ASIAKKAIDEN NÄKEMYS GOOGLE APPS -SOVELLUSTEN todellisista eduista

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ASIAKKAIDEN NÄKEMYS GOOGLE APPS -SOVELLUSTEN todellisista eduista"

Transkriptio

1 ASIAKKAIDEN NÄKEMYS GOOGLE APPS -SOVELLUSTEN todellisista eduista

2 Sisältö Ydinviesti 2 Haaste: Kysymys ylemmältä johdolta 3 Ratkaisu: Google Apps Kolme tärkeintä asiakkaiden tunnistamaa hyötyä #1 Globaalia tiimityötä sisäisten ja ulkoisten osapuolten kanssa 7 #2 Mobiilisovellukset globaalin tiimityön, viestinnän ja tuottavuuden tärkeimpänä kiihdyttäjänä 12 #3 Google Appsin avulla voit vapauttaa IT-resursseja ja samalla IT-kustannuksia 18 Yhteenveto ja seuraavat vaiheet 21 Jatkotoimenpiteet 21 Lähteet 22 Googlen EVM-näkymät -raportti 1

3 Asiakkaamme ympäri maailman kertovat, että Google Apps erottuu kolmella keskeisellä tavalla: Sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden ja innovaattoreiden reaaliaikainen tiimityö asiakirjan sisällä Google Appsin mobiilituki kaikille neljälle päämobiilialustalle, minkä ansiosta työvoimasi on tuottavampi ajasta, paikasta ja laitteesta riippumatta Vapauta henkilöstöresurssit korkeampaa arvoa tuottaviin ja strategisiin töihin, ja vähennä samalla IT-kulujasi merkittävästi (Google Apps maksaa vuodessa vain 40 euroa käyttäjää kohti) Loppujen lopuksi Google Apps -sovellusten todellinen erottava tekijä on, että mikään muu markkinoilla oleva tuote ei tarjoa helppokäyttöistä, reaaliaikaista, skaalautuvaa, turvallista, pilvessä toimivaa sovellusta viestintään, globaaliin tiimityöhön, ideointiin, mobiiliin tuottamiseen ja tukemaan organisaation muutosta samoilla viiden vuoden kokonaiskustannuksilla (TCO), jotka Google Apps tarjoaa. 2 Googlen EVM-näkymät -raportti

4 Kysymys ylemmältä johdolta Äskettäin saimme eräältä tietohallintojohtajalta kysymyksen: Mitä todellisia etuja Google Apps tarjoaa asiakkaillenne? Googlen kilpailija kävi täällä eilen ja väitti, ettei Google Apps ole toimitiloihin asennettavaa viestijärjestelmää parempi. Pystytkö vakuuttamaan minut, että hän oli väärässä? Tämän ja muilta potentiaalisilta asiakkailta ympäri maailman tulleiden samankaltaisten kysymysten perusteella olemme tehneet töitä 100 Google Apps -asiakkaan (neljästä miljoonasta Google Apps -yritysasiakkaasta) kanssa määrittääksemme heidän kokemustensa kautta ja heidän sanoillaan, millä tavalla Google Apps -sovellusten tarjooma ylittää toimitiloihin asennettavien viestintä-, yhteistyö- ja liikkuvuusjärjestelmien mahdollisuudet (katso Google Apps -paketin osat, esimerkki 1). Nämä 100 Google Apps -asiakastamme edustavat yhdeksää eri toimialaa, kahdeksaa maata ja niiden käyttäjämäärä vaihtelee kahdestakymmenestä yli miljoonaan aktiivi-/tuotantokäyttäjään (aktiivisia käyttäjiä toimialuetta kohden). Niiden vuosiliikevaihto vaihtelee kahdesta miljoonasta dollarista 40 miljardiin dollariin ja niiden Google Appsin avulla saavuttaman selvän rahasäästön ja muiden etujen arvo vaihtelee dollarista yli kolmeen miljoonaan dollariin vuodessa. Esimerkki1: Mitä Google Apps -pakettiin kuuluu? Esimerkki 2 näyttää, mitä asiakkaamme ovat kertoneet meille: Google Apps -sovellusten elinkaarikustannukset ovat huikaisevan alhaiset verrattuna toimitiloihin asennettaviin viesti-, yhteistyö- ja liikkuvuusjärjestelmiin (yleensä % alhaisemmat kustannukset ratkaisuista viestintään, globaaliin tiimityöhön, innovointiin, liikkuvuuteen, nopeampiin päätöksiin, organisaation muutokseen ja yrityskauppojen integrointiin) ja tämän lisäksi niiden sijoitetun pääoman tuotto on sekä korkeampi että nopeampi. Googlen EVM-näkymät -raportti 3

5 Hinta/arvo: luokka Hinta/arvo: tarkka kuvaus Google Apps Toimitiloihin asennettava ohjelmisto Ohjelmistolisenssi Ei Kyllä Vuosittainen lisenssimaksu Kyllä Ei TCO: Hankintakustannukset Koulutus Yleensä hyvin vähäinen Keskisuuri tai suuri tarve Ulkoinen käyttöönottokumppani Yleensä pienemmät Keskisuuri tai suuri tarve Sisäiset käyttöönottoresurssit Yleensä pienemmät Keskisuuri tai suuri tarve Vuosittainen lisenssimaksu Kyllä Ei Vuosittaiset ylläpito- ja tukimaksut Ei Kyllä Laitteisto ja muu infrastruktuuri Ei Kyllä Korjauksia ja jatkuvaa sovelluskehitystä ja ylläpitoa Ei Kyllä TCO: Elinkaarikustannukset Lisämaksulliset päivitykset Ei Kyllä Päivityksiin liittyvät jatkuvat koulutukset / muutosten hallinta Hyvin vähäinen tai ei ollenkaan Keskisuuri tai suuri tarve Integrointi muihin järjestelmiin ja tietokantoihin Kyllä Kyllä Sisäinen ja ulkoinen lisähenkilöstö Yleensä vähän tai ei ollenkaan Usein tai aina Arvontuoton nopeus Erinomainen Hitaampi Tekee organisaation muutoksen mahdolliseksi Tekniikka, liiketoimintaprosessi ja strategia sekäkulttuuri Ainoastaan tekniikka Huippuluokan globaalia tiimityön ja liiketoiminnan ketteryyttä ja joustavuutta Erinomainen Joskus tai ei ollenkaan Arvo / sijoitetun pääoman tuotto Jatkuvaa innovaatiota ja automaattisia päivityksiä (ilman lisäkustannuksia) Kyllä Ei Vähennä tai lisää kapasiteettia tarvittaessa Kyllä Ei 99,9 % käytettävyysaika, luotettava ja turvallinen Kyllä Kyllä mutta kallis Alhainen aloituskustannus Kyllä Ei Muuttaa pääomakustannukset toiminnan kustannuksiksi Kyllä Ei Esimerkki2: Google Apps -sovellusten alemmat kokonaiskustannukset (TCO) sekä korkeampi ja nopeampi sijoitetun pääoman tuotto (ROI) vs. toimitiloihin asennettavat viesti-, yhteistyö- ja liikkuvuusjärjestelmät 4 Googlen EVM-näkymät -raportti

6 Google Apps -asiakkaidemme mukaan tässä ovat tärkeimmät tekijät, jotka erottavat Google Apps -sovellukset toimitiloihin asennettavista viestintä-, yhteistyö- ja liikkuvuusjärjestelmistä: Google Apps -sovellusten huomattavasti alemmat lisenssi-, laitteisto-, infrastruktuuri-, koulutus- ja henkilöstövaatimukset ja -kustannukset Jatkuvat innovaatiot ja automaattiset päivitykset Google Apps -sovelluksissa esimerkiksi vuonna 2010 ja taas vuonna 2011 Google Apps -sovelluksissa otettiin käyttöön yhteensä yli 120 parannusta viikoittaisissa jaksoissa Google Apps -sovellusten erinomainen käytettävyysaika ja luotettavuus (99,9 %:n käytettävyysaika SLA:ssa, ei suunniteltua keskeytysaikaa) Nopeammin markkinoille Google Apps -sovelluksilla (koskee sekä Google Apps -sovellusten saattamista käyttökuntoon organisaatiossa ja ostetuissa yrityksissä että uusien tuotteiden/palveluiden innovaatioprosessin tehostumista organisaatiossa) Paljon nopeampi, tarkempi ja tuloksekkaampi koko organisaation päätöksenteko ja organisaation muutokset (tekniikan, liiketoimintaprosessien ja strategian/ kulttuurin muutos). Nämä ovat myös kilpailuetuja, jotka ovat mahdollisia Google Apps -sovellusten ominaispiirteiden/etujen ansiosta. Tämän jälkeen työskentelimme yhdessä samojen 100 Google Apps -asiakkaan kanssa ja teimme 275 tuntia ulkoista vertailevaa tutkimusta saadaksemme selville asiakkaidemme Google Appssovellusten avulla säästyneen rahan ja niiden antamien etujen todellisen arvon. Tämän analyysin perusteella löysimme kaksikymmentä säästöä ja etua, jotka Google Apps antaa asiakkaillemme, ja olemme luokitelleet ne viiteen keskeiseen arvoalueeseen Google Apps -sovellusten yritysten muutosta kuvaavassa Compelling Cloud Value (pilven tarpeellinen arvo, CCV) -kehikossa (katso esimerkki 3): Esimerkki3: Google Apps -sovellusten yritysten muutosta kuvaava Compelling Cloud Value -kehikko Googlen EVM-näkymät -raportti 5

