Tietoympäristön muutos ja käyttäjien tavoittaminen

Transkriptio

1 Tietoympäristön muutos ja käyttäjien tavoittaminen Päivikki Karhula, Eduskunnan kirjasto,

2 Sisältö - tietoympäristön muutos - vaatimukset kirjastoille - sovelluksia ja näköaloja 1

3 Internetin kehitysvaiheet - verkkosivut - tietokannat - interaktiivisuus - sähköinen asiointi - ubiikki/jokapaikan tietoteknologia 2

4 multiple paradigm change -Marc Daubach 3

5 Kirjaston käyttötapojen muutos - kirjastossa kävijöiden määrän väheneminen - kirjastojen verkkopalvelujen käyttäjämäärän lisääntyminen 4

6 Verkkokäyntien ja kirjastokäyntien määrät , Suomen yleisten kirjastojen tilasto

7 Kaksisuuntainen keskustelu - kirjastot suuntautuvat verkkokäyttäjiin - käyttäjät hyödyntävät julkaisuja ja rakentavat kirjastoja - julkaisuihin liittyviä innovaatioita syntyy kirjastojen ulkopuolella 6

8 Kirjasto ja käyttäjät - Kirjasto 2.0. tavoitetaan käyttäjät siellä, missä he ovat - käyttäjien prosessien ymmärtäminen - mukautuminen ja hyödyntäminen soveltuvin osin 7

9 Käyttäjät ja kirjastot - kirjallisuuden ympärille rakennetut verkkopalvelut - LibraryThing jaettu kirjasto - del.is.cious jaettu viitteiden ja linkkien hallinta - bookcrossing kirjallisuuden vapaa jakelu - verkkopalvelujen yhteydet kirjallisuuteen - blogien ja yhteisöpalvelujen julkaisu- ja tiedonlähdevinkit - arviot, arvostelut, tägitys (Amazon.com) 8

10 Käyttäjä voi luetteloida ja asiasanoittaa (tägit) kirjansa ja lisätä julkaisuihin arvioita ja arvosteluja. Yli 12 milj. kirjaa luetteloitu

11

12 Kirjat - kirja elää ja voi hyvin - vuoteen 2004 saakka kirjamyynti voinut hyvin - 1/3 nuorista edelleen painetun median käyttäjiä (15-25 v.) (Kansallinen nuorisotutkimus, 2007) - kirjan trendikkyys - kirjainnovaatiot, kuten bookcrossing, kirjakahvilat, kirjat kaupoissa - mediakonvergenssi - medioiden yhdentyminen mutta myös rinnakkaiselo ja toisiaan ruokkivuus 11

13 Kausijulkaisut - tieteellisen julkaisutoiminnan siirtyminen elektronisiin julkaisuihin nopeasti - julkaisemisen kriisi % tieteellisten ja bio-lääketieteellisten lehtien hinnannousua 1990-luvulla (Danny Quah) - yhteishankinnat, konsortiot, vapaa verkkojulkaiseminen, julkaisutietokannat - ongelmana ei välttämättä ole saatavuus, vaan se, ettei elektronisia aineistoja löydetä ja osata käyttää 12

14 Elektroniset julkaisut - elektronisten julkaisujen monimuotoisuus elektroniset lehdet, e-kirjat uudet mediat: podcastit, verkkovideot käyttäjien tuottama tieto: blogit, yhteisöllinen tieto, kommentit 13

15 Lukemisen muutos - selailu ja pirstaleinen lukeminen - nomadinen siepparilukija (Jari Paavonheimo)..readers will catch meanings for their own purposes to create their own stories and to build their identities.. - kontekstuaalisuus - luetusta kirjoitetaan, kommentoidaan, arvioidaan, suositellaan - information is communication - prosessiajattelu 14

16 Kirjastot organisaationa - keskittyminen, erikoistuminen, ulkoistaminen ja yhteistyö - uudet työalueet - verkkopalvelut, tiedonhallinta - julkaisutoiminta - oppimisen, tutkimuksen tuki - tietotuki organisaation prosesseille 15

17 Nopeus - teknologia - globaali mittakaava (maapallon ympäri) - 24/7 (kellon ympäri) - liikkuvuus (mobiililaitteet) - instantismi - nopeuden kulttuuri 16

18 Interaktiivisuus - yhteisöpalvelujen suosio kasvanut ohi Googlen - yhteisöpalvelujen rooli limittyy tiedonhakuun - yhdessäolo, verkostoituminen, tiedonhaku, tiedonlähteiden tarjonta (Mike Thelwall) 17

