat sosiaali- ja terveysjärjestöt ja sote-toimijat (yksityinen ja julkinen) hallinnoija Kuopion Invalidit ry Ohjausryhmä muodostettu aiesopimuskumppaneista vahvuutena edustuksellisuus: toimijoiden kohderyhmät vauvasta vaariin, toiminta palvelutuotannosta kansalaislähtöiseen auttamistyöhön, kaupunkien edustus ja maakuntavalmistelun näkökulma vahvuus asiantuntemus ja substanssiosaaminen tärkein tehtävä on tukea ja ohjata VeKeä tavoitteiden saavuttamiseksi Ensikotiyhdistys ry Kuopion Invalidit ry Kuopion kaupunki Mannerheimin lastensuojeluliitto Nuorten Palvelu ry Parkinson-liitto, Osaamiskeskus Majakka Pohjois-Savon liitto Setlementti Puijola ry Siilinjärven kaupunki Sirkkulanpuiston toimintayhdistys ry Vammel ry Pirkko Pehkonen Tuula Väätäinen pj Jari Saarinen Eila-Mari Väätäinen Ilkka Puomilahti Annukka Tuovinen varapj Päivi Tikkanen Johanna Rastas Tanja Tilles-Tirkkonen Petri Ruuskanen Hannu Ilonen 2

5 Ohjausryhmän kokoonpanoa muokataan tarpeen mukaan. Syksyllä 2018 Siilinjär-ven kunnan edustaja vaihtui ja Pohjois-Savon liiton edustaja jää pois vuoden 2018 lopussa. Ohjausryhmä arvioi VeKen toimintaa jokaisessa tapaamisessa esityslistalle nostettujen asioiden mukaisesti. Ohjausryhmä itsearvioi omaa toimintaansa kerran vuodessa. Arvioinnin säännöllisyydellä ja suunnitelmallisuudella pyritään varmistamaan hankkeen tehokas ja aikataulun mukainen eteneminen ja työntekijöiden asettamien lyhyemmän jänteen tavoitteiden saavuttaminen. Toiminnan kohderyhmä tarkemmin Pääkohderyhmä: Sosiaali- ja terveyspalveluja käyttävät ihmiset, asukkaita Pohjois - Savossa on henkilöä, joista 15 % on paljon sotepalveluja käyttäviä eli Merkille pantavaa on se, että tämä 15 % väestöstä käyttää 85 % sotepalveluista. P-S:n vertaistuenkeskus kohdistaa toimet väestönryhmiin, joiden keskuudessa eriarvoisuuden ja/tai yhdenvertaisuuden puutteen kokemus, osallisuuden vähäisyys ja kasvokkaisen ja digitaalisen kohtaamisen kysymykset rajoittavat palveluiden hyödyntämistä. Kohderyhmässä on mukana kaikki ikäryhmät. Välikohderyhmä: Pohjois-Savolaiset sote-järjestöt, sote-järjestöissä toimivat henkilöt, kuntien ja maakunnan henkilöstö KOHTAAMINEN KUUNTELEMINEN PYSÄHTYMINEN KEHITTÄMINEN KOHTAAMINEN Tapahtumat ovat etenevä prosessi. Jokaisella tapahtumalla oma tarkoituksena kokonaisuudessa, joka vie VeKeä kohti tavoitetta. Mitä järjestetty, organisoitu ja fasilitoitu ja montako osallistumiskertaa? Pienmarkkinat 26 Oppikoulu 3 Posote-palaverit 2 Pohjois-Savon aluetyöverkosto 2 Maakunnallisen vammaisneuvoston työstö 2 Suurmarkkinat, Maakunnallinen vanhus- ja vammaisfoorumi 1 Osallistumiskertoja yhteensä: 374 3

