AUTOTALLI.COM KÄVIJÄPROFIILI. Tavoita ostovoimaiset, autoa aktiivisesti etsivät ostajat

Transkriptio

1 AUTOTALLI.COM KÄVIJÄPROFIILI Tavoita ostovoimaiset, autoa aktiivisesti etsivät ostajat

2 Autotalli.comin tyypillinen kävijä 84 % Mies 57 % vuotias Hyvätuloinen (50 %:lla vähintään euron henkilökohtaiset tulot, kun koko väestöstä tähän ryhmään kuuluu 35 %. Myös talouden tulot selvästi keskimääräistä paremmat) 36 % Asuu puolison ja lasten kanssa ja 35 % kahdestaan puolison kanssa 91 % Taloudessa on auto ja 81 % ajaa säännöllisesti autoa. 36 % Johtavassa asemassa oleva / toimihenkilö/yrittäjä, 12 % työntekijä. 67 % Talouteen jää ylimääräistä rahaa välttämättömien menojen jälkeen 94 % Suunnittelee auton hankintaa (joista 91 % vuoden sisään ja 60 % 6 kk sisällä) Harrastaa luonnossa liikkumista, kävelyä, matkustelua ja lukemista. On aktiivinen sosiaalisen median käyttäjä ja tekee ostoksia verkossa. Lähteet: TNS Atlas tammi-kesäkuu 2017, TNS Gallup Oy. Autotalli.com kävijätutkimus 2017, Digitalist Group Oyj.

3 Autotalli.com mobiililaitekäyttäjät 69 % Mies 83 % Yli 35-vuotias 29 % Johtavassa asemassa oleva / toimihenkilö, 35 % työntekijä 45 % Talouden vuosittaiset tulot vähintään % käyttäjistä suunnittelee käytetyn auton ostoa, 16 % harkitsee jok0 käytetyn tai uuden auton ostamista. 38 % Käyttää palvelua mobiililaitteella vähintään kerran viikossa, 11 % noin joka toinen viikko 71 % Käyttää palvelua mobiililaitteella kotona ja 40 % vapaa-ajalla 95 % mobiililaitekäyttäjistä antaa yleisarvosanaksi palvelulle hyvä todella erinomainen. 62 % mobiililaitekäyttäjistä käyttää Autotalli.comia tietokoneella harvemmin kuin joka toinen viikko. Lähde: InterQuest, Autotalli mspot-tutkimus, 09/2016

4 Autotalli.comin kävijöissä korostuvat vuotiaat miehet Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Sukupuoli ja ikä Mies Nainen vuotta vuotta vuotta Autotalli.com Väestö vuotta vuotta vuotta Lähde: TNS Atlas tammi-kesäkuu 2017, TNS Gallup Oy.

5 Autotalli.comin kävijöillä on selvästi keskimääräistä paremmat talouden tulot Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Talouden bruttovuositulot Alle euroa euroa euroa euroa Autotalli.com Väestö euroa 7 10 Yli euroa Lähde: TNS Atlas tammi-kesäkuu 2017, TNS Gallup Oy.

6 Autotalli.comin kävijöistä 81 % ajaa säännöllisesti Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Autolla ajaminen Ajaa säännöllisesti Ajaa silloin tällöin Autotalli.com Väestö Ei aja Lähde: TNS Atlas tammi-kesäkuu 2017, TNS Gallup Oy.

7 Autotalli.comin kävijät asuvat eri puolilla Suomea Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Lääni Etelä-Suomen lääni Länsi-Suomen lääni Itä-Suomen lääni Autotalli.com Väestö Oulun lääni 8 9 Lapin lääni Lähde: TNS Atlas tammi-kesäkuu 2017, TNS Gallup Oy.

8 Autotalli.comin kävijöistä 71 % asuu puolison tai puolison ja lasten kanssa Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Elämänvaihe Asuu kotona vanhempien luona 9 10 Asuu yksin Asuu kaksin puolison kanssa Autotalli.com Asuu puolison ja lasten kanssa Väestö Yksinhuoltaja Muu Lähde: TNS Atlas tammi-kesäkuu 2017, TNS Gallup Oy.

9 Autotalli.comin kävijöistä 94 % suunnittelee auton hankintaa Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Milloin aikoo hankkia auton Yhteensä auton hankintaa suunnittelee 94 Joista 3kk aikana 38 6 kk aikana kk aikana Lähde: Autotalli.comin kävijätutkimus 2017, Digitalist Group Oyj.

10 Autotalli.comin kävijöistä 94 % suunnittelee auton hankintaa Autotalli.comin kävijäprofiili (%): Milloin ja minkälaisen auton hankintaa suunnittelee Käytetyn auton ostamista (n=382) 8% 24% 26% 42% Seuraavan 3 kuukauden aikana Joko uuden, ajamattoman auton tai käytetyn auton ostamista (n=91) Uuden, ajamattoman auton ostamista (n=24) 4% 24% 17% 13% 21% 33% 33% 55% Seuraavan 6 kuukauden aikana Seuraavan vuoden aikana Myöhemmin 0% 20% 40% 60% 80% 100% Lähde: Autotalli.comin kävijätutkimus 2017, Digitalist Group Oyj.

11 Autotalli.comin auton hankinta-aikeissa olevista kävijöistä: 91 % harkitsee käytetyn auton ostoa. 22 % harkitsee uuden auton ostoa. Lähde: Autotalli.comin kävijätutkimus 2017, Digitalist Group Oyj.

12 Autotalli.comin kävijät ovat palveluun tyytyväisiä Autotalli.comin NPS 24 NPS (Net Promoter Score) on kansainvälisesti käytössä oleva asiakastyytyväisyysmittari, joka perustuu asiakkaalle esitettävään kysymykseen: Suosittelisitko palvelua asteikolla 0-10? Mikä on hyvä NPS? alle 0 = ala-arvoinen 0-20 = tyydyttävä = hyvä = erinomainen yli 50 = huippuluokkaa Lähde: Autotalli.com NPS tammi-syyskuu 2017

13 Kysy lisää myynniltämme! Ville Vähämaa Gsm Avainasiakaspäällikkö Autoliikkeet: Varsinais-Suomi, Päijät-Häme, Etelä- Karjala, Satakunta, Kymenlaakso ja Uusimaa Tiina Nuutero Gsm Aluepäällikkö Autoliikkeet: Pirkanmaa, Keski- Suomi, Etelä-Savo, Pohjois-Savo, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa ja Keski-Pohjanmaa Jani Mustonen Gsm Avainasiakaspäällikkö Mediatoimistot, maahantuojat ja sidosryhmät. Autoliikkeet: Kainuu, Pohjois- Pohjanmaa, Lappi, Kanta-Häme Sampsa Runila Gsm Liiketoiminnan kehityspäällikkö Autoliikkeet: Pohjois-Karjala