Web 2.0 ja kirjastot hypeä vai hyötyä?

Transkriptio

1 Web 2.0 ja kirjastot hypeä vai hyötyä? Päivikki Karhula & Kimmo Tuominen, Eduskunnan kirjasto,

2 Web 2.0 käsitteenä kokoaa joukon Internetin uusia menestyksellisiä toimintatapoja (Kari A. Hintikka) Internet palvelujen ja sisältöjen alustana (wwwalustaisuus) yhteisöllisyys, käyttäjät mukana tuottamassa sisältöjä 1

3 Web 2.0? Web 2.0 is the network as platform, spanning all connected devices; Web 2.0 applications are those that make the most of the intrinsic advantages of that platform: delivering softwareas a continually updated service that gets better the more people use it, consuming and remixing data from multiple sources, including individual users, while providing their own data and services in a form that allows remixing by others, creating network effects through an "architecture of participation," and going beyond the page metaphor of Web 1.0 to deliver rich user experiences. Tim O Reilly 2

4 The emerging modern user needs the experience of the Web and not just content Stephen Abram 3

5 Web 2.0 käsitteenä sisältöjen rikastaminen käyttäjien kokemuksella kollektiivinen älykkyys, parviäly monimediaisuus, monikanavaisuus kontrolloimattomuus, radikaali luottamus käyttäjiin sisältöjen jatkuva uudelleenmuotoutuminen ja sekoittuminen (mix, remix) 4

6 Web 1.0 ja 2.0 ominaisuuksia Governance Communications Information discovery Information retrieval Information aggregation Top down Web 1.0 People talk to machines Search, browse Transactional Portals, commercial aggregators Bottom up Web 2.0 Machines talk to machines People talk to people Publish and subscribe Relationships Micro aggregation 5

7 Marketing, selling Content control Content structure Applications Technology Web 1.0 Push, contextual Publishers, aggregators Documents, pages Closed, proprietary HTML, Solaris, Oracle DB, WebLogic, SQL Web 2.0 Conversational, viral, personal Content authors Tagged objects Open, standards based Ajax, RSS, MySQL, LAMP, PHP, XML, Xquery Lähde: Strohlein Marc, Overview of Web 2.0, NFAIS Web 2.0 Conference, November 18,

8 Web 2.0 keskustelusta The technology infrastructure of Web 2.0 is complex, constantly in flux, and really in a Renaissance mode Web 2.0 is probably the series title of the most important conversation of our age and one whose impacts can be truly transformational on a global scale. Stephen Abram 7

9 Web 2.0 palveluja ja toiminnallisuutta esimerkkejä toiminnallisuudesta ja palveluista verkkopäiväkirjat, verkkojulkaiseminen (blogit) faktatieto, tietosanakirjat (Wikipedia) käyttäjien kommentit, arvostelut ja arviot (Amazon.com) avainsanapalvelut, tägit uuden tiedon seuranta, RSS palvelut yhdistelmäpalvelut (mashups) virtuaalimaailmat (SecondLife) 8

10 Miksi Web 2.0 palveluja kirjastoille? käyttäjien suosiossa kirjastojen tietojärjestelmien toimintamallien vanhentuminen vaihtoehtoisten toimintamallien tarve 9

11 Blogien levinneisyys

12 Blogikirjoittamisen tihentymät

13 Blogien kielijakauma 2006

14 Käyttäjien tavoittaminen kirjastossa kävijöiden määrän väheneminen kirjastojen verkkopalvelujen käyttäjämäärän lisääntyminen kontakti käyttäjiin etääntyy, jos ei kontaktipintaa löydy verkosta käyttäjä ei välttämättä tule tietojärjestelmän luo palvelut ja sisällöt on vietävä sinne, missä käyttäjä liikkuu 13

15 Verkkokäyntien ja kirjastokäyntien määrät , Suomen yleisten kirjastojen tilasto

16 Blogit linkein varustettuja tietovarastoja, verkon solmukohtia (nodes) etenemisen seuranta, asian historia, liitännäisten tietojen hallinta > kirjastojen sivut, asiantuntijablogit, tapahtumat, hankkeet, koulutus 15

17 Erään kirjastonhoitajan blogi

18 American library association blog

19 Helsingin kaupunginkirjaston johtajan blogi

20 Wikipedia yhteisöllinen verkkotietosanakirja yhteisöllinen laadunvalvonta suomenkielisessä Wikipediassa jo yli artikkelia > organisaation tiedot, tietopalveluja neuvontatyön tuki, kirjallisuuskatsaukset, linkit 19