7 Globaalia ryhmätyötä ja innovaatioita Tyypilliset säästöt: Tekee työntekijöistä 5 25 % tuottavampia. Vähentää matkakuluja 5 18 %. Vähentää rekrytointi- ja uuden työntekijän aloituskustannuksia %. Vähentää koulutuskustannuksia 2 10 %. Vähentää tuotantoketjun kustannuksia 3 10 %. Vähentää hallinnollisia kustannuksia sekä paperi-, postitus- ja kuriirikustannuksia %. Innovaatiot Tyypilliset säästöt: Lyhentää uuden tuotteen/palvelun kehityssykliin kuluvaa aikaa 8 20 %. Vähentää uuden tuotteen/palvelun kehityksen ja julkistuksen kustannuksia 4 11 %. Liikkuvuus Tyypilliset säästöt: Kohentuneen liikkuvuuden/tuottavuuden ansiosta myynti kasvaa 1 4 % vuosittain. Organisaatiot voivat samalla henkilömäärällä tehdä 5 10 % nykyistä enemmän töitä. Vähentää mobiilikäytön kustannuksia merkittävästi tukemalla maailmanlaajuisesti kaikkia neljää mobiilikäyttöjärjestelmää (Android, Apple ios, RIM/BlackBerry ja Microsoft ActiveSync), mikä antaa työntekijöille loistavan mahdollisuuden valita haluamansa liikkuvuusratkaisun (kuten asiakkaamme sanovat, Google Apps -sovelluksia voi käyttää koska vain, missä vain ja millä tahansa laitteella ). Yritysostot Tyypilliset säästöt: Vähentää hankituista yrityksistä tulevien uusien työntekijöiden aloittamiseen liittyviä IT-kustannuksia % ja nopeuttaa heidän aloitustaan 25 %. IT-kulujen vähennys ja ympäristöasioista huolehtiminen Tyypilliset säästöt: Laskee viestinnän, globaalin tiimityön, innovoinnin, liikkuvuuden, nopeamman päätöksenteon, organisaation muutoksen ja yritysostojen integraaatiosovellusten elinkaarikustannuksia (TCO) %. 6 Googlen EVM-näkymät -raportti

8 Tärkeä huomio: Tämä analyysi koskee ainoastaan Google Apps -sovellusten tuomaa todellista rahallista etua. Jos mukaan otetaan mitä tahansa muita Googlen tuotteita Google+, Google+ Pages for Business, Google Maps, Google Earth, Google Search Appliance, Google Commerce Search, Google Chromebooks, Google App Engine, Google BigQuery Service, Google AdWords, Google AdSense, Google Wallet jne. Google-ratkaisujen organisaatiolle antama arvo nousee vielä lisää. Tässä Googlen Enterprise Value Management (EVM) -näkymät -raportissa annamme yleiskatsauksen kolmen suosituimman Google Apps -sovelluksen säästöihin/etuihin asiakkaidemme näkökulmasta ja vertailevan tutkimuksen perusteella. Jos olet kiinnostunut analysoimaan yrityksessäsi, koulutuslaitoksessasi tai julkisessa organisaatiossasi kaikkia Google Apps -sovellusten yritysten muutosta kuvaavan Compelling Cloud Value -kehikon kahtakymmentä säästöä/etua, ota yhteys Googlen yritysmyynnin edustajaan ja napsauta Ota yhteyttä myyntiin -painiketta oikeassa yläkulmassa sivulla #1 Globaalia ryhmätyötä sisäisten ja ulkoisten osapuolten kanssa Alunperin ostimme Google Apps -paketin sähköpostijärjestelmän korvaajaksi. Nyt, kaksi vuotta ja yli 240 Google Apps -sovellusten toiminnallisuuden laajennusta myöhemmin, olemme huomanneet, että Google Apps -sovellusten avulla saavuttamamme reaaliaikaisen yhteistyön ja innovaation kulttuuri on yhtä tärkeä kuin saavuttamamme IT-kustannusten vähennys jollei jopa tärkeämpi. Manesh Patel, varatoimitusjohtaja ja tietohallintajohtaja, Sanmina-SCI Ylemmän liiketoiminta- ja IT-johdon edustajat (toimitus-, rahoitus-, henkilöstö-, turvallisuus-, markkinointi-, hankinta-, teknologia- ja tietohallintajohtajat) pyytävät meiltä säännöllisesti apua tehdäkseen työvoimastaan parempaa maailmanlaajuisesti: yhteistyökykyisempää, innovatiivisempaa ja tuotteliaampaa. Kuten IT Insider Online hiljan totesi: Reaaliaikaiset yhteistyösovellukset eivät ainoastaan yhdistä tiimejä tehokkaammin, vaan tuovat organisaatiollesi myös tuntuvia kustannussäästöjä. Tämän vuoksi IT-päälliköt yhä useammin tunnistavat tarpeen tiimin jäsenten reaaliaikaiselle yhteistyölle riippumatta heidän paikastaan.... Ted Schadlerin (Forrester Research Inc.) mukaan tätä tarvetta lisää hajautettujen organisaatioiden yleistymistrendi, etätyöntekijöiden kasvava määrä ja business-to-business-tiimien lisääntyminen. 1 Googlen EVM-näkymät -raportti 7

9 Harvard Business Review tunnisti tämän voimakkaan trendin globaaleilla markkinoilla ja kohdisti vuoden 2011 heinä-elokuun numerossaan huomion erityisesti yhteistyöhön. Monien hyvien yhteistyöhuomioiden ohessa eräs artikkeli kommentoi, että yrityksissä ihmiset tekevät työtä yhteistyössä jonkun kanssa enemmän kuin koskaan aikaisemmin, eivätkä ainoastaan yritysten sisällä, vaan alihankkijoiden, asiakkaiden, julkisten laitosten ja korkeakoulujen kanssa. Maailmanlaajuiset virtuaalitiimit ovat sääntö, eivät poikkeus. 2 Toinen työkumppanien tiimi päätti korkeatasoisen analyysinsa luottamukseen ja tiimityöhön perustuvan yhteistyöorganisaation rakentamisesta seuraavaan tiivistykseen: Harva väittäisi, että markkinoiden nykyisiin vaatimuksiin tarpeeksi nopea innovointi kilpailussa ja asiakkaiden vaatimuksissa pärjäämiseksi, mutta samalla kustannusten ja tehokkuuden parantaminen voisi vastata sitouttamatta työntekijöitä eri toimintoihin ja useisiin eritasoisiin vastuihin. Onnistuakseen tässä pyrkimyksessä yritykset tarvitsevat paljon enemmän kuin vähimmäismäärän yhteistyötä ja pelkkää yhteensopivuutta. Ne tarvitsevat kaikkien ideoita siitä, miten asioita voi tehdä paremmin ja halvemmin. Ne tarvitsevat todellista yhteistyötä.... Tältä vuosisadalta muistettavat organisaatiot tunnetaan jatkuvasta, laajasta ja tehokkaasta innovoinnista. Avain tähän kykyyn ei ole uskollisuus yritykselle tai vapaus tehdä mitä haluaa, vaan pikemminkin vahva ja yhteistyökykyinen yhteisö. 3 Myös Aberdeen Groupin tekemä lisätutkimus on todistanut, että organisaatiot saavuttavat tuntuvia etuja reaaliaikaisella maailmanlaajuisella tiimityöllä. Enemmistö parhaista organisaatioista mittaa yhteistyön arvoa lisääntyneellä operatiivisella tehokkuudella, nopeammalla tuotekehityksellä, paremmalla myynnillä ja lisääntyneellä myyntimahdollisuuksien tuottamisella. (Keskimääräinen arvo parhailla organisaatioilla: 24,5 % liikevaihdon lisäys vuonna 2010, yhteistyön käyttöönoton sijoitetun pääoman tuotto yrityksessä 104 %. Näiden lisäksi kriittisen tunnin jakaminen koko yritykseen kestää vain tunnin.) 4 Kuten tutkimus osoittaa, Google Apps -asiakkaidemme saavuttamat globaalin tiimityön edut ovat hyvin merkittäviä (erityisesti yhteistyö, innovointi ja tuottavuus). Nämä edut ja kilpailuedut ovat ensisijaisesti reaaliaikaisen, asiakirjansisäisen (laskentataulukon, asiakirjan ja esityksen) globaalin tiimityön tulos. Google Apps tekee tämän mahdolliseksi sekä sisäisesti asiakkaidemme organisaatioissa että ulkoisesti heidän asiakkaidensa, alihankkijoidensa, kumppaniensa, ostettujen yritysten ja muiden keskeisten sidosryhmien/ yhteistyökumppanien/innovaattoreiden kanssa eikä hinta ole kuin 40 euroa käyttäjää kohti vuodessa. 8 Googlen EVM-näkymät -raportti

