KSHJ-tilaisuus viestintävastaaville kysymykset ja keskustelu

Transkriptio

1 KSHJ-tilaisuus viestintävastaaville kysymykset ja keskustelu Tähän on koottu korkeakoulujen infotilaisuudessa esiin tuomia kysymyksiä ja toiveita sekä niihin annetut vastaukset. Avauspuheenvuoro (Erja Nokkanen) - Mitkä hakupalvelut uppoavat Opintopolkuun? o Kaikki nykyiset hakujärjestelmät eli Yliopistohaku.fi, amkhaku.fi, admissions.fi, haenyt.fi, opekorkeahaku.fi (+ koulutusnetti ja opintoluotsi) - Opintopolku.fi -palvelun linkki ei toimi vielä. Sivulta pitäisi olla vähintään linkki esim. Koulutusnettiin. o Huomioidaan palaute. - Onko aikataulun siirto puolella vuodella riittävä? o Kyllä, enää ei siirretä. - Missä vaiheessa ulkomailla tehdyt IB-tutkinnot, maahanmuuttajien suorittamat tutkinnot ym. saadaan TOR:iin o ensimmäisessä vaiheessa TOR koskee vain suomalaisia tutkintoja, keskustelussa pidetään mukana myös muut. Ratkaisuja aikatauluista ei vielä ole. - Missä vaiheessa avoin korkeakouluopetus tulee osaksi Opintopolkua? o tavoite samassa aikataulussa muun aikuiskoulutuksen kanssa eli syksyllä OPH lisää yhteistyötä avoimen yliopiston ja avoimen amk:n kanssa lähiaikoina. - Milloin saadaan OPH:n viestintäsuunnitelma? o Viestintäsuunnitelma on uudistettava, ja KSHJ:n ohjausryhmä käsittelee sitä kokouksessaan. Suunnitelma viedään wikiin tämän jälkeen. - Onko opintopolusta tulossa kieliversioita? Onko niille eri domainit? o kieliversiot suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, eri kieliversioilla on omat domainit (opintopolku.fi, studieinfo.fi, studyinfo.fi). Mikä muuttuu ja millä aikataululla hakeminen ja valinnat (Joni Penkari) - Onko hakijoilta kysytty, että ymmärtävätkö he, mitä kevään kaksi eri hakuaikaa tarkoittaa käytännössä? o Asiaa on kysytty SYL:ltä, SAMOK:lta, Lukiolaisten liitolta ja opinto-ohjaajilta - Jos haluaa hakea sekä englanninkieliseen, suomenkieliseen ja ruotsinkieliseen koulutukseen, näkyvätkö kaikki samalla lomakkeella? o kieliversioista suomi ja ruotsi ovat identtisiä, englanninkielinen versio poikkeaa o hakukohteiden näkyvät (opetus)kielen mukaan. Eli suomen- ja ruotsinkieliset koulutukset eivät lähtökohtaisesti näy englanninkielisessä, mutta ne saa näkyviin erikseen valitsemalla - Voiko hakija jatkossa tutustua hakukohteiden sisältöihin hakulomakkeella? o Tarkoitus on, että hakijat ensin tutustuisivat koulutustarjontaan, poimivat sieltä itselleen kiinnostavat vaihtoehdot ja siirtävät ne suoraan lomakkeelle. On toki mahdollista mennä