21 Wikipedia, kirjasto

22 Web 2.0 kirjastojen tietojärjestelmissä tilastojen hyödyntäminen suosituimmuuden hyödyntäminen ohjelman toiminnallisuudessa, kuten hakutulosten lajittelussa toimintahistorian hyödyntäminen recommended reading based on your browsing history (Amazon.com etusivua avatessa) käyttäjien ja aineistojen väliset yhteydet customers tagged similar products with (Amazon.com musiikkiaineistoa valitessa google like virheelliselle hakusanalle vaihtoehtoisia muotoja, hae samankaltaisia viitteitä similar search 21

23 Web 2.0 kirjastojen tietojärjestelmissä toteutettu toiminnallisuus > google like toiminnot > käyttäjien arviot, suositukset ja arvostelut > tägitys ( yhteisöllinen asiasanoitus ) > kokotekstien, tekstin osien liitännät > uutuudet, uusimmat > suosituimmat > samankaltaiset julkaisut 22

24 Vaihtoehtoisia hakusanoja 23

25 NCSU North Carolina State University, Hae lisää samankaltaisia viitteitä

26 Uusimmat arvostelut AADL Ann Arbor District Library,

27 Suosituimmat aiheet (tägit) Uusimmat aiheet (tägit) AADL Ann Arbor District Library,

28 Suosituimmat julkaisut Suosituimmat aiheet 27

29 Haun aiheeseen liitännäisiä aiheita, tekijöitä ja muita julkaisutyyppejä

30 Julkaisusta suoraan saatavilla olevat osat (linkki kokotekstiin tai tekstin osiin PINES Georgia Library Public Information Network for Electronic Services, US/skin/default/xml/index.xml

31 Destiny, Rochester City School District, Kirjankannen takaa löytyy myös otteita kirjasta

32 Destiny, Rochester City School District, Kirjankansi, sisällysluettelo, tiivistelmä ja kirja arvostelu

33 Siirrä toiseen sovellukseen Opasta toiseen kirjastoon Kaukolaina a itse Tilaa RSS Lähetä sähköpostia tekijälle Käännä Lainaa / uusi Kirjoita blogiin Tee yhteistyötä Hae synonyymeilla / monikielisesti Tee varaus Lataa / Tallenna asenna Mene Editoi verkkokauppaan Visualisoi Printtaa Näytä määritelmä Kommentoi Informaatiosykli Lajittele hakutulos lainausmäärien mukaan Räätälöi uutuusluettelo Linkitä Klusteroi Arkistoi Äänestä Tee kirjanmerkki Indeksoi kokoteksti Laadi viite Prioriosoi Etsi lisää samankaltaisia viitteitä / resursseja Arvioi Näytä lainatuimmat Tee kokotekstihak u Avainsanoita Jaa muiden kanssa vinkkaa muille Lisää kokoelmaan / poista kokoelmasta Hae lisää samankaltaisia käyttäjiä Tutki muiden kirjanmerkkejä Korjaa hakulausetta Googlen tapaan: Did you mean Lähde: Tuominen Kimmo, Kirjasto 2.0 ja tulevaisuuden näyttöluettelot, Tietolinja, 02/2006.

34 Kirjastojen tietojärjestelmien toiminnallisuuden kehittäminen tietojen monikäyttöisyys ja liitännät muihin tietojärjestelmiin hakukoneet, portaalit organisaatioiden työprosessit, tietoympäristö (portaalit) käyttäjän työprosessit, tietoympäristö (RSS, työkalurivit, toimisto ohjelmat) paikalliset tietojärjestelmät 33

35 Personal Workflow RSS, toolbars,.. Institutional Workflow Portals, CMS, IR, Consumer environments Management environment Bought Licensed Digitized Network level workflow Google, Faculty & students Lähde: Lorcan Dempsey, Integrated local consumer environment? Library web presence Resource sharing, library Aggregations Resource sharing

36 Lähde: Murray, Robin, Library Systems: Synthesise, Specialise, Mobilise, Ariadne, Issue 48, July 2006,

37 Kirja arvostelut ja arviot motto: monologista dialogisuuteen ja sisältöjen rikastamiseen julkaisujen arviot, arvostelut, suositukset ja asiasanat (tägit) elämyksellisyys ja käyttäjien oma kieli tuo lisäarvoa sisältöihin tarkoituksena avata käyttäjille monia polkuja kirjastojen julkaisuihin ja palveluihin 36

38 Käyttäjien arvioita ja arvosteluja julkaisuista 37

39 Linkkejä muihin julkaisutyyppeihin ja tägeihin Käyttäjien arvioita julkaisuista 38

40 Avainsanat, kirjanmerkit folksonomiat, avainsanapilvet, yhteisölliset kirjanmerkit eräänlaisia käyttäjäpohjaisia luokituksia uudenlaisia tiedonhaun, jäsentämisen ja tulosten esitysmuodon malleja (visualisointi) 39