10 Seuraavassa on muutamien asiakkaidemme kertomuksia globaalista tiimityöstä, johon he pystyvät Google Apps -sovellusten ansiosta: Olemme juuri saaneet päätökseen käyttäjän maailmanlaajuisen siirron edellisestä viesti-/ yhteistyöjärjestelmästämme Google Apps -sovelluksiin. Tämä oli yksi suoraviivaisimmista siirroista, jonka olemme ikinä tehneet. Projekti saatiin ajallaan päätökseen, eikä budjetti ylittynyt. Käyttäjämme ovat tyytyväisiä tehdessään töitä uudella huippuluokan alustalla, joka on heidän käytössään miltä tahansa laitteelta, mistä vain, koska vain, ja joka auttaa heitä olemaan tuottavampia. Google Apps -paketin käyttökustannukset ovat merkittävästi alemmat kuin edellisen ympäristömme, eli säästämme samalla myös rahaa. Mutta vieläkin tärkeämpää on, että Google Cloud on ihanteellinen tapa yhdistää monia paikallisia viestintäsovelluksia ja luoda yksi maailmanlaajuinen alusta vailla huolia teknisestä infrastruktuurista. Saamme saman palvelutason ja tehokkuuden kaikkiin toimipisteisiimme ympäri maailman. Tämän seurauksena kykymme tehdä yhteistyötä tukee täysin uudenlaista ja tehokasta yhdessä tekemisen tapaa yli brändien, osastojen, maiden ja alihankkijoiden. Christine Atkins, tietohallinnosta vastaava varatoimitusjohtaja, Royal Ahold N.V. Pratt Industries päätyi alunperin valitsemaan Google Apps -sovellukset osittain vaihtoehtona nykyiseen epävakaaseen sähköpostiratkaisuun ja myös, koska se oli halpa sähköpostiratkaisu. Mutta käytettyämme Google Apps -sovelluksia yhä enemmän sekä sisäisesti että asiakkaidemme ja alihankkijoidemme kanssa, olemme huomanneet yhteistyön etujen (sekä prosessin että kulttuurin parantumisen tuomien) olevan kasvavalle yrityksellemme yhtä tärkeitä. Oli kyseessä sitten tuotantolaitoksen onnettomuustilanteen hallitsemisen strategia, kytkinten vaihto 60 toimipisteessä, uuden tuotantolaitoksen suunnittelu ja projektinhallinta tai asiakasviestintä verkossa ja sähköpostitse, Google Apps -sovellusten ansiosta Pratt Industries voi palvella asiakkaitaan tehokkaammin, seurata kustannuksia helpommin ja valvoa tehokkuusvertailulukuja nopeammin ja läpinäkyvämmin. Antamalla kaikki nämä konkreettiset edut, Google Apps vähentää aikaa, joka meidän on käytettävä tietohallintoon ja IT-sotkuihin ja siten lisää aikaa, jonka voimme käyttää ydinliiketoimintaamme: paperiin, pakkaukseen, kierrätykseen ja asiakkaidemme pitämiseen erittäin tyytyväisinä. Brian McPheely, toimitusjohtaja, ja Dennis Fleming, tietohallintojohtaja, Pratt Industries (U.S.A.), Inc. Googlen EVM-näkymät -raportti 9

11 Dynaaminen innovointi liiketoiminnassa on olennainen osa Baird & Warneria. Google Apps tukee innovaatiokeskeisyyttämme lisäämällä yli myyntija lainatyöntekijämme sekä tukitoimintoihin kuuluvan työntekijäjoukon viestintää ja yhteistyötä tämä tapahtuu erityisesti Googlen yhden alustan, integroitujen viestintä- ja asiakirjasovellusten sekä erittäin tehokkaiden hakutyökalujen kautta. Ottamalla käyttöön Googlen tuotteet ja palvelut hyötymällä Googlen omasta innovaatiokeskeisyydestä olemme antaneet koko organisaatiollemme mahdollisuuden keskittyä laajaan asiakaskontaktiin ja arvokkaaseen asiakaspalveluun. Stephen Baird, pää- ja toimitusjohtaja, ja Eric Bryn, digitaalisesta innovaatiosta vastaava varatoimitusjohtaja, Baird & Warner Imagination on maailmanlaajuinen toimisto, joka muuttaa liiketoimintaa luovuuden avulla, siksi meidän piti päivittää toimintatapamme, jotta voimme muuttaa Imaginationia entistäkin luovemmaksi, innovatiivisemmaksi, globaalimmaksi ja tehokkaammin yhteistyötä tekeväksi. Google Apps -sovelluksiin vaihtaminen on antanut Imaginationille mahdollisuuden saavuttaa keskeisiä liiketoiminnan etuja, kuten yhteistyö ja tiedonjako reaaliajassa ympäri maailman ja kautta organisaatioiden osien. Tämän tuloksena Imagination on nostanut viestinnän nopeutta merkittävästi niin sisäisesti kuin nykyisten ja tulevien asiakkaiden sekä alihankkijoiden kanssa. Tämän ansiosta pystymme luomaan vahvempia suhteita, tarjoamaan korkeampaa arvoa ja vastaamaan nopeammin asiakkaidemme tarpeisiin. Simon King, EMEA-alueen operatiivinen johtaja, Imagination 10 Googlen EVM-näkymät -raportti

12 MWV:lle pilviratkaisujen käyttöönotto tuo kilpailuetua, erityisesti viestintä- ja yhteistyötapojemme kautta. Käyttämällä Google Apps -alustaa voimme nopeammin laajentua ja ottaa käyttöön palvelut, joita tarvitsemme yrityksemme tueksi. Voimme tehdä tehokkaammin töitä rajojen yli käyttämällä työkaluja, jotka ovat lähtökohtaisesti monikieliseen ympäristöön soveltuvia. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla edustajamme ympäri maailman voivat tehdä yhteistyötä nopeasti ilman erityisiä määrityksiä tai teknisen henkilökunnan avustusta. Pilvipalvelut merkitsevät MWV:lle loppujen lopuksi yhtä asiaa: mahdollisuuksia kannattavaan kasvuun. E. Mark Rajkowski, varatoimitusjohtaja ja rahoitusjohtaja, Mark V. Gulling, globaalien yrityspalveluiden johtaja ja tietohallintajohtaja, ja Andrew Stanley, maailmanlaajuisista infrastruktuuritoimituksista vastaava varatoimitusjohtaja, MeadWestvaco Corporation (MWV) Ray White Group saavuttaa Google Apps -sovelluksilla kolme keskeistä etua: Tietohallintohenkilökunnan tuottavuus: Koska Google nyt hallitsee määrityksiä, integrointia, hallinnointia, tukea, turvallisuutta, varmuuskopiointia sekä tietojen palautusta ja viesti- ja yhteistyöratkaisujemme jatkuvaa kehitystä, olemme siirtäneet suuren osan tietohallintohenkilöstöstämme tukemaan arvoa ja liikevaihtoa tuottavia tai kustannuksia alentavia projekteja. Edistyneiden käyttäjien johtajuus: Tyypillisestä IT-projektin käyttöönotosta ja koulutuksesta poiketen olemme antaneet edistyneiden liiketoimintaan sijoittuvien käyttäjien johtaa Googlen viesti- ja yhteistyötekniikoiden omaksumista, minkä tuloksena olemme saaneet erittäin tuotteliaita käyttäjiä lyhyemmässä ajassa ja sekä IT- että liiketoimintaresurssien paremman mitoituksen. Yhteistyön toteutus käytä omaa laitetta -mallilla (Bring-Your-Own-Device, BYOD): Alussa pidimme Google Appsista, koska Gmail toimi hyvin millä tahansa älypuhelimella tai tablettietokoneella, mutta nyt kun meillä on vuosi todellista Google Apps -sovellusten käyttökokemusta, olemme huomanneet Google Apps -sovellusten tarjoavan viestinnän lisäksi erinomaisia ja käänteentekeviä yhteistyö- ja innovointimahdollisuuksia millä tahansa työntekijöidemme PC:llä tai älypuhelimella. Olemme tyytyväisiä valittuamme Googlen erityisesti siksi, että liiketoimintakumppanina Google heijastaa parhaiten omia arvojamme: menestyksekästä yhteistyötä, innovointia ja tuloslähtöisyyttä. Brian White, hallituksen puheenjohtaja, ja Ben White, kiinteistöhallinnasta vastaava johtaja ja tietohallintajohtaja, Ray White Group Googlen EVM-näkymät -raportti 11