19 Web 2.0 is probably the series title of the most important conversation of our age - and one whose impacts can be truly transformational on a global scale. - Stephen Abram 18

20 Blogien levinneisyys

21 Massiiviroolipelien käyttäjämäärien kasvu (Massively Multiplayer Onlinen Games (MMGOs), Lähde: 20

22 Integraatio - yhden luukun palvelut - hakukoneiden ensisijaisuus tiedonhaussa (Connoway, 2007) - google like palvelut tiedonhaun käyttöliittymiä rakennettaessa - konvergenssi - teknologiat, palvelut, palvelujen tuottajat 21

23 Kuva: Enqvist M. IP tulevaisuus eli Uudet IP-pohjaiset teknologiat ja konvergenssi [online]. [Lappeenranta]: Ericsson, Kalvot 24 ja 25.

24 Johtopäätökset - käyttäjien kiinnostus tietoon ei ole nettiaikana vähentynyt, vaan lisääntynyt - google ja yhteisöpalvelut ovat muuttaneet tiedonhakua - ei riitä, että aineistot ja palvelut ovat tarjolla - kirjastot eivät voi toimia yksisuuntaisen tiedottavasti interaktiivisuuden aikakaudella 23

25 The emerging modern user needs the experience of the Web and not just content - Stephen Abram

26 Sovellukset ja näköalat - interaktiiviset palvelut - asiakkaiden tuottaman tiedon hyödyntäminen - reaaliaikaiset palvelut - RSS - integroidut käyttöliittymät - kirjastojärjestelmä - uuden tiedon seuranta - aihepalvelut 25

27 Välineiden kehittäminen - välineiden ja tarjoajien moninaisuus - kustantaja, kirjastojärjestelmien toimittajat, Google, Web 2.0, portaalit (kansalliset, alueelliset, alakohtaiset, organisaatiokohtaiset) - eivät välttämättä ole vaihtoehtoja toisilleen - kirjaston palveluihin ja aineistoihin voidaan löytää monia polkuja 26

28 Tietojärjestelmät - tietojärjestelmien ja tietojen yhteis- ja monikäyttöisyys - lisäpalvelujen ja sovellusten liitännät - tiedonhallintaa laajemmin ymmärrettynä 27

29 Personal Workflow RSS, toolbars,.. Institutional Workflow Portals, CMS, IR, Consumer environments Management environment Bought Licensed Digitized Network level workflow Google, Faculty & students Lähde: Lorcan Dempsey, Integrated local consumer environment? Library web presence Resource sharing, library Aggregations28 Resource sharing

30 Lähde: Murray, Robin, Library Systems: Synthesise, Specialise, Mobilise, Ariadne, Issue 48, July 2006,

31 Web 2.0 kirjastojärjestelmissä - asiakkaiden tuottaman tiedon hyödyntäminen, yhteisöjen luominen - Amazon.com monipuolinen malli - järjestelmän kokoamat tiedot - tilastot, toimintahistoria, käyttäjien ja aineistojen väliset yhteydet - asiakkaiden tuottama tieto - arviot, arvostelut, asiasanoitus 30

32 31

33 32

34

35 Linkkejä muihin julkaisutyyppeihin ja täteihin Käyttäjien arvioita julkaisuista

36 Suosituimmat julkaisut Suosituimmat aiheet

37 Uuden tiedon seuranta - RSS-palvelut - Mash-ups 36

38

39 Uutisten ja kirjaston suosittelemien julkaisujen RSSseuranta

40 Monipuolinen RSS-seuranta: tiedonhaut, uutiset, tapahtumat, kommentit, arviot

41 Kirjaston uutuudet aiheen mukaan seurattavina

42 Aihepalvelut - erilaisten aineistojen integrointi - aineistojen kokoaminen RSSsyötteinä 41

43 Chilen kongressin kirjasto, Tutkimuksia, kirjallisuutta, lehtiartikkeleita, bibliografioita, verkkoaineistoa ja lainsäädäntöä aiheesta

44 Terkko, Feed Navigator, Uusimmat lehtiartikkelit aiheittain

45 Terkko, Feed Navigator, Viimeisimmät uutiset

46 Terkko, Feed Navigator, Uusimmat blogikirjoitukset

47 Terkko, Feed Navigator, Uusimmat opetusaineistot ja julkaisut kirjastojen tietokannoissa