6 Ketä ollut mukana? (tilastointi lähtien) tavoitetut henkilöt 291 organisaatioita 164 liittoja (laskettu myös osaksi organisaatioita) vuotiaita yli 80 2 miehiä 56 naisia 235 Suurmarkkinat, tavoitteet tuotiin esiin VeKen tavoitteet esiteltiin hyvinvointitarjotin ja sen hyötyjä sote-järjestöille aktivoitiin osallistujia Pienmarkkinoille Vertaistuen Keskuksen kautta järjestösi on paremmin saavutettavissa tulevaisuudessa täysin eri mieltä jokseenkin samaa mieltä jokseenki eri mieltä täysin samaa mieltä osallistuko pienmarkkinoille? en ehkä kyllä 4

7 Pienmarkkinat, tavoitteet sote-järjestöille apua ja tukea toiminnan kirkastamiseen: mitä, kenelle ja miten? sote-järjestöille apua ja tukea rakenteissa (verkostoissa) toimimiseen hyvinvointitarjottimen yhteiskehittämistä Iisalmi, Kuopio, Rautavaara, Suonenjoki, Varkaus sain tukea järjestöni toiminnan kirkastamiseen (mitä, kenelle, miten) täysin eri mieltä jokseenkin samaa mieltä jokseenkin eri mieltä täysin samaa mieltä Iisalmi, Kuopio, Suonenjoki, Varkaus sain tukea ja tietoa omalle järjestölleni maakunnan osallistavissa toimintarakenteissa (verkostoissa) mukana olemiseen täysin eri mieltä jokseenkin eri mieltä jokseenkin samaa mieltä täysin samaa mieltä Kuopio, Varkaus muuttuvassa toimintaympäristössä hyvinvointitarjotin tuo lisäarvoa järjestöni näkyvyyteen ja tavoittamiseen täysin eri mieltä jokseenkin samaa mieltä jokseenkin eri mieltä täysin samaa mieltä 5

8 Oppikoulut, tavoitteet vahvistettiin visiota sote-järjestöjen toiminnasta: monimuotoinen, älykäs ja vaikuttava todennettiin osaamista ja kehitettiin asiakaskokemuksia kerääviä työtapoja sekä vahvistetaan arviointiosaamista voin hyödyntää Oppikoulu 1 sisältöä järjestöni toiminnan suunnittelussa täysin erimieltä jokseenkin eri mieltä jokseenkin samaa mieltä täysin samaa mieltä sain tukea ja tietoa asiakaskokemuksen keräämisestä toiminnan laadun ja johdonmukaisuuden tukemiseksi täysin erimieltä jokseenkin samaa mieltä jokseenkin eri mieltä täysin samaa mieltä Soteuttamo-webinaari katsottiin yhdessä suora webinaarilähetys, jossa käsiteltiin Sitran Soteuttamo -toimintaa sote-järjestöjen näkökulmasta ja maakunta- ja sote-uudistusta järjestöjen näkökulmasta yhdessä katsoen pystyttiin käsittelemään esiin nousevia kysymyksiä parhaaksi katsomastamme näkökulmasta Posote-palaverit hyödynnettiin posote 1-valmisteluvaiheen työryhmien jäseniä, VeKelle suuntaviivat maakuntavaltuuston seminaariin asiantuntijoiden avulla rakennettiin esitys Järjestöt ja talous kokonaisuus asiakkaalle 6

9 Pohjois-Savon aluetyöverkosto VeKen koordinoima ensimmäisessä tapaamisessa kuvattiin verkoston tulevaisuutta käytiin läpi ajankohtaisia asioita sote- ja maakuntavalmistelusta valtakunnallisesta ja maakunnallisesta näkökulmasta Maakunnallisen vammaisneuvoston työstö rakennettiin yhdessä ehdotus maakunnallisesta vammaisneuvostosta: maakunnallisen vammaisneuvoston tehtävät, muodostamisen käytännöt, toimintakausi jne. 7