13 #2 Mobiilisovellukset globaalin ryhmätyön, viestinnän ja tuotannon ensisijaisena tehostajana Google Apps -alustan joustavuuden ansiosta olemme voineet tukea kollegojemme laajaa mobiilikäyttöä. Antamalla Google Apps -tilin jokaiselle työntekijälle Delta Hotels and Resorts on voinut antaa henkilöstölleen pääsyn kriittisiin tietoihin Apple iphonella, Android-älypuhelimilla ja muilla laitteilla. Esimerkiksi vastaanottohenkilökuntamme voi nyt etänä tarkistaa hotellin täyttöasteet ja hallita aikataulujaan mistä vain, milloin vain. Henkilökuntamme ydinosan muodostavat noin 30-vuotiaat työntekijät. Nämä yksilöt eivät halua työpaikan hankalan tekniikan tuovan rajoituksia. Kokonaisuudessaan Google Appsin mobiilialusta on antanut meille mahdollisuuden sitouttaa kollegojamme paremmin, parantaa uskollisuutta ja vähentää vaihtuvuutta. Michael Rodger, digitaalisista innovaatioista vastaava johtaja, Delta Hotels and Resorts Käytämme itse älypuhelimia, tablet-tietokoneita ja Chromebookeja. Näemme tutkimuksia, joiden mukaan älypuhelintoimitukset ovat ylittämässä PC-toimitusten määrän. Suuressa määrässä yrityksiä, julkisia organisaatioita ja koulutuslaitoksia sovelletaan käytä omaa laitetta -käytäntöä (Bring-Your-Own-Device, BYOD). Kaikkien mobiiliin liittyvien laitteiden ja palveluiden myynti kasvaa ilmiömäisesti (laitevalmistajat, mobiipalvelujen tarjoajat, mobiilikäyttöjärjestelmät, mobiililaitteille tarjottavat sovellukset/sisältö jne.). Kaikki tämä kertoo liikkuvuusmarkkinan käyvän nyt tulikuumana. Siihen on hyvä syy: ollessamme yhteydessä nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin, näemme yhä enemmän käyttökohteita aiempaa paremmalle reaaliaikaiselle yhteistyölle ja viestinnälle mobiililaitteilla. Johtajien, myyjien, markkinointigurujen, asiakaspalvelun ammattilaisten, hitsaajien, tuotantotyön ammattilaisten, tuotantoketjun ja ostotoiminnan ammattilaisten, jakelu- ja logistiikka-asiantuntijoiden, lakiasioiden ammattilaisten, tutkimus- ja innovaatiotyöntekijöiden, tukitoimintojen henkilöstön jne. pitää pystyä hallitsemaan tärkeitä toimintojaan milloin vain, mistä vain, millä tahansa laitteella, olematta enää sidottuja toimistoon tai kotiinsa: 12 Googlen EVM-näkymät -raportti

14 Sidosryhmäviestintä/-yhteistyö/-innovaatiot Käytä, tarkasta ja päivitä asiakkaan, alihankkijan tai kumppanin sopimuksia. Käytä, tarkasta ja päivitä nykyisiä tai aikaisempia viestinvaihtoja, asiakirjoja ja sivustoja nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden, alihankkijoiden, kumppaneiden jne. kanssa. Luo, käytä ja jaa uusia ja/tai olennaisia videoita nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden, alihankkijoiden, kumppaneiden jne. kanssa. Käytä, tarkasta ja päivitä tilausten ja laskujen tilaa, asiakas-, alihankkija- ja kumppanitietoja, uusien tuote-/palveluinnovaatioiden tietoja ja muuta kriittistä liiketoimintatietoa. Tuottavuuden lisääjät Hae tuote- ja hintatietoja (oman yrityksen julkiselta verkkosivustolta ja/tai intranetista), kilpailijatietoja tai kumppanitietoja. Käytä, tarkasta ja päivitä myyntiesitystäsi, johdon esityksiäsi, asiakastilin suunnitelmia, brändisuunnitelmia, uuden tuotteen/palvelun kuvausta, kategoriasuunnitelmaa, tieto- ja tarjouspyyntöjä, markkinointiasiakirjoja, henkilöstöhallinnon asiakirjoja, tuotantoketjun suunnitelmia, budjetteja jne. Käytä, tarkasta ja päivitä mihin tahansa organisaation alueeseen liittyvää liiketoimintatietoa/analytiikkaa (johdon näkymät, myynti, markkinointi, operatiivinen, kumppanuus jne.). Käytä, tarkasta ja hyödynnä sijaintiin perustuvia palveluita yritystoiminnan moniin eri tarkoituksiin (esimerkiksi sijaintiin perustuva mobiilimainonta, ravintolan/kaupan/ pankkiautomaatin/tapahtuman/pysäköintipaikan löytäminen jne., sijaintiin perustuvat suositukset, osoitteeseen ja/tai henkilöön perustuvien sijaintitietojen tai reittiohjeiden löytäminen, internetkarttaratkaisuja käyttävien visuaalisten tunnisteiden avulla tietyn muistomerkin/rakennuksen/talon/tien/rakenteen jne. löytäminen/näkeminen,sijaintiin perustuvat ilmoitukset liittyen keskeisiin työntekijöihin, asiakkaisiin, kumppaneihin, alihankkijoihin, mahdollisuuksiin, ongelmiin jne., liiketoiminnan ja organisaation omaisuuden sijainnin tunnistus ja palautus jne.). Käytä, tarkasta ja päivitä työtovereidesi ja ulkoisten yhteistyökumppaneiden tietoja (yhteystietoja, jaettuja asiakirjoja/verkkosivustoja, elämänkertatietoja, palaveri- ja puhelumuistiinpanoja, verkostoitumistietoja ja synkronointia jne.). Tärkeät päivittäiset työt Soita puheluja, ole yhteydessä pikaviesti- ja videopuheluyhteydessä mihin aikaan päivästä tahansa työtovereiden (sekä organisaation sisäisten että ulkoisten) kanssa ympäri maailman. Hallitse sähköpostia, kalentereita ja aikataulutusta sekä tekstiviestejä, päivitä kontakteja, hae sääennusteita, tärkeitä uutisia ja osaketietoja, vastaanota ajankohtaisia ilmoituksia ja tietoa junista ja liikenteestä, ota tärkeitä still-kuvia ja hyödynnä laskinta jne. Käytä, tarkasta ja päivitä sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja. Löydä mitä tahansa tarvitsemaasi tietoa julkisesta internetistä. Ja kaikki tämä tieto tarvitaan sekunneissa tai minuuteissa, ei tunneissa tai päivissä. Googlen EVM-näkymät -raportti 13

15 Deloitte Consultingin tutkimus ja asiakaskokemus osoittaa, että yritykset ovat jo alkaneet ajatella liiketoimintaprosessejaan uusiksi ja mahdollistaa uusia liiketoimintamalleja, jotka eivät olisi olleet mahdollisia ilman mobiilitekniikkaa. Paikkatietoon perustuvien palveluiden, sosiaalisten verkostojen, mobiilimaksujen käsittelyn, laitteiden edullisten lisäosien ja yritysjärjestelmiin integroitumisen kehityksen ansiosta työntekijöillä, asiakkailla ja alihankkijoilla on mahdollisuus käyttää ja tuottaa monimutkaisia tietoja, tavaroita ja palveluita mistä vain. 5 Andrew McAfee MIT:n digitaalisen liiketoiminnan keskuksesta selitti äskettäin mobiilien pilvipalveluiden positiivista vaikutusta liike-elämään: Tekniikka on viimein samalla tasolla kuin työntekijät, jotka eivät istu saman työpöydän ääressä koko ajan joka päivä. Nykyään meillä on kannettavia tietokoneita, tablet-tietokoneita ja älypuhelimia, ja moni meistä (ehkä jopa suurin osa meistä?) käyttää niitä erittäin paljon, koska olemme liikkuvaisia: siirrymme eri paikkoihin työpäivän aikana ja työmatkoilla olemme tien päällä. Pilven ansiosta tietomme, asiakirjamme, sovelluksemme, viestintämme ja sosiaaliset verkostomme voivat seurata mukanamme ja olla käytettävissämme riippumatta siitä, missä olemme. Ilman pilveä liikkuvuus ja laitteiden lisääntyminen johtaisivat väistämättä vakavaan fragmentoitumiseen ( mihin tallensinkaan sen dokumentin ) ja turhautumiseen. Pilven avulla voimme olla tuottavia käytännössä missä tahansa. 6 Kuten McKinsey lausui äskettäin: toimitusjohtajien on lähestyttävä verkkokeskeisyyden kokonaisseurauksia kokonaiskuvan kautta, sitä miten se määrittelee yrityksen vuorovaikutuksen työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa uudelleen sekä mitä haasteita ja mahdollisuuksia siitä seuraa.... Esimerkiksi tietohallintojohtajien tulisi valmistautua hetkeen, jolloin kuluttajat, työntekijät ja alihankkijat viestivät ja hoitavat vuorovaikutuksen verkkosovelluksia käyttävien mobiililaitteiden avulla. Tämä ilmiö ei vain laajenna yrityksen kattavuutta, vaan nostaa myös analytiikan arvoa ja voi parantaa niiden yritysten kilpailukykyä, jotka pystyvät hyödyntämään verkkopohjaisen ympäristön tarjoamaa uutta tietoa ja vuorovaikutusta Googlen EVM-näkymät -raportti