2 myös suoraan hakulomakkeelle, ja sieltä pääsee vielä tutustumaan hakukohteiden sisältöihin. - Miten erottuu, jos amk:ssa ja yliopistoissa on samannimisiä hakukohteita? o Hakijalle näytetään, mihin organisaatioon hakukohde kuuluu. - Kuinka hyvin järjestelmä tukee korkeakouluja kesäloma-aikaan, eli kuinka aktiivisesti korkeakoulussa pitää olla paikalla tarkistamassa sijoittelun toimintaa ym.? o Perusperiaate on, että sijoittelu toimii automaattisesti, ja hakija saa automaattisesti tiedon valinnan tuloksen valmistumisesta, ellei korkeakoulu halua erikseen ilmoittaa hakijoille. o Ensimmäisessä vaiheessa ei ole mahdollista liittää omaa materiaalia automaattiseen hyväksymisilmoitukseen. Jatkokehityksessä pyritään huomioimaan mm. mahdollisuus liittää linkki korkeakoulun omille sivuille Mikä muuttuu ja millä aikataululla koulutustarjonta (Outi Kivipelto) - Mitä tarkoitetaan organisaatiotiedoilla? o Opintopolku.fi tulee korvaamaan hakupalveluiden lisäksi myös Koulutusnetin ja Opintoluotsin. Organisaatiotiedot ovat kaiken pohjana, niitä käytetään niin hakulomakkeella kuin koulutustarjonnan esittelyssäkin. Jos esimerkiksi on kaksi samannimistä hakukohdetta, näkyy organisaatiotietojen kautta se, missä koulutusta järjestetään (mikä korkeakoulu, opetuspiste/tiedekunta jne ) - Milloin saadaan rajapinnat tietoon, jotta korkeakoulu saa omat järjestelmänsä siihen kuntoon, että koulutustarjontatietojen siirto omasta järjestelmästä onnistuu? o Tarkkaa aikataulua ei ole aikataulusiirron vuoksi vielä. Mahdollisesti aikaisintaan loppusyksystä. - On hassua, että suomenkielisessä versiossa ei näy englanninkieliset maisteriohjelmat, koska niihin halutaan myös kansallisia hakijoita. o hakija saa ne esiin sillä, että valitsee näytä myös muut kuin suomenkieliset koulutukset - Koulutustarjonta muuttuu radikaalisti, kaikki kuvaukset tehtävä uudestaan. Isossa korkeakoulussa tämä tarkoittaa valtavaa käännöstyötä. Onko siis mahdollista, että koulutuksen kuvaus on suomeksi, mutta hakutiedot ruotsiksi? o teknisesti virkailijan puolella kyllä. Opintopolun puolella tiedot näytetään yhtenä pakettina, jolloin sekakielisyys ei ole suositeltavaa. Mieluummin käytetään kokonaan vain yhtä kieltä. - Saako korkeakoulu halutessaan päivittää muitakin tietoja kuin pelkästään vuosittain vaihtuvia tietoja? o Kyllä saa. Tarkoitus on, että kaikkia tietoja ei tarvitse päivittää vuosittain. - Missä vaiheessa korkeakoulut saavat tietää kentät ja sen, mitä tietoja vaaditaan? o Tästä on jo tiedotettu. Oppijan wiki-sivustolta löytyy taulukko tiedoista. - Minkälaista keskustelua amkeissa on käyty hakukohteiden nimeämisestä? Yliopistopuolella hakukohteiden nimistä löytyy varsinaisia nimihirviöitä. o Tekniikan alalla on ollut muutaman vuoden projekti, jossa oli tarkoitus niputtaa koulutusohjelmia yhteen ja siten laajentaa hakukohteita. Sen jälkeen tuli tieto, että toimiluvatkin menevät uusiksi. Prosessi on nyt ollut pysähdyksissä amk-lakiuudistuksen takia. Tavoite on kuitenkin yhtenäistää hakukohteiden nimiä. o Esimerkiksi hakukohde saattaa olla: Tradenomi (amk), päivätoteutus