10 Paikalliset ja valtakunnalliset verkostot VeKe ei edusta sote-järjestökenttää verkostoissa tai työryhmissä paikallisesti tai valtakunnallisesti pyrkii tuomaan Pohjois-Savon sote-järjestöjen toimintaa esiin erilaisissa verkostoissa vastaa konkreettisesti ja kohdistetusti pyyntöihin tulla esittelemään toimintaa verkostoihin käyttää tehokkaasti hyödykseen olemassa olevia verkostoja ja huomioi ne toiminnassaan sekä viestii verkostoista eteenpäin kohtaamilleen relevanteille tahoille 8

11 Konkretiaa, done Lisäksi aiemmin mainittu ehdotus maakunnallisesta vammaisneuvostosta maakunnan valmistelulle. 9

12 Arviointi Syksyllä 2017 työstetty arviointisuunnitelma STEAn arviointivastaavan kanssa. Isot linjat: ohjausryhmä arvioi VeKen toimintaa säännöllisesti toiminta perustuu tavoitteiden saavuttamiseen jatkuva priorisointi ja pohdinta, mitkä toimet palvelee tavoitetta? selkeät tavoitteet tapahtumiin lisäksi tuodaan aina esiin, mitä osallistujat saavat tapahtumilta palautteiden rooli suuri kohderyhmä, välilliset kohderyhmät, yhteistyökumppanit, sparraajat ja ohjausryhmä palautekanavien monipuolisuus ja avoimuus ottaa vastaan palautetta jatkuvasti (tapahtumapalautteet, suullisten ja muiden kirjallisten palautteiden kirjaaminen, kohtaamiset kaduilla ja kahviloissa ) korjausliikkeet 10

13 VeKeläisten kommenttiraita VeKeläisten työ on koordinointia, organisointia, ongelmanratkaisua, tiedonvälitystä ja uusien näkökulmien avaamista erilaisille toimijoille. VeKeläiset toimivat hyödyntäjinä, ovien avaajina, priorisoijina, suodattimina erilaisten toimijoiden kanssa ja tarvittaessa myös välillä. VeKessä työskentelee kaksi määräaikaista työntekijää 100% työajalla. Työntekijöistä 100% on naisia, joiden näyttämisen ja onnistumisen halu on 110%. Korvaamattoman työpanoksen VeKelle antaa Kuopion Invalidien toimistosihteeri, joka huolehtii taloushallinnan kokonaisuudesta osana hankkeen hallinnointia. Lähtökohtana VeKessä työskenteleville on hankesuunnitelma, jonka pohjalta STEA on myöntänyt toiminnalle rahoituksen. Hommat ovat edenneet suunnitelmien mukaan ja joltain osin ollaan edellä aikataulusta. Maakunta- sote-uudistuksen aikataulumuutokset vaikuttavat joltain osin vaikuttamistyön askeleiden aikatauluun. On tärkeää huomioida ja muistaa, että VeKen tavoitteet eivät ole riippuvaisia uudistuksen aikataulusta ja toteutumattomuudesta. Toimintaympäristö- ja kenttä on muutoksessa. Pohjois-Savossa on monipuolisesti toimijoita ja hankkeita. Oman toimintakentän ja toiminnan sanoittaminen on suuressa roolissa. Yhteistyön määrittely ja toteuttaminen sekä viestinnän rooli ovat erityisen merkityksellisiä työn toteuttamisen kannalta. Sote-järjestöjen luottamuksen saavuttaminen vaatii pitkäjänteistä ja tuloksellista työtä, johon työntekijät pyrkivät panostamaan. On nostettava esiin, että osa Pohjois-Savon alueella toimivista STEA:n AK-avusteisista toimijoista on liittänyt syksyn 2018 tarkennettuun hakemukseensa yhteistyön VeKen kanssa mm. vaikuttamistyön ja hyvinvointitarjottimen osalta. Erityisen tärkeää on palata aina päätavoitteeseen ja kirkastaa omassa tekemisessä mikä on VeKen tavoitetaso, tuotos-, vaikutus- ja vaikuttavuustavoite. Yhteystiedot: Projektipäällikkö Susanna Kähkönen susanna.kahkonen(at)tukipilari.fi Projektityöntekijä Hanna Tervo hanna.tervo(at)tukipilari.fi