16 Jos kuuntelet asiakkaitamme, huomaat, että nyt on ylimmän johdon aika ottaa mobiilistrategia haltuunsa erityisesti siksi, koska Googlen ratkaisut voivat antaa heidän organisaatioilleen mahdollisuuksia lisätä liiketoiminnan ja informaatioteknologian arvoa: Google Apps on käänteentekevä ratkaisu. Olemme nähneet huomattavia parannuksia valokuvaajiemme ja kirjoittajiemme yhteistyötavoissa riippumatta heidän sijainnistaan (toimistossa tai kentällä). Olemme kehittäneet täydellistä kuvitettujen juttujen kehitystapaa yli sadan vuoden ajan, ja nyt Google Apps on tehnyt aikaisemman unelmamme todeksi, itse asiassa osaksi arkipäiväämme. Teidän ei tarvitse luottaa vain minun sanaani, lukekaa mitä eräs valokuvaajamme kertoo: Juttujemme valokuvien suunnittelussa ja tuotannossa Google Apps -sovellusten yhteistyö- ja mobiilityökalut ovat mielestäni korvaamattomat. Kaikki National Geographicin artikkelit ovat tarkkojen toimituksellisten päätösten tuloksia ja niiden tarkoituksena on esitellä lukijoillemme parasta mahdollista valokuvausta. Kun jutun suunnitelma alkaa muotoutua, käytän Google Docsia yhdessä kuvatoimittajan ja kirjoittajan kanssa, jotta tiedämme kuka, mitä, missä, milloin ja miten teemme jutun. Teemme tämän yhdessä jatkuvasti muuttuvassa dokumentissa, jota voimme kaikki päivittää reaaliajassa mistä tahansa sijainnista maailmassa millä tahansa laitteella (kannettavalla tai pöytätietokoneella, älypuhelimella tai tablet-tietokoneella). Poissa ovat ajat, jolloin lähetimme suunnitelmadokumenttia ympäriinsä vain, jotta jokainen voisi lisätä siihen jotain pientä, mikä aiheutti meille kaikille päänsärkyä. Google Docsin ansiosta tämä tehoton versionhallintakaaos katosi ikuisiksi ajoiksi. Christopher Liedel, varatoimitusjohtaja ja rahoitusjohtaja, ja Mark Thiessen, valokuvaaja, National Geographic Society Jaguar Land Rover on ollut Google Apps -asiakas vuodesta Siirrosta lähtien olemme pystyneet antamaan henkilöstöllemme mahdollisuuden hyödyntää Googlen tarjoaman kattavan liikkuvuuden etuja. Työntekijämme voivat nyt tehdä yhteistyötä, innovoida ja olla yleisesti tuottavampia missä päin maailmaa hyvänsä käyttämällä itselleen ja tarkoitukseen sopivaa laitetta, oli kyseessä sitten PC tai Mac, kannettava tai tablet-tietokone tai älypuhelin. Tämän ansiosta johtajamme voivat reaaliajassa seurata kriittisiä tietoja ja syötteitä ipadeillaan, minkä seurauksena olemme pystyneet nopeuttamaan ja tehostamaan päätöksentekoamme. Jeremy Vincent, tietohallintojohtaja, Jaguar Land Rover Googlen EVM-näkymät -raportti 15

17 työntekijää SOFTBANK TELECOM Corp.-, SOFTBANK MOBILE Corp.- ja SOFTBANK BB Corp. -yhtiöissä on siirtynyt Google Apps -sovellusten käyttäjäksi tänä vuonna, mikä on tuonut voimakkaan parannuksen yhteistyöhön ja tuottavuuteen. Yksi suurimmista eduista on ollut, että työntekijät voivat jakaa tietoja ja työstää tärkeitä tuotteita reaaliajassa millä tahansa laitteellaan tähän käyvät niin pöytä- ja kannettavat tietokoneet toimistossa kuin älypuhelimet ja tablet-tietokoneet kentällä. Olemme erittäin ylpeitä älykkäiden mobiililaitteiden ja Google Apps -sovellusten avulla saavuttamastamme ketteryydestä, jonka huomaavat sekä omat työntekijämme että ulkoiset yhteistyökumppanit. Yhdistelmällä mobiiliverkko + Google Apps saavutamme korkeamman tuottavuuden ja paremman katteen lisäämättä myyntihenkilöstöä. Ken Miyauchi, toimitusjohtaja, SOFTBANK TELECOM Corporation Mobiiliteollisuuden alihankkijana me Fairchild Semiconductorin työntekijät olemme mobiilitekniikoiden (älypuhelimien ja tablet-tietokoneiden) aktiivikäyttäjiä, jotta voisimme olla tuottavampia, tehdä yhteistyötä paremmin ja olla innovatiivisempia sekä palvella asiakkaitamme nopeammin ja paremmin. Google Appsin avulla saavuttamistamme hyödyistä vaikuttavin on se, että tietoon, asiakirjoihin, videokeskusteluihin ja muihin pääsee käsiksi kaikkialta. Nämä ovat milloin tahansa, missä tahansa ja millä tahansa laitteella kaikkien ammatilaistemme käytettävissä, olivat he sitten insinöörejä, tuoteryhmäpäälliköitä, myyjiä tai johtoryhmän jäseniä. Tämä on meille olennaista, sillä sen ansiosta voimme viestiä toistemme ja asiakkaidemme, suunnittelutoimistojen ja muiden avainkumppaneiden kanssa, jotta työ tulee tehdyksi ja jotta kaikki saavuttavat keskeisiä liiketoiminnan tuloksia tehokkaammin. Tekemällä läheistä yhteistyötä Google Apps -sovellusten ja muiden pilvipalveluiden toimittajien avulla Fairchild Semiconductor Innovation Network -verkostossamme emme ainoastaan säästä dollaria vuodessa alempien kustannuksien kautta, vaan saavutamme myös kilpailuetuja, jotka tekevät meistä ja keskeisistä innovaatiokumppaneistamme joustavampia, proaktiivisempia ja menestyvämpiä. Mark Thompson, hallituksen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, ja Paul Lones, tietohallinnosta vastaava varatoimitusjohtaja, Fairchild Semiconductor 16 Googlen EVM-näkymät -raportti

18 Siirryttyämme Google Apps -sovellusten käyttäjiksi olemme saaneet odottamattomia säästöjä sekä sähköpostien että asiakirjojen etäkäytössä. Monet työntekijät ovat kertoneet entistä suuremmasta joustavuudesta työasiakirjojen käytössä toimiston ulkopuolella. He voivat nyt käyttää myös muita kuin Windows-pohjaisia tietokoneita sekä erilaisia älypuhelimia ja tablet-tietokoneita pysyäkseen ajan tasalla sähköpostin kanssa, tehdäkseen yhteistyötä asiakirjoissa ja projektiin liittyvillä verkkosivustoilla reaaliajassa. Lopputulos: toimistossa ja liikkeellä olevien työntekijöiden (esimerkiksi rahoituksessa/ kirjanpidossa, markkinoinnissa, asiakas-, kiinteistö- ja henkilöstöhallinnassa jne.) tuottavuus on paljon suurempi, mikä tuo vuosittain noin puolen miljoonan dollarin säästöt. Scot Adams, varatoimitusjohtaja ja tietohallintajohtaja Cadillac Fairview Uskomme, että pilvi ei ole vain uusi muotisana, vaan tuottavuuden tulevaisuus. Kun olemme varustaneet käyttäjämme selaimessa toimivilla viesti- ja yhteistyösovelluksilla, meillä on vähemmän tarvetta asentaa, päivittää ja hallinnoida paikallisia sovelluksia. Käyttäjämme saavat myös lisää joustavuutta ja voivat siirtää työnsä pois työpöydältään matkapuhelimiin, tablet-tietokoneisiin ja muihin mobiililaitteisiin. Google Apps -sovellusten suoria ja epäsuoria etuja tulee aina vain lisää, alkaen pienempien ja kevyempien mobiililaitteiden käyttöönoton tuomista terveys- ja turvallisuuseduista aina uuteen erittäin tehokkaiden liikkuvien EAT.-johtajien sukupolveen, joka voi käyttää yhteistyöaluettamme vaikka lähikahvilan pöydästä. Rene Batsford, tietohallintojohtaja, ja Cesar Ramanauskas, järjestelmäpäällikkö, EAT. Googlen EVM-näkymät -raportti 17

19 #3 Google Apps -sovellusten avulla voit vapauttaa IT-resursseja ja samalla vähentää IT-kuluja Siirtymällä pilvipalveluihin IT voi muuttaa toimintatapaansa. Google Appsin kaltaiset tosiaikaiset työkalut vähentävät aikaa ja resursseja, jotka IT vaatii toimittaakseen uusia ominaisuuksia, minkä ansiosta tiimimme voivat keskittyä teknologian tehokkaaseen käyttöön. Pilvipalvelut ovat loistava esimerkki siitä, miten huomio voidaan kääntää IT-palvelun pyörittämisestä sovelluksen tehokkuuden maksimointiin. Siirryimme Google Apps -sovellusten käyttäjäksi, sillä sen ansiosta IT-tiimimme voivat olla enemmän yhteistyössä liiketoimintojemme kanssa ja tehdä parannuksia, joista asiakkaamme oikeasti välittävät. Bentley N. Curran, tietohallintojohtaja ja tietohallinnosta vastaava varatoimitusjohtaja, Brady Corporation Vaikka ehdottomasti suurin osa yrityksistä, koulutuslaitoksista ja julkisista organisaatioista lähestyy meitä säästääkseen kuluja Google Apps -pilvipalveluiden viesti- ja yhteistyösovelluksilla, Google Apps -sovellusten todellinen erottava tekijä on, että mikään muu markkinoilla oleva tuote ei tarjoa helppokäyttöistä, reaaliaikaista, skaalautuvaa, turvallista, pilvessä toimivaa sovellusta viestintään, globaaliin tiimityöhön, innovointiin, mobiiliin tuotantoon ja tukemaan organisaation muutosta niillä kolmen vuoden kokonaiskustannuksilla (TCO), jotka Google Apps tarjoaa. Antamalla Googlen hallinnoida palvelimia, tallennusta, varmuuskopiointia ja järjestelmän palautusta, tukea ja osaa verkko- ja kiinteistöhallinnasta liittyen sovelluksiin, joita organisaatio käyttää viestinnässä, globaalissa tiimityössä, innovoinnissa, liikkuvuudessa, nopeassa päätöksenteossa, organisaation muutoksessa ja yritysostojen integraatiossa, monet Google Apps -asiakkaat kertovat vapauttaneensa 0,5 5 % IT-ammattilaisistaan ja joskus myös liiketoiminnan työntekijöistään päivittäisistä kiireisistä IT-/taulukko-/asiakirja-/ työnkulku-/infrastruktuuri-/päivitystehtävistä auttamaan oikeasti kriittisissä, strategisissa ja lisäarvoa tuottavissa liiketoiminnan osissa. Google Apps -sovellusten antamat säästöt ovat todellisia ja vaikuttavat... nyt. Kuten Boston Consulting Group kertoi vuoden 2010 loppupuolella: Pilvipalveluilla on selkeä rooli isoissa organisaatioissa. Nykyään sekä yritykset että julkiset organisaatiot saavat tuntuvia kustannus- ja tehokkuushyötyjä pilvestä. GlaxoSmithKline, The Coca-Cola Company, Valeo ja Los Angelesin kaupunki ovat vähentäneet kustannuksia % pilvipohjaisen viestinnän, yhteistyön ja työnkulun avulla. 8 (Kirjoittajan huomautus: Valeo ja Los Angelesin kaupunki ovat Google Apps -asiakkaita.) 18 Googlen EVM-näkymät -raportti