41 Käyttäjä voi luetteloida ja asiasanoittaa (tägit) kirjansa ja lisätä julkaisuihin arvioita ja arvosteluja. Yli 12 milj. kirjaa luetteloitu 40

42 Uuden tiedon seuranta RSS RSS feed, RSS= Rich site summary kokoaa uuden tiedon verkosta yhdelle sivustolle edellyttää, että kohdesivusto tarjoaa RSSseurannan mahdollisuuden ja käyttäjällä on RSS lukija, jonka avulla hän kokoaa seurannat luettavaksi >uuden tiedon seurantapalvelu henkilökunnalle ja asiakkaille, tiedon jakaminen kirjaston verkkosivuilta, uutuusluetteloista, tiedonhauista, keskusteluista 41

43

44

45 Seurannan kohteen tietoja voi muokata (otsikko, osoite, näytettävien otsikkojen määrä) Seurannat voi lajitella aiheen mukaan kansioihin Seurannan kohteita voidaan lisätä, muokata tai poistaa. Seurantojen paikkaa näytöllä voidaan myös muuttaa (drag and drop) tai siirtää niitä kansiosta toiseen

46 Yhdistelmäpalvelut yhdistelmä erilaisia sovelluksia (mash up) esim. RSS + hakukone + sähköposti + tekstinkäsittely > sähköisen työpöydän kaltainen työväline henkilökunnalle ja asiakkaille 45

47 Sivustolle liitettävien palvelujen valikoima on laaja ja API:n avulla voidaan rakentaa omia liitäntöjä Hakupalvelut, säätiedot, kalenteri ja tehtävälista liitetty mukaan palveluun

48 Uutisten ja kirjaston suosittelemien julkaisujen RSSseuranta

49 Monipuolinen RSS seuranta: tiedonhaut, uutiset, tapahtumat, kommentit, arviot 48

50 49

51 Virtuaalimaailmat virtuaalimaailmat, massiiviroolipelit esim. HabboHotel, World of Warcracft yli 13 milj. käyttäjää 2006 SecondLife virtuaalimaailmojen laajimmat toiminnalliset mahdollisuudet yli 5 milj. virtuaaliasukasta >kirjaston aineistojen ja palvelujen tarjonta virtuaalimaailmassa, tapahtumat, koulutus, kokeilut 50

52 Massiiviroolipelien käyttäjämäärien kasvu (Massively Multiplayer Onlinen Games (MMGOs), Lähde:

53

54 53

55 54

56 Web 2.0 hyödyt käyttäjälle enemmän ja syvempää tietoa useampia polkuja kirjastoon verkossa helppokäyttöisyys samankaltaisuus löytyvyys osallisuus, elämyksellisyys 55

57 Web 2.0 hyödyt tuottajalle vaihtoehtoisia toimintamalleja taloudellisuus, pelivara nopea käyttöönotto, vaivaton ylläpito yksinkertaisia, tehokkaita, monipuolisia ja vetovoimaisia toimintamalleja antaa jatkuvan, syvemmän ja ajantasaisen keskusteluyhteyden käyttäjiin mahdollisuus houkutella uusia käyttäjiä 56

58 Web 2.0 riskit avoimuus, toimijoiden tuntemattomuus sisältöjen hajoaminen ja hallitsemattomuus laatu, luotettavuus jatkuvuus, toimijoiden sitoutumisen aste palvelujen toimintavarmuus ja vastuu palvelusta palvelujen kehitys ja elinkaari tietoturva, jos palvelun hallinta on ulkoistettu 57

59 Librarian 2.0 is where the user is, when the user is there. Stephen Abram 58

60 Lähteet Abram, Stephen (2007), Web 2.0, Library 2.0, and Librarian 2.0: Preparing for the 2.0 World Calhoun, Karen (2006). The Changing Nature of the Catalog and its Integration with Other Discovery Tools. A report prepared for the Library of Congress. Connaway, Lynn, Why not libraries. Users identify their information preferences. asist ppt Dempsey, Lorcan, In the flow: From the discovery to disclosure. CIC March 19, Elo, Sanna, Massiiviroolipelit ja niiden ympäristöt. Ohjelmistotuotanto ja tietokonepelit seminaari. Helsingin yliopisto, tietojenkäsittelyopin laitos, Hintikka, Kari A. (2007), Johdatus internetin uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin. Tieke 28. Helsinki, Murray, Robin (2006), Library Systems: Synthesise, Specialise, Mobilise, Ariadne, Issue 48, July 2006, Strohlein, Marc, Overview of Web 2.0, NFAIS Web 2.0 Conference, November 18, Tuominen, Kimmo (2006), Kirjasto 2.0 ja tulevaisuuden näyttöluettelot, Tietolinja, 02/