3 Opintopolku.fi -palvelun esittely ja markkinointiviestintä (Satu Meriluodon sijaisena Sanna Eskelinen) - OPH toivoo materiaalia Opintopolku.fi-sivustolle oppilaitoksilta. Onko tähän luotu pelisääntöjä? o Täytyy miettiä, miten huomioidaan tasapuolisesti eri oppilaitoksista tulevat toiveet ja aloitteet. - Hakusana- ja verkkomainonnasta: miten korkeakoulut pääsevät itse seuraamaan tilastoja? o Selvitellään. - Tarkoitetaanko, että syksyllä 2014 lanseerataan palvelu syksyn 2014 korkeakouluhakuun? o Aikataulu on vielä avoin, esityksessä tarkoitetaan syksyllä 2014 haussa olevaa koulutusta, ei siis sitä, että lanseeraus olisi vasta syksyllä Onko markkinointi vain lanseerausta varten vai tuleeko se olemaan jatkuvaa? o Ainakin tässä vaiheessa vain lanseerausta varten. - Katoavatko Opintoluotsi ja Koulutusnetti? o Kyllä siinä vaiheessa viimeistään, kun Opintopolku.fi on täydessä toimivuudessa. - Miksi ei otettu käyttöön jotain olemassa olevaa palvelua, Opintoluotsia tai Koulutusnettiä? o Uudelle palvelukokonaisuudelle on haluttu uusi kuvaava nimi - Hakutoiminnoista: hakijat käyttävät hieman eri kieltä kuin koulutustoimijat. Etusivulla ohjataan vahvasti hakijaa käyttämään hakutoimintoa. Koulutusten kuvaukset eivät välttämättä sisällä niitä sanoja, mitä nuoret käyttävät etsiessään tietoja koulutuksista. Saavatko korkeakoulut palautetta/tilastoja siitä, minkälaisia hakusanoja käytetään? o Tarkoitus on, että tilastoja ja käytettyjä hakusanoja seurataan, ja niistä tiedotetaan korkeakouluille. - Miten näkyy eri toteutusmuodot, esim. päiväopetus ja monimuoto-opetus? o Se riippuu siitä, miten se on päivitetty tarjonnan puolelle. Jos päiväopetuksesta ja monimuoto-opetuksesta on tehty omat koulutuksensa, ne näkyvät ominaan. Jos niistä on tehty yhteinen, näkyvät ne yhtenä kokonaisuutena, jossa opetusmuotona on sekä päiväopetus että monimuoto-opetus. - Pääseekö hakija Opintopolku.fi:ssä vaihtamaan hakemansa koulutuksen toteutusmuotoa, jos eri toteutusmuodot on tallennettu eri hakukohteina/koulutuksina? o Suoraan ei pääse, vain hakukohteiden listauksen kautta, jos hakija on hakenut sellaisilla hakuehdoilla, että molemmat vaihtoehdot löytyvät listauksesta. - Jaottelu nuorten koulutukseen ja aikuiskoulutukseen katoaa. Hakijat kuitenkin käyttävät aikuiskoulutus-termiä paljon eivätkä osaa hakea monimuoto-termillä oikeaa koulutusta. o OPH miettii, miten tämä voidaan huomioida. - Koulutuksen kuvaussivulla oleva Pätevyys-kohta: koskee ilmeisesti valtakunnallisesti yhteisiä pätevyyksiä, esim. psykologit, lääkärit. Onko mietitty, että OPH:ssa päivitettäisiin keskitetysti tiedot? Tai saadaanko vähintään suositus OPH:lta? o Tällä hetkellä on tarkoitus, että jokainen korkeakoulu päivittää tiedot itse. o OPH:n tehtäviin ei kuulu antaa suositusta eri ammattialojen antamista pätevyyksistä. OPH kyllä ohjeistaa, mitä tietoja kohtaan kuuluu päivittää. - Tehtävänimike onko TEM:stä olemassa oleva listaus vai voiko jokainen korkeakoulu lisätä sinne tehtävänimikkeitä halutessaan? o TEM:n listaus, mutta korkeakoulut voiva lisätä synonyymeja tai puuttuvia tehtävänimikkeitä. - Voiko korkeakoulu linkittää koulutustarjonnasta omille sivuilleen?