20 Monet Google Apps -asiakkaat ympäri maailman ovat saavuttaneet nämä henkilöstöhallinnolliset tuottavuusedut ja tietohallinnon kustannussäästöt: Päättäessämme siirtyä Google Apps -sovelluksiin, innovaationopeus oli suuri tekijä. Google Apps tarjoaa jatkuvasti uusia tuotteita ja ominaisuuksia palvelun pysyessä korkeatasoisena ja luotettavana. Google Apps -sovellusten avulla voimme myös vähentää omistamisen kokonaiskustannuksia siirtäessämme IT-ammattilaisiamme toistuvista ylläpitotehtävistä työhön, joka tuo lisäarvoa liiketoimintaamme. Atsushi Yazawa, tietohallintojohtaja, Casio Computer Company, Ltd. Google Apps -sovellusten avulla pystyimme parantamaan opiskelijoillemme ja alumni-verkostollemme tarjottavaa palvelua merkittävästi. Vastaavan palvelutason vaatiman infrastruktuurin rakentaminen kampukselle olisi vaatinut 1,5 miljoonan dollarin investoinnin ja lisännyt infrastruktuurimme monimutkaisuutta. Ron Kraemer, tietohallinnosta vastaava varatoimitusjohtaja ja tietohallintojohtaja, University of Notre Dame Siirtymisemme pilvipalveluihin säästää vuosittain miljoonia veronmaksajien dollareita. Odotamme pilvipohjaisen järjestelmän käytön vähentävän sähköpostin käyttökustannuksia 50 prosentilla seuraavan neljän vuoden aikana ja säästävän toimistolle yli 15,2 miljoonaa dollaria sinä aikana. Suuri osa säästöistä tulee siitä, että kalliita palvelinkeskuksia voidaan vähentää, eikä näiden vaatimaa laitteistoa, ohjelmistolisenssejä, ylläpitoa ja alihankkijatukea enää tarvita. Kustannussäästöjen lisäksi uusi sähköpostiympäristö antaa toimistollemme helposti käytettävän palvelupaketin, johon kuuluvat yhteistyö- ja sähköpostityökalut, joiden avulla GSA:n työntekijät muuttuvat liikkuvammaksi ja tehokkaammaksi työvoimaksi. 9 Martha Johnson, johtava virkamies, U.S. General Services Administration (GSA) Googlen EVM-näkymät -raportti 19

Microsoft Unified Communications

Microsoft Unified Communications Microsoft Unified Communications Microsoftin yhdistetty viestintä Puhe- ja puhelinviestinnän uusi aika Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Viestintä tänään Kuormittunut, hajanainen, kallis,

Lisätiedot

Mobiili. MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014

Mobiili. MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014 Mobiili MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014 AIHEITA Taustaa Keskeiset muutoksen tekijät Pilvipalvelut ja sovelluskauppa Mahdollisuudet myyntityössä Miksi myyntiaineistot ja asiakastapaamiset?

Lisätiedot

Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen. #SoneraB2D

Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen. #SoneraB2D Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen Sonera perustaa Suomen suurimman avoimen datakeskuksen Perustamme Suomen suurimman kaikille yrityksille palveluja tarjoavan datakeskuksen

Lisätiedot

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Osoitteena O365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Mitä sisältää O365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

ICT Palvelut Juhani Suhonen

ICT Palvelut Juhani Suhonen ICT Palvelut Juhani Suhonen Megatrendejä ICT-maailmassa Mobiili Social Pilvipalvelut Kuluttajistuminen Big data 2 2 Taustoitus : Yritysmaailman ICT kysely Kuinka merkittävinä pidätte seuraavia kehityssuuntia

Lisätiedot

Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa)

Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa) Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa) Juhani Lempiäinen Ohjelmapalvelujen tuottaja Digitaalinen tuoteprosessi-ohjelma Valmistavissa yrityksissä pilvipalvelujen

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut. Pilvipalvelut - lähtökohtia

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut. Pilvipalvelut - lähtökohtia Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut Pilvipalvelut Nouseva toteutustekniikka ja trendi Kuluttajat edellä, yritykset perässä Paino sanalla Palvelu Yhtenäisyyksiä vuosikymmenten taakse, sovelletaan

Lisätiedot

Muistatko, miten asiat olivat ennen?

Muistatko, miten asiat olivat ennen? Muistatko, miten asiat olivat ennen? Muistat varmaan ajan, kun jokaisella menestyvällä yrityksellä oli vähintään yksi oma palvelin? Muistat varmaan myös, että palvelimen käyttöönottoprojekti oli lähes

Lisätiedot

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 Ilona IT lyhyesti Vahva asema IT-ratkaisujen toimittajana (B2B, EDU) Painopiste mobiili

Lisätiedot

Kattava tietoturva kerralla

Kattava tietoturva kerralla Kattava tietoturva kerralla PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS Tietoturvan on oltava kunnossa Haittaohjelmahyökkäyksen tai tietoturvan vaarantumisen seuraukset voivat olla vakavia ja aiheuttaa merkittäviä

Lisätiedot

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa!

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Onregon DPS-työpajat ovat Microsoft Enterprise Agreement asiakkaille sopivia työpajoja, joiden maksamiseen voi

Lisätiedot

Vaivattomasti parasta tietoturvaa

Vaivattomasti parasta tietoturvaa Vaivattomasti parasta tietoturvaa BUSINESS SUITE Tietoturvan valinta voi olla myös helppoa Yrityksen tietoturvan valinta voi olla vaikeaa loputtomien vaihtoehtojen suossa tarpomista. F-Secure Business

Lisätiedot

mikä sen merkitys on liikkuvalle ammattilaiselle?

mikä sen merkitys on liikkuvalle ammattilaiselle? artikkeli WWAN-verkko WWAN-verkko: mikä sen merkitys on liikkuvalle ammattilaiselle? Nopeiden, saumattomien yhteyksien merkitys minkä tahansa yrityksen menestykseen sekä liikkuvan ammattilaisen tehokkuuteen

Lisätiedot

Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013

Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013 Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013 Seppo Kalli Digital Media Finland Selvitys Suomalainen pilvimaisema Liikenne- ja viestintäministeriö Julkaisuja

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

Pilvipalvelujen tietoturvasta

Pilvipalvelujen tietoturvasta Pilvipalvelujen tietoturvasta It-palveluiden tilaisuus 20.3.2015 Matti Levänen Mitä pilvipalvelut ovat? Pilvipalvelu on toimintamalli, jolla tarjotaan helposti käyttöön otettavaa ja skaalautuvaa tietotekniikkaresurssia.

Lisätiedot

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Verkon avulla voidaan kehittää monia toimintoja Kauppa Urheilu / Viihde Käyttäjä Energiankulutus Koulutus

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

IBM Iptorin pilven reunalla

IBM Iptorin pilven reunalla IBM Iptorin pilven reunalla Teppo Seesto Arkkitehti Pilvilinnat seesto@fi.ibm.com Cloud Computing Pilvipalvelut IT:n teollistaminen Itsepalvelu Maksu käytön mukaan Nopea toimitus IT-palvelujen webbikauppa

Lisätiedot

Tuunix Oy Jukka Hautakorpi 30.10.2012

Tuunix Oy Jukka Hautakorpi 30.10.2012 Tuunix Oy Jukka Hautakorpi 30.10.2012 Yritysesittely lyhyesti Tuunix Oy:n palvelut Mikä on pilvipalvelu? Pilvipalveluiden edellytykset Tietoturva ipad ja pilvipalvelut Erilaiset pilvipalvelut lyhyesti

Lisätiedot

ArcGIS.com. uusia tapoja jakaa paikkatietoa

ArcGIS.com. uusia tapoja jakaa paikkatietoa ArcGIS.com uusia tapoja jakaa paikkatietoa Mikä on ArcGIS.com? ArcGIS.com on online-foorumi, jossa voidaan jakaa paikkatietoa ja tehdä yhteistyötä karttojen avulla. ArcGIS.com on maksuton ja avoin kaikille.

Lisätiedot

Forrester: tietohallinnon prioriteetit

Forrester: tietohallinnon prioriteetit Forrester: tietohallinnon prioriteetit Kustannusten hallinta Tuottavuuden kasvattaminen Turvallisuuden parantaminen Forrester: tietohallinnon prioriteetit Liiketoiminnan tärkeimmät tehtävät Kustannusten

Lisätiedot

Ostoreskontratoiminnot seuraavalle asteelle

Ostoreskontratoiminnot seuraavalle asteelle A Basware Presentation Ostoreskontratoiminnot seuraavalle asteelle Kuinka tehostaa ostoreskontratoimintoja entisestään Basware InvoiceOut - Ostolaskuprosessin ulkoistaminen Esa Tihilä, toimitusjohtaja,

Lisätiedot

Severa 3 ominaisuudet

Severa 3 ominaisuudet Severa 3 ominaisuudet Halusimme ennen kaikkea Internet-pohjaisen ja helppokäyttöisen järjestelmän. Tarvitsimme myös hyviä raportointiominaisuuksia, jotta voisimme tehostaa päivittäisiä toimintojamme. Severan

Lisätiedot

Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing

Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing 1 Markkina murroksessa Markkina murroksessa Asiakkaamme odottavat lähtökohtaisesti erittäin kilpailukykyisiä laitehintoja

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Success Factors of the Finnish Mobile Services Market

Success Factors of the Finnish Mobile Services Market Success Factors of the Finnish Mobile Services Market Jukka Leinonen Product management & development Integrated Enterprise Services Suomalaisen mobiilimarkkinan perinteiset vahvuudet Vahva ekosysteemi

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved.

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved. YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki VISIO - Alamme johtavana toimijana luomme modernia verkottunutta maailmaa uusien laajakaista- ja videoratkaisujen avulla. 1 Teleste lyhyesti 2 Vuosi 2014 keskeiset

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti

LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti TAPAHTUMAT POIKKEAMAT REKLAMAATIOT LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti Log Master Oy 2007-2010 LmQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN / johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen on nopeaa

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

ja prosessien tiedoista noin 90 tehty ilman selviä

ja prosessien tiedoista noin 90 tehty ilman selviä Lehdistötiedote Konica Minolta esittelee asiakkaidensa työnkulkuja merkittävästi tehostavat dokumentinhallinnan ja prosessien palvelut (MCS, Managed Content Services) Lokakuu 2014 Konica Minolta, Inc.

Lisätiedot

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy Virvo Oy HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Miksi mittaaminen on tärkeää? HR-mittareiden

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

ecome Markkinoiden kehittynein julkaisujärjestelmä

ecome Markkinoiden kehittynein julkaisujärjestelmä ecome Ecome Finland Oy Itämerenkatu 3 p. 020 7749 580 00180 Helsinki p. 020 7749 585 Suomi - Finland ecome@ecome.fi y. 2193874-3 www.ecome.fi Ecome-järjestelmä pähkinänkuoressa Ecome on suomalaisen yhtiön

Lisätiedot

WEBINAARI 14.3.2012 CLOUD SOFTWARE SRA- esi;ely

WEBINAARI 14.3.2012 CLOUD SOFTWARE SRA- esi;ely WEBINAARI 14.3.2012 CLOUD SOFTWARE SRA- esi;ely Janne Järvinen Director, F- Secure FAD, Cloud So7ware Program Yhteenveto TKI - näkymät Skaalautuvat pilvipalvelualustat ja sovelluskehitystä tukevat komponenbt

Lisätiedot

ICT:n johtamisella tuloksia

ICT:n johtamisella tuloksia Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40

Lisätiedot

F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009. Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009

F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009. Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009 F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009 Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009 Sisältö Markkinakatsaus 2008 kasvun ja kannattavuuden vuosi Tulevaisuuden näkymät Varsinainen yhtiökokous 26.3.2009 Sivu

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

SUOJAA JA HALLINNOI MOBIILILAITTEITASI. Freedome for Business

SUOJAA JA HALLINNOI MOBIILILAITTEITASI. Freedome for Business SUOJAA JA HALLINNOI MOBIILILAITTEITASI Freedome for Business HALLINNOI MOBIILILAITTEIDEN TIETOTURVAA Mobiilityö on tehnyt verkon suojaamisesta entistä vaikeampaa. Heikosti suojatut älypuhelimet ovatkin

Lisätiedot

haltu..mobile.web.embedded

haltu..mobile.web.embedded haltu..mobile.web.embedded TTY 10.3.2011 Taustaa Osaaminen Palvelut Innovatiivisuus Referenssit Opittua Oma Verkosto Yrityksen perustaminen Yhteystiedot Keskustelua, kysymyksiä jne. hashtag: #haltut Perustietoa

Lisätiedot

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä

Lisätiedot

Mitä muutoksia pilvipalvelut tulevat aikaansaamaan tietoteknisten ratkaisujen hankinta- ja toimitusmalleissa? Miten pilvipalvelut muokkaavat

Mitä muutoksia pilvipalvelut tulevat aikaansaamaan tietoteknisten ratkaisujen hankinta- ja toimitusmalleissa? Miten pilvipalvelut muokkaavat Mitä muutoksia pilvipalvelut tulevat aikaansaamaan tietoteknisten ratkaisujen hankinta- ja toimitusmalleissa? Miten pilvipalvelut muokkaavat yritysten osto- ja käyttötottumuksia. Lisää ketteryyttä, nopeampi

Lisätiedot

International System Transport

International System Transport International System Transport HISTORIA 1900 Paul Lehmann perusti yrityksen Kööpenhaminassa 1971 LEMAN USA perustetaan 1973 Nimeksi muutetaan LEMAN, syntyy sanonta: -helpommin sen tekee LEMAN 1987 LEMAN

Lisätiedot

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta Pekka Töytäri TeliaSonera Finland 1 Älykäs verkottuminen Tekniikka, organisaatio ja prosessit muodostavat yhtenäisesti toimivan palvelualustan Älykäs toiminnallisuus

Lisätiedot

HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina

HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina HP OpenView ratkaisut toiminnan jatkuvuuden turvaajina - Käytännön esimerkkejä ITIL ja ITSM mukaisista IT palveluhallinnan toteutuksista ja mahdollisuuksista Ville Koskinen Sales Specialist, HP Software

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Modernit toimintatavat kunnossapidossa. Markku Tervo Jarkko Pirinen

Modernit toimintatavat kunnossapidossa. Markku Tervo Jarkko Pirinen Modernit toimintatavat kunnossapidossa Markku Tervo Jarkko Pirinen 21.1.2014 MIHIN OLEMME MENOSSA? VISIO paperiton toiminta KUINKA TOIMITAAN 2020-2025? Mitkä ovat kriittiset tekijät? Mitä tarkoittaa käytännössä?

Lisätiedot

Rahapäivä 14.9.2010 Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja

Rahapäivä 14.9.2010 Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi. Matti Alahuhta Toimitusjohtaja Rahapäivä 14.9.2010 Asiakaslähtöisemmäksi, globaalimmaksi ja tuottavammaksi KONEeksi Matti Alahuhta Toimitusjohtaja Sisältö Vuosi on alkanut hyvin KONEen kilpailukyvyn kehittäminen Miten KONE on kehittynyt

Lisätiedot

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten

Lisätiedot

JORMA HEINONEN, TOIMIALAJOHTAJA, toimistot, Case: Senaatti-kiinteistöt. Senaatti-kiinteistöjen pääkonttori, Helsinki

JORMA HEINONEN, TOIMIALAJOHTAJA, toimistot, Case: Senaatti-kiinteistöt. Senaatti-kiinteistöjen pääkonttori, Helsinki Senaatti-kiinteistöjen verkostokumppanina Workspace on mukana tuottamassa Senaattikiinteistöjen asiakkaille työympäristökehittämisen asiantuntijapalveluita. Yhteistyö on alkanut vuonna 2003 ja tänä aikana

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2015 Vuosi 2014 kohti kasvua Strategian toteutus jatkuu suunnitellusti Hyvä kehitys IT-palveluissa Vakaa kehitys kohti 10 %:n liikevoittomarginaalia Palveluja

Lisätiedot

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Sulava Ray Byman Käyttöönotto Käyttö ray.byman@sulava.com Puhelin: 040 5920960 www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

Basware IFRS Forum. Tervetuloa!

Basware IFRS Forum. Tervetuloa! Basware IFRS Forum Tervetuloa! Ohjelma 9.00 Tervetuloa - Puheenjohtajan avaus 9.30 Konsernin tilinpäätös- ja verosuunnittelu - Siirtohinnoittelu - Konserniavustus ja korkojen vähennysoikeus Risto Walden,

Lisätiedot

Älypuhelimet. Sisällysluettelo

Älypuhelimet. Sisällysluettelo Älypuhelimet Jussi Huhtala Sisällysluettelo Älypuhelimen määritelmä Historia Laitteistoarkkitehtuuri Käyttöjörjestelmät Android Symbian ios Yhteenveto 1 Älypuhelin Puhelin joka sisältää normaalit puhelimen

Lisätiedot

Uusia tuulia mediaseurannassa:! PR-palveluiden integraatio ja digitalisoituva maailma. Copyright @ Koodiviidakko Oy

Uusia tuulia mediaseurannassa:! PR-palveluiden integraatio ja digitalisoituva maailma. Copyright @ Koodiviidakko Oy Uusia tuulia mediaseurannassa:! PR-palveluiden integraatio ja digitalisoituva maailma. Webnewsmonitor verkkomedian seuranta Maailma muuttuu! Muste sormenpäissä on vaihtunut sormenjälkiin ipadin näytöllä.