4 o Organisaatiotietoihin laitetaan linkki organisaation nettisivuille, myös sosiaalisen median linkit mahdollisia. o Myös koulutustarjontaan mahdollista laittaa linkkejä. o Tekstiin voi periaatteessa upottaa linkkejä, mutta se ei välttämättä ole suositeltavaa. - Voivatko korkeakoulut tuottaa videoita ja artikkeleita? o Tässä vaiheessa Opetushallitus tuottaa ne. Lisäksi korkeakoulut voivat lisätä organisaation kuvaileviin tietoihin linkkejä valitsemiinsa sisältöihin. - Minkälainen verkkoviestinnän tiimi Opetushallituksessa on? Mitä tiimi tuottaa alussa ja jatkossa, eli minkälainen on työnjako korkeakoulujen ja OPH:n välillä? o Opetushallituksen verkkotoimituksessa työskentelee verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto ja lisäksi käytössä on 2,5 henkilöresurssia. o Koulutusalakuvaukset ja koulutusten kuvaukset kuuluvat korkeakouluille o Verkkotoimitus ylläpitää sisältösivuja, tekee ajankohtaistiedotusta ja kirjoittaa artikkeleja o Jatkossa on tarkoitus tehdä yhteistyötä korkeakoulujen kanssa sisällöntuotannossa. - Miten käytettävyys on huomioitu suunnitteluvaiheessa ja miten se huomioidaan käyttöönoton jälkeen? o Käytettävyysasiantuntijoita käytetään koko ajan, alkuvaiheessa on tehty käyttäjätestauksia ja niitä tullaan tekemään jatkossakin. o Palvelua kehitetään käyttäjiltä tulleen palautteen perusteella. - Viestintä- ja markkinointisuunnitelmalle on tarvetta o viedään viesti eteenpäin markkinointitiimille - Kevään 2014 hakijaoppaat julkaistaan syksyllä (lokakuussa). Siihen mennessä OPH:n pitäisi toimittaa korkeakouluille mainos suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi syksyn 2014 haun osalta, jota korkeakoulut voivat hyödyntää. - Voivatko korkeakoulut laittaa omia bannereitaan Opintopolku.fi-palveluun? o Selvitellään asiaa. - Korkeakoulut ovat järjestäneet opinto-ohjaajille tilaisuuksia lokakuulle 2013, jossa oli tarkoitus kertoa uudistuksesta. Tilaisuuksissa täytyy voida kertoa myös syksyn 2014 hausta, joten tarvittavat tiedot tulisi olla tuolloin käytettävissä. Opetus- ja kulttuuriministeriön terveiset (Ilmari Hyvönen) - Minkälaista palautetta saatu aikuishakijoiden kannalta siitä, että suositaan ei-korkeakoulututkinnon suorittaneita? o suoraan ei ole tullut palautetta, amk-sektorilla aikuiskoulutus ja nuorten koulutus ovat pitkälti eri hakukohteita. - Tutkintotiedot ja opiskeluoikeustiedot rekisteristä 2014 onko tämä mahdollista? o Täytyy olla, sillä tiedot tarvitaan syksyn 2014 hakuun. Kevään 2014 yhteishaussa vastaanotettu opiskelupaikka vaikuttaa hakijan asemaan ensikertalaisena syksyn 2014 yhteishaussa! - Tiedotus opinto-ohjaajille erittäin tärkeää: ensi syksyn abit joutuvat tilanteeseen, jossa haku muuttuu kesken vuoden o Ilman lakia ei voida tiedottaa asiasta faktana. o Toukokuun Opintopolku-uutiskirjeessä tullaan tiedottamaan asiasta.

5 - Perustuslakivaliokunnan lausunnossaan tekemä tarkennus ei ole toivottava korkeakoulun kannalta, eri hakijajoukkojen osuuksien arvioiminen on vaikeaa. Kiintiö ei voi olla dynaaminen, vaan se pitää olla tiedossa jo hakuvaiheessa, kun ei vielä tiedetä hakijaryhmien suhdetta. o Arviointi täytyy tehdä etukäteen edellisten vuosien tilanteen ja tarjolla olevien yhteishaun ulkopuolisten hakeutumisväylien perusteella. o Huomioitavaa on se, että hakijaryhmiä saa asettaa kohtuuttoman eriarvoiseen asemaan. - Missä vaiheessa saadaan vuoden 2014 hakuajat korkeakouluille? o Kevään haun aikataulut ovat okm:ssä odottamassa päätöstä, saadaan mahdollisimman pian. - Milloin otetaan käyttöön osoite hakijapalvelut@korkeakoulu.fi, joka korvaa esim. hakutoimisto@laurea.fi -osoitteen? o Korkeakoulujen asiakaspalveluryhmä on esittänyt loppuraportissaan, että kaikissa korkeakouluissa käytettäisiin samanmuotoista osoitetta ja samaa nimeä hakuasioita hoitavalle taholle. Asiasta päättäminen ei kuulu opetus- ja kulttuuriministeriölle tai Opetushallitukselle, vaan opintoasiainpäälliköiden tulisi päättää yhteisestä käytännöstä. - Saadaanko jatkossa ennen vuotta 1990 kirjoittaneiden ylioppilastutkintotiedot suoraan ytl:stä? o Tiedot löytyvät Ylioppilastutkintolautakunnalta ainakin 1980-luvulta, osin myös luvulta jossain sähköisessä muodossa, on tehty jo kokeiluja siihen, että nämä tiedot saataisiin konvertoitua. - Entä IB-, EB- ja Reifeprüfung-tutkintojen tiedot? o Tällä hetkellä ei ole suunnitelmia näiden osalta. - Voisiko okm päivittää ohjeistusta IB-, EB- ja Reifeprüfung-tutkintojen vastaavuuteen suomalaiseen ylioppilastutkintoon? o Toive on okm:ssä tiedostettu, ja asian kanssa edettäneen lähiaikoina. - Ammattikorkeakoulut saavat vasta joulukuussa 2013 toimilupapäätöksensä, joissa on tiedot koulutusvastuista. Onko edelleen voimassa vaatimus siitä, että uudet hakukohteet pitäisi olla käytössä kevään 2014 yhteishaussa? o Korkeakoulu päättää asiasta. Vanhoihin järjestelmiin saadaan toteutettua uudet hakukohteet. o Jos ja kun hakijoille tiedotetaan koulutustarjonnasta jo syksyllä, täytyy huomioida, että hakukohteita saatetaan joutua perumaan, jos amk:n toimiluvassa ei olekaan tiettyä koulutusvastuuta. - Jos lain käsittely venyy ja venyy, niin voidaanko aikataulua joutua vielä siirtämään? o Katsotaan tilanteen mukaan, tuskin tulee tarvetta. Valtakunnallinen koulutustiedotus siirtymävaiheessa (Annika Grönholm) - Tuleeko kevään 2014 yhteishaku päättymään vai 15.30? o Kevään haussa vielä 16.15, syksyn 2014 osalta on mahdollista, että hakuaika päättyy jo klo Voiko korkeakoulun edustaja tilata itselleen opokirjeen, jotta saisi tietoa siitä, mitä OPH tiedottaa opoille? o Suurin osa materiaaleista (esim. opopaketti) löytyy Koulutusnetistä, sinne voidaan viedä myös opokirjeet.

6 - Koska on saatavilla infopaketti Korkeakouluhaut syksyllä 2014? o Ei voida kovin paljoa kertoa ennen kuin lainsäädäntö on valmis. - Mistä saa tilata Opintopolku-uutiskirjeen? o Jos haluaa liittyä tilaajaksi, voi laittaa viestin annika.gronholm@oph.fi. o Mikko Lehessaari ilmoittaa kootusti Annikalle ammattikorkeakoulujen viestintävastaavien yhteystiedot - Miten on kiinnitetty huomiota siihen, että opinto-ohjaajat osaavat huomioida hakijoiden erilaiset tavat hakea koulutustarjontaa? o Opinto-ohjaajien opastuksessa täytyy esimerkkien kautta tuoda esiin eri tavat. - Missä opinto-ohjaajien koulutustilaisuuksia järjestetään? o Yhteistyössä Aluehallintovirastojen kanssa, jotka järjestävät yhteishakuinfopäiviä opintoohjaajille. Ensi syksynä on 11 koulutuspäivää ympäri Suomea, ja Opetushallitus on mukana tilaisuuksissa. Tarvittaessa OPH järjestää myös erillisiä tilaisuuksia. Päivän yhteenveto (Joni Penkari) - Hakijoiden antamat sähköpostiosoitteet ongelmallisia: virheellisiä, vanhoja, postilaatikot täynnä. Toivotaan, että hakijoille viestitään siitä, että sähköpostiosoitteen tulisi olla toimiva, sillä se on tärkeä yhteydenpidon väline hakeutumisessa. - Päästäänkö viemään kevään 2015 koulutustarjontatietoja yhtä aikaa syksyn 2014 tarjontatietojen kanssa? o Aikatauluja ei ole vielä päätetty. - Toimiiko Opintopolku.fi mobiilistii? o Tarkoitus on, että toimii. Yksittäiset materiaalit eivät välttämättä ole käytettävissä (esim. videot) o Ei ole varmuutta siitä, onko mobiiliversio täydessä laajudessaan käytössä vielä syksyllä 2014.