Lisätiedot

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Pilvi vai oma? -Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Agenda Yhdistetty viestintä Palveluiden tuottaminen Palvelua pilvestä? BPOS tänään Online-palvelut tulevaisuudessa

Lisätiedot

Tuotekehitys palveluna

Tuotekehitys palveluna Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,

Lisätiedot

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Sähköinen työpöytä Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Mikä on (tulevaisuuden) sähköinen työpöytä? Miten sähköinen

Lisätiedot

pilvipalvelu tarkoittaa?

pilvipalvelu tarkoittaa? Virtuaalipilvet tietotekniikassa: mitä pilvipalvelu tarkoittaa? Keijo Heljanko Tietotekniikan laitos Perustieteiden korkeakoulu Aalto-yliopisto keijo.heljanko@aalto.fi 18.1-2014 1/14 Pilvipalvelut Kun

Lisätiedot

F-Secure Oyj. Yhtiökokous 2013. Toimitusjohtaja Christian Fredrikson

F-Secure Oyj. Yhtiökokous 2013. Toimitusjohtaja Christian Fredrikson F-Secure Oyj Yhtiökokous 2013 Toimitusjohtaja Christian Fredrikson Protecting the irreplaceable f-secure.com 3.4. 2013 Sisältö 1. F-Secure lyhyesti 2. Taloudellinen katsaus 2012 3. Tuotteet ja palvelut

Lisätiedot

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010 Wiki korvaa intranetin Olli Aro 3.6.2010 Olli Aro Metsäteollisuuden myynti- ja markkinointitoimia 15 v B2B integraatioita 8 v Verkkopalveluita 7 kk Kehittämiskonsulttina Harrastuksina Talvella hiihto ja

Lisätiedot

- Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen

- Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen SUOMEN KUNTALIITTO Sairaalapalvelut Terveydenhuollon ATK-päivät 26. - 27.5.1 997 Lahti, Kauppahotelli Grand - Jarjestelmaasiantuntija Markku Jaatinen Telecom Finland Tietojenhallinta Intranetin ja Internetin

Lisätiedot

Microsoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen

Microsoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen Microsoft Dynamics CRM 4.0 Jani Liukkonen Microsoft Dynamics CRM kokonaisuus Täysi CRM toiminnallisuus ja joustavuus Vuorovaikutukset -Markkinointi Myynti -Asiakaspalvelu xrm -Prosessituki SOA -Joustava

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

Smart way to smart products. Etteplan Oyj sijoituskohteena

Smart way to smart products. Etteplan Oyj sijoituskohteena Etteplan Oyj sijoituskohteena Sijoitus Invest 2014 -tapahtuma 12.-13.11.2014 Etteplan suunnittelualan edelläkävijä yli 30 vuotta Suomen suurin kone- ja laitesuunnitteluun erikoistunut yritys ja suurimpien

Lisätiedot

CIO Forum. Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum 3.6.2009

CIO Forum. Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum 3.6.2009 CIO Forum Tietohallintojohtajat muutosjohtajina Säästöjä vai uusia valloituksia? Johan Sandell CIO Forum 3.6.2009 Tervetuloa Taloudellisen tilanteen haasteet voidaan kääntää mahdollisuuksiksi vahvalla

Lisätiedot

ICT-ala muuttuu Miten pysyä siinä mukana! IT-Networking Day

ICT-ala muuttuu Miten pysyä siinä mukana! IT-Networking Day CT-ala muuttuu Miten pysyä siinä mukana! T-Networking Day 5.5.2015, Hub 13 Robert Serén TVA 5.5.2015 Robert Seren/ T Networking Day Mentorointiohjelma TVA tarjoaa jäsenilleen laadukkaan ja innostavan mentorointiohjelman,

Lisätiedot

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Cisco Expo 8.9.2009 Jari Litmanen 1 Agenda Kuinka IP-palveluverkko tukee asiakkaan liiketoimintaa Palvelukeskusten ja konsolidoinnin asettamat haasteet verkkoratkaisuille

Lisätiedot

Finpro Foresight. Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry 9-11-2010

Finpro Foresight. Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry 9-11-2010 Finpro Foresight Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry 9-11-2010 Finpron Missio Rakentamassa kansainvälisesti menestyvää Suomea Strategy 2010-2012 / Finpro ry 2 Finpron toiminnan perusta Kilpailukykyä

Lisätiedot

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa

Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Virtuoosi POS-järjestelmien joukossa Menestyvä liiketoiminta muistuttaa monin osin huippuunsa viritettyä orkesteria jossa eri osien sopusuhtainen vuorovaikutus ja integrointi luovat sykähdyttävän esityksen.

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

LEMAN / Esitys / Historia. Historia

LEMAN / Esitys / Historia. Historia LEMAN / Esitys LEMAN / Esitys / Historia Historia 1900 Paul Lehmann perusti yrityksen Kööpenhaminassa 1925 25. vuosipäivä, toimipiste Kööpenhaminassa 1950 50. vuosipäivä, toimipisteitä Tanskassa 1971 LEMAN

Lisätiedot

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Ratkaisuja tuottavuushaasteisiin: tietotyö murroksessa Vesa Nopanen, johtava konsultti Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen Innofactor

Lisätiedot

Teollinen Internet. Tatu Lund

Teollinen Internet. Tatu Lund Teollinen Internet Tatu Lund Suomalaisen yritystoiminnan kannattavuus ja tuottavuus ovat kriisissä. Nokia vetoinen ICT klusteri oli tuottavuudeltaan Suomen kärjessä ja sen romahdus näkyy selvästi tilastoissa.

Lisätiedot

TURVAA LIIKETOIMINTASI KAIKKIALLA. Protection Service for Business

TURVAA LIIKETOIMINTASI KAIKKIALLA. Protection Service for Business TURVAA LIIKETOIMINTASI KAIKKIALLA Protection Service for Business MOBIILI MAAILMA Käytämme enemmän laitteita ja meillä on enemmän yhteyksiä kuin koskaan ennen. On kätevää ja myös erittäin tuottavaa kun

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Uuden teknologian hyödyntäminen urakan valvonnassa

Uuden teknologian hyödyntäminen urakan valvonnassa Uuden teknologian hyödyntäminen urakan valvonnassa Yksikön päällikkö Markku Tervo Pohjois-Pohjanmaan ELY 1 DIGITALISAATIO? Ken uskaltaa luopua paperista? Mitä edellyttää? Mitä mahdollistaa? Kuinka toimintatapa

Lisätiedot

DYNAFLEET TUOTTAVUUDEN EHDOILLA

DYNAFLEET TUOTTAVUUDEN EHDOILLA DYNAFLEET TUOTTAVUUDEN EHDOILLA Tehokkaampaa työskentelyä Dynafleetin avulla. Ei ole väliä kuinka monta kuorma-autoa omistat tai mitä kuljetat Dynafleet auttaa sinua kehittämään kuljetusten tuottavuutta.

Lisätiedot

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Web Services. Web Services Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Standardoidutu tapa integroida sovelluksia Internetin kautta avointen protokollien ja rajapintojen avulla. tekniikka mahdollista ITjärjestelmien liittämiseen yrityskumppaneiden

Lisätiedot

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi

Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011 www.sodexo.fi Sodexo - jokaisesta päivästä parempi Olemme luotettava kumppani, joka tuottaa kokonaisvaltaisia palveluita. Osaamisemme tukee asiakkaidemme menestystä

Lisätiedot

Palvelukuvaus. Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen. Pikayhteys Takaisinsoitto

Palvelukuvaus. Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen. Pikayhteys Takaisinsoitto Palvelukuvaus Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen Pikayhteys Takaisinsoitto Yleistä Markkinointiviestintä tähtää siihen, että potentiaalinen ostava

Lisätiedot

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua!

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Kumppaniratkaisu M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Vaihdoimme vanhan järjestelmän M-Filesiin viikonlopun aikana. Henkilökunnan kouluttamiseen

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

Ohjelma (09.00 11.30)

Ohjelma (09.00 11.30) 28.5.2008 1 Ohjelma (09.00 11.30) Tilaisuuden avaus Jukka Lehtinen, Toimitussihteeri, it-viikko TDC Zoo uuden ajan mobiiliratkaisu business-viidakkoon Pasi Mäki, Johtaja, TDC yritysmyynti Business Benefits

Lisätiedot

Tulevaisuuden päätelaitteet

Tulevaisuuden päätelaitteet Tulevaisuuden päätelaitteet Kuka ne omistaa? Miten niitä hallitaan? Aki Antman Sulava Oy 2.11.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Erilaiset päätteet ja sähköinen työpöytä Kuka omistaa päätelaitteet?

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016

Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2016 Vuosi 2015 lyhyesti Hyvä vuosi Tiedolle IT-palveluissa markkinoita nopeampi kasvu Lisääntyneet investoinnit sekä yritysostot kasvun ja innovaatioiden

Lisätiedot

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä?

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Se edullisempi tietokanta Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Rasmus Johansson rasmus.johansson@microsoft.com Ratkaisumyyntipäällikkö (Sovellusalusta) Microsoft Oy Miten

Lisätiedot

Mitä Visma Severan toimintoja haluaisit käyttää puhelimella?

Mitä Visma Severan toimintoja haluaisit käyttää puhelimella? Mitä Visma Severan toimintoja haluaisit käyttää puhelimella? Severa Mobile -kyselyn tulokset Alkusanat Iso kiitos kaikille kyselyyn vastanneille! Saimme 389 vastausta, joka on kattava otos asiantuntija-

Lisätiedot

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto

Lisätiedot